EDICION N° 1. SEPTIEMBRE 2012

Liderazgo es ver las posibilidades en una situación donde otros ven las limitaciones

Nunca es Tarde para Empezar… Ahora es el

Momento

Existen tránsitos en la vida que nos permiten orientar nuestra vida hacia conceptos elevados y superiores, momentos donde nos asociamos con la esencia humana y donde descubrimos en nuestro quehacer diario que podemos entregar y dar más de lo que por naturaleza somos, es allí, donde entras a jugar el partido más importante de tu vida reconociendo tu entorno y la gente que lo comparte como un organismo vital, con fuerza, con energía, esperando por ti para poder cambiar, transformarse, lograr, estimularse y finalmente entender que el éxito es de todos los días y que mantenerse es el Reto.

Hoy empieza un nuevo camino si decides seguirnos o mejor aún seguirte a ti mismo, el cambio siempre va ser tu decisión, simplemente te estoy invitando a compartir el sendero y la ruta de transformación que permite y facilita el Ejercicio del Liderazgo. Es verdad, existen infinidad de cosas que decir al respecto y también otras más que ya se han dicho, pero no tan personal como ahora, la intención es poseer una interacción diaria contigo a través de esa palabra diaria que necesita el líder que tú eres, no hace falta que seas Presidente de una Corporación, Gerente de Empresas, o tengas el control de muchas o pocas personas en la Organización donde trabajes, finalmente el líder eres tú y la idea es que lo ejerzas de la mejor manera posible en el ámbito donde te encuentres, sencillamente el cambio se va a notar, no importa la posición donde estés. Hoy es el momento, ahora empieza el reto, solo date el permiso de conocer y conocerte y aplica sin reparos lo positivo de esta experiencia, y desde hoy, cambiemos lo necesario, perfeccionemos lo bueno, demos brillo al potencial que poseemos y hagamos de nuestros espacios una nueva vivencia diaria de logros y éxitos. En esta primera edición el núcleo principal es El Liderazgo en tu Día, aspecto de vital importancia en el contexto mundial, signado por una alta habilidad gerencia. Se espera en futuras ediciones publicar otros artículos de una amplia gama de perspectivas y experiencias en torno al Tópico.

Feliz Ruta hacia el Liderazgo posible!

Muchas Gracias.

EDITORIAL……………………………………………… i

LIDERAZGO, por Francisco

Urbano………………………………………………….....4

EL LIDERAZGO Y SU IMPORTANCIA EN LAS EMPRESAS, por Roberto Sandoval…….................... 7 EL ROL DEL LÍDER, DEL GERENTE EN LA ORGANIZACIONES, por Yenny Rodríguez………….. 9

EL LIDERAZGO

Por Francisco Urbano

Muchos tratadistas del liderazgo

han producido infinidades de definiciones acerca de lo que verdaderamente es el liderazgo, por ejemplo Peter Drucker acerca de este arte lo refiere de la siguiente forma: "En primer lugar, el liderazgo no es por sí; ni bueno ni deseable. Es un medio, y el fin al cual se dirija es la cuestión crucial". Otro de los expertos en esta materia como lo es el Dr. Tom Peters, asocia al liderazgo como el único camino para lograr el éxito y lo justifica con la siguiente afirmación: "El liderazgo es la constante que prevalece por encima de todas las modas gerenciales".

El liderazgo perse es la herramienta estratégica clave de toda organización que pretenda ser exitosa desarrollando instrumentos intelectuales en las personas que

ocupan cargos de lideranza. Sin embargo, como fue señalada en este espacio; se necesita nacer con una carga genotípica muy particular y desarrollarla en escenarios donde sea administrado el empowerment (facultación) tendente a afianzar al máximo las aptitudes de dichas personas potencialmente líderes. Cuando no se tienen los cromosomas del liderazgo exitoso (energía juvenil, prudencia valerosa, formas ganadoras, equilibrio, intuición, carácter moral y la de liderazgo en sí), el camino hacia el triunfo es muy tortuoso. Se ha escrito muchísimo sobre este tema, existe en todas las fuentes de investigación información acerca de cómo ser el mejor de los líderes. Esto ha traído como consecuencia una gran incertidumbre tanto en el ámbito organizacional, como de otras instituciones, inclusive en la familia, a las personas ávidas de querer transformarse en líder emprendedor por medio de una debida planificación y desarrollo de carrera orientada hacia ese fin. En consecuencia se presenta una gran duda para estas personas, por cuanto hay tanta y variada literatura sobre el particular que les crea mucha confusión y se hacen las siguientes preguntas para tratar de

vitalizar mejor el horizonte: ¿qué debo aprender? y de ¿quién debo aprender? En esta era de la sociedad del conocimiento, en donde el aprendizaje organizacional significa: "La orientación precisamente a evitar errores, lo cual implica, un cierto monto de intolerancia que, referida a la organización, podría tomarse como un valor positivo". Es decir en otras palabras, que lo positivo de la tolerancia en el nivel intelectual puede tomarse negativo en el nivel organizacional cuando excede de ciertos límites. Estas características de los escenarios en todo tipo de organización, contribuyen a que las personas que desean y aspiran desarrollarse como líderes, no consiguen a un jefe inmediato, que realmente cumpla con las funciones básicas de todo buen maestro: "Afianzar un aprendizaje inteligente". Como consecuencia de esa ausencia de un líder que sea un buen maestro, aparece la figura de Jesucristo, que en los últimos 2000 y tantos años, ha sido el único y verdadero líder cuya empresa exitosa, basada en el amor, ha permanecido incólume a través de los siglos.

Gracias a los diferentes y multitudinarios enfoques realizados desde la aparición de este fabuloso personaje, el cual no solamente ha sido el líder espiritual, sino que dividió

la historia de la humanidad en dos partes (AC y DC), se constituyó en el mejor GERENTE GENERAL EJECUTIVO, de una corporación mundial (¿globalización?), conformada por una estructura informal bien heterogénea y sobre todo de orígenes muy obscuros y dudosos, quienes se ¡comprometieron! (palabra muy de moda en la gestión gerencial (Posmodernista) con alma, corazón y vida (¿convicción?) a continuar esa empresa iniciada por el maestro. ¡Tremenda visión de futuro!

Después de veinte siglos de su gestión hoy día no queda ningún tipo de duda que Jesucristo es el líder de líderes, quien estimuló un aprendizaje sencillo, pero profundo (sociedad del conocimiento) de un verdadero liderazgo visionario, que ha perdurado a través de los tiempos. Una de las competencias que deberían aprender los líderes actuales del modelo de liderazgo de Jesús, que a pesar de que era un gran maestro, su estilo de comportamiento no era entrópico, por cuando no malgastaba su energía con discursos sin sentido y a pesar de que reclutaba gente no malgastaba el tiempo tratando de convencer a los demás que lo siguieran. Estas competencias intelectuales deberían ser aprendidas

por líderes expertos y los que están en proceso de formación. Cualquiera sea la literatura que se consulte, siempre se llega a una conclusión determinante. ¡EL EXITO DE UNA EMPRESA ESTA DIRECTAMENTE RELACIONADO A UN LIDERAZGO EFICAZ! Entre las características del éxito de Jesús como líder, fundamentalmente está soportado por tres grandes columnas: a) fue un líder que estimuló el aprendizaje inteligente, solamente a doce personas y, que tuvo tanta repercusión en el mundo, que el tiempo se registra, como fue apuntando anteriormente antes de Cristo (AC) y después de Cristo (DC); b) Jesús fue un líder que siempre vio y trató a su "staff" como gente y nunca como "seres divinos", que a pesar de todas sus limitaciones físicas y morales que presentaban, cumplieron con las responsabilidades asignadas para las cuales fueron capacitados (¿equipos autónomos de alto desempeño? Expresión muy de moda en la gerencial actual); y c) su modelo de liderazgo a pesar de los siglos transcurridos tiene hoy mucha vigencia y por tal motivo debe ser adoptado por las personas que ocupan niveles de lideranza en todo tipo de organización o institución. Uno de los vocablos de moda en el mundo organizacional de hoy es: la Inteligencia Emocional. Jesús en su época supo administrar

inteligentemente la energía espiritual de la gente, para que cada uno de ellos pudiesen facultarse (¿empowerment?) para cumplir exitosamente con su misión (componente fundamental de la planificación estratégica actual). Con estas características Jesucristo demostró tres grandes competencias o fortalezas: autodominio, acción y relaciones, las cuales deberían ser aprendidas y desarrolladas por los líderes actuales, las cuales representan las competencias intelectuales necesarias para ser un líder exitoso.

El Liderazgo y su importancia en las empresas Por Roberto Sandoval

La calidad de un líder siempre ha

sido, un factor importante en la vida humana, pero conforme pasa el tiempo se ha acrecentado la necesidad de líderes en la dirección de las empresas y la dificultad de hallar líderes para éste puesto. Esto se debe a los cambios que se han presentado en los negocios: Cambios de intensidad competitiva: Este cambio se refiere al aumento de competencia, ya que poderosas empresas extranjeras han invadido las empresas nacionales de otras empresas. La aparición de nuevas tecnologías produce un efecto similar. Este cambio está llevando a las empresas de caso todo el mundo a replantearse sus estrategias, políticas y métodos rutinarios de actuar en el mundo de los negocios. Como consecuencia las empresas están pidiendo a los gerentes y ejecutivos que desarrollen nuevos productos, canales de producción, métodos de comercialización, etc., esto exige algo más que experiencia técnica, capacidad administrativa y conocimientos de gestión tradicional, esto es que, lo que se exige es: liderazgo.

Creciente necesidad de liderazgo: Es muy claro que la creciente necesidad de liderazgo no se detiene a los niveles ejecutivos. La competencia exige un número cada vez mayor de jóvenes que coordinen grupos formados por gerentes de producción, de comercialización y de ventas, en el desarrollo de nuevos productos.

El minuto esencial… Como persona que Dirige, Orienta y Transmite a su entorno las necesidades de sus objetivos y sobre todo la Capacidad para Lograrlos, eso sí, con todos los bemoles que esto implica, es necesario que tomes un Minuto con tu Equipo, no Delegue ese Minuto esencial, haga que lo vean, que lo sientan, que lo palpen, como la autoridad que los conduce al éxito, como la persona que sobre todo los escucha y reflexiona en sus palabras, déjelos que hablen y digan, genere confianza y luche por no defraudarla, en muchas circunstancias las ideas

las tenemos al frente pero solo por nuestro ego directivo las opacamos por venir del nivel más bajo de nuestra organización , recuerde “aprendemos hasta del mendigo que está en la calle” es vital saber que piensan, como lo harían, que te aportan, como sienten los objetivos que se les impones, tu como Directivo, Gerente o sencillamente con el Cargo que ejerzas eres lo más importante, porque sin ti no hay empresa, emporio, ni ninguna organización posible, tu palabra aunada a tus hechos son la base productiva de la empresa. Por lo tanto, date el minuto de escuchar a los tuyos, bríndate el placer de compartir criterios con la amplitud de no tener niveles a la hora de dar esa palmada que siempre les hace falta, no descuides el aspecto humano de lo que implica la Dirección, no te prives de la oportunidad de saber quién es tu gente, porque y para que están contigo y sobre todo porque eres tú y no otro el que está con ellos. Todo ello permitirá que te reconozcan, que te identifiquen ante el mundo como el ser capaz de hacer lo mejor para ellos, porque habrás

demostrado que cuentan contigo y nunca abandonaran un objetivo sabiendo que tú eres el líder que los llevó al mejor destino, después llegará el momento de crecer y tendrán alas para seguir el camino que le enseñaste, por lo tanto Valora ese Minuto que están contigo.

El Rol del Líder, del Gerente en la Organizaciones. Por Yenny Rodríguez

Las Nuevas Realidades Organizacionales, en estas primeras décadas del siglo XXI, obedecen al impacto que han tenido las Tecnologías de información y Comunicación provocando transformaciones a nivel paradigmático y generando nuevos retos sociales en el orden económico, político y social. La globalización repercute en todas las formas de vida social, lo que hace que en toda organización surjan nuevos patrones de competitividad y se generen nuevas respuestas Gerenciales, donde el Líder debe potenciar el comportamiento humano en el logro de las metas trazadas con la finalidad de crear y dominar las oportunidades que van surgiendo. Desde esta perspectiva, los procesos de Dirección y liderazgo juegan un papel fundamental para

enfrentar los cambios con efectividad puesto que la gestión que brinde el Gerente del Futuro (líder), debe estar basada en la motivación de la conducta humana con el fin de lograr los objetivos determinados, optimizar los procesos administrativos y lograr un mejor desempeño organizacional. Para ello, deberán desaprender y reaprender retomando nuevos estilos y habilidades gerenciales.

Al respecto Drucker plantea que “En el futuro inmediato, los gerentes líderes tendrán que ser capaces de olvidar lo que hacían, tan rápido como aprenden las cosas nuevas que tienen que hacer”, es decir estos líderes deben tener una mente abierta y dispuesta para enfrentar los nuevos retos. También Hammer y Champy, precursores de la reingeniería, a inicios de los noventa, expresaron "Olvide todo lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. Casi todo está errado”. Desde estos aportes es necesario repensar la estrategia organizacional y adecuar los nuevos estilos gerenciales al nivel competitivo y transformacional que las nuevas realidades empresariales requieren. Otra característica que debe poseer el líder del gerente de hoy es poseer inteligencia emocional para lograr la eficacia empresarial. Al respecto Daniel Goleman realiza una profunda investigación acerca del concepto de inteligencia emocional aplicado al trabajo y demuestra que quienes alcanzan altos niveles dentro de las organizaciones poseen un gran control de sus emociones, están motivadas y son generadoras de entusiasmo. Saben trabajar en equipo, tienen iniciativa y logran influir en los estados de ánimo de sus compañeros.

Según Goleman (2006), la Inteligencia Emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía, la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la autodisciplina, la compasión o el altruismo, que resultan indispensables para una buena y creativa adaptación social. Goleman aborda tres grandes temas que se relacionan con el trabajo: las capacidades emocionales individuales, las habilidades para trabajar en equipo y la nueva empresa organizada con inteligencia emocional. Demuestra la importancia de adaptarse a las nuevas condiciones en las empresas modernas, la necesidad del autocontrol en situaciones de estrés y la importancia de ser honesto, integro, responsable. Los gerentes más eficaces son emocionalmente inteligente debido a su claridad de objetivos, su confianza en sí mismo, su poder de influir positivamente y de leer los sentimientos ajenos

La inteligencia emocional se puede aprender. Individualmente se puede añadir esas habilidades a nuestro equipo de herramientas. Se puede identificar, evaluar y aumentar sus elementos. En las empresas se puede evaluar y mejorar dichas aptitudes. Revisar la jerarquía de valores para darle prioridad, en los términos de contratación, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeños y ascensos. Las aptitudes humanas pueden ayudarnos, no sólo a competir, sino también a alimentar la capacidad de encontrar placer y hasta gozo en el trabajo.

El Arte de la Influencia (líder): Habilidades Sociales según Goleman. Es la habilidad para inducir a otros las respuestas deseables. · Influencia: aplicar tácticas efectivas para la persuasión · Comunicación: ser capaz de escuchar abiertamente y transmitir mensajes y convincentes

· Manejo de conflictos: negociar y resolver los desacuerdos · Liderazgo: inspirar y guiar a grupos e individuos · Catalizador de cambios: iniciar o manejar el cambio. La Gerencia actual debe asumir su Liderazgo y señalar la dirección para establecer una visión, motivar equipos, realizar metas, sobreponerse a los obstáculos y producir cambios para mejorar. Una de las estrategias por la que puede optar el gerente actual es desarrollar la Inteligencia Emocional en la Empresa. En este sentido Goleman plantea que al aplicarse dentro de la organización la comunicación mejora; el trabajador se siente más persona, más feliz, más pleno y con mayor calidad de vida; aumenta la motivación; las relaciones personales mejoran; las personas se implican más en su trabajo y son más responsables y autónomas;· se mejora el clima laboral; nuestro poder y nuestro liderazgo se ven reforzados; aumenta la eficacia y eficiencia de las personas y de los equipos; los procesos de cambio y de mejora continua se agilizan; mejoran las relaciones con los clientes y con todos los públicos de la empresa y también mejoran un sin fin de pequeñas y sutiles cosas además de la rentabilidad de la empresa.