Los Metodos Taguchi yel DFC Los cornos y los porques para la gerencia Compilado par Nancy E. Ryan ~ ~ " , ; ~..~' l l ~ PA NORA I'tlAEDITORIAL Indice Prefaci o9 1 Calidad de clase rnundial, costa de clase mundial1] Dr. Douid Cole 2 Metodos Taguchi19 Diane M.Byme 3 Ingenieria de disefio31 Lance A.Ealey Disenosenventa32 Que ofr ece Taguchi32 Usa rioporque Iunciona34 Lacapacit acion36 Teoria, simulacionpor cornpu tadoraylosMetodosTa guchi38 Arreglos ortogonalesinteJigenles40 4 Taguchi: Una perspectiva ge rencial43 David P. Williams 5 Educando a los ingenieros de hoy endia19 Robert H.Schaefer 6 Los especialistasylos MetodosTaguchi____.._Dr.0011Clal/sins 7 Despliegue de FuncionesdeCalidad_ Dr.DOllC!t ll/::; j!/! (QucC5DFC '_.._ .... , l' ,h c,r'or quefeqll iercDFC '_........,.--;._ _.I- 7 Irn pl a nt nri on yb . . 1 Calidad de clase mundial, costo de clase mundial Dr.David Cole} Hace poco estaba en Phoenix, Arizona, para Ia reunion de un grupo Hamado Foro Internacional Automotriz y hable conrepresentantes de lasindustrias japonesa, estadounidense y europea. Uno delos claros mensajes de las discusiones delos lideres industriales clave de todo el mundo es que todos son muy cautelosos, miedosos y se encuentran bajoextremas presionesen elentomo competitivo de hoy en dia.Para asegurar el exito y quiza la sobrevivencia a largo plazo en este mundo de desafios, es preciso desarrollar las mejores habilidades y tecnicas que sea posible en relacional aspecto integral de costos y calidad. Quisiera hacer algunas declaracionessabre eventos enlaindustria automotriz de hoy en dia. Uno de los hechos mas importanteses que se encuentra en un periodo enextremo dinamico, Hace pocos afios, se reconoci6 que el cambio seria una parte importante del futuro de la industria automotriz. Lamayoria, pienso, percibieronestecambiocomopasar de unnivel a otroycreo que una vez que selogr6 este nuevo nivel,regresaron encierta medida alaforma normal de hacer las cosas. Sin embargo, una vision mas con tempo1 E\Or. David Cole esDirector de la 0finierLl de Confiabilidad, Valid':Ki6n y A ~ g u ramientodeProductodelGrupoChc,rokt-l'onti.KCmdd.i.Gen.'ralMotorsCorp. Warrvn, Michigan. Los Metodos Taguchiy el DFC .. Se comenzara conel proceso deequipos decdLosM Aoodos T.asose estudiodosaguchi se ensenan por medio de ]. . .. Estos son multidiscip1inarios y por ]0en anco 0personas. Con gran frecuenciaI'.de de diseno y desarrollode anaJisJS'dd' osmgemeros: I Ie proUCClOn y deIdores. Pero los equipos nose limita10'.os proveeinduyen tecnicos y cua]quier otrna5 mgemeros. Tambien se proyecto. Se eXige a cada euia que pueda contribuir a1 calificado de ]a vida real. a].acJase.un proyecto de capacitacion durante varias sed71equipo recibcn 40 horas clases parareunir datosytrabmanas,0 que les datiempo entre consultor residente Taguchi alen II proyccto.Se asignaun ]05puntosdifici]es.Setratadeqtpo pka a solucionar estudio.eograrelexitoencadacasode EI Dr.TaguchitambiendiioId'" proceso de casas de estud ioLJ a. /recclOn debe facilitar el partidpar en discusionest que icaque ladireccion ha de de estos, BobSchultzV' equipos y reconocer los esfuerzos .'icepresiente del Gru0 e-r-erevisanuncasodeestudlodp- '- y su equipoIcaamesEsto.beneficios.Esunaexcelento.proporclonavarios conozca los beneficios delenfm:en;rapar.aquelaaltadireccion personal aprendan el h y que los miembros del Asimismo es una forma optima da acerasapropiadas.e reconocer al equipohbI faauerza detrabaJ'Oque laaltdi.,..yace saerEndaireccion tiene mteres agostoc]986,C-P-Cllevoacab.' . Participaron C-P-C y los Uderl".0supnrner slmposio. queelque ASI efectua c;daEsesimposio, a] igual Dio al proceso de muy nuenro, Las personas dicenue setuvs10un \ erdadero lanzael apoyo deIa altadirecci6qB0al contar Con precisoganarseel apoyo.a.lprInClplonofue