UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGOUTESA

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

NOMBRE DEL PROYECTO:LUXURY CAR WASH

INTEGRANTES:FRANKELY GIL LOPEZ2-11-2114MIGUEL ANGEL RUFINO1-11-0003JOSE RAMON TEJADA2-11-1072JEAN CARLOS VICTORIANO2-11-2967WILKINS CABRAL1-10-1419

FACILITADOR:EDUARDO MENDEZ

GRUPO:003SANTIAGO, REPUBLICA DOMINICANA00/00/0000

RESUMEN EJECUTIVONuestra empresa es un centro de lavado de autos orientado a un pblico de clase alta donde brindamos servicios de mantenimiento preventivo, inspeccin de rutina y en especial el lavado de autos.Nuestro horizonte es brindar el mejor servicio de calidad para que nuestros clientes se sientan satisfechos, combinando una serie de valores como eficiencia, calidad y seguridad para que nuestro personal pueda brindar un servicio de calidad.

1. SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA

1.1 DESCRIPCION E HISTORIA DE LA EMPRESALuxury Car Wash nace debido a la necesidad de brindar los servicios de lavado, mantenimiento y revisin de autos clase A, cuyos dueos no contaban con el tiempo o el conocimiento para dar mantenimiento preventivo a sus vehculos. En principio nuestro servicio va dirigido a todo el pblico en general que cuenten con vehculos de este tipo, pero en especial va dirigido al pblico femenino. Aunque no es todo nuestro panorama, ya que cada persona que necesite una revisin y lavado de su vehculo puede pasar por nuestras instalaciones.Debido a esta necesidad, un grupo de compaeros conocedores del rea nos vimos tentados a emprender un proyecto el cual pudiera cubrir estas necesidades.

1.2 MISION, VISION Y VALORES

1.2.1 VisinSer la empresa lder en centros de lavados automotrices de gran renombre en Santiago de los Caballeros y en toda la Republica Dominicana, por la calidad de servicio asumiendo as el compromiso con nuestra clientela poniendo a prueba el alto nivel de nuestro equipo de trabajo innovador y profesional.

1.2.2 MisinSomos una empresa que brinda el servicio delavado de todo tipo de autosque estn en un rango de categora A y Bcon un personal altamente capacitado, la empresa ofrece servicio de calidad de lavadodurante todo el ao; con una tecnologa avanzada e innovadora en el servicio para evitar la contaminacin, contribuyendo as en el desarrollo sostenible de la regin y de la ciudad.

1.2.3 Valores

Calidad, para que nuestros clientes se sientan satisfechos con el servicio brindado. Seguridad para garantizar la integridad fsica y los bienes de nuestros clientes. Responsabilidad para cumplir con los plazos establecidos. Trabajo en equipo la mayor eficiencia en los servicios. Pasin para realizar el trabajo con entrega, y que el producto final sea de la calidad esperada por nuestros clientes.

1.3Propiedad y Organizacin del negocio.Nuestra empresa es una Sociedad de Responsabilidad Limitada, donde cada uno de estos tiene una responsabilidad con respecto a las deudas de la empresa. Tanto de los ingresos como los gastos se declaran individualmente para fines tributarios, aun cuando, posteriormente, cada uno de los socios debe declarar su parte proporcionalmente de las utilidades o perdidas que ha registrado la empresa como otra entrada en su declaracin personal del impuesto a la renta.

ObjetivoNuestro objetivo es satisfacer las necesidades de limpieza y cuidado de los vehculos automotrices de los clientes, proporcionando servicios de manera profesional, a un precio justo. Aplicando los insumos y equipos de vanguardia con, personal de principios y capacitado. Buscando mejorar continuamente, en nuestros procesos y en la atencin al cliente.