introduccion a ng

7/26/2019 Introduccion a Ng

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INTRODUCCIN A LA

ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

GLOBALES

Al finalizar esta asignatura usted ser capaz de conocer los beneficios de

crear una pequea y microempresa, y lograr su independencia econmica.


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INTRODUCCIN A LA ADMNISTRACIN DE NEGOCIOS GLOBALES Pgina 2

UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

NDICE DE CONTENIDO

I. PREFACIO 03II. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS 04-113Unidad de Aprendizaje 1: LA EMPRESA Y EL ROL DEL EMPRESARIO, GENERACI N DE RIQUEZA

1. Introduccina. Presentacin y contextualizacin

b. Competencia (logro)c. Capacidadesd. Actitudese. Ideas bsicas y contenido

2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: La Empresa. Concepto e Importancia.b) Tema 02: Papel Social y Econmico de la Empresac) Tema 03: La Persona Natural y Jurdicad) Tema 04: Enfoque Empresarial del Flujo de Dinero.

3. Lecturas recomendadas4. Actividades y ejercicios5. Autoevaluacin6. Resumen

05 - 280606

06060606

07 - 250712152026262629

Unidad de Aprendizaje 2: RECURSOS EMPRESARIALES E IDEAS DE NEGOCIOS1. Introduccin

a. Presentacin y contextualizacin


2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: Definicin y Generacin de Recursos Empresariales.b) Tema 02: Tipos de Recursos Empresariales.c) Tema 03: Concepcin de Ideas de Negocios.d) Tema 04: Formacin y Desarrollo de una Idea de Negocio


30 - 303131

31313131

32 - 493236404349494952

Unidad de Aprendizaje 3: MEDIO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO1. Introduccin



2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: El Ambiente de Negocios, El Ambiente Externo.b) Tema 02: El Ambiente Interno.c) Tema 03: Ciclo de Vida de las Empresas.d) Tema 04: La Cultura Empresarial.


53 - 535454

54545454

55 - 745561646975757578

Unidad de Aprendizaje 4: EMPRESAS FAMILIARES1. Introduccin



2. Desarrollo de los temasa) Tema 01: Empresas Familiares y Sistemas de Gobierno.b) Tema 02: Ciclos de Vida y Modelos de Gestinc) Tema 03: Protocolo Familiard) Tema 04: Las Pymes Familiar-Tiempo de Crisis.


79 -798080

80808080

81-110818597106110110110113

III. GLOSARIO 114IV. FUENTES DE INFORMACI N 115

V. SOLUCIONARIO 116


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a asignatura es de naturaleza prctico terico,

orientado a definir y describir la naturaleza y

propsito de los negocios, desarrollar en el

estudiante las habilidades que los negocios

requieren y que se generan a travs de oportunidades y los

problemas en el entorno. Reconocer que el rol de todo

empresario es de ser productivo y generar riqueza para los

accionistas, asociados y la sociedad a travs de resultados

medibles.

Explicar el surgimiento, xito y caractersticas de las

empresas familiares en nuestro pas y el mundo, como

creadoras y generadoras de riqueza en los sistemas

econmicos. Se trata de una asignatura instrumental, tanto

para la vida universitaria como para la vida profesional.

Se exige al alumno la elaboracin y presentacin de una

investigacin monogrfica, vinculada a su carrera

profesional.

Comprende cuatro unidades de aprendizaje:

I. La Empresa y el rol del empresario: Generacin deRiqueza.

II. Recursos Empresariales e Ideas de Negocios.III. Medio Ambiente Externo e Interno.IV. Empresas Familiares.

L


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UNIDAD DE APRENDIZAJE IV: EMPRESAS FAMILIARES

Empresas Familiares :Sistemas de Gobierno

Ciclo de Vida y Modelos deGestin Protocolos Familiares

Las Pymes FamiiliaresTiempo de crisis

UNIDAD DE APRENDIZAJE III: MEDIO AMBIENTE EXTERNO E INTERNO

El Ambiente de Negocio,El Ambiente Externo El Ambiente Interno

Ciclo de vida de lasEmpresas Cultura Empresarial

UNIDAD DE APRENDIZAJE II: RECURSOS EMPRESARIALES E IDEASDE NEGOCIOS

Definicin y Generacinde Recursos

Empresariales

Tipos de RecursosEmpresariales

Concepcin de Ideas deNegocios

Formacin y Desarrollode una idea de Negocio

UNIDAD DE APRENDIZAJE I: LA EMPRESA Y EL ROL DELEMPRESARIO : GENERACIN DE RIQUEZA

La empresa : Conceptoe importancia

Papel Social yEconmico de la

Empresa

La Persona Natural yJurdica

Enfoque empresarial delFlujo del Dinero


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UNIDAD DEAPRENDIZAJE

Para triunfar en la vida, no es

importante llegar primero. Para triunfar

simplemente hay que llegar,

levantndose cadavez que se cae en el

camino.

Al finalizar esta unidad usted ser capaz de conocer, analizar

una empresa y desarrollar un espritu empresarial.

LA EMPRESA Y EL ROL DELEMPRESARIO: GENERACIN DE

RIQUEZA


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INTRODUCCIN

a)Presentacin y contextualizacin

Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tienen por finalidad que el

estudiante analice, conozca e interiorice los objetivos del empresario y de la empresa y surol como generador de riqueza en la bsqueda de su libertad financiera.

b)Competencia (Logro)

Conoce, analiza una empresa y desarrolla un espritu empresarial.

c) Capacidades

Discierne en la importancia y clasificacin de las empresas- meta de las empresas.

Toma conciencia de la misin de una empresa en la sociedad.

Analiza y discute los artculos en los cuales se identifica y clasifica, los tipos denegocio.

Analiza los roles de diferentes actores en el mundo y las actividades empresariales.

d) Actitudes

Disposicin emprendedora.

Respeto a las normas de convivencia.

Sentido de Organizacin.

Desarrolla la aspiracin de fundar una empresa.

e) Presentacin de ideas bsicas y contenido esenciales de la

Unidad.La Unidad de Aprendizaje 1, comprende el desarrollo de los siguientes temas:

La Empresa y Rol del Empresario,Generacin de Riqueza

Empresa.Concepto eImportancia

Definicin

Clasificacin

Papel Social yEconmico de

Empresa

EconmicosSociales

Funciones de la

Empresa

Persona Naturaly Jurdica

P. NaturalVentajas y

Desventajas

P. Jurdica

Ventajas yDesventajas

EnfoqueEmpresarial delFlujo de Dinero

Meta delEmpresario

Competencia del

Empresario


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TEMA

Si no te esfuerzas hasta el

mximo, cmo sabrs donde est

tu lmite?.

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de tomar concienciade la misin de una empresa en la sociedad, discernir elprincipal motor y motivo de las empresas y as como susmetas.

LA EMPRESA: CONCEPTO E

IMPORTANCIA


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TEMA 01: LA EMPRESA. CONCEPTO E IMPORTANCIA

La empresa, concepto e importancia

La empresa es la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que el

capital, el trabajo y la direccin se coordinan para realizar una produccin

socialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los elementos

necesarios para formar una empresa son:capital,trabajo y recursos materiales.

Definicin:

En general, se entiende por empresa; al organismo

social integrado por elementos humanos, tcnicos

y materiales cuyo objetivo natural y principal es la

obtencin de utilidades, o bien, la prestacin de

servicios a la comunidad, coordinados por un

administrador que toma decisiones en forma

oportuna para la consecucin de los objetivos para

los que fueron creadas. Para cumplir con este

objetivo la empresa combina naturaleza y capital.

Se pueden clasificar en:

A. Por su tamao:

Grande: Su constitucin se soporta en grandes

cantidades de capital, un gran nmero de trabajadores y

el volumen de ingresos al ao, su nmero de

trabajadores excede a 100 personas.

Mediana: Su capital, el nmero de trabajadores y el

volumen de ingresos son limitados y muy regulares, nmero

de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100.
http://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Capital_(Econom%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos7/cofi/cofi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos5/volfi/volfi.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/consti/consti.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3micohttp://es.wikipedia.org/wiki/Trabajohttp://es.wikipedia.org/wiki/Capital_(Econom%C3%ADa)http://es.wikipedia.org/wiki/Beneficio_econ%C3%B3mico


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Pequea:Se dividen a su vez en:

Pequea: Su capital, nmero de

trabajadores y sus ingresos son muy

reducidos, el nmero de trabajadores noexcede de 20 personas.

Micro: Su capital, nmero de trabajadores y

sus ingresos slo se establecen en cuantas muy personales, el nmero

de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).

Empresa Familiar:Es un nuevo tipo de explotacin

en donde la familia es el motor del negocioconvirtindose en una unidad productiva.

B. Por el origen del capital:

Pblico:Su capital proviene del Estado.

Privado:Son aquellas en que el capital proviene de

particulares. Ejemplo: Sociedades comerciales.

Economa Mixta: El capital proviene una parte

del Estado y la otra de particulares.

C. Por la explotacin y conformacin de su capital:

Multinacionales:En su gran mayora el capital es extranjero y

explotan la actividad en diferentes pases del mundo

(globalizacin).
http://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/derpub/derpub.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/motore/motore.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/antrofamilia/antrofamilia.shtml


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Grupos Econmicos: Estas empresas explotan uno o

varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de

personas o dueos.

Nacionales: El radio de atencin es dentro del

pas, normalmente tienen su principal en una

ciudad y sucursales en otras.

Locales: Son aquellas en que su radio de atencin esdentro de la misma localidad.

El Empresario:

El concepto de Empresario aparece ntimamente unido al

concepto de empresa, concebida sta, como realidad

socioeconmica. El Empresario personaliza la actuacin de

la empresa siendo la figura representativa que, segn sus

motivaciones, persigue

unos objetivos

coherentes con los fines

de la empresa. En definitiva, el Empresario se constituye

como el rgano individual o colectivo encargado de

establecer los objetivos empresariales y la toma de

decisiones oportunas para alcanzarlos.

Empresario es la persona que dispone de derechos de la empresa como dueo de sta. Ella

puede tener directivos que dirigen la empresa, que realizan la funcin de ejecutivos, como

persona empleada, con funciones en la empresa.

El Empresario, tal como lo conocemos, es aqul que intenta hacery hacenegocios con el

objetivo de satisfacer la necesidad de otros a cambio de un retorno econmico. El problema es

que generalmente no se cuenta con los recursos tcnicos y financieros adecuados, lo que

histricamente ha generado altas tasas de fracaso. Es decir, no preparar ni prepararse para

emprender un proyecto implica altos riesgos.
http://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://es.wikipedia.org/wiki/Empresahttp://www.monografias.com/trabajos13/radio/radio.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/dinamica-grupos/dinamica-grupos.shtml


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El Emprendedor:

Es similar al empresario, pero no necesariamente busca un

premio econmico, sino ms bien, en un sentido ms amplio,

busca satisfacer desafos personales o sociales.

Empresa es el resultado del Empresario y el Emprendedor,

no solamente una compaa o alguna organizacin, sino

tambin un sueo hecho realidad, una expedicin o quizs

un libro. Una empresa tiene distintas duraciones: un libro

tiene un comienzo y un final; sin embargo, una Compaa tiene inicio y se espera que perdure

en el tiempo, lo que nos lleva al concepto de mantencin de dicha organizacin. Es decir, el

empresario no slo debe hacer, construir o crear, sino tambin administrar. El trmino empresa,en este libro, lo utilizaremos en el sentido econmico.


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TEMA 02: PAPEL SOCIAL Y ECONMICO DE LA EMPRESA

Papel Social y Econmico de la Empresa

Papel Econmico: tendente a lograr beneficios monetarios:

cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos

con dividendos justos sobre la inversin realizada .

Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre prstamos concedidos.

Mantener el capital avalor presente.

Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a

inversionistas.

Reinvertir en el crecimiento de la empresa.

Papel Social:Aquel que contribuye al bienestar de la comunidad

Satisfacer las necesidades de los

consumidores con bienes o servicios decalidad, en las mejores condiciones de

venta.

Incrementar el bienestar

socioeconmico de una regin al

consumir materias primas y servicios y

al crearfuentes de trabajo.

Cubrir, mediante organismos pblicos o privados, seguridad social.

Contribuir al sostenimiento de los servicios pblicos, mediante al pago decargas tributarias.

Vigilar y fiscalizar los gastos que efectan los niveles de gobierno de un pas,

para generar confianza en el contribuyente.

Mejorar y conservar la ecologa de la regin, evitando la contaminacin

ambiental.

Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.
http://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNChttp://www.monografias.com/Ecologia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/Ecologia/index.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos10/formulac/formulac.shtml#FUNChttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conge/conge.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtml


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Adems la empresa cumple determinadas funciones inherentes como organizacin que

busca beneficios econmicos. Estas funciones pueden ser:

Funcin de direccin: es

una de las tareas clave. Al hablar de

funcin de direccin, nos estamos

refiriendo al proceso por el cual una o

varias personas tratan de lograr los

objetivos que la organizacin se ha

marcado. Quienes se encargan de las

tareas directivas en la empresa

podrn disponer de todos los

recursos, tanto humanos, comotcnicos y financieros, que sta tenga, con el fin de coordinarlos. Las tareas propias de la

direccin son la planificacin, la organizacin, la coordinacin y el control.

Funcin productiva: es conocida tambin

como funcin tcnica. Incluye todo el conjunto de

actividades a travs de las cuales la empresa crea los

productos o presta los servicios que son el objeto de su

actividad. Las empresas deben ocuparse de la

Investigacin, el Desarrollo y la innovacin (I+D+i),

producir o prestar el servicio inherente a su propia

actividad y realizar los correspondientes controles de calidad necesarios para comprobar que

sus productos o servicios lleguen al mercado en ptimas condiciones.

Funcin financiera: se ocupa de conseguir los

recursos financieros necesarios para que la actividad

empresarial pueda desarrollarse. Las actividades

financieras en una empresa son mucho ms amplias que

la imagen que puede proyectar la definicin anterior. Esta

funcin incluira tres actividades esenciales: la

planificacin de los recursos, el asesoramiento respecto a

la viabilidad de las posibles operaciones que se pretendan

realizar y la toma de decisiones respecto al uso de losrecursos.

PLANIFICACIN

ORGANIZACIN

CONTROLCOORDINACIN

DIRECCIN


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Funcin Comercial:Es la que lleva a cabo la

relacin de intercambio de la empresa con el mercado.

Constituye la ltima etapa del circuito real de bienes de

la empresa (aprovisionamiento - produccin - venta)

pero es tambin la primera actividad a desarrollar en el

proceso empresarial; es la que debe identificar las

necesidades del mercado e informar a la empresa de

las mismas para que el proceso productivo se adapte a ellas; conecta a la empresa con

el mercado.

La ejecucin de la funcin comercial con un enfoque de marketing supone el desarrollo de un

proceso secuencial, cuyas principales fases son:

1. Anlisis del sistema comercial (mercado, competidores, suministradores, pblico

interesado y entorno).

2. Diseo de estrategias mediante la adecuada combinacin de los distintos instrumentos

de marketing (producto, precio, distribucin y comunicacin).

3. Direccin, organizacin y control de la actividad comercial.


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TEMA

Cuando pierdes, no te fijes en

lo que has perdido, sino en lo

que te queda por ganar.

COMPETENCIA:Al finalizar este tema usted ser capaz de analizar y discutir losartculos en los cuales se identifica y clasifica, los tipos denegocio.


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TEMA 03: LA PERSONA NATURAL Y JURDICA

Una empresa puede estar constituida legalmente como Persona Natural o

Persona Jurdica.

En otras palabras, en el momento que decidimos formalizar una empresa,

debemos elegir si la constituiremos bajo la forma de Persona Natural o bajo

la forma de Persona Jurdica.

Veamos la definicin de cada una de estas personas, sus diferencias y las

ventajas y desventajas que presenta cada una de ellas:

Persona Natural: Es una persona que ejerce derechos y cumple

obligaciones a ttulo personal.

Al constituir una empresa como Persona Natural, la persona asume a ttulo

personal todos los derechos y obligaciones de la empresa.

Lo que implica que la persona asume la responsabilidad y garantiza con todo

el patrimonio que posea (los bienes que estn a su nombre), las deudas u

obligaciones que pueda contraer la empresa.

Si, por ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar una deuda, la persona deber

hacerse responsable por ella a ttulo personal y, en caso de no pagarla, sus bienes personales

podran ser embargados.

Ventajas de la Persona Natural

La constitucin de la empresa es sencilla y rpida, no presenta

mayores trmites, la documentacin requerida es mnima.

La constitucin de la empresa no requiere de mucha inversin, no

hay necesidad de hacer mayores pagos legales.

No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables.

Si la empresa no obtiene los resultados esperados, el giro del

negocio puede ser replanteado sin ningn inconveniente.

Las empresas constituidas bajo la forma de persona natural pueden

ser liquidadas o vendidas fcilmente.

La propiedad, el control y la administracin recae en una sola persona.

Se puede ampliar o reducir el patrimonio de la empresa sin ninguna restriccin.

Pueden acogerse a regmenes ms favorables para el pago de Impuestos.


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Desventajas de la Persona Natural

Tiene responsabilidad ilimitada, es decir, el

dueo asume de forma ilimitada toda la

responsabilidad por las deudas u obligaciones

que pueda contraer la empresa, lo que significa

que deber garantizar dichas deudas u

obligaciones con su patrimonio o bienes

personales.

Capital limitado slo a lo que pueda aportar el

dueo.

Presenta menos posibilidades de poder acceder a crditos financieros. Los bancos o

entidades financieras se muestran menos dispuestos a conceder prstamos a Personas

Naturales.

Falta de continuidad en caso de incapacidad del dueo.

Persona Jurdica: es una empresa que ejerce

derechos y cumple obligaciones a nombre de sta.

Al constituir una empresa como Persona Jurdica, es la

empresa (y no el dueo) quien asume todos losderechos y las obligaciones de la empresa.

Lo que implica que las deudas u obligaciones que

pueda contraer la empresa, estn garantizadas y se

limitan slo a los bienes que pueda tener la empresa a

su nombre (tanto capital como patrimonio).

Si, por ejemplo, la empresa quiebra y es obligada a pagar alguna deuda, sta se

pagar slo con los bienes que pueda tener la empresa a su nombre, sin poder obligar

al dueo o dueos a tener que hacerse responsable por ella con sus bienespersonales.

Ventajas de la Persona Jurdica

Tiene responsabilidad limitada, es decir, el dueo o los dueos de la empresa,

asumen slo de forma limitada la responsabilidad por las deudas u

obligaciones que pueda contraer la empresa, las cuales slo se garantizan conlos bienes, capital o patrimonio que pueda tener la empresa.


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Mayor disponibilidad de capital, ya que ste

puede ser aportado por varios socios.

Mayores posibilidades de poder acceder a

crditos financieros. Los bancos o entidadesfinancieras se muestran ms dispuestos a

conceder prstamos a Personas Jurdicas

antes que a Personas Naturales.

Posibilidad de acceder sin mayores restricciones a concursos pblicos.

El propietario y los socios trabajadores de la empresa, pueden acceder a

beneficios sociales y seguros.

Desventajas de la Persona Jurdica

Mayor dificultad al momento de constituirla,

presenta una mayor cantidad de trmites y

requisitos.

Requiere de una mayor inversin para su

constitucin.

Se les exige llevar y presentar una mayor

cantidad de documentos contables.

La propiedad, el control y la administracin

pueden recaer en varias personas (socios).

Presenta una mayor cantidad de

restricciones al momento de querer ampliar o reducir el patrimonio de la

empresa.

Presenta una mayor dificultad para liquidarse o disolverse.


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TEMA

Hay un pasado que se fue para

siempre pero hay un futuro que

todava es nuestro.

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de reconocery analizar las caractersticas y estilos de losemprendedores.


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TEMA 04: ENFOQUE EMPRESARIAL DEL FLUJO DE DINERO

Enfoque Empresarial del flujo de dinero:

El autor Robert Kiyosaki, explica como poder hacerse rico

y expone un cuadrante que a continuacin se presenta,

poniendo nfasis en sus actitudes y en sus perfiles

psicolgicos y sus objetivos.

El alumno deber ubicarse en ese cuadrante; pero, sea

cual sea su eleccin, tiene que buscar pertenecer a los

cuadrantes superiores. Dada la perspectiva actual y la

tendencia mundial los alumnos deben tender en buscar la

independencia econmica y ser lderes de su espacio y tiempo.

Los cuatro actores del cuadrante son totalmente distintos, cada uno tiene objetivos diferentes:

El empleado tiene como objetivo: la seguridad.

El autoempleado tiene como objetivo: la administracin del tiempo.

El dueo de empresa tiene como objetivo: la libertad financiera.

El inversionista tiene como objetivo: el lucro de la accin.


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Meta del empresario: ganar dinero

Si nos ponemos a buscar un objetivo genrico y nico para las

empresas, debemos tener en cuenta que as, como el sujeto deestudio del consumo, es el consumidor, la organizacin empresarial

desarrolla una teora principal y esta es la orientacin hacia el

accionista. El supuesto inicial con la teora de la empresa dice la

consideracin clsica parte de que la empresa persigue la

maximizacin de un objetivo de una manera racional. Si los objetivos

son varios, se supone que asigna prioridades a cada uno de ellos.

Lo primero sera dejar claro qu entendemos por valor. El concepto

de valor, segn queda recogido por el profesor Navas, sera La

aptitud o utilidad de las cosas para satisfacer las necesidades o

proporcionar bienestar o, bien, la cualidad de las cosas en virtud de

la cual se est dispuesto a pagar una cierta suma de dinero

equivalente por poseerlas. Por tanto, el valor para los accionistas

viene dado por la capacidad de sta para generar rentas o beneficios, es decir, por la

rentabilidad de sus activos productivos en virtud de los cuales se est dispuesto a pagar por su

posesin. Creacin de valor y rentabilidad son; pues, conceptos indisociables.

Un empresario confiable:

Cumple con las normas de sus clientes y del mercado.

Hace lo que le piden y slo lo que le piden.

Desalienta improvisacin, experimentacin y errores.

Compra paquetes de conocimiento.

Un empresario competente:

Establece nuevas normas en el mercado.

Se adelanta y excede lo que le piden.

Busca la diferenciacin y la innovacin.

Genera su propio capital intelectual.

Un empresario clase mundial, es todo lo anterior y es lder en el mercado.


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Competencias del empresario:

a. Confianza en s mismo: todo hombre de negocios

necesita confianza en s mismo para poder empezar un

proyecto, ya que son muchas las causas que desalientan esta

idea y hasta en algunos casos son los propios familiares que

aconsejan que un trabajo estable es la mejor opcin antes de

emprender algn proyecto nuevo.

b. Capacidad de asumir riesgos: todo proyecto nuevo

implica un gran riesgo, nunca hay un xito asegurado pero esdeber de cada uno prever los posibles riesgos y minimizar sus

efectos en la empresa.

c. Originalidad: actualmente esta caracterstica es

primordial, obligatoria para cualquier empresario. Como ya se

mencion antes, si eres el primero en algn negocio no

tendrs competencia y tendrs por un pequeo tiempo

grandes utilidades, pero si presentas algn producto que ya

tiene mucha competencia y no tiene ninguna caracterstica

que lo diferencie del resto, atente a las consecuencias.

d. Conciencia de Futuro: tienes que tener metas alargo plazo, no conformarse con algn xito temporal ya

que el mercado es muy fluctuante y si hoy tu empresa es

todo un xito, maana puede desaparecer. Debes preparar

estrategias para el futuro, as como un plan general sobre

lo que esperas de tu empresa. Todo empresario debe de

tener en cuenta algunas reglas de conducta, que adems

de las caractersticas escritas lneas arriba, complementan

su lnea como profesional y gestor de negocios.


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As, tenemos un Declogo del Empresario Emprendedor, que exponemos a

continuacin:

a. Afrrate a una idea innovadora:debes ser persistente,confiar en ti y defender tu idea. Recuerda que cuando se insistecon buenos argumentos, se logra convencer a los inversores ycolaboradores.

b. Pisa tierra: a pesar de todo, debes ser realista,adaptarte a los medios que tienes hoy, sin apartarte de tu

sentido crtico.

c. Muestra positivismo: esto es indispensable para saliradelante. Transmite tu idea de manera entusiasta, conconfianza y seguridad, tanto a los que te rodean como a losposibles inversionistas.

d. Infrmate: esto es sumamente necesario. Entratesobre las empresas que tienen relacin con tu idea,recurre a universidades, instituciones de gobierno yprivadas, centros de estudio y bancos. Recoge lasopiniones de personas con experiencia en la materia.

e. Analiza: debes seleccionar la informacin paradescubrir tus debilidades y fortalezas y qu diferencia tunegocio de los dems. Adems, debes saberabsolutamente todo acerca del mercado en que semover tu futuro negocio. Conoce a tus competidores,posibles proveedores, aliados estratgicos, posiblessustitutos y futuros clientes. Analiza qu estn haciendocada uno de ellos, ya que esto te permitir adelantarte aposibles escenarios.


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f. Busca aliados tcticos y estratgicos: debesbuscar socios serios y responsables que te apoyen en elcorto plazo. Adems, los mismos inversionistas debenconvertirse en tus aliados estratgicos, mirando al futuro

y aportando al desarrollo del negocio.

h.Capital:no debes angustiarte si los recursos no llegan demanera inmediata. S perseverante en tus convicciones,sigue tocando puertas tarde o temprano llegarn.

g. Elabora tu plan de desarrollo empresarial:una vez que ya tienes la idea clara debes realizar un plande negocio con pequeas metas factibles de cumplir.Debes analizar en un escenario ficticio el porqu de losbuenos resultados y tambin el porqu de los malos. Assabrs los aspectos positivos y las falencias de tuproyecto. Slo as podrs tener una adecuada estrategia

de respuesta para cada uno.

i. Trabajo en equipo: a la hora de realizar elnegocio debes tener claro que es muy importantetrabajar coordinando con los dems. No porque laidea haya sido slo tuya, significa que siempretendrs todas las respuestas. Escucha a los que terodean y rechaza el egosmo como cultura.

j. Sigue las tendencias: mantente siempreinformado y conoce lo ltimo en desarrollo empresarial.No pierdas nunca la calma y el criterio. Esto te darfuerzas para luchar en la adversidad sin detenerte ni darnada por perdido.


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LECTURAS RECOMENDADAS

Entrevista a Robert Kiyosaki

http://www.psicofxp.com/forums/general.546/477194-entrevista-a-

robert-wkiyosaki.html

ACTIVIDADES Y EJERCICIOS

Estas actividades deben desarrollarse en el Campus Virtual)

1. Realiza un cuadro comparativo de las caractersticas ms resaltantes de la

personera natural y jurdica. Enve a travs de la Actividad Natural vs.

Jurdica.

2.Si tuvieras que constituir una empresa, lo haras cmo Persona Natural o

Jurdica? por qu? Contesta a estas preguntas en un archivo Word y envalo

a travs de la Actividad Constituyendo mi empresa.

AUTOEVALUACIN

Esta autoevaluacin se debe desarrollar en el Campus Virtual)

1. Qu es una empresa?

a) Es una familia.b) Es la unidad sociocultural. con fines de lucro.

c) Una organizacin integrada por recursos (personas, dinero, etc.), que proporciona

productos a los consumidores a cambio de una utilidad.

d) Es un grupo de personas con un sueo de hacer algo.

e) Es un grupo de especialistas con un objetivo comn.

2. Un empresario privado es

a) Es aquel titular de una unidad econmica y asume el riesgo de ella.

b) Es el comerciante de fruta del mercado mayorista.

c) Es un emprendedor.


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d) Es una organizacin.

e) Es el estado.

3. El papel social y econmico de la empresa esa) Generar empleo y garantizar la estabilidad de ello.

b) Resolver el problema de la pobreza de una jurisdiccin.

c) Pagar todos sus impuestos fijados por los gobiernos local, regional y nacional.

d) Es obtener beneficios econmicos y sociales a sus grupos de inters.

e) Generar ingresos a bienestar a de la sociedad.

4. Cul es la funcin que lleva a cabo la relacin de intercambio de la empresa

con el mercado?

a) Funcin financiera

b) Funcin Comercial

c) Funcin Tcnica

d) Funcin econmica

e) Funcin Productiva

5. La funcin productiva de una empresa es conocida tambin como

a) Funcin Tcnica

b) Funcin financiera

c) Funcin Comercial

d) Funcin de direccin

e) Funcin econmica

6. De las siguientes alternativas Cul de ellas no es una ventaja de la personanatural?

a) La constitucin de la empresa es sencilla y rpida, no presenta mayores trmites, la

documentacin requerida es mnima.

b) La constitucin de la empresa no requiere de mucha inversin, no hay necesidad de

hacer mayores pagos legales.c) No se les exige llevar y presentar tantos documentos contables.

d) Si la empresa no obtiene los resultados esperados, el giro del negocio puede ser

replanteado sin ningn inconveniente.

e) Mayor disponibilidad de capital, ya que ste pude ser aportado por varios socios.


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7. De las siguientes alternativas Cul de ellas no es una ventaja de la persona

natural?

a) Mayor dificultad al momento de constituirla, presenta una mayor cantidad de trmites y

requisitos.

b) Requiere de una mayor inversin para su constitucin.

c) Se les exige llevar y presentar una mayor cantidad de documentos contables.

d) Capital limitado slo a lo que pueda aportar el dueo

e) La propiedad, el control y la administracin pueden recaer en varias personas (socios).

8. Cul es la meta de todo empresario?

a) Producir bienes y servicios.

b) Contribuir con el desarrollo del pas.

c) Ganar dinero.

d) Pagar bien a los trabajadores.

e) Tener bastante clientelas

9. Cules son los roles que nos habla Robert Kiyosaki?

a) Trabajadores-Sindicalistas-Empresarios-Gobierno.

b) Consumidores-Empresarios-Proveedores-Trabajadores.

c) Empresarios-Accionistas-Trabajadores-Gobierno.

d) Empleados-Auto empleados-Dueo de Empresa-Inversionistas.

e) Empresarios-Sindicalistas-empleados-Gobierno

10. Cul de las siguientes alternativas no es una de las funciones de un

empresario confiable?

a) Cumple con las normas de sus clientes y del mercado.

b) Genera su propio capital intelectual.

c) Hace lo que le piden y slo lo que le piden.

d) Desalienta improvisacin, experimentacin y errores.

e) Compra paquetes de conocimiento.


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La presente unidad tiene como finalidad orientar y presentar un texto, para que el

alumno pueda guiarse en el desarrollo del curso. La actividad empresarial est

enmarcada dentro de la historia de la humanidad como un motor de progreso y

crecimiento econmico y social. Es, por lo tanto, el principal cometido y componente

de la prosperidad de todos los pases del mundo, por ello es de suma importancia para

el alumno el conocer los principales aspectos que van a estar involucrados

directamente con el ambiente empresarial, en todos sus niveles.

Se trata de desarrollar una conciencia empresarial para poder emprender la libertad

financiera a travs de un negocio, para su beneficio y el de su entorno. Una

organizacin empresarial es un grupo de especialistas con un objetivo y tarea comn.

La empresa se puede clasificar por su tamao: grande, mediana, pequea en relacin a

su capital, volumen de ingresos y cantidad de trabajadores. Por el origen de su capital:Pblicos, privados, etc.

El papel econmico de la empresa, est orientado a lograr beneficios a sus

propietarios, en su rol social, contribuye al bienestar de la comunidad. La gestin de

una empresa se ejecuta a travs de las funciones de produccin, finanzas, marketing,

personal, etc. Una empresa puede constituirse legalmente como persona natural o

jurdica, una de las diferencias es referente al patrimonio personal, que garantiza las

operaciones comerciales (persona natural).

El enfoque del flujo de dinero, explica los cuatro roles de las personas en relacin a

sus objetivos financieros, de desarrollo, crecimiento, y de seguridad cada uno de

ellos es diferente psicolgicamente. La meta del empresario es ganar dinero digamos

entonces que el sentido comn manda que para querer progresar se debe ganar dinero,

pues es la nica meta con sentido para poder alcanzar el bienestar y el incremento

patrimonial de la empresa y del empresario.


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Estudia el pasado si quieres

pronosticar el futuro.

Al finalizar esta unidad usted ser capaz de identificar, definir yanalizar las actividades bsicas de una empresa.

RECURSOS EMPRESARIALES,BSICOS IDEAS DE NEGOCIOS


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INTRODUCCIN

a) Presentacin y contextualizacin

Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tienen por finalidad que el estudiante

analice, conozca e interiorice los recursos empresariales identificando sus potencialidades para

presentar una ventaja competitiva a travs de la creatividad e innovacin de una idea de negocio

hacia los clientes, diferenciar los recursos que ayudarn a lograr las ventajas competitivas tan

anheladas por las empresas y la de interiorizar los objetivos empresariales en los recursos humanos.

Tambin se tratar de la formacin y desarrollo de ideas de negocios desde el concepto de

necesidad, deseos e innovacin.

b) Competencia (Logro)

Identifica, define y analiza las actividades bsicas de una empresa.

c) Capacidades

Investiga y evala los recursos empresariales.

Estudia los medios de obtener en nuestro medio los recursos empresariales.

Identifica, analiza los problemas y necesidades en el mercado y desarrolla oportunidades de

negocios.

Investiga y lleva a cabo un anlisis de las necesidades y desarrolla una metodologa para su

implementacin.

d) Actitudes

Disposicin proactiva.

Respeto a los requerimientos de los clientes.


Desarrolla ideas pragmticas.

e) Presentacin de ideas bsicas y contenido esenciales de la

Unidad.

La Unidad de Aprendizaje 2: Comprende el desarrollo de los siguientes temas:

Recursos Empresariales, Ideas de Negocios

Definicin yGeneracin de

RecursosEmpresariales

Tipos deRecursos

Empresariales

Concepcin de Ideasde Negocios

Formacin y Desarrollode una idea de Negocio


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TEMA

Solamente aquel que construye el

futuro tiene derecho a juzgar el

pasado.

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de investigar yevaluar los recursos empresariales.

DEFINICIN Y GENERACIN DE

RECURSOS EMPRESARIALES


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TEMA 01: DEFINICIN Y GENERACIN DE RECURSOS

EMPRESARIALES

Puede entenderse como recursos empresariales al

conjunto de elementos a partir de los cuales podemos

generar los bienes y servicios para satisfacer las

necesidades de las personas.

La administracin apropiada de los recursos de la

empresa es uno de los aspectos principales de la

profesin del Administrador de Empresas y sin duda es

una tarea que debera ser capaz de llevar a cabo correctamente. Aunque los recursos

de la empresa pueden implicar distintas reas de conocimiento y la colaboracin con

profesionales de distintas disciplinas, el Administrador de Empresas debera tener una

clara idea de cada una de ellas, para poder administrar a la empresa como una

unidad.

Para que una empresa pueda lograr sus

objetivos, es necesario que cuente con una

serie de elementos, recursos e insumos que,

conjugados armnicamente, contribuyen a su

adecuado funcionamiento.

Sea una empresa que recin comienza o una yaestablecida, existe un grupo de recursos principales quela mayora de las empresas tiene. Los recursos siempredeben funcionar apropiadamente como una unidad o encombinacin con los otros y debe asegurarse quesiempre sea as. La tarea del Administrador deEmpresas implica tener una visin general sobre laforma en que las diferentes reas de la empresa seinterconectan y se afectan.El Administrador de Empresas debe contar conconocimientos sobre cada rea y recurso especfico,pero no debe pretender ser un experto sobre cada unode ellos, por lo que debera delegar cada tarea a unapersona que cuente con conocimientos especficos

sobre ella.


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Aunque los recursos pueden variar de acuerdo a cada tipo de empresa, usualmente pueden

ser agrupados y contenidos en dos reas grandes e importantes: los recursos financieros y

recursos humanos. Cada uno de ellos abarca una cantidad importante de aspectos especficos

Debido al gran impacto que cada uno de ellos puede tener en la empresa, es importante contar

con la ayuda de profesionales especializados con el conocimiento apropiado para manejarlos yayudar al Administrador.

La educacin ser el centro de la llamada sociedad del

conocimiento, a lo largo de la historia, el artesano que haba

aprendido un oficio despus de cinco o siete aos de aprendizaje

conoca, al llegar a los dieciocho aos todo lo que necesitaba

durante toda su vida. Hoy en da los nuevos oficios requieren una

gran cantidad de educacin formal y la habilidad para adquirir y

aplicar conocimientos tericos y prcticos como el hbito de

aprender continuamente.

Toda empresa est formada por sus propietarios yproveedores, quienes aportarn dinero, bienes,trabajo, servicios y darn origen a los primeroshechos econmicos cuando orienten sus actividadeshacia los clientes.Uno de los recursos que tiene que gestionarse es la

de las personas. Los trabajadores delconocimiento son dueos de los medios de

produccin que tienen y que constituyen un enormeactivo, totalmente porttil. Es relevante definir sutarea y sus resultados. Estas personas planifican sutrabajo, y lo sometan a aprobacin por la gerencia.

En el trabajo manual la tarea siempre est dada. Donde todavahay empleadas domsticas, la duea de casa les dice lo quetienen que hacer. La mquina o la lnea de ensamblaje programaal trabajador de la fbrica, pero en el trabajo del conocimiento, loque hay que hacer se convierte en la cuestin primordial ydecisiva, porque estos trabajadores no estn programados por lamquina. En gran medida, son ellos los que controlan suspropias tareas y as debe ser, porque son dueos del mscostoso de los medios de produccin, su educacin y suherramienta ms importante, su conocimiento.


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Los japoneses tuvieron en cuenta, antes y mejor que otros,que las personas deben ser consideradas como colegas ycomo uno de los recursos empresariales primordiales. Slo

a travs del respeto por los trabajadores se puede lograruna verdadera productividad.

La gerencia es mucho ms importante que ejercer un rangoo privilegio, es mucho ms que hacer negocio. La gerenciaafecta al recurso humano y sus vidas tanto en los

negocios como en muchos otros aspectos.


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TEMA

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de estudiar los

modos de obtener en nuestro medio los recursos

em resariales.

El que adelante no mira,

atrs se queda.

TIPOS DE RECURSOSEMPRESARIALES


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TEMA 02: TIPOS DE RECURSOS EMPRESARIALES

a. Los recursos tangibles son los ms fciles

de identificar y evaluar: Los estados contables

identifican y valoran los recursos financieros y

los activos fsicos. Con stos se pretende

comprender su potencial para crear una ventaja

competitiva. Para ello es necesario tener en

cuenta dos cuestiones clave: qu

oportunidades existen para economizar en el uso de estos recursos? y cules son lasposibilidades de emplear los activos existentes en usos ms rentables?

b. Los recursos intangibles contribuyen mucho

ms que los tangibles al valor de los activos

totales y suelen ser, en su mayor parte, invisibles

en los estados financieros de la empresa.

Las marcas registradas y otras marcas

comerciales son una forma de activos

relacionados con la reputacin: su valor reside en la

confianza que infunden a los clientes.

Al igual que la reputacin, la tecnologa es un activo intangible cuyo valor no se evidencia

con claridad en la mayora de los balances de las empresas.

Se identifican los tres principales tipos de

recursos:

a. Tangibles: financieros y fsicos.

b. Intangibles: tecnolgicos y reputacin.

c. Recursos humanos.


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c. Los recursos humanos son los servicios

productivos que las personas ofrecen a la

empresa, relacionados con sus habilidades,

conocimientos y capacidad para razonar y tomar

decisiones.

Identificar y evaluar los recursos humanos de

una empresa es complejo y difcil. Las

organizaciones confan menos en las

calificaciones formales y ms en la flexibilidad, potencial de aprendizaje y habilidad

para trabajar en equipo.

La cultura organizativa se relaciona con los valores, tradiciones y normas sociales de

una organizacin, que afectan a la destreza y a la motivacin de los empleados.

Identificar las capacidades esenciales :

El liderazgo se basa en ser capaz de hacer algo que otros no pueden

hacer de ningn modo o tienen dificultad para hacerlo bien. Se basa en

capacidades esenciales, que combinan valor para el mercado o para el

cliente, con una especial habilidad de la empresa .

Algunos ejemplos de capacidad esencial son la habilidad de los japoneses para miniaturizar

componentes electrnicos, que est basada en su tricentenaria tradicin artstica

de pintar paisajes en diminutas cajitas lacadas o la peculiar habilidad que ha

demostrado General Motors durante ochenta aos para hacer existosas

adquisiciones.

Pero, cmo identifica, uno, tanto las capacidades esenciales que ya tiene, como las queel negocio necesita para tomar y conservar una posicin de liderazgo?, cmo descubrir

si la propia capacidad esencial est mejorando o debilitndose o s todava es la

capacidad esencial adecuada y qu cambios puede requerir?

El primer paso es mantener un cuidadoso registro del propio desempeo y del de los

competidores, buscando especialmente detectar xitos inesperados y tambien

inesperados rendimientos bajos, en reas en las cuales uno debera haberse

desempeado bien. Los xitos demuestran lo que el mercado valora y aquello por lo que

pagar e indican dnde disfruta el negocio de una ventaja de liderazgo. Los malos

resultados deben verse como el primer indicio de que el mercado est cambiando o que

las capacidades de la empresa se estn debilitando.


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La tarea y la actividad sugerida es de identificar las capacidades esenciales de su

empresa determinando si estn mejorando o debilitndose.

La actitud gerencial :

De todos los recursos empresariales, el que funciona con

menos eficiencia es el de recursos humanos y es

absolutamente responsabilidad del gerente cambiar el

desempeo de las personas.

Las pocas empresas que han sido capaces de aprovechar

esta reserva, no utilizada, de las habilidades y actitudes

humanas, han conseguido espectaculares aumentos en

productividad y produccin. En el mejor uso de los recursoshumanos reside la gran oportunidad de aumentar la

productividad en la mayora de las empresas, de modo que

la gerencia de personal debe ser la primera y principal

preocupacin de las gerencias operativas, en vez de las

gerencias de cosas y tcnicas, en la que se ha concentrado la atencin hasta ahora.

Tambin sabemos qu es lo que determina la eficiencia y

productividad de los recursos humanos en la produccin. No es

primordialmente la habilidad o la paga sino, sobre todo, una

actitud, a la cual llamamos actitud gerencial, que hace que el

individuo vea su empleo, su trabajo y su producto como los ve

un gerente, es decir, en relacin con el grupo y el producto en

conjunto.

La actitud sugerida es preguntarnos Qu medidas puede usted tomar

para impartir un sentido de responsabilidad gerencial en su fuerza

laboral?

Se debe equilibrar los objetivos y medidas. Adems de fijar los

objetivos de lucro, fije objetivos para su negocio en los campos;

posicin en el mercado, innovacin, productividad, recursos y losobjetivos individuales de los trabajadores y alinearlos a los de la empresa.


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TEMA

Es duro caer, pero es peor todava

no haber intentado subir.

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar,

analizar los problemas y necesidades del mercado y

desarrollar oportunidades de negocios.

CONCEPCIN DE IDEAS DE

NEGOCIOS


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TEMA 03: CONCEPCIN DE IDEAS DE NEGOCIOS

Definicin de Idea de Negocios:

Es una descripcin corta y precisa de las operaciones del negocio que se

piensa abrir. Un buen negocio empieza con una buena idea de negocios. Antes

que usted pueda emprender uno, debe de tener una idea clara de lo que piensa

establecer.

Surgen los pensamientos: Deseo empezar mi propio negocio, pero no s qu

hacer? o Me pregunto qu clase de negocio tendr xito?.

Un negocio de xito cubre las necesidades de los clientes, les brindan a las personas lo que

stas desean o necesitan. Su idea de negocios debe responder a las preguntas:

Qu producto o servicio vender?

A quin le vender?

Cmo vender los productos o servicios?

Qu necesidad de los clientes atender?

Inicialmente, esta idea de negocio es muy genrica y

poco especfica, pero se debe trabajar para definirla

en funcin al producto o servicio que se destinar almercado que se quiere atender, a los proveedores con

quienes se quiere trabajar, a los competidores con los

que se tendr que luchar y el nivel de tecnologa que se

piensa adquirir.


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En esta etapa, es importante que el empresario comience a

delinear la posible empresa, y asocie sus conocimientos,

experiencias, valores, orientaciones y competencias.

Asimismo, es importante que esta idea se fundamente en

bases slidas, es decir, tenga proyeccin y no parta

solamente de un entusiasmo momentneo producto de motivaciones diversas. Esta idea

debe ser creada con la firme conviccin que permanezca en el tiempo.

El empresario puede iniciar el proceso de desarrollarla y, eventualmente

implementarla.

El atractivo de una idea de negocio puede tener, como

primera apreciacin, dos aspectos:

La retribucin econmica que puede

proporcionar al inversionista.

El reto del inversionista o empresario.


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TEMA

La confianza en s mismo es el

primer secreto del xito.

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de investigar y llevar a

cabo una idea de negocio al igual que los recursosempresariales para su implementacin.

FORMACIN Y DESARROLLO DE

UNA IDEA DE NEGOCIO


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TEMA 04: FORMACIN Y DESARROLLO DE UNA IDEA DE

NEGOCIOS

Generacin de ideas de negocios: necesidades diferentes a

deseos.

Necesidad:

Una necesidad se puede definir como la carencia de un servicio o un

producto en general. Puede ser: la necesidad de vestirse, de

alimentarse o de transportarse, por citar algunos ejemplos.

Los seres humanos tenemos siempre necesidades que satisfacer, las

cuales, segn Abraham Maslow, se encuentran jerarquizadas de

forma tal, que en la medida en que se satisfacen las necesidades de

los niveles inferiores se comienzan a sentir las necesidades del siguiente nivel:

Deseos:

Deseos:Estas necesidades de los seres humanos se materializan en deseos,

los cuales pueden ser diferentes para una misma necesidad. Si a este

deseo se le agrega capacidad adquisitiva de compra, se convierte en

demanda, generando as una posible idea innovadora de negocio.

Por ejemplo, los alimentos orgnicos. Los alimentos, en general,

cubren la necesidad bsica de alimentarse, pero el deseo de los clientes es hacerlo

saludablemente. Empresas de este sector han investigado la forma de lograr

innovadores productos que satisfagan los nuevos deseos de los clientes en cuanto a lacalidad de su alimentacin.


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Innovacin:

Nuevas ideas cuyo desarrollo y aplicacin se hace con el

propsito de conseguir resultados deseados por parte de

personas que realizan transacciones con otra parte en medio de

contextos cambiantes institucionales y organizacionales. La

innovacin se encuentra ligada directamente a las necesidades y

por ende a los deseos, ya que stos se ven satisfechos de

diferente manera para cada individuo, lo que genera la demanda.

Metodologa de innovacin:

La innovacin es una invencin que tiene mercado,

por lo tanto, la innovacin se convierte en la base de la

competitividad, que a travs de la creatividad permitegenerar y concretar ideas de negocio. Para facilitar la

generacin de estas ideas se puede recurrir a diversas

fuentes, tales como: Empleados, Proveedores y

Clientes de determinada empresa o determinado

sector.

Se pueden encontrar muchas formas de desarrollar una nueva idea para un producto o

servicio. Sin embargo, a la mayora de las personas se le hace difcil crear nuevos

conceptos. Algunas de las formas posibles se detallan a continuacin:

Reconocer una necesidad: Muchos pequeos negocios comenzaron porque elempresario reconoci una necesidad en el mercado que no estaba siendosatisfecha.

Investigar las tendencias: Verificar cul es el estilo de vida de una comunidad,regin o pas; como se orientan las modas, los gustos de las personas. Averiguar

cmo se destinan los ingresos de la poblacin a los diferentes tipos de gastos.

Mejorar los productos actuales: Hay muchos productos que estn en elmercado desde hace aos y no han sufrido ninguna modificacin. Se puedetratar de desarrollar innovaciones o mejoras que permitan ampliar la demandao generar nuevas oportunidades comerciales. Cambio en el envase, tamao,gusto, etc.


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Tormenta de ideas Brainstorming)

Es una de las tantas tcnicas que se utilizan para la generacin

de ideas de negocios.

El objetivo de esta tcnica es estimular a un grupo de

personas para que produzcan ideas originales y con

rapidez.

Se puede emplear tambin para resolver otro tipo de temas. Porejemplo: un problema de marketing (desarrollar un nuevo

producto), de diseo (cmo hacer ms funcional un envase) o

administrativo (cmo mejorar el sistema de facturacin y

cobranza). Tambin se puede utilizar para cuestiones ms

especficas como la marca de un producto, el texto de un aviso publicitario, etc.

Tratar de estar informado: Las ocupaciones de la vida normal bloquean nuestracapacidad de inventiva y tampoco nos da tiempo para estar informado. Muchasveces la observacin de determinados fenmenos de la naturaleza nos abre elcamino para encontrar una idea de negocio.

Identificar las cualidades propias: Qu me gusta hacer? Qu s hacer? Culesson mis habilidades ms destacadas?

Intercambiar ideas: En reuniones familiares, de amigos o conocidos, se puedenencontrar elementos que permitan desarrollar un proyecto empresarial.

En cursos, seminarios y conferencias: donde participen empresarios yprofesionales, es una buena oportunidad para encontrar referencias y

experiencias de distintos tipos de emprendimientos.

Hay publicaciones especializadas en negocios: tanto nacionales comoextranjeras, que pueden ser una fuente de inspiracin para encontrar ideas.


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Se rene un grupo de personas que pueden ser los socios

potenciales, amigos o familiares. Se les informa el propsito

de la reunin, que en este caso consiste en aportar ideas

para un emprendimiento. Se puede acotar el marco dereferencia en cuanto al sector de la actividad, por ejemplo:

industria, comercio, servicio y agricultura.

Hay que evitar que participen personas autoritarias o que

puedan inhibir a los participantes. El xito de esta tcnica

depende principalmente de la libertad para expresar las

ideas.

Los grupos generalmente no deben superar las seis personas. Cuanto ms heterogneo

(en edades, sexo, actividad, etc.) mejor.

Reglas que deben darse a conocer:

Factores que llevan al xito a una idea de negocio

Existe una serie de circunstancias que conllevan al xito en la gestin

empresarial, adems de una idea de negocio:

.

Se prohbe toda crtica.

Toda idea es bienvenida cuanto ms fantstica,

original o curiosa, mejor. Muchas ideas que

provocaron cambios profundos en cuanto a

innovaciones y tecnologas provienen de estastcnicas. Hay que dejar de lado el pensamiento

"racional" y utilizar el pensamiento "lateral" o

desenvuelto.

Todos deben aportar la mayor cantidad de ideas.

Toda idea es del grupo y no de la persona que la

exprese.


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Factores de xito en la gestin:Para la identificacin

de los factores de xito, a nivel de la fase de gestin, se

hace necesario tener en cuenta aspectos como: elanlisis

de la situacin general, la evaluacin de la cultura

organizacional y laestructura de la empresa.

La situacin general se evala a travs del anlisis de

variables como la situacin econmica, que indica que los

empresarios en su gran mayora iniciaron y funcionan

actualmente con recursos propios originados por la

prestacin de servicios o la venta debienes segn cada caso y algunos recurren a la

obtencin de recursos provenientes de terceros.

La poca utilizacin de recursos externos para el

funcionamiento de las empresas les permite tener una

estructura econmica ms slida, debido a que las utilidades

obtenidas en cada ejercicio pueden ser utilizadas de manera

ms adecuada. Dicha estabilidad econmica les permite a los

empresarios poder realizar actividades sin necesidad de

recurrir a los crditos, que les acarrean unos costosadicionales; sin embargo, si recurren a stos, lo hacen en bajas proporciones.

Otra variable a tener en cuenta es la identificacin del tamao de la

demanda,entendida sta, como la disponibilidad que tiene la gente

(usuario) para adquirir un determinado producto o la utilizacin de

un servicio. Segn los empresarios es importante conocerexactamente las caractersticas de sus demandantes, al igual que

su tamao. Este aspecto se refleja cuando se aprecia que los

empresarios afirman conocer sudemanda real.

Cabe anotar que aunque el 100% de los empresarios conoce su mercado, su capacidad

operativa no les permite cubrirlo en forma total y slo el 12.5% de los empresarios

afirman que su cobertura es excelente, seguido del 75% que dicen que es buena y slo

un 12.5% opinan que su cobertura es regular. Si bien es cierto la demanda hasta el
http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/elproduc/elproduc.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos/ofertaydemanda/ofertaydemanda.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos4/costos/costos.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/financiamiento/financiamiento.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos16/configuraciones-productivas/configuraciones-productivas.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/curclin/curclin.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos12/guiainf/guiainf.shtml#HIPOTEShttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIThttp://www.monografias.com/trabajos15/todorov/todorov.shtml#INTROhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos6/nute/nute.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml#ANALIT


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momento es buena, algunos de ellos manifiesta querer incrementarla, por tanto han

utilizado sus recursos econmicos con miras a lograrlo.

LECTURAS RECOMENDADAS

Cmo iniciar un negocio con xito?

http://www.1000ideasdenegocios.com/2010/04/como-iniciar-un-negocio-con-

exito.html

ACTIVIDADES Y EJERCICIOS

Estas actividades deben desarrollarse en el Campus Virtual)

Plantea 5 ideas de negocio. Enve en un archivo Word a travs de laactividad Ideas de Negocio.

Identifica 4 necesidades bsicas de una idea de negocio para tu distrito.

Desarrllala en la actividad Necesidades Bsicas.

AUTOEVALUACIN

Esta autoevaluacin se debe desarrollar en el Campus Virtual)

1. Qu es necesario para que una empresa pueda lograr susobjetivos?

a) Que cuente con materiales, recursos y clientes fijos

b) Que cuente con una serie de elementos, recursos e insumos

c) Que cuente slo con insumos

d) Que cuente slo con clientes

e) Que tenga relacin con el estado
http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml


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2. Toda empresa est formada por:

a) Propietarios y estado

b) Empleados y consumidores

c) Propietarios y proveedores

d) Empresarios y empleados

e) Propietarios, empleados y proveedores

3. Cules son los tres principales tipos de recursos empresariales?

a) Trabajo-dinero-cliente.

b) Recursos naturales-trabajo-tecnolgicos.

c) Capital-trabajo-clientes.

d) recursos tangibles-intangibles-recursos humanos.e) Recursos naturales-trabajo-cliente.

4. Qu son los recursos tangibles?

a) Son los recursos ms difciles de identificar y evaluar. Con stos se pretende

comprender su potencial para crear una ventaja competitiva.

b) Son los servicios productivos que las personas ofrecen a la empresa, relacionados con

sus habilidades, conocimientos y capacidad para razonar y tomar decisiones.

c) Las organizaciones confan menos en las calificaciones formales y ms en la

flexibilidad, potencial de aprendizaje y habilidad para trabajar en equipo.

d) Contribuyen al valor de los activos totales y suelen ser, en su mayor parte, invisibles en

los estados financieros de la empresa.

e) Son los ms fciles de identificar y evaluar: Los estados contables identifican y valoran

los recursos financieros y los activos fsicos.

5. El liderazgo se basa en:

a) En poder manejar un grupo de trabajadores.

b) En poder comunicarse con los consumidores.

c) En hacer algo que todos pueden hacerlo.

d) En ser capaz de hacer algo que otros no pueden hacer de ningn modo o tienen

dificultad para hacerlo bien.

e) En ayudar a todas las personas con fines econmicos.


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6. De qu manera puede generar una idea de negocio?

a) A travs de los clientes.

b) De los propietarios de la empresa.

c) Del sistema econmico y social.

d) Una oportunidad en el ambiente externo e interno.

e) A travs del sindicato de trabajadores.

7. La idea de negocio se fundamenta en:

a) Conocimiento

b) Valores

c) Orientaciones

d) Proyecciones

e) Experiencias

8. Qu es el deseo en los consumidores?

a) Es una necesidad.

b) Es una manifestacin Psicolgica.

c) Una incapacidad de comprar.

d) Diferencia entre el estado real y el deseado.

e) Es una innovacin.

9. Qu es la innovacin empresarial?

a) Es un impulso de cambio.

b) Es mejorar los productos y/o servicios.

c) Es renovar totalmente los recursos empresariales.

d) Innovacin es convertir las ideas y el conocimiento en productos nuevos o mejorados.

e) Es cambiar las ideas y adecuarlas a la realidad.

10. Para facilitar la generacin de estas ideas se puede recurrir a diversas

fuentes, tales como:a) Empleados - Proveedores - Clientes.

b) Dueo de empresaProveedores - Clientes.

c) Empresarios - Accionistas - Trabajadores.

d) Dueo de empresaAccionista - Proveedores.

e) EmpleadoCliente - Accionista.


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La presente unidad desarrolla los recursos empresariales con lo que debera contar

una empresa para su crecimiento, adems explica la forma de generacin de una idea

de negocio como elemento fundamental para la evaluacin de su implementacin

posterior.

Los recursos empresariales son un conjunto de elementos a partir de los cuales

podemos generar los bienes y servicios para satisfacer las necesidades de las personas.

La empresa esta formada por propietarios y proveedores.

Se identifican tres tipos de recursos empresariales: Recursos Intangibles, Recursos

Tangibles y Recursos Humanos.

Las organizaciones tienen dos fuentes que van a generar el origen del dinero con que

van a trabajar (capital de trabajo): los propios y los ajenos, estos fondos se utilizarn,

generando los recursos empresariales para el desarrollo normal de sus actividades,

identifica las capacidades esenciales de liderazgo y la actitud gerencial.

La idea de negocio es una descripcin corta y precisa de las operaciones del negocioque se piensa abrir. Qu producto o servicio vender? Cmo vender los productos o

servicios? A quin le vender? Qu necesidad de los clientes atender?

Mencionemos la Generacin de ideas de negocios: Necesidades como deseos,

innovacin, metodologa de innovacin y tormenta de ideas. Existe una serie de

circunstancias que conllevan al xito en la gestin empresarial, adems de una idea de

negocio: Factores de xito en la gestin. Con esta idea de negocio bien estructurado,

lograremos todas las metas propuestas.


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Al finalizar esta unidad usted ser capaz de analizar y conocerlos factores externos e internos, identificando los problemas

para disear alternativas.

El oro se prueba por el fuego;

el valor de los hombres por laadversidad.


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INTRODUCCIN


Los temas que se tratan en la presente unidad de aprendizaje, tiene por

finalidad que el estudiante analice, conozca e interiorice los factores

externos e internos de la organizacin identificando sus fortalezas,

debilidades, oportunidades y amenazas, as como reconocer los ciclos

distintos de vida de la empresa y la gran influencia de la cultura empresarial.

b. Competencia (Logro)

Analiza y conoce los factores externos e internos, identificando los problemas para disear

alternativas.

c. Capacidades

Identifica y explica las dimensiones del ambiente de negocios interno y externo de laorganizacin.

Identifica y explica las dimensiones del ambiente interno de la organizacin.

Identifica los ciclos de vida de una organizacin y analiza los factores de influencia de la cultura

empresarial.

Investiga sobre el ambiente externo e interno de una empresa peruana.

d. Actitudes

Disposicin de observacin del medio ambiente.

Desarrollo de tolerancia hacia los integrantes.


Cumple con la presentacin de los trabajos encomendados de manera individual o en equipo

respetando las ideas y aportes de los integrantes.

e. Ideas bsicas y contenidas esenciales de la Unidad.

La Unidad de Aprendizaje 3: Comprende el desarrollo de los siguientes temas:

Medio Ambiente Externo e Interno

El Ambiente deNegocio, El

Ambiente Externo

El AmbienteInterno

Ciclo de lasEmpresas

CulturaEmpresarial


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TEMA

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar y

explicar las dimensiones del ambiente interno y externo de

la organizacin.

El saber es la parte principal de

la felicidad.


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TEMA 01:EL AMBIENTE DE NEGOCIOS Y EL AMBIENTE EXTERNO

El Ambiente de Negocios

La ventaja competitiva para la Empresa en un

ambiente de negocios globalizado se alcanza

por medio de la innovacin continua

acompaada por la habilidad de reconfigurar,

optimizar y ajustar las lneas del negocio sin

tropiezos para conocer estrategias de desarrollo y oportunidades.

La Infraestructura tecnolgica de la Empresa debe abrazar el reto de este clima de

negocios de cambios rpidos. La infraestructura que alberga las aplicaciones de la

empresa debe tener la capacidad de crecer y proveer alta capacidad de disponibilidadpara hospedar las aplicaciones que respondern rpidamente y facilitarn este acelerado

paso de innovacin empresarial.

El gran volumen de datos que acompaa a las empresas debe proveerse con velocidad

considerable, algunas veces a travs de grandes distancias, en una manera efectiva en

costo. A travs de una altamente disponible y siempre presente red, donde concurren voz

y datos, cuando y donde es requerido. La infraestructura resultante debe continuamente

optimizarse para proveer eficiencia en costo as como efectividad operacional.

Y la meta para alcanzar el xito haciendo la infraestructura adaptable a los requerimientos

de los negocios de la empresa es reduciendo la complejidad. El concepto de pensamiento

innovador debe ser predominante en la empresa.

El Ambiente Externo

El entorno es el campo de accin de la empresa, es ah

donde estn las necesidades, donde estn los consumidores

y lo que ellos desean pagar por satisfacer sus necesidades.

Tambin estn en el entorno los obstculos para la empresa,

tales como los productos de los competidores y sus acciones

para arrebatarle parte del mercado. Tambin las exigencias

y restricciones que la empresa deber satisfacer para que la

empresa viva, crezca, sobreviva, lo cual hemos sealado

como su gran reto. El material significativo que orientar su accin est constituido por

oportunidades, amenazas y condiciones mnimas que el entorno reclama.


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Este entorno, se caracteriza como complejo, inevitable y dinmico, est compuesto por una

serie de elementos que afectan el accionar de la empresa de distintas formas, las cuales se

describirn a continuacin.

Elementos de accin directa e indirecta

Los distintos elementos del ambiente externo o entorno

influyen sobre la empresa como elementos de accin

indirecta o de accin directa. Se consideran elementos

de accin directa todos aquellos que afectan

directamente a la organizacin, por ejemplo: los

consumidores, la competencia, los sindicatos, etc. Por

otro lado son elementos de accin indirecta todos

aquellos elementos que no influyen en forma directa

sobre la empresa, como es el caso de las variables

poltico legal, variables econmicas, etc.

En algn momento un elemento de accin indirecta podra convertirse en un elemento de

accin directa, o viceversa. Tal es el caso en el cual, aunque un sindicato sea un elemento de

accin directa, si se hablan de una industria no sindicalizada entonces los sindicatos dejaran

de ser un grupo de inters para la empresa y, por ende, dejaran de tener una influencia directa

sobre ella.

Anlisis

externo

Decis io nes estr atgic as:

En que competir

Cmo competir Directrices funcionales

Bases para competir Ventajas competitivas sostenibles(Habilidad)

En que competir

Identificacin:

Oportunidades Amenazas

Cuestionamientos

Anlisis:

Necesidadescrticas deinformacin


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Componentes de accin directa del ambiente externo:

Como se ha mencionado, en el ambiente externo se pueden encontrar tanto componentes de

accin directa como de accin indirecta, estando constituidos los primeros fundamentalmente

por los distintos grupos de inters en la organizacin, de los cuales se puede considerar como

los ms importantes a los siguientes:

Oferta de mano de obra

Consumidores

Competencia

Instituciones financieras

Organismos gubernamentalesAccionistas

Componentes de accin indirecta del ambiente externo:

El ambiente de accin indirecta est compuesto por el

conjunto de "elementos del ambiente externo que

afectan a la atmsfera y que tienen los de las

operaciones de una organizacin, entre ellos la situacin

econmica y poltica, pero que no influyen directamente

en la organizacin, estos componentes de accin

indirecta pueden afectar al organizacin de dos modos

distintos:

Los grupos externos que no tienen un inters personal pueden influir indirectamente en la

organizacin por medio de uno o ms elementos de su ambiente de accin directa.

Los elementos de accin indirecta crean un clima que afecta a la organizacin y al que en

algn momento se le debe responder.

De ese modo los componentes de accin indirecta pueden ser variables de

distintos tipos.

Variables tecnolgicas: la tecnologa juega un papel importante en la

determinacin de qu productos y servicios sern ofrecidos, qu equipo se

utilizar y cmo se administran las operaciones. Por ejemplo, el uso de la

informtica permite a las empresas conseguir nuevas posiciones

competitivas ensu respectiva industria.

Proveedores


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Variables econmicas: los distintos acontecimientos que

ocurren en la economa pueden afectar significativamente a la

empresa; de ese modo, el crecimiento de la economa, la

situacin fiscal, las variaciones en los precios, la evolucin delas tasas de inters, la tasa de cambio, las distintas polticas

fiscales y monetarias, etctera, son variables que repercuten sobre la actividad

empresarial fuertemente, a pesar de ser componentes de accin indirecta del ambiente

externo.

Variables socio culturales: los distintos valores de la sociedad, la

idiosincrasia nacional y, en trminos generales, las costumbres y hbitos de

una comunidad determinan, en buena medida, de qu modo debe operar

una organizacin, ya que tienen una fuerte influencia sobre las relaciones

personales, reestructuracin organizacional, actitud ante trabajo, etc.

Variables poltico legales: los gobiernos establecen una serie

de normas que regulan las actividades de las empresas, en

algunos casos las incentivan y, en otros casos, las limitan, e

incluso, las prohben. As el ambiente poltico y legal incide de

distintos modos sobre la empresa, puede crear una ambiente de

confianza o lo contrario, segn se establezcan reglas claras o no.

Aspectos internacionales: las empresas puedenconsiderar el efectuar operaciones en el extranjero como una

oportunidad, ya sea para contar con mercado ms amplio, o

bien, para reducir sus costos de operacin. Pero estos

objetivos tambin deben ser contrastados con una adecuada

evaluacin del riesgo poltico y econmico del pas. En este

sentido deben ser tomados en cuenta una serie de factores determinantes de la estabilidad

econmica y poltica de cada nacin.


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Diagnstico del entorno econmico de la empresa

En el proceso de toma decisiones las variables econmicas no se pueden dejar de lado, ya que

la empresa est inmersa en una cierta coyuntura econmica, la

cual la afecta significativamente a ella y a los distintos grupos que

se encuentran en su entorno. No se puede obviar, bajo ningunacircunstancia, el acontecer econmico diario. Tanto las grandes

empresas como las pequeas, sienten el efecto del desempeo

de la economa nacional, de las distintas medidas de poltica

econmica que toman las autoridades e, incluso, en algunos

casos, de la economa mundial, pues variables como el crecimiento de la produccin y del

ingreso, la inversin, la deuda pblica y el gasto pblico, el crdito, las relaciones econmicas

internacionales, la devaluacin de la moneda, las tasas de inters, el comportamiento de los

distintos precios (inflacin), los salarios, etc., son aspectos que todos los distintos agentes

econmicos perciben y ante los cuales deben saber tomar decisiones adecuadas.

En la actualidad, ms que nunca, el anlisis econmico juega un papel vital, ya que los

cambios en los mercados ocurren con gran rapidez, las economas

se internacionalizan y aumentan su grado de apertura, la

globalizacin y la competitividad son temas dominantes, las

economas son menos estables y ms interrelacionadas unas con

otras. Todos estos temas econmicos son fundamentales para lagerencia de hoy, a los cuales hay que aunar otras variables que se

interrelacionan con las econmicas, como los aspectos polticos, tecnolgicos, culturales, entre

otros.

Principales aspectos del diagnstico econmico

Generalmente, la informacin econmica se muestra a travs de una

gran cantidad de datos estadsticos, los cuales se refieren a

aspectos muy distintos. Entonces es necesario agruparlos para su

adecuado anlisis, sobre todo cuando se desea tener una visin

global de la situacin econmica en un determinado momento.

As, los distintos indicadores econmicos pueden ser reunidos en

cinco bloques de aspectos especficos:

1. Nivel de actividad econmica y la utilizacin de los recursos productivos.

2. Comportamiento de relaciones externas del pas.

3. Comportamiento de las finanzas pblicas.

4. Comportamiento de variables monetarias y financieras.

5. Comportamiento de los distintos niveles de precios.


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TEMA

COMPETENCIA:

Al finalizar este tema usted ser capaz de identificar y

explicar las dimensiones del ambiente interno de la

organizacin.

El secreto de la felicidad no es

hacer siempre lo que se quiere,

sino querer siempre lo que se

hace.


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TEMA 02: EL AMBIENTE INTERNO

El anlisis interno es el estudio de los factores claves que en su momento han condicionado el

desempeo pasado, la evaluacin de este desempeo y la identificacin de las fortalezas y

debilidades que presenta la organizacin en su funcionamiento y operacin en relacin con la

misin.

Este anlisis comprende aspectos tales como su recurso humano, tecnologa, estructura

formal, redes de comunicacin formal e informal, capacidad financiera, etc.

Las fortalezas (factores internos positivos) son fuerzas impulsoras que contribuyen

positivamente a la gestin de la institucin, y las debilidades (factores internos negativos) en

cambio, son fuerzas que obstaculizan o problemas que impiden el adecuado desempeo.

Una cosa es distinguir las oportunidades atractivas en el entorno y otra es disponer de las

habilidades necesarias para alcanzar el xito con estas oportunidades.

Definicin

Qu somos? y en qu estado nos encontramos?

Esta revisin y reflexin de todo lo que est dentro de las fronteras de la

organizacin, debe cubrir las siguientes dimensiones o cr i ter ios:

Niveles:Estratgico, Tctico, Operativo.

Funciones:Comercial, Produccin, Finanzas, Recursos Humanos.

Procesos:Liderazgo, Motivacin, Conflictos, Toma de Decisiones,Comunicacin, etc.

Sistemas: Informacin, Incentivos, Control de Gestin,

Remuneraciones etc.


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introduccion a ng

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