PROCEDIMIENTO PARA DESBLOQUEAR ELEMENTOS EMERGENTES

Equipos de Escritorio.

El procedimiento general para la inhabilitar del bloqueo de Ventanas Emergentes es el

siguiente:

1. Abra una Ventana del navegador de su elección.

2. Siga las instrucciones para la inhabilitar del Bloqueo de Ventanas Emergentes de

acuerdo al navegador de su elección.

3. Cierre TODAS las ventanas del navegador.

4. Abra una Ventana del navegador de su elección.

5. Ingrese a www.gnbsudameris.com.co

A continuación se detalla el proceso para la inhabilitar del bloqueo de Ventanas Emergentes

en los diferentes navegadores para equipos de escritorio.

INTERNET EXPLORER Ver 10 y 11 – Windows.

Ingrese al botón “Herramientas” en la parte superior derecha de la pantalla, luego

haga clic en “Opciones de Internet”.

Al ingresar por esta opción se abrirá una nueva ventana, por favor ubíquese en la

pestaña de “Privacidad”, en la mitad del recuadro hay una opción para activar el

bloqueador de elementos emergentes, en caso de que la casilla esté seleccionada/activa,

por favor desmárquela y de clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.

Mozilla Firefox – Windows.

Ingrese al botón “Open Menu” en la parte superior derecha de la pantalla, luego haga

clic en “Opciones”.

Al ingresar por esta opción se abrirá una nueva ventana, por favor ubíquese en la

pestaña de “Contenido”, hay una opción para activar el bloqueador de elementos

emergentes (Bloquear ventanas emergentes), en caso de que la casilla esté

seleccionada/activa, por favor desmárquela y de clic en “OK”.

Google Chrome – Windows.

Ingrese al botón “Personaliza y controla Google Chrome” en la parte superior

derecha de la pantalla, luego haga clic en “Configuración”.

Al ingresar por esta opción se abrirá una nueva pestaña, por favor ubíquese en la parte

inferior e ingrese por el link de “Mostrar Configuración Avanzada...”.

Al ingresar por esta opción se mostraran opciones adicionales, por favor ubíquese en la

opción de “Privacidad” e ingrese por al botón “Configuración de Contenido”.

Al ingresar por esta opción se abrirá una nueva ventana, por favor ubíquese en la parte

inferior en la opción de “Ventanas Emergentes”. Hay una opción para activar el

bloqueador de elementos emergentes (Permitir que todos los sitios muestren ventanas

emergentes), en caso de que la casilla no esté seleccionada/activa, por favor márquela y

de clic en “Listo”.

Safari – Windows.

Ingrese al botón “Ajustes Generales de Safari” en la parte superior derecha de la

pantalla, luego haga clic en “Preferencias”.

Al ingresar por esta opción se abrirá una nueva ventana, por favor ubíquese en la

pestaña de “Seguridad”, en la parte inferior del recuadro hay una opción para activar el

bloqueador de elementos emergentes, en caso de que la casilla esté seleccionada/activa,

por favor desmárquela y de clic en “X” para cerrar la ventana.