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INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN Semana N 06

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INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN UNIDAD II LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA, IMPORTANCIA Y ROLES DE LA EMPRESA EN EL CONTEXTO ACTUAL

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Nuestra agenda de hoy Roles de la empresa: el proceso productivo, comercial, financiero y administrativo.

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Roles de la empresa La empresa es un agente econmico que constituye uno de los pilares fundamentales de la actividad econmica. Sus roles son: a)Coordina, dirige y controla el proceso de produccin: el empresario decide la asignacin de factores productivos con los que se producen los bienes y servicios que satisfacen las necesidades de las sociedades. b)Las empresas crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir, aaden valor: al transformar materias primas en productos, las empresa crean o aumentan la utilidad de los bienes, es decir, incrementan su capacidad para satisfacer las necesidades humanas.

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Roles de la empresa c)Crean empleo y generan riqueza: una parte fundamental de la renta y la riqueza de las familias se obtiene en la empresa. d)Impulsan las grandes innovaciones que posibilitan el desarrollo econmico: buscando formas de producir ms eficientes se convierten en el motor de progreso del sistema econmico. e)Realiza una funcin de anticipo del producto social y por ello asumen un riesgo, ya que pagan por anticipado a los factores de produccin sin conocer los resultados.

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Funciones de la empresa Funcin de produccin Funcin financiera Funcin RR. HH. Funcin de comercializacin Funcin de I+D+i

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Funciones de la empresa 1.Produccin: Supone tanto el aprovisionamiento de los factores productivos (materias primas, mercancas, energa, servicios externos, etctera) como su posterior transformacin en bienes y servicios capaces de satisfacer las necesidades. 2.Comercializacin: Una vez producido el producto tiene que llegar hasta el consumidor a travs de su comercializacin y distribucin. Esta funcin se conoce como Marketing y adquiere gran importancia en los actuales mercados en los que la empresa tiene que llamar la atencin del consumidor frente a la competencia. 3.Recursos Humanos: organiza y gestiona el personal de la empresa, es decir, se encarga de la seleccin, contratacin, formacin y motivacin de los trabajadores.

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Funciones de la empresa 4.Financiacin: A travs de esta funcin la empresa capta los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa y realiza las inversiones necesarias, es decir, dirige las fuentes de financiacin hacia los recursos para los que se destinan. 5.Administracin: Se refiere a la organizacin de la empresa en su conjunto, es decir, se encarga de repartir tareas y niveles jerrquicos, de asignar responsabilidades y, por tanto, tambin nos referimos a esta labor como la funcin de direccin. Coordina las dems funciones de la empresa. 6.I+D+i (Investigacin, desarrollo e innovacin): Hoy en da el desarrollo tecnolgico es una funcin vital para el futuro de las empresas en su objetivo de mejorar los procesos productivos pero tambin se incluye en esta funcin cualquier innovacin en el resto de funciones que suponga una mejora de la empresa.

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Proceso productivo

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Ejemplo1: Proceso productivo del pan

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Ejemplo 2: Proceso productivo del vino

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Proceso comercial o de marketing 1. Entender el mercado y las necesidades y deseos del cliente 2. Disear una estrategia de marketing orientada a las necesidades y deseos de los clientes 3. Elaborar un programa de marketing que entregue un valor superior 4. Establecer relaciones redituables y lograr la satisfaccin del cliente 5. Captar valor de los clientes, y obtener utilidades y calidad para el cliente Creacin de valor para los clientes y establecimiento de relaciones con el cliente Obtener a cambio el valor de los clientes

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El ciclo financiero

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Proceso de Recursos Humanos (1) ENTRADA Reclutamiento Seleccin Contratacin InduccinPROCESO Desarrollo Capacitacin Administracin de sueldos y salarios Relaciones laboralesSALIDA Jubilacin Muerte Renuncia Despido Incapacidad Licencia

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Proceso de Recursos Humanos (2) plazo

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Proceso Administrativo

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Proceso de Investigacin, Desarrollo e innovacin

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Trabajo en grupos Utilizando el razonamiento lgico o deductivo evidencie con tres hechos la presencia de cada una las funciones estudiadas para el caso de la empresa San Roque S. A. Ver informacin adicional