las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

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satifacion de los trabajadores

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Page 1: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo
Page 2: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

Parece que google no reparará en gastos para mantener felices

a sus empleados, quienes gozan de abundante comida

preparada por chefs durante todo el día, además de un gimnasio

enorme con el equipo más avanzado el cual incluye: pared

escaladora, cancha de voleibol y dos albercas techadas.

También hay masajista, lavado de autos en el sitio de trabajo,

cambios de aceite, peluquería y lavandería

Page 3: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

Además, la compañía ofrece a sus empleados revisiones

médicas gratuitas así como trabajos dentales, todo en el lugar

de trabajo. El caso de que el empleado estuviera llegando tarde,

cuenta con guardería vecina y un servicio de ayuda para el

cuidado de niños.

Page 4: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

El transporte gratuito es la prestación más reciente, google

brinda a sus empleados de forma gratuita autobuses de alta

tecnología, equipados con asientos de piel, parrilla para

bicicletas y acceso inalámbrico a internet, los camiones son

movidos por motores que utilizan biodiesel.

Page 5: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

Google ofrece otros beneficios, menos vistosos pero no menos

valiosos, entre los que se incluyen los siguientes:

• Seguro de vida automático pordos veces el salario anual.

• Para los empleados con 6 años omás de antigüedad, 25 días devacaciones al año.

• Para quienes son padres porprimera vez, salidas conmaternidad con el 75% de pagodurante 6 semanas, y reembolsode hasta $500 por comidas fueradurante las 4 primeras semanasen casas con el nuevo bebé.

• Reembolso de colegiaturas de$8000 por año.

• Bono de $2000 por las referenciasde empleados que se contraten.

• Reembolso de $5000 por gastosde adopción.

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Actitudes

Las actitudes son enunciados de evaluación favorable odesfavorable de los objetos personas o eventos. Reflejancomo se siente alguien respecto a algo. Cuando digo «megusta mi trabajo», expreso mi actitud hacia el trabajo.

Las actitudes son complejas. Si se pregunta a las personassobre su actitud hacia la religión, Hacia Rafael Correa ohacia la organización para la cual trabaja, quizá se recibauna respuesta sencilla, pero es probable que las razonesque subyacen a la respuesta sean complejas.

Page 7: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

¿Cuáles son los tres componentes principales de lasactitudes?

• Cognición• Afecto• Comportamiento

• El concepto de cognición (del latín: cognoscere,"conocer") hace referencia a la facultad de procesarinformación a partir de la percepción, el conocimientoadquirido (experiencia) y características subjetivas quepermiten valorar la información.

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La afirmación «mi salario es bajo», es una descripción. Es elcomponente cognitivo de una actitud, aspecto que es unadescripción de ésta o la creencia de cómo son las cosas.Sitúa el escenario para la parte más crítica de una actitud,su comportamiento afectivo. El afecto es el segmentoemocional o sentimental de una actitud, y se refleja en elenunciado: «Estoy enojado por lo poco que me pagan».

El componente del comportamiento de una actitud serefiere a la intención de comportarse de cierta manerahacia alguien o algo. «voy a buscar otro empleo donde mepaguen mejor».

Page 9: Las actitudes y la satisfaccion en el trabajo

Actitudes, enunciados o juicios evaluadores respecto a losobjetos, personas o eventos.

Componente cognitivo de una actitud, segmento deopinión o creencia de una actitud.

Componente afectivo de una actitud, segmento emocionalo sentimental de una actitud

Componente del comportamiento de una actitud,intención de comportarse de cierto modo hacia alguien oalgo.

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¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo?

• Satisfacción en el trabajo, se define como una sensación positiva sobre eltrabajo propio, que surge de la evaluación de sus características. Unapersona con alta satisfacción en el trabajo tiene sentimientos positivosacerca de éste, en tanto que otra insatisfecha los tiene negativos.

• Involucramiento en el trabajo, este mide el grado en que una persona seidentifica psicológicamente con su empleo y considera el nivel de sudesempeño percibido como benéfico para ella. Los empleados con un nivelalto de involucramiento en el trabajo se identifican con la clase de laborque realizan y realmente les importa.

• Compromiso organizacional, se define como el grado en que un empleadose identifica con una organización en particular y las metas de ésta, y deseamantener su relación con ella. Por tanto, involucramiento en el trabajosignifica identificarse con un trabajo específico, en tanto que elcompromiso organizacional es la identificación del individuo con laorganización que lo emplea.

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¿Cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo?

El compromiso organizacional tiene tres componentes distintos:

• Compromiso afectivo, carga emocional hacia la organización y la creencia ensus valores. Eje. Un empleado del zoológico de Guayaquil, tal vez tenga uncompromiso afectivo con la compañía debido a su involucramiento con losanimales.

• Compromiso para continuar, valor económico que se percibe porpermanecer en una organización comparado con el de dejarla. Eje. Unempleado de CLARO quizá se comprometa con su empleador porque éste lepaga bien y él siente que su familia se vería perjudicada si renunciara.

• Compromiso normativo, obligación de permanecer con la organización porrazones morales o éticas. Eje un empleado que encabeza con fervor unainiciativa nueva tal vez permanezca en la empresa porque sienta que «ladejaría mal parada» si se fuera.