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Septiembre 2007, No 4

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Page 1: Logística & Cooperación · Logística & Cooperación 7 En esta tercera entrega de las Reglas de Asignación GTIN, abordaremos los REEMPLAZOS DE ARTICULOS COMERCIALES ESTÁNDAR -

Logística & CooperaciónSeptiembre 2007, No 4

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La Función de GS1 Nicaragua

Ayudar a que las empresas

nicaragüenses generen más

dinero hoy y en el futuro

mediante la implementación

exitosa de los estándares GS1.

El Lenguaje Global de Negocios

¿PORQUE ESTE ENFOQUE?

Estimado Lector:

Con Organizaciones multinacionales ejerciendo presión

tanto en la economía global como en la doméstica, la im-

plementación de los estándares GS1 es casi un imperativo

para poder comercializar los productos y servicios en el

mercado formal.

Nuestro país está entrando a competir a mercados forma-

les y globales, la implementación de diferentes tratados

de libre comercio están dando grandes oportunidades de

hacer negocio. Los mercados a los cuales irán nuestros

productos se vuelven cada vez mas exigentes, no solo en

términos de calidad e inocuidad, sino en términos logísti-

cos (tiempos de entrega, trazabilidad, control de residuos,

No Contaminación del ambiente, etc).

Ante esta “avalancha” de requisitos es imperativo estar pre-

parados. GS1 Nicaragua es un socio comercial en términos

logísticos, GS1 Nicaragua le ayudará a estar preparado

para poder comercializar sus productos en estos mercados

globales.

Deseamos que estas nuevas oportunidades de hacer

más dinero hoy y en el futuro sean aprovechadas con

responsabilidad y sin demora.

La Visión de GS1 Nicaragua

Ser la principal opción de

apoyo en la automatización de

la cadena de abastecimiento

mediante la implementación

exitosa de los estándares GS1.

El Equipo de GS1 Nicaragua

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Entrevista con el Ing. Gilberto Molina, Gerente de Logística de WAL MART Nicaragua.

El Ing. Molina comentará los principales proyectos que están desarrollando en el área de la logística

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Reglas de Asignación GTIN (Tercera Parte).

Abordaremos LOS REEMPLAZOS EN LOS ARTICULOS COMERCIALES ESTÁNDAR - CAMBIOS MAYORES

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Introducción a los mensajes EDI B2B

Un breve esbozo de la mensajería que se está implementando en Nicaragua

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Los estándares GS1 en acción - LA TRAZABILIDAD

Veremos como este concepto puede ayudar a controlar sus procesos logísticos

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Principios Básicos de Confiabilidad de Planta.

Descubra la capacidad oculta de su planta de producción

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Logística & Cooperación, revista electrónica, para los interesados en la logística, de distribución masiva y gratuita por correo electrónico.

Al reproducir, favor citar la fuente.

Contenido

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Entrevista con el Ing. Gilberto Molina, Gerente de Logística de WAL MART Nicaragua

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Hace unos dos años atrás ingresó a nuestro país la empresa de RETAIL más grande del mun-do, WAL¬MART, a través de la adquisición del

33% de CARHCO (Central America Retail Holding Company), aumentando posteriormente en Marzo 2006 su participación a un 51%. En Nicaragua está presente con 2 formatos de tiendas, PALI y LA UNION.

Al frente del Area de Logística y Distribución de Wal¬Mart Nicaragua se encuentra el Ingeniero Gilberto Molina, nicara-güense, casado, de 34 años de edad y con dos hijas, su pri-mogénita de 8 años y medio y su pequeña de año y medio. El Ingeniero Molina es Ingeniero Industrial graduado con alta distinción en la Universidad Católica (UNICA) en el año1998, luego siguió sus estudios y obtuvo su título de Maestría en Administración de Empresas (MAE 42) en INCAE en el año 2003, graduado con Alta Distinción.

El Ingeniero Molina nos comenta lo mucho que disfruta en compañía de su familia así como su afición por el baloncesto, la música y el cine, en los ratos libres.

Nos comenta que ingresó a Wal¬Mart Nicaragua en Sep-tiembre del 2003 como Gerente de Proyectos, para adminis-trar el diseño, desarrollo, construcción y equipamiento del

actual Centro de Distribución de Wal¬Mart Nicaragua y que luego en Marzo de 2005 fue nombrado Gerente de Logística, teniendo entre sus primeros retos en el nuevo puesto la coordinación del traslado de la operación de logística al nuevo Centro de Distribución, tarea que se lo-gró exitosamente en tan solo 3 días en Septiembre 2005, tiempo en el que se realizó el traslado de la mercadería y activos fijos que se tenían en ese momento en las 9 bodegas que usaba el Area de Logística. En total se trasladaron más de 90 contenedores de 40 pies de mercadería en esos 3 días, iniciando operaciones en el nuevo Centro de Distribu-ción al cuarto día luego de iniciado el traslado como se había progra-mado, sin afectar la suplencia de productos a las tiendas.

¿Cuáles han sido los retos más difíciles de superar en la integra-ción al RETAIL más grande del mundo como lo es WAL¬MART?Como en todo proceso de cambio la comunicación clara, rápida y precisa es clave para alcanzar las metas definidas en forma armoniosa, aprovechando al máximo las sinergias en el proceso que maximicen los recursos de la organización.

En estos temas, la gran experiencia de Wal¬Mart en procesos de in-tegración, así como la voluntad y apertura que ha mostrado toda la organización en Centroamérica desde el inicio han sido aspectos cru-ciales para alcanzar los niveles de éxito que ha tenido este proceso de integración.

¿Cuánta expansión pueden esperar los clientes de supermerca-dos LA UNION y PALI, tanto en tiendas como en servicios para los próximos años? Iremos creciendo de acuerdo a la demanda de la población, nuestra intención es estar presentes en todos los lugares donde la población necesite que estemos.

En el resto de Centroamérica WAL¬MART maneja diferentes formatos de tiendas, ¿es posible que en el futuro veamos al-gunos de estos formatos en Nicaragua, tales como Maxi Bode-gas o el formato de Hipermercados? O las clásicas tiendas de WAL¬MART en los países desarrollados donde se puede encon-trar desde un vegetal hasta una computadora de último mode-loPor ahora fortaleceremos los dos formatos ya existentes en Nicaragua, PALI y LA UNION.

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No se ha notado un despliegue de publicidad para anunciar la presencia de WAL¬MART en Nicaragua, nos hemos dado cuenta viendo los identificadores de los trabajadores en las tiendas, ¿a qué se debe este bajo perfil para el RETAIL más grande?

Las marcas bajo las que operamos es importante potenciarlas más. Nuestro consumidor nos identifica como PALI y supermercados LA UNION y no queremos confundir a la población, sin embargo en todos nuestros eventos están presentes las marcas de estos dos formatos y la marca de Wal¬Mart Centroamérica.

¿Cómo valoran el impacto que ha teni-do en la logística de resurtido la cons-trucción del Centro de Distribución?Nuestra misión en el Área de Logística en Wal¬Mart Centroamérica es suministrar un proceso de suplencia de alta calidad al costo más bajo, con un alto sentido de res-ponsabilidad social, en estrecha colabora-ción con nuestros proveedores y basados en el talento, integridad y motivación de nuestros colaboradores, para el beneficio de nuestros clientes.

En ese sentido, la construcción del Centro de Distribución es un medio para llevar a cabo esta misión, al apoyar de una manera eficiente la maximización de los recursos logísticos y tecnológicos a lo largo de la cadena de abastecimiento en Nicaragua, sentando las bases para un crecimiento eficiente enfocado hacia la mejora conti-nua, con el fin último de servir a nuestro cliente brindándole los productos en tiempo y forma al menor costo.

¿Qué porcentaje de automatización tiene actualmente en el Centro de Distribución y qué proyectos tiene en cartera para el futuro?La automatización ha sido un aspecto fundamental en nuestra em-presa desde que esta inició sus operaciones y en el Área de Logísti-ca también esto se cumple, como un medio para poder maximizar nuestros recursos para servir a nuestro cliente de la mejor forma posible.

Basado en esto, hemos desarrollado nuestro Centro de Distribu-ción con los más altos estándares mundiales en cuanto a diseño, equipamiento y automatización.

Actualmente estamos en el proceso de desarrollo de una gran can-tidad de proyectos en todas las Áreas de Logística. En lo referente a automatización entre otros podemos mencionar el Proyecto de Implementación de compras por intercambio electrónico de da-tos (EDI) que estamos finalizando actualmente la etapa de pruebas para posteriormente coordinar el lanzamiento con nuestros pro-veedores, lo que generará grandes ahorros y eficiencias en cuanto a tiempo en la Cadena de Abastecimiento.

¿Qué proyectos de logística impulsa WAL¬MART Nicaragua para los próximos años? ¿es posible que podamos integrar-

nos y alcanzar proyectos que en otros países están más que probados? Tales como:

Cross Docking• Entregas Certificadas• Paletización• Estudios de Agotados• Alineación de Bases de Datos• Tercerización de transporte •

Tenemos una gran cantidad de proyec-tos en proceso en el Área de Logística de Wal¬Mart Nicaragua, unos en etapa de ejecución actualmente como el caso del Proyecto de Compras vía EDI y la recepción paletizada que venimos reforzando desde un par de años atrás. Adicionalmente te-nemos otros proyectos en etapa de plani-ficación como es el caso de implementar Cross-Dock en el corto plazo, la certifica-ción de proveedores, la implementación de

Backhaul y otros proyectos más que traerán muchos ahorros a nuestros proveedores que se podrán transferir a nuestros clientes.

¿Está WAL¬MART Nicaragua pensando en proyectos E – commerce y cómo estos proyectos afectarán la forma de trabajar al contrastar paradigmas existentes contra para-digmas digitales?Actualmente estamos en el proceso de planeación y priorización de una serie de iniciativas que se estarán implementando, el E-commerce es una de estas iniciativas que es muy interesante en nuestra cartera de proyectos que traería una gran cantidad de be-neficios a nuestra Cadena de Abastecimiento y que definitivamen-te estaremos abordando en el futuro que nos permitirá tener un acercamiento mayor a nuestros proveedores y clientes, para brin-dar un servicio más ágil e integral.

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¿Han auscultado la expectativa que tienen los proveedores tanto distribuidores como proveedores locales con to-das estas iniciativas? ¿Se cree que hay anuencia para atender todos estos proyectos por parte de los proveedores de WAL¬MART Nicaragua?Hay mucha apertura y colaboración para desarrollar las distintas iniciativas en curso. En todo este proceso de cambio hemos trabaja-do en estrecha colaboración con nuestros proveedores en todas las áreas y a todos los niveles. Una excelente comunicación nos ha facilitado interactuar en las distintas actividades a desarrollar definiendo planes de trabajo en conjunto con objetivos compartidos y de beneficio mutuo. ¿Cómo veremos el valor agregado de estos proyectos? ¿Qué beneficios existirán para los involucrados y para el consu-midor final?La introducción de todos estos proyectos es con el fin de bajar costos y esto beneficiará directamente al consumidor final porque nos permite ofrecer los precios más bajos del mercado con el fin de que la familia nicaragüense pueda vivir mejor.

¿Qué papel creen que jugarán los estándares GS1 dentro de todas estas iniciativas?

Los estándares GS1 son herramientas que a lo largo de los años nos han permitido implementar una serie de iniciativas que actual-mente son pilares para el desarrollo de nuestro negocio, como la implementación a lo largo de la cadena de abastecimiento de los códigos de barra, tanto en nuestro centro de distribución como en nuestras tiendas, por ejemplo tenemos el 100% de nuestras tiendas con sistema RETAIL, que nos permite brindar un mejor nivel de servicio a nuestros clientes. Para la implementación de este sistema es requisito básico el uso de los códigos de barra en nuestros productos.

Actualmente estamos implementando en nuestro Centro de Distribución la compra a nuestros proveedores vía electrónica (EDI), proyecto que estamos trabajando de la mano con GS1 en el manejo de los estándares y transferencia de información.

¿Han notado algún cambio relevante en las preferencias de compra de los consumidores nicara-güenses con la introducción del “estatus WAL¬MART” ?

Los formatos reconocidos por la población son PALI y LA UNION, sin embargo, el surtido ya lo hemos ido incrementando en varias categorías y

continuaremos haciéndolo.

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En esta tercera entrega de las Reglas de Asignación GTIN, abordaremos los REEMPLAZOS DE ARTICULOS COMERCIALES ESTÁNDAR - CAMBIOS MAYORES, como se recordará en la entrega anterior abordamos los CAMBIOS MENORES.

Los cambios mayores son aquellos que requieren que los socios comerciales distingan, dentro de sus sistemas, entre el artículo co-mercial “viejo” y el “nuevo” (ej.: La declaración al consumidor ha cambiado o la información de pedido, almacenamiento o facturación se ve afectada).

Causa 1. Cambio en el Peso y en las unidades deClaradas

Nota: El cambio conduce a una modificación en la etiqueta ubica-da al borde de la góndola. Si el artículo viejo no fuera distinguido del nuevo podría conducir a una marcación de precio inexacta que acarrearía penalidades legales. Para la Unidad de Distribu-ción, asignar nuevo GTIN Causa 2. Cambio en la formulaCión esPerando que el Consumi-dor final distinga el nuevo del viejo. Nota: Este tipo de cambio conduce a una modificación en la declaración al consumidor.

Para la Unidad de Distribución, asignar nuevo GTIN

Causa 3. Cambios mayores en el PaCkaging.ejemPlo: nombre del artíCulo, marCa, desCriPCión. Nota: El cambio conduce a una modificación en la declaración al consumidor. Para la Unidad de Distribución, asignar nuevo GTIN Causa 4. Cualquier Cambio dimensional de más de un 20% en el PaCkaging del ProduCto. Nota: El cambio conduce a una actualización en el sistema de administración de góndolas.

Para la Unidad de Distribución, asignar nuevo GTIN

Reglas de Asignación GTIN - Tercera Parte

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Causa 5 Cambios en la reConfiguraCión de artíCulos Comer-Ciales surtidos.ejemPlo: 30/50/80/40 Por 40/60/40/60

Para la Unidad de Distribución, asignar nuevo GTIN Nota: El grupo de artículos comerciales estándares es un nuevo artículo comercial pedido.

Causa 6. Cambios signifiCativos en la funCionalidad.ejemPlo: nueva versión de software.

Nota: Se recomienda un GTIN para la unidad comercial, como para cada agrupado estándar.

Para la Unidad de Distribución, asignar nuevo GTIN

Reglas de Asignación GTIN - Tercera Parte (continuación)

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En Nicaragua se ha comenzado a desarrollar el Comercio Electró-nico en su modalidad B2B.Actualmente WAL MART desarrolla un proyecto piloto con Distri-buidora LA TROPICAL para poner en productivo cinco mensajes, a saber:

ORDERS - Orden de Compra 1. APERAK - Acuse de Recibo2. DESADV - Aviso de Despacho3. RECADV - Aviso de Recepción 4. ORDCHG - Cambio de Orden de Compra5.

Veamos un esquema de como estos mensajes se intercambia-rán:

Los mensajes EDI tiene más de 20 años de existir, fueron desarro-llados por las Naciones Unidas, bajo el estándar EDICAT. Los be-neficios de los socios comerciales son cuantiosos cuando estos logran establecer con éxito EDI B2B.

Los mensajes EDI son una serie de instrucciones bajo un lengua-je estándar (EDIFACT) que ambas partes acuerdan e intercam-bian directamente desde sus respectivos sistemas centrales de información.

La finalidad de EDI es administrar el flujo de información en la ca-dena de abastecimiento de un producto o servicio, por medio de la comunicación de la información estructurada de computadora a computadora, de aplicación a aplicación, sin intervención hu-mana y sin papeles, entre empresas, instituciones o individuos.

Veamos un esquema de como funcionan los mensajes.

En Nicaragua se realizarán las dos formas de hacer EDI, estas son:EDI Tradicional. Es la forma clásica de intercambiar los mensa-jes donde cada socio comercial es dueño de toda la arquitectura de hardware y software.

EDI WEB. En esta forma de hacer EDI los socios comerciales intercambian sus mensajes mediante un tercero (el dueño del sitio WEB) de forma que ambos socios comerciales no invierten en la arquitectura de hardware o de software.

Cualquiera que sea la forma en que estos mensajes se intercam-bien, existen ciertos requisitos y decisiones que se deben de tener en cuenta en el momento que se desea realizar EDI B2B, veamos estos requisitos:

Definir en conjunto con su socio comercial el estándar a uti-•lizar para realizar EDI B2BDefinir si realizará EDI Tradicional o EDI WEB•Definir el medio de comunicación más conveniente para el •envío de los mensajesSolicitar a GS1 Nicaragua le asigne un GLN (Numero Global •de Localización)Capacitar al personal involucrado en las sintaxis de los men-•sajes a implementar

En cada requisito o decisión no dude en contactar a GS1 Nicara-gua, estamos para atenderle.

COMPRADOR VENDEDOR

ORDERS

APERAK

DESADV

RECADV

ORDCHG

Introducción a los Mensajes EDI B2B

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Los estándares GS1 en acción - LA TRAZABILIDAD

Comencemos definiendo, que es Trazabilidad.

¿Qué es Trazabilidad?

La Trazabilidad es la capacidad de seguir una unidad de pro-ducto a lo largo de la cadena de abastecimiento. Son aquellos procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de abastecimiento.

La trazabilidad requiere un método que permita relacionar el producto con todas las variables involucradas en el proceso de producción y comercialización.

Se deben de aplicar y registrar números de identifi-cación, lotes, pesos, operadores, turnos de jornada laboral, etc., de forma que se garantice una relación entre ellos y los datos relativos a la trazabilidad de ese producto.

El procedimiento debe de permitir trazar desde el origen de las materias primas hasta la unidad de venta, pasando por los procesos intermedios en la cadena de abastecimiento.

Las herramientas de codificación estándar de GS1 facilitan el conocimiento de la trazabilidad de pro-ductos mediante sistemas automáticos de lectura de código de barras, pero es responsabilidad de cada empresa adaptar sus procesos para facilitar un mejor conoci-miento de la trazabilidad de sus productos.

regisTro de información a Tres niveles

Primero: La información se añade en una etiqueta de código de barras directamente sobre la mercancía o variable a controlar (ej. un silo de donde se pretende controlar el peso de producto que contiene en cada lote de producción). Parte de esta información irá en código de barras, para permitir su lectura automática por un lector de código de barras y otra parte irá en caracteres humanamente legibles para poder hacer un control visual si fuese necesario.Segundo: La información se transmite vía electrónica entre un agente de la cadena de suministros y el siguiente.Tercero: La información que debe ser almacenada en las bases

de datos de cada actor de la cadena de suministros para ser res-catada en caso de necesidad.

la Trazabilidad se compone de:Seguimiento del Producto (tracking): Es la capacidad de se-guir el curso de una unidad, grupo o lote de productos a través de la cadena de abastecimiento.Rastreo del Producto (tracing): Es la capacidad de identificar el origen de una unidad en particular, de un grupo o lote de pro-ductos ubicados dentro de la cadena de abastecimiento.Veamos algunos esquemas de trazabilidad

Para el Proceso de Producción

Para el Proceso de Distribución

donde:GTIN: Número global de identificación comercialGLN: Número de localización globalSSCC: Código seriado de la unidad de distribución

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Los estándares GS1 en acción - (Continuación)

Veamos algunos de los Beneficios de automatizar la trazabilidad:Disponibilidad de la información de modo rápido y seguro.•Mejoramiento de los tiempos de despacho y recepción.•Reducción de costos logísticos por rechazo de mercadería.•Posicionamiento de la compañía frente a la competencia.•Mejor control del rendimiento de insumo y materias pri-•mas.Reducción de controles manuales.•Mayor nivel de satisfacción y confianza de clientes y consu-•midores.

El sistema GS1 ofrece una amplia gama de soluciones para poder trazar información que los socios comerciales consideren rele-vantes, veamos algunos de los datos que pueden ser incorpora-dos en un sistema de trazabilidad con los estándares GS1:

Números de lote, número de serie o SSCC.•Fechas (elaboración, envasado, vencimiento, etc.).•Identificación de ítems.•Referencia del lugar de procesamiento.•Crianza de un animal, cultivo de una fruta, etc.•Datos de procedencia, lugar de fabricación, lugar de ensam-•blado.Localizaciones en general•Identificación de establecimientos autorizados para la faena•Y muchos datos más...•

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Principios Básicos de Confiabilidad de los Procesos Productivos

En nuestra experiencia como GS1 Nicaragua, hemos visto mu-chas Organizaciones que tiene bien sincronizada su cadena de abastecimiento y aun así tienen altos volúmenes de inventarios por toda la cadena de abastecimiento.

A pesar que los inventarios se consideran un activo y en el ba-lance pareciera que existen “utilidades”, estos ocasionan grandes problemas de liquidez en las Organizaciones.

Estos altos volúmenes de inventarios se dan porque “el corazón” del negocio que es la planta de producción o de procesos, no está funcionando a su más alto nivel de rendimiento.

La confiabilidad de planta tiene un solo objetivo, veamos:El sistema productivo debe de estar “disponible” para ha-cer dinero cuando así se requiera.

Para garantizar este enunciado deben de cumplirse DOS metas en el sistema de confiabilidad, veamos:

Se debe de 1. LLEVAR los equipos (maquinaria) a su más alto nivel de rendimiento.Se debe de 2. MANTENER los equipos (maquinaria) en su más alto nivel de rendimiento.

La pregunta que salta a la vista es, ¿CUANDO SABRÉ QUE MIS EQUIPOS ESTÁN EN EL MÁS ALTO NIVEL DE RENDIMIENTO?

Lo sabrá cuando tenga:CERO tiempo de paradas no planeadasCERO tiempo por perdidas de velocidadCERO productos defectuosos

Operativamente y gerencialmente estos indicadores se monitorean principalmente a través de cuatro in-dicadores, veamos:

Calidad del sistema productivo: Este indicador se define como la capacidad del sistema productivo de “sacar productos buenos la primera vez”. Muchos sistemas de producción no asumen este indi-cador de esta forma, pues tienen “tablas de autoridad” o “procedimientos de reproceso” de forma que, como los productos terminan vendiéndose o usándose en

reprocesos o procesos de mezcla, no toman dichas cantidades como defectuosos.Rendimiento (Velocidad) del sistema productivo: Este indi-cador se define como la velocidad real en que el sistema produc-tivo trabajó en comparación con la velocidad nominal o norma de trabajo establecida mediante un estudio de tiempos y movi-mientos.En la mayoría de los sistemas productivos hay un equipo, esta-ción de trabajo, que marca el “ritmo” o velocidad en que salen los productos, generalmente a este equipo se llama “equipo ena-no” pues es el que tiene la velocidad mas lenta, es decir, ningún otro equipo irá mas rápido que él, la velocidad nominal de este equipo es la velocidad nominal de toda la línea de producción.Disponibilidad del Sistema Productivo: Este indicador se de-fine como el porcentaje de tiempo de la jornada laboral que el sistema productivo estuvo “andando”, es decir no estuvo dete-nido ya sea por causas planeadas (cambios de formato, tiempos de limpieza, etc.) ó por causas no planeadas (averías mecánicas o paradas por poca pericia de los operadores).Efectividad del sistema Productivo: Este indicador se define como la relación de la producción que se realizó en la jornada laboral versus la producción que debí de haber realizado en el mismo tiempo de la jornada laboral.Además la Efectividad del Sistema Productivo se obtiene multi-plicando entre si CALIDAD x RENDIMIENTO x DISPONIBILIDAD

Veamos el siguiente esquema.

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Principios Básicos de Confiabilidad de los Procesos Productivos (CONTINUACIÓN)

Del diagrama anterior se puede observar la relación de cada in-dicador con respecto a los tiempos que gobiernan dicho indica-dor, veamos un poco de fórmulas:Disponibilidad del sistema productivo:

TFPTPP

Rendimiento del sistema productivo:

TOPTFP

Calidad del sistema productivo:

TNOPTOP

Ahora, multiplicando los conceptos de disponibilidad, rendi-miento y calidad, obtenemos el resultado de la efectividad del sistema productivo:

TFP TOP TNOP TNOP TPP TFP TOP TPP

Para poder empezar a implementar estos conceptos es impor-tante contar con la asistencia requerida en al menos cuatro gran-des temas:

Diagnóstico de Planta1. : Son una serie de entrevistas y mé-todos de investigación que llevan a concluir una línea base con la cual la Organización comenzará su proceso de ges-tión.

La Parametrización de los datos2. : Es la recopilación de to-dos los datos necesarios para poder dar los indicadores que el sistema de monitoreo necesita.

El diccionario de Datos3. : A pesar que las cuatro fórmulas expresadas anteriormente son las principales existen mu-chas más, es importante documentar todas las fórmulas y garantizar que todo el personal tanto operativo, de manteni-miento, supervisores y ejecutivos dominen las fórmulas.

Herramienta de gestión4. : Dado la gran cantidad de datos e indicadores de gestión del sistema, se hace imprescindible contar con una herramienta de gestión automatizada.

GS1 Nicaragua puede ser un socio comercial que le ayudará a descubrir la capacidad oculta de sus sistemas de producción.

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Rotonda El Güegüense 300

metros al Sur

Edificio de Cámara de Indus-

trias de Nicaragua

Managua Nicaragua

T: 266.9810

F: 2669810

C: 8519942

E. [email protected]

www.gs1ni.org