jefes, líderes, directivos

7/24/2019 Jefes, Lderes, Directivos

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Jefes Lderes y Directivos Jefes Lderes y Directivos Ejemplos delEjemplos del ROLROL

central quecentral que juegan en la juegan en la

estructura de losestructura de losgrupos.grupos. Tienen en comn:Tienen en comn:

la ostentacinla ostentacindel poder y eldel poder y elejercicio de laejercicio de lain uencia.in uencia. D!. "E!#$% &L'&!E( D)&( DE LE*%D!. "E!#$% &L'&!E( D)&( DE LE*%

+&,-LT&D DE /0,1L1")& -%+&,-LT&D DE /0,1L1")& -% ,


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Lderes y /eguidoresLderes y /eguidores

,aracterstica del,aracterstica dellidera2go: capacidadlidera2go: capacidadde ejercer in uenciade ejercer in uenciaso3re un conjunto deso3re un conjunto de

personas.personas.

Lderes: tienen poder4Lderes: tienen poder4ejercen in uencia4ejercen in uencia4tienen seguidores4tienen seguidores4persiguen la e5caciapersiguen la e5caciade sus respectivosde sus respectivosgruposgrupos


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LderLder unto focal en la organi2acin de suunto focal en la organi2acin de su

grupo6 pasa a ser el punto central en lagrupo6 pasa a ser el punto central en ladiscusin6 acta cuando la situacin lodiscusin6 acta cuando la situacin lorequiere6 es m7s resolutivo que losrequiere6 es m7s resolutivo que losseguidores6 es respetado por suseguidores6 es respetado por suimparcialidad6 no de3e permitirseimparcialidad6 no de3e permitirseanimosidad personal contra nadie.animosidad personal contra nadie.necesita disponer de 8a3ilidades6 es elnecesita disponer de 8a3ilidades6 es el

m7s conocido y respetado fuera delm7s conocido y respetado fuera delgrupo que cualquier otro miem3ro6 segrupo que cualquier otro miem3ro6 seespera que represente y de5enda losespera que represente y de5enda losintereses de sus seguidores.intereses de sus seguidores.


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,art9rig8t: oder en t rminos,art9rig8t: oder en t rminosinterindividuales m7s que intergrupales.interindividuales m7s que intergrupales.

El oder:El oder:

0ndica la 8a3ilidad de una persona ;&< para0ndica la 8a3ilidad de una persona ;&< parain uir so3re de otra ;=


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L0DE!&("1>0%+L-E%,0&L0DE!&("1>0%+L-E%,0&


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+renc8 y =ertram: /iete 3ases so3re las+renc8 y =ertram: /iete 3ases so3re lascuales se asienta el poder:cuales se asienta el poder:

? . El poder de la recompensa. capacidad para conceder. El poder de la recompensa. capacidad para conceder3ene5cios4 recompensas y premios a una persona.3ene5cios4 recompensas y premios a una persona.

@. oder coercitivo. capacidad de castigar aquellas@. oder coercitivo. capacidad de castigar aquellasconductas que se de5nen como no apropiadas4 que noconductas que se de5nen como no apropiadas4 que nose ajustan a las normas grupales o que contravienense ajustan a las normas grupales o que contravienenlos deseos del lder.los deseos del lder.

A. oder referente. se 3asa en la relacin personal4 deA. oder referente. se 3asa en la relacin personal4 deatraccin4 amistad o identi5cacin de con 16 en unatraccin4 amistad o identi5cacin de con 16 en unsentimiento de unidad y pertenencia comn.sentimiento de unidad y pertenencia comn.

B. oder Legtimo. tiene como 3ase la posicin4 yB. oder Legtimo. tiene como 3ase la posicin4 yrepresenta el poder formal4 el que los miem3ros delrepresenta el poder formal4 el que los miem3ros delgrupo aceptan en funcin de una estructura ogrupo aceptan en funcin de una estructura oprocedimiento que es comnmente compartido enprocedimiento que es comnmente compartido enfuncin del conteCtofuncin del conteCto


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El poder eCperto4 se El poder eCperto4 seotorga a quien seotorga a quien seconsidera con mayorconsidera con mayorcapacidad4 eCperienciacapacidad4 eCperienciao criterio para resolvero criterio para resolverdeterminadasdeterminadascuestiones que afectancuestiones que afectanal grupo.al grupo.

. El poder de. El poder deinformacin. posesin oinformacin. posesin oacceso a datosacceso a datosimportantes y cuyaimportantes y cuyadistri3ucin nos sitadistri3ucin nos sitaen una posicin deen una posicin deprivilegio.privilegio. F. El poder de coneCin4F. El poder de coneCin4nace de la relacin connace de la relacin congente in uyente.gente in uyente.tr75co de in uenciastr75co de in uencias


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ersonas con ,arismaersonas con ,arisma Gom3res y mujeresGom3res y mujeres

con Cito4 personas encon Cito4 personas enlas que concurren unalas que concurren unaserie de 8a3ilidadesserie de 8a3ilidades

personales y rasgospersonales y rasgospsicolgicos que lespsicolgicos que lesgaranti2an Cito m7sgaranti2an Cito m7sall7 de lasall7 de lascircunstancias en lascircunstancias en lasque tengan queque tengan queactuar y del tipo deactuar y del tipo depersonas que lospersonas que lossigan.sigan.


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'isin'isin

0magen mental0magen mentalevocada por unevocada por unlder quelder quedescri3e undescri3e unfuturo altamentefuturo altamentedesea3le para ladesea3le para laorgani2acin.organi2acin.


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,onger: el per5l de los lderes carism7ticos en,onger: el per5l de los lderes carism7ticos enuna organi2acin empresarialuna organi2acin empresarial

1. son agentes decambio

2. tienen sentimientode insatisfaccin con elestatus quo por suinsaciable bsqueda denuevas oportunidades.

3. impacientes activos,intentan trasladar a laaccin sus ideas en uncorto periodo

4. sentido deoportunismo, habilidadpara resolver errores ymotivar al cambiomediante una visinestrat gica.

!. cierto aire demisioneros, atraendisc"pulos a quienespredican su visin

#. tiene gran con$an%a ens" mismos.


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El carisma como 8ec8oEl carisma como 8ec8osocialsocial

De3e serDe3e serconsiderado comoconsiderado comoun 8ec8oun 8ec8o

perci3ido. errorperci3ido. errorfundamental defundamental deatri3ucin: seatri3ucin: seenfati2a el papelenfati2a el papel

del actor edel actor einfravalora elinfravalora elpapel de lapapel de lasituacin.situacin.


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EL L0DE!&("1 H,-E/T0*% DE E/T0L1 1EL L0DE!&("1 H,-E/T0*% DE E/T0L1 1DE ,1%TEIT1DE ,1%TEIT1

El tipo de lidera2goEl tipo de lidera2gocualquiera lo puedecualquiera lo puedeejercer4 pues seejercer4 pues seaprende. el lidera2goaprende. el lidera2go

deja de ser unadeja de ser unacaracterstica de lascaracterstica de laspersonas parapersonas paraconvertirse en unaconvertirse en unacaracterstica de sucaracterstica de suconducta.conducta.

=ales: 8ay lderes cuya=ales: 8ay lderes cuyaactividad se entra en lasactividad se entra en laspersonas y otros cuyopersonas y otros cuyointer s gira en torno ainter s gira en torno ala tarea.la tarea.


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Gemp8ill: cuatro dimensiones de laGemp8ill: cuatro dimensiones de laconducta del lderconducta del lder

1 . Consideracin. Consideracin . conductas indicativas de. conductas indicativas deamistad4 con5an2a4 respeto4 cariKo yamistad4 con5an2a4 respeto4 cariKo ydefensadefensa

2. Iniciacin a la estructura2. Iniciacin a la estructura . organi2acin4. organi2acin4distri3ucin y asignacin de las tareas y eldistri3ucin y asignacin de las tareas y elmantenimiento de los est7ndares delmantenimiento de los est7ndares delgrupogrupo

3. nfasis en la produccin3. nfasis en la produccin motivacin amotivacin a

los miem3ros del grupolos miem3ros del grupo B.B. sensibilidad.sensibilidad. comprensin por loscomprensin por los

errores4 ausencia de 3eligerancia yerrores4 ausencia de 3eligerancia yagresividadagresividad


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Estilos de lidera2go:Estilos de lidera2go:

a ) laissez-faire ) laissez-faire : neutralidad4: neutralidad4so3revivencia del grupo.so3revivencia del grupo.

b) autocrtico o autoritariob) autocrtico o autoritariopoder4 estilo coercitivo ypoder4 estilo coercitivo yestrategia de controlestrategia de controlestrec8aestrec8a

c) co!pro!isarioc) co!pro!isario ..compromiso entre lacompromiso entre lanecesidad de cumplir con elnecesidad de cumplir con eltra3ajo y mantener latra3ajo y mantener lasatisfaccin del grupo.satisfaccin del grupo.

d< paternalista. su3ordina lad< paternalista. su3ordina latarea a las necesidades detarea a las necesidades delas personas4 climalas personas4 climaorgani2acional agrada3leorgani2acional agrada3le

e< democr7tico. el Citoe< democr7tico. el Citodepende de la implicacin4depende de la implicacin4compromiso y desarrollo decompromiso y desarrollo dela responsa3ilidad de lasla responsa3ilidad de laspersonas.personas.


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#uc2y y !eimann cuatro estilos de#uc2y y !eimann cuatro estilos delidera2go:lidera2go:

?. permisivo>?. permisivo>democr7tico4democr7tico4decisionesdecisionesparticipativasparticipativasautonoma al grupoautonoma al grupo

@. permisivo@. permisivoautocr7tico4 lderautocr7tico4 lderdecide y dejadecide y dejaautonoma al grupoautonoma al grupopara las tareaspara las tareas

A.directivo>A.directivo>democr7tico4democr7tico4decisionesdecisionesparticipativas4 lderparticipativas4 ldercontrola la reali2acincontrola la reali2acindel tra3ajodel tra3ajo

B. directivo>B. directivo>autocr7tico4 lderautocr7tico4 lderdecide y controla lasdecide y controla lastareastareas


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ara +ielderara +ielder

?. El lidera2go no eCiste?. El lidera2go no eCisteen el vacoen el vaco

@. es un juego de@. es un juego derelacionesrelacionesinterpersonalesinterpersonalesdominado por el poder ydominado por el poder yla in uencia entre ella in uencia entre ellder y seguidoreslder y seguidores

A. dimensin de e5caciaA. dimensin de e5caciadel lidera2go4del lidera2go4rendimiento del grupo4rendimiento del grupo4no Cito del lder.no Cito del lder.

B. la e5cacia dependeB. la e5cacia dependedel estilo de lidera2go.del estilo de lidera2go.control de la situacincontrol de la situacin


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ara mejorar la e5cacia delara mejorar la e5cacia dellidera2golidera2go &

a< Mu el lder cam3iea< Mu el lder cam3iede estilo a la lu2 de lade estilo a la lu2 de lasituacinsituacin

3< Elegir3< Elegircuidadosamente lascuidadosamente lassituaciones en las quesituaciones en las queuna persona ;un estilouna persona ;un estilode lidera2go< puedede lidera2go< puede

ser e5ca2 oser e5ca2 o c< #odi5carc< #odi5car

directamente ladirectamente lasituacinsituacin


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Estilos de Lidera2go:Estilos de Lidera2go:

Dirigir. &lta orientacin a laDirigir. &lta orientacin a latarea y 3aja a la relacintarea y 3aja a la relacin

ersuadir. &lto compromisoersuadir. &lto compromisocon la tarea y con lacon la tarea y con larelacinrelacin

articipar. +acilitador de laarticipar. +acilitador de lacomunicacin se ocupacomunicacin se ocupamenos de la tarea y lasmenos de la tarea y las

relacionesrelaciones Delegar. Tono 3ajo enDelegar. Tono 3ajo en

relacin con la tarea y lasrelacin con la tarea y laspersonas.personas.


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#odelo de Gersey y =lanc8ard#odelo de Gersey y =lanc8ard &

& medida que& medida queaumenta su nivelaumenta su nivel

de madure24 elde madure24 ellder de3e reducirlder de3e reducirprogresivamenteprogresivamentesu lidera2go desu lidera2go de

tarea y aumentartarea y aumentarsu lidera2go desu lidera2go derelacin.relacin.


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,8emers: un lidera2go e5ca2 tiene en,8emers: un lidera2go e5ca2 tiene encuentacuenta &

royeccin de la imagen.royeccin de la imagen.proyectar una imagen deproyectar una imagen decon5an2a y entregacon5an2a y entrega

!elaciones sociales. necesidad!elaciones sociales. necesidadque el lder seKale el caminoque el lder seKale el caminopara la consecusin de metaspara la consecusin de metas

Despliegue de recursos: delDespliegue de recursos: dellder y seguidores. cuando laslder y seguidores. cuando lassituaciones est7n m7ssituaciones est7n m7sestructuradas y son m7sestructuradas y son m7spredeci3les4 una estrategiapredeci3les4 una estrategiam7s organi2ada puede ser m7sm7s organi2ada puede ser m7se5ca2.e5ca2.


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Nu l y cola3oradores Nu l y cola3oradoresTaConoma de las conductas del lder.TaConoma de las conductas del lder.

Tres grandesTres grandesmetacategorasmetacategorasdentro de las cualesdentro de las cuales

ca3en la totalidad deca3en la totalidad delas conductas dellas conductas dellder que sonlder que sonrelevantes para surelevantes para su

e5cacia:e5cacia: o n d u t a s d eo n d u t a s d ere l a in , ondu t a s dee l a i n , ondu t a s det a re a y o n d u t a s d ea r e a y o n d u t a s d e

a m b i o .a m b i o .


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Ga3ilidades de direccinGa3ilidades de direccin & Ga3ilidades sociales deGa3ilidades sociales de

direccin4direccin4 Ga3ilidades deGa3ilidades de

autopresentacin4autopresentacin4 Ga3ilidades de direccinGa3ilidades de direccin

de grupos4de grupos4

Ga3ilidades deGa3ilidades denegociacin4negociacin4 Ga3ilidades asertivasGa3ilidades asertivas


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rincipales funciones delrincipales funciones delLidera2go de EquiposLidera2go de Equipos

lani5carlani5car 0niciar0niciar ,ontrolar,ontrolar &poyar&poyar

0nformar0nformar

EvaluarEvaluar


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H,u7l es el papel de los lderes en elH,u7l es el papel de los lderes en elplanteamiento y solucin de con ictosplanteamiento y solucin de con ictos ''

ueden ser parteueden ser partedel pro3lema odel pro3lema ode la solucinde la solucin


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"racias por su atencin"racias por su atencin

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