informe de ciudadanÍa corporativa · 2017-06-13 · 2. irimo: permanente ampliación de catálogo...

INFORME DECIUDADANÍA CORPORATIVA

01.Sobreeste reporteEl actual reporte confeccionado con los datos recaba-dos en 2016 es el segundo Informe de Ciudadanía Corporativa de Bahco Argentina. En el mismo presenta-mos los distintos proyectos en los que hemos trabajado durante el año a fin de enfocar nuestros esfuerzos dentro de las tres esferas de sustentabilidad: social, ambiental y económica.

02Reporte de sustentabilidadBAHCO

Los hechos que dieron origen a estas compañías, la huelga general de trabajadores en Chicago, que termi-na rememorándose como el Día Internacional del Tra- bajador; la fundación de la ciudad de San Francisco en Estados Unidos y el pueblo del mismo nombre en la provincia de Córdoba ocurren en 1886, 130 años atrás, mientras en la ciudad de Enköping, Suecia, se fundaba “Enköpings Mekaniska Verkstad”, la compañía que le dio origen a la marca BAHCO. Por este motivo, hemos celebrado en el 2016, el 130 aniversario de nuestra marca como un acontecimiento importante donde hon- ramos la calidad y el diseño de nuestros productos con la edición especial de carros y cajas de herramientas de edición limitada.En Argentina, 2016 fue también un año bisagra de grandes y continuas transiciones en lo político y econó-mico. Sin solución de continuidad, se sucedieron refor-mas económicas en el mercado de cambios y en el mercado internacional de crédito, que junto al sincera-miento de tarifas eléctricas se manifestaron en una sensible contracción del consumo e inflación que exce-dieron las previsiones del año. El ansiado repunte de la actividad económica del segundo semestre no se ma- nifestó y nuestros volúmenes de ventas se vieron sen- siblemente afectados al mismo tiempo que aumentaron los niveles de inventario. A pesar del costo financiero draconiano, logramos mantener los niveles de produc-

ción para asegurar el trabajo de nuestros colaboradores en la planta de Santo Tome al mismo tiempo que conti-nuamos realizando inversiones que apuestan al desa-rrollo de procesos tecnológicos, como así también en la innegociable seguridad en el trabajo y la formación de nuestros trabajadores donde radican nuestras mayores potencialidades.Dándole continuidad a un programa que venimos desa-rrollando desde hace ya 4 años avanzamos apoyando a más escuelas técnicas (agregamos escuelas agro-técnicas) y a instituciones que trabajan con niños y jóvenes.A diario renovamos nuestro compromiso con el cuidado de los recursos naturales: la planta de tratamientos de efluentes y el sistema wetland son pruebas fehacientes de este compromiso. Estos aspectos económicos, sociales y ambientales están desarrollados en éste, nuestro Informe de Ciuda-danía Corporativa de SNA Europe Santo Tomé, que tenemos el placer de presentarles a todos Ustedes. Para nosotros, resulta ésta una excelente oportunidad para compartir los avances logrados en nuestro camino hacia una gestión sustentable, y un compromiso a conti-nuar en este rumbo. Los invito entonces a recorrer sus páginas, y a sumar-nos a contribuir hoy para el mundo del mañana.

aben Ustedes que tienen en común algunas marcas insignias como Coca-Cola, Mercedes Benz, Bahco?

Fernando MontenegroDirector de SNA Europe Santo Tome

Mensajedel Director

02.S03Reporte de sustentabilidad

BAHCO

03.Bahco “La calidad de siempre, la tecnología de hoy”Los inicios de Bahco se remontan a 1886, en Suecia, donde Johan Petter Johansson, un artesano hábil y creativo, logra su primer patente para lo que él llamó "La Mano de Hierro" - ahora conocida simplemente como la llave de caño. Le siguieron la llave ajustable y otros 118 inventos más a los largo de su vida.

1886Primera fábricade Bahco en Enköping

1992Johan Petter Johanssonpatenta llave ajustable

1963Desembarco de BAHCOen Argentina

1950 - EMCYCEstablecimiento MetaurgicoCrespi & Crocci

1991

1999

BerndtArnoldHjorth &CO

Hoy, Bahco es la marca internacional de referencia del sector de las herramientas de mano y sierras, cuyos productos están diseñados y fabricados por la empresa SNA Europe, perteneciente al grupo Snap-on Incorpora-ted. En 2016 celebramos el 130 aniversario de la marca del “Pez y el Anzuelo”.


Empresa líderde herramientasEn Argentina tiene sus orígenes en 1963, cuando Bahco decide comprar EMCYC, una fábrica dedicada a la manufactura de llaves fijas y otras herramientas de mano. Tras fuertes inversiones, adquiere las 10 hs en Santo Tomé, y comienza a edificar nuestra planta de forja, hasta lograr en 1999 el traslado total de la planta productiva.Bahco representa para la zona, una industria fuerte, fuente de trabajo para casi 200 colaboradores quienes con su esfuerzo y dedicación, constituyen una organi-zación dedicada al diseño, producción y comercializa-ción de herramientas manuales de excelente calidad y rendimiento en todo el mundo.

200Colaboradoresen Argentina.

53años de presenciaen el país.

12plantas industrialesen el mundo.

700.000Kilogramosde acero utilizadosen el año.

285.000Llaves de cañofabricadas en el año.

3.000.000de herramientasfabricadas en el año.

Más de

400proveedores.

Más de

65Socios comerciales.

Más de

Sistema de gestión integrado Certificado

ISO 90001-14001 / OHSAS 18001


Más de

Más de

Santo Tomé es una de las

Más de

04. Nuestra estructura organizacionalLa división SNA Europe, a quien pertenece “Bahco” Argentina presenta una estructura organizacional repre-sentada por nuestro Presidente Jesús Arregui.

Jesus ArreguiPresident

Marian WellsDirector

Market Area I

Eric GonetDirector

Market Area II

Ronny De WeverDirector

Market Area IV

Renata SpadaDirector

Human Resources

Andrew SlackDirector

Information Technology

Anne-Laure Nguyen-Fitzgerald

DirectorLegal Counsel

Stéphane FourisDirector

Marketing & Strategy

Daniel AnderssonDirector,

Cutting Tools

Egoitz AranberriDirector,

Turning Tools

David VecchiVice President

Finance

Mikel GutierrezVice PresidentSupply Chain

Manuel MacedoVice President

Operations

Fernando MontenegroManaging Director

Argentina


En Argentina

En Argentina, nuestra estructura de conducción se conforma por un director y 6 gerentes, según se muestra a continuación:

Fernando MontenegroManaging Director

Oscar MánticaPlant Manager

Hernán GaziaSU Manager

Mercedes MondinoHR Manager

Christian ValentinoFinance Manager

Guillermo RuataProduct Manager

Gustavo GuelerPurchasing and

Distribution Manager


05. Nuestra FilosofíaNuestra cultura se basa en el trabajo en equipo, la diver-sidad y la seguridad para todos. Sabemos que cada uno de nuestros asociados tiene algo importante que decir, y que todo el mundo es parte integral de nuestro éxito. Trabajamos con un espíritu de mejora continua para superar nuestras propias metas de higiene y seguridad

y por encima de los requisitos obligatorios. Ser cons-ciente de esta cultura implica iniciar y mantener un lugar de trabajo seguro y proteger al medio ambiente. Opera-mos nuestras instalaciones de manera sostenible y responsable.


Quiénes SomosNUESTRA MISIÓN

CREENCIAS VALORES VISIÓNCreemos profundamente en: Nuestros comportamientos

definen nuestro éxito:Para reconocer:

Un producto innegociable yun espacio de trabajo seguro Demostramos integridad

Marca de elecciónEmpleador de elecciónFranquicia de elecciónSocio comercial de elecciónInversión de elección

Decimos la verdadRespetamos al individuoPromovemos el trabajo en equipoEscuchamos

Calidad intransigenteApasionada atención al clienteInnovación sin miedosRápida mejora continua

Las soluciones de productividadmás valoradas en el mundo

Código de ética y conductaEl Código de ética y Conducta del grupo Snap-on, establece los principios éticos y valores que son la guía para nuestros colaboradores. Anualmente el staff renue-va su adhesión a estos principios, mediante formación vía web.Desde la subsidiaria de Argentina, además hemos desarrollado, alineado con el código del grupo, un regla-mento interno que establece normas de comportamien-to. Se le entrega al 100% de las personas que ingresan a formar parte de la compañía y es de fácil accesibilidad en intranet.


Planta industrial certificadaLa planta industrial de Santo Tome, realiza más de mil productos para comercializar localmente y a nivel global, exportando a Europa y Estados Unidos. Para la realización de los productos, con el correr de los años, hemos diseñado más de 28 mil operaciones internas, y trabajado con pymes y talleres de la zona.Todas las operaciones industriales del grupo están enmarcadas en el Sistema de Gestión Integral (SGI), diseñado con el objetivo de lograr, mantener y mejorar los procesos que aseguren la excelencia en la calidad de nuestras herramientas, preservando el medio ambiente y con un fuerte compromiso en la seguridad de nuestros colaboradores. En el marco del SGI, mante-nemos la certificación desde el año 1994 en la norma internacional de Gestión de Calidad (ISO 9001), y desde el año 2000, en las de Gestión Ambiental (ISO 14001) y Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHAS 18001).En la línea especial de herramientas aisladas para trabajos de con alta tensión, estamos certificados desde 2014 bajo la norma internacional IEC 60900:2012 a tra- vés del órgano certificador IRAM. Esto brinda confian- za a nuestros usuarios, de la calidad y seguridad con la que producimos este tipo de herramientas especiales.A partir de 2015 hemos implementado inspecciones periódicas de seguridad en los diferentes procesos productivos, de manera de tener un mayor control y seguimiento sobre las operaciones, y procurar acciones de mejora continua. En 2016, con el objetivo de concien-tizar y hacer más activa la participación de supervisores en la búsqueda de seguridad para nuestros colaborado-

res, comenzamos con la realización de reuniones mensuales, donde no sólo se muestran los indicadores, sino se realiza seguimiento sobre iniciativas y proyectos que se llevan a cabo en los distintos sectores respecto al aumento de la seguridad. Se ha logrado una muy buena recepción por parte de nuestro personal.


Con el objetivo de continuar avanzando en pos de la sistematización, estandarización y la mejora continua, para el 2017 nos comprometemos a desarrollar e imple-mentar auditorías internas periódicas de calidad en todas las áreas, capacitando a nuevos auditores para la realización de las mismas.

06.Situación FinancieraDurante 2016, el mercado interno reflejó una contrac-ción de aproximadamente un 25% en la cantidad de piezas vendidas, situación que nos generó un doble impacto negativo: � Por un lado, un considerable aumento del stock de mercaderías, ya que en la Compañía mantuvimos el nivel de producción para evitar tomar medidas que signi-ficaran una reducción de la plantilla de operarios. � Por otro lado, un importante incremento de los saldos en cuenta corrientes con clientes, debido a la necesidad de extender los términos de pago en búsqueda de nuevas ventas.El cuadro Evolución descubierto bancario, mostrado en la tabla siguiente, permite apreciar esta situación, mostrando un incremento paulatino y llegando casi a los 78 MARP a fines de Diciembre de 2016. Es impor-tante destacar que las cifras mostradas son netas de importantes aportes de capital efectuadas por la casa matriz.

En Bahco hemos realizado numerosos esfuerzos para revertir esta situación, pudiendo destacar los siguientes puntos: � Inversiones, destinadas a eficientizar las líneas de producción tradicionales así como también la incorpora-ción de nuevas líneas. Esto incluye acciones destinadas a la mejora permanente de las condiciones seguras de trabajo y la mejora edilicia.� Contención de gastos y mejoras de procesos, seguimos una metodología de trabajo basada en la mejora continua (Shingijutsu-Kaisen) que tiene sus orígenes en el sistema productivo Toyota. Esto obliga a cuestionarnos permanentemente los gastos y su razonabilidad. � Expansión de ventas, con foco en los siguientes puntos: 1. Incorporación paulatina al catálogo de soluciones que incrementen la productividad: BETMS, herramientas para trabajar en altura y cobre-berilio para trabajos de riesgo.2. Irimo: permanente ampliación de catálogo con casi un millar de referencias.3. Redes sociales y venta electrónica.

AñoDiciembre 2013

Diciembre 2014

Diciembre 2015

Diciembre 2016

-15,2

-38,6

-51,8

-77,9

MARP


07.Hitos del año130 años del nacimiento de la marca BAHCOPara festejar el cumpleaños de la marca lanzamos un set aniversario, disponible en tres versiones diferentes.Además desarrollamos un carro aniversario y un modelo de llave de caño especial, la 142T.

Inversiones en la planta productivaDurante 2016 hemos adquirido, para tecnificar nuestros procesos productivos y brindar aún mayor calidad a nuestras herramientas, un brazo robot de pulido para llaves fijas y un centro de mecanizado automático para los bocallaves. Esto representó una inversión total de U$S 450.000. Además, bajo una inversión de U$S 125.000, hemos instalado 12 válvulas de doble vía en equipos neumáti-cos, buscando incrementar la seguridad en las operacio-nes de planta. La inversión total en planta durante el año 2016 fue de U$S 800.000.

Situación económicaEn el segundo semestre nos vimos envueltos en un es- cenario de profundos desafíos para la situación financie-ra de la compañía. El contexto económico del país repercutió negativamente en nuestros volúmenes de venta, perdiendo así 25% comparado con 2015. Esto nos hizo plantear la posibilidad de suspensión del perso-nal hacia fin de año, pero gracias a negociaciones y acuerdos tanto con el Ministerio de Trabajo de la Provin-cia de Santa Fe, como con los gremios, pudimos mante-ner nuestras puertas abiertas, asegurando los puestos de trabajo de todos nuestros colaboradores.


Gran Barata 2016El outlet anual se ha convertido en una tradición que permite a nuestra compañía acercar a los usuarios finales con los ingenieros en planta que trabajan en el diseño y fabricación de los productos.Significó un desafío importante para nuestra organiza-ción el recibir, en esta oportunidad, a más de 2 mil perso-nas que se congregaron en nuestra planta en sólo dos días. El evento de 2016 se realizó con la colaboración voluntaria de más de 50 empleados de todas las áreas que durante el fin de semana, sin distinción de jerarquías y roles, atendieron, despacharon y facturaron con gran entusiasmo y excelente predisposición.Agradecemos a nuestros fieles seguidores que nos dan todos los años la oportunidad de seguir mejorando para atenderlos mejor.

Protección de la producción nacionalCon el espíritu de proteger de la competencia desleal importada la producción nacional de llaves fijas que se fabrican en la planta de Santa Fe desde hace más de 50 años, Bahco inició en el 2011 una acción antidumping contra Taiwán, India y China. La resolución 1912/2015 aprobada desde diciembre 2015 estableció un derecho antidumping hasta diciembre de 2020 de aproximada-mente 250%.Con la implementación de un programa de inversiones en el proceso productivo de forjado buscamos ampliar la capacidad productiva, a la vez de asegurar la calidad de las herramientas, a un precio más competitivo..

Shingijutsu: Evento de Mejora ContinuaBasado en la filosofía japonesa, buscando generar un máximo de producción con los mínimos recursos, siem-pre satisfaciendo elevados niveles y exigencias en mate-ria de calidad y servicio, en 2016 hemos llevado a cabo por primera vez en la planta de Santo Tome un evento Kaizen o Mejora Continua.Participaron durante toda una semana más de 40 empleados en equipos con diferentes premisas, siendo las tareas coordinadas con un Sensei. Como resultado se obtuvo un plan para modificar la planta productiva de un flujo de producción por familia de productos a un flujo de producción por proceso. Lograr esta transformación es un objetivo a mediano plazo a cumplir.


08. Público internoCon aproximadamente 200 colaboradores en Bahco Argentina, impulsamos día a día el crecimiento de la marca y la competitividad del negocio, construyendo una empresa sustentable que responda a desafíos y oportunidades.

Nuestro equipo en números:

Sumado a nuestro equipo permanente, durante 2016 contamos con un plantel de 20 pasantes de Universida-des de la zona de Snata Fe y Buenos Aires, quienes ayudan indudablemente al crecimiento de nuestra compañía con su aporte.La antigüedad promedio de nuestro personal es de más de 29 años, por lo que contamos con una vasta expe-riencia que nos avala en la realización de herramientas.El promedio de edad de nuestra compañía es de 49 años. La distribución de las edades es como sigue:

La distribución de las edades es como sigue:

Capital humanoSta� Equipo de Conducción

Administrativos/Técnicos

U.O.M.

A.S.I.M.R.A.

Agremiados

22 28

11% 4%Menores de 30

17%Entre 31 y 40

29%Entre 41 y 50

39%Entre 51 y 60

Entre 61 y 65

6

4

0

0

14 28

142 142

6 6

Hombres Mujeres Total


Total 10184 194

Formación de nuestro capital humanoBahco busca potenciar las capacidades de cada colabo-rador y el crecimiento de la compañía, desarrollando programa de capacitaciones que respondan a las necesi-dades del negocio. Se han relevado las necesidades de capacitación por área, sumado a la implementación de una matriz de polivalencia que permite captar las necesi-dades para la formación de nuestros colaboradores.Es por esto que en 2015 se ha implementado un progra-ma de dictado de inglés a los mandos medios (12 perso-nas). Con un total de 3360 horas, se mantuvo en vigen-cia durante el 2016 y se pretende afianzar durante el próximo año.Este año hemos puesto foco en capacitar a los opera-rios en procesos productivos. Un total de 63 colaborado-res fueron capacitados en procesos tales como Manejo de Horno de Temple, Torno HAAS, Programación de Brazo Robot para Pulido, Mecanizado de Chapa, entre otras. También se lanzó una campaña de “respeto al producto” en la que Calidad promovió mediante charlas el cuidado de nuestras herramientas en su manipula-ción, tanto siendo material en proceso como producto terminado. La suma de todas estas capacitaciones da un total de 1963 horas de formación.Para el 2017, nuestro plan de entrenamiento, se orienta a desarrollar, tanto habilidades blandas (liderazgo y creatividad), como otras más orientadas a consolidar conocimientos técnicos necesarios en los procesos y producción y que dan soporte a la polivalencia de nues-tro equipo de colaboradores. Así mismo, formalizare-mos un plan de sucesión, detectando aquellos colabora-

dores con perfil para continuar desarrollando competen-cias para cubrir posiciones críticas, que en los próximos 3 años serán vacantes por la jubilación de sus actuales ocupantes. Salud y Seguridad en el trabajoEn Bahco el cuidado de la salud de nuestros colabora-dores es primordial. Es por esto que llevamos adelante programas para asegurar el bienestar de todos los forman parte de la compañía.Plan de Salud Bahco: movilizados por los informes de chequeos médicos anuales que la Cía. venía concretan-do año a año, soportado además por un alarmante ausentismo por enfermedades inculpables de alrededor de 8,5%, lanzamos en el 2015 un Programa dirigido a cambiar hábitos alimentarios, para mejorar casos de diabetes, amnea, y otras enfermedades provocadas o profundizadas por sobrepeso. Hicimos una comunica-ción masiva e invitamos a una adhesión voluntaria. Tuvimos en el primer año casos testigo de éxito, aunque también advertimos en la continuidad del 2016, que otros tuvieron una mínima incidencia y/o las personas renunciaron al mismo. A pesar de esto, el ausentismo por este motivo tuvo una reducción interanual del 1,5%. En el 2017 reformularemos el plan y haremos un nuevo lanzamiento, ya que entendemos que un peso adecua-do, una alimentación cuidad y actividad física, son facto-res que hacen una vida más placentera y saludable. Se trata de un cambio de cultura, con lo que tenemos claro que no debemos claudicar, sino encontrar nuevos atrac-tivos siempre con el mismo objetivo. Sumaremos encuentros para el trabajador y su grupo familiar para


Formación de nuestro capital humanoBahco busca potenciar las capacidades de cada colabo-rador y el crecimiento de la compañía, desarrollando programa de capacitaciones que respondan a las necesi-dades del negocio. Se han relevado las necesidades de capacitación por área, sumado a la implementación de una matriz de polivalencia que permite captar las necesi-dades para la formación de nuestros colaboradores.Es por esto que en 2015 se ha implementado un progra-ma de dictado de inglés a los mandos medios (12 perso-nas). Con un total de 3360 horas, se mantuvo en vigen-cia durante el 2016 y se pretende afianzar durante el próximo año.Este año hemos puesto foco en capacitar a los opera-rios en procesos productivos. Un total de 63 colaborado-res fueron capacitados en procesos tales como Manejo de Horno de Temple, Torno HAAS, Programación de Brazo Robot para Pulido, Mecanizado de Chapa, entre otras. También se lanzó una campaña de “respeto al producto” en la que Calidad promovió mediante charlas el cuidado de nuestras herramientas en su manipula-ción, tanto siendo material en proceso como producto terminado. La suma de todas estas capacitaciones da un total de 1963 horas de formación.Para el 2017, nuestro plan de entrenamiento, se orienta a desarrollar, tanto habilidades blandas (liderazgo y creatividad), como otras más orientadas a consolidar conocimientos técnicos necesarios en los procesos y producción y que dan soporte a la polivalencia de nues-tro equipo de colaboradores. Así mismo, formalizare-mos un plan de sucesión, detectando aquellos colabora-

revisar problemáticas sociales como: tabaquismo, diabe-tes, drogadicción, violencia familiar. Divulgaremos con cartelería: el Plan, los avances, algunas frases alusivas, en las Salas de Descanso, vestuario y comedor. Readap-taremos el servicio de comedor en planta para que quienes se sumen al desafío, puedan encontrar colacio-nes saludables sin costo, diseñar (dentro de algún marco previsible), su propio almuerzo, etc.

¡Aunque esto no es todo! El Plan de Salud también contempla el análisis de aque-llos procesos que de ser repetitivos durante largos lapsos de tiempo, pueden afectar la salud del trabajador. Luego de una evaluación de tareas, identificamos las más agresivas y comenzamos un proceso de rotación donde el trabajador, cada 3 meses tiene que rotar y estar 1 mes en otra actividad que implique otros movimientos (en el 2016, 2 forjadores rotaron a otros puesto menos exigen-tes), este plan tiene continuidad 2017.La implementación de estos programas, junto a un mayor seguimiento de cada caso particular tanto de Recursos Humanos como de Medicina del trabajo, ha dado como fruto la reducción de un 60% del tiempo ausente por enferme-dades inculpables y/o profesionales.En el 2016, el indicador de ausentismo por todo motivo, excep-to vacaciones, fue del 5,04 contra el 6,4 del año 2015.


8.00%

7,50%

7,00%

6,50%

6,00%

5,50%

5,00%

4,50%

4,00%

3,50%

3,00%

2,50%

2,00%

1,50%

2014

TARGET

January February March April May

NIVEL DE AUSENTISMO

June July August September October November December

4.04% 5.16% 6.02% 6.37% 6.79% 7.01% 7.09% 7.31% 7.58% 7.72%

6.59%

5.05%

5.00%

7.74%

6.48%

5.01%

5.00%

7.70%

6.40%

5.00%

5.00%

6.69%

5.06%

5.00%

6.59%

4.91%

5.00%

6.10%

4.82%

5.00%

5.90%

4.92%

5.00%

5.99%

4.54%

5.00%

5.58%

4.04%

5.00%

5.00%

3.53%

5.00%

4.72%

3.03%

5.00%

3.81%

1.82%

5.00%

2015

2016

Análisis del puesto de trabajoEn Bahco contamos con un programa corporativo para evaluar y determinar un “sistema de trabajo seguro”. ¿En qué consiste este sistema? En un estudio y análisis de los riesgos existentes y potenciales en cada puesto de trabajo. De esta manera se identifican los riesgos y se determina un plan de gestión anual para lograr mitigarlos.En el 2016 se logró una mejora en los indicadores de accidentabilidad. El fortalecimiento del programa “Near Miss” * fue uno de los factores que ayudó a la mejora. Este programa impulsado por el área de Seguridad de la compañía, consiste en reportar situaciones de acciden-tes potenciales y gestionar acciones para mitigarlas. Como la seguridad la hacemos entre todos, es respon-sabilidad de todos los que hacemos Bahco participar y reportar estos “near miss”, manteniendo una actitud proactiva y trabajando siempre en pos de la prevención.La siguiente información muestra la reducción sostenida que hemos logrado en cuanto a Accidentología refiere.


AccidentologíaNear Miss reportados

Incidentes

Días caídos

252%

-49%

-46%

18%

-55%

-42%

2014/2015 2015/2016

400

300

200

100

1.000

800

600

400

200

0

50

40

30

20

10

2014

20142014

2015

20152015

2016

20162016

0

Incidentes Días caídos

Near Miss

*Se entiende como “near miss” a un evento no planeado que amenaza o pone en riesgo la salud o seguridad de la persona, o la continuidad de la operación normal de trabajo.

09. ComunidadPrograma de pasantías con Universidades y Escuelas técnicasA partir de la vinculación con las Universidades regiona-les, Bahco se busca captar la preferencia de talentos de la zona que quieran insertarse en el mercado laboral.Durante el 2016 hemos tenido en planta 20 pasantes pertenecientes a la Universidad Tecnológica Nacional Regional Santa Fe, Universidad Católica, Universidad Belgrano y Universidad Nacional del Litoral.Creemos firmemente que el desarrollo de nuestro país está en la generación de nuevos profesionales, y por eso en Bahco nos comprometemos a continuar con el programa de pasantías.Buscando asegurar la disponibilidad de recursos técni-

cos en Bahco, y queriendo brindar soporte a la educa-ción regional, durante el 2016 se creó un acuerdo con la Unión Industrial y así formar parte del Programa de Prácticas Profesionales para estudiantes de escuelas de educación técnica, promovido por el Ministerio de Educación Provincial. En el marco de este acuerdo recibimos estudiantes de Escuelas Técnicas para que realicen las prácticas en fábrica y contribuir así con los procesos formativos y la calidad educativa de la zona.Durante el 2016 recibimos 7 estudiantes, aportando servicios en el Departamento de Ingeniería de Bahco. Buscando ampliar los conocimientos en industria, para el próximo año, nuestro compromiso es asegurar la rotación de los pasantes por 3 departamentos distintos.


Programa de apoyo a Escuelas

Este programa bajo el lema “Bahco va a las escuelas” tiene por objetivos tres aspectos fundamentales:

- Contribuir a la sociedad, acercándonos a realizar charlas y capacitaciones a estudiantes y docentes sobre la selección y el uso correcto de herramientas;- Promover la responsabilidad social, proveyendo de herramientas a los talleres de escuelas técnicas;- Aportar al cuidado ambiental, al donar herramientas de segunda selección (aquéllas que no poseen proble-mas de funcionamientos, pero sí tienen algunos defec-tos de terminación estético), evitando el desecho.

Hasta el momento, desde su lanzamiento en 2012 este programa lleva 112 escuelas 12 provincias argentinas, capacitando a más de 7300 alumnos y docentes en el uso correcto de herramientas de mano.

Nuestro objetivo para el 2017 es superar las 160 escuelas y los 10 mil alumnos.Durante el 2015 se amplió este programa bajo el lema “las escuelas van a Bahco”, de modo de estimular visitas guiadas a estudiantes en nuestra planta de produc-ción con la escuelas que están interesadas y con el objetivo de que los chicos conozcan cuáles son los proce-sos productivos que se realizan en la planta y cómo se llevan a cabo, teniendo en cuenta que todo el proceso de transformación desde la materia prima al producto final se realiza allí. En el 2016 se han registrado 20 visitas que recorrieron nuestras instalaciones.


pixel

Programa de Concursos de Poda

Durante el 2016 se desarrolló el Programa “Concurso Profesional de Poda en Vid”. El objetivo de este progra-ma es revalorizar y homenajear la labor del podador, rara vez reconocida y que sin embargo es una tarea de suma importancia para lograr una vendimia en calidad y cantidad. Además los concursos se erigen como lugar de encuentro entre podadores, donde conocen colegas de otras regiones y pueden compartir un día distendido.Entre las actividades que se desarrollan en un día con los podadores son: Concurso de poda, el cual consiste en medir entre los participantes rapidez y calidad de corte del podado. Un jurado formado por profesionales expertas en el tema y profesores de Universidades, es el que decide el gana-dor, quien se premia. Charlas y capacitaciones sobre el uso correcto de herramientas y principios generales de poda, brindando soporte técnico y mostrando las bondades de nuestros productos.- Finalizando la jornada, un asado entre todos, realizan-do el cierre de un día excelente entre colegas.Durante el año concretamos 4 de estos concursos, 3 regionales (en Neuquén, La Rioja y Salta), y uno nacio-nal (en la zona de Cuyo). Pretendemos para el año próximo ampliar nuestro radio de cobertura, abarcando la provincia de San Juan.


Otros programas en la zona del Cuyo Argentino

A través del convenio de Co-participación BAHCO- Facultad de Ciencias Agrarias (Universidad Nacional de Cuyo), hemos definido pasantías para que los alumnos realicen con personal de Bahco jornadas de capacita-ción en poda en el marco del cursado de Viticultura. También nos compromete a la venta de tijeras ergo a precios promocionales para que los futuros técnicos comprendan la necesidad de contar con herramientas ergonómicas, para lograr trabajos de calidad sin comprometer la salud de los trabajadores. Además estamos gestionando, a través de la UNCu, una Certifi-cación de Oficios con el objetivo de acreditar los conoci-mientos y experiencias en su actividad laboral, exten-diendo un certificado de un ente oficial reconocido en este tipo de evaluaciones.Por otro lado, trabajando en conjunto con Manpower, hemos creado la “Escuelita de Poda, en la cual tanto Luján de Cuyo como Tunuyán, gestionamos la capacita-ción a podadores de diferentes bodegas (Chandon, Nieto Senetiner) sobre principios generales de poda, herramientas y mantenimiento de las mismas, recibien-do una certificación al término de la misma. En cada sesión de la escuelita de poda, los podadores reciben una tijera como premio por su asistencia.

Donaciones y participaciones sociales

En Bahco sabemos que las fundaciones e institucio-nes necesitan que las empresas apoyen su labor mediante donaciones directas a sus proyectos y programas. Nuestra empresa recibe permanente-mente solicitudes de diferentes entidades solicitando herramientas. Este año hemos entregado más de 20 paneles con herramientas, tratando de aportar a la educación y el trabajo de nuestra comunidad.Algunas de las instituciones que recibieron un panel este año:• Distintas escuelas técnicas e instituciones educati-vas del país. • Universidad Católica• Policía de la provincia de Santa Fe.• Dirección General de Seguridad Rural “Los Pumas”• Unión Industrial Santa FeNuestro compromiso es fortalecer el trabajo de organizaciones sociales e instituciones que trabajan con niños, buscando ligar nuestra marca a los jóvenes de temprana edad. Es por esto que nuestro principal enfoque para el nuevo período está puesto en la ayuda a escuelas agrotécnicas con recursos limitados. Con respecto a esto último, durante el año se han lanzado set de herramientas como juegos didácticos dedicados a los niños. Parte de lo recaudado con las ventas de estos set son destinados a instituciones que ayuden a los niños.


CONSTRUYETU PROPIOMUNDO

10. Nuestro impacto en la zona de influenciaDesarrollo de las economías locales En Bahco apostamos a la promoción y al desarrollo de los pequeños talleres regionales, entendiéndose como tal a quienes estén radicados en la provincia de Santa Fe y en el radio de influencia de la planta.Por tal motivo, trabajamos en el impulso de estas PyMEs. Mediante personal técnico calificado, buscamos brindar sustento a talleres de la zona para el desarrollo de nuevos procesos tecnológicos y mejorar los ya existentes. Este soporte se basa en distintos puntos: préstamos de máquinas y equipos para la realización de operaciones, capacitaciones varias de seguridad y procesos, ayuda en el orden y limpieza del taller, y soporte en el desarrollo de nuevas operaciones.

Durante el 2016 hemos brindado soporte a 15 talleres regionales, de los cuales 7 hemos desarrollado nuevos procesos productivos. Nuestro compromiso para el 2017 es continuar en este rumbo, ayudando en el desa-rrollo de planes de mantenimiento preventivos/pre-dictivos y proponiendo mejoras de layout, de manera de hacerlos más eficientes. Y tal como venimos haciendo, ayudar en el desarrollo de nuevos procesos tecnológ-icos convencionales y no convencionales

La compañía no sólo brinda soporte a estos talleres regionales, sino que también forman parte de nuestro listado de proveedores vigentes. Durante el 2016, el 15% de nuestras compras totales, fueron efectuadas a las PyMEs de la zona.

Competitividad económica sustentableEs evidente que de nada sirve lograr un alto nivel de prosperidad y crecimiento económico si estos no se pueden sostener en el tiempo. En las últimas décadas el concepto de competitividad se ha ampliado para incor-porar primero la dimensión ambiental y más reciente-mente los aspectos sociales, los cuales ahora se consi-deran fundamentales para lograr la sustentabilidad a largo plazo.

En Bahco estamos trabajando en la búsqueda de proveedores alternativos. ¿Eso qué significa? Tener alter- nativas a la hora de necesitar adquirir algún bien o servicio. Pero para ser parte del plantel de proveedores de Bahco, se tiene que cumplir una serie de requisitos normativos; en la compañía buscamos transparencia en nuestras opera-ciones, por lo que nunca aceptaremos el trabajo ilegal. Para ello, los proveedores deben completar y firmar un protocolo promovido por el grupo Snap-on, en el que se detalla una serie de aspectos sociales y ambientales. Este compromiso debe reivindicarse anualmente.

Lo antes mencionado forma parte de las políticas de adquisiciones de desarrollo de proveedores. Además, se ha desarrollado para personal interno afectado a las compras, un código de conducta específico, consideran-do políticas de fraude, de negociación y demás aspec-tos esenciales para asegurar la transparencia de nues-tras operaciones.


11.Cuidado ambientalConsumo energéticoEl consumo energético es uno de los indicadores claves de desempeño. Es por esto que es uno de los principa-les intereses de la compañía mantener un rígido control sobre este aspecto.Siguiendo el plan de 2016, se instalaron lámparas LED en oficinas, vestuarios y salas de reuniones. Como iniciativas durante el año se puede mencionar la campa-ña de concientización llamada “Enciende Tu Concien-cia” mediante la cual se promovió el apagar las luces y los equipos no utilizados, la colocación de fotocélulas en zonas de exterior.Además, se realizaron dos estudios con empresas tercerizadas para analizar la generación y el consumo de aire comprimido de la planta. En base a estos estudios, realizamos un análisis de las máquinas insta-ladas en la sala de generación, y se evaluó contra equi-

pos de nueva generación cuál sería la mejora que logra-ríamos, la cual ronda el 25%. Nuestra intención para el 2017 es comenzar con un plan de recambio de los equipos de generación de aire comprimido por los de nueva generación, de manera de lograr una reducción importante cuando el proyecto finalice.Nos comprometemos además para el 2017, realizar un correcto mantenimiento sobre las instalaciones de aire comprimido, y trabajar en la optimización del uso de compresores de manera de utilizarlos racionalmente. El ahorro estimado en KWh por hacer esto sería de aproxi-madamente 20%.Considerando las iniciativas generadas durante el año, en el segundo semestre del año hemos logrado una pequeña mejora del 5% respecto al 2015, representan-do una reducción de 125 mil KWh. Finalmente, promediando el año hemos logrado mante-ner nuestro consumo energético similar a los años pasa-dos, tal como se muestra en la gráfica siguiente:

600,000

500,000

400,000

300,000

200,000

100,000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov

2014 2015 2016

0


Consumo de aguaEn lo que respecta al consumo de agua, nuestros princi-pales procesos productivos que insumen son fosfatiza-do, tamboreo y cromado. En pos de disminuir al mínimo los niveles necesarios de agua para la producción, hemos trabajado en los siguientes proyectos.

- Tamboreo: Se trabajó sobre la regulación de las válvulas de apertura de la dosificación de químico diluido en los tambores, logrando una reducción del 60% de agua consumida en dicho proceso.

Para 2017, estudiaremos la posibilidad de recircular parte de la salida de efluentes para reducir así el consu-mo de agua.

- Cromado: Se estandarizó el proceso y se analizaron todas las corrientes de efluentes, con lo cual se llegó a fijar el caudal de cada cuba de enjuague. Logrando esto pudimos reducir un 15% el consumo de agua en el proce-so, además de la permanencia en el tiempo de un caudal constante para poder prever el comportamiento a la hora de tratar los efluentes.

El consumo de agua (TGA) se comenzó a registrar a mediados de 2015. La gráfica siguiente muestra cómo hemos logrado estabilizar el consumo a partir de los trabajos realizados durante el 2016. Toda el agua descartada de nuestros procesos producti-vos es tratada en nuestra planta de tratamiento de efluentes, para eliminar los agentes químicos y otros contaminantes. Esa agua tratada es volcada posterior-mente a un wetland (o humedal), donde diversas plantas y microorganismos terminan de purificar y remover los restos de contaminantes mediante procesos físicos, químicos y biológicos. Finalmente, el agua se deposita en una laguna artificial donde habita una gran variedad de especies, y se devuelve a la napa bajo los niveles aceptables que establece las regulaciones medioam-bientales existentes.


3500

Consumo Mensual TGA 2015 2016

3000

2500

2000

1500

Vo

umen

m3

1000

500

Enero

Febre

ro

Marzo

Abril

Mayo

Juni

oJu

lio

Agosto

Septie

mbre

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

0

Emisiones de gases de efecto invernadero (GEI)

Una de las fuentes de generación de GEI es la quema de combustible para el transporte de las materias primas y productos terminados. La cantidad de GEI generados en el transporte se calcula a partir de los datos de kilómetros recorridos y cantidad de combustible empleado.Durante el 2016 se han implementado acciones para la reducción de los GEI emitidos al ambiente, trabajando en la optimización del uso de fletes, tanto de acarreo de materia prima e insumos como para el reparto de nues-tra mercadería.Con las acciones realizadas en 2016, se logró una reduc-ción de más de 5 mil km recorridos por tierra, lo que repre-senta menor consumo de combustible y menor generación de GEI (13.134 vs 15.202 Kg CO eq).Comparando nuestros datos de 2015 con los de 2016, hemos logrado una mejora de aproximadamente 11%.

Para el 2017 el desafío es analizar otro aspecto que aporta GEI al medio ambiente: los recorridos internos en planta. Los autoelevadores se trasladan por un predio de 10 hectáreas realizando movimiento constante de mercadería. Se comenzará a trabajar en un rediseño de layout de planta, el cual permitirá optimizar las distan-cias recorridas y las pérdidas de productividad. Se espera que este cambio, entre otras cosas, reduzca el consumo de combustible, batería, horas-hombre.

Gestión de residuos

La fabricación de nuestras herramientas implica una serie de procesos que, a medida que ocurren, van gene-rando una amplia variedad de desechos como recortes de acero, viruta, recipientes con productos químicos, cartón, madera, restos de aceites, barros de tamboreo, efluentes de las instalaciones de cromado, fosfatizado y bonderizado, basura doméstica, entre tanto otros.En nuestra gestión ambiental buscamos la prevención de la contaminación y como parte de ello, la minimiza-ción en la generación de efluentes líquidos y residuos sólidos.En cuanto a todos los restos metálicos y material no utilizado (viruta, producto no conforme, despuntes, rebabas, etc.) generados durante nuestros procesos, se comercializan como subproducto, logrando así evitar su descarte.El cartón y la madera son materiales utilizados para el empaque de nuestros productos. Durante el 2016 se comenzó a reutilizar los pallets de madera fumigado, silica gel, airbag de contenedores (papel) y cajas prove-nientes de la importación en la exportación. Se estima que el 15% de los materiales de empaque se reutiliza, disminuyendo así los residuos generados.


RESIDUOSCartón [Kg]

Madera [Kg]

Plástico [Kg]

Domiciliarios [Kg]

Peligrosos sólidos [Kg]

Peligrosos líquidos [Kg]

30,000

49,500

8,000

31,550

47,807

96,400

2016

Terrestre

Marítimo

Aéreo

Total

13,131.4

523,049.9

3,439.8

539,618.1

15,202.0

574,916.7

18,228.0

608,346.6

13.6%

9.0%

81.2%

11.3%

2016 2015 %Mejora

Nuestra propuesta es apostar a esta línea de productos, buscando la concientización de los usuarios.

Embalajes reutilizables: Como iniciativa desde el área de Producto de nuestra compañía, estamos apostando a realizar embalajes plásticos reutilizables, disminuyendo así la generación de residuos y aportando al medio ambiente. El embalaje consiste en reemplazar los blíster plásticos, los cuales cuando el usuario lo desempaca inmediatamente lo descarta, por tubos plásticos o simila-res, los cuales el cliente tiene la posibilidad de encontrar-les otras funcionalidades para el guardado de cosas.

Líneas de productos ecológicas y ergonómicasLínea ECO: Durante 2015, en conjunto con la firma Tetra Pak, desarrollamos una línea de destornilladores ecológicos, 3000/5-GREEN, pensando en la reutiliza-ción de materiales y la reducción de residuos, emplean-do insumos reciclados sin perder la calidad y robustez de las herramientas BAHCO:

- Mango: 25% polyal, aluminio y polipropileno de envases reciclados- Varilla: tratamiento superficial con cromo trivalente, en lugar de hexavalente- Empaque: confeccionado con material de fibra reciclada

Durante el 2016 hemos fortalecido esta línea incluyendo más productos (criquet y mango de fuerza) y aumentan-do la publicidad y promoción, de modo de incentivar la conciencia ecológica.

Durante el 2016 hemos generado gracias a esta línea U$S 1,6 millones, aumentando así 60% lo vendido el año pasado.

En 2017 ampliaremos la variedad con alicates, pinzas y limas, reivindicando nuestro compromiso con el medio


informe de ciudadanÍa corporativa · 2017-06-13 · 2. irimo: permanente ampliación de catálogo...

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