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LA MEJOR POSTVENTA MARINA THE BEST MARINE PRODUCT SUPPORT

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Page 1: LA MEJOR POSTVENTA MARINA - ShipServ€¦ · Instalar motores marinos Caterpillar o MaK, propulsores o auxi- ... en conjunción con otros Distribuidores CAT, le ofrecemos servicio

LA MEJOR POSTVENTA MARINATHE BEST MARINE PRODUCT SUPPORT

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Máxima Eficiencia, mínimos costes de operación.

Porque sabemos lo que Vd. necesita, estamos preparados para ofrecerle una solución completa para la gestión de sus equipos, proporcionándole un valor real, un valor que va más allá y que le ayudará a conseguir el éxito de su negocio.

Instalar motores marinos Caterpillar o MaK, propulsores o auxi-liares, es asegurar la más alta productividad con los costes más bajos de explotación y mantenimiento.

Porque entendemos que los motores son de vital importancia para su barco y lo importante que es la fiabilidad del mismo para desarrollar su actividad, somos conscientes en todo mo-mento del grave perjuicio que conlleva tener su embarcación parada por un problema técnico o por falta de repuestos, por ello, donde quiera que opere su barco y cualquiera que sea su necesidad, Barloworld Finanzauto le ofrece una respuesta inte-gral a sus necesidades.

• Un Equipo Técnico de Aplicaciones que puede diseñar la pro-pulsión completa de su barco.

• Un Equipo de Ingenieros y Mecánicos con los más altos ni-veles de especialización y disponibilidad, para resolver su problema donde quiera que esté.

• Una amplia estructura global, lo que nos permite ofrecerle múltiples servicios y soluciones diseñados específicamente para el mercado marino y a su medida, en cualquier lugar del mundo.

Barloworld Finanzauto ha obtenido, por parte de Caterpillar, el importante reconocimiento “Service Excellence” con la máxima categoría (nivel oro) en su Servicio Postventa.

Maximum suitability at maximum power output.

Because we understand you needs, we are ready to offer you a complete set of solutions for the operation of your equipment, adding to it a greater value that will help you achieve success in your business.

Installing Caterpillar or MaK marine engines, warranties you the maximum productivity at the lowest operation and maintenance costs.

Because we know that the engines are a vital part for your vessel and that reliability is extremely important to keep your business productive, we are aware of the great damage to your business that engine downtime produces due to a technical problem or lack of parts availability. This is why wherever your operation is and whatever your need might be, Barloworld Finanzauto offers you a complete solution for your needs.

• An application Engineering Team capable of designing the complete propulsion system for your vessel.

• A Team of Service Engineers and Technicians with the highest marine specialisation and availability levels to solve your problem wherever it happens.

• A broad global network that allows us to offer multiple services and solutions tailored to the marine market everywhere in the world.

Barloworld Finanzauto has been awarded the highest “Service Excellence” recognition (gold level) by Caterpillar.

IntroducciónIntroduction

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Propulsion Engines

rpm2.100-2.600

1.800-2.800

1.200-1.925

900-1.000

720/750

600

500/514

0 100 200 300 400 600 800 1.000 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000

3000 • 93-153 kW

C7/C9/C12/C15/C18/C32 • 187-1.417 kW

3500 • 526-2.525 kW kW

C280 • 1.730-5.420 kWM 20 C • 1.020-1.720 kW

M 25 C/VM 32 C • 1.800-8.000 kWM 32 C/VM 32 C • 2.880-4.500 kW

M 43 C/VM 43 C • 5.400-16.000 kW

Generator Sets

rpm1.800-2.800

1.200-1.925

1.000-1.800

900-1.000

720/750

600

0 100 200 300 400 600 800 1.000 2.000 4.000 6.000 8.000

C1.5/C2,2/C4.4 • 11-99 kWe (11-123 kVA)

C9/C18/3400 • 142-590 kWe (178-738 kVA)

3500 • 590-1.825 kWe (738-2.281kVA)

M 20 C/C280 • 970-5.200 kWe (1.210-6.500 kVA)

M 25 C • 1.710-2.850 kWe (2.140-3.560 kVA), VM 32 C • 5.530-7.680 kWe (6.912-9.600 KVA)

M 32 C • 2.765-4.320 kWe (3.456-5.400 kVA)

Ferry

s

Remolcadores

Embarcaciones de recreo Pesqueros Fast Ferrys

Fe

rrys

To

wage services

Pleasure Craft Fishing boats Fast ferrys

Patru

lleras

Buques de Carga Cruceros

P

atrol

Boats

Cargo Vessels Cruisers

Gama Motoresy Tipos de Aplicación

Engine rangeand types of applications

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El Almacén regulador, dotado con los más modernos equipos de almacenamiento y situado en Arganda del Rey (Madrid), cuenta con una superficie de 10.500m2. Además, en cada centro conta-mos con una amplia gama de repuestos en stock para su entrega inmediata.

El Sistema de Repuestos de Barloworld Finanzauto está conec-tado a la Red Mundial de Caterpillar, disponiendo de un stock de cerca de 600.000 referencias, lo que permite ofrecer una dispo-nibilidad del repuesto del 92% en menos de 24 horas y hasta el 98% en 48/72 horas.

A través de la ‘Línea Amarilla’ le proporcionamos el repuesto que necesite las 24 horas al día, 365 días al año, llamando al número de teléfono 902 14 44 41.

Our 10,500 sq. m main warehouse, featuring the latest upgrades in storage technologies, is located in Arganda del Rey (Madrid). We also have a spare parts large stock in our branches with im-mediate availability.

Barloworld Finanzauto’s main warehouse is linked to the Caterpillar’s Worldwide Network, with a stock of around 600,000 part numbers, what translates into a parts availability of 92% in less than 24 hrs and up to 98% if within 48/72 hours.

24/365 parts service is provided through the ‘yellow line’ at the phone number 902 14 44 41.

Barloworld Finanzauto cuenta con técnicos y centros de in-geniería especializados en el sector, ofreciéndole un servicio técnico con total disponibilidad representado en nuestros múl-tiples centros de atención en los principales puertos de España y Portugal.

De igual forma, en conjunción con otros Distribuidores CAT, le ofrecemos servicio donde usted lo necesite.

Barloworld Finanzauto has specialized marine technicians & engineering groups, offering technical support with full availa-bility personalised in our multiple facilities in every major port in Spain & Portugal.

Also, together with other Caterpillar Dealers, we offer you ser-vice wherever you might need it.

Sistema de Repuestos. Marca la diferencia Parts Distribution.Making a difference

Especialización y Disponibilidad

Availability and Specialization

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La especialización técnica del mercado marino demanda una atención altamente cualificada. Los Inspectores de motores disponen de dicha especialización y de una gran experiencia en este sector. Su trabajo se desarrolla en estrecho contacto con los clientes, proporcionándoles el mejor asesoramiento técnico y comercial en todo momento, ayudándole a tomar la mejor decisión y contribuyendo decisivamente a la obtención de la máxima rentabilidad de sus equipos.

The technical specialization demanded by the marine market requires highly skilled attention. The marine inspectors of Bar-loworld Finanzauto are highly specialized and experienced in the marine market. They work in close contact with the custo-mers to provide them with technical and commercial assistance whenever they may need it, thus significantly contributing to maximum profitability of their equipments.

Barloworld Finanzauto has been awarded “SERVICE TRAINING EXCELLENCE”, highest recognition by Catepillar for the quality of the training provided at our own Center.

We strongly believe that people are a value of utmost impor-tance so we pay special attention to the training of our emplo-yees and to develop long term career plans.

Barloworld Finanzauto comitted with training.

Our Training Center’s main purpose is to provide training to both our employees and Cat/MaK engine end users what will eventually mean higher productivity and profitability of our cus-tomers’ operations.

• Specialized training for marine technicians.• Class rooms featuring the latest technology developments• 450 sq. Meters of shop area for practical training • Demo and practice areas• Over 6,000 training hours a year.

Our Training Center is qualified to certify marine analysts, the maximum level within CAT’s marine training process.

“EXCELENCIA EN LA FORMACIÓN DE SERVICIOS”. Barloworld Finanzauto cuenta con esta distinción, máximo galardón otor-gado por Caterpillar en reconocimiento a la calidad de su en-señanza.

Estamos convencidos que nuestro valor más importante son las personas, Por ello, hacemos hincapié en una atención especial a la formación de los empleados, creando planes de carrera de largo recorrido.

Barloworld Finanzauto comprometido con la Formación.

El Centro de Asesoramiento y Formación tiene como objetivo primordial impartir formación tanto al personal de la Empresa como a los clientes que utilizan motores Caterpillar y MaK, di-rigido finalmente a aumentar la productividad y rentabilidad de las unidades de nuestros clientes.

• Formación especializada para Técnicos marinos.• Aulas dotadas de los más avanzados medios• Talleres para impartir formación práctica, con una superficie

de 450 m2

• Área de Prácticas y Demostración• Más de 6.000 horas de formación al año.

En el Centro de Formación se certifican Analistas Marinos, máxima cualificación marina dentro del proceso de formación de CATERPILLAR.

Inspectores de motores marinosMarine inspectors

FORMACIÓN.Orientada a las aplicaciones de Motores Marinos

TRAINING Focused on Marine aplications

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• Contratos de mantenimiento¡Dedique sus recursos a su negocio! Una amplia gama de Contratos de Mantenimiento, creados a su medida y adaptados completamente a sus necesidades de mantenimiento, y a la capacidad técnica y disponibilidad de su tripulación.

• Mantenimientos Programados¡No se lleve sorpresas!Precio cerrado para los mantenimientos mayores y adapta-dos a cada aplicación.

• Mantenimiento predictivoContamos con los medios de diagnostico más avanzados para determinar el estado de su motor antes de que se pro-duzca la avería:· Análisis de fluidos S.O.S.· Inspecciones para detectar averías incipientes. · Pruebas de rendimiento (PAR)· Análisis de averías. · Inspecciones boroscópicas· Análisis de vibraciones de acuerdo con las necesidades.

• Bancos de pruebas de motoresDisponemos de bancos de pruebas tanto para preparar los motores de acuerdo a las demandas de los clientes, como para poder probar y certificar el estado de un motor después de una gran reparación.

• Reparación de Componentes Con el fin de obtener el máximo aprovechamiento de la vida útil de los componentes de su motor, en nuestros Centros de Reparaciones disponemos de personal y herramientas alta-mente especializadas, para reparar gran variedad de compo-nentes, entre los que se pueden destacar:· Culatas, turbos, inyectores, bombas, amortiguador de vibra-ciones, etc.Además, contamos con un Programa de Piezas Reconstrui-das, con la misma garantía que las piezas nuevas.

• CSA’sFocus on your core activities! Barloworld Finanzauto offers a range of CSA’s tailored to meet your specific needs and perfectly suited to your main-tenance needs and to the technical capabilities of your crew.

• Scheduled overhaulsDon’t compromise!Closed prices for major and top overhauls suited to each in-dividual application

• Preventive MaintenanceEngine troubleshooting carried out by use of the most advan-ced diagnostic tools:· S.O.S. fluid analysis· Preventive inspections for early failure detection. · PAR testing· Failure analysis.· Boroscope inspections.· Vibrations analysis as the needs may dictate.

• BenchtestingDifferent engine test benches are available to both set the engines to meet the customer’s demands and to test and cer-tify the engine condition after a major repair.

• Component repair and remanufactured partsWe at Barloworld Finanzauto are able to achieve the maxi-mum service life of your engine components. Our shops are attended by skilled technicians provided with the required specialized toolings needed to repair a variety of compo-nents, including as follows below:· Cylinder heads, turbochargers, injectors, pumps, vibration dampers, etc...

Also there is a wide offering of reman parts backed by the same warranty as new parts.

Soluciones PostventaProduct Support Solutions

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Finanzauto S.A., fue fundada en 1930.Desde el comienzo, su actividad queda vinculada al negocio de la automoción, comercializando no sólo vehículos de turismo sino también maquinaria agrícola, industrial y de otros tipos. Hasta 1963, fecha en que se produce el verdadero hito para la historia de Finanzauto, S.A., la empresa se va expandiendo a lo largo de toda la península forjando una sólida Red de Distribución y de Servicio Postventa. Es entonces cuando el primer fabricante mundial de equipos para movimiento de tierras, Caterpillar, ofreció a la compañía la distribución de sus productos en España, incluida la atención Postventa. En esa época, la empresa demuestra todo su potencial y contribuye al desarrollo del país, puesto que sus productos están presentes en sectores vitales de la economía. Sus máquinas son utilizadas en la construcción de infraestructuras básicas como son la red de carreteras y autopistas, redes hidráulicas, puertos, etc.En 1990 toma una participación mayoritaria en la compañía portuguesa STET, distribuidora en el país luso de los productos Caterpillar.En 1992, Finanzauto, S.A. es participada de forma mayoritaria por J. Bibby & Sons PLC, pasando a formar parte del holding multinacional Barlow. Desde esa fecha, con Barloworld Finanzauto como nueva imagen, pasa a formar parte de uno de los mayores Holdings mundiales, líder en distribución de bienes industriales y de equipos.En la actualidad, estamos preparados para el futuro, afrontando los retos del mercado con entusiasmo y nuevas ideas, para ofrecer a nuestros Clientes un servicio de máxima calidad, totalmente personalizado, que aporte un valor añadido a sus inversiones.

Finanzauto S.A. was established in 1930.Since the very beginning, its core activity has focused on the automotive business, when they were marketed not only cars but also agricultural, industrial and other types of machines. The company sales and product support territory is since stea-dily growing until 1963, a milestone in the history of Finanzau-to, S.A.. It was then that Caterpillar, world leader earthmoving equipment manufacturer, granted us the authorized dealership for its products in Spain, including product support. That time, the company became a major actor in the Spanish economi-cal development, with Cat products penetrating every critical industry, including heavy construction of highways and roads, water infrastructure works, ports, etc...In 1990 the company takes over the major stockholding of STET, the Caterpillar’s dealer in Portugal.In 1992, J. Bibby & Sons PLC, took over majority stockholding of Finanzauto, S.A., with the company being since part of the Barlow global group. From then on, with the new brand name of Barloworld Finanzauto, the company is part of a world leader in equipment and industry goods distribution.We are prepared for the future today, ready to face new cha-llenges in the market with enthusiasm and new bright ideas, to offer our customers top quality and completely personalized service, which will give added value to their inversions.

UNE-EN ISO 9001Desde 1930

ER 0061/199 8

Certificados de calidad

Más de 80 Años de Historia

Quality Certified

80 years of History

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FERREIRAS

LISBOA

PORTO

VIGO

OVIEDOBILBAO

VALENCIA

MACAEL

MURCIA

ALGECIRAS MÁLAGA

GRANADA

CÓRDOBA

MADRID

ZARAGOZA

PAMPLONALOGROÑO

VALLADOLID

BEJA

LEIRIACASTELO BRANCO

BRAGA

MÉRIDA

SEVILLA

A CORUÑA

PONFERRADALEÓN

TENERIFE

LAS PALMAS

MADEIRA

CABO VERDE

AZORES

RED COMERCIAL

Territory coverage

BARCELONA

VALENCIA

P.MALLORCA

BALEARES

LLEIDA

SEDE CENTRAL

Centros Barloworld Finanzauto

Centros Marinos Barloworld Finanzauto

Agente marino (pesca yrecreo hasta CAT 3500)

CENTROS MARINOSBARLOWORLD FINANZAUTO: • Algeciras: 956678670• Barcelona: 935740090• Bilbao: 946730500• Centro Marino: 971698474• La Coruña: 981795133 • Las Palmas: 928700405• Madrid: 918740000• Málaga: 952243150• Murcia: 968692384• Oviedo: 985269114• P.Mallorca: 971432146 • Sevilla: 955675280• Tenerife: 922626000• Valencia: 961804585• Vigo: 986201114

Atención al Cliente901 13 00 13www.barloworld.finanzauto.es

NUESTRO COMPROMISO DE SERVICIO, DONDE NOS NECESITE.