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Investigacin de mercado por Observacin

ndice1-. Concepto2-. Clase de observacin3-. Observacin Cientfica4-. Elementos5-. Pasos6-. Ventajas y Desventajas7-. Condiciones8-. Medidas

1-.ConceptoEs una tcnica que consiste en observar atentamente el fenmeno, hecho o caso, tomar informacin y registrarla para su posterior anlisis.

2-.Clases de ObservacinExisten dos clases de Observacin: la Observacin no cientfica y la Observacin cientfica.La diferencia bsica entre una y otra esta en la intencionalidad.Observacin no cientfica: observar sin intencin, sin objetivo definido y por tanto, sin preparacin previa.Observacin cientfica: observar con un objetivo claro, definido y preciso.

3-.Observacin CientficaObservacin Directa o IndirectaObservacin Directa: es aquella en la que el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia investigacin.Observacin Indirecta: se realiza cuando el investigador corrobora los datos que ha tomado de otros.Observacin Participante o No ParticipanteObservacin Participante: para obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenmeno observado, para conseguir la informacin desde adentro.Observacin No Participante: es aquella en la cual se recoge la informacin desde afuera.

3-.Observacin CientficaObservacin Estructurada o No EstructuradaObservacin Estructurada: se realiza con la ayuda de elementos tcnicos apropiados.Observacin No Estructurada: se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos especiales.Observacin de Campo o de LaboratorioObservacin de Campo: es el recurso principal de la observacin descriptiva, se realiza en lugares donde ocurre los hechos o fenmenos investigados.Observacin de Laboratorio: se considera que es la que se realiza en lugares pre-establecido para tal accin entre otros, tenemos: Los archivos, bibliotecas, museos y naturalmente los laboratorios. La segunda se considera con la que se realiza en grupos humanos previamente determinados, para observar sus comportamientos y aptitudes.

3-.Observacin CientficaObservacin Individual o en EquipoObservacin Individual: es la que hace una sola persona, ya sea porque la investigacin es individual o porque ,dentro de un grupo, le han encargado a ella una parte de la investigacin para que lo ag sola.Observacin en Equipo: es la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo.

4-.Elementos que se toman en cuenta previo a la observacin

5-.Pasos de la Investigacin de mercado por ObservacinDeterminar el objeto, situacin, caso..( que se va a observar)Determinar los objetivos de la observacin (para qu se va a observar)Determinar la forma con que se van a registrar los datosObservar cuidadosa y crticamenteRegistrar los datos observadosAnalizar e interpretar los datosElaborar conclusiones

6-.Ventajas La espontaneidad de la informacin.No se agota al protagonista del fenmeno observado.Objetividad, porque el fenmeno se recoge como se produce en el momento que se produce.Posibilidad de tomar la decisin en el mismo instante en que se produce la informacin.

7-.Se debe cumplir 3 condiciones para que funcione la Investigacin de Mercado por ObservacinHay que poder observar la informacin necesaria.El comportamiento de inters debe ser repetitivo, frecuente o predecible en cierta manera.El comportamiento de inters debe ser relativamente breve.

8-. Medidas de la ObservacinOcurrencia: Nos informa si determinado fenmeno o suceso aparece o no durante el periodo de observacin.Frecuencia: Es el nmero de veces que sucede un determinado dato de observacin durante el periodo de observacin.Latencia: Es el tiempo que transcurre desde la aparicin de un estmulo y la reaccin ante el mismo.Duracin: Es el tiempo durante el que se manifiesta el fenmeno objeto de la investigacin.Intensidad: Es la fuerza con la que el fenmeno que estamos observando aparece en un momento dado de la observacin.

Realizado por: Merchi Pea Gonzlez