liderazgo
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Universidad autónoma de ciudad Juárez
Instituto de ingeniería y tecnología
Liderazgo organizacional
Jonathan Galindo González
Matricula: 105526
Investigación documental
Marzo 2011
Índice
Introducción. 3
La conducta y función de un líder. 4
Diferentes tipos de líderes. 5
Liderazgo del rasgo, teoría del gran hombre. 5
Liderazgo carismático. 5
Liderazgo situacional. 6
Liderazgo relacional. 6
El líder y el seguidor. 6
La mujer en el liderazgo. 7
La dependencia del liderazgo en la organización. 8
Conclusiones. 10
Bibliografía. 11
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Introducción
En la historia de la humanidad siempre se ha hablado de grandes hombres que
lograron grandes cosas, hombres que por sus virtudes, sus actitudes y mediante las
personas quienes creyeron en ellos lograron cambiar el mundo, esto se remonta desde
la prehistoria donde los hombres andaban en grupos dirigidos por un hombre sabio
quien los guiara a la sobrevivencia, hasta la actualidad el liderazgo ha sido un factor
indispensable. En esto se referirá al concepto de líder como la persona que busca la
inteligencia colectiva del grupo (concepto que se afirmara en la investigación), y al
referirse a organización, se entenderá ésta como: empresa, asociación, organización,
etc. Y según Kroeck, Lowe, et al (citados por Davis, Newstrom) “el liderazgo es el
proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de
objetivos. Es el factor crucial que ayuda a que los individuos identifiquen sus objetivos y
luego los motiva y auxilia para alcanzarlos […]”, (2003, p. 193). Así el liderazgo
organizacional (como se afirmara en esta investigación) busca el éxito grupal de la
organización.
Aunque “el campo de estudio del liderazgo es sumamente amplio e incluye
abordajes desde disciplinas tales como la historia, la psicología, las ciencias políticas y
la sociología entre otras” (Lowe & Brown citados por Nader, Castro Solano, 2009, p.
229), en esta investigación se mencionaran solamente algunos de los puntos más
sobresalientes de este tema, por ejemplo se dará a conocer la conducta y el
comportamiento que identifican a un líder, así como cuál es su función y vocación en
una organización, también se mencionaran cuáles son los tipos de líderes más
comunes en las organizaciones así como sus características principales, se afirmara
que debe existir una relación positiva entre el líder y el seguidor, ya que el líder
depende del seguidor y así mismo el seguidor depende del líder, también se dará a
conocer la preferencia de género que existe en la mayoría de las organizaciones, y por
último se afirmara lo indispensable que es el liderazgo en las organizaciones.
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La conducta y función de un líder.
Las conductas y funciones que normalmente ejercen las personas sobresalientes, son
conductas que en su mayoría son demostradas por los líderes, el líder “[…] se
caracteriza primeramente por su motivación y su capacidad de decisión, influencia e
integración entre decisión e influencia […]” (Lazzati, Sanguinetti, 2003, p. 22). La
motivación, así como la capacidad de decidir son dos de las cualidades con las cuales
se puede distinguir a un líder en un grupo, así como también la influencia que hay en él
sobre las demás personas. Se encuentran también diferentes formas de percibir el
liderazgo en una persona aparentemente común, las percepciones del liderazgo
pueden formarse “[…] a partir de los resultados de acontecimientos salientes del líder,
es decir, de sus éxitos y fracasos – efectividad” (López citado por Nader, Castro, 2009,
p. 231). Con esta idea se afirma que algunas de las maneras de reconocer a un líder es
mediante sus éxitos y la relación de sus fracasos con su efectividad, enfocándonos más
en sus éxitos los cuales son prueba de su suficiencia como líder.
Una persona que se cataloga como líder, entre sus funciones, siempre busca la
manera de llevar al grupo hacia el éxito, una de las funciones como lo mencionan
Heifetz y Laurie (Citados por Baztar), es en la cual “el liderazgo busca utilizar la
inteligencia colectiva del grupo” (2006, p. 207). Para llegar a esta inteligencia grupal es
necesario que el líder demuestre su influencia y una conducta positiva hacia el grupo
para poder lograr motivar, además un líder siempre debe estar preparado para toda
clase de resultados, de modo que “[…] la influencia de ciertas características y
conductas del líder sobre sus colaboradores se presuponen siempre positivas, sin
embargo sus efectos verdaderos pueden ser en realidad muy diferentes a lo esperado
[…]” (Duro, Fernández, et al, 1999, p. 336-337). Con esto se afirma que la actitud y el
comportamiento del líder siempre influyen en sus seguidores, aunque el resultado es
una variable, el líder debe actuar de una manera optimista aunque el resultado no sea
favorable.
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Diferentes tipos de líderes
Existen actividades cotidianas que la mayoría de las personas tienen en común, pero
no todos las desarrollan de la misma manera, es decir, cada persona desarrolla una
actividad según su actitud, llegando así al resultado que esperaba, otra persona
desarrollara esa misma actividad pero con una actitud diferente, sin embargo llegara
también a un buen resultado, por ejemplo: un taxista que transporta a una persona a un
cierto destino, puede elegir entre diferentes caminos para llegar a ese destino, otro
taxista tomara un camino diferente, pero aun así llegara al mismo destino. Así mismo en
el liderazgo varían los tipos de líderes según sus actitudes, es por esto que “el liderazgo
está compuesto por dos dimensiones: una técnica y otra ética, o “de responsabilidad”
(Marco, < http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>). Otro ejemplo
sería el caso Hitler, ¿Se le podría considerar a Hitler como a un líder? aquí es donde
entra la diferencia de liderazgo técnico y el liderazgo ético, se puede decir que Hitler fue
un buen líder técnico, más nunca fue uno ético.
Liderazgo de rasgo, teoría del gran hombre.
Entre los tipos de liderazgo se encuentra el liderazgo del rasgo el cual se define
mediante la teoría del “Gran Hombre” y “[…] ésta defiende que los líderes nacen, no se
hacen; en definitiva, que son los rasgos de la personalidad, y no los valores, los que
catapultan a los líderes a la grandeza […]” (Marco,
<http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>). Según lo anterior se
puede afirmar que en este tipo de liderazgo no interviene el factor comportamiento.
Liderazgo carismático.
Otro tipo de liderazgo es el carismático, el cual “[…] es un pariente cercano de la teoría
del Gran Hombre y una de las especies más generalizadas de la teoría del rasgo. Los
líderes carismáticos poseen personalidades poderosas. Sin embargo, la cualidad
distintiva del liderazgo carismático es la relación emocional que los líderes establecen
con sus seguidores […]” (Marco,
<http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>), a diferencia del
liderazgo del rasgo, en este tipo de liderazgo intervienen factores emocionales con los
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seguidores, se puede afirmar que este tipo de liderazgo es el más requerido en las
organizaciones, ya que de este depende el éxito tanto de los empleados y el de la
organización.
Liderazgo situacional
Este tipo de liderazgo “[…] consiste, en definitiva, en tratar de manera diferente a
personas distintas y en circunstancias variables” (Marco,
<http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>), se puede afirmar que
es también un tipo de liderazgo muy utilizado en empresas, ya que una de las
cualidades del líder situacional es el saber cómo actuar en relación a cada problema o a
cada situación.
Liderazgo relacional
Se puede afirmar que “este modo de entender el liderazgo aparece como resultado de
combinar las teorías del rasgo con los modelos circunstanciales, y centra su atención
en la interacción entre líderes y seguidores […]” (Marco,
<http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>), en otras palabras el
liderazgo relacional es una combinación de factores de la conducta y habilidades del
líder, el seguidor y la organización.
El líder y el seguidor.
En la vida cotidiana algunas cosas dependen de la actividad de otras en un ciclo
reciproco, así mismo el líder es dependiente de los seguidores, ya que “[…] la esencia
del liderazgo reside más en el seguidor que en las características individuales del
propio líder. Una persona emerge como líder si el grupo le atribuye características
propias del liderazgo emparentadas con las teorías implícitas de los seguidores” (Lord &
Maher citados por Nader, Castro, 2009, p. 230). En otras palabras, el liderazgo no solo
se da por las características o habilidades del líder, sino que también tiene que cumplir
con los requisitos que los seguidores esperan ver en un líder.
En las organizaciones y en las asociaciones o grupos sociales existen relaciones
mutuas entre miembros del mismo grupo, tales como comportamientos que permiten la
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sobrevivencia de dicho grupo se puede afirmar que el principal comportamiento es
aquel que demuestra el líder, se afirma que existen diferentes clases de
comportamiento del líder, y según Blandchard (citado por Lazzati, Sanguinetti), la
principal es el comportamiento que demuestra ante “el seguidor, que consiste en
escuchar a la persona, brindarle apoyo y animo en sus esfuerzos y, finalmente, darle
facilidades para la resolución y toma de decisiones” (2003, p. 61). En este tipo de
comportamiento se puede observar al líder como una persona interesada en ayudar a
los demás, y el seguidor es quien recibe estas atenciones y este afecto por parte del
líder. Se puede afirmar que en el comportamiento líder-seguidor, se establecen
relaciones de diferente magnitud y/o calidad, por ejemplo: “[…] los líderes establecen
relaciones cercanas solo con algunos de sus seguidores y estos intercambios pueden
ser catalogados como de alta calidad con ellos. Las relaciones de alta calidad entre
líder y seguidor estarían basadas en la confianza y el respeto mutuo. Si se ha logrado
establecer este tipo de relaciones implica que esos subordinados pertenecen al
endogrupo […]” (Nader, Castro, 2009 p. 231). Y por lo contrario “[…] las relaciones de
baja calidad están basadas en la satisfacción lograda a partir de relaciones
contractuales. En este caso se considera que estos seguidores pertenecen al exogrupo.
En el exogrupo los seguidores no reciben el mismo apoyo que en el endogrupo, ni
comparten el mismo grado de confianza” (Nader, Castro, 2009, p. 232). Esto nos afirma
que existen dos grupos de seguidores de acuerdo a la relación que existe entre el líder
y el seguidor.
La mujer en liderazgo
En las culturas, el género siempre ha sido un factor desigual para la mujer, obteniendo
la mujer muy pocas oportunidades para conseguir un trabajo, ya que en la mayoría de
las organizaciones “[…] permanece una división del trabajo entre hombres y mujeres
enraizada en representaciones tradicionales […]” (Delfino, 2005, p. 201) tradiciones que
han quedado marcadas en la mayoría de las culturas. En la actualidad la igualdad ha
sido una etapa que ha cambiado a la mayoría de las culturas, y esto ha sido más
benéfico para las mujeres, ya que han obtenido mayor oportunidades en el ámbito
profesional, y ahora “[…] las mujeres ejecutivas pueden ser reconocidas como
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creadoras de nuevas trayectorias profesionales, diferentes del modelo tradicional”
(Harel Giasson citado por Delfino, 2005, p. 212). Delfino hace mención que son tres
“[…] los elementos que marcan este cambio: […] el aumento del nivel de instrucción
femenina (que llega a superar los niveles masculinos); […] la participación más elevada
y más permanente de las mujeres en el mercado de trabajo; y […] la difusión casi
generalizada de los métodos anticonceptivos eficaces, que permiten una conquista por
parte de las mujeres, del dominio de su fecundidad y, junto con eso, del control de su
biografía […]” (2005, p. 203). Todos estos factores han hecho a la mujer aún más
preparada para el liderazgo que al hombre, pero aun a pesar de esto es más común ver
a un hombre en puestos de mayor jerarquía, esto podría deberse a que “[…] las
mujeres que se desempeñan en profesiones consideradas masculinas devengan menor
salario que los hombres […]” (Grueso, 2007, p. 23), este es uno de los motivos más
comunes por los cuales no se puede apreciar regularmente a la mujer en puestos
jerárquicos.
La dependencia del liderazgo en la organización.
Como se puede demostrar, el liderazgo es una cualidad necesaria para dirigir a un
grupo hacia el éxito, ya que de otra manera, “[…] a falta de liderazgo, las empresas
serian solo una confusión de personas y maquinas […]” (Davis, Newstrom, 2003, p.
193), se puede afirmar con esto que el liderazgo es un factor importante para las
organizaciones para llegar a un rendimiento efectivo, donde los empleados al igual que
el líder son los principales medios para llevar a la organización a este estado, ya que “la
efectividad es la suma de la eficiencia (virtudes y facultades mentales que conjugadas
logran un efecto determinado) y de la eficacia (fuerza y poder para actuar)” (Mastretta,
1995, p. 205), esto se logra no solo de las virtudes y facultades del grupo de trabajo
sino también de la relación y ambiente de confianza que el líder inyecta a los demás
empleados, por lo tanto “en las empresas hay ciertas actividades, interacciones y
sentimientos que resultan esenciales o que sus miembros los requieren si han de
sobrevivir como organizaciones […]” (Hersey, Blandchard, et al, 1998, p. 71), porque el
trabajo equitativo y el personaje que infunda aliento a los demás trabajadores, son
factores indispensables para las organizaciones, ya que “la organización que prospera
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tiene un atributo fundamental que la distingue de las demás: un liderazgo dinámico y
eficiente […]” (Hersey, Blandchard, et al, 1998, p. 90) y se puede aclarar que la
organización no depende de cualquier tipo de líder, sino de uno eficaz ya que de este
depende toda la organización en sí, de modo que "las organizaciones perduran en
proporción a la altura de la moralidad según la cual son gobernadas (...). Por lo que la
fortaleza de una organización depende de la calidad de su liderazgo; y esa calidad, a su
vez, deriva de la categoría de la moralidad sobre la que se apoya "(Barnard citado por
Marco, <http://www.eben-spain.org/docs/Papeles/VIII/3_Marco00.pdf>).
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Conclusiones.
En esta investigación se explicó y se dio a entender el concepto de liderazgo y el de
líder, así como que campos de estudio tratan de explicar las conductas y funciones del
líder. También se intentó describir algunas de las actitudes de líder y el comportamiento
de éste, se intentaron explicar algunos de los modos de pensar, algunos como este: el
“[…] líder, goza de poder, gana cientos de miles de pesos al año, tiene una oficina
cómoda, cuenta con una o dos asistentes, tiene un lugar especial de estacionamiento,
derechos, privilegios… ¿Para qué quiere que las cosas cambien? ¿Para qué
desgastarse? […]” (Clúadela, 2008). Este es uno de los puntos que se desarrollaron en
esta investigación, y es que el líder siempre busca la manera de sobrellevar a los suyos
al éxito, a pesar de que el éxito ya se haiga experimentado, pues es la experiencia que
tiene en el éxito la que lo motiva a tener una lucha insaciable, de esta manera se llegó a
la conclusión de que “[…] lo que el líder hace hoy, lo es mañana” (Duro, Fernández, et
al, 1999, p. 337). También se dieron a conocer los diferentes tipos de liderazgos que
existen (tratando de acomodar a cada cual según su comportamiento y sus
características), tales como el liderazgo del rasgo, liderazgo carismático, liderazgo
situacional y liderazgo relacional. Dentro de cada uno de estos tipos de liderazgo, se dio
a conocer que existe un factor indispensable que es “el seguidor”, sin el cual el líder no
podría ser líder puesto que no tendría quien le reconociese. También se afirmaron las
relaciones necesarias que deben existir entre el seguidor y el líder para poder sobrevivir
en la empresa. Se concluyó también que el género en el liderazgo es un tanto desigual,
favoreciendo a los hombres a pesar que las mujeres podrían ser mejor llevando a cabo
un puesto de mayor jerarquía, ya que se afirmó actualmente las mujeres han recibido
más oportunidades de capacitación que tradicionalmente. Y por último se dio a
entender la gran importancia y necesidad de liderazgo que hay en las organizaciones,
ya que se afirmó que las empresas sin un liderazgo eficaz que las distinga de otras
empresas, serian un grupo desordenado de máquinas y hombres.
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Bibliografía
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