Introducción a la elaboración de Planes de actuación.

Federación ASPACE Andalucía

¿Qué es una Federación de asociaciones?Es una entidad jurídica con personalidad propia, resultado de la unión de las asociaciones especificas de atención a personas con Parálisis Cerebral existentes en la Comunidad Autónoma.

La actividad de la Federación se extiende a todo el territorio de la Comunidad Autónoma

¿Para qué se crea?

• Mejorar la calidad de vida de las personas con parálisis cerebral y trastornos afines y la de sus familias.

• Potenciar el crecimiento y estructuración de los servicios prestados por las asociaciones miembros.

Para alcanzar los fines que consideren sus entidades miembros.

Cual es mi razón de ser >MISIÓN

¿Quiénes son los clientes de una Federación?

Sus asociaciones miembro

¿Qué se hace para satisfacer y fidelizar a los clientes?

Con respecto a sus clientes (usuarios y familias)

Con respecto a sus profesionales

Con respecto a su posicionamiento en la sociedad, la Administración, etc.

En otros ámbitos

Analizar sus necesidades y expectativas con respecto a todos sus grupos de interés:

¿Que objetivos debe conseguir?

Encaminados a : La cohesión y crecimiento interno de la federación. Ser los referentes e interlocutores del colectivo ante la Admón. Posibilitar la oferta de servicios a PC en todas las provincias Dar respuesta a las necesidades y expectativas de los clientes.

ÁMBITOS

Objetivos a corto plazo

Deben ser concretos y posibilistas

Deben estar consensuados por las entidades miembro

Deben intentar cubrir las necesidades más inminentes en los diferentes ámbitos

Deben aprovechar las fortalezas de las entidades

Deben formularse de manera que permitan su evaluación

Objetivos a largo plazo

Deben tender a reforzar a la entidad

Pueden ser objetivos que sean la suma de otros objetivos a corto plazo

Deben estar fijados desde el comienzo

Deben marcar la ruta

Estrategia

Introducir en el plan de gestión anual programas, comunes en el desarrollo, para todo el territorio andaluz.

La federación asume la financiación de estos programas.

Se ofertan servicios básicos y comunes para todas las entidades interesados en ellas.

Por dónde podemos empezar

Conocimiento de sus asociaciones. (Diagnóstico de entidades) Servicios, usuarios, socios, profesionales, etc

Detección de necesidades de las asociaciones- Necesidades comunes- Necesidades individuales Establecimiento de un “plan estratégico de la entidad” Elaboración del plan de gestión anual y concrección

de los objetivos a alcanzar y las acciones a llevar a cabo con su reflejo presupuestario

Presentación de la entidad ante la administración pública

Tareas básicas a desarrollar en el inicio

Tareas burocráticas de inicio. Constitución, estatutos, alta en S Social; agencia Tributaria, etc

Inclusión de la entidad en registros Control de la información y normativa que afecta al sector.

(boletines oficiales, Webs de la Administración, boletines del sector de ONG y de Discapacidad)

Participación activa en plataformas, Cermi autonómico,etc. Participación de expertos en grupos de trabajo de la admón,

conferencias, seminarios, etc. Organización interna

Reuniones sectoriales de profesionales Determinación de colaboradores de la federación Participación de expertos en :

Fuentes de financiación

-Cuotas de Socios

-Subvenciones de la Administración autonómica

-Subvenciones de Obras Sociales

-Otras, diputaciones, ayuntamientos, colaboraciones, etc

El éxito de nuestra acciónImplicación de la Junta directivaImplicación de los profesionales Creación de servicios y programas que respondan a las necesidades de los clientes

Necesidades propiasNecesidades de sus clientes

Compromiso ético, transparencia y calidad en la prestación de los servicios