los retos de la arquitectura empresarial en la nueva era de dispositivos y servicios
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Victoria Garzón Directora de Servicios Microsoft Colombia [email protected]
El Cambio…
72% están implementado al
menos una red social
84% de las empresas
tienen usuarios remotos
Consumidores usan
en promedio 4 dispositivos por día
33% de las
personas se quejan a través de redes sociales
25% esperan una respuesta
dentro de 1 hora vía
redes sociales
Adopción de Dispositivos & trabajo remoto
Las entidades competitivas usan una estrategia conectada
Era del Cliente Social
los clientes B2B avanzan en un
en el proceso de
compra antes de
contactar a un vendedor. 57%
Los clientes hoy van muy adelante
95% de las Fortune 500
implementarán aplicaciones
móviles pronto
c nectadas a
Hoy en día las entidades deben estar
social
Móvil
cloud
información
Tecnología
Decisiones
Transformación de TI
Personas primero experiencia diseñada a acercarlo a los cuidadanos.
Conexiones y comunicaciones al interior y al exterior de la entidad
Experiencias personalizadas en cada interacción.
Las soluciones deben…
Conexiones en cualquier lugar y con cualquier dispositivo
Tercer país más poblado de Latinoamérica
después de Brasil y México.
de la población vive en zonas
urbanas
Educación Infraestructura Medio Ambiente
Responsabilidad Social Calidad de Vida Nuevas Tecnologías
Agua y Energía
Admin Gobierno Education Transporte
Turismo, Recreación y
Cultura
Salud y Servicios sociales
Justicia y seguridad cuidadana Infraestructura
Microsoft CityNext
Negocios Servidores Públicos Ciudadanos
Personas Primero
Cloud Big Data & Analytics Social
Plataforma de Dispositivos
y Servicios Mobility
TRANSFORMAR Operaciones e Infraestructura
CONECTAR Ciudadanos y Negocios
ACELERAR Innovación y Oportunidades
Soluciones
Optimización de
Transporte
Preparación de
Desastres
Logística y
Apoyo
Eventos y
Emergencias
Social & Media
Detección de
Fraudes
Investigación
Aplicada
Infraestructura
Inteligente
Predicción de
Epidemias
Cyber
Seguridad
TRANSFORMAR Operaciones e Infraestructura
CONECTAR Ciudadanos y Negocios
ACELERAR Innovación y Oportunidades
Energy & Water
Government Admin. Education Transportation
Tourism, Recreation,
Culture Health &
Social Services
Public Safety
& Justice
Buildings, Infrastructure,
Planning
Microsoft CityNext
Negocios Gobierno Ciudadanos
Energy & Water
Government Admin. Education Transportation
Health & Social Services
People First
TRANSFORMAR Operaciones e Infraestructura
CONECTAR Ciudadanos y Negocios
ACELERAR Innovación y Oportunidades
Cloud Big Data & Analytics Social
Devices & Services Platform Mobility
