SISTEMATIZACIÓN ADMINISTRATIVA

INSTRUCTIVO PARA UTILIZACIÓN

DEL SERVICIO DE PAGOS EN LÍNEA (PSE)

CÓDIGO

VERSIÓN: 2

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INSTRUCTIVO PARA LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIOS DE PAGOS EN LÍNEA (PSE) UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA El servicio de Pagos en Línea, permite pagar a través de Internet de forma fácil y segura, recibos referenciados (con código de barras) vigentes, emitidos por la Universidad Católica de Colombia para los siguientes conceptos: Órdenes de Matriculas (tecnologías, pregrado, especialización, posgrado e instituto de idiomas), Cursos (actualización, libres de posgrado y opcionales), Derechos de grado (normales y privados), Diplomados, Materias adicionales, Preparatorios, Seminarios y Validaciones; Adicionalmente puede realizar pagos de Abonos a cuotas de crédito, pago de aval, Multas de biblioteca, Paz y salvos, Certificados, Conferencias, Constancias, Duplicados (carné y diploma), Pago de pruebas Saber PRO, Estudios de transferencia, Inscripciones, Exámenes de suficiencia y Supletorios. Para hacer uso del servicio de pagos electrónicos siga los pasos que a continuación se describen:

1. Ingrese al portal web Institucional www.ucatolica.edu.co

2. Haga clic sobre la opción lateral de la Plataforma Académica Web (PAW) y en el menú de

Recibos y Pagos ingrese a la opción de Pagos en Línea (PSE) o haga clic aquí.

3. Lea atentamente las recomendaciones iniciales y luego ingrese el CÓDIGO DE

ESTUDIANTE que figura en el recibo que desea pagar, en la casilla correspondiente.

Presione el botón CONSULTAR INFORMACIÓN para continuar:

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4. Verifique sus datos y lea las instrucciones antes de continuar:

5. Seleccione en la barra de opciones ubicada en la parte superior, de acuerdo al pago o consulta que usted requiera así:

5.1. Pago de Ordenes: Encontrará todos los recibos asociados a los siguientes conceptos:

MATRICULAS (Tecnologías, Pregrado, Especialización, Posgrado e Instituto de Idiomas)

CURSOS (Actualización, Libres de Posgrado y Opcionales)

DERECHOS DE GRADO (Normales y Privados)

DIPLOMADOS

MATERIAS ADICIONALES

PREPARATORIOS

SEMINARIOS

VALIDACIONES

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a) Seleccione el periodo académico para el cual se emitió el recibo que desea pagar.

b) Seleccione de la lista el recibo que desea pagar y luego presione el botón

VENCIMIENTOS. Si desea consultar los detalles del recibo presionando el botón DETALLE DE PAGO.

c) Para iniciar la transacción de pago presione el botón REALIZAR PAGO:

NOTA: Si un estudiante tiene deudas de tipo Financiero, Aval de crédito, Multa de Biblioteca o deudas de libros, el sistema le notificará durante el proceso de consulta y no le permitirá continuar hasta tanto se encuentre a paz y salvo. Así mismo, si el pago se realiza después de las 5:30 p.m. de un día hábil, fines de semana o días festivos, el recibo se calculará automáticamente por el sistema con la fecha del siguiente día hábil, ya que hasta ese momento sería transferido el dinero a las cuentas de la Universidad por el banco del usuario.

5.2. Otros Pagos: Encontrará todos los recibos asociados a los siguientes conceptos:

ABONOS A CUOTAS DE CRÉDITO Y PAGO DE AVAL

MULTAS DE BIBLIOTECA

PAZ Y SALVOS

CERTIFICADOS

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CONFERENCIAS

CONSTANCIAS

DUPLICADOS (Carné y diploma)

PAGO DE ECAES

ESTUDIOS DE TRANSFERENCIA

INSCRIPCIONES

EXAMENES DE SUFICIENCIA

SUPLETORIOS a) Seleccione de la lista el recibo que desea pagar y presione el botón REALIZAR PAGO

para iniciar la transacción de pago:

NOTA: Si se encuentra pagando un recibo con código de barras por alguno de los conceptos mencionados en esta sección y este no aparece automáticamente en la lista, (Ej: certificados o constancias), digite la referencia de pago de su recibo en el campo de consulta siempre sin el último dígito de la derecha, y seleccione de la lista “Consultar por” de acuerdo a los siguientes criterios: 1. Si la referencia digitada está compuesta por 9 dígitos, seleccione en la lista “Número Recibo”. 2. Si la referencia digitada está compuesta por 7 dígitos, seleccione en la lista “Número PAW”. Presione el botón Consultar para visualizar el recibo en la lista. Tenga en cuenta que los recibos vencidos no son mostrados por el sistema. Adicionalmente, si el pago se realiza después de las 5:30 p.m. de un día hábil, fines de semana o días festivos, el vencimiento del recibo se calculará automáticamente por el sistema con la fecha del siguiente día hábil, ya que hasta ese momento sería transferido el dinero a las cuentas de la Universidad por el banco del usuario.

6. Una vez iniciada la transacción de pago, desde la opción de “Pago de Ordenes” u “Otros Pagos”, el sistema le mostrará un resumen de la transacción para que confirme los datos del pago a realizar a través del servicio de Pagos en Línea (PSE). Una vez verifique los datos presentados, presione el botón azul de PSE para aceptar, o REGRESAR para volver a la pantalla anterior:

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7. Seleccione el tipo de cliente y la entidad bancaria, y presione el botón azul de PSE para continuar o el botón VOLVER para cancelar la transacción:

NOTA: Durante esta parte del proceso usted se encontrará navegando en el portal del proveedor de servicios autorizado por ACH para realizar la comunicación con su entidad bancaria, cumpliendo con todas los estándares de seguridad para transacciones de pago electrónico.

8. En este paso se abrirá la página web de su entidad bancaria, donde usted deberá seguir

todos los pasos que allí le indique su banco. Por favor asegúrese de realizar sus pagos en línea utilizando equipos seguros, como en el equipo personal de su casa u oficina. Absténgase de utilizar sus claves bancarias en lugares públicos como cafés internet o equipos con sesiones compartidas.

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9. Una vez finalice su transacción con el banco, el sistema le mostrará la página de resumen, donde se le presentará un comprobante de la transacción. Se recomienda guardar o imprimir una copia de este comprobante como respaldo de la transacción. Presione el botón SALIR para finalizar la transacción.

10. Opción Historial de Pagos: Para consultar los pagos que ha realizado y que fueron aprobados, rechazados o no autorizados por la entidad bancaria, debe ingresar con su usuario y contraseña de correo electrónico institucional, y seleccionar el rango de fechas entre el cual desea consultar los pagos realizados. Una vez seleccione el rango de fechas presione el botón BUSCAR para continuar, y si desea ver más información de un pago, selecciónelo y presione el botón DETALLE TRANSACCIÓN: