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INFORME DE SOSTENIBILIDAD DISMET S.A.S

2012

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TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Mensaje de Nuestro Gerente

3. Sobre Dismet

4. Mega

5. Documentación de los Indicadores

6. Análisis de Satisfacción de Clientes






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1. INTRODUCCION

Con esta publicación, un nuevo informe basados en los resultados del 2012,

continuamos comunicando a nuestros grupos de interés la gestión de nuestros compromisos, claves para el aseguramiento de la sostenibilidad en DISMET SAS, es decir, hacer lo correcto, incentivar la cultura organizacional, el control en la cadena de

valor, la protección del medio ambiente, maximizar la rentabilidad de manera eficiente en el tiempo y planificando la perdurabilidad, ser para nuestros colaboradores el mejor

Empleador de la industria, producir con los más altos estándares, fomentar la innovación y la gestión del conocimiento.

A continuación encontrarán el resultado de nuestro compromiso a las acciones en RSE, gestionadas en la organización

2. MENSAJE DE NUESTRO GERENTE.

Atento Saludo:

Es muy satisfactorio para nosotros presentarles un nuevo informe de sostenibilidad, en él compartimos nuestros logros y resultados, los cuales se enfocaron en los ámbitos,

económico, social, y ambiental, en respuesta a las necesidades de nuestros grupos de interés.

Estamos en un país en permanente transformación, una actitud flexible y abierta es la única capaz de dar respuesta a los nuevos desafíos, identificando nuevas

oportunidades; por tanto debemos estar atentos a todo aquello que estos cambios demandan.

Desde el año 2007 se ha trabajado bajo el modelo de Responsabilidad Corporativa, lográndose un avance notable en las distintas Líneas de Negocio, de acuerdo con las

expectativas de los distintos grupos de interés, es gracias a este esfuerzo y apoyados en la metodología del Global Reportin Initiative (GRI) que hemos venido trabajando los

anteriores y el presente informe. Es importante destacar el crecimiento que hemos logrado en el año, por medio de una

gestión comercial sostenida, basada en la Planeación Estratégica de Mercadeo,






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direccionado hacia los sectores que en nuestro país vienen impulsados por una Economía Global. Queremos también resaltar el esfuerzo continuo que nuestra Empresa está realizando en mejorar su Eficiencia Operacional. Poseemos una visión

apoyada en la innovación y el emprendimiento ambos basados en el talento humano y en los valores Corporativos y de las Personas, que nos permitirán alcanzar los

objetivos fijados en mediano y largo plazo. En materia de Seguridad Industrial, es destacable indicar que por medio del trabajo

incrementado, sostenido, la cultura y campañas de sensibilización son las que nos han permitido alcanzar reconocimiento, en la administración de los riesgos y un histórico

de baja accidentalidad. En el 2013 nuestro compromiso es continuar con las metas y proyectos establecidos,

impulsar la estrategia de liderazgo e identificar nuevas tendencias tecnológicas y fortalecer la gestión de conocimiento, asegurando el logro de los resultados para poder

compartirles el próximo año mejores noticias. Cordialmente

ALFREDO GOMEZ MANRIQUE Gerente General

3. SOBRE DISMET

Hemos adelantando una reorganización, después de 18 años; estos cambios están orientados hacia una posición estratégica, en las áreas de Recursos Humanos,

aprovechamiento de los insumos de la cadena de valor de que dispone la organización, innovación en procesos y productos, generando valor compartido a todos nuestros

grupos de interés. La primera de ella es el cumplimiento de la meta propuesta para el incremento en

nuestros ingresos los cuales superaron la meta propuesta, esta fue del 20%

La segunda se apoya en el incremento de nuestra fuerza laboral la cual tuvo un crecimiento del 52%

La tercera se evidencia en materia de impuesto donde la organización contribuyo en el pago de estos un incremento del 40%

Adicionalmente nuestro crecimiento se ha encaminado hacia la búsqueda de nuevos

negocios. Contamos en el momento con Alianzas de países Como EE.UU, España, Irlanda, Republica Checa y Alemania, todos relacionados con equipos industriales los






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cuales complementan nuestra oferta de productos y servicios; de esta manera estamos en innovación permanente en nuestros procesos.

Además de lo anterior, sumado al Emprendimiento que tenemos, los indicadores financieros se comportaron de la siguiente manera: Razón corriente esta 1.56; la

Prueba Acida es de 1.14, y el Endeudamiento cerró en 69.8% con un EBTDA de 9.66%.

No podemos dejar sin nombrar el crecimiento en la estructura física y locativa de la organización, contamos con una bodega en la zona industrial de Cota, esta tiene

1370m2 de área de construcción, la cual fue dotada con 75 Kw de energía y un puente grúa DEMAG de 5 Ton.

De esta forma la Reorganización Administrativa ha creado en DISMET, confianza, credibilidad y pertenencia por parte de sus colaboradores, resultados que se reflejan

en sus Grupos de interés. Nuestra Estructura – Cómo nos conformamos






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Reconocimientos

Acerca de este Informe

ASPECTOS ECONOMICOS

DATOS EN DISMET S.A.S AL CIERRE 2011-2012

(Periodo: Enero a Diciembre)

RECURSO HUMANO Año 2011 Año 2012

Personal Directo 65 125

Personal Contratos en Consorcio

190 203

Personal contratado a través de CTA

42 31

ADQUISICIONES Año 2011 Año 2012






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COMPRAS 7.800.288.868 6.770.461.832

SERVICIOS 687.295.788 1.051.028.354

ACTIVOS FIJOS 208.819.945 425.398.724

PATRIMONIO TOTAL 3.411.251.591 3.924.095.813

INVERSION SOCIAL Año 2011 Año 2012

SISO 177.848.752 101.444.403

AMBIENTE 118.565.834 152.166.604

IMPUESTOS PAGADOS 681.8.0.669 687.879.980

Nuevamente le fue asignada esta labor al responsable del Sistema Integrado de Gestión, Amparo Sarmiento Herrera, quien ha sido y es el motor de este Informe de

Sostenibilidad 2013. Y su divulgación para todos los grupos de interés

Gestionando la Sostenibilidad en Dismet Para lograrlo hemos diseñado una MEGA, la cual tiene vigencia hasta el año 2015, con

el propósito de generar riqueza y desarrollo hacia todas las partes interesadas gestionando desarrollo de proyectos que comprenden diseño, fabricación, innovación

de equipos industriales y Gerencia de Proyectos, Apoyo Integral de Servicios Administrativos e Interventorias Técnica y Administrativa En la calidad de nuestros productos, se respaldan con nuestra marca registrada.

4. MEGA

Lograr para el 2015, ser reconocida como una empresa de talla mundial, que gestiona

eficaz y eficientemente proyectos integrales de ingeniería del mercado minero-hidrocarburos construcción y obra pública con un criterio innovador y soluciones que impactan en una mayor efectividad operacional de los procesos industriales de

nuestros clientes con beneficios sostenibles y con ingresos proyectados de USD$15.000.000

Nuestro Trabajo, Nuestra Imagen: responsabilidad de todos y para todos

Gracias a que hemos implementado un Sistema Integrado de Gestión, el cual es ya

una cultura dentro de nuestra organización, hemos tomado informes e indicadores para presentarles a nuestros grupos de interés. Este Sistema ha sido recertificado en 4

oportunidades por el ICONTEC y el IQ-Net

El reporte de Responsabilidad Social Empresarial de Dismet SAS, Será difundido entre los principales representantes de sus grupos de interés, y por la comunidad en general

a través de la página web: www.dismet.com

5. DOCUMENTACION DE LOS INDICADORES







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INDICADORES GRI 3

Indicadores Del Desempeño Económico

EC 1 Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad,

beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

En la siguiente tabla, se muestra el comportamiento económico de Dismet SAS, su

impacto y sostenibilidad

INDICADOR 2011 2012

Razón Corriente 1,84 1,47

Prueba Acida 1,42 1,09

Rotación del Activo Total 1,76 1,98

Margen Bruto de Utilidad 0,15 0,15

Rentabilidad del Activo 0,06 0,05

Concentración del Activo en Corto Plazo 73,95 66,98

Endeudamiento Total 70,7 70,4

Endeudamiento Financiero/Ventas 23,57 21,54

Financiamiento Largo Plazo 0,43 0,40

Leverage 2,41 2,37

Concentración del Endeudamiento a Corto Plazo 0,57 0,65

Leverage Financiero 1,42 1,35

Rentabilidad del Patrimonio 0,21 0,17

Margen de Utilidad Neta 0,04 0,03

Rotación de los Activos (En Días) 1,76 1,86

Rotación de Cartera (En Días) 66 44

Rotación de Proveedores (En Días) 35 40

Productividad del capital de Trabajo 4,9 8,5

Margen Ebitda 11,1 9,62

Palanca de Crecimiento 226,53 113,18






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Propósitos 2013

1-Diseñar procedimientos para desarrollar proveedores calificados bajos estándares de la norma ISO 9001.

2-Solicitar verificación del Informe de sostenibilidad por un ente Externo. 3-Monitorear con la alta Dirección los indicadores GRI, y cuales se pueden ir

incorporando al Informe. 4-Revisar la participación en Proyectos de Inversión Social 5-Creación e Implementación de un Gobierno Corporativo.

6-Crecimiento sostenido en los ingresos, complementado por eficiencia operativa. 7-Ampliar el marco de los negocios con otra línea de negocios.

8-Acentuar la comunicación personal y virtual con nuestros clientes. 9-Disponer de un sistema de información y gestión empresarial.






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Indicadores Del Desempeño Ambiental Al diseñar dentro del sistema ISO 14001 una matriz de identificación de aspectos e

impactos ambientales y su correspondiente evaluación, apoyados en las actividades de los procesos productivos en Dismet, definimos los impactos más significativos para

nuestras operaciones, las cuales están siendo tratadas en el programa de manejo ambiental con las observaciones, y los subprogramas para cada una de ellas, y que estos procesos sean un aporte de concientización en nuestros colaboradores y se

conforme entre cada individuo y la sociedad una cultura sostenible sin afectar negativamente el ambiente en el cual vivimos.

Así mismo hemos diseñado e implementado procedimientos y se han brindado las herramientas y recursos necesarios para disminuir la generación de Respel y realizar

su disposición segura y responsable.

También se han involucrado a nuestros Proveedores y Clientes, hemos desarrollado campañas para que todos tomemos conciencia con el cumplimiento de la normatividad ambiental.

Participamos con el gobierno en campañas de capacitación, y programas relacionados

con el ambiente, su biodiversidad. Participando en el diseño de matrices de valoración con miras a desarrollar multiplicadores para generar la cultura y así evitar daños a los ecosistemas, y la contaminación ambiental. Con ello pretendemos educar, formar y

promover continuamente la Gestión ambiental con todos nuestros grupos de interés, inclusive con las familias de nuestros colaboradores.

Gracias a la buena gestión de los colaboradores de Dismet, que se viene realizando en el tema ambiental y a la respuesta oportuna de todo el Equipo, durante el año 2012 no

se ocasionaron multas o sanciones por ningún ente de regulación ambiental

● Aspecto: materiales

- Principal

En 1 Materiales utilizado por peso o volumen

En 2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados.

La Empresa hizo inversión de un Software ERP, para el control de sus Proyectos, Inventarios, Adquisiciones y Contabilidad

Para ello se diseñó una metodología que asegurara la correcta identificación, implementación y mejoramiento de los procesos, también se contrató un servicio de

Interventoría para monitorear el proceso. El proyecto comenzó a implementarse y llevarnos a un aumento en un 80% al cierre del 2012.






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En este indicador se monitorea cada una de las órdenes de trabajo, ya liquidadas, donde se evidencia la totalidad de materiales, sus costos y los sobrantes o aprovechamientos que se generan de cada Orden de Trabajo.

Subproceso Meta Indicador

de Gestión Frecuencia Fuente

Documento

Asociado

Meta Final

2012

Planeación de la

Producción

Mantener un 92% de

Ordenes Cumplidas

en el periodo

Especificado

Nº.de OT Cumplida/

Nº.de OT Cerradas en

el mes *

100

mensual Ordenes

de Trabajo

Liquidadas

Orden de Trabajo

96%

- Principal

EN 3 Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.

Nuestro programa de ahorro y uso eficiente del agua y energía tiene como objetivo principal diseñar e implementar campañas para el aprovechamiento y uso racional de estos recursos, generando así el menor impacto ambiental posible y fomentando

conciencia y cultura en el cuidado de nuestro entorno.

También hemos asignado recursos para implementar sistemas reguladores en el fluido

del agua y sensores de energía, bombillas tipo LED, equipos industriales con regulación de consumo energético.

Para el año 2012 se obtuvo una reducción en el consumo del agua del 3.8% y en

energía del 3% (incluyen Oficina y Planta)

Con orgullo podemos decir que nuestra empresa a la fecha no ha tenido un solo

incidente ambiental en lo que va corrido de su vida comercial.






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ECOINDICADOR DE ENERGIA:






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ECOINDICADOR DE AGUA:






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En cuanto a Emisiones Atmosféricas, nuestra Organización no tiene impactos en este aspecto

EN 22 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento.

Contamos con un Programa de Gestión Integral de residuos sólidos y líquidos, el cual es auditado todos los años por nuestro ente Certificador. También hemos desarrollado

campañas con nuestros proveedores, clientes y algunas empresas asociados y Aliados estratégicos en la Línea de Servicios de Consultoría para educar y apoyar en la clasificación y disposición de residuos dentro de una organización.

Demarcamos en todas nuestras plantas y oficina administrativa los puntos ecológicos, con recipientes tipo caneca, por colores y donde se les anuncia a los colaboradores,

visitantes y contratistas, como disponer los residuos generados

Con las firmas de aseo en cada una de las ciudades donde operamos hemos hecho convenios con ellas para programar una ruta de selección acorde con los residuos que

se generan, producto de nuestra operación.

Con el Respel se tiene implementado un procedimiento el cual está regulado por la

normatividad ambiental para su disposición y contamos con los registros y certificados, emitidos por las entidades competentes.

Adicionalmente hemos implementado otras medidas dentro de nuestras locaciones,

controlando así también la normatividad que nos regula, ellas son

Se prohíbe fumar en las áreas de producción. Se identifican las sustancias químicas presentes en los procesos que puedan ser

objeto de emisiones atmosféricas, tales como gases, etc. De acuerdo a la ficha

de seguridad del material se deben tomar las medidas allí descritas en materia de seguridad, salud y ambiente.

Se solicitan y divulgan las recomendaciones e indicaciones de las hojas de seguridad del material (MSDS).

Se realizan inspecciones preventivas de equipos y contenedores (Gases como

acetileno, propano, oxigeno) tendientes a evitar fugas o posibles derrames que generen emisiones atmosféricas o contaminación del suelo potencialmente

peligrosos para la seguridad y salud de los trabajadores.






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ECOINDICADOR DE RESIDUOS (CHATARRA, LUMINARIAS, RESPEL, ETC)






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EN 24 Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según clasificación del Convenio de Basilea, Anexos I, II, III y

VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente

En Colombia este indicador GRI, se regula con la normatividad del Decreto 4147 de

2005. En nuestra Empresa este indicador no se reporta, porque no nos aplica. Pero dentro de nuestra gestión y evaluación de desempeño a proveedores, contamos

con una metodología aplicable a quienes nos transportan los productos y residuos.

METODOLOGIA DE EVALUACION Y SELECCIÓN DE PROVEEDORES






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EN 30 Desglose, por tipo, del total de gastos e inversiones ambientales.

Para el año 2012, la disposición de recursos en gestión ambiental fue del 12%,

comparada con el 2011. Se toman aspectos como:

Capacitación , Educación, Formación Insumos para control ambiental Mediciones (ruido, iluminación, emisiones)

Profesionales en Derecho ambiental, asesores Auditorias

Equipos y Laboratorios Finalizando esta fase, podemos decir que en DISMET hemos contribuido con la cultura

de un mundo sostenible, en cuanto a lo ambiental se refiere.

Indicadores Del Desempeño De Prácticas Laborales Y Ética Del Trabajo

LA 7 Tasas, por región de ausentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y

numero de víctimas mortales relacionadas con el trabajo.

Realizamos una acción de mejora en el subproceso de recurso humano, cambiando el esquema tradicional, por un profesional dedicado a esta área. Para garantizar la salud de los colaboradores, enfermedades ocupacionales y

ausentismo hemos definido un programa de vigilancia epidemiológica, y diseñado subprogramas de intervención primaria y secundaria con todos nuestros colaboradores

y Contratistas de la Cooperativa, los cuales están expuestos al ruido, sustancias químicas, posturas inadecuadas, levantamiento en cargas, riesgo sicosocial, tareas rutinarias.

En el análisis de PVE, se contemplaron exámenes de diagnósticos en Audiometría, Visiometría y Espirómetros, Cuadro Clínico en perfil lipidico y exámenes de ingreso ,

periódicos y de egreso Con respecto a casos sospechosos en cuanto a enfermedad profesional, participamos con la EPS y la ARL en el monitoreo de nuestros colaboradores. Y para el manejo de

accidentes de trabajo incapacitantes se cuenta con un programa de reubicación laboral, según el caso.

El programa de riesgo sicosocial está implementado para toda la empresa de manera preventiva, el apoyo en este aspecto por parte de la ARL BOLIVAR ha sido

fundamental. Contamos con un apoyo de profesionales con quien trabajamos en las recomendaciones y observaciones, según el resultado de las pruebas aplicadas. Uno de los factores preponderantes de esta evaluación, se refleja en el campo familiar y

unido a la situación económica. También hemos desarrollado programas de Nutrición y Cardiovascular, para prevenir

la obesidad y riesgos coronarios.






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TABLA DE AUSENTISMO






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DISTRIBUCIÓN POR GÉNERO

Tabla 1. Distribución por género|

GENERO N° trabajadores Porcentaje

MASCULINO 66 76,74%

FEMENINO 20 23,26%

TOTAL 86 100,00%

Gráfica 1. Distribución por género

Predominio del género masculino pues corresponde al 76,74% de la población

examinada. El género determina parcialmente el tipo de enfermedades que se espera encontrar. Así mismo, establece diferencias en las actividades de promoción y prevención de la salud que se deben desarrollar en el futuro.

76,74%

23,26%

DISTRIBUCIÓN DE LOS TRABAJADORES POR GÉNERO

MASCULINO FEMENINO






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DISTRIBUCIÓN POR EDAD

Se trata de una población joven con un promedio de edad: 33.73 años.

Tabla 2. Distribución por edad

INTERVALOS DE EDAD N° trabajadores Porcentaje

MENORES DE 21 AÑOS 3 3,49%

ENTRE 21 Y 30 AÑOS 39 45,35%

ENTRE 31 Y 40 AÑOS 24 27,91%

ENTRE 41 Y 50 AÑOS 15 17,44%

MAS DE 50 AÑOS 5 5,81%

TOTAL 86 100,00%

El grupo de edad más significativo se encuentra en el intervalo de los 21 a los 30 años

con el 45,35%. Los grupos más pequeños, el 3,49% y 5,81% corresponden a menor de 21 años y mayor de 50 años respectivamente.

Gráfica 2. Distribución por edad

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

MENORES DE 21 AÑOS

ENTRE 21 Y 30 AÑOS

ENTRE 31 Y 40 AÑOS

ENTRE 41 Y 50 AÑOS

MAS DE 50 AÑOS

N° TRABAJADORES

INTERVALOS DE EDAD






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DISTRIBUCIÓN POR ZONA Distribución por Zona

Departamento Porcentaje No Trabajadores

CUNDINAMARCA 50% 40

SANTANDER 16,25% 13

BOYACA 11,25% 9

NORTE DE SANTANDER 3,75% 3

BOLIVAR 2,50% 2

TOLIMA 2,50% 2

META 2,50% 2

CALDAS 2,50% 2

SUCRE 2,50% 2

CAUCA 1,25% 1

ATLANTICO 1,25% 1

ARAUCA 1,25% 1

QUINDIO 1,25% 1

EXTRANJERO 1,25% 1

TOTAL 100,00% 80

50%

16%

11%

4%

2% 3% 3%

3% 3%

1%

1% 1% 1%

1%

Porcentaje

CUNDINAMARCA

SANTANDER

BOYACA

NORTE DE SANTANDER

BOLIVAR

TOLIMA

META

CALDAS

SUCRE






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Programa de Gestión de Riesgos

El propósito de estos programas que ha diseñado la Organización es presentarles a todos nuestros grupos de interés, el mejoramiento que ha llevado la empresa en

cuento a la gestión de los riesgos definidos dentro de las actividades operacionales. Estos programas están encaminados a la prevención y mitigación de riesgos clasificados de esta forma por la empresa:

TRABAJO EN ALTURA

TRABAJOS EN CALIENTE BIOMECANICO MECANICO

Como organización se evidencia que hemos avanzado en el tema, parte se debe a los

cambios exigidos por los Clientes, quienes nos han involucrado dentro de sus estadísticas, nos han educado en el tema como único objeto del poder competir a nivel mundial con aquellas empresas modelo en el tema de Seguridad Industrial y Salud

Ocupacional, arrastrados por el entorno cambiante de este mundo globalizado. Tenemos un indicador bajo en días incapacitantes por accidentes de trabajo

Planes de Emergencia

Gracias a la eficiente metodología usada en la identificación de las matrices aplicadas en Seguridad Industrial y Ambiente, nuestros colaboradores cuentan con formación

avanzada en el manejo de atención de emergencias y rescate. Estas brigadas están identificadas donde la empresa tiene operación, y con

capacitación permanente en el tema a través de la ARL y el apoyo de bomberos.

Aclaramos que en la organización no existe el primer evento registrado, ni ambiental, ni en escenarios de actividad laboral






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LA 8 Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de

riesgos que se aplican a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.

Hemos diseñado y establecido un programa de formación, educación y competencias en nuestros colaboradores.

Este programa ha sido diseñado y se viene implementado según las necesidades de cada área de la organización; y abarca temas de Calidad, Siso, Ambiente y Social.

Para que nuestra tarea sea completa se hacen mediciones mensuales, y con ello monitoreamos la participación de la población convocada, su disposición hacia el tema






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y evaluamos al final para concluir el resultado de superación de cada colaborador, de no obtener los resultados esperados se vuelve a reprogramar el tema. A continuación una breve descripción de los temas que se contemplan dentro del

programa de capacitación.

Que es Calidad?, Trabajando con Calidad Manejo de Herramientas y Equipos Cuidado del Ambiente, Seguridad en la Operación

Cuidado de Manos, Yo te cuido, Tú me cuidas Introducción a la RSE

Interpretación de Planos Programas de prevención sobre enfermedades cardiovasculares, Cáncer de mama. Programa de enfermedades de Transmisión Sexual

Programa de Riesgos en Salud Pública,. Alcoholismo, Drogadicción, Obesidad

Este proceso para la Empresa, aporta desarrollo entre sus colaboradores y por consiguiente superación tanto a nivel personal como el profesional y familiar. La empresa ha venido promoviendo los ascensos a través de convocatorias internas,

según el cual los procesos de crecimiento y desarrollo generan entre los colaboradores un impacto considerable de motivación para cada uno de ello.

Implementamos dentro de nuestra página web, la convocatoria de “Trabaje con Nosotros” con ello centralizamos el proceso de selección interna con un profesional de

Sicología y se desarrollo metodología aplicada a cada cargo y necesidad para la empresa.

LA 10 Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría

de empleado.






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La capacitación para la empresa y su alta dirección, más que un deber de las normas es una Estrategia para el desarrollo de Profesionales, Resumiendo en el año 2012 se contaban con una población total de 356

colaboradores, donde se invirtieron 208 Capacitaciones; y con un total de horas de 616

LA 11 Programas de gestión de habilidades y de formación continua que promuevan al

trabajador a desarrollar o fortalecer sus competencias laborales que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales

Cada uno de los colaboradores puede analizarse en cada uno de los aspectos que ha construido la Empresa a través del programa para la evaluación del desempeño.

Dentro de él se tiene una metodología para brindar conocimiento sobre vocabulario y conceptos, esto hace el programa más amigable con el SIG.

De esta forma cada uno de nuestros colaboradores puede analizar a sus compañeros y analizarse así mismo, en todas las dimensiones de su desempeño y la relación con sus

compañeros, incluyendo fortalezas, oportunidades, aspiraciones y expectativas, lo que nos facilita en la obtención de resultados individuales y colectivos.






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LA 12 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de su desempeño y de su desarrollo profesional.

EVALUACION DE DESEMPEÑO CON LA POBLACION DISMET

RESULTADO DE PARAMETROS

%

MUY ACEPTABLE 84%

ACEPTABLE 16%

REGULAR 0%

NO ACEPTABLE 0%

TOTAL GENERAL 100%

Este proceso que hace parte de nuestra cultura de desempeño, busca establecer un

marco de aprendizaje para definir y desarrollar personal competente dentro de la organización. Durante el 2012 se realizó con los directivos esta revisión de Desempeño un espacio donde todos se involucraron con personal de distintas aéreas donde

impactaban los resultados para la organización llegando a la conclusión que la metodología implementada impactó significativamente en los resultados que tenía

fijada la organización frente a las metas.

Indicadores Del Desempeño De Derechos Humanos

En la organización somos conscientes que nuestras actividades pueden impactar y tener ciertas implicaciones para los derechos humanos de los individuos y de la comunidad.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

MUYACEPTABLE

ACEPTABLE REGULAR NO ACEPTABLE

84%

16%

0% 0%

EVALUACION DE DESEMPEÑO






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Por ello se han tomado medidas para educar a nuestros colaboradores, partiendo desde la Alta Dirección y Junta Asesora en difundir el respeto de los derechos

humanos en nuestras prácticas de gestión y liderazgo. Dentro de los compromisos tenemos el Empleo Justo - Salario Justo, la Comunicación Abierta y Transparente.

Las directrices para personal directivo y colaboradores en general con relación en este tema se inspiran en los acuerdos a nivel mundial de OIT, Pacto Global y las practicas

del sector.

Así mismo en el desarrollo profesional y la promoción de los colaboradores se basan en los meritos y no en factores como su religión, color (raza), orientación política, sexual, sexo, estado civil o discapacitado. También hemos implementado la política del buen

vecino, para las regiones donde hacemos presencia, contratando personal de la zona; y aportando con el pago de impuestos a la región de esta comunidad.

HR 1 Porcentaje y número total de Acuerdo de inversión significativos que incluyan

clausulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos

HR 2 Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de

análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia HR 3 Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos

relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados

Los anteriores indicadores dentro de DISMET, no se reportan

Declaramos que en el periodo 2012, no se presentaron incidentes, ni violación en

derechos humanos con comunidades indígenas, dentro de las zonas donde tenemos operación.

Indicadores Del Desempeño De Sociedad

Cumplimos rigurosamente la legislación Colombiana, hemos diseñado una matriz de aspectos legales aplicables a la organización en temas laborales y ambientales. Adicionalmente promovemos otras políticas descritas dentro de un marco jurídico que

apalancan la ética, transparencia, así como los canales para que nuestros colaboradores hagan sus denuncias contra prácticas discriminatorias, o el no

cumplimiento de las políticas internas. Hemos realizado un compromiso social con la erradicación del trabajo forzado de forma general y la contratación con menores de






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edad. De igual forma hemos hecho extensiva la socialización de nuestro comportamiento ante el Desempeño social de la empresa.

En el procedimiento de la valoración de las matrices para los aspectos laborales y ambientales usamos una metodología tipo semáforo, donde se incluye requisitos para

monitorear su cumplimiento porcentual, la continuidad de la ley y el código de conducta, así como las posibles desviaciones respecto a la legislación y la toma inmediata de acciones; para este procedimiento se cuenta en la organización con un

profesional de la rama de Jurisprudencia quien es el apoyo en la gestión.

Asumimos un compromiso público de promover la equidad de género, expresada en directrices formales de gestión de las personas que garanticen oportunidades iguales para hombres y mujeres en los procesos de admisión. Se han formulado programas de

desarrollo profesional con el fin de estimular el crecimiento laboral con una actitud de equidad y que esta es replicada en toda la organización y la cadena productiva.

De igual forma ofrecemos al colaborador tercerizado las mismas condiciones de promoción, salud, seguridad y acceso a prestaciones básicas con las que cuentas

nuestros colaboradores directos. Sosteniendo con esto una relación contractual dentro de los parámetros legales.

En cuanto a la remuneración salarial, tratamos a todos nuestros colaboradores como un recurso estimulándolo por medio de la remuneración y de la inversión en su

desarrollo profesional teniendo en cuenta las habilidades y actitudes de cada individuo. Ofrecemos servicios de reinserción laboral y contratación con personas discapacitadas

quienes también son tratados de igual forma que los demás colaboradores, con absoluta discreción en los casos de los reinsertados.

Teniendo en cuenta a los clientes se han considerado los valores y principios de la Empresa, el desarrollo sostenible y la ética como dimensiones importantes en la

concepción, fabricación y desarrollo de productos, para los consumidores y clientes. Para atención a la comunidad, considerando los posibles impactos, hemos

implementado procedimientos con acciones preventivas y correctoras en respuesta a reclamos y requerimientos de la comunidad

POLITICA ANTICORRUPCION

Con el fin de garantizar la transparencia y la adecuada inversión de los recursos financieros aportados a la organización producto de su objeto social, se adaptan los

siguientes lineamientos aplicables al personal que trabaja en DISMET.

El desempeño y la evaluación del personal que trabaja en DISMET, debe cumplir con las políticas y objetivos, no se admitirá el fraude o corrupción que desvíen recursos o esfuerzos a intereses personales distinto a los enunciados en las políticas.






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Conforme a lo anterior se ha definido los siguientes lineamientos: 1. Erradicación de prácticas corruptas como el soborno, a través de auditorías para la

identificación de todos los ingresos y gastos efectuados conforme a los registros de documentos legales contables, de esta forma se asegura que los recursos, cumplen

con transparencia. 2. Instrumentos y mecanismos de consulta ante acciones dudosas, ante cualquier

sugerencia o anomalía de irregularidades con respecto a los procedimientos o seguimiento de los objetivos y políticas, la persona conocedora del caso le informara al

Gerente, para comunicarle sobre las denuncias o comentarios que involucren actos de no transparencia. El Gerente designara en Grupo, se evaluara el caso y las medidas o sanciones correspondientes a tomar.

3. Criterios para la emisión de regalos y atenciones, el personal de la empresa no está

autorizado, para hacer regalos a nombre de DISMET, ni de sus socios, ni tampoco disponer de los recursos que se le haya apropiado para las cajas menores de algún proyecto, como tampoco para hacer atenciones de tipo: Restaurante, Alojamiento

hotelero y comunicaciones tipo celular. En caso de que se considere necesario, por cortesía u otras causas deberá solicitarse

el permiso por anticipación a la Gerencia, quien aprobara las razones y su costo. También se aclara que el personal de DISMET S.A.S, tiene prohibido aceptar regalos o detalles sobre todo si estos inciden en la toma de decisiones y que pueden afectar el

buen nombre de la organización, el conocimiento de estos casos se deberá informar a la gerencia con el objeto de evaluar y tomar acciones al respecto.

SO 1 Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y

gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.

SO 2 Porcentaje y número total de unidades de negocio anal izadas con respeto a

riesgos relacionados con la corrupción. SO 3 Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-

corrupción de la organización

Los anteriores indicadores no se reportan.

Indicadores Del Desempeño De La Responsabilidad Sobre Productos

● Aspecto: salud y seguridad del cliente

- Principal






Bogotá - Colombia

En Dismet se viene trabajando en la implementación de principios de abastecimiento de las materias primas responsablemente. Como aspectos relevantes se destaca la creación de un programa para creación de empresarios y formadores de empresa y

que para nuestro país son considerados Pymes. Este programa inicio en Enero/2012 y se les ha apoyado con maquinaria, capacitación

y procesos de formación en calidad. Nuestro compromiso es involucrar a aquellos proveedores Pymes que se han creado y desarrollado con nosotros en llevarlos a certificarse bajo la norma ISO 9001.

Con respecto a demás proveedores se realizó mejoras a la evaluación de desempeño de estos y que impactan la calidad de la producción y producto final. Obteniendo

como resultado un logro significativo en nuestro desempeño bajo la percepción de nuestros cliente. Otro impacto significativo que hemos logrado es acompañar a los clientes en sus

procesos de seguridad industrial y ambiental, creando con ellos una cultura y siendo multiplicadores para las partes interesadas que conforman la cadena de

abastecimiento para las organizaciones. Con los resultados de satisfacción de nuestros clientes, implementamos un monitoreo

y desarrollamos acciones de mejora, que incluyan conclusiones de casos de extio y lecciones aprendidas.

Se han también desarrollado iniciativas para fomentar la cultura de sustentabilidad entre Cliente-Dismet-Proveedores. A provechando así nuestro potencial de apoyo en la

cultura de prevención, cuidado del individuo, ambiente y Cliente, con productos y servicios que no generen impactos y consecuencias peligrosas al consumidor,

ambiente y sociedad. Hemos venido adelantando alianzas con gremios (Cámara Colombiana de la

Infraestructura), Empresas Extranjeras (Arco Electrónica, Libher) para el mejoramiento de nuestros productos y servicios, teniendo como objetivo el

cumplimiento de nuestras metas. Buscando siempre el mejoramiento continúo. Para el año 2013 tenemos como objetivo incorporar proveedores de poblaciones

vulnerables y apoyar el desarrollo de su competitividad






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CERTIFICACION ISO 9001:2008

CERTIFICACION ISO 14001:2004






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OHSAS 18001:2007

PR 1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en la que se evalúan, para en

su caso ser mejorados, los impactos en los mismo de la salud y seguridad de los clientes y porcentajes de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación

Ver certificado de la Calidad ISO 9001:2008

PR 2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud

y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes

En Dismet no se tienen sanciones por impactos de los productos en materi de salud, ambiente y seguridad

PR 3 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de

los estudios de satisfacción del cliente.






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6. Análisis de Satisfacción de Clientes

A continuación se realiza el análisis del estudio realizado, el cual incluye las graficas

de las respuestas obtenidas.

0,0%

8,8%

0,0%

17,5%

26,3%

43,9%

3,5%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

Un mes De uno a tresmeses

De tres a seismeses

Entre seismeses y un

año

Entre uno ytres años

Más de tresaños

Nunca los heutilizado

1 - Cuanto tiempo lleva utilizando los productos y/o servicios de DISMET S.A.S.

21,1% 19,3% 17,5%

0,0%

31,6%

7,0%

0,0% 3,5%

0,0%5,0%

10,0%15,0%20,0%25,0%30,0%35,0%

2 - Como conoció la empresa DISMET S.A.S.






Bogotá - Colombia

17,5%

78,9%

3,5%

0,0%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%

Completamente satisfecho

Satisfecho

Insatisfecho

Completamente insatisfecho

3 - Cuál es su grado de satisfacción con los productos y/o servicios que ha adquirido de DISMET S.A.S.

17,5%

61,4%

12,3%

0,0%

8,8%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

Excelente

Buena

Regular

Mala

No sabe.

4 - Teniendo en cuenta su conocimiento; en el mercado nacional, ¿cómo se encuentra posicionada la marca DISMET?






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Si 90%

No 10%

8 - ¿La imagen de DISMET S.A.S es la adecuada teniendo en cuenta los productos y servicios que ofrece?

Si 74%

No 26%

5 - La frecuencia de contacto que usted tiene con su asesor comercial o con la empresa, ¿es la adecuada?






Bogotá - Colombia

Si 60%

No 40%

6 - ¿Sus requerimientos son atendidos de forma inmediata?

00,5

11,5

22,5

33,5

44,5

5

7 - Por favor, califique de 1 a 5 (donde 1 es pobre y 5 es excelente) los siguientes atributos de DISMET S.A.S.

2011

2012

2013






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Si 62%

No 38%

10 - ¿Conoce Usted de los servicios ofrecidos por DISMET S.A.S; Consultoría, Gerencia de proyectos, administración y gestión de contratos?

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

Equipos móvilesde trituración,clasificación y

transporte.

PlantasPremezcladoras de

concreto.

Maquinaria paraminería

subterránea.

Bandastransportadorascon estructura

colgante.

Raspadores yaccesorios para

bandas

11 - De estos nuevos productos que DISMET S.A.S ha lanzado al mercado ¿conoce o ha escuchado alguno de estos?






Bogotá - Colombia

En este ítem se concluye que los indicadores PR 6 – PR 7 no es un indicador material y para los indicadores PR 8 Y PR 9, no se tuvieron reclamaciones como tampoco se

pagaron sanciones.

3,8

3,9

4

4,1

4,2

4,3

4,4

Calidad Desempeño Operación

9 - Cuando usted ha adquirido productos y/o servicios de DISMET S.A.S. Este ha cumplido con los siguientes requerimientos; califíquelo de 1 a 5.

31,3%

47,9%

0,0% 0,0%

20,8%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Totalmente deacuerdo

De acuerdo En desacuerdo Totalmente endesacuerdo

No aplica

13 - La solución entregada por DISMET S.A.S. ¿le permitirá mejorar el desempeño o rendimiento de los procesos operativos?






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Gracias




informe de sostenibilidad dismet s.a.s...

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