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Informe Desarrollo Práctica Empresarial
Diseño, Implementación y Reestructuración del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud
en el Trabajo de la Bodega N° 1, 2 y 3 en la Empresa Comercializadora Máster As S.A.S
CONSOLTORIO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDEM
Presentado por:
Lilian Yaneth Sandoval Vanegas
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Bogotá, mayo de 2019.
Informe Desarrollo Práctica Empresarial
Diseño, Implementación y Reestructuración del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud
en el Trabajo de la Bodega N° 1, 2 y 3 en la Empresa Comercializadora Máster As S.A.S
CONSOLTORIO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CDEM
Presentado por:
Lilian Yaneth Sandoval Vanegas
Docente:
Elsa Rodríguez Martínez
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Bogotá, mayo de 2019
Agradecimientos
Antes de dar gracias a alguna persona o entidad, le agradezco a Dios por permitir que el
tiempo fuera el suficiente para cumplir con el objetivo, cuando inicié con la práctica sentí
temor no es fácil tener una responsabilidad adicional a la de responder por un hogar, por un
empleo y sobre todo por mi hija de 6 años, sé que como yo hay muchas personas que han
cumplido y hecho sus metas una realidad.
Agradezco a la Docente Elsa Rodríguez, tutora de la práctica por todo su apoyo y
compromiso, por sus recomendaciones y por compartir con todos nosotros sus conocimientos
gracias a su apoyo hoy culmino con agrado esta etapa de aprendizaje.
Agradezco a la empresa Comercializadora Máster A.S S.A.S por permitirme realizar la
práctica empresarial en sus instalaciones y por ampliar mi experiencia y conocimiento, a sus
líderes y a sus empleados por contribuir a mi trabajo.
Y por último le agradezco a la empresa SURA, Cendiatra y Axa Colpatria quienes hicieron
contribuciones con información y con guías que ayudaron a que se lograra el objetivo de la
práctica.
Dedicatoria
Dedico este trabajo a mi familia a mi esposo y a mi hija por comprender que esto es
importante para mí, por respetar el espacio y el tiempo que necesité, por sus palabras de
aliento cuando quise desfallecer y la iniciativa que día a día me daban para continuar.
También a la Docente Elsa Rodríguez, esto hace parte y fruto de su dedicación y
profesionalismo en esta gran labor, no todos tienen el compromiso y la paciencia para ayudar a
sacar un proyecto como este.
Tabla de contenido
Introducción ................................................................................................................................ 9
Misión .................................................................................................................................... 10
Visión ..................................................................................................................................... 10
Valores Organizacionales de la empresa ............................................................................... 11
Tipo de influencia social ....................................................................................................... 11
Tipo de actividad .................................................................................................................... 11
Cobertura de la actividad ....................................................................................................... 12
Ubicación Geográfica ............................................................................................................ 13
Responsable de la practica ..................................................................................................... 13
Planteamiento del problema ...................................................................................................... 13
Formulación de la pregunta problema ....................................................................................... 14
Justificación ............................................................................................................................... 14
Objetivos .................................................................................................................................... 15
Objetivo General .................................................................................................................... 15
Objetivos específicos ............................................................................................................. 15
Diagnóstico ................................................................................................................................ 16
Metodología del diagnóstico ..................................................................................................... 19
Antecedentes de la practica ....................................................................................................... 19
Proceso de trabajo de campo y ejecución de la practica............................................................ 22
Marco Conceptual .................................................................................................................. 22
Reglamento Interno de trabajo .................................................................................................. 22
Política del SG - SST ................................................................................................................. 22
Objetivos del SG - SST ............................................................................................................. 23
Reglamento de higiene y seguridad en el trabajo ...................................................................... 24
Política de no Alcohol y sustancias Psicoactivas ...................................................................... 24
Política de Acoso laboral .......................................................................................................... 24
Comité de convivencia laboral .................................................................................................. 25
Comité de seguridad y salud ocupacional ................................................................................. 26
Comité Copasst .......................................................................................................................... 27
Brigada de Emergencia .............................................................................................................. 29
Comité de convivencia y responsabilidad social ....................................................................... 29
Guía y para el seguimiento y control del SG -SST .................................................................. 30
Formatos guía ........................................................................................................................... 36
Proceso del trabajo de la practica .............................................................................................. 36
Resultados de la practica ........................................................................................................... 39
Descripción de los resultados de la practica .......................................................................... 39
Logros de la practica.................................................................................................................. 44
Presupuesto ................................................................................................................................ 45
Presupuesto empresarial ......................................................................................................... 45
Conclusiones .............................................................................................................................. 48
Recomendaciones ...................................................................................................................... 49
Referencias ................................................................................................................................ 51
Tabla de contenido Imágenes
Imagen N° 1 Logo Comercializadora Máster ............................................................................. 8
Imagen N° 2 Ubicación Comercializadora Máster ................................................................... 10
Imagen N° 3 Ubicación salidas de emergencia Comercializadora Máster ............................... 10
Tabla de contenido Tablas
Tabla N° 1 Matriz FODA ......................................................................................................... 15
Tabla N° 2 Plan de trabajo ........................................................................................................ 17
Tabla N° 3 Cronograma de trabajo ........................................................................................... 18
Tabla N° 4 Matriz de riesgos cargos operativos ................................................................ 28 – 29
Tabla N° 5 Matriz de riesgos cargos administrativos ................................................................ 30
Tabla N° 6 Clasificación riesgos ............................................................................................... 31
Tabla N° 7 Exámenes ocupacionales ....................................................................................... 32
Tabla N° 8 Indicadores .............................................................................................................. 42
Tabla N° 9 Presupuesto empresa ............................................................................................... 44
Tabla N° 10 Presupuesto practica .............................................................................................. 44
Introducción
Actualmente en las empresas es importante contar con un Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el trabajo con el fin de prever los riesgos laborales a los que pueden estar expuestos
los empleados de las organizaciones y así mismo dar cumplimiento a las normas que establece
el sistema general de riesgos laborales reduciendo la tasa de accidentalidad y mortalidad de los
empleados en las organizaciones.
Es preciso tener en cuenta que existen empresas que no cuentan con un área encargada que
determine las condiciones adecuadas para los empleados, por otro lado, está el
desconocimiento de las normas, leyes y acuerdos existentes, adicional el poco entendimiento
de sus líderes en estas funciones que son importantes para las empresas.
Con el fin de asegurar lo dicho anteriormente se busca diseñar, implementar y reestructurar
el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo de la Bodega No 1, 2 y 3 en la
empresa Comercializadora Máster As S.A.S, en la ciudad de Bogotá de esta forma se dará
cumplimiento con la Norma establecida actualmente de acuerdo con el Decreto 1072 de 2015,
la Resolución 1111 de 2017 y la Resolución 0312 del 13 de febrero de 2019 recientemente
establecida en la cual se define los estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo (SG – SST).
9
10
Descripción de la empresa
Nombre de la empresa
Comercializadora Máster As S.A.S.
Imagen 1, Logo de la empresa
Misión
“Somos una empresa líder en la fabricación y comercialización de elementos de
archivos, empaques flexibles en vinilo o PVC, artículos promocionales, juguetería plástica,
hogar y productos de temporada como Halloween y Navidad; con cubrimiento nacional,
brindando productos de calidad, precios competitivos, convirtiéndonos en el proveedor más
confiable para su compañía”.
Visión
“La empresa Comercializadora Máster As S.A.S será reconocida por nuestros clientes
como una compañía con diversificación en el portafolio de productos, elegida por la
innovación, alto estándar de calidad, cumplimiento oportuno y excelente servicio al
cliente”.
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Valores Organizacionales de la empresa
Honestidad
Compromiso
Respeto
Confiabilidad
Actitud de servicio
Cumplimiento e innovación.
Tipo de influencia social
La empresa comercializadora Máster As S.A.S es una compañía que apoya el
crecimiento económico y comercial, que a través de la variedad de sus productos y
servicios brinda a sus clientes diversidad de canales de fabricación y distribución.
Tipo de actividad
Su principal actividad es la fabricación y comercialización de productos de archivo,
empaques flexibles en vinilo o PVC, juguetería plástica, productos promocionales, del
hogar, escolares y de temporadas.
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Cobertura de la actividad
La empresa Comercializadora Máster As S.A.S ejerce en ciudad de Bogotá, y se
desarrolla en el mercado local, se encuentra ubicada en la Calle 5A N° 68B – 55, Bodega
N° 2 localidad de Kennedy, Barrio Marsella.
Ubicación geográfica
Imagen 2. Bodega N° 1, 2 y 3
Fuente: (Master, Comercializadora Master A.S S.A.S, 2019)
Imagen 3. Bodega N° 1, 2 y 3
Fuente: (Master, Comercializadora Master A.S S.A.S, 2019)
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Responsable de la práctica
Nombres y apellidos: Sandra Yanibe Rosas Sánchez y Ana María Rodríguez
Cargo: Gerente General – Representante Legal y Auxiliar Amón.
Dirección: Calle 5 B No.68 B -55 Barrio Marsella, Bogotá.
Teléfonos: 36 00 16 - 336 00 51 - 310 322 14 22
Planteamiento del problema
La empresa Comercializadora Máster As S.A.S es una empresa en crecimiento cuya
actividad principal es la Fabricación, Comercialización y Distribución de productos de
archivo, empaques flexibles en vinilo o PVC, juguetería plástica, productos promocionales,
del hogar, escolares y de temporadas.
Acogiéndonos al SG - SST, donde los criterios regulado por el Decreto 1072 de 2015,
la Resolución 1111 de 2017 y recientemente la Resolución 0312 de 2019, la cual establece
que el objetivo general es asegurar la protección de la integridad del personal y disminuir la
tasa de accidentalidad y mortalidad. Teniendo en cuenta que en la Bodega N°1 se
implementó de acuerdo con el entorno físico y las funciones realizadas allí es necesario
reestructurar el SG – SST debido a sus cambios y reestructuración organizacional.
Se identifica la necesidad del diseño, reestructuración e implementación del SG – SST
ya que actualmente la empresa carece de un programa que reduzca y prevea los riesgos
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laborales a los que puedan estar expuestos los empleados de la organización en la Bodega
N°1, 2 y 3 de esta manera se minimizan los riesgos de salud y seguridad.
Así mismo, la empresa se salvaguarda de incurrir en multas, sanciones, demandas o
indemnizaciones por no contar con un sistema de SG – SST basado en el Decreto 1072 de
2015 y la Resolución 1111 de 2017 y recientemente la Resolución 0312 de 2019.
Formulación de la pregunta problema
¿Cómo y en qué, puede contribuir el Diseño, Implementación y Reestructuración del
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo en la Bodega No 1, 2 y 3 de la
Empresa Comercializadora Máster As S. A.S.?
Justificación
De acuerdo con el Decreto 1072 de 2015 y la recientemente Resolución 0312 de 2019 la
importancia en las organizaciones más que un requisito, es contar con un SG – SST
debidamente implementado y ejecutado que permita velar por la seguridad, protección, y
conservación de la salud de los empleados. Así mismo promover el mejoramiento continuo
de los procesos que implica la fabricación comercialización y distribución de los productos
de la empresa.
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Si bien hoy por hoy, las empresas van a la vanguardia de actualizar día a día sus
sistemas para ser competitivos, toda empresa u organización por pequeña mediana o grande
que sea, debe cumplir con las políticas exigidas por la Ley y una de ellas es que estas
cuenten con el SG – SST que promuevan la operación normal y segura dentro de las
organizaciones.
Por lo tanto y de acuerdo con lo indicado anteriormente se pretende Diseñar,
Implementar Reestructurar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo de la
Bodega N° 1, 2 y 3 de la empresa Comercializadora Máster As S.A.S, la cual está ubicada
en la ciudad de Bogotá, de tal manera que permita minimizar los riesgos organizacionales
para evitar o disminuir el ausentismo laboral, dar seguridad a sus empleados y evitar cargos
de carácter legal y jurídico.
Objetivos
Objetivo General
Diseñar, Implementar y Reestructurar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
trabajo de la Bodega N° 1, 2 y 3 en la empresa Comercializadora Máster As S.A.S, en la
ciudad de Bogotá.
Objetivos Específicos
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Evaluar el estado actual de la organización en la Bodega N° 1, 2 y 3 e identificar
los riesgos relevantes.
Realizar un diagnóstico empresarial
Diseñar, implementar y reestructurar el SG-SST en la Bodega N° 1, 2 y 3 de la
empresa Comercializadora Máster As S.A.S
Diagnóstico
Al realizar la visita a la empresa Comercializadora Máster As S.A.S, se evidencia que:
El SG-SST el cual está rigiendo actualmente se encuentra desactualizado.
Cuentan con 2 bodegas y una en proceso de adecuación a la cual no se le ha
ejecutado ningún tipo de seguridad y riesgos.
Se realiza inspección a los requisitos mínimos establecidos en el Decreto 1072 de
2015, Resolución 0312 de 2019 “estándares mínimos del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST” y no cuentan con muchos de ellos.
No conocen ni establece las cinco clases de riesgo definidos en el Artículo 26 del
Decreto 1295 de 1994.
No identifican que por su carácter social y por tener menos de 50 empleados la
Resolución 1111 del 2017 del Ministerio de Trabajo, establece los estándares
mínimos de una manera más ágil y se ejecuten actividades más eficaces que
impacten en la calidad de vida de los empleados y la productividad de las empresas.
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No cuentan con demarcaciones, señalizaciones y avisos de protección, salidas de
emergencia y mapas de evacuación.
Los empleados no tienen los protocolos de seguridad de acuerdo con su cargo y no
tienen los implementos de dotación necesarios para el desarrollo de la actividad.
Algunos de los empleados de la empresa no conocen los protocolos de emergencia,
ni a quién acudir en caso de emergencia, no identifican brigada de emergencia ni
puntos de encuentro.
El botiquín no cuenta con los implementos necesarios para una emergencia.
18
Tabla N° 1 Matriz FODA
Fuente: Autoría Propia
19
Metodología de Diagnóstico Utilizada
La metodología utilizada para el desarrollo del diagnóstico se dio a través de la
observación directa, con el fin de verificar dentro de cada una de las Bodegas y validar con
qué elementos cuenta la empresa y cuáles de estos necesitan mejora según lo establecido
por la normatividad que regula el SG – SST.
Por otro lado, se realiza la Matriz FODA que nos permite dar un análisis más amplio de
todos los elementos necesarios para el diseño, implementación y ejecución del SG-SST
Antecedentes de la práctica.
Se basan en la ejecución del fortalecimiento de un SG-SST previamente realizado
en el año 2018 por estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia del
programa de Administración de Empresas en la empresa Comercializadora Máster As.
S.A.S, con la ejecución de este proyecto se obtuvo como resultado el diseño la
ejecución e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
La práctica actual se fundamenta en el mencionado proyecto, con el objetivo de
realizar el Diseño, Implementación y Reestructuración del SG-SST, teniendo en
cuenta que la empresa no se realizó el debido seguimiento a la fecha y la ampliación
de sus bodegas.
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Plan de trabajo
Tabla 2: Plan de trabajo
Fuente: Autoría Propia
21
Cronograma de trabajo
Tabla N° 3 Cronograma de trabajo
Fuente: Autoría propia
22
Proceso de trabajo de campo y ejecución de la práctica
Marco Conceptual
La práctica empresaria se realiza bajo las necesidades encontradas a través del
diagnóstico de la empresa, durante el desarrollo de la práctica se tuvo en cuenta los
lineamientos, los conceptos principales y los requisitos mínimos exigidos Decreto
1072 de 2015, Resolución 0312 de 2019 “estándares mínimos del Sistema de Gestión
de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST”, es necesario tenerlos en cuenta para
el correcto diseño implementación y reestructuración del SG – SST en la empresa
Comercializadora Máster A.S S.A.S
A Continuación los elementos, instrumentos y lineamientos que hacen parte esencial del
SG – SST
Reglamento interno de trabajo: De acuerdo con el Código Sustantivo de trabajo en el
Artículo 105 y Artículo 194 del código sustantivo del trabajo indica que toda empresa
que tenga empleados debe tener un Reglamento Interno de Trabajo en el cual se
establezcan las derechos y deberes tanto de los empleadores y trabajadores.
Política de Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo: las políticas se
definen para garantizar la seguridad y la salud de los empleados en la organización.
23
Objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo: el artículo
2.2.4.6.18 del Decreto 1072 de 2015 establece que:
Los objetivos deben ser coherentes con la política de seguridad y salud en el trabajo
establecida en la empresa
Para establecerlos y definirlos en el SG- SST, el Artículo establece los requisitos que se
deben tener en cuenta en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo.
Deben ser claros, medibles, cuantificables y tener metas definidas para su
cumplimiento.
Adecuados para las características, el tamaño y la actividad económica que se lleve
a cabo en la organización.
Coherentes con el plan de trabajo anual en cuanto a la Seguridad y Salud en el
Trabajo según las prioridades identificadas.
Es compatible con el cumplimiento de la normatividad vigente aplicable en materia
de riesgos laborales, incluidos los estándares mínimos del sistema de garantía de
calidad del sistema general de riesgos laborales que le apliquen.
Estar documentados y ser comunicados a todos los trabajadores
Revisados y evaluados periódicamente, mínimo una vez al año y actualizados al ser
necesario.
Reglamento de Higiene y Seguridad en el Trabajo: esta debe ser determinada con el fin de
establecer los recursos necesarios para desarrollar actividades permanentes de Salud
24
Ocupacional, de conformidad con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
y así mismo se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes,
tendientes a garantizar los mecanismos que aseguren una adecuada y oportuna
prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales, así como la promoción
de la salud de los trabajadores.
Política de no Alcohol y Sustancias Psicoactivas: la Política de no Alcohol, Tabaco y
Sustancias Psicoactivas se realizó con el fin de promover, prevenir y cuidar el bienestar
de los trabajadores, clientes, proveedores y demás visitantes como también la imagen de
la empresa.
Por lo anterior y con el ánimo de fomentar los hábitos y estilos de vida saludable, se
ha tomado como referencia lo establecido en la Resolución 1075 de 1992, Ley 1566 del
2012, Resolución 1956 del 2008.
Política de Acoso Laboral: COMERCIALIZADORA MÁSTER A.S S.A.S en sus
operaciones de comercialización y distribución de productos, elementos escolares
didácticos entre otros, donde se comprometerá a proporcionar un ambiente de trabajo
sano, seguro y adecuado a sus trabajadores.
25
Mediante la implementación de mecanismos que erradiquen el acoso laboral,
contando con la participación de los socios y trabajadores por medio de la intervención
del Comité de Convivencia Laboral desea fortificar objetivos claros y precisos:
Prevenir las conductas de acoso laboral y defender el derecho de todos los
trabajadores para ser tratados con dignidad en el trabajo.
Hay que asegurar que todos los funcionarios de esta empresa tengan un entorno de
trabajo sano y adecuado.
Fomentar la exclusión de cualquier tipo de hostigamiento entre los trabajadores
Impulsar y facilitar todas las acciones encaminadas a la prevención de acoso
laboral.
Aquel empleado que se encuentre vinculado con conductas de hostigamiento será
sujeta a investigación de acuerdo con lo establecido en la ley 1010 de 2006,
procedimientos y sus respectivas medidas disciplinarias.
Comité de Convivencia Laboral: el Comité de Convivencia Laboral es de
conformación obligatoria, por parte de los empleados es un grupo de vigilancia que tiene
como objetivo contribuir y proteger a los trabajadores de los riesgos psicosociales que
puedan afectar la salud de los empleados, evitar el estrés laboral y acoso laboral dentro
de la organización, además promover un excelente ambiente de convivencia, fomentar
las relaciones positivas entre los trabajadores de la empresa, respaldar la dignidad e
integridad de las personas en el trabajo. (COLPATRIA, ARL COLPATRIA , 2019)
26
El Comité está conformado por 2 representantes del empleador (quien los
designara directamente) y 2 de los trabajadores (quienes serán elegidos por votación
secreta por los empleados de la organización) con sus respectivos suplentes.
Los integrantes deben contar con ciertas competencias actitudinales y
comportamentales como el respeto, imparcialidad, tolerancia, serenidad,
confiabilidad, ética entre otras. (COLPATRIA, ARL COLPATRIA , 2019)
Las principales funciones del comité de convivencia son:
Recibir, analizar y dar trámite a quejas que puedan constituir situaciones de
acoso laboral.
Escuchar a las partes involucradas de forma individual.
Formular planes de mejora.
Establecer espacios de diálogo en busca de soluciones.
Realizar seguimiento a los casos.
Diligenciar informes trimestrales y anuales con resultados de la gestión
realizada y elaborar estadísticas de quejas y reclamos.
El comité de seguridad y salud ocupacional: el deber del Comité de Seguridad y
Salud en el Trabajo es realizar la integración de la brigada de emergencia de tal forma
que establezca y organice la formación jerárquica y funcional de las mismas. Las
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brigadas se clasifican en: Brigada contra incendios y derrames, Brigada de Evacuación y
Rescate, y Brigada de Primeros Auxilios.
Dentro de sus responsabilidades debe establecer que las reuniones sean
realizadas como mínimo 2 veces al año en las que se deben incluir temas de
alta importancia, acciones que se deben tener presente, la cual se tiene en
cuenta como improvistos, las reuniones las deben coordinar el Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo (COLPATRIA, ARL COLPATRIA, 2019)
Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo: (COPASST) es el comité
encargado de la promoción y vigilancia de las normas en temas de Seguridad y Salud en
el Trabajo dentro de las empresas públicas y privadas. (COLPATRIA, ARL
COLPATRIA, 2019)
La Resolución 2013 de 1986 resuelve que todas las empresas e instituciones públicas
o privadas que vinculen laboralmente 10 o más trabajadores, están obligadas a constituir
el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST), y para aquellas
empresas de 10 a 50 trabajadores deben conformarlo con un representante por cada una
de las partes, el empleador y los trabajadores.
El representante de la empresa es elegido directamente por la empresa, mientras que
el representante de los trabajadores es elegido mediante votación. El periodo de vigencia
de los miembros del Comité es de dos años. (Ministerio de Salud y protección social,
1986)
28
Dentro de las funciones del COPASST están:
Colaborar con el análisis de las causas que originan los accidentes de trabajo
y enfermedades profesionales.
Orientar a todo el personal de la empresa, a fin de que todos estén enterados
de las normas, actividades y demás que se generen desde el COPASST.
Coordinar los diferentes grupos como directivos, administrativos y operativos
por parte de la Comercializadora Máster S.A.S y de la mano con la ARL,
generando espacios donde se acuerden decisiones colectivas y afines al tema.
Realizar inspecciones periódicas a las instalaciones de la empresa con el fin
de prevenir la ocurrencia de accidentes de trabajo o enfermedades
profesionales mediante la detección precoz de situaciones de riesgo.
Vigilar: estar al tanto del cumplimiento por parte de los trabajadores y
empleadores en todas y cada de las actividades de prevención que se generen
fruto del roll diario de la empresa.
Realizar divulgaciones de interés general a los trabajadores de la empresa y
así mismo atender las sugerencias.
Promover y originar espacios para la participación y conocimiento de las
normas por parte de la comunidad laboral, mediante actividades de
divulgación.
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El comité debe reunirse con una periodicidad mensual, durante la jornada laboral
y dentro del establecimiento de la empresa, también puede reunirse de forma
extraordinaria en caso de presentarse un accidente grave o por riesgo inminente.
(Colombiana de Salud S.A, 2017)
Los formatos que manejan en el COPASST son el acta de constitución del comité,
acta de reunión con formato de asistencia y formato de diligenciamiento de
información de accidente laboral.
Brigada de Emergencias: Es un grupo conformado por los empleados de la compañía,
con capacidad de reacción ante cualquier situación que se presente en una emergencia
dentro de la empresa, deben estar debidamente organizados y así mismo contar con un
entrenamiento, contar con la facilidad y capacidad de identificar las condiciones de
riesgo con el fin de minimizar al máximo los riesgos laborales. (COLPATRIA, ARL
Colpatria , 2019)
Plan de Emergencias para la atención
Comité de convivencia: Como objetivo general el comité de convivencia debe promover
un excelente ambiente de convivencia laboral, fomentar relaciones positivas entre los
trabajadores de la empresa, respaldar la dignidad e integridad de las personas en el trabajo.
Descripción de responsabilidades:
30
Recibir, analizar y dar trámite al buzón de sugerencias,
En caso de haber quejas o reclamos escuchar a las dos partes involucradas.
Promover espacios de dialogo
Formular planes de mejora
Guía para el seguimiento y control del SG – SST: la guía del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG – SST) se basa en la realización de un seguimiento
estructurado bajo ciertas condiciones debe ser un proceso que se desarrolle por etapas
buscando la mejora continua, y la función a cumplir basada en todo lo anterior es cuidar,
proteger y velar por la seguridad y salud de los empleados salvaguardando la integridad de
cada uno de ellos dentro de la empresa.
Para llevar a cabo lo dicho anteriormente es necesario establecer y cumplir lo que
establece la Ley y así mismo entender que se deben cumplir criterios importantes y
algunos de carácter obligatorio que hacen parte del SG – SST los cuales se relacionan a
continuación:
1. Comité de Convivencia Laboral
2. Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST)
3. Brigadas de Emergencia
4. Demarcación y Señalización
5. Exámenes Ocupacionales
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Matriz De Riesgos trabajadores Comercializadora Máster
Tabla N° 4 Matriz de riesgos operarios
32
33
Tabla N° 5 Matriz de riesgos auxiliares y cargos administrativos
34
Tabla N° 6 Clasificación de riesgos
Clasificación de los riesgos
Fuente: ARL SURA
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Exámenes ocupacionales
Se tomaron como proveedores a Cendiatra y los Andes son empresas cuya función
principal es realizar todo tipo de exámenes ocupacionales de carácter empresarial.
Tabla N° 7 Exámenes ocupacionales
Fuente: Autoría Propia
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Formatos
Los formatos se dejan como guía para la empresa Comercializadora Máster A.S
S.A.S, y puedan ser utilizados en el momento en que se requiera.
Formato De Capacitación En Maquinas E Inducción
Formato de entrega de dotación y elementos de seguridad
Formato de capacitación en mantenimientos a maquinas
Formato Asistencia a reuniones
Formato de reunión brigada de emergencia
Formato de reunión Copasst
Formato producción maquina sopladora
Formato inspección maquinaria
Formato Reporte accidentes de trabajo a la ARL
Proceso de trabajo de campo
Para comprender la necesidad de la práctica empresarial y el requerimiento por
parte de la organización, se concretó una reunión con la Gerente General de la
organización en la que se establecen ciertos temas los cuales hacían referencia a la
carencia del diseño, ejecución e implementación de un SG - SST por la
reestructuración en la que se encuentra la empresa.
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La empresa Comercializadora Máster A.S S.A.S en el momento de la reunión
contaba con un SG - SST desactualizado y poco aplicable a la organización, el
crecimiento y la evolución de la empresa requerían un análisis más profundo ya que
en el actual contaban con una sola bodega a la cual le habían aplicado las normas
según la Ley, sin embargo no contaba con lo que se requiere en las Normas mínimas
establecidas según la Resolución 0312 del 2019 la cual establece los estándares
mínimos del SG – SST.
Se realiza una segunda reunión con la Auxiliar Administrativa quien es la
encargada y líder directa del SG – SST dentro de la organización, teniendo en cuenta
sus conocimientos, se llega a la conclusión que los puntos a evaluar son:
Revisión, actualización, aprobación e impresión del reglamento interno de
trabajo.
Revisión, actualización, aprobación e impresión de la política de calidad y de
los objetivos de calidad.
Revisión, actualización, aprobación e impresión de la política de acoso
laboral y política de no alcohol y consumo de sustancias psicoactivas.
Revisión, actualización, aprobación e impresión del plan de emergencias.
Revisión, actualización, aprobación e impresión del reglamento de higiene y
seguridad en el trabajo.
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Revisión, actualización, aprobación e impresión de la matriz de riesgos tanto
para cargos operativos como administrativos y tabla de clasificación de
riesgos
Revisión, actualización, aprobación, conformación y capacitación de la
brigada de emergencia, Copasst y comité de convivencia porque las personas
no conocen la información, algunas son nuevas y por el crecimiento de la
organización es necesario que participen más empleados.
Programar capacitación con la ARL de la empresa para los empleados que
hagan parte de la brigada de emergencia.
Realización de las plantas para rutas de evacuación y salidas de emergencia
Búsqueda, cotización y comparación de empresas de salud ocupacional para
exámenes a empleados, afiliación e iniciación de exámenes.
Realización y aprobación de plan de inducción para empleados nuevos en la
organización.
Realización y aprobación de formatos de capacitación e inducción,
capacitación en máquinas, entrega de dotación, mantenimiento a maquinas e
inspección.
Inicialmente se hizo la observación directa en cada una de las bodegas para
identificar el estado de cada una y así mismo evaluar el estado del SG-SST
aplicado anteriormente.
39
Se realizó la revisión de:
Rutas de evacuación
Señalización
Demarcaciones
Extintores
Botiquín
Dotación y elementos de protección
Puestos de trabajo
Almacenamiento
Resultados de la práctica
Descripción de los resultados
De acuerdo con el resultado del diagnóstico realizado, se evidencia que la empresa no
cuenta con un SG – SST actualizado, las falencias presentadas se evidencian en;
El desconocimiento por parte de los empleados de los ítems que componen el
SG SST.
Falta de inducción, capacitación y preparación a los empleados.
No existe un seguimiento adecuado al SG – SST y los grupos que componen la
brigada de emergencia, Copasst y comité de convivencia laboral
40
No existe un plan de mejora continua que permita la realización de actividades
que minimicen las falencias dentro de la empresa.
Por lo anterior y de acuerdo con la comparación inicial realizada en las reuniones
iniciales podemos decir que:
Rutas de evacuación: ninguna de las 3 bodegas contaba con rutas de
evacuación definida o visible para los empleados, no identificaban a la
brigada de emergencia o puntos de encuentro.
Señalización: de las 3 bodegas una contaba con señalizaciones no muy claras,
no estaban definidas, estaban en lugares incorrectos por la reubicación de las
maquinas.
Demarcaciones: de las 3 bodegas 1 contaba con demarcaciones borrosas la
cinta invisible, rasgada, por la reubicación de las maquinas no estaban en los
puntos exactos.
Extintores: solo una de las bodegas contaba con extintores, pero sin una
ubicación fija, no estaba demarcado, no tenía indicaciones de uso.
Botiquín: solo una de las 3 bodegas contaba con botiquín el cual se
encontraba incompleto, los productos vencidos o con artículos no necesarios.
Dotación y elementos de protección: los empleados contaban con elementos
de dotación, pero no contaban con los elementos de protección completos.
Puestos de trabajo: se realizó la verificación d ellos puestos de trabajo de cada
uno de los empleados, aunque la mayoría de los empleados son de planta y la
41
mayor parte del tiempo su trabajo es de pie se evalúan los sitios y las
condiciones adecuadas, para los empleados administrativos se requiere
realizar el mantenimiento a las sillas y mesas de trabajo.
Almacenamiento: inicialmente la empresa no contaba con espacios de
almacenamiento, lo cual se tuvo en cuenta para la modificación y
reestructuración de las bodegas físicas.
Identificación de riesgos: la toma, las conexiones a las máquinas y los tacos
no contaban con aviso de riesgo, peligro o precaución.
No cuenta con un área definida para que los trabajadores puedan tomar su
hora de almuerzo en un ambiente tranquilo y apartado de sus puestos de
trabajo; en la observación se encontró que los trabajadores almuerzan dentro
de la misma planta, aun teniendo en cuenta que en la implementación del SG
– SST se dejó la observación de adecuar este espacio, por lo cual, se realiza
nuevamente esta recomendación.
A los empleados no se les ha realizado un examen ocupacional durante su
permanencia en la empresa, se solicita cotización a la entidad médica
Cendiatra especializada en Salud Ocupacional, de tal forma que la empresa
empiece a realizar los exámenes requeridos.
La ausencia de programación para realizar los simulacros de evacuación falla
que se pretende mejorar con la implementación del plan de emergencias.
42
Logros
El logro principal obtenido tanto para la empresa Comercializadora Máster A.S. S.A.S,
como el resultado de la práctica fue la culminación del diseño, ejecución e implementación
del SG – SST bajo la Norma establecida el Decreto 1072 de 2015, la Resolución 1111 de
2017 y la Resolución 0312 del 13 de febrero de 2019 recientemente establecida en la cual
se define los estándares mínimos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo SG - SST. La cual define las obligaciones, las responsabilidades y los
compromisos tanto de los empleados como del empleador a través de los diferentes
componentes de control como los implementados durante el trabajo realizado.
Los mecanismos, actividades y compromisos permiten a la organización mantener la
seguridad de los empleados, la brigada de emergencia que identifica los riesgos y los prevé,
Copasst que busca el bienestar tanto de los empleados como de la organización en mutuo
acuerdo, busca la realización de actividades que contribuyan a un clima laboral adecuado y
el comité de convivencia que genera valor agregado a la compañía quien se encarga y vela
por la buena convivencia entre los empleados de la organización.
En las reuniones de trabajo presentar a los integrantes de los diferentes grupos
conformados para que los demás empleados los reconozcan.
Capacitaciones e inducciones a los empleados que hacen parte de los grupos
asociados a Brigada de Emergencia, Copasst y Comité de Convivencia
Laboral.
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Se crea una carpeta con todos los documentos realizados durante la práctica
empresarial, la cual se entregará a la Líder del SG-SST como ayuda al
seguimiento y control del SG -SST.
Realizamos un plan de mejora continua que permite a los empleados y a los
empleadores mejorar tanto su planta física como los procesos establecidos. Se
realiza la implementación del buzón de sugerencias el cual permite la
expresión de forma libre a los empleados dar a conocer sus necesidades,
opiniones y sugerencias en pro de mejora.
Dentro de las 3 bodegas realizamos la capacitación de todos los temas
relacionados al SG - SST a los empleados, fijando las señalizaciones de las
turas de evacuación.
La implementación y respectivas señalizaciones, se colocan salidas de
emergencia, identificación de riesgos, uso de extintor, y todas aquellas que se
consideraron necesarias para la identificación de los espacios dentro de la
organización.
Se realizó la demarcación de las maquinas en los sitios establecidos para cada
máquina, así mismo las precauciones entre otras.
Revisión y actualización de los botiquines para las 3 bodegas.
Se solicitó a la Gerente la entrega de elementos de protección a los empleados
los cuales fueron entregados de acuerdo con el cargo y a las funciones
realizadas.
Con la reestructuración de las bodegas físicas se adecuaron zonas para
almacenamiento, permitiendo más espacio para la movilización de los
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empleados dentro de la organización así mismo se previenen accidentes
laborales.
La identificación de conexiones inseguras y se colocaron señalizaciones de
peligro.
Dentro de la reestructuración de las bodegas se tiene en cuenta la zona para
almuerzo y las adecuaciones de oficinas de empleados ya que no se justifica
tener las oficinas en el centro de Bogotá por lo tanto se retira del SG – SST ya
que se trasladada a la bodega principal.
Entrega de cotizaciones y portafolios de servicios de diferentes empresas
medicas de salud ocupacional, realizando un cuadro comparativo de precios y
se hace la inscripción con la Entidad Cendiatra, la programación de exámenes
médicos periódicos.
Realizamos la presentación de los integrantes de la brigada de emergencia, así
mismo la identificación por medio de brazaletes y realizamos la
programación para la capacitación de cada uno de los integrantes de la
compañía con la ARL
Iniciamos la apertura y el buzón de sugerencias.
Logramos la aprobación e impresión del Reglamento Interno de Trabajo,
política y objetivos de calidad lo que les permite a los empleados conocer los
derechos y deberes tanto de la organización como de ellos mismos, las
obligaciones y compromisos de ambas partes.
45
Los logros obtenidos de forma personal es el reconocimiento y satisfacción, aunque
no tenía una experticia en el tema logre profundizar, investigar y actualizar, el SG -SST
en la empresa, aprendizajes, experiencia y practica de lo aprendido durante mi carrera
profesional, lo que nos permite sacar el mayor provecho y ejecutarlo de la forma más
adecuada y conveniente a las necesidades del entorno.
Es gratificante ver como los empleados de la Comercializadora Máster A.S S.A.S
contribuyen y colaboran en la mejora continua de los procesos de la organización, ellos
identifican que la empresa desea mejorar y tomar sus sugerencias.
La participación y el compromiso de cada uno de ellos, las ansias y el entusiasmo por
hacer parte de los diferentes grupos conformados no solo contribuyen al conocimiento en
sus labores si no que son herramientas que les aplican a toda su vida dentro y fuera de
una organización.
Indicadores:
Tabla N° 8
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Presupuesto
El presupuesto se organiza de acuerdo con lo que se requiere para dar cumplimiento
al SG – SST y a la implementación, actualización o ejecución de este, e realizo una
cotización previa al presupuesto para centrar un poco el costo total de inversión teniendo
en cuenta que es una mejora que requiere la organización además de que le servirá para
prever accidentes de trabajo, riesgos laborales entre otras que puedan presentarse.
Presupuesto empresarial
Este presupuesto tiene como fin darle a conocer a la empresa un valor estimado por
los implementos que debe adquirir para la implementación del SG - SST dentro de la
organización.
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Tabla N° 9 Presupuesto empresarial
Fuente: Autoría propia
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Conclusiones
Se cumple con el objetivo general al Diseñar, implementar y el SG – SST en la
Empresa Comercializadora Máster A.S S.A.S teniendo en cuenta que como valor
agregado se ejecutaron otro tipo de actividades fuera de la agenda establecida con el
fin de cumplir a cabalidad el programa establecido en esta práctica.
Después del análisis situacional de la organización se logró la tipificación de los
puntos clave en los que se debía trabajar, así mismo se identificaron falencias que debían
mejorar en cuando a la organización y ejecución del SG -SST en la empresa e iniciar con
la misma.
A través de la práctica se logra nivelar y aprender la importancia de contar con un SG
– SST que permita salvaguardar la vida de los empleados y minimizar los posibles
riesgos.
La aplicación de instrumentos de diagnóstico que permitieron hallar las deficiencias y
encontrar las soluciones a cada una de las falencias evidenciadas con el fin de realizar las
correcciones y mejoras necesarias para que la empresa contara con un SG - SST estable
y actualizado.
Se logra identificar las necesidades tanto de los empleados como del empleador, lo
que permitió que el trabajo realizado se llevara a cabo de la menor manera posible.
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Recomendaciones
Cumplir con las reuniones correspondientes a cada uno de los grupos conformados
Brigada Emergencia, Copasst y Comité de Convivencia Laboral.
A través de la ARL lograr establecer las capacitaciones a los integrantes de Brigada
emergencia, Copasst y Comité de Convivencia Laboral de acuerdo con los lineamientos
establecidos, aunque se realizó la capacitación e inducción y se generó un documento de
ayuda es necesario que ellos cuenten con herramientas suficientes y conocimiento
básicos de los temas que correspondan a cada uno de los grupos. Si bien se identificó
desconocimiento en los integrantes de los diferentes temas antes de la capacitación.
Se incorporó e imprimió la política del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo y del Reglamento Interno de Trabajo, se sugiere sea colocado como
mínimo en dos lugares visible para todos los trabajadores.
Realizar la lectura mensual del buzón de sugerencias, esto le permite a la organización
conocer más acerca de los empleados, las opiniones, inconformidades y sugerencias que
pueden contribuir al mejoramiento de la organización, al clima laboral y al trabajo diario de
cada uno de los empleados.
Hacer las pausas activas diariamente en los espacios de tiempo establecidos, esto le
permite a futuro evitar enfermedades intramusculares que afecten la salud de los empleados
lo cual se cataloga como una enfermedad laboral.
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Continuar con la realización de los exámenes ocupacionales de ingreso y retiro, esto les
ayuda a prevenir inconvenientes a futuro y asegurar un proceso correcto y evitar multas o
penalidades de ley.
Capacitar a los empleados, incentivarlos a contribuir con el medio ambiente e Implementar
el punto ecológico para el sistema de canecas de reciclaje.
Apoyar a la líder del SG-SST destinando el tiempo necesario para el cumplimiento de
las Normas y Requisitos que la misma demanda y para que la empresa mantenga al día todo
tipo de compromisos derivados con el SG-SST. En beneficio propio y de sus empleados.
Mantener una excelente relación y cercanía con la ARL, aprovechando los beneficios
que puede llegar a brindar teniendo en cuenta que es la empresa seleccionada y aliada para
tal fin.
Solicitar a la ARL les facilite las capacitaciones y servicios que necesiten los empleados,
y las asesorías necesarias para cumplir al 100% lo que la Ley establece.
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