informe sobre tripadvisor

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1 Nombre: Alejandra Laínez Fernanda Bejarano Chávez Norma Verónica Preza Hazel Alejandra Gamero Catedrático Lic. Héctor Maida Materia Marketing electrónico para turismo (MKT) Grupo 2-1.

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Page 1: Informe sobre TripAdvisor

1

Nombre:

Alejandra Laínez

Fernanda Bejarano Chávez

Norma Verónica Preza

Hazel Alejandra Gamero

Catedrático

Lic. Héctor Maida

Materia

Marketing electrónico para turismo (MKT)

Grupo 2-1.

Page 2: Informe sobre TripAdvisor

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Introducción

Este trabajo es para dar a conocer el sitio web tripadvisor.com que se

especializa en la planificación de los viajes donde se pueden encontrar

opiniones y recomendaciones acerca de los hoteles, complejos

turísticos, hostales, vuelos, etc. También podemos ver cuál es el

funcionamiento de la página y explicar cada uno de sus servicios que

ofrece el sitio web.

Page 3: Informe sobre TripAdvisor

3

Tripadvisor.com

¿De qué se trata el sitio?

- Es un sitio en donde el público que ingrese a la páginapodráplanificar

su viaje perfecto.

Opiniones y recomendaciones de hoteles, complejos turísticos,

hostales, vuelos, alquileres de vacaciones, paquetes turísticos, guías

de viajes y mucho más.

¿Cuál es su función principal?

- ¿Si estás planificando un viaje? visita TripAdvisor primero. Aquí se

encuentran los comentarios de una gran cantidad de viajeros que dan

a conocer sus experiencias negativas y positivas tras su periplo por el

mundo.

Así, saber a qué atenerse antes de hacer una reserva. También, en

TripAdvisor también se encuentran guías gratuitas con sugerencias y

fotos de viajeros que te ayudarán a tomar tus propias decisiones.

Descripción del sitio (lado turista):

- Encuentra y reserva un cómodo y conveniente hotel, o un alquiler de

vacaciones para un viaje inolvidable.

La búsqueda de vuelos de TripAdvisor chequea miles de itinerarios

posibles para que encuentres las tarifas más bajas, más que cualquier

otro buscador de vuelos en internet. No olvides descargar una guía a

todo color y

Completamente gratuita del destino que escogiste y con la que podrás

conocer los mejores lugares para alojarte, comer o divertirte. Antes de

viajar, visita nuestro concurrido foro de viaje para encontrar las

respuestas a todas

Page 4: Informe sobre TripAdvisor

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Descripcion pagina web:

- Proporciona consejos fiables de viajeros reales y una amplia

variedad de funcionalidades de planificación y enlaces Directos a las

herramientas de reserva.

Los sitios con la marca TripAdvisor conforman la mayor comunidad de

servicios de viajes del mundo, gracias a sus más de 260 millones de

visitantes únicos al mes** y más de 125 millones de opiniones y

comentarios sobre más de 2,7 millones de alojamientos, restaurantes

y lugares de interés.

Los sitios operan en 30 países de todo el mundo, incluida China bajo

daodao.com.

Cómo puedo promocionar mi negocio

TripAdvisor ofrece a los publicistas los medios adecuados para llegar a

más de 260 millones de viajeros que buscan adónde ir de vacaciones.

Ofrecen banners gráficos sumamente efectivos en páginas de alto

tráfico, oportunidades de patrocinio personalizado exclusivo tanto en el

sitio como fuera del sitio, colocaciones integradas, respuesta directa y

más. Su plataforma es exclusiva llega hasta el público más deseable

en el momento pertinente, favoreciendo el conocimiento, el recuerdo y

las ventas.

Cuando usted publicita en TripAdvisor, hay muchas formas poderosas

de llegar a un enorme público de viajeros activos listos para buscar y

reservar sus viajes. Entérese de las oportunidades de publicidad que

lo esperan en TripAdvisor.

Explicar los servicios

Actualizar los datos de su negocio

Mostrar el negocio con fotos excelentes

Page 5: Informe sobre TripAdvisor

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Recibir notificaciones por correo electrónico sobre nuevas

opiniones

Responder las opiniones de los clientes

Promover el negocio con los widgets e insignias gratuitas

Comparar la empresa con las de la competencia haciendo un

seguimiento del rendimiento

Costos

Perfil: Puede inscribirse gratuitamente

Perfil Plus: tiene costo pero este varía según cada Empresa, se

hace un presupuesto

Testimoniales de Tripadvisor.com:

Tripadvisor es una página web que ofrece y promociona lugares

turísticos en este sitio Encuentran testimoniales de viajeros de

todo el mundo de los mejores lugares turísticos.

Mónica:

Quise favorecer a una amiga con una oferta de la página, utilicé

el servicio de reservas por teléfono (desde un numero

comprobable) y me encontré que el HOTEL TRIP

WASHINGTON se quedó con 414 euros cobrados de mi tarjeta

de crédito y mi amiga sin habitación. Para ellos la operación fue

un éxito, y a mi me quedó la experiencia, donde vea

trypadvisor…lejos. No iniciaron ninguna gestión para investigar

que pasó.

Espero que ningún participante de este foro pase por esta

situación. Saludos.

Page 6: Informe sobre TripAdvisor

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Luciano Desimone:

tengo q hacer un trabajo sobre foros de discusión en el turismo.

este es el mejor ejemplo q puedo dar por su variedad de

servicios turísticos.

Mariana P:

Con respecto a los alojamientos, la calificación media obtenida

en 2013 fue de 4,05 sobre 5. La Rioja obtuvo una puntuación de

sus alojamientos de 4,07, una media superior a la calificación

media nacional.

Los restaurantes españoles también cuentan con una calidad

excelente, según los viajeros de TripAdvisor, que les han otorgado una

puntuación de 4,08 sobre 5. Los restaurantes riojanos obtuvieron una

media de 4,01 sobre 5.