Módulo: Liderazgo y Gestión del Cambio 2013

Presentación El HR Executive Program en su Edición 2013, contiene un Módulo fundamental para el manejo de los recursos humanos en empresas e instituciones: el Liderazgo y la Gestión del Cambio. A continuación se describen los aspectos más relevantes: El Módulo de Liderazgo y Gestión del Cambio se inicia buscando comprender los Nuevos Desafíos del Cambio. Analizaremos el nuevo entorno competitivo de las organizaciones facilitado por Internet, que permite múltiples formas de colaboración en tiempo real; los modelos de negocio y competencias organizacionales que facilitan procesos de creación de valor organizacional, y los nuevos valores que están entrando a las organizaciones a partir de la irrupción de una nueva generación en el mercado laboral. En este marco de un mundo altamente competitivo, donde los cambios ocurren más rápido que nunca, las organizaciones se enfrentan hoy a desafíos renovados en relación a cómo Alinear las Personas a los Cambios. Analizaremos las prácticas que facilitan el alineamiento de equipos y personas a la estrategia de negocios: definición de objetivos personales, alineamiento del modelo de incentivos y desarrollo de las competencias organizacionales requeridas para maximizar la contribución de las personas. Además de trabajar con estas prácticas de alineamiento, veremos las razones por las que el desempeño del negocio se optimiza cuando diseños organizacionales se encuentran alineados a los objetivos de la compañía para el logro de los resultados. En este marco, cubriremos las condiciones, pautas y prácticas que caracterizan un modelo de organización exitoso, las características de organizaciones de alto desempeño, y las particularidades de organizaciones basadas en procesos. Compartiremos metodologías y prácticas sobre diseño y desarrollo organizacional y revisaremos cómo la definición de un modelo cultural adecuado puede facilitar el logro de la estrategia de negocio Luego de comprendidas las prácticas de diseño y alineamiento organizacional, veremos cómo se pueden conducir procesos de transformación a través de la Gestión del Cambio. Cubriremos los pilares clave que conforman una estrategia de cambio clara y efectiva: análisis de impacto organizacional, red de patrocinio, comunicación, capacitación, soporte al desempeño, y preparación del cambio. Compartiremos además casos reales de diferentes organizaciones que lograron permanecer flexibles durante un proceso de cambio, anticipando y mitigando los riesgos inherentes a cualquier transformación de mediana o gran escala. Pero aunque los problemas en términos generales son semejantes en todas las culturas, definitivamente las soluciones no los son en la misma medida. Por ello, analizaremos los procesos de cambio en distintos contextos culturales de modo que podamos entender la Gestión Intercultural.

Con la creciente tendencia hacia la globalización o internacionalización de las compañías, el manejo de la diversidad cultural en los negocios se ha vuelto crítico. Analizaremos el impacto de situaciones transculturales y exploraremos distintos modelos para descubrir la necesidad de incorporar el “management intercultural” como nueva competencia de los líderes. Finalmente, nada de lo anterior se puede llevar a la acción sin una suficiente dosis de Liderazgo. Trataremos de explorar este concepto no tanto desde la óptica del “líder-número-uno-de-empresa-exitosa”, sino desde ese líder desde todo nivel organizacional. Trataremos de comprender si el Liderazgo y el Management son un dilema o dos soluciones. La flexibilidad que requieren las organizaciones modernas nos llevan a considerar nuevos enfoques en el uso de estos conceptos. Veremos qué hace hoy a un líder y de qué manera actúa para influenciar y motivar personas y equipos de alto rendimiento. Compartiremos casos de cómo es posible transformar la estrategia en acción. Ahondaremos en las características del liderazgo personal y el proceso de toma de decisiones. Veremos qué cosas están ocurriendo con situaciones cada vez más frecuentes como “conducir gente en la distancia” o “liderar sin ser el jefe”. El Dictado del Programa Los contenidos teóricos descriptos serán dictados junto al análisis de un único caso práctico que será utilizado durante todo el programa para disparar el debate e impulsar la aplicación de los conceptos impartidos en cada workshop. El caso se presentará en los inicios del Módulo, momento en el cual se solicitará a los participantes que armen los grupos que trabajarán en el caso durante todo el transcurso del Módulo. Cada grupo será responsable de ir construyendo una presentación con la resolución del caso a partir de las instrucciones y los debates que se impartirán en cada uno de los workshops. De esta manera, los grupos podrán trabajar en el caso, tanto fuera del aula y del horario de dictado como aprovechando los espacios que se brinde en la clase a tal propósito. Esta Edición 2013, la décima desde el inicio del HR Executive Program, suma a los asistentes actuales, el aporte de todos los directivos y profesionales que participaron en las primeras ediciones y enriquecieron significativamente el valor de los contenidos del programa. Los esperamos. Cordialmente, Luis Albaine Carolina Bellora

Programa del Módulo “Liderazgo y Gestión del Cambio” 2013

Workshop 1 4 h. (28.jun.13)

Los Nuevos Desafíos del Cambio, Analizando los impulsores del cambio del siglo XXI

Carolina Bellora

En un mundo altamente competitivo, donde los cambios ocurren más rápido que nunca, las organizaciones se enfrentan hoy a desafíos renovados. Analizaremos el nuevo campo de juego facilitado por Internet, que permite múltiples formas de colaboración en tiempo real; los modelos de negocio y competencias organizacionales que facilitan procesos de creación de valor organizacional, y los nuevos valores que entran a las organizaciones a partir de la irrupción de la generación Y.

Workshop 2 4 h. (29.jun 13)

Alineamiento de las Personas a los Cambios, Acompañando a las personas durante el cambio

Carolina Bellora

Gestionar una empresa en un entorno de cambio constante obliga a los directores a repensar permanentemente la estrategia e impulsar los cambios internos necesarios para poder ejecutarla. En este contexto, a menos que las personas se alineen y se muevan juntos en la misma dirección, la posibilidad de alcanzar los objetivos planteados es muy baja. Analizaremos los mecanismos que permiten alinear el desempeño de las personas y superar con éxito los cambios: definición y comunicación de una visión, alineamiento de objetivos personales, reconocimiento de comportamientos deseados y desarrollo de las competencias necesarias para ejecutar cambios.

Workshop 3 4 h. (12.jul.13)

Gestión del Cambio Organizacional, Promoviendo los cambios en toda la organización

Carolina Bellora

Impulsar una transformación organizacional de mediana o gran escala supone tener que enfrentarse con varios desafíos: resistencia al cambio, baja de productividad durante el periodo de transición, aumento de la incertidumbre, pérdida de confianza, etc. Cubriremos los pilares clave que conforman una estrategia de cambio clara y efectiva: análisis de impacto organizacional, red de patrocinio, comunicación, capacitación, soporte al desempeño, y preparación del cambio.

Workshop 4 4 h. (13.jul.13)

Gestión Intercultural, Gestionando en contextos culturales diferentes.

Luis Albaine

Con la creciente tendencia hacia la globalización o internacionalización de las compañías, el manejo de la diversidad cultural en los negocios se ha vuelto crítico. Analizaremos el impacto de situaciones transculturales y exploraremos distintos modelos para descubrir la necesidad de incorporar el “management intercultural” como nueva competencia de los líderes.

Workshop 5 y 6 8 h. (2-3.ago.13)

Liderazgo, Obteniendo resultados duraderos.

Luis Albaine

Leadership vs. Management: ¿un dilema o dos soluciones? La flexibilidad que requieren las organizaciones modernas nos llevan a considerar nuevos enfoques en el uso de estos dos conceptos. Veremos qué hace hoy a un líder y de qué manera actúa para influenciar y motivar personas y equipos de alto rendimiento. Compartiremos casos reales de cómo es posible transformar la estrategia en acción. Ahondaremos en las características del liderazgo personal y el proceso de toma de decisiones. Veremos qué cosas están ocurriendo con situaciones cada vez más frecuentes como “conducir gente en la distancia” o “liderar sin ser el jefe”. Workshop 7 4 h. (10.ago.13)

Liderazgo y Gestión del Cambio Integrando conceptos

C. Bellora L. Albaine

Integración de los conceptos vistos en los workshops anteriores. Presentación de la resolución del caso por parte de los grupos participantes. Discusión sobre las soluciones presentadas. Reconocimiento de los participantes a los mejores trabajos.