los incentivos que mueven la naturaleza humana 1
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Nos mueven los incentivos?
Transformadores Octubre 2013
En homenaje a: ���Ernesto R. Fontaine
Seguro completo ��������� ���
Seguro con franquicia (co-pagos)
El Riesgo Moral
El Riesgo Moral & ���La historia del Vaso de Leche
DILEMA
Ayúdenme a resolver���este Dilema
Delatarlo
Delatarlo Guardar Silencio
Guardar Silencio
MULTA COIMA
MULTA
COIMA
Conductor Paga: Gs. 1,8 MM Policía Recibe: 0
Conductor Paga: Gs. 1,8 MM Policía Recibe: Gs. 100 MIL
CONDUCTOR
Conductor Paga: Gs. 100 MIL Policía Recibe: 0
POLI
CIA
Conductor Paga: Gs. 100 MIL Policía Recibe: Gs. 100 MIL
MULTA COIMA
MULTA
COIMA
Conductor Paga: Gs. 1,8 MM Policía Recibe: Gs. 900 MIL
Conductor Paga: Gs. 1,8 MM Policía Recibe: Gs. 1 MM -‐ 900 MIL + PENA CARCEL
CONDUCTOR
Conductor Paga: Gs. 1 MM Policía Recibe: Gs. 900 MIL
POLI
CIA
Conductor Paga: Gs. 1 MM Policía Recibe: Gs. 1 MM
MULTA COIMA
MULTA
COIMA
Conductor Paga: Gs 0 Policía Recibe: Gs 0
Conductor Paga: Gs. 0 Policía Recibe: Gs. 0
CONDUCTOR
Conductor Paga: Gs. 100 MIL Policía Recibe: Gs 0
POLI
CIA
Conductor Paga: Gs. 100 MIL Policía Recibe: Gs. 100 MIL
Cuando los incentivos son
perversos
Pollo, ½ Pollo y el ¼ de Pollo
¿Dos tipos de cambios ���generan incentivos perversos?
Caso La Polar
Caso de Emprendedores���de un colegio ���
& como pagaban sus remuneración
¿Los incentivos mueven la economía?
Barreras de Entrada
Imitación de negocios Exitosos
Cabinas Telefónicas
Barreras de Salida
Matrimonio
Desinsentivos
Costos de transacción
Los precios como mecanismo ���para generar incentivos
(señalización)
Precios de ���pasajes de Ida ���
Pasajes de Ida y Vuelta
Cuando los incentivos���están bien puestos
mercado de los bonos de CO2������������
regulación
CASO empresa Industrial���
para reducir la
Si queremos mejorar la educación pública, que sea obligatorio que los hijos de los senadores y diputados
asistan a escuelas públicos
los incentivos nos acompañaron desde muy temprana edad
La pirámide de Maslow
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Aportar con algo digno
SenFrse importante
SenFrse Integrado
Vivir Mañana
Vivir Hoy
Auto Realización
Reconocimiento
Afiliación
Seguridad
Fisiología
Factores higiénicos
Que por estar NO motiva…
PERO… Al no estar DESMOTIVA!
La zanahoria y el garrote
Cuando los incentivos no alcanzan
la comisión ������������
la convicción
El problema de la COMISION
COMISIONES VARIABLES
MOTIVA
CION
REMUNERACION
CONVICCION
EL WHY
La mejor forma de ���entender la convicción
La convicción es el mayor de los incentivos
Historia de ���Hábitat para la
Humanidad���Mary Lechenuk
EN-VISIONAR
Convicción
Vocación Mística
Clima Laboral Visión: creer en lo que se está haciendo y
para que lo estamos haciendo
Socios de Negocios
¿Socios de Negocios?
Modelo de la Franquicia
���Incentivos ���
���������
beneficios���
Incentivos & las Emociones���
El Riesgo Moral y las remuneraciones en las empresas
Remunerar el proceso ���no sólo el resultado
LA META
No hay sentimiento más grande que alcanzar la meta
Incentivos Selectivos
Incentivos No Monetarios & ���el Salario Emocional
Stickers del colegio
DINAMICA PERSONAL
DINAMICA PERSONAL
• Cada uno va pensar y luego exponer 2 incentivos que están haciendo en su empresa.
• Que es lo mejor que escucharon?
Tips al momento de pensar en incentivos
• Saber en cada minuto cuanto va ganar a fin de mes
• Incluir a la familia
¿Qué Medir en el equipo de ventas?
RESULTADOS
INDICADORES • Facturación • Unidades vendidas • Clientes nuevos • Contribución
CARTERA
INDICADORES • Clientes activos • Porcentaje de retención • Amplitud promedio • Facturación promedio • Rentabilidad
Los incenFvos Fenen que ver más con valores que con de
Valor
Status Placer
LOS INCENTIVOS Tienen más que ver con
engagement involucramiento
compromiso que con
