TEMA 1

COMUNICACIÓN: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN

1

1. CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

La COMUNICACIÓN es el proceso mediante el cual se transmite una información de un punto a otro.

2

2- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

3

a) EMISOR: es quien tiene la intención de transmitir una información, para lo cual elabora un mensaje y lo envía hasta su destinatario.

b) MENSAJE: es la secuencia de signos que el emisor elabora y hace llegar a su interlocutor.

c) RECEPTOR: es aquel que recibe el mensaje y lo interpreta.

d) CANAL: es el medio físico por el que el mensaje se transmite desde el receptor hasta el emisor.

e) CÓDIGO: es el conjunto de signos y de reglas para combinarlos que el emisor utiliza para elaborar el mensaje. Emisor y receptor han de conocer el código para que se produzca la comunicación.

f) SITUACIÓN: se denomina situación comunicativa al variado conjunto de circunstancias o hechos que afectan al emisor y al receptor y que condicionan la interpretación del mensaje. Ambos interlocutores han de ser conscientes de todas estas circunstancias para que la comunicación sea efectiva.

3- LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

4

EMISOR CANAL MENSAJE RECEPTORCANAL

SITUACIÓN

CÓDIGO

5

3- FORMAS DE COMUNICACIÓN

Según la clase de signos que empleamos

Según la relación que se establece

entre emisor y receptor

Comunicación verbal (lingüística)

Comunicación no verbal

Oral

Escrita

Comunicación bilateral

Comunicación unilateral

3- FORMAS DE COMUNICACIÓN

6

COMUNICACIÓN VERBALEs aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes

articulando sonidos con los que formamos signos lingüísticos (morfemas, palabras…). Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Uniéndolos mediante las reglas de la gramática, construimos mensajes más o menos complejos

(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.

COMUNICACIÓN ORAL

•Utiliza palabras pronunciadas con la voz.

•Intervienen elementos no lingüísticos como la entonación o el volumen.

•Tienen importancia las señales no verbales.

COMUNICACIÓN ESCRITA

• En la escritura, hemos transformado los sonidos en letras que forman palabras.

•Suele reservarse para actos más formales (académicos, profesionales, etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

7

COMUNICACIÓN NO VERBALUtiliza signos que no son lingüísticos.

GESTOS

8

COMUNICACIÓN NO VERBALUtiliza signos que no son lingüísticos.

DIBUJOS o ICONOS

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas de códigos no verbales

RUIDOS, SONIDOS Y MÚSICAS

9

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

VESTIMENTA

10

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

FORMAS Y COLORES

11

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBALRecibimos señales comunicativas

de códigos no verbales

OLORES Y GUSTOS

12

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga

informativa como la que se dice con palabras en una conversación.

13

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

GESTOS Y POSTURAS

Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga

informativa como la que se dice con palabras en una conversación.

14

COMUNICACIÓN BILATERAL

Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.

15

Hola, ¿qué tal el verano?

EMISOR RECEPTOR

MENSAJE

COMUNICACIÓN BILATERAL

Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversación o diálogo.

16

Muy bien, ¿y tú?

RECEPTOR EMISOR

MENSAJE

COMUNICACIÓN UNILATERAL

Cuando no se puede responder al mensaje.

17

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.

18

DEFINICIÓN DE SIGNOUn signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relación.

4. LOS SIGNOS

LOS INDICIOS

Se basan en la relación de causa-efecto entre dos hechos.

19

LOS SÍMBOLOS

Son signos convencionales, es decir, mantienen una relación arbitraria con el objeto o hecho al que representan

20

LOS ICONOS

Se basan en la relación de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los planos o las fotografías son ejemplos de iconos.

21

22

LA COMUNICACIÓN

1.EL CONCEPTO DE COMUNICACIÓN2.ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO3.FORMAS DE COMUNICACIÓN

1. Según el tipo de signos:1. Comunicación verbal:

1. Oral2. Escrita

2. Comunicación no verbal2. Según la relación entre emisor y receptor:

1. Bilateral2. Unilateral

4.LOS SIGNOS1. Definición2. Tipos de signos

1. Indicios2. Iconos3. Símbolos