CARACTERISTICAS CONTROL DE CALIDAD (KAORU ISHIKAWA)

 Algunos de los principios básicos del pensamiento de Ishikawa con relación a control de la calidad son: 

         Controlar la calidad es hacer lo que se tiene que hacer. 

         El control de la calidad que no muestra resultados no es control 

         El control de la calidad empieza y termina por la capacitación. 

         El control de la calidad revela lo mejor de cada empleado. 

         Formación de círculos de control de calidad. 

         Se debe estar orientado a conocer los requerimientos de los consumidores y los factores que impulsan a comprar. 

         Anticipar problemas potenciales y quejas. 

         Tomar acciones correctivas apropiadas. 

         El control de calidad se logra cuando la función de controlar no necesita más inspección. 

         Prevenir la repetición de errores. 

         El control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y divisiones de la compañía. 

         Si no hay liderazgo desde la alta dirección, se debe suspender la implantación. 

         El control de calidad es una disciplina que combina el conocimiento con la acción. 

         La comercialización es la entrada y salida del control de la calidad. 

         Los métodos estadísticos son el mejor modo de controlar el proceso. APORTES IMPORTANTES

 Para aplicar CC tenemos que ofrecer educación continua para todos, desde el presidente hasta los obreros

 El CC aprovecha lo mejor de cada obrero

 Cuando se aplica el CC la falsedad desaparece de la empresa

 Ejemplo en la segunda guerra mundial fue el catalizador que permitió aplicar el cuadro de control a diversas industrias en los Estados unidos, cuando la simple reorganización de los sistemas productivos resultó

inadecuada para cumplir las exigencias del estado de guerra y semiguerra. Pero al utiliza el control de calidad, los estados unidos pudieron producir artículos militares de bajo costo y en gran cantidad.