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Liderazgo

Administración de Recursos HumanosIntegrantes:Sendar Daniel Nery FloresRicardo Reyna Martínez

Liderazgo

Los directores, ejecutivos, administradores, gerentes, jefes y dirigentes generalmente estarían incluidos como persona clave en la categoría llamada liderazgo.

Los líderes surgen debido a “que pueden provocar y cambiar situaciones”, y al hacerlo ponen en ejecución un sistema de significado compartido que representa la base de la acción organizada.

Definición de Liderazgo

Es el proceso de la influencia de líderes y seguidores para alcanzar los objetivos de la organización mediante el cambio.

Es la capacidad para persuadir

a otros a que busquen

entusiastamente objetivos

definidos.

Naturaleza del Liderazgo

El liderazgo no tiene que ver con la posición jerárquica que se ocupa.

Lo que caracteriza al líder es su habilidad para conducir equipos.

Los líderes deben de cumplir los objetivos de la organización y también satisfacer las necesidades de los miembros de sus grupos.

Naturaleza del liderazgo

Los líderes surgen debido a “que pueden provocar y cambiar situaciones, y al hacerlo ponen en ejecución un sistema de significado compartido que representa la base de la acción organizada.

Elementos claves del liderazgo

Liderazgo

Influencia

CambioGente

Objetivo de laorganizaciónLíderes-Seguidores

Cualidades de un buen líder

1.- Respeta a sus subordinados2.- Es justo con la gente3.- Consistente4.- Buena comunicación. Atento a los mensajes que recibe. Mantiene una

comunicación abierta, se puede confiar en lo que dice.5.- Entiende y ayuda a los demás a resolver sus problemas.6.- No espera más de lo que puede ser razonablemente producido.7.- Reconoce logros cuando es debido.8.- Nunca criticar enfrente de los demás.9.- Es amistoso con todos. Pocas veces está de mal humor.10.- Tiene respeto hacia los demás.11.- Apoya y ayuda, respalda a sus subordinados.12.- Usa un enfoque de equipo, ayuda al grupo a tomar mejores

decisiones.13.- Delega autoridad.14.- Obtiene lo mejor de cada uno.

Rasgos de los líderes efectivos

Gran energía

Locus de control interno

Integridad

Flexibilidad

SensibilidadHacia los

demás

Inteligenciaemocional

Estabilidad

Confianza ensí mismo

Dominio

Rasgos

Líder eficiente

Líder eficiente es aquél que integra eficazmente dos orientaciones: hacia el trabajo y hacia las personas. Esta capacidad de operar bidimensionalmente es la que distingue al líder realmente eficiente.

Aproximadamente, en 1950, los teóricos

de la Universidad Estatal de Ohio

publicaron una serie de estudios que

determinan si los líderes deben ser

orientados más hacia la resolución

de problemas o hacia el trato con la

gente.

Matriz Gerencial de Blake y Mouton

Compuesta por 2 variables:

- Interés por la producción: Incluye la atención prestada dentro del área de producción, el número de nuevos potenciales proveedores, la calidad del servicio, ideas y sugerencias respecto a mejoras, el monto total de ventas, entre otros.


Interés por las personas: Incluye la consideración prestada a otros, el grado de involucramiento del personal, el respeto a las necesidades individuales del personal, entre otros.

Liderazgo situacional

El liderazgo situacional es una teoría de la contingencia que se enfoca en los seguidores. El liderazgo exitoso se logra al seleccionar el estilo adecuado de liderazgo, el cual, sostiene Hersey-Blanchard, es contingente en el nivel de la disponibilidad de los seguidores. El término disponibilidad se refiere a la medida en la cual la gente tiene la capacidad y la voluntad de llevar a cabo tareas determinadas.

Liderazgo situacional

Líder instructor: Define los papeles y señala a la gente que, como, cuando y donde realizar las tareas.

Líder persuasivo: Proporciona tanto comportamiento directivo como comportamiento de apoyo.

Líder participativo: El líder y el seguidor comparten la toma de decisiones, el papel del líder es facilitar y comunicar.

Líder delegador: Proporciona poca dirección o apoyo.

Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard

Sistemas de administración de Rensis Likert Sistema 1, Autoritario explotador: Los directivos son muy

autoritarios, confían poco en los subordinados, motivan mediante temor y el castigo, ofrecen recompensas ocasionales, comunicación descendente.

Sistema 2, Autoritario, pero paternal: Las personas directivas son condescendientes con los subordinados, motivan con recompensas y, en parte, con el temor y el castigo; permiten alguna comunicación ascendente. Solicitan algunas ideas a sus subordinados.

Sistemas de administración de Rensis Likert Sistema 3, Consultivo: Los directivos tienen una cierta

confianza en los subordinados, pero no completa. Suele utilizar constructivamente las ideas y opiniones de los subordinados, flujo de información ascendente y descendente.

Sistema 4, Participativo y Democrático: Los directivos tienen una completa confianza en los subordinados, siempre obtienen ideas y opiniones de ellos y las utilizan de manera constructiva. Promueven la toma de decisiones en toda la organización.

Teoría del liderazgo carismático

El carisma se puede definir como una facilidad innata de hacerse querer, es un poder de atracción, es puro magnetismo personal. Se puede ser un extraordinario líder sin tener carisma y se puede tener muchísimo carisma y no ser un líder.

Teoría del liderazgo carismático

Efectos de líder carismático:- Los seguidores confían en lo “correcto” de la visión del líder.- Hay similitud de creencias y valores del seguidor y los del líder.- Los seguidores confían más en que pueden contribuir al logro de la

misión.- Los seguidores aceptan metas más elevadas o desafiantes.- Los seguidores se identifican con el líder y lo imitan.- Los seguidores aceptan al líder de manera incondicional.- Los seguidores siente fuerte afecto por el líder.- Los seguidores participan de manera emocional en la misión.- Los seguidores ofrecen al líder obediencia y lealtad sin restricciones.

Líderes autócratas, participativos y liberales Líder Autócrata: Asume toda la responsabilidad de la

toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

La decisión y la guía se centralizan en el líder.

Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes.

Líderes autócratas, participativos y liberales Líder Participativo: Cuando un líder adopta el estilo

participativo, utiliza consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales pero consulta sobre sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Es un líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador.

Líderes autócratas, participativos y liberales Líder Liberal: El líder delega en sus subalternos la

autoridad para tomar decisiones, para que se hagan responsables de su propia motivación, guía y control.

El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado satisfactorio.

Estilos de Liderazgo

Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización

Estilo Modus operandi del líder

El estilo en una frase

Inteligencia emocional que subyace

Cuando funciona mejor

Entrenador Desarrolla a la gente para el futuro

“Prueba esto” Desarrollo de los otros, empatía, autoconciencia

Para ayudar a un empleado a mejorar su rendimiento o desarrollar fortalezas a largo plazo

Coercitivo Demanda acatamiento inmediato.

“Haz lo que te digo”

Conducción para obtener logros, iniciativa y autocontrol.

En una crisis, para emprender una estructuración o con empleados problemáticos.







Autoritario

Moviliza a la gente hacia una visión

“Ven conmigo” Autoconfianza, empatía, catalizador del cambio

Cuando el cambio requiere de una nueva visión o es necesaria una orientación clara

Afiliativo Crea armonía y construye lazos emocionales

“La persona está primero”

Empatía, generación de relaciones, comunicación

Para reparar figuras en un equipo o motivar a la gente en circunstancias estresantes







Democrático Forja consenso a través de la participación

“Que piensas” Colaboración. Liderazgo de equipo, comunicación

Para generar consenso u obtener datos de empleados valiosos

Marcapasos Establece estándares elevados de rendimiento

“Haz como yo ahora”

Rectitud, guía para obtener logros, iniciativa

Para obtener resultados rápidos de un equipo competente y altamente motivado







Estructurador Dice cómo se hace, quién lo hace y cómo

“Sigue el estándar”

Iniciativa, creatividad y asertividad

Cuando se inicia un nuevo proyecto, una nueva empresa o cuando el equipo no está capacitado

Entrenador Establece estándares y entrena para que se alcancen

“Tú puedes alcanzar la meta”

Decir a los empleados lo que se espera de ellos

En ventas, en los deportes y cuando los empleados tienen poca experiencia y habilidad para desempeñar la tarea







Alentador Se asegura de que los empleados aumenten su confianza y habilidades

“Vamos, tú puedes”

Reconoce los logros y deja a los empleados tomar decisiones

Cuando los trabajadores se desempeñan por arriba del estándar

Delegador Asigna funciones al colaborador responsable

“Es nuestra responsabilidad”

Motivación y confianza en sus empleados

Cuando los trabajadores posee experiencia y están dispuestos a tomar la responsabilidad

Estilo de seguidores

SeguidorPragmático

Activo

Pasivo

Pensador independiente

Crítico

Pensador dependiente

No crítico

Seguidor

Eficaz

Seguidor

enajenado

Seguidor

Conformista

Seguidor

Pasivo

Estilo de seguidores

Seguidor enajenado: Individuo pasivo, pero independiente y crítico.

Seguidor conformista: Individuo activo, pero dependiente y no piensa de forma crítica.

Seguidor pasivo: Individuo que no manifiesta un pensamiento crítico ni independiente y no participa en forma activa.

Seguidor eficaz: Individuo que es, al mismo tiempo, crítico e independiente, y un muy activo miembro del grupo.

Seguidor pragmático: Manifiesta los rasgos de los 4 estilos, se ajusta a la situación prevaleciente.

Conclusiones

El líder eficiente es aquél que integra efizcamente dos orientaciones: hacia el trabajo y hacia las personas. Esta capacidad de operar bidimensionalmente es la que distingue al líder realmente eficiente.

Bibliografía

1) Liderazgo Enseñanza y aprendizaje, Berta E. Madrigal, México 2005, ED. Mc Graw Hill.

2) Liderazgo Teoría-Aplicación y Desarrollo, Robert Lussier y Christopher Achua, 2° Edición, México 2007, ED. Thompson.

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