inv.mercado 3er parcial oficial

INVESTIGACION DE MERCADO

INTEGRANTES:

AYZACAYO GONZALES WILMA

CONDORI ROCHA ISRAEL M.

FLORES MARECELO COLETTE

HUARAYO MULLURICO MARTIN

TOHARA IBARRA ROLI

VIA TERAN LISSEL N.

FACULTAD NACIONAL DE INGENIERA

INGENIERIA INDUSTRIAL

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Contenido

1. Objetivo del proyecto de Investigacin Propuesto ..................................................................... 2

a) Situacin problemtica ........................................................................................................... 2

b) Problema de Investigacin ...................................................................................................... 2

c) Objetivos de la Investigacin .................................................................................................. 2

2. Tipo de estudio ............................................................................................................................ 2

3. Definicin de la poblacin objetivo y el tamao de la muestra .................................................. 3

4. Diseo muestral, tcnica y mtodo de recoleccin de datos ..................................................... 4

5. Instrumentos especficos de investigacin.................................................................................. 4

6. Beneficios potenciales para la administracin del estudio propuesto ......................................... 4

7. Estructura propuesta de costos del proyecto total ..................................................................... 5

8. Perfil del investigador y la agencia .............................................................................................. 5

I. PERFIL DE LA CONSULTORA..................................................................................................... 5

I. PERFIL DE LOS INVESTIGADORES ............................................................................................ 7



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1. Objetivo del proyecto de Investigacin Propuesto

a) Situacin problemtica

Aumento de tarifas de transporte.

Carencia de comodidad del minibs para los pasajeros

Mala atencin a los pasajeros

Incumplimiento de rutas y horarios establecidos

b) Problema de Investigacin

Qu apreciacin tienen los pasajeros sobre el precio del pasaje?

Cul debe ser el tamao estndar de los asientos para el pasajero?

Cul es la percepcin de los pasajeros sobre la mala atencin de los choferes?

c) Objetivos de la Investigacin

Analizar los resultados sobre la apreciacin del precio del pasaje

Analizar las medidas de estatura y peso para hallar un promedio estndar

Analizar la percepcin de los pasajeros sobre la mala atencin de los choferes

2. Tipo de estudio

Tipo de Diseo.- El presente trabajo se realizar mediante un Estudio Exploratorio

Requisitos de Datos:

Fuentes primarias:

Encuestas realizadas a los seores pasajeros que utilizan el transporte en servicio urbano de Oruro, y como soporte un cuestionario estructurado para determinar los niveles de satisfaccin en el servicio. Tomando como estudio para las encuestas las lneas con nmeros 10, 102, 6 y 2.



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Fuentes secundarias: Observacin directa del comportamiento de los transportistas que brindan este servicio.

3. Definicin de la poblacin objetivo y el tamao de la muestra

La Poblacin Objetivo est dirigida a hombres y mujeres de 18 a 60 aos de edad conoficios, actividades e intereses diversos as como de nivel socio-econmico distintos.

El Tamao de la Muestra est basada en las lneas de minibuses: 102 rojo, 10 verde, 6 celeste y 2 verde, que todas hacen el recorrido del Barrio San Jos a la Ciudadela Universitaria zona sud. Para encontrar el nmero de encuestas utilizamos la siguiente formula

=

2

2 ( 1) + 2

Numero de encuestas:

Datos

= 500

2 = 1.96 95% = 0,5 = 0,5

= 0,05

=500 1.962 0.5 0.5

0.052 (500 1) + 1.962 0.5 0.5= 217.45 218

Por lo tanto en el presente Trabajo de Investigacin se realizaran 218 Encuestas con un nivel de confianza del 95% y un margen de error de 5%.



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4. Diseo muestral, tcnica y mtodo de recoleccin de datos

La Tcnica Muestral se realizara de acuerdo al grado de participacin de cada lnea de minibuses dentro de la afluencia general, se asigna el nmero de encuestas para cada lnea, por das de la semana y por horarios.

El Mtodo de Recoleccin de Datos estar basado en encuestar a los pasajeros que aborden las diferentes lneas de minibuses

5. Instrumentos especficos de investigacin

El mtodo usado ser a travs de encuestas, que se realizara a usuarios entre 18 a 60 aos de edad, este tamao de la Muestra est basada en las lneas de minibuses: 102 rojo, 10 verde, 6 celeste y 2 verde, que todas hacen el recorrido del Barrio San Jos a la Ciudadela Universitaria zona sud.

La escala usada ser, Escala nominal

Los nmeros sirven slo como etiquetas para identificar o clasificar por categoras objetos o eventos

La regla simple:

No asignar el mismo nmero a diferentes objetos o eventos No asignar diferentes nmeros al mismo objeto o evento

6. Beneficios potenciales para la administracin del estudio propuesto

A travs de esta investigacin se espera alcanzar conocimiento de:

apreciacin del precio del pasaje, que el usuario quiere alcanzar.

medidas de estatura y peso para hallar un promedio estndar.

percepcin de los pasajeros sobre la mala atencin de los choferes.

Posibles limitaciones del estudio

Nos limitaremos a analizar sola a 4 lneas de minibuses.

es posible que la gente no coopere con la encuesta

las personas pueden dar datos no reales

no se puede alcanzar a toda la poblacin, por tanto el trabajo ser dirigida a personas segmentadas.



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7. Estructura propuesta de costos del proyecto total

El siguiente presupuesto detalla los costos esperados para la realizacin del Proyecto de Investigacin

PRESUPUESTO

N DETALLE UNIDAD CANTIDAD PRECIO UNITARIO (Bs)

PRECIO TOTAL (Bs)

1 Impresiones Hojas 260 0,5 130

2 Bolgrafos Caja 1 10 10

3 Folder Pieza 6 2 12

4 Anillado Pieza 1 20 20

5 Tableros Pieza 6 20 120

6 Uso de Internet Horas 20 2,5 50

7 Regla Pieza 2 5 10

8 Encuestas Hojas 194 3 582

9 Tabulado de Encuestas Persona 1 300 300

10 Gastos Generales Varios 50

TOTAL 1284

8. Perfil del investigador y la agencia

I. PERFIL DE LA CONSULTORA

La Direccin Tcnica de CIMEC est compuesta por personas con largusima experiencia

profesional, que asumen, siempre, una implicacin personal plena en todos los proyectos y el

servicio al cliente.



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MISION

Ayudamos a nuestros clientes en el proceso de adquirir y analizar informacin til para comprender su mercado para determinar las necesidades actitudes y comportamiento del consumidor y para evaluar cambios en el entorno del negocio que puedan afectar al tamao y la naturaleza del mercado en el futuro.

VALORES INNOVACIN

Desarrollamos y adaptamos nuestras propias soluciones para analizar una realidad

siempre cambiante.

FLEXIBILIDAD

Adaptamos la metodologa, las tcnicas, los recursos y la dimensin del proyecto a las

necesidades especficas de cada cliente

CREATIVIDAD

Afrontamos cada proyecto como un reto, como una oportunidad de hacer algo que

realmente tenga valor para el cliente



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ORGANIGRAMA

I. PERFIL DE LOS INVESTIGADORES

1. DATOS PERSONALES

Nombre: Ayzacayo Gonzales Wilma Fecha de Nacimiento: 10 de Julio de 1989 C.I.: 5778889 Or. Estado Civil: Soltera Domicilio: Catacora N 838 entre 12 de octubre y amrica Telfono/Celular:

2. FORMACION ACADEMICA

Universidad: Tcnica de Oruro Facultad: Nacional de Ingeniera Titulo Obtenido: Ingeniero Industrial

1. DATOS PERSONALES



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Nombre: Condori Rocha Israel Manfred Fecha de Nacimiento: 23 de Febrero de 1995 C.I.: 7315992 Or. Estado Civil: Soltero Domicilio: Washintong N 156 y aroma Telfono/Celular: 67230390



1. DATOS PERSONALES

Nombre: Flores Marcelo Colette Pamela Fecha de Nacimiento: 28 de Noviembre de 1986 C.I.: 5733149 Or. Estado Civil: Soltera Domicilio: Pagador N 4244 y Beni Telfono/Celular: 72496092



1. DATOS PERSONALES

Nombre: Tohara Ibarra Roli Fecha de Nacimiento: 20 de Abril de 1990 C.I.: 5769819 Or. Estado Civil: Soltero Domicilio: Bolvar N 764 entre Arica e Iquique Telfono/Celular: 77155119


Universidad: Tcnica de Oruro Facultad: Nacional de Ingeniera



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Titulo Obtenido: Ingeniero Industrial

1. DATOS PERSONALES

Nombre: Va Tern Lissel Nuriar Fecha de Nacimiento: 4 de Enero de 1990 C.I.: 7277942 Or. Estado Civil: Soltera Domicilio: Velasco Galvarro N 910 y Montecinos Telfono/Celular: 72349717



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