jun-14 código de Ética y conducta - ids.com.mx · 5 de madurez del modelo cmmi-dev, para los...
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INTERIOR Este código tiene como finalidad impulsar una
conducta ejemplar en función de los principios y valores
universales de los colaboradores, para que la toma de
decisiones derivada de sus funciones se haga desde un
punto de vista ético, con el fin de promover la dignidad e
igualdad de las personas.
Las pautas, lineamientos y prohibiciones que se
establecen en este Código de Ética y Conducta son de
observancia general para los Colaboradores respecto con
otros Colaboradores, clientes, proveedores o cualquier
tercero que se relacione con IDS.
FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA
ORGANIZACIÓN
HISTORIA
PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN DEL
PERSONAL
DE LA DIGNIDAD E INTEGRIDAD DE
LOS COLABORADORES
DE LA SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS Y
SANCIONES
DE LOS CLIENTES Y PROVEEDORES
DE LA PRIVACIDAD DE LA
INFORMACIÓN
DE LOS ACTIVOS EMPRESARIALES
DEL MEDIO AMBIENTE Y CAUSA
SOCIAL
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JUN-14
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Código de Ética y Conducta
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
El código de ética y conducta está dirigido a los
integrantes de la empresa y a quienes trabajan en
nombre de ella.
El código de conducta traduce de manera práctica
la misión, visión, principios y valores de las personas y
de la organización.
Misión
Ser una empresa de Soluciones de Negocios
basados en tecnologías de Información, rentable y en
constante crecimiento, que busca ser reconocida y
respetada en el medio por su calidad, innovación,
eficiencia, espíritu de servicio y sobretodo por su
compromiso con sus clientes, al punto de dejarlos a todos
ampliamente satisfechos y referenciables.
Ser un lugar de trabajo agradable, donde se
respete al individuo y se trabaje en equipo, donde
abunde el reto, la autorealización, el reconocimiento y
donde se ofrezcan excelentes oportunidades de
desarrollo personal, técnico, profesional y económico.
Visión
Ser conocidos por nuestros clientes como su Socio
Tecnológico, ofreciendo servicios y soluciones integrales
de negocio en las cuales nuestra empresa juegue un rol
proactivo y estratégico.
Filosofía
Institucional
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
Valores y Principios
El éxito de una empresa se fundamenta en la calidad
y compromiso de cada uno de los que la integran.
Una organización comprometida es aquella que se integra
de personas que comparten valores y principios.
Los cuales se hacen presentes en nuestra organización
como lo son:
Integridad
Cualidad de la persona que la faculta para
tomar decisiones sobre su comportamiento por sí misma.
Honestidad
Es el valor de ser decente, recatado, razonable justo u
honrado.
Compromiso
Es la capacidad del individuo para tomar conciencia de la
importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de su
trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado.
Calidad en el trabajo
Es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma
eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.
Liderazgo
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas,
influir en sus emociones para que se dejen dirigir,
compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y
ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Valores y
Principios
De la
Organización
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
Historia
IDS Comercial
Durante los más de 30 años de
experiencia prestando servicios en TI, hemos
desarrollado capacidades de empresa que
aseguren el buen desempeño en la entrega
de nuestros servicios.
Desde nuestros inicios, en IDS hemos
desarrollado métodos de trabajo y
herramientas que aumentan la
productividad y la calidad de los servicios
entregados.
En IDS consideramos factor clave, la
aplicación de metodologías en la ingeniería
de software y administración de proyectos,
que involucran prácticas, modelos,
estándares, herramientas y procesos de
aseguramiento de la calidad en beneficio de
los servicios que entregamos a nuestros
clientes.
Esta cultura orientada a procesos y
aplicación de metodologías, ha sido lo que
nos ha permitido obtener:
En 2004, el Nivel 3 de SW-CMM®
(Capability Maturity Model),
En 2008, IDS obtuvo la acreditación
en la evaluación CMMI-DEV® (Capability
Maturity Model Integrated for
Development) en Nivel de Madurez 3.
En 2011, re acreditamos nuestros
procesos de desarrollo de software en el
nivel 3 de madurez del modelo CMMI-DEV,
a la par de acreditar nuestro modelo de
Fábrica de Software
En 2014, logramos acreditar
satisfactoriamente la evaluación en el nivel
5 de madurez del modelo CMMI-DEV, para
los servicios de Desarrollo de Aplicaciones,
Fábrica de Software y
Mantenimiento de Aplicaciones,
lo que refrenda nuestro
compromiso por la calidad y
mejora continua.
La permanencia en el mercado,
reflejando una imagen sólida,
profesional e integra ha
radicado en el cumplimiento de
los valores y principios que la
fundamentan.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
Principios de Actuación
Nuestra organización -es decir nuestra gente,
nuestros procesos y nuestras metodologías- tiene como
objetivo esencial satisfacer las necesidades de nuestros
clientes y permitir el desarrollo integral de nuestros
colaboradores. Por ello ponemos a su disposición
nuestra experiencia y conocimiento, pero sobre todo,
nuestro compromiso para ser siempre parte de la
solución.
“Las 4 C´s” de los Colaboradores
Del Colaborador
Honestidad
Integridad
Respeto
Responsabilidad
De la Colaboración
Participación con pasión
Compromiso
Conocimiento compartido
Reconocimiento
Trabajo en equipo.
De la Calidad
Calidad en el trabajo
Valor al cliente
Eliminación de desperdicio
Innovación
Mejora Continua
Apego a mejores prácticas
De la Competitividad
Rentabilidad
Productividad
Flexibilidad
Agilidad
Inversión
Liderazgo
Filosofía
Institucional
Principios
De
Actuación
Del
Personal
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
En IDS estamos comprometidos con el desarrollo integral
de nuestros consultores. Buscamos capitalizar su talento y
potencial ofreciendo oportunidades en proyectos retadores
en empresas líderes en cada sector. Además contamos con
un programa de desarrollo profesional y planes de carrera.
Así entregamos nuestra experiencia.
Nuestro modelo de negocio se construye alrededor de tres
ejes principales:
• Hacemos de las mejores prácticas un arte aplicado a la
gestión, la ingeniería y la innovación.
• Capitalizamos nuestra experiencia desde la perspectiva
de industria, de tecnologías y de prácticas.
• Somos una empresa basada en el talento.
Y se encuentra sustentado por tres principios
fundamentales:
Vida, Valor y Vinculación
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
El presente código, es de carácter
obligatorio para todos los Colaboradores y
Proveedores que realizan sus funciones
en las instalaciones de IDS o en la de
cualquiera de las instalaciones de
nuestros clientes.
En IDS estamos comprometidos con
el cumplimiento de buenas prácticas
corporativas, al adoptar nuestro Código
de Ética y Conducta y el Reglamento
Interior de Trabajo, los cuales serán una
herramienta de ayuda para cumplir con
las leyes aplicables.
Nuestra reputación de conducirse
con ética y responsabilidad se funda en
cada decisión tomada día a día. Este
Código nos establece las bases necesarias
para realizar el trabajo con ética. Es
nuestra responsabilidad conocer y
cumplir con las políticas aplicables al
trabajo que se realiza y a las decisiones
que se toman.
Todo Colaborador en IDS, se
comportará de acuerdo a la conducta
culturalmente correcta en los países en
donde operen, trabajará en
representación de IDS con
profesionalismo, honestidad, integridad,
lealtad, respeto, responsabilidad,
sinceridad, solidaridad, oportunidad y
tolerancia. Dicha conducta será justa y
transparente, ésta será percibida como
tal por los Clientes, proveedores,
prestadores de servicios, visitantes,
autoridades gubernamentales,
empresarios, socios comerciales o
cualquier tercero.
Las demás disposiciones que
no estén incluidas en este Código se
sujetarán a lo establecido en el
Reglamento Interior de Trabajo y/o en la
Ley Federal del Trabajo y demás
ordenamientos legales que rijan en
materia.
Responsabilidad Personal
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De la
Dignidad e
Integridad de
los
Colaboradores
En IDS no hacemos distinción,
exclusión o restricción basada en
el origen étnico o nacional, sexo,
discapacidad o capacidad
diferente, condición social
económica, condiciones de salud,
embarazo, lengua, religión,
opiniones, preferencias sexuales,
estado civil, jerarquía o por
cualquier otra que tenga por
consecuencia impedir o anular el
reconocimiento o el ejercicio de los
Derechos Humanos y la igualdad
real de oportunidades de las
personas o Colaboradores.
Respeto y Protección a los
Derechos Humanos
En IDS nos comprometemos a
proteger los Derecho Humanos
fundamentales: civiles, políticos,
económicos, sociales y culturales.
Por lo cual se declara en contra de:
Trabajo Infantil.
Discriminación, violencia o faltas de
respeto.
Trabajo forzado o esclavitud.
Trato inhumano en cualquiera de sus
relaciones.
Equidad, Inclusión y No
Discriminación
En IDS no hacemos distinción, exclusión o
restricción basada en el origen étnico o nacional,
sexo, discapacidad o capacidad diferente, condición
social económica, condiciones de salud, embarazo,
lengua, religión, opiniones, preferencias sexuales,
estado civil, afiliación sindical, jerarquía o por
cualquier otra que tenga por consecuencia impedir o
anular el reconocimiento o el ejercicio de los Derechos
Humanos y la igualdad real de oportunidades de las
personas o Colaboradores.
Todos los colaboradores de IDS tienen las
mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento
conforme a las políticas establecidas, valorando
equitativamente las competencias de todos los
colaboradores, actuando con justicia, equidad y
respeto al tomar una decisión en el ámbito laboral
preocupándonos por tener condiciones de trabajo
equitativas y justas.
En IDS reconocemos los logros y se difunden a
través de los medios de comunicación establecidos.
Mano de obra infantil
Es el trabajo a tiempo completo
de niños menores de 15 años o
menores de la edad requerida
para completar la escolaridad
obligatoria.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
No Acoso – No Hostigamiento
En IDS propiciamos un ambiente de trabajo
libre de acoso ó de cualquier tipo insinuación,
conducta, acto negativo u hostil, violencia psicológica,
visual, verbal o física no deseada dirigida a un
Colaborador de diferente o igual sexo, conducente a
producir miedo, terror, desprecio, desánimo,
afectando su trabajo y menoscabando la dignidad de
la persona.
Ningún Colaborador debe comportarse en forma
acosadora u hostil ni hacer que sus compañeros de
trabajo, clientes o proveedores se sientan incómodos
en su ambiente de trabajo.
No Violencia
Todos los Colaboradores adoptamos la política
de cero tolerancias a la violencia en el lugar de
trabajo. Queda prohibido a cualquier Colaborador de
IDS participar en cualquier acto que pueda hacer
que otra persona se sienta amenazada o insegura.
Entre estos se incluyen las agresiones, riñas,
ataques físicos y/o verbales, las amenazas o cualquier
expresión de hostilidad, intimidación, maltrato,
solapar o promover cualquier tipo de acto que atente
contra la dignidad de la persona, agresión o
novatadas, extorsión, golpes, uso de lenguaje soez o
altisonante, actos inmorales o deshonestos que
atenten contra la integridad y dignidad de cualquier
Colaborador, Cliente, o tercero en IDS.
Queda prohibida la:
Violencia Física
Todo acto intencional en el que se utilice alguna
parte del cuerpo, algún objeto, arma o sustancia para
sujetar, inmovilizar o causar daño a la integridad
física del otro.
Violencia Psicoemocional
Todo acto u omisión consistente en prohibiciones,
coacciones, condicionamientos, intimidaciones,
insultos amenazas, celotipia, desdén, indiferencia,
abandono, o actitudes devaluatorias, que provoquen
en quien las recibe alteración auto cognitiva y auto
valorativa que integran su autoestima o alteraciones
en alguna esfera o área de la estructura psíquica de
esa persona.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
Seguridad y Salud en el trabajo
En IDS nos preocupamos por desarrollar,
difundir y aplicar políticas, procedimientos y
medidas de seguridad, salud en el trabajo y
protección ambiental, tratando con respeto y servicio
a los demás.
A través de programas de Protección Civil,
buscamos identificar y evaluar factores de riesgo que
pongan en peligro la salud de los colaboradores,
teniendo los conocimientos necesarios para hacer
frente a los mismos.
También nos preocupamos por el bienestar de
nuestros visitantes, por ello se le solicita a cualquier
persona externa que se encuentre en las
instalaciones el apego a políticas, procedimientos y
medidas de seguridad, salud en el trabajo y
protección ambiental de manera imparcial,
respetando su privacidad e información personal.
Abuso de Sustancias
En IDS nos preocupamos por el
bienestar de nuestros Colaborados es por
eso que queda prohibido el consumo de
alcohol, drogas o enervantes ilícitos,
dentro de las instalaciones de IDS o de
nuestros Clientes.
Los Colaboradores en ninguna
circunstancia pueden presentarse al
trabajo o trabajar bajo influencia de
sustancias controladas, alcohol, o drogas
que disminuyan poco o mucho los sentidos.
El único consumo permitido es siempre y
cuando este prescrito por la Autoridad
competente que en nuestro caso es el
Instituto Mexicano del Seguro Social.
De la
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
En IDS está prohibido introducir o poseer armas,
objetos prohibidos por las Autoridades Policíacas,
Militares o Civiles, productos tóxicos, inflamables,
explosivos, corrosivos, bacterias o virus que
intencionalmente pongan en riesgo la integridad de
cualquier Colaborador, tanto en las instalaciones de las
oficinas, estacionamientos, áreas comunes o
instalaciones de nuestros Clientes.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De las
Medidas
Disciplinarias
y Sanciones
La falta o incumplimiento por cualquiera de
los Colaboradores de IDS a las disposiciones
contenidas en este Código serán asentadas por el
personal responsable de IDS del área de Operación
de Personal, quien tomará las acciones que considere
adecuadas e informará a la Dirección de Recursos
Humanos de IDS.
Dependiendo la falta de observación del presente
Código las sanciones podrán ser laborales, civiles o
penales, a falta de estipulación expresa de algún
asunto en especial, se estará a lo dispuesto por el
Reglamento Interior de Trabajo relacionado siempre
con la Ley Federal del Trabajo, pudiendo ser:
a. Amonestación por escrito, que se anexan a su
expediente laboral (con 3 amonestaciones se
procederá a Rescisión);
b. Rescisión del contrato;
c. Reparación del daño;
d. Denuncia en materia penal.
Ninguna de estas implica sanción económica.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De los Clientes
El trato con el Cliente demuestra la importancia y
el valor que le damos a nuestra empresa para cumplir
con sus objetivos, por eso es necesario actuar con
integridad en el mercado, para lo cual hay que tratar a
nuestros Clientes con ética, equidad, honestidad y con el
cumplimiento de la leyes aplicables, evitando cualquier
tipo de conflicto de intereses.
Al relacionarnos con nuestros Clientes, debemos
conquistarlos con la calidad de nuestros productos y
servicios, que caracteriza a IDS dentro del mercado, que
continuamente se deben destacar por ser honestos,
competitivos y de alta calidad; garantizando el
cumplimiento de sus contratos, siendo justos y
transparentes, con integridad en cada uno de sus
negocios, no teniendo ventajas inapropiadas.
Protegiendo la información, la privacidad, los derechos
de autor y actuando con ética sin establecer mecanismos
de represalias, siempre evitando malas prácticas
comerciales desleales o engañosas; por el contrario
Cumpliendo Nuestras Promesas.
Ofreciendo un buen servicio al cliente, enfocándonos en
las necesidades de cada uno de ellos, creando un lazo de
confianza, compitiendo con honestidad, profesionalismo
y ética.
El trato con proveedores también es muestra de
actuar con integridad en el mercado, por ello hay que
tratar a nuestros Proveedores con ética, equidad,
honestidad y con el cumplimiento de las leyes
aplicables. evitando cualquier tipo de conflicto de
intereses.
Al relacionarnos con nuestros Proveedores
debemos seleccionarlos por la calidad vs. precio de
sus productos y servicios, deben destacarse por ser
honestos, competitivos y de alta calidad ya que serán
parte de la cadena de servicios que IDS entregue a sus
clientes por ello debemos entablar relaciones sólidas y
de largo plazo, resolviendo todo tipo de conflicto con
integridad y ética.
La comunicación deberá ser abierta, creando
accesibilidad, confianza y ofreciendo la información
necesaria de manera oportuna para el logro de la
entrega de servicios acordados.
De los proveedores
De los
Clientes y
Proveedores
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
Ningún Colaborador en IDS podrá
recibir de un cliente o proveedor, ningún
objeto de valor que pudiera ser o parecer
como un intento de influir o inducir
decisiones de negocios.
Sin embargo, si un Colaborador
ofrece un regalo o cortesía, deberá
informarlo y ser aprobado por el jefe
superior inmediato.
Los colaboradores de IDS deberán
apegarse a las políticas de relación con
clientes y proveedores de servicios, y
validar las políticas de regalos y cortesías
de los clientes antes de hacer algún
ofrecimiento.
Los Colaboradores de IDS nunca deben
coludirse, demandar, requerir o participar
en una facilidad de pago, soborno, regalo ó
beneficio.
Regalos y Cortesías
Anti-corrupción
IDS es una empresa integra en sus
negocios, no tiene ventajas inapropiadas ni
desleales, promueve la Protección de la
Identidad y Privacidad de sus Clientes, cumple
las leyes que rigen el Comercio Internacional
sin fomentar ningún tipo de negocio ilegal o
simulación de operaciones, sino todo lo
contrario se enfoca en que todas sus
operaciones sean lícitas y vayan de acuerdo a la
ley y conforme a lo moral.
Mantiene Registros Empresariales minuciosos,
realiza controles internos eficaces, establece
una comunicación transparente y profesional
con los accionistas y el público en general.
En IDS queda prohibido a cualquier Colaborar
el abuso de poder, degradación, arreglos con
Clientes, Proveedores, Funcionarios de
Gobierno, Prestadores de Servicios, o cualquier
tercero, buscando un beneficio personal o
ventaja comercial a través de medios no
legítimos, donde medie el pago, el intercambio,
beneficio o uso de cualquier cosa de valor, como
bienes muebles o inmuebles, servicios,
mercancía, información, descuentos, etc.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De la Información
En IDS sabemos de la gran importancia de la
información industrial, comercial, de negocio,
personal, o de cualquier tipo, es por eso, que
tomamos las acciones necesarias para la sana y
segura custodia de la información.
Los Colaboradores en posesión o
conocimiento de información industrial, comercial,
de negocio, personal, ya sea interna o externa
relacionada con IDS, siempre deberán conducirse
con honestidad, probidad, lealtad y discreción para
la custodia segura de la información; evitando en
todo momento dentro y fuera de las instalaciones o
por cualquier medio la fuga de información y el mal
uso que le pudieran dar los Colaboradores, Clientes
o terceros a IDS.
Es por ello que implementamos un conjunto de
medidas preventivas y correctivas que IDS y los
sistemas tecnológicos permitan resguardar y
proteger la información buscando mantener la
confidencialidad, la disponibilidad e integridad de
los datos
Los colaboradores deberán denunciar a
través de las instancias correspondientes cualquier
acto que pudiera poner en peligro la información y
mal uso de la misma.
Propiedad Intelectual
En IDS el colaborador reconoce y acepta que,
todas las actividades, estudios, programas, ideas,
know-how, bases de datos, material, patentes,
secretos industriales, marcas, nombres comerciales y
cualquier otro análisis o desarrollo objeto del
presente , conjuntamente la “Propiedad Industrial e
Intelectual”, a los que tiene acceso en virtud de la
relación de trabajo son y serán en todo momento
propiedad de IDS.
De la
Privacidad
De
Información
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
En IDS nos apegamos a las leyes de
divulgación de información, por ello en su página
aparecen las leyendas y mensajes de salvaguarda de
información personal y confidencial.
También se ofrece acceso libre a la
información pública de la empresa así como el
contacto para solicitar otro tipo de información
pública y de carácter comercial que no se encontrará
en la misma.
Nuestros colaboradores, proveedores y
clientes a través de nuestra página tienen acceso al
código de conducta y al proceso de denuncias.
Transparencia
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De los
Activos
Empresariales Los elementos de trabajo: bienes, suministros
y servicios, que IDS y/o el Cliente pone a disposición
de los colaboradores para la realización de sus
tareas, pertenecen a IDS y/o el Cliente y deben ser
utilizados con propiedad, honradez, de manera
racional, evitando su abuso, derroche o
desaprovechamiento, conservando siempre éstos
para su mejor manejo y aplicación, para cumplir los
fines del negocio, sin desperdicios lamentables ni
insuficiencia que a la larga resulte costosa.
Cada Colaborador es responsable de los
activos, bienes materiales e intangibles, que le sean
asignados para la realización de sus actividades, los
cuales son propiedad de IDS y/o del Cliente, por esta
causa es que no son trasferibles, sin previa
autorización.
De los Recursos
Materiales, Financieros
y Tecnológicos
Del Lugar y el Equipo de
Trabajo
Las instalaciones de IDS son para uso de los
Colaborados y deberán utilizarse únicamente para el
fin para el cual fueron diseñadas y establecidas,
situación que implica mantenerlas siempre en orden
y limpias. El hacer uso correcto de las instalaciones,
evitará daños o perjuicios a cualquier bien que forme
parte del mobiliario o inmobiliario.
La comunicación clara, óptima y oportuna
entre los Colaborados de IDS, será el eslabón
indicado para mantener las instalaciones en
perfectas condiciones.
Es importante poder identificar a los
Colaboradores de visitantes, por ello todos los
colaboradores deben portar su gafete en un lugar
visible mientras se encuentren en las instalaciones.
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
El presente y el futuro del medio ambiente en
el planeta nos preocupa en IDS, con ese motivo todos
los Colaboradores deben preservar de la mejor
manera el medio, realizando todas las acciones
encaminadas y relacionadas que establezcan las
políticas de IDS para este fin.
Los Colaborados están comprometidos con la
conservación de los recursos naturales, la prevención
de la contaminación y el establecimiento de lugares
de trabajo seguros, para ello cuenta con elementos y
procedimientos específicos de reciclar todo tipo de
insumos renovables y no renovables que en IDS se
maneje, siempre y cuando se cumpla con la
reglamentación aplicable para tal efecto. Estos
mecanismos deben ser utilizados y respetados por
todos los Colaboradores, Proveedores y Clientes que
se encuentren en las instalaciones de IDS.
En IDS también fomentamos la cultura de reciclaje y
separación de residuos orgánicos e inorgánicos en los
centros de trabajo dentro de sus instalaciones.
Respeto al Medio Ambiente
Compromiso con la Comunidad
En IDS promovemos una buena ciudadanía,
contribuyendo al desarrollo de las comunidades en
las que trabajamos, apoyando a las comunidades
vulnerables con programas de responsabilidad social,
donativos y voluntariados, planes de carrera,
respetando todo tipo de valores y costumbres de los
colaboradores.
Teniendo como Causa Social:
Impulsar y desarrollar la innovación y el talento a
través de:
Becas donde los seleccionados son estudiantes
y egresados de universidades
Discapacitados
Grupos vulnerables.
Del Medio
Ambiente y
Causa Social
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IDS Comercial Código de Ética y Conducta 2014
De la
Comunicación
Empresarial
Procuramos que todos los Colaborados de
IDS desarrollen, implementen, mejoren y
mantengan vigentes las prácticas de buen
gobierno corporativo, en los que se incluye el
presente Código de Ética y Conducta. Así mismo
contamos con un medio de comunicación
exclusivo para temas relacionados con IDS, es el
correo electrónico institucional con dominio
@ids, correo que cada colaborador tiene desde su
ingreso a IDS.
Contacto
La comunicación externa a medios de
cualquier tipo ya sean impresos, radiofónicos,
televisivos, internet, medios magnéticos, mercadeo,
políticos, entrevistas, encuestas, de opinión,
eventos públicos o privados, está prohibido
hacerlas a nombre de IDS; está prohibido dar
información a terceros; salvo que medie un
comunicado oficial de IDS y este autorizado el
Colaborador por escrito para realizar dicho
acontecimiento apegándonos a las prácticas de
mercadeo y competencia justa.
Comunicación Interna
En IDS uno de nuestros pilares más
importantes son nuestros colaboradores, por lo que
buscamos facilitar la comunicación con ellos para
saber sus comentarios y/o sugerencias.
Así mismo ponemos al alcance de nuestros
colaboradores un BUZÓN de correo electrónico:
[email protected], para que nos hagan
llegar de forma personalizada sus comentarios,
propuestas y otros temas que son necesarios tomar
en cuenta para buscar siempre una mejoría.
El código de conducta así como los
mecanismos para denuncias se encuentra
publicado en la página de IDS, ya que esta
información pueda ser utilizada por todas aquellas
personas que tienen relación comercial con IDS:
En la página podrás encontrar:
El código de ética y conducta de ids
El procedimiento para denuncias
El formato de denuncias
Una vez requisitado el formato se envía al correo:
Comunicación Externa
Acerca de la comunicación
Los comentarios, sugerencias y
denuncias son recibidos en los
buzones definidos para dicho
fin, su trato es confidencial y no
tiene ninguna repercusión o
sanción para el colaborador que
la realiza.
[Dirección postal]
[Ciudad], [Estado][Código postal]
[Dirección web]
Reconozco que he recibido el Código de Ética y Conducta de IDS Comercial.
He leído el Código de Ética y Conducta y el Reglamento Interior de Trabajo aplicables
en IDS y reconozco que como Colaborador de IDS, estoy obligado a cumplir con las pautas
descritas en ellos y, en caso de incumplimiento, seré sujeto de las acciones disciplinarias y
sanciones establecidas en dicho Código, Reglamento Interior de Trabajo relacionados a la
Ley Federal del Trabajo.
Entiendo que si tuviera conocimiento de una violación, o posible violación del Código
de Ética y Conducta y Reglamento Interior de Trabajo de IDS, deberé reportarlo
inmediatamente a través de los medios de denuncia establecidos para ello.
De la Administración del Código de
Ética y Conducta
Entrada en vigor Junio 2014
Nuestro Código no es un Contrato. No confiere ningún derecho laboral específico ni
tampoco garantiza la duración de la relación laboral durante un plazo específico.
Cualquier exención de nuestro Código de Ética y Conducta requiere de la previa
aprobación por escrito del Director General o del encargado del área de Recursos Humanos
(Operaciones de Personal). Conforme a los requerimientos de la legislación aplicable, las
exenciones podrán ser reveladas en forma inmediata conforme a lo requerido por dicha ley.
El área de Recursos Humanos (Operaciones de Personal), es responsable de aprobar,
emitir, corregir, revisar periódicamente, publicar y vigilar junto con cada Colaborador el
cumplimiento y aplicación de éste Código. El Comité de Ética y Gobierno Corporativo es
responsable de vigilar el cumplimiento del código y atender las quejas y denuncias que por
incumplimiento se presenten.