"la gestión de la información en la web social" por fernando bordignon
TRANSCRIPT
"La Gestión de la Información
en la Web Social"
Ms. Fernando Bordignon
Sobre que Hablaremos
Evolución de la Web
Web 2.0 “Usuarios al Poder”
Conceptos Relacionados
La Web y las Bibliotecas
Concepto Clave
"La gente siempre quiso compartir (sus objetos, sus pensamientos, sus críticas, sus visiones, etc), y los obstáculos que impedían el compartir a escala global han desaparecido".
Clay Shirky
La Web 1.0 - Visión Histórica
Conjunto de máquinas de acceso público que comparten información con usuarios.
Lo “novedoso” era el concepto de hipertexto
Los contenidos erán estáticos y eran manejados por grandes empresas especializadas.
Los usuarios no participaban, sus únicos aportes eran
por correo electrónico. Tecnologías: HTML y gráficos “gif”
Prosperó hasta 1998
La Web 1.5 - Visión Histórica
El cambio se produce a partir de la incorporación de “páginas dinámicas” (en 1998 hasta 2003)
El contenido está en bases de datos propias o externas.
Ya no es todo propaganda, ahora las empresas y organizaciones pueden prestar servicios (banco en casa, pago de impuestos, compras en línea, etc)
Tecnologías: DHTML, PHP, ASP, CSS, manejadores de contenidos (CMS).
¿Dónde estamos? Web 2.0
¿Dónde estamos? WEB 2.0
El término Web 2.0 fue propuesto por O'Reilly (2004) donde hace referencia a una generación de desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios (redes sociales, blogs, wikis o folksonomías) que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios de una comunidad o red social.
La Web 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de construcción social de esta herramienta.
De Wikipedia
Cómo participan los usuarios Publicando facilmente (por ejemplo en blogs)
Realizando aportes a partir de comentarios
Etiquetando contenidos y recursos
Organizando y publicando sus relaciones
Criticando y recomendando (marcadores públicos)
Con suscripciones a canales RSS
Compartiendo, tomando y dando todo lo que se les pueda ocurrir.
Resumiendo
“Los usuarios al poder” a partir de sus colaboraciones y contribuciones.
El concepto de comunidad empieza a tomar fuerza
La tecnología de conexión a hogares contribuye
Facilidad por parte de usuarios comunes para tener presencia en la red (CMS, blogs, páginas personales)
Tecnologías: Ajax, Servicios, DHTML, Javascript
Y si comparamos...
Conceptos que apoyanal Movimiento Web 2.0
Blogs, Podcasts Sindicación de Contenidos Mashups Folksonomías Redes Sociales Inteligencia Colectiva
Conceptos: BlogsSon una herramienta de publicación digital y
expresión inmediata que posibilitan que cualquier persona pueda escribir sus ideas, pensamientos, opiniones y conocimientos.
Por otro lado, a partir de un mecanismo de respuestas, cualquier lector puede dialogar con el autor en el mismo espacio de publicación.
“La clave está en la autogestión y facilidad de uso”
Conceptos: BlogsUsos de blogs:
Para dar cuenta de ideas o pensamientos
Para generar espacios de debate
Para promocionar servicios
Para spam, spam y spam
Conceptos: BlogsPerfil del Blogger Argentino (Bordignon, 2006)
Es una persona masculina, joven de menos de 40 años, con un nivel elevado de instrucción. Es profesional o estudiante, se desempeña en actividades relacionadas con la tecnología. Posee habilidades y conocimientos de informática que están más allá del usuario común de escritorio. Es un individuo con características sociales, dado que normalmente comparte recursos con sus pares internautas. Ha empezado a realizar esta tarea de escritura en los últimos veinticuatro meses, actualiza su espacio, preferentemente, desde su hogar más de una vez por semana con 5 o menos artículos. Su blog, el cual está situado en sitios administrados por terceros, principalmente trata sobre experiencias de vida, entretenimiento y ocio. Permite que otros usuarios puedan colaborar con su blog incluyendo comentarios a sus entradas y en general recibe como mínimo un comentario por semana. Se relaciona con sus pares autores, dado que tiene por costumbre visitar otros blogs e intervenir enviando comentarios a artículos.
Conceptos: BlogsNube de etiquetas (Bordignon, 2006)
Conceptos: Blogs
Se recomienda visitar los blogs de bibliotecas escolares de la Ciudad de Buenos Aires.
http://www.buenosaires.gov.ar/areas/educacion/niveles/primaria/supervisiones/supervision_bibliotecas/listado_blogs.php?menu_id=20113
Conceptos: Blogs
¿Cómo podría aprovechar
esta herramienta en una biblioteca?
Conceptos: Blogs
Ver presentación
“Taller: Creación de Blogs para Bibliotecas”
Liz Pagán
Disponible en
http://www.slideshare.net/lizmargarita/taller-creacin-de-blogs-para-bibliotecas
Conceptos: PodcastsLos podcasts son como blogs personales, pero en vez
que los contenidos estén escritos, están grabados en video y/o audio por su dueño.
Son formatos ideales para acceder desde dispositivos personales (PDA, teléfonos, netbooks)
Quienes los producen:
Individuos Organizaciones culturales Medios Académicos en torno a una temática
Conceptos: PodcastsEjemplos de podcasts en bibliotecas
e-Podmed: Proyecto de la Biblioteca Josep Laporte de comunicación médica donde se ofrece a los usuarios la posibilidad de disponer de resúmenes hablados con los artículos mas importantes de las revistas médicas de mayor prestigio, en castellano y sin ningún costo.
Library iPod Tour: Proyecto de la Biblioteca de la Universidad de Ohio que se basa en un audiotour de 30 minutos para enseñar a sus usuarios las instalaciones de la biblioteca, los servicios, el funcionamiento
Conceptos: Sindicación de Contenidos
Forma de distribución de contenidos donde el usuario destinatario de los mismos consulta frecuentemente, de forma automática, a los sitios que los proveen.
Esto permite que los autores de blogs, podcasts, webs, etc agreguen automáticamente contenidos relacionados con su temática.
“Sindicación por el estándar RSS”
Tip. Consultar por planetas o metablogs
Conceptos: Sindicación de Contenidos
Forma de distribución de contenidos donde el usuario destinatario de los mismos consulta frecuentemente, de forma automática, a los sitios que los proveen.
Esto permite que los autores de blogs, podcasts, webs, etc agreguen automáticamente contenidos relacionados con su temática.
“Sindicación por el estándar RSS”
Tip. Consultar por planetas o metablogs
Conceptos: Sindicación de Contenidos
¿Cómo podría aprovechar
esta herramienta en una biblioteca?
Conceptos: Sindicación de Contenidos
Ver presentación
“Aplicaciones del RSS para las Bibliotecas”
Mario Nuñez Molina
Disponible en
http://www.slideshare.net/nunez/aplicaciones-del-rss-para-las-biblioteca
Conceptos: Mashups o Mezclas
Conceptos: Mashups o Mezclas
Término que hace referencia a una página construida principalmente con objetos de información (audios, videos, mapas, imágenes, etc) que provienen de sitios de terceros a partir de conectarse con sus Interfaces Públicas de Servicio (API).
El secreto está en las APIs!
Conceptos: Mashups o Mezclas
Para que se construyen:
Para complementar la información de un sitio web con recursos interesantes de otras fuentes
Para unificar diversas fuentes de información, de esta manera se puede ofrecer al usuario un panorama completo de cierta temática.
Conceptos: Mashups o Mezclas
APIs para bibliotecas
BiblioPage.com Servicio de localización de libros (tiene registrado más de 1 millón de títulos). Se pueden recuperar listas de títulos por popularidad, por tema, por autor o se puede acceder a fichas completas de un libro.
www.librarythink.com auxilia a la tarea del bibliotecario dando información sobre distintos aspectos y atributos de libros. Por ejemplo se si tipea la siguiente URL (que actua como consulta) el sistema le devolverá la lista de códigos ISBN que contengan tal frase en su título.
http://www.librarything.com/api/thingTitle/The+Hobbit
Conceptos: Mashups o Mezclas
APIs para bibliotecas
isbn.com Servicio de localización de títulos por ISBN, autor, tema, etc. Posee registrados más de 4 millones de títulos.
Ejemplo: Recuperar metadatos del libro cuyo ISBN es 0201563320
http://isbndb.com/api/books.xml?access_key=Z&index1=isbn&value1=0201563320
Respuesta:<ISBNdb server_time="2008-08-28T22:59:19Z"><BookList total_results="1" page_size="10" page_number="1" shown_results="1"><BookData book_id="interconnections_a02" isbn="0201563320"><Title>Interconnections</Title><TitleLong>Interconnections: bridges and routers</TitleLong><AuthorsText>Radia Perlman</AuthorsText><PublisherText publisher_id="addison_wesley_pub_co">Reading, Mass. :Addison-Wesley Pub. Co., c1992.</PublisherText></BookData></BookList></ISBNdb>
Conceptos: Folcsonomias
También denominado “Etiquetado colaborativo” es una forma de categorizar objetos (gráficos, fotografías, artículos, enlaces, mapas, etc) con etiquetas (tags) que están al mismo nivel de importancia. (no se utiliza una estructura jerárquica o taxonomía predefinida).
Conceptos: Folcsonomias
Flickr [www.flickr.com] sitio que permite publicar fotos
CiteULike [www.citeulike.org] servicio destinado a que los profesores e investigadores almacenen enlaces personales a material académico científico.
GenieLab [http://genielab.com] servicio de recomendación de recursos musicales
del.icio.us, organización de enlaces bajo recomendaciones de usuario.
Technorati clasifica las eetiquetas de los blogs
Conceptos: Folcsonomias
¿Cómo podría aprovechar
esta herramienta en una biblioteca?
Conceptos más Avanzados
Ahora vamos hacía conceptos más integradores
no tan centrados en las herramientas,
sino en las posibilidades de
innovación y crecimiento
Conceptos: Redes Sociales
Una red social es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios
grafos en el cual los nodos representan individuos u organizaciones sociales y las
aristas relaciones entre ellos.
Interdependencia por:
Amistad, valores, puntos de vista, conocimiento,parentesco, negocios.
Lo central de una RS es el tipo de relación!!!
Personas del Nuevo Testamento Vistos como una Red Social
Redes Sociales
Idea central...
Beneficios de las Redes Sociales
Estar informados Resolver problemas Formar opinión Tomar decisiones Aprender, aprender, aprender
Redes Sociales
En Internet, en general, las redes sociales toman la forma de “redes libres de escala”. Dado que
que hay pocos nodos centrales, que son los que juegan un papel importante en su dinámica, la
cual se basa en el concepto de “conexión preferencial”
Las relaciones sociales se analizan en base a la cantidad de enlaces que tienen los individuos,
ello representa su “capital social”.
Redes Sociales
Redes Sociales Verticales (especializadas)
•Fotografía: Flickr, Panoramio, ...
•Música: Last.fm, Blip.fm, ...
•Vídeo: YouTube, Vimeo, Dailymotion, Joost, Blip.tv, ...
•Otros: presentaciones (slideshare), marcadores sociales (del.icio.us), ...
Mapa Mundial de las Redes Sociales
Redes Sociales
Redes Sociales Horizontales
•Redes de contactos: Facebook, Tuenti, Orkut, Bebo, ...
•Redes profesionales : LinkedIn, Xing, Ryze, Plaxo, ...
•Microblogging: Twitter, Jaiku, Plurk, Pownce, ...
¿Por qué debemos promocionar el uso de las Redes Sociales?
“Las redes sociales son una de las estructuras sociales más potentes e
innovadoras para el trabajo en red, que pueden convertirse en comunidades de
aprendizaje o en redes de conocimiento”
Santamaría González
Conceptos: Inteligencia Colectiva
Francis Galton (antropólogo inglés) en 1906 hizo un experimento: En una feria les propuso a los asistentes de la misma (desde carniceros y ganaderos expertos a visitantes), que escribiesen en un papel el peso de uno de los bueyes expuestos. Se recogieron los resultados y, curiosamente, la estimación más acertada no era de un visitante en particular, sino de todos, ya que la media de los pesos que habían escrito no difería del peso real del animal más que por medio kilo.
Conceptos: Inteligencia Colectiva
Primera aproximación
“Es una forma de inteligencia que surge de la colaboración y concurso de muchos individuos
distribuidos geográficamente que tiene por objetivo el enriquecimiento mutuo de los individuos.”
Internet es el ambiente ideal para que esta forma de inteligencia se desarrolle.
Conceptos involucrados: Innovación, diferenciación, integración, complementación, colaboración.
Conceptos: Inteligencia Colectiva
Ejemplos de proyectos basados en la Inteligencia Colectiva en la era de Internet:
Enciclopedia Wikipedia Linux InnoCentive y NineSigma Foros de comunidades especializadas Meneame.es / Digg Local: Taringa, de alguna forma
Conceptos: Inteligencia ColectivaJames Surowiecki en su libro de Wisdom of Crowds, señala cuatro
condiciones que se deben dar para el correcto funcionamiento de esta inteligencia colectiva:
Diversidad: dentro del grupo de personas que forman dicha multitud para que todas las opiniones posibles sean consideradas.
Independencia: que no exista ningún condicionante que impulse al grupo a comportarse de una forma. Por ejemplo, es posible que una persona se deje llevar por la opinión de la mayoría.
Descentralización: que existan personas con diferentes grados de conocimiento en distintas disciplinas.
Agregación: mecanismos que permitan recabar y unir toda la información.
Inteligencia Colectiva
No todo es ORO!!!
James Surowiecki argumenta que la inteligencia colectiva falla cuando los miembros son demasiado conscientes de las opiniones de los demás y comienzan a emularse los unos a los otros en vez de pensar por sí mismos.
Para no Perdernos
A modo de cierre
La Web Colaborativa y las Bibliotecas
La Web y las Bibliotecas Hemos visto que hoy en nuestra biblioteca podemos agregar
nuevos servicios auspiciados por la Web 2.0:
Visualización de novedades por nubes de etiquetas
Detección de novedades por sindicación de contenidos.
Blogs de novedades y discusión sobre las mismas.
Alertas automáticas.
Análisis de comportamiento de usuarios en lo referente a gustos como un indicador de próximas compras.
Análisis de comportamiento de usuarios en lo referente a gustos para alimentar sistemas automáticos de recomendación de títulos.
La Web y las Bibliotecas Cual es el estado de situación:
Hoy existen herramientas flexibles que se adaptan a un entorno tecnológico dinámico
Hay un bajo costo de aprendizaje, las interfaces son intuitivas.
El software es abierto y no propietario
Hay grandes comunidades que soportan y ayudan
El usuario pasa a tomar un nuevo rol activo, dado que empieza a aportar trabajo a la biblioteca, pero demanda más.
La Web y las Bibliotecas Como impacta la Web 2.0 a las bibliotecas:
Cooperación real a instantánea entre bibliotecas
El usuario pasa a ser colaborador activo de la biblioteca
Se pueden implementar nuevos servicios
Los usuarios, casi a diario, pueden recibir flujos de información acerca de los servicios de la biblioteca
El bibliotecario debe aceptar que tiene un nuevo rol, el de “gestor de la información”,
Eso si, nuevas tecnologías implican una nueva actitud, un cambio en los modelos de formación y trabajo. Esto implica revisar profundamente el rol y la formación del bibliotecario.
Ahora a Leer !!!
Arroyo Vázquez, N. y Merlo Vega, J. "La biblioteca como usuaria de la web 2.0." En 10as Jornadas Españolas de Documentación, Santiago de Compostela (Spain), 9-11 May 2007. Disponible en http://eprints.rclis.org/9787/1/Arroyo&Merlo_FESABID07.pdf
Bordignon, F. “Hacía una Caracterízación del Blogger Argentino”. En II Congreso Internacional de Educación a Distancia y Tecnologías Educativas (EDUTIC 2007), Buenos Aires, Argentina, agosto 2007. Disponible en http://eprints.rclis.org/9745/1/blogger-argentino-edutic-2007.pdf
Bordignon, F. “Wikis: Hacía un modelo comunitario de preservación y socialización del conocimiento.” En "Simbiosis" Revista Electrónica de las Ciencias de la Información, v. 4, n. 1, 2007. Disponible en http://eprints.rclis.org/9612/1/Wikis-y-bibliotecas-v5-final.pdf
Bordignon, F. y Tolosa, G. “Recuperación de Información: Un Área de Investigación En Crecimiento”. Telematique, 2007, vol. 6, n. 1. http://eprints.rclis.org/9456/1/4-recuperacion-de-informacion.pdf
Levy, P. “Inteligencia Colectiva”, Ed. La Decouverte/BIREME, 2004. Disponible en http://www.inteligenciacolectiva.org/principal_inteligenciacolectiva_libro.pdf
O’Reilly, T. ”What Is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software”. O’Reilly Network. , 2005
Rodriguez, D. "Integrando la web social 2.0 a las bibliotecas populares..." 2do Congreso Mundial de Información y Conocimiento, 2009. Disponible en http://www.documentalistas.org/eventos/IICMIC09/ponencias/diana_rodriguez.pdf
