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CONOCERLO QUE SIENTEN,

LOSPIENSAN Y OPINANPEREIRANOS,

NOS CONCIERNE A TODOS

#AsíVaPereiraCON TUS IDEAS, CONSTRUIMOS CIUDAD

Pereira Cómo Vamos@PeiComoVamos

ENCUESTA DEPERCEPCIÓN

CIUDADANA PEREIRA 2015

Coordinador Alejandro García Ríos

Equipo Unidad CoordinadoraValentina Ruiz Posada Tatiana Bernal García

Diseño y DiagramaciónSebastián Camilo Beltrán [email protected]: 314-625-5505 Comité DirectivoMauricio Vega Lemus Presidente Ejecutivo Cámara de Comercio de Pereira

Maurier Valencia Hernández Director Comfamiliar Risaralda

Juan Guillermo Ángel Mejía Gerente Director Periódico La Tarde

Luis Fernando Gaviria Trujillo Rector Universidad Tecnológica de Pereira

Ana Tulia Gutiérrez BuitragoDirectora Regional Eje Cafetero, Centro de Desarrollo Empresarial, Universidad EAFIT

Jaime Alonso Arias Bermúdez Rector Universidad Libre Seccional Pereira

Diego Augusto Arcila Vélez Rector Universidad Católica de Pereira

Edgar Orlando Cote RojasRector Seccional Fundación Universitaria del Área Andina

Martha Isabel Tobón Lindo Directora Universidad Cooperativa de Colombia Sede Pereira

Comité TécnicoLuis Alfonso Sandoval PerdomoCoordinador de Investigaciones Socio-económicas Cámara de Comercio dePereira

Juan José Montoya MartínezDirector Centros Ambulatorios ComfamiliarRisaralda

Ana María Salazar MesaCoordinadora de Innovación Comfamiliar Risaralda

Juan Antonio Ruiz RomeroEditor General Periódico La Tarde

Francisco Antonio Uribe GómezJefe de Planeación Universidad Tecnológica de Pereira

Luz Adriana Velásquez HenaoPlaneación Universidad Tecnológica de Pereira

Délany Ramírez del Río Planeación Universidad Tecnológica de Pereira

Tito Morales Pinzón Docente Universidad Tecnológica de Pereira

Héctor Fabio Hernández SierraDocente Universidad Tecnológica de Pereira

Norma Constanza Lasso RamírezCoordinadora Académica Universidad EAFIT

Camilo Mejía JaramilloDocente Universidad Libre Seccional Pereira

José Jonás Ochoa BritoDocente Universidad Libre Seccional Pereira

Jaime Montoya FerrerDocente Universidad Católica de Pereira

Santiago Castaño DuqueDocente Universidad Católica de Pereira

Ana María Rendón DuqueDocente Fundación Universitaria del Área Andina

Jonathan Flórez GallegoDocente Universidad Cooperativa de Colombia Sede Pereira

Carlos Alberto Osorio DuqueInvestigador independiente ECSE

María Isabel García SernaInvestigadora Independiente

William Marulanda HernándezInvestigador Independiente

Comité de ComunicacionesLiliana Torres GómezDirectora de Comunicaciones Cámara de Comercio de Pereira

Viviana Guevara GómezComunicadora Corporativa Comfamiliar Risaralda

Brian Ramírez HenaoCoordinador de Revistas y Especiales Periódico La Tarde

Jorge Luis Gómez OspinaComunicaciones Universidad Tecnológica de Pereira

Juliana Naranjo HurtadoAsistente Administrativa Universidad EAFIT

Claudia Marcela Díaz SánchezCoordinadora de Comunicaciones Universidad Católica de Pereira

Karen Mejía SotoCoordinadora de Comunicaciones Fundación Universitaria del Área Andina

Rodrigo Tabares RuizCoordinador de Comunicaciones Universidad Cooperativa de Colombia Sede Pereira

Erika García GarcíaCoordinadora de Comunicaciones Universidad Libre Seccional Pereira

AgradecimientosAna María Cuartas SaldarriagaDirectora de Competitividad Cámara de Comercio de Pereira

Jaime Cortés DíazPresidente Universidad Libre Seccional Pereira

Fernando Laverde MoralesRector Nacional Fundación Universitaria del Área Andina

Ángela Escallón EmilianiDirectora Ejecutiva Fundación Corona

Camila Ronderos BernalGerente Proyectos Sociales Fundación Corona

Mauricio Vera Sánchez Decano Facultad de Diseño, Comunicación y Bellas Artes Fundación Universitaria del Área Andina

Carrera 8 No. 23 – 09, Ed. Cámara de Comercio de Pereira, piso 2Teléfono: (57) (6) 3386726www.pereiracomovamos.orgTwitter: @peicomovamos Facebook: Pereira Cómo Vamos

Pereira Como Vamos

Descargue la encuesta completa en www.pereiracomovamos.org


Consultar sobre la percepción de los ciudadanos sobre diversos temas que afectan su calidad de vida, genera posiciones encontradas. Para algunos científicos sociales la opinión ciudadana no debe ser tenida en cuenta en la elaboración de políticas públicas por considerar que la gente del "común" no tiene idea de lo que quiere, no tiene parámetros de comparación y poca visión de futuro.

Sin embargo, otra mirada difundida en las dos últimas décadas en diferentes escenarios y foros mundiales es que la opinión ciudadana sí importa y debe ser tenida en cuenta en los estudios sobre calidad de vida, pues su perspectiva subjetiva ofrece una visión integradora a los objetivos del estudio.

Es así como, desde el programa Pereira Cómo Vamos se presenta de manera articulada los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana del año 2015; herramienta que da cuenta de la percepción de los ciudadanos, entendida como un imaginario complejo construido socialmente de lo que sienten, piensan y opinan los habitantes de Pereira sobre su nivel de satisfacción con relación a los bienes y servicios, el acceso a ellos y su calificación. Igualmente, muestra los aciertos y desaciertos de las instituciones públicas y privadas, y de la sociedad en general para resolver dificultades.

Pereira Cómo Vamos, iniciativa ciudadana de los sectores privado y académico, entrega una valiosa información a través de la Encuesta de Percepción Ciudadana, donde muestra las variables que afectan la calidad de vida de los habitantes de la capital Risaraldense. Así mismo, es una contribución para que los ciudadanos interioricen la manera en que su comportamiento incide en la sociedad.

Martha Isabel Tobón LindoDirectora Sede PereiraUniversidad Cooperativa de Colombia

PRESENTACIÓN

FICHA TÉCNICAEncuesta de Percepción Ciudadana de Calidad de Vida en Pereira, año 2015. Realizado por la firma Cifras & Conceptos S.A., para conocer la opinión de la ciudadanía respecto al rumbo de las temas generales de ciudad e indicadores claves de la calidad de vida. Encomendada y financiada por Pereira Cómo Vamos y la Fundación Corona. Muestreo probabilístico multietápico, realizando selección de manzanas, hogares y personas dentro de cada comuna o zona de interés. Tamaño de la muestra: 1.186 encuestas efectivas de 1.200 previstas,

realizadas en los meses de julio y agosto de 2015. Grupo objetivo: hombres y mujeres mayores de 18 años, de todos los niveles socioeconómicos y residentes habituales de Pereira. Cubrimiento geográfico: Pereira, 19 comunas urbanas (agrupadas en 4 zonas). Técnica de entrevista: cara a cara con un cuestionario estructurado de aproximadamente 45 minutos de duración, con un margen de error del 3% para el total de la muestra y un nivel de confianza del 95%.

4

84%SE SIENTE ORGULLOSO

PEREIRAde

DE LOS PEREIRANOS PIENSAN QUE LAS COSASVAN POR BUEN CAMINO

ORGULLO EN EL TIEMPO

72%

2011 2012 2013 2014 2015

74%

76%

78%

80%

82%

84% 83%

81% 81%

77%

84%

PIENSA QUE LAS COSAS ENPEREIRA VA POR BUEN CAMINO

85%ESTÁ SATISFECHO CON

PEREIRAVIVIRCOMO UNA CIUDAD PARA


CLIMADE OPINIÓN Y CALIDAD DE

VIDA

20%0%

40%

60%

80%

2011 2012 2013 2014 2015

68% 61%

47%54% 58%


Durante el último año, la situación económica de su hogar ¿ha mejorado o empeorado?

$$$$

$$

$$

24%POBRE

2014

SE CONSIDERABA A Sí MISMO COMO

15%2015

POBRESE CONSIDERA A Sí MISMO COMO

55%

31%

14%SIGUE IGUAL

MEJORÓ

EMPEORÓ

2015El costo de los servicios públicos, el costo de vida y el desempleo son las principales razones por las cuales la ciudadanía considera que la situación económica de su hogar ha empeorado.

La falta de cosas para vivir mejor, empleo y dinero, son las principales razones por las cuales una persona se considera a sí misma como pobre.

7%DE LOS HOGARESREPORTA QUE ALGÚN

TUVO QUE COMER MENOS

DIARIASDE 3 COMIDAS MIEMBRO DE SU HOGAR

0%2011 2012 2013 2014 2015

16%

7%

16%16%

7%7%

5%

10%

15%

20%

5%

10% 10%

ECONOMÍADEL HOGAR

ECONOMÍADEL HOGAR

6

16%HA DESARROLLADO UN

NEGOCIOO EMPRESA

14%CONSIDERA QUE ES

TRABAJOFÁCIL CONSEGUIR FUTURO

DE LA ECONOMÍA DE

LA CIUDAD

38%ES OPTIMISTA SOBRE EL

EMPLEOTRABAJO

CONSIDERA QUE LAS

HAN SERVIDO PARA ENCONTRAR

1 DE CADA 4NUEVAS AGENCIAS DE

PEREIRAPROBLEMAS

LA MITAD DE LOS PEREIRANOS CONSIDERA QUE SEGUIMOS

DE DESEMPLEO EN

CON LOS MISMOS



EDUCACIÓN

MENORESHOGARES REPORTA

DE 5 AÑOS

1 DE CADA 5QUE HAY NIÑOS

DE Q

UIEN

ESES

TÁN

DE

ACU

ERD

O

73% educación pública

Es fácil tener

el colegio

acceso a la

54%es de calidadla educación en colegios públicos

61%docentes calificados

Los colegiospúblicos tienen

61%colegios públicos

El nivel académicode los colegios privadoses mayor que el de los

58%no abandonen

La educacióngratuita lograque los estudiantes

COLEGIOASISTE A ASISTE A

PÚBLICOCOLEGIOPRIVADO

NO ASISTE AESTABLECIMIENTOEDUCATIVO

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%73%

20%

7%

TRABAJAR

JÓVENES NO VA A LA

PORQUE DEBE

1 4 DE CADA

UNIVERSIDAD

ENTREHOGARES CUENTA CON

5 Y 17 AÑOS

2 DE CADA 5NIÑOS Y JÓVENES

79%ESTÁ SATISFECHO CON LA

EDUCACIÓNNIÑOS Y JÓVENESQUE RECIBEN LOS

8Descargue la encuesta completa en www.pereiracomovamos.org

SALUD

20%0%

40%

60%

80%

2011 2012 2013 2014 2015

64% 62%45% 52% 47%

SIENTE QUE EN PEREIRA SE LE GARANTIZAEL DERECHO A LA SALUD

92%ES COTIZANTE O ES BENEFICIARIO

DEL SISTEMADE SALUD 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

66%

RÉGIMENPERTENECEN A

CONTRIBUTIVORÉGIMENPERTENECEN A

SUBSIDIADORÉGIMENPERTENECEN A

ESPECIAL U OTRO

29%

5%

PEREIRANOS 1 2 DE CADA ESTÁ SATISFECHO CON EL SERVICIO DE SALUD

Más personas acuden al sistema de salud por una URGENCIA que por CONSULTA EXTERNA.

68%22%

9% 4%

EPS o IPS

FARMACIA O DROGUERÍA

HOSPITAL PÚBLICO O CENTRO DE SALUD

CLÍNICA PRIVADA O MÉDICO PARTICULAR

3% SERVICIO MÉDICO DOMICILIARIO

CUANDO LOS PEREIRANOS TIENEN UN PROBLEMA DE SALUD, ACUDEN A (RM):

SEGURIDADCIUDADANA

51%68%

SE SIENTE SEGURO

EN SU BARRIO

PEREIRAEN

Y


18%PIENSA QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA JUSTICIA AYUDA AA REDUCIR LA CRIMINALIDAD

DELITONO DENUNCIÓ

FUE VÍCTIMA DE UN

PERO LA MITAD

1 DE CADA 10

Los lugares donde se sienten menos seguros los pereiranos son los parques, paraderos de buses, puentes peatonales y en el centro de la ciudad.

LA MITAD DE LOS

SANCIONADO

PEREIRANOS CONSIDERA

QUE UN DELITO SEA

EN LA CIUDAD

LA PROBABILIDAD DE BAJA


81%ESTÁ SATISFECHO

EN DONDE VIVEBARRIOEL

CON

Los temas que debe prestar más atención la administración en medio ambiente son la congestión vehicular, el nivel de ruido y el manejo de basuras y residuos sólidos.

Y SERVICIOS PÚBLICOSVIVIENDA

88% EN LA QUE HABITA

SE SIENTE SATISFECHO

VIVIENDALACON

AMBIENTEMEDIO

PROPIA45%

ARRENDADA50%

FAMILIAR5%

EN L

A Q

UE

HA

BIT

A

26% contaminación del agua24% cantidad de árboles 18% contaminación visual16% contaminación del aire16% reciclaje15% nivel de ruido 15% basuras y escombros en las calles

TIPO

DE

VIVI

ENDA COBERTURA SERVICIO SATISFACCIÓN

100% 85%ALCANTARILLADO

100% 89%ACUEDUCTO

94% 78%TELEFONÍA CELULAR

92% 89%GAS DOMICILIARIO

100% 80%ASEO

100% 83%ENERGÍA ELÉCTRICA

79% 72%INTERNETY

SATISFACCIÓN CONLA GESTIÓN PÚBLICA FRENTE A

Cuando se trata de personas de ALTA MOVILIDAD que trabajan o estudian fuera del hogar, aumenta al 28% quienes consideran que se tardan más tiempo.


MOVILIDAD

31% SE SIENTE SATISFECHOCON EL ESPACIOPÚBLICO

1 3DE CADA

NIÑOS Y JÓVENES ENTRE 5 Y 17 AÑOS VA CON FRECUENCIA A JUGAR A UN PARQUE

MED

IOS

DE T

RAN

SPOR

TE U

SADO

S

Y ESPACIO PÚBLICO

ESPA

CIO

PÚBL

ICO

BUS 27%

27%

MEGABÚS

MOTO

16%

TAXI

11%

A PIECARRO

BICICLETA

9%

7%

2%

MOTO TAXI

1%

20%0%

40%

60%

80%

2011 2012 2013 2014 2015

84%73%

42%27%

58%

SATISFACCIÓN CON MEGABÚS

SATISFACCIÓN CON67%LO MISMO

23%MÁS TIEMPO

10%MENOSTIEMPO

2015

Sus trayectos habituales tardan:

AUMENTA el uso del vehículo privado -moto o carro- y DISMINUYE el uso del bus y de quienes caminan.

78% Alumbrado público68% Las vías del barrio 64% Andenes y separadores 49% Parques y zonas verdes

La mitad de los residentes del área urbana manifestó demorarse menos de 20 minutos para desplazarse a su lugar de trabajo, estudio u otra actividad regular.


44% ESTÁ SATISFECHOCON LA OFERTA CULTURAL

1 10DE CADA

PEREIRANOSPARTICIPA EN LA

CICLOVÍA

33% Cine20% Leer libros 16% Conciertos 11% Fiestas de la cosecha10% Teatro10% Conferencias 4% Visitar museos, galerías o bibliotecas

40% Visitar centros comerciales

37% Ir a restaurantes

27% Ir a parques

21% Practicar algún deporte

20% Salir a bailar

53% ESTÁ SATISFECHOCON LA OFERTA DEPORTIVA Y

RECR

EATI

VA

LOS PRINCIPALES ACTIVIDADES SON: LOS PRINCIPALES ACTIVIDADES SON:

Visitar Centros Comerciales fue la actividad más realizada por los pereiranos.

Cada vez más personas que PARTICIPAN, lo hacen porque lo consideran un DEBER CIUDADANO (54%).

CULTURARECREACIÓN Y DEPORTE

COMPORTAMIENTOCULTURA Y PARTICIPACIÓN CIUDADANA

29%FORMA PARTE DE UNA ORGANIZACIÓN

La mitad de los pereiranos apoya a otras personas o iniciativas donando alimentos, medicamentos, ropa o donado sangre.

19% hizo algo para RESOLVER UN PROBLEMA que lo afectara personalmente o a su comunidad, 45% NO HIZO NADA y 36% manifestó NO HABER TENIDO PROBLEMAS.

Más personas se agrupan alrede-dor de organizaciones religiosas (16%) que de tipo social, ambiental, profesional, laboral, cultural, deportiva o voluntariado.

43%CONSIDERA QUE HAY

DEMÁS CUANDO REQUIERENSOLIDARIDAD CON LOS

AYUDA

55%LA APROBACIÓN OREGLAMENTACIÓN DE LA EUTANASIA

40%EL USO MEDICINAL DE LA MARIHUANA



Mayor credibilidad sobre temas públicos:

Opinan que hay respeto

2015 42%VECINOS

33%ANCIANOS

32%PERSONAS CONDISCAPACIDADES

29%MUJERES

28%COMUNIDAD

LGBT

28%DESPLAZADOS

Y DESMOVILIZADOS

Están de acuerdo con:

41%

NINGUNOPERIODISTAS OCOLUM

NISTA

18%

16%

16%

14%

5%

LíDERESSOCIALES

LíDERESESPIRITUALES

ACADÉMICOS

FUNCIONARIOSPÚBLICOS

4%

DIRIGENTESGREM

IALES


Se considera poco FRECUENTE LA VIOLENCIA contra:

83% de los Pereiranos NO HA SENTIDO DISCRIMINACIÓN, en tanto el 17% SI LA SINTIÓ -las principales razones fueron: edad (7%), condición económica (5%), religión (2%) y género (2%).


SOBRE LA PAZ

EQUIDAD, GÉNERO Y NIÑEZ

1 3DE CADAPEREIRANOS ESTÁ

PROCESO DE PAZDE ACUERDO CON EL

El 40% con que un REINSERTADO trabaje con ellos o sea vecino.

El 34% con la REINCORPORACIÓN a la vida civil de los guerrilleros.

MUJER10%

20%

0%

40%

60% 48%

22% 18%9%

Física Verbal Psicológica Sexual

NIÑEZ8%

20%

0%

40%

60%43%

17% 16%18%

Física Verbal PsicológicaSexual

Tipo de VIOLENCIA más común

20%

0%

40%

60% 56%

32%24%

31%

2012 2013 2014 2015

HISTÓRICO DE LA IMAGEN FAVORABLE


GESTIÓN PÚBLICA: ALCALDE Y CONCEJO DE LA CIUDAD

13% confía en los procesos de CONTRATACIÓN pública.

60%MALA

18%BUENA

22%REGULAR

14%DISMINUYÓ

57%SIGUIÓ IGUAL

29%AUMENTÓ

31%FAVORABLE

69%DESFAVORABLE

CALIFICACIÓN DE LAGESTIÓN DEL ALCALDE

38%MALA

25%BUENA

36%REGULAR

CALIFICACIÓN DE LA GESTIÓN

IMAGEN DEL ALCALDE

NIVEL DE CORRUPCIÓN

CONCEJO DE PEREIRA:62%HA ESCUCHADO QUE

EXISTE 50%TIENE UNA IMAGEN

FAVORABLE

Temas a los que debería prestarle más atención la Administración de la ciudad:

56% Salud47% Empleo44% Educación42% Pobreza31% Vivienda

16% confía en el ALCALDE

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CIUDADANA PEREIRA 2015

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