lectura3_tesoreria

Plan Estratgicode Sistemas


Buenos Aires, Diciembre de 2002

BAPRO Informtica y Comunicaciones

9Situacin tecnolgica en el ao 20009 Plan Estratgico de Sistemas9Bapro Informtica y Comunicaciones SA9Solucin elegida9Avances logrados9El Plan en marcha9 Infraestructura tecnolgica requerida9Reorganizacin de sucursales

AgendaAgenda

9Necesidad de satisfacer necesidades de clientes9Dificultad para cumplir requerimientos del mercado (Time

to market)

9Retraso tecnolgico9Dependencia de proveedores externos

Situacin de TecnologaMarzo de 2000

Situacin de TecnologaMarzo de 2000

Comisin Plan EstratgicoComisin Plan Estratgico

Plan Estratgico de Sistemas(4 aos)

Plan Operativo (33 meses)

9 Foco en el cliente9 Informacin ntegra, consistente y confiable en tiempo real9 Herramientas para facilitar la gestin comercial y crediticia9 Eliminacin de problemas operativos y de control9 Flexibilidad y reaccin a las necesidades del mercado9 Produccin de informacin regulatoria en tiempo y forma

9 Posicionar al Banco como lder en el uso de tecnologa informtica para servir a nuestros clientes y optimizar su rentabilidad.

9Apoyar el logro de los objetivos estratgicos

Plan Estratgico - ObjetivosPlan Estratgico - Objetivos

Modelo FuncionalModelo Funcional

ATM

Banca Telefonica

Sucursales e-BankingAdmin.TarjetasTelefona

MvilCall Center

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Marketing

Tarjetas de CrditoDepsitosPrstamos

Mesa de Dinero Ttulos

Comercio Exterior

Planeamiento Financiero

RR HH

Compras

Construcciones

Estados Contables

Admin. Crdito

Admin. De Activos y Riesgo

Control de Gestin

Informacin Gerencial

Nivel de Seguridad

Personas

ContabilidadData Warehouse

Se crea BIyCSA:

BAPRO Informtica y Comunicaciones S.A.

Cmo ejecutar el Plan Estratgico?Cmo ejecutar el Plan Estratgico?

Sistema Integrado Bancario (SUR)++

Mdulos especficos

SistemaIntegrado

Solucin ElegidaSolucin Elegida

9Adquisicin y no desarrollo9Definicin de criterios de seleccin9Revisin de 15 soluciones integradas nacionales e

internacionales

9Consulta con otras instituciones

Plan Estratgico de Sistemas

Sistema Integrado BancarioSistema Integrado Bancario

Altamira Bantotal Systematics

Flexcube Financial Universe Siglo XXI

Banco Galicia Bankinter ICBS

Unisys Siglo 21 Getronics

Infosys Banco Popular Espaol Sigib

Banco PopularEspaol

Sistemas evaluadosSistemas evaluados

9Garanta y fuerte compromiso del Banco Popular Espaol9Muy buena capacidad transaccional9Formidable conjunto de sistemas de gestin (expediente del

cliente, gestin comercial, gestin de riesgo y gestin financiera)9Excelente interfaz de usuario 9Sencillez de aprendizaje y uso9Eliminacin de formularios preimpresos 9 Inclusin de actualizaciones tcnicas de la solucin9Muy buena performance con altos volmenes de transacciones

Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolFortalezas

9Ms de 2000 sucursales9Grupo de 7 bancos regionales94 MM de clientes y 9,5 MM de cuentas9Ms de 250 M Pymes9Top 10 en rentabilidad en el mundo9 Lder absoluto en el mercado financiero espaol

Banco Popular EspaolBanco Popular Espaol

9Desarrollado durante los 10 ltimos aos9Fundamento del liderazgo en atencin al cliente,

rentabilidad y eficiencia

9Mejorado permanentemente con base en casos reales y patrones de comportamiento

9Trasladable a otra institucin. 9Soportado por un sistema informtico integrado

Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolModelo de Gestin

9Concebido por banqueros y no por informticos9Foco en la informacin necesaria para la gestin9Centrado en clientes9Optimizacin de flujos de trabajo9Compatible con el modelo y la tecnologa definidos en el PES

Banco Popular EspaolBanco Popular EspaolSistema Informtico Integrado

Oportunidad de Sinergiaentre BPE y BPBA

Oportunidad de Sinergiaentre BPE y BPBA

9Mejor solucin tecnolgica 9Mayor riqueza funcional9Correspondencia con el anlisis de soluciones realizado por la

Comisin

9Actualizacin tecnolgica garantizada9Condiciones econmicas ventajosas9Acuerdo de cooperacin y asistencia entre bancos

9Adopcin y no adaptacin9Equipo del BPE instalado en Argentina por la duracin del

proyecto

9Definicin de necesidades y cronograma detallado del proyecto a los 90 das de iniciado

9Desarrollo de adaptaciones e implementacin en los siguientes 33 meses

Metodologa de Transferenciadel Sistema Integrado

Metodologa de Transferenciadel Sistema Integrado

Modelo FuncionalModelo Funcionale-Banking

Telefona MvilCall Center

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Comercio Exterior


RR HH

Compras

Construcciones

Estados Contables

Contabilidad

Sucursales Admin.TarjetasBanca Telefonica

ATM

Nivel de Seguridad

Personas


Data Warehouse

Admin. Crdito

Marketing


Control de Gestin


Sistema

Unificado

Registro

9Clientes9Cuentas9Depsitos9 Prstamos y Garantas9Gestin de Mora9Contabilidad9Campaas Comerciales9Contratacin de productos del Grupo Bapro9Administracin de canales9 Informacin Gerencial

Sistema Integrado Bancario (SUR)Solucin ElegidaSolucin Elegida

9Productos seleccionados9ERP Planificacin de Recursos de la Empresa

Solucin: Oracle Financials9Recursos Humanos

Solucin: Meta49Verificacin, validacin y almacenamiento de Firmas

Solucin: Signafile (Corhoma)9Mesa de Ayuda

Solucin: Remedy9Desarrollos propios9Sistema de Recaudaciones9Intranet9Portal WEB Institucional

Mdulos EspecficosSolucin ElegidaSolucin Elegida

9Sistemas a integrar9Mesa de Operaciones9Ttulos9Regmenes Informativos BCRA9Comercio Exterior9Call Center9e-Banking9Administracin de Archivos

Mdulos EspecficosSolucin ElegidaSolucin Elegida

9Implementacin en 12 sucursales de:9SUR Etapa 19Firmas 9Funciones corporativas

9Implementacin de CAPRI - Recursos Humanos9Implementacin de CAPRI ERP9Intranet9Mesa de Ayuda9Otros proyectos del Plan Estratgico de Sistemas en marcha9Evolucin de la infraestructura tecnolgica9Servidor central (mainframe)9Almacenamiento en discos9Servidores y puestos de trabajo9Cableado de sucursales

Avance General del Ultimo AoAvance General del Ultimo Ao

9Mdulos implementados9Base de datos nica de clientes9Sistema de clientes9Contratacin de productos de pasivo

Cajas de AhorroCuentas CorrientesPlazo Fijo

9Visualizacin de contratos9Expediente de clientes Fase II

Carpeta electrnica del cliente en SOL y en SURAlimentado desde los sistemas actuales

9Contabilidad Fase - IParalelo de la contabilidad con la del sistema actual

SUR Etapa 1Avance del PESAvance del PES

9Sucursales implementadas9Mar del Plata9Baha Blanca9Chivilcoy9General Belgrano9Florida9Junn

SUR Etapa 1Avance del PESAvance del PES

9Lans9Ramos Meja9Asamblea9Riobamba9Alvarez Jonte (Villa Luro)9Lincoln

9Proceso de implementacin9Red de soporte conformada por los Capacitadores, Analistas y

Usuarios Lderes del proyecto

9Sistema de Verificacin, Validacin y Almacenamiento de Firmas9 Sistema Signafile, de la firma Corhoma9 Basado en el concepto de Registro nico de Firmas (RUF)9 Definicin y validacin de poderes de las que carece el sistema

anterior9 Intersucursales9 Desde puestos de trabajo SUR y SOL indistintamente

9Enriquecimiento y depuracin de la Base de Firmas

Avance del PESAvance del PESFirmas

Desde mayo en produccin

Modelo FuncionalModelo Funcionale-Banking

Telefona MvilCall Center

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Comercio Exterior

Sucursales Admin.TarjetasBanca Telefonica

ATM

Nivel de Seguridad

Personas


Data Warehouse

Admin. Crdito

Marketing


Control de Gestin



RR HH

Compras

Construcciones

Estados Contables

Contabilidad

ContabilidadAdministracinPresupuestoRecursos HumanosIinformatizacin

Meta4 Oracle Financials

Proyecto CAPRIProyecto CAPRIAlcance de la solucin

RecursosHumanos

FactorHumano Liquidacin

Compras yContrataciones

Contabilidady Presupuesto

ServiciosInternos Tesorera

SOP

Informacin por InternetInformacin por Internet

Proveedores

9Normativa9Consulta de datos

proveedores9Compras por

proveedor

Compras yContrataciones

9Informacin por empresa9Normativa9Programacin de compras9Licitaciones pblicas9Licitaciones privadas9Compras directas9Compras Menores con facturas9Pliegos en elaboracin9Pliegos a la venta

Sistema deOferta

Permanente

9Ingreso y consulta de precios por artculo9Consulta comparativa9Compras efectuadas

Sistema Internet

9Objetivos Estratgicos:Utilizar la tecnologa disponible en la Institucin

Internet para la incorporacin de un sistema de compras innovador

Incrementar la transparencia en la gestin de comprasAgilizar la gestin administrativa de compras a fin de

lograr mayor eficacia e inmediatez en la satisfaccin de necesidades

Ampliar el mercado oferente con el propsito de aumentar la competencia, posibilitando una mejora en los precios

SOPSistema de Oferta Permanente


9Ventajas para el Banco:Conocimiento de los precios del mercado en forma

permanente

Posibilidad de publicar las compras programadasReduccin en los tiempos de gestinRapidez en la adjudicacinDisminucin de costos ante la competencia de precios que

se genera



9Ventajas para el Oferente:Ingreso confiable al sistema mediante una contrasea por

l definida

Posibilidad de personalizar su catlogo de artculos ofertados

Seguridad en la carga de datos por los controles que brinda el sistema

Conocimiento previo de los requerimientos del BancoPosibilidad permanente de mejorar su oferta hasta el

momento de la compra



9Caja / Tesorera de Sucursales975 operaciones de Caja9Reemplazo total de operatoria on line de SOL9Generacin Automtica de Contabilidad

9Gestin de Cuentas a la vista y Plazo Fijo9Reemplazo total de operatoria Batch de SOL9Emisin de toda la documentacin para el Cliente desde SUR

9Contratacin de Otros Productos9Acuerdos de Sobregiro9Tarjetas de Dbito y Crdito9Seguros de Vida, de Hogar y de Automotor

9Intercambios9Cheques9Dbitos Directos9Transferencias

Proyecto SUR Etapa IIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha

9Prstamos Comerciales, Personales e Hipotecarios9Contratacin y gestin desde SUR de todas las lneas de Prstamos que

otorga el Banco9Sustitucin de los 18 sistemas existentes

9Garantas9Descuento de Documentos9Contabilidad9Integrada y automtica, generada por eventos9Sustitucin de sistemas existentes9Interfaces automticas con otros mdulos no SUR

9Expediente de Clientes - Fase II9Reemplazo de Expediente SOL9Incluye todos los Prstamos y Tarjetas

Proyecto SUR Etapa IIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha

9Etapa II9Sistema de Informacin Electrnica9Herramientas Analticas y Gerenciales9Estadsticas

9Etapa III9Gestin de tarjetas9Gestin de Mora9Campaas Comerciales y Ofertas de Productos y Servicios9Rentabilidad9De Sucursales9De Productos9De Clientes

Proyecto SUR Etapas II y IIIEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha

9CAPRI - ERP9CAPRI Recursos Humanos9Firmas9Recaudaciones9Ttulos9Regmenes Informativos BCRA9Comercio Exterior9Mesa de Ayuda9Intranet9Portal WEB

Otros ProyectosEl Plan en MarchaEl Plan en Marcha

9HardwareAdquisicin equipo central

Servidores intermedios

Servidores de Redes y equipamiento de sucursales

Puestos de trabajo (PCs, impresoras financieras, lectoras de cdigo de barras, lectoras de cheques)

Infraestructura TecnolgicaInfraestructura Tecnolgica

9Comunicaciones Red Corporativa:WAN: Red de Area Extendida que vincula a todas las Casas

y Sucursales del Banco, basada en tecnologas Frame Relay.

LAN: Red de Area Local, cableado estructurado que en cadaCasa o Sucursal conecta sus puestos de trabajo a la Red Corporativa.

Infraestructura TecnolgicaInfraestructura Tecnolgica

E n l a c e n i c oF r a m e R e l a y

E n l a c e n i c oF r a m e R e l a y

E n l a c e P r i m a r i oF r a m e R e l a y

E n l a c e S e c u n d a r i oF r a m e R e l a y

E n l a c e sF r a m e R e l a y

C o n c e n t r a d o r e s

E n l a c e P u n t o a P u n t o( e x i s t e n t e )

E n l a c e s T e l e f n i c o sd e C o n t i n g e n c i a

E n l a c e s T e l e f n i c o sd e C o n t i n g e n c i a

G u a n a h a n C a s aC e n t r a l

R e d P b l i c aF r a m e R e l a y

R e dP b l i c a

d e T e l e f o n a

N o d o sT i p o A

N o d o sT i p o B

N o d o sT i p o C

Red WANRed WAN

Red LANRed LAN

Red WAN

Cableado Estructurado

Impresora

Servidor

Internet

Nodos BAPRO

Equipamientode

Comunicaciones

Puestos de Trabajo

9Cambio del Modelo de Gestin de SucursalReestructuracin de la operatoria interna

Foco en el cliente

Enfasis en lo comercial

Experiencia del cliente:Modelo uniforme de sucursales

Mayores canales de ingreso

Agilidad de atencin

Prestaciones automatizadas

Modelo estndar para nuevas sucursales

Reorganizacin de SucursalesReorganizacin de Sucursales

PREGUNTAS ?PREGUNTAS ?



Buenos Aires, Diciembre de 2002

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Comisin Plan Estratgico

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