luis serrano - redes sociales en emergencias
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Ponencia de Luis Serrano en el I Congreso Nacional de Wearables y Big Data en SaludTRANSCRIPT
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Redes Sociales y #Emergencias
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Una revelaciónPartir, repartir y compartir
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Esto es la esencia del Social Media
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Social Media es…
Colaboración
Interactuación
Participación
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* CAMBIO DE PARADIGMA
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De la comunicación 1.0
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A la Conversación 2.0
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Consumidores Prosumidores
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Antes del 2.0
Evento PIO a Medios Medios a Ciudadanos
Cambio en el paradigma comunicativo en emergencias
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Tras el 2.0
Inspirado en Gerad Baron L
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Información “en bruto” L
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el “poder” del dedo
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¿periodismo ciudadano?
Ciudadano = Prosumidor L
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Accidente Avión Río Hudson
15 de Enero de 2009
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Accidente de aviónHudson
15 enero 2009
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http://www.youtube.com/watch?v=n6mr8JxUZLo
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¿Realidad o ficción?
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Terremoto 9 grados y Tsunami
Japón, 11 de Marzo de 2011
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Terremoto, Tsunami y desastre nuclear en Japón.
La caída de la red no supuso la interrupción de todas las comunicaciones
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n6.000 Tweets por segundo n#japanearthquake o #prayforjapan nSkipe
200.000 followers
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Apps de Emergencia
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* Antes…
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* * Ahora…
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Twitter Alerts L
Twitter Alerts
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Protección Civil
2.0
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34
Twitter salva vidas Twitter salva vidas
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“The Queen” L
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https://www.youtube.com/watch?v=BLnVO3bpsCs
Inmediatez
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http://storyful.com/stories/1000005029
Viralidad carácter global, social y sincrónico
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RT Fukushima
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Horizontalidad
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Voluntarios Digitales en Emergencias Virtual Operation Support Team
(Equipo de apoyo de operaciones virtuales) 45
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VVoluntarios digitales en emergenciasVirtual Operation Support Team
Equipo de apoyo virtual a operaciones
VOST
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http://www.vost.es/
46
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Incendios Valencia. 1-3 de Julio de 2012 Incendios Valencia. 1-3 julio 2012
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* • 1/jul 13:34: el Ayuntamiento
solicita voluntarios por FB y TW
• En Twitter el aviso empieza a
incluir motosierras
• 2/jul por la noche el aviso seguía
en Tw (3000 tuits y RT) y FB
cuando el incendio estaba ya
controlado
• 2000 llamadas al Ayuntamiento.
Colpaso de la Centralita
• 3h tras aviso inicial ya no hacían
falta voluntarios
Cofrentes
• 1 Jul por la tarde, aviso de que el
fuego está a 5 Km de la central
nuclear
*1/jul 13:34: el Ayuntamiento solicita voluntarios por FB y TW En Twitter el aviso empieza a incluir motosierras
*2/jul por la noche el aviso seguía en Tw (3000 tuits y RT) y FB cuando el incendio estaba ya controlado
*2000 llamadas al Ayuntamiento. Colapso de la Centralita *3h tras aviso inicial ya no hacían falta voluntarios
Cofrentes
*1 Jul por la tarde, aviso de que el fuego está a 5 Km de la central nuclear
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IIFF Tenerife 17 de Julio de 2012 IF Tenerife. 17 de julio de 2012
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Huracán Sandy. Costa Oeste EEUU. Octubre 2012
Huracán Sandy. Costa oeste EE.UU. Octubre 2012
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http://mashable.com/2012/10/29/fake-hurricane-sandy-photos/
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http://www.misapisportuscookies.com/periodismo-twitter-sandy/
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http://www.friki.net/fotos/75271-contaminacion-luminica.html
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Accidente Alvia. Santiago de Compostela
24 de Julio de 2013 L Accidente Alvia. Santiago Compostela. 24 julio 2013
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Primeras fotos en Twitter
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El Buen Samaritano tuitero
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Los Hashtags
http://emercomms.ipellejero.es/2013/08/09/el-accidente-ferroviario-del-alvia-en-santiago-y-twitter/
+1.400.000 Tweets en 48 horas
1.400.000 tweetsen 24 horas
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76
*
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Filipinas. #YolandaPH
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L L
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*Cuenta oficial *Hashtag oficiales *Enlaces a web oficiales *Geoposicionar fotos *Incluir hora de la información *Ayudar a difundir información oficial *Combatir bulos
Conclusiones
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¡¡Muchas Gracias!! [email protected]