UNIVERSIDAD MAYOR TEMUCOFACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE ENFERMERÍA

Técnica del Grupo Nominal

Integrantes: - Luzmira Bastías - Gladys Espinoza - Bárbara Fernández - Carla Garrido - Rosmary Kahler - Paulina Navarro - Gabriela Valenzuela - Paola Vargas

Docente: Ana Maria Zabala

Asignatura : G. de enfermería II.

Carrera : Enfermería.

21 de abril 2010, Temuco

INDICE

Introducción

Desarrollo del tema

Conclusión

Bibliografía

INTRODUCCION

El presente informe se refiere a un método de trabajo dinámico que nos sirve para

ejecutar con un grupo de personas establecido y así compartir opiniones, información,

tomar decisiones o bien llegar a una conclusión acerca de un tema en especifico, esta

técnica se define como Grupo Nominal.

En la actualidad, se hace muy necesario la toma de decisiones en una empresa o

grupo de personas, el compartir información con las demás para llegar a un logro, una

conclusión o bien para barajar la posibilidad de la implementación de algún proyecto, de

una manera ordenada, sistemática, continua dando a conocer diversos puntos de vista en

relación a un tema. Para una mejor comprensión de esta técnica se describirán cada una de

sus etapas y forma de llevar a cabo este método de trabajo grupal.

Para nosotros como futuros(as) profesionales enfermeras es de vital importancia

conocer este tipo de técnicas pues en nuestro campo laboral estaremos muy ligadas al

trabajo en equipo, realizando actividades educativas con la comunidad, participando en

actividades grupales, dirigiendo grupos, entre otras. Además así potenciaremos en los

miembros del grupo el empoderamiento, facilitando la comunicación, integración de los

miembros valorando la diversidad de opiniones.

La Técnica del Grupo Nominal (TNG)

La Técnica del Grupo Nominal, permite llegar a un común acuerdo dentro de un grupo de

trabajo sobre la importancia que tiene algún tema, problema o solución que se esté

revisando de acuerdo a su prioridad establecida con anterioridad.

Gracias a ésta técnica se establece un compromiso por parte del equipo de trabajo ya que

las elecciones se han tomado por ellos mismos ya que ha existido una participación

igualitaria en el proceso. También es una técnica que permite libertad para priorizar

deferentes temas, sin existir dominancia entre las opiniones de miembros del grupo de

trabajo ya que se da por hecho de que todas las opiniones son efectivas. Al llevar a cabo

este proceso es posible evidenciar si existe consenso y si no es así hace posible el discutir

abiertamente desacuerdos sobre un punto específico para llegar a soluciones.

Objetivos:

Intercambiar diferente información, tomar de decisiones en común y lograr un alto grado

de consenso, equilibrando el grado de participación entre los miembros del grupo para así

poder obtener una idea clara sobre las opiniones del grupo.

¿Cuando podemos utilizar esta técnica grupal?

Cuando:

- Exista un problema sensible, que genere controversia, o sea muy importante, y se

piense que las opiniones contrarias y una infinidad de detalles pueda paralizar la

discusión. (al utilizar la técnica, la primera ronda de ideas se genera

silenciosamente, así que la discusión no se presenta hasta que todas las ideas han

sido presentadas.)

- Se desea asegurar una participación igual de todos los miembros del grupo (al

utilizar la técnica, cada miembro del grupo tiene una oportunidad igual de

contribuir, sin tener en cuenta su rango, su edad y su personalidad)

- Cuando un equipo ha identificado la causa real de un problema, pero es difícil

Identificar la dirección de la acción entre muchas alternativas.

Ejemplo: el problema es “La contaminación ambiental por aumento de monóxido de

carbono”

Las siete etapas de la Técnica del Grupo Nominal (TGN):

Etapa 1:

DEFINA EL PROBLEMA O LA DECISION QUE SE VA A TOMAR

El problema deberá ser claramente definido y entendido al principio de la sesión.

Escríbalo sobre una cartulina o un tablero de tal manera que todos puedan verlo, utilizando

una frase corta, pero completa.

Etapa 2:

PERMITA QUE EL GRUPO GENERE LAS IDEAS SILENCIOSAMENTE

Silenciosamente e independientemente, permita que cada miembro del grupo escriba sus

ideas. Las ideas deberán ser unas pocas palabras o una frase corta. El equipo puede trabajar

dentro de un límite de tiempo, 5 o 10 minutos, o hasta que se generen unas 10 o 12 ideas.

Etapa 3:

ESTABLEZCA Y REGISTRE LAS IDEAS:

Utilizando la técnica de ronda en orden, los miembros del grupo aportan una idea de su

lista.

El secretario, simultáneamente escribe las ideas sobre un tablero o papelógrafo visible a

todo el grupo. La ronda continúa hasta que todos los miembros han dado sus ideas. El

secretario no deberá repetir ideas iguales.

Hasta este momento no se han discutido las ideas, eso es en la siguiente etapa.

En este punto, los miembros son animados a que escriban ideas que se les ocurran al oír las

ideas de los otros.

Etapa 4:

CLARIFIQUE CADA IDEA SOBRE LA LISTA

El objetivo aquí es clarificar cada idea en caso de que la frase no esté clara.

No se trata de ninguna manera de argumentar. Esta etapa deberá ser conducida por el líder

o facilitador, leyendo cada idea en voz alta, preguntando si hay dudas y completando la

lista hasta el final.

Etapa 5:

CALIFIQUE LAS IDEAS SILENCIOSAMENTE; HAGA UNA LISTA CON LAS

CALIFICACIONES

Asigne una letra a cada una de las ideas que aparecieron sobre el tablero.

Pídales a los miembros del grupo que escriban todas las letras correspondientes.

A las ideas que aparecen en el tablero.

Pida a cada miembro que vote silenciosamente por la idea que mejor resuelva el problema y

asigne el número 1 a esa idea; asigne 2 a la siguiente mejor idea y así sucesivamente.

Mientras más alto el número, menos importante es la idea a la persona que está votando

silenciosamente.

Si existe una lista muy alta de ideas, el grupo puede calificar únicamente la mitad más uno

de las ideas. Por ejemplo si hay 30 ideas, se calificarán únicamente 16 ideas en orden

descendente de importancia, de 1 a 16.

Etapa 6:

COMPUTE LOS RESULTADOS

En esta etapa, cada miembro del equipo lee en voz alta sus calificaciones. El secretario las

anota sobre un papelógrafo.

Adicione cada línea horizontal. Las ideas con el más bajo puntaje, representan la decisión

del grupo hasta este momento, anterior a la discusión sobre los méritos de las ideas. Es

posible que las ideas que aparezcan no causen sorpresa, pues ya habían sido mencionadas

con anterioridad, pero esta es la primera vez que el equipo utiliza un procedimiento formal

Etapa 7:

FINALICE LA SESIÓN:

Haga una lista de todas las ideas que su equipo ha acordado sobre un papelógrafo, en orden

descendente. Discuta el voto abiertamente. El propósito de la discusión es ver si hay

claridad y el voto es consistente. Escoja el curso de acción de acuerdo con las ideas

escogidas y asigne tareas a cada uno de los miembros del grupo.

Agradezca a los miembros del grupo por su tiempo, energía, ideas y cooperación.

Todos están de acuerdo en que el proceso de TGN produjo decisiones de grupo de

consenso, con un mínimo de conflicto, pero permitiendo la discusión sobre las ventajas y

desventajas de las alternativas.

Dinámicas para trabajar:

1.- Problema:

En una institución de Salud se plantea comprar 6 enfermeras robots (Nursebots) para que sean parte del personal de salud, aumentando la eficiencia y calidad en la atención de pacientes, disminuyendo problemas de higiene, pero el personal no se encuentra satisfecho con esta decisión planteada por la directiva, entonces la enfermera jefe llama a una reunión para llegar a un consenso común.

2.- Problema:

En el hospital de Osorno se está realizando una ampliación estructural, lo que provoca molestias y stress disminuyendo la capacidad de trabajar en equipo que tiene el personal de salud que trabaja allí, la sra. Claudia enfermera jefa del lugar le molesta personalmente la situación en que se encuentran, ya que todas las quejas del personal de salud le llegan a ella, eso sin contar que una enfermera a cargo presento licencia por 1 semana debido a stress en el lugar de trabajo, entonces la sra. Claudia decide realizar una reunión con todo su equipo de trabajo para ver el como solucionar este problema.

Conclusión

Bibliografía

Libros:

- Pineault R., Daveluy C: La Planificación de la salut. Concepto, métodos, estrategias. Ed. Masson. 1987

Web:

- GESTIOPOLIS, Tecnica de grupo nominal (FECHA DE CONSULTA 7 DE ABRIL DE 2010) DIPONIBLE EN: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/tecwguch.htm

- http://www.wikilearning.com/monografia/tecnicas_de_trabajo_en_grupo- tecnica_de_grupo_nominal_t_g_n/16299-8