Santiago SurIngeniera Electrnica Recursos Humanos

Inteligencia RelacionalNombre Alumno (s): Gonzalo Quiroga Q. Vernica Veneros C. Seccin: 193Nombre Profesor: Paola Araya M.Fecha: 16 de Junio de 2014

Seccin: 152

ndicendice2Introduccin3Desarrollo.4Inteligencia Relacional en la Organizacin4Por medio de la Inteligencia Relacional se puede tener la percepcin del hombre como un observador, el observador tiene cualidades.6Traspasando los conceptos anteriores a la organizacin.8Ejemplo:9Jefe de rea electrnica.9Conclusiones11Bibliografa12Inteligencia12Inteligencia Relacional12

Introduccin

El contenido del informe presenta el desarrollo investigativo acerca la Inteligencia Relacional y como se da esta en una organizacin, a continuacin una breve interpretacin del informe. Durante proceso de seleccin en una empresa se realizan prueba que determinan el coeficiente intelectual del candidato y sus habilidades con respecto a la descripcin de cargo. Adems de esto se realiza una entrevista para comprobar la qumica que se puede establecer con este individuo o para sacar a relucir actitudes o algn otro detalle no deseado por la empresa que haga que esta se decida por otro candidato.A pesar de haber realizado todas estas pruebas para determinar la inteligencia del candidato adems de la qumica que se establece con l, muchas veces este individuo acaba fracasando en su nuevo puesto de trabajo debido a un punto importante que falto tomar en cuenta llamado inteligencia relacional. El cual determinara cuan bien el individuo ser capaz de interactuar con su entorno, tanto con las cosas como con las personas que lo rodean. Esta habilidad se ha hecho muy importante para las empresas ltimamente ya que esto puede definir el xito o fracaso de una nueva contratacin lo cual en el ltimo caso traera problemas adicionales a la organizacin.

Desarrollo.

Primero que nada, antes de definir Inteligencia Relacional, Qu es la inteligencia?La inteligencia es la capacidad de relacionar conocimientos que poseemos para resolver una determinada situacin. Por lo que ser inteligente es saber elegir la mejor opcin entre las que se nos brinda para resolver un problema. Tomando en cuenta esto, se tienen varios tipos de inteligencias, pero el desarrollo investigativo del informe va enfocado a las Inteligencias y aspectos que tienen que ver con la Inteligencia Relacional, la persona y la organizacin misma.Inteligencia Relacional en la OrganizacinEn los procesos de seleccin de las empresas, se est acostumbrado a encontrar evaluaciones hechas minuciosamente por gente muy especializada o psiclogos, donde para cada candidato se les indica su nivel de aptitud para un cargo especfico y obviamente su coeficiente intelectual. Es claro que si una persona no est apta para desempear una funcin concreta en una empresa y tiene un coeficiente intelectual inferior al requerido por el cargo, se debe desechar el jcandidato y pensar en otra posibilidad. Muy probablemente seguido de la tarea de seleccin se har alguna entrevista para comprobar en breves minutos la qumica que puede existir con el posible candidato o bien para sacar cualquier detalle que no guste con el fin de archivar el caso y decidir por otro personaje. Sin embargo todo podra arruinarse si es que no se es cuidadoso al analizar otras variables adicionales importante en el proceso de seleccin.Como es el caso de la Inteligencia Emocional, la cual hace referencia a la capacidad de la persona para interpretar sus emociones en el momento, no es necesario que la persona este eufricamente feliz con una gran sonrisa siempre, sino ser equilibrada y poder responder adecuadamente y con equilibrio a la adversidad de la situacin que enfrente, pero aun as hay otras variables o aspectos ms relevantes para la empresa, como: la actitud, la percepcin y lo que concierne al tema principal la inteligencia relacional.

A continuacin se mencionan estas variables relevantes para la organizacin La Actitud, sta hace referencia a una condicin que es poco evidente en entrevistas y en la mayora de los exmenes psicotcnicos. Muchas personas parecen ser inteligentes y expertas en la materia que interesa para un cargo determinado, pero son perfectamente seres imposibles de tratar y de aguantar al interior de una compaa. Algunos suelen tener incluso coeficientes intelectuales muy altos pero su nivel relacional con los dems es muy pobre que terminen lastimando a otras personas.El resultado general ser que todo el mundo buscar bloquear a la persona que en apariencia se haba determinado como una estrella, en el sentido de ser muy capaz y muy apto para un cargo, pero que en definitiva termina siendo un verdadero cuello de botella dentro de la empresa.

La percepcin: El segundo factor viene muchas veces atado a la experiencia pero tambin pocas veces es mirado en los anlisis para mover a una persona de un cargo a otro, para recibirla en una empresa o para promoverla a una posicin de ms alto rango. La Inteligencia Relacional, la que consiste en la capacidad de establecer un vnculo estrecho con todo lo que est alrededor (ambiente, mercado, competencia, empresas, jefes, compaeros de trabajo, etc.) teniendo la sensibilidad adecuada para leer o percibir en cada caso los comportamientos vlidos para adaptarse a toda situacin, fenmeno, problema o persona.La diferencia entre el xito y el fracaso en la gestin empresarial depende mucho de la Inteligencia Relacional de sus ejecutivos. Las empresas buscan personas que sean capaces de presentir acontecimientos sin ser psquicos, deben poder leer a las otras personas y al medio como si tuvieran un radar interno que les permite captar seales y leerlas. Personas que sean capaces de crear reglas de juego aun cuando no las hay, no esperan a que las hayan, definen correctamente su forma de operar; un buen ejemplo es el caso de Indiana Jones quien enfrenta diversos tipos de situaciones muy complejas y la gran mayora de los casos logra anticipar por percepcin los peligros, incluso, si en algn momento su radar interno falla puede defenderse creando nuevas reglas de juego y adaptndose en fraccin de segundos a una situacin nueva por restringida o difcil que sea.En la vida real este tipo de personaje lo vemos con frecuencia al frente de departamentos o de empresas que enfrentan crisis muy grandes y al final los asuntos difciles se solucionan y las situaciones complejas se acaban, llevando los resultados a una condicin de xito total. En todos los casos, no solo los empresariales, las personas que tienen esta caracterstica son muy exitosas.

Por medio de la Inteligencia Relacional se puede tener la percepcin del hombre como un observador, el observador tiene cualidades.Aqu los seres humanos constituyen las relaciones que desean vivir de acuerdo a los dominios (o cualidades) del observador, las cuales son: Emocin, corporalidad y lenguaje. Estos ayudan constituir un principio donde comenzar a comprender la accin humana. Estos aspectos en el esquema, se llaman Dominios del Observador.

Emocionalidad: Las emociones son las disposiciones fsicas que se tienen ante determinada situacin, la emocin es innata, surge espontneamente, no es ni positiva ni negativa.Corporalidad: El cuerpo es un mundo, pone lmites y es hogar de la identidad de cada persona, todo lo que es uno est dentro del cuerpo.Lenguaje: Los humanos viven en el lenguaje, el lenguaje es la dimensin por la cual se puede construir la realidad. Al habla se participa en interacciones que permite trabajar de acuerdo a como se quiere vivir. Las posibilidades de accin que se percibe dependen del tipo de observador que se es, al cambiar la forma de observar, emergen nuevas formas de accin. Todas las personas son observadores diferentes, por tanto traen distintas posibilidades para encarar lo mismo con sus respectivos resultados, unos tendrn xito y otros no.

Para desglosar a los observadores por sus estados anmicos y valores para entender sus disposiciones antes de ejecutar las acciones, se tienen dos tringulos esquemticos que representan valores y tiempo, se llaman tambin ejes tico-emocionales.

Entre los dos tringulos se conforman finalmente la estructura tico emocional bsica, que permite esquematizar el comportamiento de cada individuo tomando en cuenta aspectos temporales como (presente, pasado, futuro) y aspectos valricos o estados de nimo; (paz, invalidacin, respeto entre otros). Con esto se puede comprender mejor como estn predispuestos los observadores o (colaboradores en una organizacin).

Traspasando los conceptos anteriores a la organizacin.Las organizaciones conversan, al igual que las personas entre ellos. Y as como las personas u observadores son representados por su cuerpo, ahora son los observadores los que componen un gran cuerpo mucho ms grande llamado empresa, el cual al igual que ellos tiene limitaciones y caractersticas. Para que la empresa se mantenga en el tiempo sta debe conversar consigo misma y con el medio (manteniendo un feedback), por lo que es de gran importancia que sus miembros componentes puedan conversar y que lo hagan bien tanto interna como externamente. A continuacin se tienen las alternativas de estado de nimo segn la estructura tico-emocional bsica que propician y no un buen desempeo en el interior de la organizacin.

Ejemplo: Jefe de rea electrnica.Como jefe de rea el deber de este individuo es tratar con sus subordinados de forma efectiva para as poder cumplir con las metas propuestas por sus superiores.En el caso de que el jefe de rea no posea una inteligencia relacional desarrollada no ser capaz de predecir problemas futuros ni establecer soluciones inteligentes antes de tiempo, no ser capaz de entablar una comunicacin efectiva con sus subordinados ni se dar cuenta de todo tipo de acontecimientos por suceder en el futuro muy cercano. Esto le traer como consecuencia una serie de inconvenientes venidos desde una parte por el incumplimiento por parte de sus empleados, por otra parte por fallas de maquinaria y equipos, adems de falta de presupuesto y materiales y/o herramientas debido a dao o cambio de planes a ultimo momento. Todo esto porque la relacin del jefe del rea electrnica con su entorno fue mala e infructfera.Por otra parte, si el jefe del rea de electrnica posee una inteligencia relacional correctamente desarrollada podr darse cuenta muy anticipadamente de posibles problemas futuros de todo tipo y ser capaz de prevenirlos actuando inmediatamente de forma inteligente y efectiva. Podr establecer una muy buena comunicacin con sus subordinados basada en la humildad, respeto y la dignidad. Lo cual le dar a su vez la suficiente tranquilidad y seguridad para aumentar la efectividad de su rea pudiendo as este jefe seguir ascendiendo en la organizacin sorteando todo tipo de inconvenientes antes de que estos sucedan.

Conclusiones

El estudio de la inteligencia relacional es ms bien reciente y se est convirtiendo en una cualidad fundamental para los colaboradores en la organizacin, sobre todo si estos van a ocupar puestos de jefatura, gerencia u otros donde deban tratar directamente con el medio. Las habilidades ligadas a la inteligencia relacional determinaran el xito o fracaso de la gestin de un individuo en su organizacin, mejorando su condicin y posicin dentro de la organizacin y al mismo tiempo mejorando la productividad de su empresa.Hoy en da las empresas estn comenzando cada vez ms a testear la inteligencia relacional de los postulantes a un cargo para determinar fundamentalmente como estos se desenvolvern en el medio. A no basta solamente con poseer un buen coeficiente intelectual o tener un buen ttulo universitario, si este individuo no posee inteligencia relacional entonces es casi seguro que no rendir dentro de la organizacin.Si se cuenta con la condicin de poseer Inteligencia Relacional, lo mejor es comenzar a reforzarla para sacarle el mximo partido a esta.Los dems aspectos como actitud, percepcin e inteligencia emocional no son menos importantes que la inteligencia relacional, pero esta ltima es menos evidente en el proceso de seleccin de las organizaciones. Lograr la implementacin de un mtodo para poner a prueba el grado de Inteligencia Relacional que poseen los postulantes a un cargo en una organizacin puede significar una mayor tasa de xito en el reclutamiento de buenos elementos para la empresa beneficindole a largo plazo.

Bibliografa

Inteligencia http://www.slideshare.net/junioseis/los-tipos-de-inteligenciahttp://www.xatakaciencia.com/otros/que-es-la-inteligencia

Inteligencia Relacionalfile:///C:/Users/Bitch%20Buster%20Jr/Downloads/152523947-Inteligencia- Relacional%20(1).pdfhttp://www.caminocoaching.eu/definicion-del-objetivo-ideal-y-acciones/inteligencia-relacional/http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-1225630