Canvas modelo de negocio Alianzas claves Oferta de valores Segmentos clientes Actividades claves

Recursos claves

Relacin con cliente

Canales

Estructura de costos Flujos de ingresos

Fecha: __ / __ / ______ N iteracin: ____

Diseado por:

Quines son nuestros socios clave? Qu recursos clave estamos adquiriendo de nuestros socios clave? Qu actividades realizan nuestros socios clave? Quines son nuestros proveedores clave? motivaciones para realizar alianzas: Optimizacin y economa Reducir riesgos e incertidumbre Adquisicin de recursos y actividades particulares

Qu actividades clave requiere nuestra propuesta de valor? Con nuestros canales? Nuestras relaciones con los clientes? Nuestras fuentes de ingresos? categoras Produccin Solucin de problemas Plataforma / Red

Qu valor estamos entregando a los clientes? Cul problema estamos ayudando a resolver? Cul necesidad estamos satisfaciendo? Qu paquetes de productos o servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes? Novedad Desempeo Personalizacin Ayuda a hacer el trabajo Diseo Marca/Status Precio Reduccin de Costos Reduccin de Riesgos Accesibilidad Conveniencia / Usabilidad

Qu tipo de relacin espera que establezcamos y mantengamos cada uno de nuestros segmentos de clientes? Qu relaciones hemos establecido? Cun costosas son? Cmo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio? ejemplos Asistencia Personal Asistencia Personal Dedicada Auto Servicio Servicios Automatizados Comunidades

Para quin estamos creando valor? Quines son nuestros clientes ms importantes? Mercado masivo Nichos de mercado Segmentado Diversicado Plataforma mltiple

A travs de que canales nuestros segmentos de clientes quieren ser alcanzados? Cmo los estamos alcanzando ahora? Cmo estn integrados nuestros canales? Cules Funcionan Mejor? Cules son los ms rentables? Cmo podemos integrarlos a las rutinas de nuestros clientes? fases del canal: 1. Crear conciencia Cmo creamos conciencia de los productos y servicios de nuestra compaa? 2. Evaluacin Cmo ayudamos a que nuestros clientes evalen nuestra propuesta de valor? 3. Compra Cmo podemos permitir que nuestros clientes compren productos o servicios especcos? 4. Entrega Cmo proveemos servicio Post venta? Cmo estamos entregando la propuesta de valor a los clientes? 5. Post Venta

Qu recursos clave requiere nuestra propuesta de valor? nuestros canales? nuestras relaciones con los clientes? nuestras fuentes de ingreso? tipos de recursos Fsicos Intelectuales (Marcas, patentes, derechos de autor, datos) Humanos Financieros

Por cual valor nuestros clientes estn dispuestos a pagar? Actualmente por qu se paga? Cmo estn pagando? Cmo preeren pagar? Cunto aporta cada fuente de ingresos a los ingresos generales? tipos: Precios jos Precios dinmicos Venta de activo Lista de precios Negociacin Cargo por uso Segn caractersticas Gestin del rendimiento Cargo por suscripcin Dependiendo del segmento Mercado en tiempo real Prstamo/Alquiler/Arrendamiento Dependiendo del volumen Subastas Licenciamiento Cargo de corretaje Publicidad

Cules son los costos ms importantes en nuestro modelo de negocio? Cuales recursos clave son los ms costosos? Cuales actividades clave son las ms costosas? Su negocio es mas: Enfocado al costo(estructura de costos conservadora, propuesta de valor de bajo costo, mxima automatizacin, mucho outsourcing) Enfocado al valor( Enfocado a la creacin de valor, Proposiciones de valor premium) Ejemplo de caractersticas: Costos jo (Salarios, rentas, Utilidades) Costos Variables Economas de escala Economas de alcance

www.biobusinessgroup.com/seminarios/taller-modelos-negocios