integración de telefonía ip y banda ancha 2.0 como solución de comunicación en la pyme

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Integración de Telefonía IP y Banda Ancha Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como la Solución, de Comunicaciones 2.0 como la Solución, de Comunicaciones Unificadas, más óptima, para la PYME. Unificadas, más óptima, para la PYME. Isla Bonita Energía y Telecomunicaciones Isla Bonita Energía y Telecomunicaciones ----- IBETEL ----- ----- IBETEL ----- Tomás Pérez Pérez Ingeniero de Telecomunicaciones Email: [email protected] Web: www.ibetel.es Teléfono: 902 089 189 Fax: 902 089 189 Teléfono IP: 822 444 445 Calle Santa Águeda # 15 Bajo. Santa Cruz de La Palma. 38700 21 de Mayo de 2010. Los Llanos de Aridane. Isla de La Palma. La Solución Integral La Solución Integral

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Page 1: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Integración de Telefonía IP y Banda Ancha Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como la Solución, de Comunicaciones 2.0 como la Solución, de Comunicaciones

Unificadas, más óptima, para la PYME.Unificadas, más óptima, para la PYME.Isla Bonita Energía y TelecomunicacionesIsla Bonita Energía y Telecomunicaciones

----- IBETEL ---------- IBETEL -----

Tomás Pérez Pérez

Ingeniero de Telecomunicaciones

Email: [email protected]

Web: www.ibetel.es

Teléfono: 902 089 189 Fax: 902 089 189

Teléfono IP: 822 444 445

Calle Santa Águeda # 15 Bajo. Santa Cruz de La Palma. 38700

21 de Mayo de 2010. Los Llanos de Aridane. Isla de La Palma.

La Solución IntegralLa Solución Integral

Page 2: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Que es la Telefonía IP?

La Telefonía IP (ToIP) es una tipología de servicio telefónico que utiliza la tecnología de Voz sobre protocolo IP (VoIP).

También se le conoce como Telefonía por Internet.

Técnicamente la VoIP, es un método de digitalización de la voz, encapsulamiento en paquetes y envío a través de una red de conmutación de paquetes IP, mediante un conjunto de normas, dispositivos y protocolos.

O sea VoIP es la tecnología que permite comunicar la Voz sobre el protocolo IP y en particular sobre Internet.

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Page 3: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Cómo Utilizar la Telefonía IP?Mediante un Teléfono IP-SIP.

Mediante un Teléfono Convencional y un Adaptador VoIP.

Mediante una Aplicación Softphone y un Ordenador.

Mediante un Centralita IP-SIP (IPPBX).

En todos los casos se requiere de conexión a Internet y estar registrado a un Carrier IP.

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Page 4: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Ventajas de la Telefonía IP?Reducción de costes de llamadas telefónicas nacionales e internacionales.

Ahorro de cuotas de alquiler de líneas, especialmente en centralitas convencionales.

Permite realizar llamadas sin coste por establecimiento a teléfonos fijos y móviles nacionales e internacionales.

Su utilización es simple y equivalente a la telefonía tradicional .

Tecnología sin peligro de obsolescencia y en concordancia con las Redes de Nueva Generación (NGN).

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Page 5: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Comparativa Telefonía IP (ToIP) vs Telefonía Tradicional (RTB)

La ToIP permite mantener la numeración, si el Cliente se traslada a otra localidad, sin costes adicionales.

La ToIP permite al Cliente poseer numeración de cualquier localidad Española e incluso internacional con independencia de su ubicación física.

La ToIP ofrece múltiples servicios suplementarios, de forma gratuita, que en la RTB requieren de pago.

La ToIP permite realizar múltiples llamadas, desde una misma línea, mientras que en la RTB sólo se puede realizar una llamada por línea.

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Page 6: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Cómo Aprovechar al Máximo las Ventajas de la Telefonía IP?Existen Varios Protocolos de VoIP, muchos de ellos, técnicamente muy logrados, pero propietarios y limitan la compatibilidad con otras marcas o el Cliente necesita adquirir costosas licencias, para ese fin.

Muchos fabricantes de centralitas impiden la utilización de otros terminales que no sean los propios de la marca. Así mismo se utiliza el término “centralita IP” en equipos que no permiten la interconexión con un carrier IP.

A simple vista puede parecer complicada su elección, pero resulta muy sencillo si optamos por estándares abiertos, bien desarrollados y extendidos, como es el caso de SIP.

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Page 7: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Qué es Banda Ancha 2.0?

En términos de estandarización, la UIT considera Banda Ancha (Recomendación I.113 de junio de 1997) a toda velocidad que sea mayor a la de un acceso primario RDSI, o sea superior a 2 Mbps.

Desgraciadamente en España se pretende llamar “Banda Ancha” a las conexiones a Internet con velocidades de bajada de 1 Mbps y sin importar la velocidad de subida. Al mismo tiempo que se prevé su universalización para 2011. ¿-?

El término 2.0 no es más que una adaptación particular, de los servicios de Banda Ancha, a la altura de la era del Internet participativo e integrador y que pueden ser contratados, en La Palma, por las PYMES.

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Page 8: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Modalidades de Servicios de Banda Ancha 2.0

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TecnologíaTecnología Velocidad de BajadaVelocidad de Bajada Velocidad de SubidaVelocidad de Subida

ADSL2+ Hasta 4Mbps Hasta 512KbpsADSL2+ Hasta 7,3Mbps Hasta 640KbpsADSL2+ Hasta 10Mbps Hasta 800KbpsADSL2+ Hasta 20Mbps Hasta 800KbpsVDSL2 Hasta 30Mbps Hasta 1Mbps VDSL2 Hasta 30Mbps Hasta 3Mbps

Page 9: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Centralitas IP-SIP (IPPBX)

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Page 10: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Centralitas IP-SIP (IPPBX)

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Page 11: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Soluciones con Centralitas IP-SIP y Carrier IP

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Page 12: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

ECONOMÍA EN CRISIS

LA PYMENO INVIERTE

LA PYMENECESITA REDUCIR COSTES

Page 13: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

TODAS LAS COMUNICACIONES DE LA EMPRESA,por solo 36,50€/mes/puesto (6 puestos).

LA RESPUESTA

- Centralita IPstage1000 + teléfonos,- Instalación y mantenimiento,- ADSL Profesional de hasta 20Mb,- línea y número por cada puesto,- Tarifa Plana Total a fijos y móviles,

- Ahorros mensuales del 40%,- Mejora de la atención telefónica gracias a la

IPstage1000,- Sin inversión, sin contrato de permanencia

con el operador VOZTELECOM y con garantía de satisfacción total.

Page 14: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

HARDWARE + SERVICIOS DE OKI- Precio: desde 13,30€/mes/puesto hasta 4,480€/mes/puesto. Incluye:

- 1 IPstage 1000,- 1 teléfono por cada puesto: 1 operadora y el resto standard,- Instalación y mantenimiento anual por un periodo de 5 años.

SERVICIO DEL OPERADOR VOZTELECOM- Precio: 29€/mes/puesto. Incluye:

- 1 ADSL Profesional de hasta 20Mb con router wifi gratis e IP fija,- Tantas líneas como puestos contratados (hasta un máximo de 8),- Llamadas con Tarifa Plana Total a Fijos y Móviles de 30 países,- 1 numero geográfico por cada puesto,- 1 numero 902,- 1 botón click2call para la web,- Soporte especializado de VOZTELECOM.

CONTENIDO DEL PACK

Page 15: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

ESQUEMA DE CONEXIÓN

Enlace para llamar a móviles

con VoIP

Canales VoIP/SIP para llamar a fijos y móviles con Tarifa Plana

RTB

ADSL QoSVozTelecom

EL CLIENTE SE AHORRA EN LÍNEAS, LLAMADAS Y ADSL.

ADSLTelefonica

ABRDSI o RTBRTB

CON Tarifas

Planas a fijos de España

Enlace para llamar a móviles

sin VoIP

ABRDSI o RTB

CON Tarifas

Planas a fijos de España

Page 16: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

181818COMPARATIVA

3 PUESTOS: AHORRO DEL 42% COMPARADO A TELEFÓNICA.

4 PUESTOS: AHORRO DEL 38% COMPARADO A TELEFÓNICA.

OKI + VozTelecom Vodafone TELEFONICAPack todo incluido Oficina Virtual Puesto Voz en Red

Centralita equipada con mantenimiento incluido 1 41 € - € - € Líneas Telefónica para ADSL y/o fax 1 14 € 14 € 14 € Lineas Telefónica para llamadas 2 - € - € 28 € Extensiones (puestos) 3 87 € 90 € 48 € ADSL 8-20MB Empresa con IP fija + mantenimiento 1 - € 30 € 59 € Minutos a fijos de España 540 - € - € 38 € Minutos a moviles de empleados 135 - € - € 23 € Minutos a moviles de España 135 - € 27 € 23 € Minutos resto 90 9 € 27 € 27 € Servicios adicionales: 902, Fax IP, Click2call, etc Incluidos. Gratis No incluidos. Pago No incluidos. Pago

TOTAL AL MES 151 € 188 € 259 € TOTAL AL MES POR PUESTO 50,17 € 62,63 € 86,33 €

AHORRO MENSUAL CON OKI + VOZTELECOM 37 € 109 € AHORRO ANUAL CON OKI + VOZTELECOM 449 € 1.302 €

AHORRO CON OKI + VOZTELECOM (%) -20% -42%

Page 17: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

IPstage Sx/Mx + MIGRACIÓN DE LAS LÍNEAS CONVENCIONALES A VOIP

LOS PACKS DE LÍNEAS VoIP DE VOZTELECOM INCLUYEN- ADSL Profesional con QoS para priorizar la Voz sobre los Datos.- Llamadas con Tarifa Plana Total a Fijos-Móviles de 30 países.- Numeración geográfica y 902.- Botón click2call para la web.- Soporte profesional.

BENEFICIOS PARA EL CLIENTE- Ahorros mensuales del 40%,- Mejora de la atención telefónica gracias a las funcionalidades avanzadas de

la Sx/Mx,Sin ningún contrato mínimo de permanencia y con garantía de satisfacción total,

LA RESPUESTA

Page 18: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

DIRECT 1 DIRECT 2 DIRECT 4

9€/mes 99€/mes 199€/mes

• CANALES DE VOZ

1(hasta 2 llamadas entrantes y 30 salientes)

2(2 líneas Entrantes/Salientes + 1 línea Entrante adicional)

4(4 líneas Entrantes/Salientes + 2 líneas Entrantes adicionales)

• TARIFA PLANA TOTAL FIJO-MOVIL A ESPAÑA + 29 PAÍSES (2.500min/línea/mes a fijos + 240min/línea/mes a

móviles. Por encima, facturación por segundo sin ningún coste de establecimiento de llamada (ejemplo para España: 0,02€/min a fijos y 0,10€/min a móviles).

No incluida.Pago por consumo.(España: 0,02€ a fijos y 0,10€ a móviles + IVA)

• ADSL EMPRESA HASTA 20M CON QoS PARA VOZ Y DATOS No incluido

• NUMERACIÓN GEOGRÁFICA DE ESPAÑA 1 2 4• PANEL WEB DE GESTIÓN DE LÍNEAS: softphone,

estadísticos de llamadas, filtrado de llamadas, desvío, buzón de voz, etc.

• BOTÓN CLICK2CALL PARA LA WEB No incluido

• 902 No incluido

21PRECIOS

PACKS VoIP

Page 19: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

ESQUEMA DE CONEXIÓN

Enlace para llamar a móviles

con VoIP

Canales VoIP para llamar a fijos y móviles con Tarifa Plana Total

RTB

xDSL QoSVozTelecom

SE MIGRAN LAS LÍNEAS CONVENCIONALES A LÍNEAS VoIP.

ADSLTelefonica

ABRDSIRTB

CON Tarifas

Planas a fijos de España

Enlace para llamar a móviles

sin VoIP

ABRDSI

CON Tarifas

Planas a fijos de España

Page 20: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

252525COMPARATIVA

MIGRANDO SUS LÍNEAS CONVENCIONALES, LOS CLIENTES DE IPstage Sx/Mx AHORRARÁN CADA MES UN 40% EN SU FACTURA.

VOZTELECOM TELE2 TELEFONICAOigaa Direct iPack 4v Duo TP + bono móvil

Líneas Telefónica para ADSL y/o fax 1 14 € 14 € 14 € Lineas Telefónica para llamadas 4 - € - € 56 € ADSL 8-20MB Empresa con IP fija + mantenimiento 1 199 € 79 € 59 € Minutos a fijos de España 1560 - € 40 € 76 € Minutos a moviles de España 780 - € 139 € 120 € Minutos resto 260 26 € 78 € 78 € Servicios adicionales: 902, Fax IP, Click2call, etc Gratis, incluidos De pago, no incluidos De pago, no incluidosPermanencia mínima Sin permanencia 12 meses 12 meses

TOTAL AL MES 225 € 335 € 389 € AHORRO MENSUAL CON VOZTELECOM 110 € 164 €

AHORRO ANUAL CON VOZTELECOM 1.323 € 1.968 € AHORRO CON VOZTELECOM (%) -33% -42%

Page 21: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Criterios para elegir Operadores de ToIP y Banda Ancha 2.0

Tarifas económicas, sin trucos, ni costes ocultos en los servicios y facturas fáciles de entender.

No malgasten el dinero rodando spots publicitarios en el Caribe o cambiando la imagen corporativa, a cada segundo, y lo inviertan en modernizar sus redes y optimizar los procesos y servicios, para garantizar el mejor servicio al menor coste posible para el CLIENTE.

Servicios económicamente asequibles por Residenciales y PYMES.

Servicios adaptados a las necesidades reales de cada Cliente.

Fomenten la libre competencia, entre Operadores, en La Palma y muestren interés por el despliegue de tecnología propia.

Contribuyan a neutralizar el monopolio tecnológico existente y a disminuir la cultura del “miedo al cambio”, sembrada durante años.

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Page 22: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Información sobre Operadores de ToIP y Banda Ancha 2.0 Países incluidos en la tarifa plana de Voztelecom: Alaska, Alemania,

Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, China, Dinamarca, Eslovaquia, Estados Unidos, Francia, Grecia, Hawai, Hong Kong, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia, Suecia y Turquía.

Otros Operadores Recomendados para VoIP: VozTelecom, Sarenet, VoipBuster, Idecnet, Adam Telefonía IP, Vozelia, Adiptel, Telefácil, Jyctel, British Telecom.

Operadores Recomendados para Banda Ancha 2.0: Gnet, Idecnet, Voztelecom, Jazztel, Sarenet.

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Page 23: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

¿Preguntas sobre algún Tema?

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Page 24: Integración de Telefonía IP y Banda Ancha 2.0 como solución de comunicación en la PYME

Muchas GraciasMuchas Gracias

Isla Bonita Energía y TelecomunicacionesIsla Bonita Energía y Telecomunicaciones----- IBETEL ---------- IBETEL -----

La Solución IntegralLa Solución IntegralTomás Pérez Pérez

Ingeniero de Telecomunicaciones

Email: [email protected]

Web: www.ibetel.es

Teléfono: 902 089 189 Fax: 902 089 189

Teléfono IP: 822 444 445

Calle Santa Águeda # 15 Bajo. Santa Cruz de La Palma. 38700

21 de Mayo de 2010. Los Llanos de Aridane. Isla de La Palma.