instrucciones operativas del...

INSTRUCCIONES OPERATIVAS DEL

PARTICIPANTE

Versión 2009 – Febrero 2009

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Instrucciones Operativas del Participante 2

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Índice de contenido0.- INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................................5

1.- CONECTARSE AL SIMULADOR....................................................................................................................7

2.- INSTRUCCIONES PARA SELECCIONAR UNA SIMULACIÓN:...................................................................11

3.- INSTRUCCIONES PARA USAR LA SIMULACIÓN:......................................................................................12

4.- OPCIONES DEL MENÚ:...............................................................................................................................13

5.- ACCESO:.......................................................................................................................................................22

6.- CAMBIAR INFORMACIÓN DE ACCESO:.....................................................................................................22

7.- CAMBIAR DECISIONES:..............................................................................................................................22

8.- CIFRAS:.........................................................................................................................................................22

9.- CONFIGURACIÓN:.......................................................................................................................................22

10.- DECISIONES INCOMPLETAS:...................................................................................................................22

11.- DECISIONES RELLENAR:..........................................................................................................................23

12.- GUARDAR DECISIONES:...........................................................................................................................23

13.- NOMBRE COMERCIAL DE LAS EMPRESAS:...........................................................................................24

14.- EXPORTACIÓN DE RESULTADOS A EXCEL:..........................................................................................24

15.- REQUERIMIENTOS DE SU PC..................................................................................................................31


Índice de FigurasFigura 1: Home page....................................................................................................................................................................7

Figura 2: Selección de preferencias.............................................................................................................................................8

Figura 3: Página de conexión.......................................................................................................................................................9

Figura 4: Página del equipo........................................................................................................................................................10

Figura 5: Selección de simulación..............................................................................................................................................11

Figura 6: Aviso de "Sólo lectura"................................................................................................................................................12

Figura 7: Menú de decisiones del participante...........................................................................................................................14

Figura 8: Para cambiar de una simulación a otra.......................................................................................................................15

Figura 9: Menú de preferencias..................................................................................................................................................16

Figura 10: Menú de resultados...................................................................................................................................................17

Figura 11: Menú de notificaciones – mensaje recibido..............................................................................................................18

Figura 12: Menú de notificaciones – uso horario utilizado.........................................................................................................19

Figura 13: Menú de ayuda..........................................................................................................................................................20

Figura 14: Para salir de la simulación........................................................................................................................................21

Figura 15: Mensaje de error.......................................................................................................................................................24

Figura 16: Para exportar resultados a Excel..............................................................................................................................25

Figura 17: Guardar los archivos CSV en su disco duro.............................................................................................................26

Figura 18: Mensaje de descarga completa................................................................................................................................26

Figura 19: Importar archivo CSV a Excel...................................................................................................................................27

Figura 20: Ventana de importar archivo de texto.......................................................................................................................28

Figura 21: Asistente para importar texto – paso 1 de 3.............................................................................................................28

Figura 22: Asistente para importar texto - paso 2 de 3..............................................................................................................29

Figura 23: Asistente para importar texto - paso 3 de 3..............................................................................................................29

Figura 24: Configuración avanzada de importación de texto.....................................................................................................30

Figura 25: Mensaje ¿Dónde desea guardar los datos?.............................................................................................................30

Figura 26: Archivos CSV exportados a Excel.............................................................................................................................31


0.- INTRODUCCIÓN Bienvenido a Simuladores MMT desarrollados por Praxis Hispania. El principal objetivo de estas instrucciones es ofrecerle una guía sobre las operaciones y procedimientos necesarios para utilizar los Simuladores MMT.

A QUIÉN VAN DIRIGIDAS ESTAS INSTRUCCIONES

Estas instrucciones van dirigidas a los participantes en Simulaciones MMT. Están diseñadas para nuevos participantes y la información que contiene describe como usar su PC (Ordenador Personal) y navegador de Internet para utilizar adecuadamente los Simuladores MMT.

Los lectores no requieren ningún conocimiento especial sobre informática, pero deben estar familiarizados con el uso de un PC y del software de un navegador de Internet, como Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox.

REQUERIMIENTOS TÉCNICOS

Antes de comenzar a utilizar el simulador, compruebe que tenga instalados en su ordenador los software necesarios así como la adecuada configuración. Son necesarias las siguientes prestaciones mínimas:

Conexión a Internet.

Navegadores: Internet Explorer 6.0 o superior; Firefox 1.04 o superior; Safari 1.2 o superior.

JavaScript activado en el navegador.

Tener lector de archivos PDF (Acrobat Reader, XPDF, KPDF, etc...).

Puede encontrar problemas si intenta acceder a los Simuladores MMT usando versiones antiguas de los navegadores como Internet Explorer 4 o Firefox 1.0. Si no está seguro de que versión de navegador está utilizando, haga clic en Ayuda > Acerca de ... u opciones similares en la barra del menú de su navegador. Aparecerá el número de versión.

JavaScript debe estar activado en las opciones de seguridad de su navedador. Usualmente se encuentra activado por defecto.

Si encuentra problemas para acceder al simulador, verifique la configuración de su navegador para asegurarse de que JavaScript se encuentra activado. Clic Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Nivel Personalizado en Internet Explorer o Editar > Preferencias > Contenido en Mozilla Firefox.

NAVEGADOR Y CONTROLES

Cuando Vd. hace clic en ciertos botones en las páginas de Internet, Simuladores MMT crea dinámicamente las pantallas HTML mostradas por el navegador.

Usar los botones de Atrás y Adelante del navegador puede causar problemas para mostrar estas pantallas creadas dinámicamente. Por esta razón, le recomendamos que no utilice estos controles de su navegador cuando este usando el simulador.


Para una mejor visualización el monitor debe de estar configurado, como mínimo, en 1024x768. Si no fuera así, las pantallas del programa se verían incompletas y no podría trabajar en ellas.

El tamaño de la ventana del simulador es fijo y por tanto no debe intentar modificarlo.

DESCONEXIÓN DE SEGURIDAD

Por razones de seguridad, el simulador desconecta automáticamente el sistema si Vd. no ha realizado ninguna operación en un período de tiempo. Por defecto, el simulador no se desconecta hasta que un período de (aproximadamente) 20 minutos haya transcurrido sin actividad.


1.- CONECTARSE AL SIMULADOR Para conectarse al simulador, diríjase a la página: www.praxismmt.com o la dirección Web que le haya sido asignada, haga clic en el desplegable Acceso a Simulaciones (Figura 1) y elija su simulación.


Figura 1: Acceso a simulaciones


A continuación verá la pantalla de Selección de Preferencias (Figura 2). Seleccione sus preferencias de idioma y configuración de cifras y haga clic en Aceptar.


Figura 2: Selección de preferencias

Al seleccionar sus preferencias, irá a la Página de Conexión (Figura 3). Introduzca sus datos de usuario. En el Tipo de usuario, seleccione “Par” (Participante) y haga clic en Conectar. La opción Par aparecerá por defecto.


Figura 3: Página de conexión

Una vez que ha introducido sus datos de usuario (Par), irá a la Página del Equipo. Seleccione el equipo adecuado y haga clic en Ir a las simulaciones del equipo. (Figura 4).

Una vez que ha seleccionado el equipo adecuado, irá a la página de Selección de Simulación.


Figura 4: Página del equipo

2.- INSTRUCCIONES PARA SELECCIONAR UNA SIMULACIÓN:

Seleccione la simulación correspondiente y haga clic en Ir a la simulación. Verá una pantalla similar a la de la figura 5.

Para poder tomar decisiones la simulación debe estar activada por parte del Director de simulación. Si la simulación no está activada, aparecerá un símbolo con la marca “no permitido escribir” (Ver figura 6).


Figura 5: Selección de simulación

3.- INSTRUCCIONES PARA USAR LA SIMULACIÓN: Una vez que se abre la simulación que desea, tiene diferentes opciones de menú:

DECISIONES:

Participante:

• Información

• Producción

• Finanzas

• Recursos Humanos (RRHH)

• Logística

• Marketing

General

Precios: Leche / Yogurt

Promociones: Leche / Yogurt

Publicidad: Leche / Yogurt

Trade Marketing: Leche / Yogurt


Figura 6: Aviso de "Sólo lectura"

ACCIONES:

Cambiar de simulación

PREFERENCIAS

RESULTADOS:

Todos los resultados

Archivos CSV

NOTIFICACIONES

AYUDA:

Instrucciones del participante

Instrucciones operativas del participante

Hojas en blanco

• Hojas de decisiones del participante

• Hojas de resultados

SALIR

4.- OPCIONES DEL MENÚ:

DECISIONES

Para poder tomar decisiones la simulación debe estar activada por parte del Director de simulación. Si la simulación no está activada, aparecerá un aviso de “Sólo lectura”.

El Director de simulación le avisará del plazo que tiene para introducir sus decisiones.

Participante: para tomar decisiones, ver las Instrucciones del participante. Ver también Decisiones rellenar.

En el menú de Decisiones del Participante verá una pantalla similar la ilustrada en la figura 7.



Figura 7: Menú de decisiones del participante

ACCIONES

CAMBIAR DE SIMULACIÓN:

Para cambiar de una simulación a otra, seleccione Cambiar de simulación del menú Acciones (Ver Figura 8). Seleccione la simulación que desea y haga clic en Ir a la simulación.


Figura 8: Para cambiar de una simulación a otra

PREFERENCIAS

Para seleccionar sus preferencias de configuración haga clic en Preferencias en la barra del menú. Tiene la opción de cambiar el nombre comercial de su empresa y el idioma y configuración de cifras de las pantallas (Ver figura 9).


Figura 9: Menú de preferencias

RESULTADOS

Para ver los resultados (una vez que se ha procesado la simulación), haga clic en Resultados en la barra del menú. Aparecerán los siguientes enlaces:

Archivos en PDF. Incluye los siguientes documentos:

• Hoja de decisiones.

• Hoja de resultados de Leche.

• Hoja de resultados de Yogurt.

• Cuenta de resultados.

• Balance.

• Las investigaciones de mercado solicitadas.

Archivos en CSV.

Verá un pantalla similar a la de la figura 10. Para ver cualquiera de los enlaces anteriores haga clic en el título.


Figura 10: Menú de resultados

NOTIFICACIONES

Para leer los mensajes del Director de simulación, haga clic en Notificaciones en la barra del menú. Las notificaciones incluyen el asunto y contenido del mensaje y la hora y fecha en la que fue enviado.

Cuando reciba una notificación, verá un icono en la parte superior izquierda de la pantalla y aparecerá señalado el menú de notificaciones (Ver figura 11). Cuando acceda al menú de notificaciones, desaparecerá el icono.


Figura 11: Menú de notificaciones – mensaje recibido

Para el envío de notificaciones el uso horario y fecha utilizado es UTC +1 (Universal Coordinated Time). Esto debe tomarse en cuenta, ya que pueden existir divergencias con el uso horario local.

Verá un pantalla similar a la de la figura 12.


Figura 12: Menú de notificaciones – uso horario utilizado

AYUDA

El menú de Ayuda contiene los siguientes documentos:

Instrucciones del participante

Instrucciones operativas del participante

Hojas en blanco

• Hojas de decisiones del participante

• Hojas de resultados

Verá una pantalla similar a la de la figura 13. Para ver cualquiera de los enlaces anteriores haga clic en el título. Le recomendamos la lectura y revisión de todos estos documentos para una adecuada compresión del funcionamiento del simulador.


Figura 13: Menú de ayuda

SALIR

Para salir de la simulación, haga clic en Salir en la barra del menú. Aparecerá un mensaje confirmando que desea cerrar la aplicación. Si desea cerrar la aplicación haga clic en Sí.

Verá un pantalla similar a la de la figura 14.

Su navegador puede almacenar información de lo que ha hecho durante su conexión segura. Cerrando todas las ventanas del navegador puede borrar esta información. Le recomendamos que lo haga.


Figura 14: Para salir de la simulación

5.- ACCESO : Una vez creada la simulación los participantes podrán acceder a ella con sus datos de usuario (Par). Será el Director de simulación quién informe a los participantes de sus datos de usuario.

Para utilizar el simulador los participantes deben ver los siguientes documentos que se encuentran en el menú de Ayuda:

Instrucciones del participante.

Instrucciones operativas del participante.

6.- CAMBIAR INFORMACIÓN DE ACCESO: Los datos de acceso no son modificables. Si desea hacerlo póngase en contacto con el Director de simulación.

7.- CAMBIAR DECISIONES: Los participantes pueden hacer todo tipo de cambios o modificaciones de sus decisiones, siempre que la simulación esté activada por parte del Director de Simulación. Una vez que la simulación sea bloqueada por parte del Director, los participantes no podrán modificar sus decisiones. Si la simulación se encuentra bloqueada aparecerá un aviso de “Sólo lectura”.

8.- CIFRAS : Las decisiones relativas a precios, márgenes, descuentos, tipos de interés, salario variable de los vendedores o costes admiten dos decimales. Las relativas a otras cuestiones no admiten decimales. En algunos de los resultados pueden, y deben, aparecer decimales, p.ej. en el precio medio.

En los cálculos internos de funciones se utilizan cifras con 15 ó incluso 20 decimales. Esto procura una mayor exactitud en los resultados y en los redondeos finales se pude producir la pérdida de 2 ó 3 unidades y/o unidades monetarias. Si esto llega a ocurrir en alguna ocasión es en cifras de al menos 7 dígitos, lo cual supone algo inapreciable.

Al introducir cifras en las Hojas de Decisiones no es necesario marcar la separación de millares ya que el programa lo hace automáticamente.

9.- CONFIGURACIÓN : Para una mejor visualización el monitor debe de estar configurado, como mínimo, en 1024x768. Si no fuera así, las pantallas del programa se verían incompletas y no podría trabajar en ellas.

El tamaño de la ventana del simulador es fijo y por tanto no debe intentar modificarlo.

10.- DECISIONES INCOMPLETAS: Si hubiera alguna carencia se entenderá como valor 0. Esto sucede, p.ej., cuando se especifica un tipo de promoción y no el detalle necesario. P.ej., decidiendo 3 promociones


en el canal BG de descuento en la próxima compra y no especificando de cuántos euros por litro será el descuento.

11.- DECISIONES RELLENAR: Para moverse por las Hojas de Decisiones puede utilizar el ratón pero es más recomendable el tabulador para avanzar y mayúsculas + tabulador para retroceder. No debe utilizar “Enter” .

Para seleccionar investigaciones de mercado colóquese en cada una de ellas con el tabulador y seleccione con la barra espaciadora.

Para seleccionar tipo de promoción es más cómodo que utilice del teclado las flechas de dirección de subir y bajar.

12.- GUARDAR DECISIONES: Para guardar las decisiones debe hacer clic en el botón de Guardar cambios que aparece en cada hoja de decisiones (ventana). Para verificar que las decisiones se han guardado correctamente, espere unos segundos y compruebe los cambios hechos.

Las decisiones no se guardarán con la tecla de “Enter” y por tanto no debe utilizarla.

Si las decisiones están fuera de rango o si existe algún error en la introducción de los valores esperados, el simulador dará un mensaje de error y señalará la caja correspondiente (Ver figura 15).


13.- NOMBRE COMERCIAL DE LAS EMPRESAS: El nombre con que se auto bautice cada empresa participante puede tener un máximo de 13 caracteres.

14.- EXPORTACIÓN DE RESULTADOS A EXCEL:

Seleccionar Resultados:

• Ir al menú de Resultados en el simulador.

• En Archivos CSV seleccionar el archivo que desea exportar y hacer clic con el botón derecho.

• Clic en “Guardar destino como...”

Verá una pantalla similar a la de la figura 16.


Figura 15: Mensaje de error


Figura 16: Para exportar resultados a Excel

Guardar el archivo CSV:

• Escoger la ubicación dónde desea guardar el archivo CSV.

• Cambiarle el nombre si lo desea.

• Haga clic en Guardar (Ver figura 17).

Aparecerá una pantalla que confirma la finalización de la descarga (Ver figura 18). Esta ventana puede cambiar en apariencia dependiendo del sistema operativo que tenga instalado y del navegador que se esté utilizando. En cualquier caso siempre hay que hacer clic en Cerrar, nunca abrir el archivo o carpeta.


Figura 17: Guardar los archivos CSV en su disco duro

Figura 18: Mensaje de descarga completa

Importar archivo:

• Abrir Microsoft Excel

• En el menú principal hacer clic en Datos.

• Clic en Obtener datos externos.

• Clic en Importar archivo de texto... (Ver figura 19).

• Se abrirá la ventana de Importar archivo de texto. En Tipo de archivo seleccionar Todos los archivos (*.*).

• Ubicar en la carpeta correspondiente el archivo de resultados CSV.

• Clic en Importar (Ver figura 20). Se abrirá el Asistente para importar texto.


Figura 19: Importar archivo CSV a Excel

Asistente para importar texto:

• Seleccionar la opción para tipo de archivo Delimitados.

• Clic en Siguiente (Ver figura 21).

• Seleccionar la opción Separadores: Punto y Coma.

• Seleccionar la opción Considerar separadores consecutivos como uno solo.

• Haga clic en Siguiente (Ver figura 22).


Figura 20: Ventana de importar archivo de texto

Figura 21: Asistente para importar texto – paso 1 de 3

• Seleccionar la opción Formato de los datos en columnas: General.

• Haga clic en Avanzadas... (Ver figura 23).


Figura 22: Asistente para importar texto - paso 2 de 3

Figura 23: Asistente para importar texto - paso 3 de 3

• Seleccionar Separador decimal: , (coma). Dependiendo de la configuración que tenga el informe de resultados.

• Seleccionar Separador de miles: . (punto). Dependiendo de la configuración que tenga el informe de resultados.

• Haga clic en Aceptar.

• Haga clic en Finalizar (Ver figura 24).

• Seleccionar en ¿Dónde desea situar los datos?: Hoja de cálculo existente.

• Haga clic en Aceptar (Ver figura 25).


Figura 24: Configuración avanzada de importación de texto

Figura 25: Mensaje ¿Dónde desea guardar los datos?

Ya está listo su archivo de Excel con los resultados exportados del simulador. Verá una pantalla similar a la de la figura 26.

15.- REQUERIMIENTOS DE SU PC Son necesarias las siguientes prestaciones mínimas en su ordenador:

Conexión a Internet.

Navegadores: Internet Explorer 6.0 o superior; Firefox 1.04 o superior; Safari 1.2 o superior.

JavaScript activado en el navegador.

Tener lector de archivos PDF (Acrobat Reader, XPDF, KPDF, etc...).


Figura 26: Archivos CSV exportados a Excel

Por favor, enviar sugerencias o correcciones a:

[email protected]

Praxis Hispania

Avda. de Felipe II, nº 1

28280 El Escorial (Madrid)

España

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