armenia cómo vamos - encuesta de percepción

61
Encuesta de Percepción Ciudadana 2016 Ipsos está certificado bajo un Sistema de Gestión de Calidad basado en las normas ISO 20252:2012/ ISO 9001:2008

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Page 1: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

Encuesta de

Percepción

Ciudadana

2016 Ipsos está certificado bajo un Sistema de Gestión de Calidad basado en las normas ISO 20252:2012/ ISO 9001:2008

Page 2: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

Armenia Cómo Vamos es un programa de

Page 3: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

El modelo de análisis de la Red de Ciudades Cómo Vamos

1. Activos de las personas • Educación, Salud, Cultura, recreación y

deporte, Seguridad

2. Hábitat Urbano • Servicios públicos, Barrio, Vivienda, Movilidad,

Espacio público, Medio ambiente

3. Buen Gobierno y Ciudadanía • Participación Ciudadana, Convivencia, Gestión

Pública, Calificación de Gestión, Concejo

4. Entorno Económico • Alimentación, Clima Económico

Page 4: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

4

Realizado por Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral; Encomendado y financiado por Armenia Cómo Vamos.

Fueron entrevistados 750 hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, residentes en viviendas de estratos 1 al 6, mediante entrevistas cara a cara, en hogares realizadas entre el 26 de noviembre y el 21 de diciembre de 2016.

Realizado a través de una muestra estratificada, multietápica, con un marco de áreas cartográfico, ponderada por zonas, edad y sexo, con las proyecciones del DANE al 2016.

Representa a Armenia, en sus 10 comunas urbanas, [agrupadas en 3 zonas], con un margen de error del 3,6% para el total de la muestra, con 95% de confianza.

Page 5: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

5

Distribución de la muestra

330 encuestas

ponderadas;

250 antes de

ponderar 1

2 3

4 5

6

8

7

9 10

Norte Los Fundadores y

Quimbaya

Centro El Bosque, San José, El

Cafetero y Libertadores

Sur Centenario,

Rufino José

Cuervo, Alfonso

López, y Fco de

Paula S/tander

243 encuestas ponderadas;

250 antes de ponderar

177 encuestas

ponderadas;

250 antes de

ponderar

Page 6: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

6

Distribución de la muestra (Mapa Georreferenciado)

Norte Centro Sur

Page 7: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

7

Distribución de la muestra

De 18 a 25años

De 26 a 35años

De 36 a 45años

De 46 a 55años

Más de 55años

19% 20% 17% 18%

26%

Estrato1

Estrato2

Estrato3

Estrato4

Estrato5

Estrato6

24% 25% 30%

9% 11%

1%

Hombres 50%

Mujeres 50%

Base. 750 entrevistas. Total muestra

Page 8: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

8

Distribución de la muestra

41%

27%

22%

6%

3%

2%

Jefe (a) de hogar

Hijo(a), hijastro(a)

Pareja, esposo (a),cónyuge

Otro pariente

Otro no pariente

Nieto(a)

55%

18%

14%

7%

6%

0,3%

Trabajar

Oficios del hogar

Estudiar

Ni estudia, ni trabaja, nioficios del hogar (NINIS)

Buscar Trabajo

Incapacitado permanente

Relación con el jefe de hogar ¿En qué actividad ocupó la mayor parte del

tiempo durante la semana pasada?

Base. 750 entrevistas. Total muestra

Page 9: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

9

Ficha técnica

Para acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente ficha técnica debe ser incluida en su totalidad.

• Persona natural o jurídica que la realizó: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral.

• Encomendada y financiado por: Armenia Cómo Vamos.

• Grupo objetivo: Población general, hombres y mujeres, mayores de 18, de estratos sociales 1 al 6, residentes habituales de Armenia del área urbana en

todas sus comunas.

• Tamaño de la muestra: 750 encuestas. La muestra fue ponderada por nivel socioeconómico, género, zona de la ciudad y rangos de edad, con base en

información del Censo DANE 2005 con proyecciones de población 2016.

• Técnica de recolección de datos: Entrevista personal en hogares.

• Margen de error: Para el Total muestra, 3,6% con 95% de confianza para fenómenos de ocurrencia del 50%.

• Entidades y personajes por los que se indagó: el Alcalde, el Concejo Municipal, la Secretaría de tránsito de Armenia, la Policía Nacional, el Departamento de

Contratación de la Alcaldía, la Secretaría de Salud de Armenia, la Secretaría de Gobierno: Espacio público, las Empresas Públicas de Armenia, la Empresa de

Desarrollo Urbano de Armenia, la Secretaría de Educación del municipio de Armenia, Planeación municipal, la Secretaria de Desarrollo Social y la Secretaria

de Hacienda Municipal

• Fecha de realización del trabajo de campo: Del 26 de noviembre al 21 de diciembre de 2016, con un equipo de 47 encuestadores y 3 supervisores (siempre

en equipos de 4 encuestadores por 1 supervisor).

• Tema o temas a los que se refiere: Seguimiento a la calidad de vida en Armenia

• Preguntas que se realizaron: Ver cuestionario anexo.

• Tipo de la muestra: Muestreo multietápico, estratificado en su primera etapa y por cuotas en las siguientes. Primera etapa selección aleatoria de

conglomerados de manzanas, segunda etapa selección de manzanas a visitar en cada conglomerado. El método de selección del entrevistado en el hogar, es

la persona presente en el hogar y residente habitual del mismo, mayor de 18 años, próxima a cumplir años

• Área / Cubrimiento: Armenia

• Ponderación: Muestra ponderada por zona de la ciudad, NSE, edad y género con las proyecciones del DANE al 2016.

Ficha técnica para la publicación por parte de los medios

Page 10: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

Contenido

01 Entorno General

03 Hábitat Urbano

Activos personales 02 04 Gobierno y Ciudadanía

05 Entorno económico

Conclusiones 06

Page 11: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

01 Entorno General

Page 12: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

12

Optimismo: Piensa que las cosas en la

ciudad van por buen camino

Buen camino

61%

Mal camino

39%

Las cosas van por buen camino según …

59%

64%

55%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

63%

58%

Hombres

Mujeres

65% 56% 58%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Estratos Sexo

Base. 750 entrevistas. Total muestra

Page 13: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

13

¿Qué tan orgulloso se siente de la

ciudad?

2%

9%

22%

39%

28%

Nada orgulloso

Poco orgulloso

Ni orgulloso nino orgulloso

Orgulloso

Muy orgulloso

Se sienten orgullosos o muy orgullosos según …

67%

66%

72%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

56%

66%

75%

67%

72%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

71% 58%

72%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Estratos Edades

67%

11%

Base. 750 entrevistas. Total muestra

Page 14: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

14

¿Qué tan satisfecho se siente con la

ciudad como un lugar para vivir?

9%

16%

75%

Insatisfecho(1+2)

Ni satisfecho niinsatisfecho (3)

Satisfecho(4+5)

Se sienten satisfechos según …

73%

78%

Hombres

Mujeres

66%

76%

79%

77%

79%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

81% 68% 78%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Sexo Edades

Base. 750 entrevistas. Total muestra

Page 15: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

02 Activos personales

Page 16: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

16

Niños o jóvenes [5 a 17 años] que

asisten a establecimiento educativo

En el hogar hay niños y

jóvenes 44%

No hay niños 56%

Asisten a E. Privado

11%

Asiste a E. Público

85%

No asisten 4%

Base. 750 entrevistas. Total muestra Base. 336 entrevistas. Hogares donde hay niños y jóvenes

Page 17: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

17

Satisfacción con la educación para

niños y jóvenes de 5 a 17 años

Base. 319 entrevistas. Hogares donde hay niños y jóvenes de 5 a 17 años que asisten a algún establecimiento educativo

4%

8%

15%

33%

40%

Muy insatisfecho

Algo insatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

73%

12%

Se sienten satisfechos según …

71%

85%

Público

Privado67%

78%

Hombres

Mujeres

67% 76% 72%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Tipo de establecimiento Sexo

Page 18: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

18

Satisfacción con la educación

superior

Insatisfecho (1+2)Ni satisfecho niinsatisfecho (3)

Satisfecho (4+5)

12% 14%

74%

52% jóvenes que asisten a

un establecimiento de

educación superior

48% No hay jóvenes, o

ninguno está estudiando

educación superior

Base. 389 entrevistas. Hogares donde hay jóvenes que asisten a un establecimiento de educación superior

Page 19: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

19

Nivel educativo alcanzado

Ninguno/ Noresponde

Básica primaria (1oa 5o )

Básica secundaria(6o a 9o )

Media (10o a 13o) /Técnica

Superior oUniversitaria

2%

15%

28% 31%

24%

Base. 750 entrevistas. Total muestra

¿Cuál es el nivel educativo más alto alcanzado por Ud.?

Page 20: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

20

Satisfacción con el servicio de salud

recibido en el último año

Base. 732 entrevistas. Quienes recibieron el servicio de salud en el último año

19%

15%

24%

20%

22%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos según …

42%

42%

39%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

43%

41%

Hombres

Mujeres

37% 32% 33% 46%

57%

18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 Más de 55

Edades

Estratos Sexo

34%

42%

Page 21: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

21

¿Durante el último año su estado de

salud ha sido bueno, regular o malo?

59%

35%

6%

Bueno

Regular

Malo

Reportan buen estado de salud según …

61%

55%

66%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

69%

50%

Hombres

Mujeres

68% 64% 64% 57% 48%

18 a 25 26 a 35 36 a 45 46 a 55 Más de 55

Edades

Estratos Sexo

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 22: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

22

¿En cuáles de estas actividades

culturales participó en el último año?

39%

31%

21%

21%

20%

18%

15%

12%

10%

10%

5%

3%

23%

Cine

Leer periódicos/ revistas

Leer libros

Conferencias

Conciertos

Ferias

Festivales

Visitar monumentos/ sitios históricos

Teatro

Visitar museos/ galerías/ bibliotecas

Tertulias

Otras

Ninguna

¿Cuántos libros leyó en el

último año?

4,98

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 23: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

23

Satisfacción con la actividad (oferta)

cultural que hay en la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

7%

11%

36%

31%

15%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos según …

18%

46%

48%

47%

41%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

45%

48%

Hombres

Mujeres

Estratos Sexo

42% 46% 49%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Page 24: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

24

¿En cuáles de estas actividades deportivas

y recreativas participó en el último año?

57%

48%

45%

28%

24%

20%

17%

1%

20%

Visitar centros comerciales

Ir a restaurantes

Ir a parques

Practicar algún deporte/ actividadfísica

Baila/ sale a bailar

Participar en la ciclovía

Actividades deportivas comoespectador, sin incluir por televisión

Otras

NingunaBase. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 25: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

25

Satisfacción con la actividad (oferta)

recreativa y deportiva que hay en la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

5%

7%

33%

34%

21%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos según …

12%

55%

54%

57%

46%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

53%

56%

Hombres

Mujeres

Estratos Sexo

47% 60% 54%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Page 26: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

26

¿Qué tan seguro o inseguro se siente en su

barrio?

4%

18%

19%

31%

28%

Nada seguro

Algo inseguro

Ni seguro niinseguro

Algo seguro

Muy seguro

Se sienten inseguros en el barrio según …

22%

59%

24%

23%

8%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

26%

26%

28%

16%

16%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

13% 23% 25%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 27: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

27

¿Cuáles son los problemas más graves en

relación con la seguridad en su barrio?

45%

22%

10%

8%

7%

7%

6%

5%

2%

2%

1%

14%

Drogadicción

Se presentan muchos atracos callejeros

Ninguno

Las pandillas

Indigentes

Tráfico de drogas

Asaltos a casas o apartamentos

Atracos a tiendas o negocios del barrio

Se roban muchos carros o partes

Se presentan casos de homicidio

Vandalismo contra edificaciones

OtrosBase. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 28: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

28

¿Qué tan seguro o inseguro se siente en la

ciudad?

5%

16%

29%

36%

14%

Nada seguro

Algo inseguro

Ni seguro niinseguro

Algo seguro

Muy seguro

Se sienten inseguros en la ciudad según …

21%

50%

21%

23%

14%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

19%

20%

25%

19%

22%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

19% 23% 20%

Norte Centro Sur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 29: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

29

Victimización en el último año

Victimización según …

15%

16%

22%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

19%

17%

21%

19%

9%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

18% 19% 13%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

No 84%

Sí 16%

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Durante el último año, ¿usted ha sido víctima

de algún delito en Armenia?

Page 30: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

30

Sobre los delitos en Armenia …

Sí No

45%

55%

Base. 112 entrevistas. Quienes han sido víctimas de algún delito en el último año

¿Denunció este delito?

Baja Media Alta No sabe

46%

35%

15%

4%

Ud. considera que la probabilidad de que un

delito sea sancionado en la ciudad es …

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 31: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

03 Hábitat urbano

Page 32: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

32

Satisfacción con servicios públicos Con el servicio de … ¿se sienten?

Gas domiciliario Acueducto Energía eléctrica Aseo y recolecciónde basuras

Telefonía celular Internet en el hogar

89% 88% 87% 74% 70% 63%

4% 4% 6% 13% 13% 16%

Satisfechos [4+5] Insatisfechos [1+2]

94% 100% 100% 100% 93% 71%

La cobertura de cada servicio es del …

Base. Cobertura = 750 encuestas, total de la muestra; Satisfacción = quienes reciben cada servicio.

Page 33: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

33

Satisfacción con el barrio

3%

6%

13%

29%

49%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos con el barrio según …

9%

78%

75%

76%

90%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

70%

73%

76%

80%

86%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

89% 71% 76%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 34: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

34

Satisfacción con la vivienda en que

habitan

0%

3%

7%

29%

61%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos con la vivienda según …

87%

93%

Hombres

Mujeres

82%

90%

89%

92%

95%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Sexo Edades

90% 90% 89%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

3%

90%

Page 35: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

35

Tenencia de vivienda en Armenia

¿Usted vive en una vivienda _____? ¿Por qué no tiene vivienda propia?

58%

34%

5%

1%

2%

Propia

Arrendada

En usufructo

Ocupante dehecho

Otra

22%

20%

11%

9%

5%

4%

4%

3%

2%

2%

22%

No tiene para la cuota inicial

Falta de dinero/situación económica

No tiene subsidio de vivienda

Tiene, pero no vive en ella

Tiene CI pero no para mensuales

No le interesa tener casa propia

No conoce los procedimientos

La vivienda está demasiada cara en la ciudad

No encuentra la que quiere

No ha buscado vivienda

Otras razones

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra Base. 314 entrevistas. Quienes no tienen vivienda propia

Page 36: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

36

¿Qué modo de transporte usa

principalmente?

39%

7%

29%

12%

1%

10%

2%

Bus/Buseta

Moto

Vehículoparticular

A pie

Taxi

Bicicleta

Bus privado

Transporte público=46%

Transporte privado=42%

Transporte humano=12%

Modos de transporte que usa según …

46% 43% 49%

36% 40% 46%

18% 16% 5%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

37% 55%

52% 32%

11% 13%

HombresMujeres

Sexo

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

1% Informal

Page 37: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

37

Satisfacción con el medio de transporte

que usa principalmente

4%

15%

17%

13%

13%

8%

6%

9%

20%

9%

22%

12%

14%

89%

90%

88%

65%

89%

61%

75%

73%

Transporte privado

Vehículo particular

Moto

Transporte público

Taxi

Bus/Buseta

Transporte humano

A pie

Insatisfechos (1+2) Ni satisfechos, ni insatisfechos (3) Satisfechos (4+5)

Base. Los usuarios de cada medio de transporte.. Únicamente se presentan resultados para los medios que cuentan con base suficiente [al menos 35 encuestas]

Page 38: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

38

Percibe que sus trayectos habituales

en el último año toman…

45%

56%

31%

34%

24%

42%

21%

21%

27%

Público

Privado

Humano

Según el medio de transporte que usa más

frecuentemente

47%

28%

25%

Más tiempo

Lo mismo

Menos

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 39: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

39

Satisfacción con aspectos

relacionados con el tránsito

Semáforos Paraderosen laciudad

Cebras Atenciónaccidentes

Campañas educativas

Cumplim.normasde tránsito

AgentesTránsito

Puentespeatonales

55% 49% 47% 42% 36% 32% 32% 30%

21% 24% 29% 28% 38% 40% 43% 40%

Satisfechos [4+5] Insatisfechos [1+2]

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 40: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

40

Satisfacción con las vías de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

11%

18%

28%

27%

16%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos con las vías de la ciudad

según …

43%

44%

38%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

38%

32%

46%

44%

51%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

52% 40% 32%

SurNorteCentro

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

29%

33%

Page 41: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

41

Satisfacción con el espacio público de

la ciudad en general

23%

20%

25%

22%

10%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos con el espacio público de la

ciudad según …

34%

32%

27%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

49%

29%

29%

23%

31%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

31% 30% 35%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

43%

32%

Page 42: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

42

Satisfacción con parques y zonas

verdes

16%

19%

25%

20%

20%

Muyinsatisfecho

Algoinsatisfecho

Ni satisfecho niinsatisfecho

Algo satisfecho

Muy satisfecho

Se sienten satisfechos con parques y zonas verdes de

su barrio según …

34%

45%

47%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

37%

42%

37%

45%

39%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Estratos Edades

47% 41% 35%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

35%

40%

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 43: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

43

Satisfacción con aspectos

relacionados con el medio ambiente

La cantidad deárboles en la

ciudad

Lacontaminación

del aire

Lacontaminación

visual de laciudad

El nivel deruido

de la ciudad

Lacontaminación

del agua

Los escombrosen las calles

Las basuras enlas calles

42% 30% 29% 28% 24% 19% 18%

34% 45% 40% 41%

51% 54% 57%

Satisfechos [4+5] Insatisfechos [1+2]

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 44: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

44

Acciones realizadas para ayudar a

cuidar el ambiente en la ciudad

83%

80%

73%

60%

52%

38%

29%

3%

1%

No arrojan basuras a las calles, quebradas o ríos

Ahorran agua

Desconectan los aparatos eléctricos o electrónicoscuando no están en uso

Cuidan las zonas verdes

Reciclan

Usan con poca frecuencia los aparatos decalefacción o ventilación

Llevan bolsas no plásticas al supermercado

Otras

Ninguna

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 45: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

04 Gobierno y ciudadanía

Page 46: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

46

Acciones del último año para resolver

problemas o apoyar ideas o personas

67%

18%

4%

4%

2%

2%

1%

1%

6%

No realizó ninguna acción

Presentó quejas o solicitó apoyos de lasautoridades o funcionarios correspondientes

Voluntario en alguna actividad u organización abeneficio de una comunidad o grupo

Se organizó con otras personas afectadas y firmópeticiones o cartas

Asistió a marchas, caminatas o manifestaciones

Solicitó apoyo a personas que usted considerainfluyentes o poderosas

Utilizó las redes sociales, medios de comunicaciónu otros medios electrónicos

Se contactó con medios de comunicación

Otra

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 47: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

47

¿Qué lo motiva a participar?

57%

27%

8%

5%

3%

Como ciudadano es un deber participar

El Estado no ha servido para solucionar problemas

Para recibir beneficios personales, oreconocimiento social

No sabe

Otra

Base. 245 entrevistas. Quienes participaron

Page 48: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

48

Participación en el último año en

organizaciones, espacios o redes

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

50% 20%

13% 13% 13%

12% 10% 10%

8% 8% 8% 7%

5% 5% 5%

4% 2%

1%

Ninguno (a)

Juntas de acción comunal o grupos de vecinos

Org. religiosas que realizan acciones comunitarias

Grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación

Org. defensa y protec. del M.ambiente o animales

Asoc. voluntarias, de caridad o de beneficencia

Grupos culturales (teatro, danza, música, etc

Redes que promueven iniciativas ciudadanas

Asociaciones de padres de familia

Esp. de partic. ciudadana (promovidos por el gobierno)

Partidos, movimientos o grupos políticos

Organizaciones profesionales o universitarias

Movimientos sociales

Org. comunales de vigilancia y seguridad

Grupos que promueven los DDHH,sociales, étnicos …

Grupos cívicos, colectivos ciudadanos

Sindicatos, Cooperativas o Gremios Económicos

Otra(o)

Page 49: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

49

¿Cómo se comportan los habitantes de

la ciudad frente al respeto hacia …?

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Por losvecinos

Por losadultosmayores

Por laspersonas condiscapacidad

Por losniños yniñas

A lavida

Por lasminoríasétnicas

Por losdesplazados

por laviolencia

Por lasmujeres

Por losreinsert. odesmoviliz.

Por pers.de div.orient.sexual

55% 50% 50% 48% 47% 41% 37% 35% 33% 32%

20% 25% 25% 24% 28% 31% 32% 33% 35% 41%

Muy bien/ bien [4+5] Muy mal/ mal [1+2]

Page 50: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

50

Conocimiento e imagen de entidades

de la ciudad

EEPP deArmenia

PolicíaNacional

Secret. deEducación

Secret. deSalud

Secret. detránsito

Planeaciónmunicipal

Secret.D/llo Social

Empr. deDesarrollo

Urbano

Secret. deGobierno:

Esp. público

Secret. deHacienda

Depto deContratación

90% 94% 73% 80% 80%

56% 43% 44%

64%

37% 41%

84% 77%

74% 59% 49%

61% 72% 66%

42%

62% 41%

Conocimiento Imagen favorable

Base. Conocimiento = 750 entrevistas. Total de la muestra; Imagen = Quienes conocen a cada entidad.

Page 51: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

51

Sexo Edades

57%

58%

52%

60%

59%

63%

52%

69%

67%

83%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

54%

51%

68%

67%

Hombres

Mujeres

Conocimiento e imagen del alcalde de

la ciudad

Base. Conocimiento = 750 entrevistas. Total de la muestra; Imagen = Quienes conocen al Alcalde

Zonas de la ciudad

68%

60%

72%

59%

54%

59%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Conocimiento e imagen favorable según …

Conoce al Alcalde

57%

No lo conoce

39%

No tiene opinión

4%

Imagen favora-

ble 68%

Imagen desfa- vorable

32%

Page 52: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

52

¿Qué tanto cree que ha cambiado el nivel de

corrupción en la ciudad durante el último año?

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

7%

20%

44%

15%

14%

Ha disminuidomucho

Ha disminuidoalgo

Sigue igual

Ha aumentadoalgo

Ha aumentadomucho

Piensan que la corrupción ha aumentado/

aumentado mucho en el último año según …

32%

25%

32%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

26%

32%

Hombres

Mujeres

Sexo Estratos

29% 32% 27%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

27%

29%

Page 53: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

53

Conocimiento e imagen del Concejo

de la ciudad

Sexo Edades

75%

75%

63%

73%

64%

46%

39%

36%

38%

50%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

78%

62%

36%

50%

Hombres

Mujeres

Base. Conocimiento = 750 entrevistas. Total de la muestra; Imagen = Quienes conocen al Alcalde

Zonas de la ciudad

39%

42%

44%

66%

70%

72%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Conocimiento e imagen favorable según …

Conoce al Concejo

70%

No lo conoce

22%

No tiene opinión

8%

Imagen favora-

ble 43%

Imagen desfa- vorable

57%

Page 54: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

05 Entorno económico

Page 55: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

55

En las últimas CUATRO semanas, ¿algún miembro del

hogar tuvo que comer menos de TRES comidas

diarias porque no había suficientes alimentos? Menos de tres comidas según …

9%

11%

3%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

Estratos

3%

13% 9%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

No 91% Sí

9%

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Page 56: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

56

¿Con qué frecuencia sucedió esto?

Base. 68 entrevistas. Hogares donde no se consumieron las 3 comidas

Pocas veces, una o dos veces enlas últimas cuatro semanas

A veces, entre tres y diez veceslas últimas cuatro semanas

Con frecuencia más de diezveces en las últimas cuatro

semanas

62%

27%

11%

Page 57: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

57

Durante el último año, la situación

económica de su hogar …

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

13%

27%

41%

12%

7%

Ha mejoradomucho

Ha mejorado algo

Sigue igual

Ha empeoradoalgo

Ha empeoradomucho

Piensan que la situación económica de su hogar ha

mejorado/ mejorado mucho según …

Edades Estratos

43%

37%

36%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

52%

43%

42%

40%

26%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

36% 38% 43%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

40%

19%

Page 58: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

58

¿Podría decirme si usted se considera

pobre? Se considera pobre según …

10%

26% 18%

NorteCentroSur

Norte Centro Sur

Zonas de la ciudad

No 81%

Sí 19%

Base. 750 entrevistas. Total de la muestra

Edades Estratos

21%

18%

11%

Bajo (1 y 2)

Medio (3 y 4)

Alto (5 y 6)

13%

17%

19%

24%

21%

18 a 25

26 a 35

36 a 45

46 a 55

Más de 55

Page 59: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

06 Conclusiones

Page 60: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

60

¿Cómo hacer de Armenia un mejor lugar

para vivir?

PILARES

SECUNDARIOS

DE CALIDAD DE

VIDA

PR IOR IDADES

ESTRATÉG ICAS DE

MEJORA

OPORTUNIDADES

SECUNDARIAS DE

MEJORA

P ILARES

PRINCIPALES DE

CAL IDAD DE V IDA

S A T I S F A C C I Ó N + -

I

M

P

O

R

T

A

N

C

I

A

+

Page 61: Armenia Cómo Vamos - Encuesta de Percepción

61

¿Cómo hacer de Armenia un mejor lugar

para vivir?

S A T I S F A C C I Ó N + -

I

M

P

O

R

T

A

N

C

I

A

+ Orgu l lo por la c iudad

Segur idad en l a c iudad

La educac ión , p r imar ia , secundar ia y

super io r

Se rv i c io

de sa l ud

Serv ic io de gas domic i l i a r io

Serv ic io s de

agua y energ ía E l barr io y l a

v iv ienda

Serv ic io de med ios de t ransporte

Segur idad

en e l

barr io

Imagen

Concejo

Munic ipa l

Las v ía s de

l a c iudad

Imagen de l

A l ca l de

Serv ic io s de a seo ,

ce lu l a r e i n te rnet

O fe r ta cu l tura l , r ec rea t i va y

depor t i va

Pa rques y e spac io púb l i co

de l a c i udad en genera l