8/18/2019 La Confianza Crea Valor en Las Empresas

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  La confianza crea valor en las empresas1

Oradora: Kristel Antonella Peña Oblitas

Distinguido jurado, estimados compañeros tengan todos ustedes mu buenas

tardes, so estudiante de la escuela de !ontabilidad "inanzas, esto mu

contenta de estar frente a ustedes espero mi e#posici$n sea de su agrado% &n

nuestro Pa's actualmente tenemos la problem(tica de )ue la maor'a de las

empresas no generan la confianza necesaria en sus clientes%

Pero en s', *)u+ es lo )ue espera el cliente &l cliente siempre espera

compromiso de parte de la empresa, la confianza )ue esta pueda generarle a

trav+s de la calidad de productos el buen trato% A)u' )uiero destacar la

importancia de crear una buena confianza empresarial en el mercado, con el fin de

obtener beneficios )ue a lo largo nos volver(n m(s competitivos%

 Antes de empezar a profundizar el tema, es bueno definir primero *-u+ es la

confianza Por confianza se entiende a a)uella parte de la calidad )ue inclue el

comportamiento de las unidades durante cierto per'odo de tiempo, o despu+s de

ciertos per'odos dados, bajo condiciones de usos dados% Las condiciones

ambientales son parte tambi+n de los re)uisitos establecidos e impl'citos respecto

de la solicitud propiamente dic.a del funcionamiento de la unidad%

&sta confianza no es simplemente una relaci$n entre individuos% &l compromiso

con la empresa )ue .a de acompañarla e#ige a su vez, seg/n 0uria !.inc.illa, un

punto de partida esencial para abrir el camino a fin de )ue el desarrollo del

compromiso con la organizaci$n misma sea confiable%

Los resultados de investigaciones de mercado demuestran )ue el comprador de

un producto, aparte de un buen precio est( interesado sobre todo en una buenaconfianza% &l cliente espera una disponibilidad del funcionamiento, del producto, a

lo largo de un per'odo m(s bien prolongado, o sea espera una elevada

confiabilidad%

1Discurso argumentativo pronunciado por la estudiante de Contabilidad y Finanzas, Kristel Antonella Peña

Oblitas, en el auditorio de Universidad de an !art"n de Porres#Filial $orte, con motivo del %&amen Parcial

del curso de 'aller de %&presi(n Oral)

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Para contrarrestar lo anterior, cabe señalar )ue no s$lo cuenta la confianza entre

las stae.olders de la empresa, sino )ue se e#pansiona .acia el e#terior% A.ora la

maor'a de empresas genera confianza con engaño no .a )ue ver esto comouna manera de beneficio%

Para finalizar, me dirijo a ustedes futuros empresarios )ue si desean tener +#ito en

su empresa, deben crear una confianza s$lida en ella teniendo en cuenta los

valores% Por)ue as' aumentaremos la competitividad lealtad de nuestros clientes%

2engamos un compromiso con nosotros mismos con el mercado, para as'

generar un clima de confianza en nuestra empresa )ue nos lleve al desarrollo de

esta%

La confianza es lo esencial en una empresa, sin ella no .abr'a definici$n de

empresa, solo se le llamar'a negocios, por)ue seg/n Alejandro Llano, 3La

confianza es el mejor clima para conseguir un ambiente de trabajo estimulante

creativo% 4ien advertido )ue la confianza no es algo )ue se pueda pedir ni muc.o

menos e#igir: la confianza se inspira5

  67uc.as gracias por su

atenci$n8

Referencias bibliográficas

9evista stmo ;?% Con*ianza en la empresa% 9ecuperado de

http://istmo.mx/2004/09/la_confianza_en_la_empresa/

Diario Dinero ;

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1Discurso argumentativo pronunciado por la estudiante de Contabilidad y Finanzas, Astrid Kat0erine uevara

2ardales, en el auditorio de Universidad de an !art"n de Porres#Filial $orte, con motivo del %&amen Parcial

del curso de 'aller de %&presi(n Oral)

1Discurso argumentativo pronunciado por la estudiante de Contabilidad y Finanzas, Kristel Antonella Peña

Oblitas, en el auditorio de Universidad de an !art"n de Porres#Filial $orte, con motivo del %&amen Parcial

del curso de 'aller de %&presi(n Oral)