Laboratorios Maver

Laboratorios MAVER nace en Santiago de Chile en Octubre de 1923, fundada por el Dr. Q.F. Elías Albala Franco, orientando su quehacer empresarial a la producción y comercialización de fármacos y productos cosméticos.

En la actualidad, se cuenta con 48 marcas y más de 250 presentaciones distintas, entre ellas se encuentran:

» Productos Farmacéuticos de Marca» Productos Farmacéuticos Genéricos» Productos Cosméticos» Productos Misceláneos

Quienes somos

– En marzo de 1996Laboratorios Maver lanza Tapsin

– Primer Antigripal Caliente del mercado

– Modernizar una antigua tradición de té caliente con limón y miel, en una solución farmacológica

– Fuerte apoyo publicitario

– Cambio en la forma de hacer las cosas en Chile

– Replanteamiento del negocio de Laboratorios Maver

TapsinAntigripal

Comercial Antiguas Recetas

Tapsin Analgésico

– En diciembre del mismo año, se lanza Tapsin Analgésico

– Fuerte desafío al entrar en otra “categoría de mercado”

– Competencia con marcas fuertemente posicionadas

TapsinAnalgésic

o

Comercial KUN FU

– La reacción positiva del mercado fue instantánea

– Tapsin entró de lleno a competir con marcas bien posicionadas por años.

– Al tercer año de su lanzamiento, se convierte en la 3ª marca preferida en Analgésicos.

ÉxitoInmediato

Primera mención espontáneaPrimera mención espontáneaTotal Muestra ABC1 - C2 -C3 = 450Total Muestra ABC1 - C2 -C3 = 450Fuente Adimark. 2002Fuente Adimark. 2002

Al hablar de ANALGESICOS para Adultos, ¿Cuál es la primera marca que se le Viene a la Mente?

2,9

0,5

0,6

1,5

3,0

4,8

7,0

7,4

8,1

12,7

14,7

36,8ASPIRINA

PANADOL

TAPSIN

PARACETAMOL

ZOLBEN

ANACIN

DIPIRONA

MIGRANOL

MEJORAL

NEFERSIL

CAFIASPIRINA

OTRAS

Tapsin rápidamente comienza a conquistar mercado.

La marca es reconocida por el público, como un buen producto.

Relación FUNCIONAL con el consumidor.

TapsinFunciona

Vínculo

Una marca se construye y se torna poderosa cuando logra un

vínculo emocional con el consumidor.

Emocional

ConfiabilidadCercaníaCredibilidad

La Teletón

Una oportunidad solidaria UNICA para que Tapsin conquiste el corazón de todos, todos los chilenos.

Se Traduce en:

Inversión a largo plazo Construcción de marca Imagen

SerAuspiciador

Comerciales

Yo Dono

Comerciales

Panchito

Comerciales

Tío Lalo

Sin embargo, no bastaba con ser un auspiciador más de la Teletón. Había que lograr una DIFERENCIACION con el resto de los auspiciadores …

Y por sobre todo, generar un

verdadero VINCULO con el consumidor.

Gran Objetivo:

Sensibilizar al consumidor e involucrarlo activamente

durante las 27 horas de la Teletón.

TareasTapsin

1raTarea Tapsin

DESAFIOReunir a 2.000 guitarristas en el Estadio Nacional.COMPROMISO Tapsin:Donación del Laboratorio de Marcha

Computarizada

2daTarea Tapsin

DESAFIOTravesía a nado desde Cartagena a las Cruces (8 kms)COMPROMISO Tapsin:Implementación de ascensores para Metro Estación Los Héroes.

TareasTapsin

Logra convertirse en una marca querida y prestigiosa

Tapsin

25,5

23,1

8,4

7,0

5,9

5,1

3,1

2,4

2,1

2,0

1,7

1,2

6,5

2,2

3,9

0 10 20 30 40

Tapsin

Aspirina

Kitadol

Anasin

Paracetamol

Migranol

Panadol

Zolben

Ibuprofeno

Nefersil

Kitadol Max

Diclofenaco

Otras

Ninguna

No sabe

Total Muestra: 255; Respuesta espontáneaEstudio BTA.

¿Cuál es la marca más ... Efectiva para quitar el dolor?

Diciembre 2006

25,4

21,7

8,6

7,0

6,1

4,8

3,9

3,8

2,6

1,9

1,2

1,1

0,2

6,5

4,1

1,2

0 10 20 30 40

Tapsin

Aspirina

Paracetamol

Kitadol

Anasin

Panadol

Migranol

Ibuprofeno

Zolben

Nefersil

Diclofenaco

Tapsin SC

Todas

Otras

Ninguna

No sabe

Total Muestra: 255; Respuesta espontáneaEstudio BTA.

¿Cuál es la marca que ...Le tienes mayor simpatía?

Diciembre 2006

Mapa construido a partir de un análisis factorial de los atributosFactor 1 (Agrupa atributos asociados a Prestigio)Factor 2 (Agrupa atributos asociados a Afecto y Presencia)

-0,4

-0,2

0

0,2

0,4

0,6

0,8

-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7

FACTOR 1 - PRESTIGIO

FAC

TO

R 2

- A

FE

CT

O +

PR

ES

EN

CIA

Más PrestigioMenos Prestigio

Más afecto + Presencia

Menos Afecto +

PresenciaMapa Perceptual

Antigripales y Analgésicos

Tapsinse convierte en una marca

QUERIDA, ADMIRADA y LIDER de la categoría.

2004 Marketing Hall of Fame

Ventas

Evolución Ventas - TAPSIN

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

TAPSIN

Entra como casode estudio al Harvard Business School,bajo el título:

TapsinMEGAMARCA

“Tapsin, Building a Brand in Chile”

Gracias