LA REDUCCIÓ DE COSTOS PERMANENT O COM BAIXAR COSTOS DESPRÉS DE BAIXAR-LOS?

Pere Vallverdú Rosell

• La Missió del "Controler" no es solament definir l'Objectiu de Reducció de costos ni trobar les causes sinó que (a més a més) ha de definir en cada moment el que s'ha de fer perquè es compleixi l'objectiu inicial.

• Normalment es pensa que les persones tenim el temps limitat i és la raó per la qual hem d'administrar-lo i aconseguir, per tant, optimitzar-nos com a persones. En aquest moment s'ha observat que el factor principal que ens posa límits a les persones és l'energia. És possible que una persona després d'una discussió i a primera hora del mati disposi de tot el temps i en canvi no tingui energia suficient per afrontar les hores de treball que li queden.

EL CONTROLER

EL CONCEPTE DE LA ZONA DE CONFORT

• És el lloc on tots estem còmodes...estic en la meva rutina, no em canso, em relaciono amb els que em cauen be, no em fico en situacions complicades...

• El perill és que amb el pas del temps et trobes mes còmode en menys llocs i al final se t'acaba empassant. Per contra, quan agafo el toro per les banyes, l'estomac se t'encongeix i la repetició té com a final que estàs còmode en qualsevol lloc. Solament te'n surts quan actues conscientment.

• Això ens explica la conducta usual del "controler" de que quan redueixes costos fas el que toca fer fins que es incòmode actuar.

• Hi ha un estudi que diu que en qualsevol empresa hi ha l'oportunitat de reduir els costos fins un 20%. Això vol dir que es pot reduir un 5%, 10%, 15%.....Això vol dir que pot afectar a la millora d'un 1,5% (EBIDTA )dels resultats de l'empresa.

AUTODIAGNOSI• Per on es comença?• Quin és l'Enfocament, i quina és la meva dedicació

Enfocament

E0 E1 E2 E3

0 5 10 15 25 % ReduccióDedicació X Coneixements

Enfocament=Resistència al canvi (R al C)

• La Dedicació es mesura en funció de l'energia que es dedica al tema.• Exemple per analitzar: Mira Antoni estic preocupat, cada dia les comandes són mes petites,

el transportista es queixa, però algunes vegades m'has dit que és podrien reduir els costos. Tinc uns coneguts que et podrien ajudar, mirat això perquè potser podríem trobar reduccions de costos.– 1. No et preocupis, estic content amb tu.– 2. Es un tema teu. Tinc alguna suggerència, però el tema es teu.– 3. Tu el mous, ningú es ficarà en aquest tema.

• Explicació:• He fet un salt de la meva zona de confort, perquè tu no surtis de la teva.

ESTADIS DEL PROCÉS DE LA REDUCCIÓ DE COSTOS

Podem estar en diversos estadis a l'hora d'actuar a reduir costos:• Estadi 0. Grans empreses amb forts beneficis i la reducció afecta fins el

percentatge del benefici.• Estadi 1. És quan necessites reduir fins a un 10% i acabes a un 5%. Es truquen

a diferents proveïdors i se'ls i demana una rebaixa• Estadi 2. S'ha vist la necessitat i s'encarrega un responsable i es donen unes

pautes. Hi ha un seguiment. Comences en un 15-20 i acabes a un 10%. Existeix un responsable (es possible un controler). El seguiment no es exhaustiu (cada dos o tres mesos...).

• Estadi 3. És quan es fa un examen exhaustiu, es decideix i es fa un seguiment més darrere de cada més. Els controls serveixen per determinar el que s'ha de fer per aconseguir acabar acomplint amb l'objectiu inicial (és la feina real del controler). En aquest estadi pots acabar entre un 15-25% de reducció. El seguiment es constant (cada dia i cada mes i...). Els controls serveixen per anar redissenyant les noves retallades per aconseguir l'objectiu final). El paper del controler es el de dir el que s'ha de fer calcular les desviacions i dir el que s'ha de fer per aconseguir l'objectiu en el futur.

ELS FACTORS QUE IMPEDEIXEN ACONSEGUIR AQUEST 15-25%

FACTORS EXTERNS• Innovacions que desconec.• Proveïdors que no donen mes de si.• El meu volum no es suficient.• El més important es fixar-se en els factors Interns que són els factors

sobre els que nosaltres podem actuar de forma directa.

FACTORS INTERNS• 2, 3, 4, Prioritats..• No tinc especialistes.• No hi ha seguiment.• Tracte amb els meus proveïdors.• En definitiva perquè ...ES INCOMODE.

ESFORÇ

Esforç

Oportunitats

• Telefonia.........................1• Despeses de viatge........2• Neteja..............................3• Electricitat.......................4• Despeses de Residus......5• Gas...................................6• Seguros............................7• Transporte.......................8• Embalatge........................9• Missatgeria....................10

• L'objectiu principal es aconseguir posar prioritats i eliminar les variables que no actuarem. El millor projecte només pot començar quan aconsegueixes baixar al quadrant inferior-dreta. Es a dir quan aconsegueixes que les grans oportunitats estiguin situades a un nivell d'esforç baix.

APLICAR EL MÉTODE

• 2. El Mètode

• Situació• Opcions...Base Zero Conductual. • Implementació• Seguiment• Es comença en fer un anàlisi de la situació.• Base Cero és una eina que s'utilitza per fer pressupostos, simula com si comencés

en base 0 a partir de cost a 1, a partir de cost 2 .... Quin cost té enviar un paquet? i 2? i.... A partir d'aquí és conductual, vol dir que et planteges en com fer-ho millor.

• A partir d'ací et planteges com posar-ho en marxa. Ho has de fer amb rigor amb un pla d'acció, (que es ho que has de fer, quan i com?).

• S'ha de fer una proba per comprovar el seguiment. Assegurant-se de que esta ben feta. Amb la mateixa metodologia es comprova si s'està acomplint la previsió.

• 3. Enfocament Intern• L’Equip.• La Venda.• El Temps.

• Les grans oportunitats no son via preu sinó son via consum. Ho mes difícil no es saber el cost de l'hora de la neteja sinó saber les hores que necessites.

El director general decideix sobre els dilemes i cobra més perquè decideix sòl

Una vegada decidit tot això hi ha el concepte del TEMPO....entre un i dos anys.

• Respostes obligatòries abans de començar la reducció de costos• Esta clar l'estadi on estem i perquè?• Esta clar el límit?• Existeix un "Padrí"?• Estan clars els Stakeholders?• Esta clar si el volem fer sols o en companyia de especialistes?• Tinc un objectiu?.

L’EMPRESA TÉ CADA VEGADA MÉS ALTERNATIVES PER REDUIR ELS COSTOS D’UN DETERMINAT PRODUCTE O SERVEI

LES EMPRESES LIDERS ES DIFERENCIEN DE LA SEVA COMPETENCIA I SABEN ACONSEGUIR AVANTATGES COMPETITIVES A TRAVES DE LA REDUCCIÓ DE COSTOS EN BASE A LA COL.LABORACIÓ ENTRE EMPLEATS, PROVEIDORS, CONSULTORS... DE MANERA QUE LOGREN OPTIMITZAR LA PROPOSTA DE “VALOR” CONJUNTA

ELS LIDERS I ELS COSTOS

MOLTES GRACIES

PERE VALLVERDU ROSELL