INTEGRANTES:

Camilo Enciso

Claudia Martínez

Marcela Barbosa

Rafael Pérez

Sorani Calderón

PlanteamientoEn el programa de Administración de empresas de la FundaciónUniversitaria San Martin- CAT Villavicencio, se estádesarrollando la investigación “Agua purita: opción de consumode agua potable para los habitantes de la comuna VI deVillavicencio”.Es adelantada por estudiantes del programa de Administraciónde empresas de primer semestre con el fin de dar a conocer lascausas por las cuales el agua del acueducto de Villavicencio noes potable, razón por la cual existen empresas dentro de laciudad que satisfacen esa necesidad en la comuna VI, entreestas “Agua purita”.

Se observo mediante la visita realizada a la empresapor el grupo de investigación, se identifico laorganización de la planta, procesos, procedimientos ycontroles.

Identificación de la presentación del producto(tamaños, publicidad, etc.)

Conocer el punto de vista de los consumidores de“Agua Purita” en cuanto a precios que maneja y laszonas donde se distribuyen sus productos.

Buscar los aportes y beneficios que ha traído estaempresa a los habitantes de la comuna VI deVillavicencio mejorando la calidad de vida de losmismos.

La falta de control en los mecanismos dealmacenamiento y en la distribución del agua que llegaa la comuna VI de Villavicencio.

La no potabilización del agua y el consumo de lamisma por los habitantes de la comuna VI deVillavicencio tiene como consecuencia el incrementode enfermedades de salud pública como la EDA(Enfermedad Diarreica Aguda) entre otras.

Formulación

¿Cómo se encuentra organizada la empresaAgua Purita, que productoscomercializa, control de calidad delproducto, aportes y beneficios a loshabitantes de la comuna VI de Villavicencio?

Sistematización ¿Por qué el agua de la ciudad de Villavicencio no es aptapara el consumo humano?

¿Cuantas empresas de agua potabilizadoras de agua hay enla comuna VI de Villavicencio?

¿Qué requisitos debe cumplir una planta de tratamiento deagua para el expendio de sus productos al mercado?

¿Qué maquinaria e infraestructura básica requiere unaplanta de tratamiento de agua?

¿Cuáles son los planes de contingencia y recursos que tienela empresa Agua Purita en casos de escases y abundanciapor los factores ambientales?

¿Cuál es la opinión del consumidor en la comunaVI, acerca de los productos que ofrece la empresa AguaPurita?

¿Cuáles son las zonas en las cuales se comercializa losproductos ofrecidos por la empresa Agua Purita?

¿Qué procesos y procedimientos lleva a cabo la plantade tratamiento de la empresa Agua Purita?

¿Cuál es el costo que tienen los productos ofrecidos porla empresa Agua Purita?

¿Qué relación de tarifas hay entre la empresa “AguaPurita” de Villavicencio y las diferentes marcas de agualocal y nacional que se encuentran en el mercado?

JustificaciónLa razón por la cual fijamos interés por investigar elproceso administrativo de la empresa Agua Purita espor su reconocimiento por parte de la comuna VI deVillavicencio al suplir una necesidad básica de aguapotable, la cual a la fecha no se encuentra cubiertapor parte de la región y los entes competentes.

Objetivo General

Identificar como se encuentra constituida yorganizada la planta purificadora de agua “AguaPurita” ubicada en la comuna VI de Villavicencio.

Objetivos Específicos Determinar los requisitos que debe cumplir una plantade tratamiento de agua para la comercialización de susproductos.

Establecer porque el agua de la ciudad de Villavicenciono es apta para el consumo humano.

Describir la opinión del consumidor en la comunaVI, acerca de los productos que ofrece la empresa AguaPurita.

Examinar cuantas empresas de agua potabilizadorashay en la comuna VI de Villavicencio.

Distinguir el costo que tienen los productos ofrecidos por laempresa Agua Purita con respecto a su competencia.

Especificar los procesos y procedimientos que lleva a cabola planta de tratamiento de la empresa Agua Purita.

Identificar los aportes y beneficios que ha dejado la plantapotabilizadora “Agua Purita” a los habitantes de la comunaVI de Villavicencio.

Analizar si la empresa agua purita se encuentra legalmenteconstituida y cuenta con los requisitos de salubridadnecesarios para la venta de agua potable.

Estudiar las estrategias de mercadeo que emplea la plantapurificadora Agua Purita y su impacto comercial en lacomuna VI de Villavicencio.

Introducción

La presente investigación tiene como objeto el estudiode la organización administrativa de la plantapotabilizadora de agua “Agua Purita”, la cual seencuentra en el barrio el Retiro, ubicado en la comunaVI de Villavicencio.

Esta empresa es una alternativa de consumo de aguapotable con la cual en la actualidad no cuenta laciudad y que ayuda a suplir esa necesidad.

Marcos De Referencia

El área geográfica en la cual se va a realizar la investigación es elDepartamento del Meta, en el barrio Retiro de la Comuna seis delMunicipio de Villavicencio.

Ubicación:

-Ciudad de Villavicencio-Empresa de tratamiento “Agua Purita”.-Barrios comuna 6

VillavicencioEs una ciudad colombiana, capital del departamento del META y es elcentro comercial más importante de los llanos orientales, con unapoblación urbana de 407.977 habitantes esta situada en el piedemontede la cordillera oriental, al occidente del departamento del Meta.

Marco Geográfico

Sus límites municipales son:Norte: Con los municipios de Restrepo y Calvario.Oriente: Con Puerto López.Sur: Con Acacias y San Carlos de Guaroa.Occidente: Con el Dpto. de Cundinamarca.

Empresa de tratamiento “Agua Purita”Se encuentra ubicada en el barrio Barrio el Retiro.

BarriosPastrana, Caney, SimónBolívar, Macarena, Retiro, Amaral, Canaima, NuevoMaizaro, Catatumbo, Nogal, SanBenito, Guatiquia, Florida, Canta Rana, Nuevo Ricaute, ElEmbudo, Marsella, Henry García Bohórquez, SanFrancisco, Brisas del Caney y Sausalito.

Agua Potable: Se llama agua potable al agua dulce quetras ser sometida a un proceso de potabilización seconvierte en agua potable, quedando así lista para elconsumo humano como consecuencia del equilibradovalor que le imprimirán sus minerales; de estamanera, el agua de este tipo, podrá ser consumida sinningún tipo de restricciones.

Marco Teórico

Proceso de potabilización Para llevar a cabo lapotabilización será necesario realizar un análisisfisicoquímico y bacteriológico de la fuente a tratar para asíelegir la mejor técnica. La mayoría de las veces luego de lacaptación se utilizará el sulfato de aluminio que facilita laseparación de partículas en la floculación, luego se lasdecanta, filtra y desinfecta con cloro u ozono. Laconfirmación que el agua ya es potable estará dadacuando se presente inodora, incolora e insípida.El PH del agua potable debe encontrarse entre lossiguientes valores 6,5 y 8,5. Generalmente, los controlesque existen sobre el agua potable resultan ser másrigurosos que los que se llevan a cabo sobre las aguasminerales embotelladas, porque claro, el agua es unasustancia que se encuentra accesible en casi todas partes.

Las sustancias más peligrosas para el agua potable sonel arsénico, el cadmio, el zinc, el cromo, los nitratos ynitritos y las razones de la no potabilidad del agua se dancomo consecuencia de la presencia debacterias, virus, minerales en presentación de partículas odisueltos, productos tóxicos, depósitos o partículas ensuspensión.

Marco ConceptualEnfermedades transmitidas por el agua

Las enfermedades transmitidas por el agua sonenfermedades provocadas por el consumo del aguacontaminada con restos fecales de humanos oanimales y que contiene microorganismospatogénicos. El estudio de la relación agua/ salud y laprevención de enfermedades es de suma importancia.

PrevenciónEl agua limpia es un requisito fundamental para la reducción deenfermedades transmitidas por el agua. Es un hecho que laexistencia de enfermedades transmitidas por el agua puede sermuy reducida si se dispone de agua limpia y disposición segurade heces.La desinfección del agua consiste en matar o eliminar lospatógenos presentes en el suministro del agua y prevenir quecrezcan de nuevo en los sistemas de distribución. Ladesinfección se usa para la prevención el crecimiento deorganismos patógenos y proteger la salud pública; la elección deldesinfectante depende de la calidad de agua individual y sistemade suministro del agua. Sin desinfección, el riesgo deenfermedades transmitidas por el agua aumenta.

Los dos métodos más comunes de matar microorganismos en elagua es mediante la aplicación de: oxidación con químicoscomo dióxido de cloro u ozono, e irradiación con radiación UV.

Ozonificación del aguaEl ozono en agua es el oxidante natural más rápido y efectivo que existetiene un alto poder bactericida, virulizida y fungicida, destruye losmicroorganismos rompiendo por oxidación su capa protectora(lípidos), el ozono en agua es 12 veces más soluble que el oxígeno, losproductos químicos actúan por envenenamiento enzimático de loscentros vitales, por lo que el ozono resulta ser miles de veces másrápido que los productos químicos.

Purificación del agua por rayos ultravioletaLa desinfección por ultravioleta usa la luz como fuente encerrada en unestuche protector, montado de manera que, cuando pasa el flujo deagua a través del estuche, los rayos ultravioleta son emitidos yabsorbidos dentro del compartimiento. Cuando la energía ultravioletaes absorbida por el mecanismo reproductor de las bacterias y virus, elmaterial genético (ADN/ARN) es modificado, de manera que no puedereproducirse. Los microorganismos se consideran muertos y el riesgode contraer una enfermedad, es eliminado.

Fuentes http://www.invima.gov.co/images/stories/resoluciones/resolucion_12186_1991.pdf

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1177

http://www.definicionabc.com/medio-ambiente/agua-potable.php

http://www.lenntech.es/biblioteca/enfermedades/enfermedades-transmitidas-por-el-agua.htm