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KAVAN SOLUTIONS
En la carrera por la calidad no hay línea de meta.
Kearns
IMPLANTACION Y MANTENIMIENTO
ISO 9001:2008
Kavan Solutions es una empresa fundada en el año 2003 cuya actividad se centra en la CONSULTORIA Y ASESORAMIENTO sobre DIRECCIÓN Y GESTION EMPRESARIAL, colaborando con más de 300 organizaciones nacionales e internacionales de diferentes sectores.
• CONSULTORIA- Proyectos Unión Europea- Implantación Sistemas de Gestión ISO- Mantenimiento Sistemas de Gestión ISO- Plan de Marketing / Asesoría Comercial
SERVICIOS OFERTADOS
• AUDITORIA- Organismos Certificadores- Auditoria Interna empresas certificadas ISO
• FORMACION PERSONALIZADA- Cursos Calidad- Cursos de Dirección
- Cursos de Marketing
Kavan Solutions
Kavan Solutions
EMPRESA
IMPLANTAR SISTEMA DE GESTION
CERTIFICAR SISTEMA DE GESTION
ORGANISMO CERTIFICADOR
Normas ISO (9001, 9004, 14001, 16949,…)
Interno
1.-Documentación
2.- Implantación
3.- Auditoria Interna
4.- Satisfacción Cliente
5.- Revisión Sistema
6.- Comités Calidad
Año 0Años 1, 2 y 3
Externo(Cámara de Comercio, Aenor,
TUV, Buró Veritas,…)
Auditoria Certificación -Auditorias de Seguimiento-Auditoria de Renovación
3.- Auditoria Interna
4.- Satisfacción Cliente
5.- Revisión Sistema
6.- Comités Calidad
Kavan Solutions
Certificación ISO 9000: 2008Certificación ISO 9000: 2008
¿Qué es un Sistema de Gestión?¿Qué es un Sistema de Gestión?
Es un esquema general de procesos y procedimientos que se emplea para garantizar que la organización realiza todas las
tareas necesarias para alcanzar sus objetivos, de acuerdo con la política de calidad establecida
SISTEMA
OBJETIVOSOBJETIVOS
F
Vfv
RESULTADOSRESULTADOS
Organización Procedimientos
Procesos Recursos
Kavan Solutions
BREVES TÓPICOS DE LA ISO
• ISA International Federation of the National Standardizing Associations. 1926
• ISO fue fundada en 1947 con 25 delegaciones de diversos países.• ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación
mundial de organismos nacionales de normalización; actualmente esta integrada por 156 países interesados. La Central se encuentra en Ginebra, Suiza.
• ISO ha publicado más de 13 700 normas las cuales son:• Son voluntarias• Son de amplia utilización y aplicación• Se hacen por consenso• Las normas se realizan a través de comités técnicos. Por citar
ejemplos: El comité técnico 176 desarrolla el tema 9000, el comité técnico 207 desarrolla el tema 14000.
Kavan Solutions
BENEFICIOS DE LA ADOPCIÓN DE NORMAS ISO
• Incrementa la libre competencia en muchos mercados alrededor del mundo
• Proporcionan tecnología y bases científicas sobre salud, seguridad y legislación ambiental
• Crean niveles de igualdad de los mercados (regionales y globales)
• Son fuente importante para constituir conocimientos tecnológicos de punta (know-how) y definir las características de productos y servicios
• Asegurar para los consumidores el cumplimiento de sus requisitos (seguridad, confiabilidad y calidad). Conformidad de productos y/o servicios con el estándar internacional.
Kavan Solutions
CERTIFICACIÓN
Actividad que consiste en atestiguar que un producto o servicio, se
ajusta a determinadas especificaciones técnicas y/o normas, con la
expedición de un acta en la que se da fe documental del
cumplimiento de todos los requisitos exigidos en dichas
especificaciones y/o normas.
Kavan Solutions
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION
• Permite demostrar la conformidad con las normas.
• Da seguridad a la dirección del cumplimiento de la legislación vigente. • Proporciona confianza a los clientes.
• Aporta transparencia en la gestión.
• Facilita el acceso a mercados exteriores y evita barreras técnicas y fronterizas.
• Ofrece al consumidor mayor confianza.
Kavan Solutions
BENEFICIOS DE LA CERTIFICACION
• Proporciona un valor añadido con respecto a la competencia.
• Da puntos para los concursos públicos. • Marketing interno.- Sentimiento de “orgullo” por parte de los empleados.
• Publicidad reconocida a nivel nacional e internacional
•Ofrece al consumidor mayor confianza
Kavan Solutions
CLIENTES KAVAN
IBICENTRO S.A.U.
MUCHAS GRACIAS!MUCHAS GRACIAS!
“El futuro tiene muchos nombres. Para los débiles, es lo inalcanzable. Para los temerosos lo
desconocido. Para los valientes, es la oportunidad”.
Víctor Hugo
Jorge Góngora
6.20.29.79.03
Kavan Solutions