la nube de los negocios y su extensión a la cadena de abastecimiento
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La Nube de los Negocios y su extensión a la Cadena de Abastecimiento
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Un Concepto…
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la nube de los negocios:
¿Y por qué ahora?
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La nube transforma nuestra forma de relacionarnos…
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COMPRAR
¿Por qué para las personas es fácil?
VENDERMANEJO
CAJA
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¿Por qué para las empresas es difícil?
La problemática que enfrentamos
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Tiempo
Pro
duct
ivid
ad
1980s – Desktop OS“la productividad del empleado”
2000s – Backoffice ERP OS“la productividad de la empresa”
2010s – Inter-Enterprise OS“la productividad de toda la cadena”
Comunidad
Tecnología Capacidades
Una Visión: La siguiente ola de productividad
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¿Qué pasa si?
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CO
MPR
AR Si yo pudiera…
•Descubrir y Calificar proveedores?•Tener el máximo control sobre el gasto?• Colaborar con mis proveedores sin preocuparme por pesadas integraciones IT?
VEN
DER
Si yo pudiera…•Tener acceso a potenciales clientes?•Acceso a inteligencia de mercados que no conozco?•Bajar mis costos de venta?
MANEJOCAJA
Si yo pudiera…•Deshacerme del papel•Asegurar mis ciclos de pago•Tener el cash por más tiempo?
Si yo pudiera…•Deshacerme del papel•Mejorar mi acceso al cash y al crédito?•Que me paguen más rápido?.
¿Y si no fuera tan difícil?
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¿Y qué me ofrece el contexto actual en la nube?
• Tecnología plataformas confiables para automatizar y optimizar los procesos de negocio en la cadena de abastecimiento.
• Comunidad de socios de negocios que se descubren, se conectan, y colaboran.
• Procesos y Capacidades para darle herramientas a nuestros colaboradores internos de aprovechar las virtudes del nuevo esquema.
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Compradores
Sourcing
Procura
Tesorería / Finanzas
IT / Sistemas
¿Que se encuentra en una nube de negocios aplicada a una cadena de abastecimiento?
Ventas / Mktg
Manejo Ordenes
Vendedores
IT / sistemas
CxC/Finanzas
(Ariba OD)
(Ariba On Premise)
(SAP/Oracle/Etc.)
(Salesforce.com, Oracle )
COMPRA
Conseguir Procurar Pagar
Vender EntregarFacturar & cobrar
ManejoK de trabajo
VENTA
MA
NEJO
CA
SH
COMPRAR GESTIONAREFECTIVO VENDER
COMUNIDAD
PROCESOS & CAPACIDADES
Colaboración por pares
Colaboración por pares
Ecosistema de socios
Ecosistema de sociosRed comercial más grande del mundoRed comercial más grande del mundo
Experiencia en el campoExperiencia en el campo Soporte de ejecuciónSoporte de ejecuciónActivación de valorActivación de valor
TECNOLOGÍA
AplicacionesGestión gasto | Gestión finanzas colaborativa | Gestión aceleración ventas
AplicacionesGestión gasto | Gestión finanzas colaborativa | Gestión aceleración ventas
PlataformaAnálisis | Seguridad | Rendimiento | Integración | Movilidad
PlataformaAnálisis | Seguridad | Rendimiento | Integración | Movilidad
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La palabra de los analistasLa palabra de los analistas
Impacto en los ahorros efectivos
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Empresas en la nube solo utilizan dos tercios de recursos y costos
50%50%
Source: 2011 Hackett Procurement Benchmark
Source: 2011 Hackett P2P Study
40.3
26.60.169%
0.255%
Es demostrable una brecha en el costo entre un proceso automatizado y uno manual
The Hackett Group Procurement Benchmark, 2010P2P Study, 2011
Efecto en los tiempos del ciclo de procesamiento de documentos
Source: 2011 Hackett Procurement BenchmarkSource: 2011 Hackett P2P Study
Metricas de eficiencia impactan en los niveles de Servicio
Día nublado: Principales preocupaciones sobre la nube
• Seguridad en tratamiento de la información• Demasiada inversión realizada en sistemas de
gestión / ERPs• Satisfacciones con la inversión tradicional• Mantener Statu Quo / temor al cambio
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Casos de Negocio en Supply ChainCasos de Negocio en Supply Chain
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Caso Newmont YanacochaCaso Newmont Yanacocha
Yanacocha es la mina de oro más grande de Sudamérica ubicada en la provincia y departamento de Cajamarca a 800 kilómetros al
noreste de la ciudad de Lima, Perú, parte de Newmont Mining Corp, Cía de Minas Buenaventura y el IFC.
Factura Electrónica ligada al ciclo de Recepción
– Proceso estable y masificado: 600 proveedores.
– Soporta el 80% de las facturas recibidas, con respaldo en recepción electrónica.
Beneficios:
– 5 días de ventaja en reconciliación de facturas implica mejoras en flujo de caja.
– Contabilidad evita la digitación de la factura, minimizando errores manuales.
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Triple Matching electrónico
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Caso ValeCaso ValeMinera brasileña productora mundial de mineral de hierro. Sus principales actividades son la producción de mineral de hierro,
alumina y bauxita; el transporte (férreo y marítimo); y la generación hidroeléctrica- Vale es una empresa global que cuenta con más de 100,000 colaboradores, y oficinas en Brasil, Australia,
Canadá, China, Japón, Singapur, Corea del Sur y Suiza.
Supplier
Carrier
Legend:
PO Purchase Order ASN Advance Shipment Notice CTRC Brazilian required document
CO Change Order ASN-R e R2 ASN Responses 1 and 2 CTRC-Resp e Resp2 CTRC Responses
OR Order Response INV Invoice GRN Good Receipt Notice
INV-resp Invoice Response RA Remittance Advice
SES -> Service Entry Sheet SES-R -> Service Entry Sheet Response
Vale Solución en la nube
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Caso Collahuasi: Logística en la NubeCaso Collahuasi: Logística en la Nube
Minera de cobre propeidad de Xstrata y Anglo American.
CICLO LOGISTICO INTEGRAL Compañía Minera COLLAHUASI
PROVEEDOR
Crea PedidoCrea Pedido
COMPRADOREllipse
Envío Electrónico Guía de Remisión
Envío Electrónico OC1 2
34
56
Recibe PedidoRecibe Pedido
Genera ASNGenera ASN
Recibe ASNRecibe ASN
Recibe MaterialRecibe Material Envío Físico del Material Envía Material
Envía Material
match
Confirma recepciónConfirma recepción Envío Aviso Electrónico Recepción Recibe confirmación
Recibe confirmación 87
ASN
Guía deDespacho
Caso Compras de Importación:
Proveedor Transportista
Almacen
Embarcador Área Importación
Agente de Aduana
ASN
ASN
ASN
ASN
ASN
Visibilidad de los Procesos a través de Quadrem
BD documental (B/L , guía aérea (CRT),
certificado de origen, factura, lista de empaque, otros
certificados.)
BD documental (B/L , guía aérea (CRT),
certificado de origen, factura, lista de empaque, otros
certificados.)
BENEFICIOS
1. Control del movimiento físico de mercancías desde el Proveedor hasta
almacén de la planta.
2. Visibilidad completa del proceso.
3. Información en tiempo real optimizar la gestión logística interna (KPI,
ciclos).
4. Mejorar el nivel de servicio a los Usuarios (control del tiempo total de
aprovisionamiento).
5. Coordinación en la logística de los retiros o recepciones Reducción
de costos de transporte
6. Aumentar la productividad en Almacen (detalle de ítems incluido en
Aviso de Entrega).
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Caso BHPBCaso BHPB
BHP Billiton es un grupo australiano de recursos diversificado, y cuenta con 40.990 colaboradores trabajando en más de 100
operaciones en 25 países. Opera en siete segmentos: petróleo, aluminio, metales básicos, materiales de acero al carbono; diamantes
y productos especiales; carbón energético y materiales de acero inoxidable. Entre los activos de BHP Billiton en Latinoamérica, figura
una participación de 57,5% en la mina chilena Escondida, operaciones de mineral de hierro en Brasil, de cobre en Perú y de carbón en
Colombia.
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Sistema Integral de Contratos (SIC)
Un ambiente de trabajo integrado para la administración de contratos
Sistema Integral de Contratos
(SIC)
GSAP
LOD
Control de Accesos
y Hotelería
Contratistas
Documentum
Punto de accesoSPA,
Operadores, Contralores,
GSC
+
Contratistas
MIC
Herramientas de Administración
de Contratos
Templates
Formularios
Checklist
Guía Digital
Alertas por Correo
MODULOS
Sicep
Ev. Contratista
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-Legislación vigente
-Documentos contractuales firmados
-Libro de obra (Comunicaciones)
-Responsabilidad subsidiaria
-Subordinación y dependencia
-Pagar según lo contratado
-Medir desempeño
-KPI´s
-Supervisión de la ejecución del contrato
-Control de accesos
-Desarrollo de relaciones laborales
-Control de costos
-Desviaciones de plazo vs. Montos; forecast
-Productividad
-Seguridad
-Medio Ambiente
-Salud
-Relaciones con la Comunidad
Ámbitos a Monitorear
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Lógica funcional del SIC
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04/10/23 © 2001-2008 Quadrem International, Ltd.
Reportes Cartera de Contratos
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Reportes Detalle Contrato
• Rápidamente, respuestas a 20 procesos de compradores buscando sus servicios.
• Un nuevo comprador le asignó contratos por más de 500,000 euros
• Recibieron recomendaciones de este nuevo importante comprador, en línea, que lo validan para otras opciones de crecer el negocio.
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CompañíaProveedor de servicios de
administración de facilidades (oficinas, edificios, almacenes,
etc.)
Desafíos Soluciones aplicadas Resultados
• Asegurar negocios en su territorio,
• Exposición a diferentes compañías locales
• Desarrollo de relaciones a largo plazo con
clientes, para poder cerrar nuevos contratos
• Fueron invitados por una empresa vía
aplicaciones en la nube, a participar de una
subasta reversa.• Una vez en el sistema,
actualizaron su perfil para desarrollar
matching de busqueda en su área
• Recepción de oportunidades de
negocio diarias de otras empresas inscritas
Ejemplo Proveedor: Desarrollo de Ventajas Competitivas a través de la exposición en la nube
“Espero afianzar las relaciones comerciales con este proveedor, y en mi experiencia hasta ahora, lo
recomiendo”
Recomendación escrita en la aplicación, por el importanta nuevo
5. Claves para la implementación
1. Enfoque de Negocios más que técnico
2. Adopción masiva de la comunidad.
3. Aprovechar capacidades del ERP (SAP, Oracle, Ellipse, otros).
4. Integrar operadores logísticos y alinearse con estrategia de Factura electrónica.
5. Asegurar alineamiento de stakeholders internos.
6. No subestimar gestión del cambio y soporte a la operación.
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4. Reflexiones Finales4. Reflexiones Finales
La problemática que enfrentamos
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Iniciativas para una gestión de la Responsabilidad Social soportada en la tecnología:
- Clusters de desarrollo locales-Inclusividad 2.0
-Esquemas de Valor Compartido y Eficiencia
Iniciativas para una gestión de la Responsabilidad Social soportada en la tecnología:
- Clusters de desarrollo locales-Inclusividad 2.0
-Esquemas de Valor Compartido y Eficiencia
El reto en Perú