informe de autoevaluación arquitectura - udla.cl · a la facultad de arquitectura, diseño y...

Informe de Autoevaluación Arquitectura

2

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN 4

2. MARCO DE REFERENCIA 6

2.1. Presentación general Universidad de Las Américas 6

2.1.1.

2.1.2.

2.2.

Historia

UDLA en la actualidad

Presentación Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción

6

7

13

3. ANÁLISIS DE CRITERIOS POR DIMENSIONES 22

3.1. Dimensión Perfil de Egreso y Resultados 22

3.1.1. Perfil de Egreso 22

3.1.2. Estructura Curricular 35

3.1.2.1. Juicios evaluativos Estructura Curricular 48

3.1.2.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Estructura Curricular 50

3.1.3. Efectividad del Proceso de Enseñanza – Aprendizaje 51

3.1.3.1. Juicios evaluativos Efectividad del Proceso de Enseñanza - Aprendizaje 58

3.1.3.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Efectividad del Proceso de Enseñanza – Aprendizaje

61

3.1.4. Resultados del Proceso de Formación 62

3.1.4.1 Juicios evaluativos Resultados del Proceso Formativo 68

3.1.4.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Resultados Proceso Formativo 69

3.1.5. Vinculación con el Medio 71

3.1.5.1. Juicios evaluativos Vinculación con el Medio 81

3.1.5.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Vinculación con el Medio 82

3.2. Dimensión Condiciones de Operación 84

3.2.1. Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera 84

3.2.1.1. Juicios evaluativos Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera 96

3.2.1.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera

99

3.2.2. Recursos Humanos 100

3.2.2.1. Juicios evaluativos Recursos Humanos 106

3.2.2.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Recursos Humanos 108

3.2.3. Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza 110

3.2.3.1. Juicios evaluativos Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza 115

3.2.3.2. Fortalezas y oportunidades de mejora Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza

118

Noviembre, 2013


3

3.3. Dimensión Capacidad de Autorregulación 119

3.3.1 Propósitos 119

3.3.1.1. Fortalezas y oportunidades de mejora Propósitos 127

3.3.2. Integridad 129

3.3.2.1. Fortalezas y oportunidades de mejora Integridad 133

4. ANÁLISIS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN 135

4.1. Claridad y comprensión 135

4.2. Conducción del proceso 135

4.3. Capacidad de generación y análisis de información sustantiva 137

4.4. Cumplimiento de los objetivos del proceso 137

4.5 Apreciación general del proceso como experiencia de aprendizaje 138

5. PLAN DE MEJORAMIENTO 139


4

1. INTRODUCCIÓN

El presente informe contiene los resultados del proceso de autoevaluación desarrollado por

la Carrera de Arquitectura de la Universidad de Las Américas, que otorga el grado

académico de Licenciado en Arquitectura y el título profesional de Arquitecto.

Este documento analiza la información recopilada para el proceso de autoevaluación de la

carrera. Este análisis ha brindado una oportunidad tanto para verificar la implementación

del plan de estudios propuesto como para reflexionar sobre el quehacer formativo de los

profesores de la Carrera de Arquitectura en un contexto de continuas transformaciones

sociales, culturales, tecnológicas y demográficas que impactan los procesos educativos.

El cuerpo del informe se estructura de la forma siguiente:

El capítulo II, luego del índice y de esta introducción, presenta, en primer término, un

marco referencial sucinto que da cuenta de la historia de la universidad y de sus actuales

definiciones. También se presenta la trayectoria de la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción, unidad a la que pertenece la Carrera de Arquitectura, así como el desarrollo

de la carrera de arquitectura propiamente tal.

El capítulo III expone una descripción actualizada del plan de estudios, de acuerdo con los

estándares establecidos en los nueve criterios evaluativos propuestos por la Comisión

Nacional de Acreditación (CNA). En esta descripción se identifican fortalezas y

oportunidades de mejoramiento para cada uno de los criterios. Se ha estructurado esta

parte del informe en torno a las tres dimensiones propuestas por el Manual para el

Desarrollo de Procesos de Autoevaluación1:

1 Ver Anexo: Manual para el desarrollo de procesos de autoevaluación, CNA, Chile. Disponible en http://www.cnachile.cl/wp-content/uploads/2010/05/Manual_Autoevaluacion.pdf

http://www.cnachile.cl/wp-content/uploads/2010/05/Manual_Autoevaluacion.pdf


5

a. Perfil de egreso y resultados

Perfil de egreso.

Estructura curricular.

Efectividad del proceso de enseñanza aprendizaje.

Resultados del proceso de formación.

Vinculación con el medio.

b. Condiciones de operación

Estructura organizacional, administrativa y financiera.

Recursos humanos.

Infraestructura, apoyo técnico y recursos para la enseñanza.

c. Capacidad de autorregulación

Propósitos.

Integridad.

El capítulo IV presenta un análisis del proceso de autoevaluación, que se estructura en

función de los siguientes criterios: claridad y comprensión, conducción, capacidad de

generar y analizar información relevante, cumplimiento de objetivos y apreciación general

del proceso como experiencia de aprendizaje.

Finalmente, el capítulo V presenta el plan de mejoramiento que contiene los compromisos

de acción para asegurar la calidad de la formación impartida en el marco del plan

estratégico de la Facultad y de la universidad.

Es importante hacer notar que para efectos del presente documento, la Unidad corresponde

a la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción, en tanto la carrera o Escuela se refiere

a Arquitectura.


6

2. MARCO DE REFERENCIA

2.1 Presentación general Universidad de Las Américas

2.1.1 Historia

Universidad de Las Américas (UDLA) fue fundada en noviembre de 1987 e inició sus

actividades académicas el año 1989 en las dependencias en que funciona hoy día el campus

Providencia de la Sede Santiago.

La Institución fue concebida por sus fundadores como un proyecto académico abierto y

pluralista, que debía contribuir al desarrollo intelectual y cultural de la sociedad y sus

integrantes, y difusión de valores y principios de la humanidad.

Desde sus inicios, la UDLA se ha destacado por ser impulsora del aumento de la cobertura

de la educación superior en Chile, al permitir el acceso a una formación universitaria

integral a personas de diverso origen, características y condición con manifiesto interés en

una carrera universitaria.

El devenir histórico de la Universidad de Las Américas puede ser presentado a la luz de

cuatro etapas claramente diferenciadas:

• Una primera etapa va desde 1987 hasta 1997, y que cubre el período comprendido

entre la fundación de la universidad y la obtención de la autonomía institucional. En

dicho período se define la filosofía que caracteriza a UDLA como una universidad

orientada a contribuir a la formación de calidad de amplios sectores de la población,

colaborando a su inserción laboral.

• Una segunda etapa se enmarca entre los años 1997 a 2000, que se caracteriza por el

afianzamiento del Proyecto Institucional, el análisis y definición de los lineamientos

de un plan de expansión destinado a llevar a la UDLA a distintas regiones de. El

crecimiento proyectado se basó en el análisis de la demanda de educación

universitaria por parte de nuevos sectores sociales, materializando en Chile una

tendencia que es mundial y en la decisión de satisfacer estos nuevos requerimientos.

Para la ejecución de dicho plan, la Institución se dio a la búsqueda de un socio

estratégico especializado en la educación superior cuya integridad, experticia y

respaldo financiero hicieran viable el crecimiento propuesto. Es así, como en el año


7

2000, Sylvan Learning Systems Inc., hoy Laureate International Universities, se

incorporó a la propiedad de UDLA, marcando el inicio de la tercera etapa.

• La tercera etapa va desde el año 2000 hasta mediados del año 2006, está marcada

por el crecimiento de UDLA como puesta en marcha del plan desarrollado en la

etapa anterior, en respuesta a la creciente demanda de diferentes sectores de la

población en busca de una formación universitaria accesible, relevante, y a la

disposición de los recursos necesarios para sustentar el crecimiento. El fin de esta

etapa coincide con el retiro del grupo fundador como sostenedor y la asunción de

Laureate como sostenedor único de la institución.

• La cuarta etapa se inició en el mes de Septiembre de 2006 y está marcada con la

presencia de Laureate como único sostenedor teniendo como eje fundamental el

crecimiento con calidad y una nueva administración. Esto implica un fortalecimiento

de los procesos iniciados en 2005 tendientes a una consolidación que permita sentar

las bases para sostener el desarrollo institucional en los años venideros.

Manteniendo su autonomía y su apego a la filosofía original del Proyecto

Institucional, UDLA profundiza su compromiso de ser una fuente de profesionales

para las necesidades de empleabilidad, emprendimiento y responsabilidad social de

Chile del mañana.

2.1.2 UDLA en la actualidad

La Institución es una universidad abierta, accesible, distribuida geográficamente y

profesionalizante y así lo declara en su misión y en su plan de desarrollo estratégico.

UDLA está comprometida con el esfuerzo significativo de Chile por ampliar el acceso a la

educación superior y mejorar la gran base de capital humano que el país requiere para su

desarrollo.

La institución ha definido con claridad su proyecto educativo, tiene una misión, visión y

objetivos estratégicos conocidos, valorados y compartidos por la comunidad universitaria y

un plan de desarrollo estratégico coherente con estas definiciones.


8

En cuanto a sus definiciones estratégicas fundamentales se tiene:

Visión

Queremos ser líderes en docencia en aquellas carreras de alta convocatoria, entregando una

educación de calidad a todo aquel que aspire a una experiencia universitaria

profesionalizante.

Queremos ser reconocidos por entregar un servicio de calidad y por contar con una red

internacional tangible, donde la excelencia en la docencia y el servicio sean las bases para

formar profesionales que puedan desarrollarse exitosamente en el mundo del trabajo.

Misión

Proveeremos las prácticas y metodologías de docencia que incentiven el aprendizaje para una

amplia y heterogénea población estudiantil de jóvenes y adultos que buscan los conocimientos

y las destrezas para acceder o progresar en el emprendimiento individual o en el mundo

laboral.

Proveer una educación superior al alcance de las mayorías, que contribuye a mejorar la gran

base de capital humano que el país requiere para su desarrollo.

Nuestro proyecto

Somos una universidad docente de pregrado que ofrece la oportunidad de obtener

un título profesional, para insertarse y desempeñarse adecuadamente en el mundo

laboral.

Buscamos dar oportunidades de estudio según la vocación de quienes confían en

nuestro proyecto. Asimismo, somos una alternativa para quienes estando en el

mundo del trabajo, aspiran a un título universitario.

Tenemos una vocación nacional con el fin de dar acceso a todos quienes aspiran a

incorporarse a la educación superior universitaria.

Para cumplir apropiadamente con estas declaraciones el modelo de gestión de UDLA,

centrado en el estudiante, tiene como principal objetivo asegurar la calidad del servicio

educativo que se entrega, tanto en los aspectos académico-formativos como en la atención

de sus necesidades y requerimientos.


9

Su organización descentralizada fomenta el liderazgo de las unidades directivas, al tiempo

que se favorece la coordinación permanente, a través de espacios formales de comunicación

en los cuales se estimula el trabajo en equipo.

Actualmente, el tamaño y la dispersión geográfica de UDLA exigen una gestión institucional

eficiente, tanto a nivel central como en cada una de las sedes y campus que prestan servicio

directamente a los estudiantes y profesores.

En el modelo matricial UDLA existe una separación de funciones imprescindible para que en

una organización de nuestras características exista la necesaria tensión creadora u

oposición de intereses. La dimensión "corporación" es la que determina las políticas, fija lo

objetivos y aprueba los presupuestos; la dimensión "académica" determina el diseño

curricular, los contenidos de los programas, la definición de los perfiles de egreso y la

definición de los perfiles de los profesores que dictan las asignaturas; la dimensión

"geográfica" opera las sedes y es responsable de la administración docente y de garantizar

un buen servicio a nivel local, tanto a los estudiantes como a los docentes.

Este modelo de gestión implica desarrollar fuertes liderazgos, tanto a nivel central como en

las sedes y al mismo tiempo fortalecer los canales de comunicación, en especial entre las

unidades directivas superiores de la administración y las netamente académicas como las

autoridades que componen las Facultades, para garantizar la coherencia institucional.

Todo ello configura la identidad y la cultura propia de UDLA de la que forma parte el

proceso de autoevaluación y mejoramiento continuo.

Elementos de Desarrollo Estratégico

Propósitos institucionales

Universidad de Las Américas, habiendo considerado, por una parte, como cumplidos los

propósitos declarados en el Plan de Desarrollo Estratégico 2009-2012, y por otra, en

consistencia con su visión y misión ya declarada, se ha planteado los siguientes propósitos

institucionales para el período 2013–2016, de modo de asegurar un crecimiento coherente

y estable para su actual momento de desarrollo:


10

1. Concretar el proyecto institucional mediante el fortalecimiento de las competencias

que distinguen el proceso formativo de UDLA, a través de la mejora de los

mecanismos claves de desarrollo institucional, académico y operativo.

2. Consolidar el Modelo Pedagógico UDLA.

3. Mejorar los procesos de gestión de UDLA, teniendo como principal foco la calidad de

la experiencia educativa del estudiante.

En la perspectiva del aseguramiento de la calidad, la Universidad cuenta con acreditación en

once carreras y estuvo acreditada institucionalmente desde 2008 a 2013. En octubre de

2013, la CNA decidió no acreditar a la UDLA según consta en la Resolución N°230 de dicho

año. A pesar de la convicción absoluta de los avances registrados en la Institución en los

últimos años y de los resultados formativos obtenidos, el Consejo Nacional de Educación

ratificó esta decisión mediante el Acuerdo N°12 de enero de 2014.

Más allá del impacto evidente que provocó esta decisión en nuestra comunidad, fue un

elemento de cohesión que potenció la puesta en marcha de una serie de aspectos ya

considerados en el Plan Estratégico de Desarrollo actual, pero con una refexión mayor. En

esa línea, algunas de las áreas en las cuales está trabajando la Universidad se refieren a:

a) Profundización y perfeccionamiento del Modelo Educativo UDLA: en un trabajo

colaborativo con decanos, directores de institutos y directores de escuela, se ha

efectuado una revisión de este modelo educativo de manera que se constituya en una

guía que da identidad y permite generar los hábitos y normas institucionales que

conformen una cultura que, compartida por los diferentes actores universitarios,

explicite los valores, preferencias, aspiraciones y compromisos de la institución en

materia formativa.

En directa relación con el Modelo Educativo, UDLA se ha planteado como meta contar

con todas sus carreras acreditadas en el mediano plazo. En estos momentos la

institución se encuentra en etapa de análisis y de trabajo para acreditar

voluntariamente, a lo menos, 22 carreras de aquí a dos años más.


11

b) Fortalecimiento del cuerpo académico: El aprendizaje se juega en la sala de clases.

Por ello es que la universidad inició en 2012 la contratación de líderes académicos,

proceso que hoy se aceleró para fortalecer la planta docente, tanto en cantidad como en

capacitación y perfeccionamiento. En ese sentido, hay tres aspectos a destacar:

Formalización de los procesos de contratación de docentes. Se ha concluido la

primera etapa de contratación de docentes y se está en la segunda fase.

Segunda etapa de jerarquización docente para incorporar al proceso a los profesores

nuevos y a aquellos que hayan culminado estudios o mejorado su desempeño

profesional y puedan optar a una categoría superior.

Profesionalizar la docencia universitaria. Con ese objetivo se estableció el Magíster

en Docencia Universitaria. Comenzó en agosto de 2013 y está abierto el proceso de

selección de 120 cupos para la segunda versión que se iniciará en 2014. Asimismo,

en el portal docente se encuentran disponibles cursos de capacitación que abarcan

diferentes aspectos de la función académica y que sirven al objetivo del

mejoramiento continuo de las competencias de los docentes UDLA.

c) Sello UDLA: los valores inmersos en la formación de UDLA han venido delineándose en

el trabajo docente durante los 25 años de vida de la institución. Hoy se está en

condiciones de potenciar ese sello a través de las mallas curriculares y de una serie de

actividades y programas que conecten a los estudiantes con los valores que se desea

transmitirles: ética profesional, compromiso comunitario y responsabilidad ciudadana.

Incremento de las acciones y los vínculos de los estudiantes con la comunidad.

Interesa que desde su disciplina los estudiantes puedan aportar al desarrollo del

país, tanto en las prácticas que realizan durante su formación, como en las

asignaturas transversales de intervención comunitaria y en el trabajo solidario.

La ética profesional es fundamental. Los estudiantes deben tener una formación

disciplinar y valórica, que oriente la labor que deben ejercer en la sociedad. Se están

repotenciando estos aspectos e incorporándolos en el día a día de nuestro quehacer.


12

d) Investigación: como universidad, se cuenta con una amplia experiencia en aprendizaje

y metodologías docentes. Por ello, en la actual etapa de desarrollo institucional es

posible establecer ciertas líneas de investigación ligadas a la experiencia y capacidades

existentes. En este sentido, el Centro de Investigación en Docencia de las Matemáticas,

se encuentra desarrollando un programa de investigación en docencia aplicada a la

construcción de módulos pedagógicos en aulas virtuales. Por su parte, la Facultad de

Ciencias de la Salud tiene proyectado el Centro de Investigación en Intervención

Comunitaria. En la primera etapa, el centro está desarrollando un Observatorio de

Intervención Comunitaria, cuyo objetivo es sistematizar, documentar y evaluar los

procesos que protagonizan los alumnos UDLA en convenio con las municipalidades. Por

último, se ha iniciado una línea de investigación a partir de la información institucional

existente. La intención es contar con un Centro de Investigación sobre Análisis

Institucional dependiente de la Vicerrectoría Académica.

Actualmente, las autoridades académicas de la universidad están encabezadas por su

Rectora, Sra. Pilar Armanet; la Vicerrectora Académica, Sra. Pilar Romaguera y en el caso de

la Carrera de Arquitectura por su Decana, Sra. María Adelina Gatica.


13

2.2 Presentación Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción

La Carrera de Arquitectura comienza a funcionar en el año 2000 bajo el alero de la Facultad

de Ingeniería. En 2005 se crea la Escuela de Arte que se suma a las escuelas de Arquitectura

y Diseño que se había creado en 2001. Así nace la Facultad de Arquitectura, Diseño y Arte,

FADA, con el arquitecto Sergio Muñoz de la Parra como decano. En 2010 se reestructura

FADA con la incorporación de la Escuela de Construcción y el traslado de la Escuela de Arte

a la Facultad de Comunicaciones, dando origen a la actual Facultad de Arquitectura, Diseño

y Construcción, FADIC.

Entre los compromisos de FADA, que FADIC comparte, están la búsqueda de la excelencia

académica, el desarrollo tecnológico digital y la formación integral de sus alumnos con un

modelo educativo que pone el énfasis más en el aprendizaje que en la enseñanza (Memoria

FADA, noviembre 2006).

Entre los propósitos de la Facultad2 están el formar profesionales que sepan integrar, aunar

y fusionar distintas áreas del conocimiento (artístico, tecnológico y humanista) en una sola

unidad que las integre en un todo y las ponga al servicio de la sociedad. La Facultad de

Arquitectura, Diseño y Construcción vela para que todos sus alumnos adquieran la

capacidad de manejar las herramientas digitales más modernas y desarrolladas, y para

mantenerlos permanentemente actualizados. Siguiendo los pasos de FADA, orienta a sus

alumnos hacia la globalización y la inserción laboral temprana, para lo cual los vincula con

numerosas empresas e instituciones públicas y privadas.

Uno de los principios rectores es que la Facultad y las Escuelas /Carreras que la componen

sean diversas, y para ello los equipos docentes provienen de diferentes universidades y por

lo tanto traen diversos perfiles profesionales que enriquecen la visión de las disciplinas que

se imparten.

Entre las escuelas/carreras que pertenecen a la Facultad, la primera en crearse fue la

Escuela de Arquitectura, que empieza a funcionar en el campus de Providencia bajo la

2 Ver Plan Estratégico de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción 2011-2014, disponible impreso en la Escuela de Arquitectura de UDLA.


14

dirección del arquitecto Sergio Muñoz de la Parra. Un año más tarde, en 2001 se crea la

Escuela de Diseño dirigida por Sergio Díaz García.

En la actualidad la Facultad está constituida por la Escuela de Arquitectura y su carrera del

mismo nombre; la Escuela de Construcción Civil, compuesta por las carreras de

Construcción Civil, Técnico de Nivel Superior en Construcción y Técnico de Nivel Superior

en Topografía; y la Escuela de Diseño y Arte Digital, conformada por las carreras de

Animación Digital, Diseño Digital, Diseño Gráfico, Diseño de Vestuario y Diseño de Muebles

y Objetos.

Sedes y Campus

Desde sus inicios, la Escuela de Arquitectura comparte la misión y la visión de la

Universidad. A partir del año 2000, la universidad ofrece la carrera en la sede Santiago,

específicamente en el campus Providencia. En el año 2003 la carrera se abre en la sede

Concepción y en el campus Santiago Centro, y en 2005 en la sede Viña del Mar.

Sin embargo, en Santiago Centro no se inscribe una cantidad de alumnos que permita la

sustentabilidad de la carrera razón por la cual la institución decide cerrarla en 2007 y

trasladar a sus alumnos al campus Providencia.

La carrera en la sede Concepción que, como se ha señalado, fue abierta en 2003, inició sus

funciones con 48 alumnos matriculados, un director de carrera y cinco docentes de jornada

parcial, la mayoría de ellos arquitectos formados en la región. En ese momento había otras

tres escuelas de arquitectura en la ciudad.

Durante los seis primeros años la sede crece a medida que la primera promoción va

avanzando en el plan de estudios y que se van incorporando nuevos docentes. A los alumnos

que ingresan a primer año se suman otros que han realizado estudios de arquitectura y que

convalidan las asignaturas cursadas en otras universidades.

Los alumnos de la sede de Concepción comienzan a realizar las primeras prácticas en

oficinas de arquitectura (Prácticas de oficina) en 2006, y en organismos públicos en 2007

(Prácticas de servicio).

En cuanto a la vinculación de la Escuela con el medio, los arquitectos que enseñan en

Concepción participan activamente en la delegación regional del Colegio de Arquitectos,

representando a UDLA en el Directorio y en el Servicio de Asistencia Técnica. En el 2007 la

Escuela de Arquitectura de la sede Concepción adquiere visibilidad en el contexto local al


15

participar, entre otras actividades, en la primera Bienal Chile Sur que realiza el Colegio de

Arquitectos.

No obstante, desde 2007 el ingreso de estudiantes tiende a disminuir y se estabiliza en un

promedio de 21 alumnos. Entre los motivos que explican esta situación está la disminución

del interés por estudiar arquitectura en el país en general y la apertura de la Escuela de

Arquitectura de la Universidad San Sebastián en esta ciudad, además de los efectos del

terremoto y maremoto de febrero de 2010, a raíz de los cuales algunos alumnos

suspendieron hasta por dos años sus estudios. A inicios de 2014, la Institución se vio en la

obligación de cerrar la admisión de la carrera en Concepción, esta baja admisión se explica,

en importante medida, por la no acreditación institucional lo cual implica, entre otros

elementos, no poder matricular alumnos con Crédito con Aval del Estado.

A fines de 2008 se titulan los seis primeros arquitectos UDLA de la sede de Concepción, que

a fines de 2014 suman 57. El seguimiento a la trayectoria de estos arquitectos muestra que

la mayoría trabaja en diseño, gestión y construcción, según datos de egresados que posee la

propia Escuela. Actualmente la sede de Concepción de la Escuela tiene 118 estudiantes, con

un director de carrera (jornada completa), un encargado de laboratorio CAD (jornada

completa) y 20 docentes a honorarios, la gran mayoría arquitectos (jornada parcial).

Por su parte, la carrera de Arquitectura en la sede Viña del Mar inicia su funcionamiento en

marzo de 2005 con 71 alumnos. Además de los alumnos nuevos que ingresan a primer año,

un grupo de 40 exalumnos de la carrera arquitectura de la Universidad Marítima deciden

trasladarse a la Escuela de Arquitectura de UDLA, de modo que los alumnos de la nueva

sede se matriculan en primero, segundo y tercer año. Hay un director de carrera y un

encargado de laboratorio CAD.

En 2007 la carrera de la sede Viña del Mar aumenta significativamente el número de

estudiantes que ingresan a primer año, que llega a 45, de modo que la carrera crea dos

cursos paralelos. Al director de carrera se suman un coordinador de carrera y un profesor

de planta de media jornada. Entre 2007 y 2010 el equipo administrativo de la sede de Viña

del Mar comprende un director de carrera, un coordinador, un profesor de media jornada y

un encargado de laboratorio de computación. Durante este período la carrera mantiene un

número de alumnos que fluctúa entre 120 y 140. Paulatinamente, a partir del 2009, las

matrículas en la carrera han disminuido. Desde 2010 la carrera en la sede de Viña del Mar


16

tiene un director de carrera, un profesor contratado por media jornada, y 25 profesores que

trabajan a honorarios.

Currículum

Con respecto al currículo de la carrera de arquitectura, la Vicerrectoría Académica, con la

participación de la totalidad de los decanos y directores de Escuela e institutos procedió

durante el año 2010 al análisis y la implementación de un nuevo sistema de créditos para

UDLA (SCUDLA) que fue posteriormente aprobado por la Rectoría y conocido y validado por

la Junta Directiva de la universidad.

Los objetivos principales de este proceso fueron:

1. Consolidar los currículos de las distintas carreras que imparte UDLA.

2. Asignar creditaje a las asignaturas de acuerdo con una normativa consistente con las

recomendaciones internacionales y con los procesos de reforma de los sistemas de

crédito propuestos por el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas

(CRUCH).

En lo que se refiere específicamente a la asignación de créditos, se tomó como referencia el

sistema de créditos europeo que surge de los acuerdos de Bolonia. Este enfoque está

centrado en el estudiante y el tiempo que este requiere para estudiar, realizar trabajos,

investigar y realizar todas las demás actividades que el profesor sugiere para contribuir al

aprendizaje.

El desafío de este sistema es adecuar el modelo docente universitario a las nuevas maneras

de aprender que tienen los jóvenes y adultos de hoy. La flexibilidad del sistema de créditos

hace posible que los profesores innoven, usando las tecnologías educativas y cualquier otro

tipo de tareas que pueda enriquecer el proceso de aprendizaje. Este modelo de créditos

permite además adaptar las metodologías de enseñanza a las particularidades de los

diversos grupos de estudiantes de la universidad.

Desde esta perspectiva, las premisas fundamentales del diseño de créditos en UDLA

(SCUDLA) son:

Las carreras no pueden exceder 60 créditos al año, esto es, 30 créditos por semestre.

La asignación de créditos se basa en el tiempo que el estudiante requiere para cumplir

con los objetivos y el perfil de egreso de cada carrera.


17

El máximo de créditos para una carrera de 5 años es de 300.

Esta nueva estructura motivó la formulación de un nuevo proyecto estratégico de la

Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción.

En primer lugar, en el año 2010, se reestructuró el currículo y se reasignó el número de

créditos siguiendo los lineamientos del SCT-Chile3.

Excepcionalmente, el plan de estudios de la carrera de Arquitectura contempla un total de

316 créditos en 51 asignaturas, que el alumno cursa en 11 semestres. Cabe señalar que el

plan de estudios vigente hasta 2010, antes del cambio de las mallas curriculares de UDLA,

tenía una duración de 12 semestres y comprendía 64 asignaturas. Además, se integró el

concepto de actualización permanente de contenidos, con el objetivo de incorporar al

currículo los cambios necesarios derivados del avance del conocimiento y la tecnología,

mediante la asignación de un código de carácter genérico a cada asignatura.

En segundo lugar, a partir de marzo de 2011, se especificaron los elementos que debían

incluirse en las nuevas definiciones de misión y visión de la Facultad de Arquitectura,

Diseño y Construcción, a la luz del proceso de cambio de las mallas curriculares de la UDLA,

los desafíos de la Facultad y conforme con la experiencia adquirida durante su trayectoria.

Este proceso también incluyó la revisión del perfil de egreso de la carrera de arquitectura,

cuya última versión es de marzo de 2013. Esta actualización fue elaborada por el comité

curricular de la carrera con apoyo de profesionales externos.

Por último, en 2010 también se definió un nuevo plan estratégico de la Facultad, que

especifica las acciones que responden a proyectos transversales de las escuelas y sus

carreras, es decir, que abarcan a la Facultad en su conjunto para el período 2011-20144. En

la actualidad, la Facultad está trabajando en su nuevo plan 2015-2018. La Vicerrectoría

Académica evalúa la pertinencia de este plan, así como su coherencia con el marco

institucional. Se realizó un proceso de revisión de los documentos que describen los planes

institucionales vigentes en la Universidad y en la Facultad, como los libros y las memorias,

entre otros.

3 SCT-Chile. Programa de implementación del sistema de créditos transferibles en las universidades públicas pertenecientes al Consejo de Rectores (CRUCH), en curso desde el año 2006. 4 Plan Estratégico Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción 2011-2014 disponible en la Escuela de Arquitectura.


18

Definiciones estratégicas

El plan de desarrollo de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción establece las

siguientes definiciones estratégicas respecto a su misión, visión y propósitos:

Misión de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de UDLA

La misión de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de UDLA es ofrecer

a jóvenes y adultos una oportunidad de acceso abierto a la educación superior,

en un espacio académico donde se forman profesionales del hacer, que

integran creatividad y racionalidad al ejercicio profesional, se insertan

tempranamente en el mundo laboral y están comprometidos con el

mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de nuestro país y con el

cuidado del medio ambiente.

Esta misión se inscribe en la misión de UDLA: “Proveeremos las prácticas y

metodologías de docencia que incentiven el aprendizaje para una amplia y

heterogénea población estudiantil de jóvenes y adultos, que busca los conocimientos

y las destrezas para acceder al emprendimiento individual o al mundo laboral, o

progresar en ellos”.

Misión de la Carrera de Arquitectura

Por su parte, la misión de la Carrera de Arquitectura de UDLA consiste en ofrecer a

jóvenes y adultos una oportunidad de acceso abierto para estudiar

arquitectura, preparar a sus alumnos para ejercer la profesión de arquitecto

en sus diversos ámbitos de realización, intentando integrar creatividad y

racionalidad, la inserción laboral temprana y el compromiso con el

mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de nuestro país y con el

cuidado del medio ambiente.

Visión de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de UDLA

La visión de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de UDLA consiste en

ser reconocida por formar profesionales del hacer, que integren creatividad,


19

factibilidad y viabilidad en sus propuestas, con una profunda vocación de

servicio, y asegurar que la formación práctica sea una experiencia

enriquecedora que les permita a los alumnos insertarse tempranamente en el

mundo laboral. Promover, con diversas iniciativas, el compromiso de la

Facultad con la actualización permanente y el mejoramiento continuo de sus

directivos, profesores, alumnos y egresados.

Esta visión es congruente con la visión de UDLA: “Queremos ser líderes en docencia

en aquellas carreras de alta convocatoria, entregando una educación de calidad a

todo aquel que aspire a una experiencia universitaria profesionalizante.

Queremos ser reconocidos por entregar un servicio de calidad y por contar con una

red internacional tangible, donde la excelencia en la docencia y el servicio sean las

bases para formar profesionales que puedan desarrollarse exitosamente en el

mundo del trabajo”.

Visión de la Carrera de Arquitectura

La visión de la Carrera de Arquitectura de UDLA es ser reconocida por formar

arquitectos que integren creatividad, factibilidad y viabilidad en sus

propuestas, con una profunda vocación de servicio, y asegurar que la

formación práctica les permita a los alumnos insertarse tempranamente en el

mundo laboral. Promover, con diversas iniciativas, el compromiso de la

Facultad con la actualización permanente y el mejoramiento continuo de sus

directivos, profesores, alumnos y egresados.

Propósitos de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de UDLA

Los propósitos que guían la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción de la

Universidad de las Américas son los siguientes:

Dar oportunidades de una realización profesional a jóvenes y adultos que aspiren

a ejercer las profesiones de arquitectura, diseño y construcción en los distintos

ámbitos en los cuales lo requieren la sociedad y el mercado, proporcionando la

formación necesaria para el ejercicio de estas.


20

De acuerdo con la misión de UDLA, la Facultad se propone que el ejercicio de la

arquitectura, el diseño y la construcción sirvan como un medio de movilidad social.

Aportar a la sociedad chilena profesionales de la arquitectura, el diseño y la

construcción que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los habitantes de

nuestro país.

Formar arquitectos, diseñadores y constructores capaces de relacionar diversas

áreas del conocimiento con su quehacer profesional, integrando la dimensión ética

como un pilar fundamental de su formación.

Orientar la formación impartida a la inserción laboral en arquitectura, diseño y

construcción, promoviendo en los alumnos la autogestión laboral temprana y

facilitando el vínculo de ellos con empresas privadas, instituciones estatales y

organizaciones de la sociedad civil.

Enseñar a los futuros arquitectos, diseñadores y constructores que en el ejercicio

profesional se requiere una actualización permanente para responder con

flexibilidad a las necesidades siempre cambiantes que deben satisfacer los

profesionales con su quehacer.

Desarrollar las capacidades de manejo de herramientas digitales de punta como

un sello de la Facultad.

Realizar actividades de vinculación con el medio que contribuyan a crear un clima

educativo favorable al desarrollo integral de los estudiantes, al ampliar su

horizonte cultural.

Propósitos de la Carrera de Arquitectura

Los propósitos que guían la Carrera de Arquitectura de la Universidad de las

Américas son los siguientes:

1. Concebir, implementar e impartir la carrera de arquitectura asegurando

que el programa académico cumpla con los criterios de calidad


21

establecidos en la Carta UNESCO/UIA5 de la Formación en Arquitectura y

de la Carta de Ética Profesional del Colegio de Arquitectos de Chile.

Esto implica aportar a la sociedad chilena arquitectos competentes con

conocimientos de diseño arquitectónico, gestión urbana e inmobiliaria y

construcción, mediante el desarrollo de conocimientos disciplinares y

herramientas profesionales para que, combinando creatividad y

racionalidad, sean capaces de enfrentar distintos tipos de problemas

relacionados con el entorno construido y preparar a los alumnos para

adaptarse permanentemente al cambio y mantenerse actualizados a lo largo

de su carrera profesional.

2. Formar profesionales de la arquitectura con una visión integradora de

los distintos saberes que convergen a la producción del entorno

construido. Los arquitectos de UDLA deberán conocer y dominar una

variedad de herramientas que les permitan trabajar en los distintos

ámbitos en los cuales se ejerce la profesión de arquitecto.

Significa formar arquitectos preparados para tomar decisiones en las cuales

consideren las restricciones, optimicen los recursos y apliquen criterios de

sostenibilidad. Integra además una preocupación por conectar a los alumnos

con el mundo profesional mediante un sistema de prácticas —en oficinas,

obras y organismos públicos, entre otros— que les permita aplicar lo

aprendido en la universidad, y al mismo tiempo escoger un ámbito de

realización específico en el cual profundizar su ejercicio profesional e

integrar, de manera distintiva, el aprendizaje y el dominio de herramientas

digitales, técnicas y de representación, que facilite la inserción profesional de

los alumnos.

5 Unión Internacional de Arquitectos


22

3. ANÁLISIS DE CRITERIOS POR DIMENSIONES

3.1 Dimensión perfil de egreso y resultados La primera dimensión abarca la existencia de un perfil de egreso de acuerdo con los

criterios establecidos y la consistencia de éste con la estructura curricular, los contenidos

del plan de estudios y los métodos de enseñanza aprendizaje. La dimensión busca mostrar

la existencia de información adecuada y de mecanismos de seguimiento y apoyo que

faciliten el logro del perfil de egreso.

3.1.1. Perfil de egreso

“El perfil de egreso definido para la carrera debe entenderse como el conjunto de

conocimientos, habilidades y actitudes que todo egresado debe dominar como requisito para

obtener el título habilitante para ejercer su profesión y constituye el marco de referencia para

la aplicación de los criterios de evaluación. En otras palabras, el perfil de egreso define qué es

lo que la unidad espera lograr, y los criterios de evaluación definen las expectativas acerca de

la forma en que se organiza para hacerlo.” (Comisión Nacional de Acreditación CNA, 20086).

La definición de los perfiles de egreso de las carreras en UDLA, se ajusta a las directrices

emanadas de su modelo educativo7. En el siguiente esquema, se sintetizan las etapas de la

formulación del perfil de egreso.

6 Comisión Nacional de Acreditación (CNA). (2008). Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, Santiago, Chile. Disponible en http://www.cnachile.cl/wp-content/uploads/2010/05/Manual_Autoevaluacion.pdf 7 Modelo Educativo UDLA, disponible en la Carrera de Arquitectura.




23

Sistema de desarrollo del Perfil de Egreso

Figura 1: Etapas en la formulación del Perfil de Egreso

Mecanismos de validación

El primer perfil de egreso data de noviembre de 2006 y aparece publicado en la Memoria

FADA 2007 (página 50). El siguiente perfil es de diciembre de 2007 y aparece publicado en

la Memoria FADA 2007 (página 70).

El perfil de egreso de diciembre de 2007 fue reformulado en septiembre de 2011 y evaluado

por los académicos de la Escuela en marzo de 2012.


24

El perfil de egreso más reciente, de marzo de 2013, es un ajuste del anterior, que fue

modificado a partir del documento Validación Perfil de Egreso de Arquitectura8. Se preparó

de acuerdo con los siguientes criterios:

Coherencia: se refiere al grado de concordancia entre el perfil de egreso y la visión,

misión y propósitos tanto de la Carrera de Arquitectura como de la Facultad y de la

Universidad.

Pertinencia: es el vínculo entre el perfil y las demandas externas al currículum, es

decir, indica si hay conexión entre la propuesta formativa y las necesidades del país,

de la sociedad y de la misma profesión.

Viabilidad: se relaciona con la posibilidad de llevar a cabo el proyecto académico

declarado en el perfil, teniendo en cuenta las posibilidades de aprendizaje de los

alumnos y las condiciones de la unidad.

Consistencia interna de los componentes: con este criterio se busca que las

competencias declaradas en el perfil de egreso tengan una correspondencia con las

líneas de asignaturas que componen la malla curricular.

Encuestados los docentes de la carrera respecto del perfil de egreso, de acuerdo con los

criterios anteriormente señalados, los resultados fueron los siguientes: con respecto al

criterio de coherencia del perfil de egreso de la carrera, es posible señalar que 92% (37%

muy de acuerdo y 55% de acuerdo) de los docentes concuerda en que la declaración general

contiene elementos referenciales que pueden asociarse a la propuesta formativa de la

institución. El 84% de los encuestados (34% muy de acuerdo y 50% de acuerdo) opina que

las competencias declaradas son coherentes con la misión de la universidad. Finalmente,

68% (25% muy de acuerdo y 43% de acuerdo) consideran que en los diferentes ámbitos de

realización es posible identificar el sello profesional UDLA incorporado gracias a su

propuesta formativa.

Por su parte, en la consulta realizada a los académicos referente a la pertinencia del perfil

de egreso, 93% (50% muy de acuerdo y 43% de acuerdo) considera que la declaración

general del perfil de egreso permite establecer conexiones entre la propuesta formativa, las

necesidades del país, la sociedad y de la misma profesión. El 88% (48% de acuerdo y 40%

de acuerdo) señaló que los ámbitos de realización del perfil son coherentes con la realidad

8 Para mayor información ver Formulario A.


25

de la profesión en Chile. Asimismo, 88% (47% muy de acuerdo y 41% de acuerdo) opina

que las competencias declaradas son coherentes con el ámbito al cual se asocian.

Al ser consultados acerca de la viabilidad del perfil de egreso, 78% de los académicos (36%

muy de acuerdo y 42% de acuerdo) opina que la declaración general del perfil permite

evidenciar proyección de la carrera en el mediano plazo. El 66% (23% muy de acuerdo y

43% de acuerdo) señala que las competencias declaradas son acordes con las posibilidades

de aprendizaje de los estudiantes. Finalmente, 48% (23% muy de acuerdo y 25% de

acuerdo) manifiesta que las condiciones de la institución permiten asegurar la formación en

cada uno de los ámbitos declarados, por lo tanto, este es un aspecto a evaluar en

profundidad de modo de establecer con mayor precisión cuáles serían las condiciones de

mayor vulnerabilidad indicadas por los docentes de la carrera.

Por último, respecto de la consistencia interna del perfil de egreso, es posible observar que

los docentes evalúan muy bien este criterio, ya que 88% de los académicos (55% muy de

acuerdo y 33% de acuerdo) opinó que las competencias declaradas se relacionan entre sí de

una manera apropiada, de modo que no se observan contradicciones ni entre estas

competencias ni respecto de la orientación de la formación.

El documento Validación del Perfil de Egreso de marzo de 2012 incluye las siguientes

preguntas abiertas:

1. Señale a continuación sugerencias o comentarios referidos a su evaluación del perfil

de egreso de la carrera.

2. Sugiera competencias a incorporar en el perfil de egreso, si lo considera necesario

(actitudinal, procedimental y conceptual), desde la perspectiva de la formación

pedagógica y de la especialidad.

Los docentes encuestados aprueban el perfil de egreso y consideran que este es coherente

con el programa académico que imparte la carrera, en particular con el propósito de

orientar al alumno al mundo laboral, con la propuesta formativa de la carrera y con los

principios de la UDLA.


26

A continuación, se presenta un resumen de las demás respuestas de los docentes agrupadas

por tema:

1. Especificidad de la carrera, especialización de los alumnos y campo

laboral

Los profesores encuestados proponen que el perfil de egreso mencione que

los alumnos pueden desempeñarse en un campo que no esté limitado al del

arquitecto proyectista, esto es, que se especialicen en alguna competencia

determinada de modo que esta Escuela tenga un sello propio que la

diferencie de las demás. Mientras unos sugieren que sean las competencias

técnicas, el conocimiento de instalaciones, leyes y construcción los que le

otorguen especificidad a la escuela, otros recomiendan el dominio de las

herramientas digitales, en particular, los sistemas de información geográfica.

2. Cultura y conocimientos básicos insuficientes de los alumnos

Respecto de la cultura de los alumnos, que actualmente se limita a la cultura

popular, se recomienda que la universidad realice actividades que

desarrollen una cultura más académica.

Además, varios profesores señalan que los alumnos que ingresan a la Escuela

de Arquitectura vienen con carencias de la enseñanza media; en particular

mencionan las deficiencias en la expresión oral y escrita, la comprensión de

lectura y el conocimiento insuficiente de matemáticas. También mencionan

problemas de actitud que se deberían corregir.

3. Formación general de los alumnos (estructura del pensamiento)

Algunos profesores encuestados sugieren que se desarrolle la capacidad de

análisis y de síntesis de los alumnos, lo que facilitaría la resolución de

problemas en relación con el quehacer laboral del arquitecto, y que la

formación técnica se complemente con herramientas que contribuyan a la

toma de decisiones, a la expresión de opiniones y a la formalización teórica

de las propuestas arquitectónicas. Otro menciona la importancia de la

autoevaluación o autocrítica y la necesidad de « reafirmar su confianza y

enseñarles a ser firmes en sus decisiones ».


27

4. Seguimiento a los exalumnos titulados

Los encuestados concuerdan en la sugerencia de realizar un seguimiento de

los profesionales egresados, lo que permitiría comprobar la pertinencia del

perfil en el tiempo. Sin perjuicio de lo señalado, las encuestas aplicadas a los

egresados a propósito de este proceso de autoevaluación, indican que el 80%

siente que la formación recibida fue de alta calidad y el 62% declara que al

egresar de la carrera fue contratado de acuerdo a sus expectativas

profesionales y de renta.

5. Vinculación con el medio

Sobre el 75% de los encuestados mencionan la importancia de la vinculación

con el medio en el proceso de enseñanza. Sugieren dar a los alumnos más

oportunidades de contacto con otras realidades urbanas, sociales y

culturales dentro y fuera del país, con el fin de ampliar la gama de

referencias culturales de los alumnos.

6. Asignaturas, trabajos, competencias y actitudes que los docentes

proponen incluir en el perfil de egreso

Los profesores encuestados proponen agregar diversas competencias al

perfil y una amplia gama de materias a la malla curricular. Entre las materias

que se mencionan están: paisajismo, tasaciones, aspectos patrimoniales

urbanos y arquitectónicos, urbanismo, construcción; desarrollo urbano,

procesos constructivos; prácticas y ejercicios de gestión pública y servicios;

dibujo a mano alzada.

En consecuencia, el perfil de egreso actual de la carrera de arquitectura acoge las

observaciones de los docentes y resulta de la reflexión conjunta de todos los profesores,

incluidos los del Comité Curricular:

« La Carrera de Arquitectura de la Universidad de las Américas tiene como

objetivo formar un profesional creativo, comprometido con el mejoramiento

del entorno construido y de la calidad de vida, capacitado para ingresar al

mundo laboral y progresar en él, y ejercer la profesión acorde con las

necesidades de la sociedad y el cuidado del medio ambiente.


28

El arquitecto de la Universidad de las Américas es un profesional capaz de

proponer, desarrollar y gestionar proyectos relacionados con el entorno

construido, considerando las restricciones, optimizando los recursos y

aplicando criterios de sostenibilidad.

Su formación, sus competencias y su visión de la realidad lo preparan para

desempeñarse en los siguientes campos laborales: diseño arquitectónico,

gestión urbana e inmobiliaria y gestión e inspección técnica de obras; además

le entregan las capacidades necesarias para perfeccionarse en otras

especialidades del ámbito de la arquitectura.

El arquitecto UDLA está capacitado para resolver racional y creativamente

problemas complejos de diseño, y las soluciones que propone son adecuadas a

la realidad física y social. Sabe integrar y articular las variables que componen

toda obra edificada: emplazamiento y forma, función, materialidad, aspectos

tecnológicos y exigencias legales. Es capaz de fundamentar sus decisiones en

observaciones de la realidad, elaboraciones reflexivas y procesos lógicos,

mediante una metodología de diseño que consiste en el análisis, la síntesis y la

propuesta de soluciones.

Entiende cómo se va construyendo y transformando la ciudad, y la influencia

de los distintos intereses que en ella convergen. Es capaz de comprender las

estructuras de desarrollo de los núcleos urbanos, así como las normas de

urbanismo y edificación, sus fundamentos, su aplicación y los elementos básicos

de la gestión inmobiliaria.

Conoce los principios de la construcción y está familiarizado con las

instalaciones inherentes a toda obra, de modo que sus conocimientos teóricos y

prácticos de edificación lo capacitan para coordinar la ejecución de proyectos

complejos y supervisar la ejecución de obras en todas sus etapas.

Adicionalmente, el arquitecto UDLA adquiere un manejo avanzado de

herramientas digitales, tanto técnicas como de representación, cuyo dominio lo

capacita para proponer soluciones eficaces a problemas de distinto tipo. La

formación en este ámbito da origen a la obtención de diplomas intermedios

que le permiten al alumno insertarse tempranamente en el mercado laboral.


29

Acciones de seguimiento

En cuanto al seguimiento del cumplimiento del perfil de egreso, existen instancias formales,

colegiadas y altamente participativas que lo revisan y analizan con periodicidad:

Por ejemplo:

- Modelo educativo que establece, entre otros aspectos, las etapas en la formulación

de los perfiles de egreso, su validación, su evaluación y su actualización.

- Política de evaluación curricular permanente: se debe derivar del Manual

anterior y establece que los proyectos curriculares son objeto de evaluación

permanente, procurando la revisión periódica de perfiles de egreso, mallas

curriculares, asignaturas y programas de curso, para proceder a su modificación,

actualización, rediseño o sustitución cuando sea necesario.

- Comité Curricular de Escuela de Arquitectura. Funciona desde 2010, con la

participación del cuerpo directivo de la Escuela y profesores especialistas que

coordinan las diversas líneas curriculares y la fase de titulación de la carrera, donde

se reflexiona y acuerdan medidas concretas que implementen decisiones relativas al

perfil de egreso, la malla curricular y las prácticas de enseñanza aprendizaje propias

del aula universitaria.

El propósito del Comité Curricular de Escuela es actuar como unidad consultora

para resguardar y orientar la gestión curricular de la carrera, desarrollando

lineamientos asociados a la implementación del currículum (estándares,

prerrequisitos, entre otros). Una de las funciones principales de este comité es velar

por impartir contenidos comunes en todas las sedes y mantener criterios de calidad

comunes en todas ellas. Corresponde al Comité Curricular revisar el perfil de egreso,

los propósitos y los objetivos educacionales de la carrera, definir los contenidos de

las asignaturas, elaborar los programas y los syllabus semestrales, evaluar la

implementación de los programas y el desempeño docente y definir las evaluaciones

nacionales9.

- El Consejo de Facultad, órgano colegiado de carácter consultivo compuesto por

todo el cuerpo directivo de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción,

planifica, diseña, implementa y asegura procesos de acompañamiento y evaluación

9 Actas de este Comité disponibles en la Carrera de Arquitectura, campus Providencia.


30

de la formación profesional de las carreras impartidas por la Facultad, cautelando la

visión y los planes de desarrollo institucional y de las escuelas. El Consejo de

Facultad se reúne una vez al mes.

- En el Consejo de Escuela/Carrera, compuesto por todo el cuerpo directivo de la

Carrera de Arquitectura, se abordan problemas transversales a la carrera, se

evidencian avances y se discuten problemáticas propias de la carrera en cada una de

las sedes en las cuales esta se dicta. El Consejo de Escuela se reúne una vez al

semestre.

Ajustes del plan de estudios

Con respecto al diseño, coordinación y ajuste del plan de estudios, este proceso de

desarrollo curricular de la carrera de arquitectura recae en el Comité Curricular de Escuela,

y se compone de, al menos, dos etapas:

1. Desarrollo de las líneas curriculares. Este proceso da cuenta de un estudio

detallado de los elementos que componen el perfil de egreso de la carrera. A partir

de esta definición y de la identificación de los aprendizajes claves de la carrera, se

procede a validar el perfil mediante el estudio y comentario de los profesores

especialistas de cada línea curricular, y la recolección y el análisis de evidencias

(entrevistas con alumnos egresados y empleadores, informes de práctica

profesional y evaluación de proyectos de título). Como instrumento principal de

análisis se ha desarrollado un cuadro de progresión de contenidos de cada línea

curricular. En él se identifican los contenidos generales y los aprendizajes esperados

en cada asignatura perteneciente a la línea curricular. Los profesores especialistas

de cada línea curricular analizan estos cuadros de progresión, hacen comentarios y

sugerencias y llegan a acuerdos respecto de los aprendizajes que deben incluirse y

de las actividades más apropiadas para alcanzarlos.

2. Actualización e integración de contenidos. A partir de lo detectado en la

progresión de contenidos de cada línea curricular, se sugiere la integración de

contenidos nuevos, su actualización o renovación. Este análisis se complementa y

valida con la aplicación de un segundo instrumento interno de recolección de

información llamado Evaluación de los programas vigentes, que completa cada


31

profesor a cargo de una determinada asignatura en la escuela. En esta evaluación, el

profesor da cuenta de sus impresiones respecto de los contenidos, aprendizajes

esperados y procedimientos de evaluación. Además, propone títulos para actualizar

la bibliografía y puntualiza las dificultades y éxitos vivenciados al dictar el curso.

Esta información se integra a los programas cada año para volver a nutrir el análisis

de progresión curricular.

3. Reuniones periódicas. Con todo, la evaluación del programa de estudio de la

carrera, orientada a resguardar el cumplimiento de los objetivos educacionales

declarados y asociados al perfil de egreso, es de responsabilidad directa de la

directora de la Escuela de Arquitectura. En reuniones periódicas se analiza la

información relevante proveniente de cada una de las sedes donde se dicta la

carrera (Providencia, Viña del Mar y Concepción), pues son justamente los equipos

locales (directores de carreras de sede, profesores coordinadores de línea y de línea

de sede, profesor de planta y a honorarios) los encargados de monitorear el

desempeño académico de sus estudiantes durante el semestre, y de hacer las

modificaciones necesarias para fortalecer los procesos de enseñanza aprendizaje

definidos por la Dirección de la Escuela.

Procesos de evaluación

El Comité Curricular de Escuela, en conjunto con la Dirección de Escuela, vela por la calidad

académica y el cumplimiento de los objetivos fijados mediante los siguientes procesos de

evaluación:

1. Definición de objetivos y contenidos de las líneas curriculares: El Comité

Curricular y la Dirección de Escuela establecen los objetivos de cada línea

curricular, y a partir de estos definen los perfiles docentes de cada asignatura,

de acuerdo con los ciclos establecidos en la malla. Considerando estos

objetivos, los coordinadores de línea elaboran un cuadro con todos los

contenidos que integran la línea curricular respectiva, distribuidos por

semestre, teniendo en cuenta el carácter secuencial de estos contenidos. Este

material sirve de base para elaborar el programa de cada asignatura, que se

actualiza cada fin de semestre de acuerdo con los resultados del semestre

recién concluido.


32

2. Ajuste de los programas vigentes: La UDLA ha elaborado un Manual para

construcción de programa de asignaturas10 cuyo fin es estandarizar los procesos de

planificación de las asignaturas y resguardar la coherencia de los mismos con el

perfil de egreso de la carrera. De acuerdo con este formato, cada programa debe

contener la identificación de la asignatura, su descripción, los aprendizajes

esperados (objetivo general de la asignatura, objetivos asociados al perfil de egreso

y aprendizajes específicos), los contenidos y las actividades, la estrategia

metodológica, el sistema y la metodología de evaluación, la bibliografía básica y

complementaria y otros recursos para la asignatura. Al final de cada semestre, el

coordinador de línea y la directora de Escuela evalúan las modificaciones

propuestas por cada profesor y dan el visto bueno a las que les parecen pertinentes.

Luego el coordinador de línea y la directora de Escuela le entregan a cada profesor

la última versión del programa de estudio que dictará durante el semestre siguiente.

3. Actualización semestral de los contenidos: Los contenidos se actualizan

considerando, entre otros, los siguientes aspectos: el cumplimiento de la

totalidad del programa, la pertinencia de la bibliografía propuesta y los

resultados de los alumnos.

4. Elaboración de syllabus: En conformidad con el Plan de syllabus11 y el Formato de

Syllabus12 de UDLA, cada profesor elabora y entrega el syllabus de la asignatura que

dictará en el semestre. El syllabus comprende la metodología del curso, las

actividades de aprendizaje, las referencias bibliográficas y las políticas de

evaluación en general, la programación de tareas por tema y clase a clase, la fecha y

los objetivos de aprendizaje de acuerdo con la planificación semestral entregada por

la directora de escuela; también incluye las fechas significativas del calendario

académico de la universidad y los feriados. El coordinador de línea se encarga de

revisar los syllabus, confirmar los contenidos de los programas y asegurar que estos

sean coherentes con los syllabus para finalmente aprobarlos.

10 Manual para construcción de programa de asignatura, Dirección de Aseguramiento de Calidad y Acreditación, diciembre 2010. (Disponible en la Dirección de Calidad) 11 Plan de Elaboración Syllabus – UDLA; Vicerrectoría Académica (Disponible en Dirección de Escuela) 12 Programa Detallado de Asignatura (Syllabus) (Disponible en Dirección de Escuela)


33

5. Exámenes nacionales: Desde 2012, y como plan piloto para las asignaturas de

Historia de la arquitectura I y Edificación I, la Escuela de Arquitectura ha

incorporado exámenes nacionales que los alumnos deben rendir cada fin de

semestre, y cuyo propósito es asegurar criterios comunes de calidad en la

implementación del plan de estudios, esto es, que la carrera se imparta de manera

homogénea en las sedes de Providencia, Viña del Mar y Concepción. Al principio de

cada semestre, el coordinador de línea junto con los profesores de determinadas

asignaturas —las más generales o básicas, en particular aquellas cuyos contenidos

permanecen estables en el tiempo— definen qué materias se evaluarán en el

examen nacional de las asignaturas. En 2013 se implementaron pruebas nacionales

en todas las asignaturas de formación disciplinar de las líneas de historia,

urbanismo y gestión y de construcción. Los profesores coordinadores de estas líneas

diseñan, en conjunto con los profesores que imparten las asignaturas de estas líneas

en cada sede, una prueba nacional para el examen final que mide los resultados del

proceso de enseñanza aprendizaje.

6. Formación de comisiones nacionales. De la misma forma, con el fin de obtener

resultados homogéneos y comparables, en las asignaturas de la Línea de Taller y en

el proceso de titulación, el profesor coordinador de línea y el coordinador de Título

formarán comisiones mixtas con profesores de las tres sedes para examinar las

entregas finales de las asignaturas de Taller 4 (fin de ciclo), Taller 7 (fin de ciclo) y

Proyecto de Título. Con el mismo propósito de asegurar que en las tres sedes se

imparta la misma formación, algunos informes de práctica y memorias de seminario

serán revisados por profesores que no pertenezcan a la sede del alumno examinado.

7. Ejercicios transversales en los distintos ciclos: Durante el año académico 2013, la

Escuela ha empezado a realizar ejercicios transversales en los talleres del ciclo de

formación, esto es, del 1º al 4º, y en el noveno semestre (taller de concurso), una

asignatura que se presta especialmente para medir adquisición de capacidades a

nivel nacional.

8. Evaluación del trabajo docente: La directora de Escuela analiza los resultados del

proceso de enseñanza aprendizaje, en particular las calificaciones obtenidas por los

alumnos en la primera cátedra —evaluación— (alrededor de un mes y medio

después del inicio del semestre) de cada asignatura. Esto permite hacer un


34

diagnóstico temprano del trabajo docente y tomar las medidas necesarias para

revertir problemas de rendimiento. La dirección también revisa la asistencia y el

porcentaje de aprobación de las asignaturas. Estos indicadores son útiles para

perfeccionar la planta docente, ya que permiten tomar decisiones como trasladar

profesores, según su perfil, a un diferente nivel del plan de estudios, o cambiar

profesores.

9. Encuesta docente institucional: Se trata de una encuesta institucional que permite

conocer la opinión de los alumnos sobre los profesores que les han impartido clases.

La Directora de Escuela coteja los resultados de esta encuesta con otras fuentes de

información sobre el desempeño docente, y a partir de esto propone mejoras o

cambios.

10. Encuesta docente de la Facultad: complementariamente, existe una encuesta que

la carrera aplica a los alumnos después de la segunda cátedra en todas las

asignaturas; mide cuatro dimensiones: el curso, el profesor, el ayudante y el alumno,

que responde sobre su desempeño académico. Al finalizar cada semestre, se entrega

el resultado de esta encuesta a cada profesor y en una reunión ampliada se analiza el

resultado general. La evaluación que la dirección de la Escuela hace de cada

profesor, incorpora, además de la encuesta realizada a los alumnos, una

autoevaluación, la evaluación del director de carrera que dice relación con los

aspectos administrativos y los resultados académicos.


35

3.1.2. Estructura curricular

« La unidad debe estructurar el currículo de la carrera en función del perfil de egreso

previamente definido, considerando tanto las competencias directamente vinculadas al

desempeño profesional como las de carácter general y complementario. » (Manual para el

Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

Criterios de organización

El currículo de la carrera de arquitectura, reformulado en 2010 e implementado en 2011, se

organiza en torno a tres criterios:

1. Categorización de las asignaturas establecida en el Modelo Educativo UDLA

(Formación Disciplinar, Especialidad, Formación Básica y Práctica).

2. Implementación de líneas curriculares propias de la formación en arquitectura (Taller,

Historia, Urbanismo y gestión, Edificación, Representación y Sistema de prácticas).

Además, la línea de Taller comprende un ciclo de nueve talleres de arquitectura y

luego el proceso de titulación, que incluye las tres últimas asignaturas de la línea.

3. Desarrollo de ciclos con objetivos de aprendizaje específicos.

A continuación se especifican estos mecanismos de organización:

A. Categorización de las asignaturas Modelo Educativo UDLA

Según el modelo educativo UDLA las categorías de asignaturas, cada una representada con

un color, son las siguientes:

Formación disciplinar (en rojo):

Son aquellas asignaturas que conforman la estructura formativa específica de la

profesión de arquitecto y comprenden las disciplinas propias y distintivas del

oficio. Son las asignaturas que entregarán las competencias necesarias para el

ejercicio profesional.


36

Especialidad (en azul):

Son aquellas asignaturas que aportan los contenidos para la adquisición de

destrezas, habilidades, manejo de herramientas y gestión profesional. Son

complementarias a las asignaturas troncales y con su aprobación se accede a

distintos grados de capacitación laboral.

Formación básica (en blanco):

Son asignaturas concebidas para introducir al alumno en la carrera de

arquitectura y orientarlo en ella. Su objetivo es acompañar de manera

estimulante la comprensión y la incorporación de un lenguaje propio de la

disciplina, referido a la forma y al espacio. Esta categoría incluye también las

asignaturas básicas de Geometría, Matemáticas (únicas asignaturas dictadas por

otra unidad, esto es, el Instituto de Matemática, Física y Estadística de la

Facultad de Educación).

Sistema de prácticas (en amarillo):

Son experiencias prácticas o ejercitaciones supervisadas que se realizan como preparación

para el ejercicio profesional.


37

Malla curricular carrera de arquitectura por categorías de asignatura, modelo UDLA


38

B. Líneas curriculares

Las líneas curriculares son series de asignaturas que responden a las competencias

descritas en el perfil de egreso de la carrera de Arquitectura. Tres de ellas aportan al

alumno los contenidos básicos, las competencias disciplinares y las herramientas

profesionales correspondientes a los distintos ámbitos de realización profesional: diseño

arquitectónico; gestión urbana e inmobiliaria; e inspección técnica y supervisión y gestión

de obras. De las otras dos líneas curriculares, Representación le proporciona al alumno

herramientas digitales y el Sistema de Prácticas lo introduce al mundo laboral.

Las asignaturas que componen cada línea curricular pueden corresponder a distintas

categorías del modelo UDLA, esto es, Formación Disciplinar, Especialidad, Formación Básica

o Sistema de Prácticas.

Así, la carrera se organiza en torno a las cinco líneas curriculares siguientes:

1. Diseño arquitectónico:

La línea de Diseño arquitectónico es el eje que estructura la carrera de

Arquitectura y articula una progresión de asignaturas teóricas prácticas, los

Talleres de Arquitectura, donde se desarrollan las competencias de diseño y se

integran los distintos saberes disciplinares y las herramientas profesionales

relacionados con el entorno construido y la edificación. Esta línea comprende las

asignaturas de Taller de Arquitectura I a VII, Taller de Investigación

Arquitectónica, Taller de Arquitectura Concurso, Seminario de Especialización

Título, Anteproyecto de Título y Proyecto de Titulación. La línea completa tiene

un total de 126 créditos.

2. Historia, urbanismo y gestión:

La línea de Historia, urbanismo y gestión comprende las asignaturas que tratan

de la producción y gestión de la ciudad, de los actores que intervienen en ellas y

de las leyes y normas de urbanismo y edificación. Esta línea comprende las

asignaturas de Historia de la Arquitectura I y II, Historia de la Ciudad,

Arquitectura Contemporánea, Urbanismo I y II, Diseño Urbano, Economía

Urbana y Gestión Inmobiliaria, Legislación Municipal, Tasaciones, Ética y

Práctica de la Ciudad. Esta línea tiene un total de 49 créditos.


39

3. Edificación:

La línea de Edificación agrupa los cursos de edificación y cálculo estructural.

Comprende las asignaturas de Geometría, Matemáticas, Edificación I y II,

Eficiencia Energética I y II, Instalaciones y Terminaciones I y II, Diseño

Estructural I a III, Proyecto Estructural e Integración Tecnológica I y II. El

objetivo de esta línea es familiarizar al alumno con los principios de la

construcción, desde la obra gruesa hasta las terminaciones. Los contenidos

incluyen materiales de construcción, criterios de sustentabilidad, cálculos de

eficiencia energética, energías renovables, instalaciones básicas y adicionales,

terminaciones, criterios estructurales y coordinación de proyectos. Este

conjunto de asignaturas permite que los alumnos eventualmente puedan

desempeñarse en el ámbito de la construcción. La línea tiene un total de 69

créditos.

4. Representación:

La carrera de Arquitectura de la UDLA tiene como sello propio la formación de

sus estudiantes en el manejo avanzado de herramientas digitales de

representación. Con esta línea curricular no solo se enseña a los alumnos el uso

de distintos programas computacionales, sino que además se les ofrece

actualización permanente, dado que estos programas evolucionan de continuo.

La línea de representación comprende las asignaturas de Expresión y

Comunicación, Introducción a la Comunicación Gráfica, Geometría descriptiva,

Dibujo y Representación I y II, Planimetría Digital, Modelamiento Digital I y II,

Visualización Digital y Actualización Digital. Esta línea tiene un total de 54

créditos.

5. Sistema de prácticas:

Las competencias disciplinares y las herramientas profesionales se ejercitan

desde el tercer año de la carrera, con cuatro prácticas semestrales de edificación,

diseño arquitectónico y gestión, que facilitan la futura inserción laboral de los

alumnos. Esta línea comprende las asignaturas de Práctica de obras I y II,

Práctica oficina de arquitectura y Práctica de servicio, y tiene un total de 18

créditos.


40

Malla curricular carrera de arquitectura según líneas curriculares


41

C. Ciclos de aprendizaje

Las tres líneas curriculares que abordan las materias disciplinares y profesionales propias de

la carrera, a saber, Diseño arquitectónico, Historia, urbanismo y gestión, y Edificación, se

estructuran en tres ciclos con objetivos de aprendizaje específicos: formación (normalmente

cursos de primer a cuarto semestre), ejercitación (cursos comprendidos entre el quinto y el

séptimo u octavo semestre) y profesionalización (del octavo o noveno semestre al onceavo

semestre).

Por su parte, la línea de representación se estructura en dos ciclos. El primer ciclo es de

formación y corresponde a los cursos comprendidos entre el primer y el cuarto semestre. El

segundo ciclo es de ejercitación y comprende asignaturas del quinto al séptimo semestre. Por

último, la línea de Prácticas se estructura también en dos ciclos. El primero es de ejercitación

y comprende las Prácticas de Obra I y II y la Práctica Oficina de Arquitectura, asignaturas

situadas en los semestres quinto, sexto y séptimo. La Práctica de Servicio, que se realiza en

organismos públicos o no gubernamentales, es una asignatura del ciclo profesional situado en

el noveno semestre, que puede ser el inicio de la carrera profesional de los alumnos, ya que

facilita el vínculo con instituciones estatales y organizaciones de la sociedad civil.

Adicionalmente, en la malla curricular hay asignaturas que el alumno debe aprobar antes de

inscribirse en otras, y que por lo tanto son prerrequisitos para las que siguen. Así, cada línea

curricular se desarrolla en la malla de forma secuencial a lo largo de los 11 semestres del plan

de estudios. Sin embargo, para no obstaculizar el avance de los alumnos que reprueban una

determinada asignatura, la reestructuración de la malla curricular de 2010 flexibiliza la

exigencia de algunos prerrequisitos. Así, se establecen prerrequisitos en función de las

secuencias establecidas (materias que deben estudiarse antes que otras, normalmente en las

fases inicial —de formación— y final —de profesionalización— de cada línea curricular), y se

programan rutas alternativas de asignaturas que se pueden cursar en paralelo durante la

etapa intermedia de ejercitación de cada línea curricular.

En suma, aunque la línea curricular ideal es la que aparece en la malla, hay rutas alternativas

que permiten al alumno cursar asignaturas en paralelo, de manera que los alumnos que

reprueban alguna materia no se atrasen y logren completar el plan de estudios en los 11

semestres previstos. A continuación se muestra un diagrama que grafica las rutas alternativas

al orden ideal expresado en la malla curricular.


42

Rutas alternativas de prerrequisitos en una línea curricular

Figura 2: Rutas de aprendizaje

En síntesis, el currículo de la carrera de Arquitectura está conformado por cinco líneas

curriculares —Diseño arquitectónico, Historia, urbanismo y gestión, Edificación,

Representación y Prácticas— que comprenden un total de 51 asignaturas —de Formación

Disciplinar, de Especialidad, de Formación Básica o de Prácticas—, con un total de 316

créditos, lo que queda representado en la siguiente malla:


43

Prerrequisitos asignaturas

DIBUJO Y

REPRESENTACIÓN I

TALLER DE ARQUITECTURA

II

TALLER DE

ARQUITECTURA IV


VI

ACTUALIZACIÓN DIGITAL

ARQ 252 ARQ 750

ARQ 310

ARQ 413

ARQ 714 ARQ 914

ARQ 913

EFICIENCIA ENERGÉTICA I

ARQ 512

ARQ 814

ARQ 213

ARQ 613 ARQ 713

PRÁCTICA DE OBRA I

URBANISM O IHISTORIA DE LA CIUDAD

PRÁCTICA DE OBRA II

INSTALACIONES Y

TERM INACIONES I

INSTALACIONES Y

TERM INACIONES II

M AT 110

DISEÑO ESTRUCTURAL I DISEÑO ESTRUCTURAL II

ARQ 514 ARQ 614

ARQ 112

ARQ 212 ARQ 312

ARQ 516

GEOM ETRÍA DESCRIPTIVA

ARQ 412

ARQUITECTURA

CONTEM PORANEA

ARQ 113

HISTORIA DE

ARQUITECTURA I

HISTORIA DE

ARQUITECTURA II

ANTEPROYECTO DE

TÍTULO

EXPRESION Y

COM UNICACIÓN

ARQ 104

PROYECTO DE TITULACIÓN

ARQ 002

SEM INARIO DE

ESPECIALIZACIÓN TÍTULO

M ATEM ATICAS


CONCURSO

ARQ 710

ARQ 902

ARQ 911

ARQ 100


VII

ARQ 601

PROYECTO ESTRUCTURALDISEÑO ESTRUCTURAL III

ARQ 215 ARQ 716

ARQ 210 ARQ 410 ARQ 610

ARQ 450

PLANIM ETRÍA DIGITAL VISUALIZACION DIGITAL

ARQ 650

EDIFICACION I

M AT 420

GEOM ETRIA

ARQ 350 ARQ 550

INTRODUC A LA COM UNIC

GRAFICA

M ODELAM IENTO DIGITAL I M ODELAM IENTO DIGITAL II

ARQ 110

ARQ 115


I

DIBUJO Y

REPRESENTACIÓN II

PRÁCTICA OFICINA DE

ARQUITECTURA

TALLER DE

ARQUITECTURA III

ARQ 510


V

ARQ 491

EFICIENCIA ENERGÉTICA II

ARQ 513EDIFICACIÓN II

INTEGRACIÓN

TECNOLÓGICA I

INTEGRACIÓN

TECNOLÓGICA II

LEGISLACIÓN M UNICIPAL

ARQ 760

DISEÑO URBANO URBANISM O II

PRÁCTICA DE SERVICIO

ARQ 616 ARQ 916

TASACIONES

TALLER DE INVESTIGACIÓN

ARQUITECTÓNICA

ARQ 012

ECONOM IA URBANA Y

GESTIÓN INM OBILIARIA

ARQ 053

ETICA Y PRACTICA DE LA

CIUDAD

ARQ 013

ARQ 712ARQ 612


44

De la Licenciatura en Arquitectura y el Título Profesional de Arquitecto

La modalidad en que la carrera de Arquitectura de la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción de UDLA otorga el grado de Licenciado en Arquitectura y el título profesional

de Arquitecto está en concordancia con las directrices establecidas por la CNA. Por una

parte, el grado de Licenciado en Arquitectura se obtiene a partir de una formación que

incorpora conocimientos teóricos y prácticos propios de la disciplina en los ámbitos de

diseño arquitectónico, gestión urbana e inmobiliaria, inspección técnica y supervisión y

gestión de obras. El grado de Licenciado en Arquitectura se obtiene al finalizar el octavo

semestre de la carrera, luego de haber aprobado las asignaturas Taller de Arquitectura VII y

Taller de Investigación Arquitectónica de la línea de Diseño Arquitectónico y las asignaturas

de las fases de formación y ejercitación de las otras líneas curriculares, incluyendo las

Prácticas de Obra I y II y la Práctica de Arquitectura.

Por otra parte, la obtención del título profesional de Arquitecto es el resultado de un

proceso que se centra en la fase de profesionalización de cada línea curricular, como las

asignaturas Integración Tecnológica I y II, Ética y Práctica de la Ciudad y Práctica de

Servicio. En especial, este proceso contempla las últimas tres asignaturas de la Línea de

Taller que son: Seminario de Especialización de Título, Anteproyecto de Título y Taller de

Titulación, que es la última que el alumno debe aprobar para obtener el título de Arquitecto.

El proyecto de título, que es el resultado de la secuencia de estas tres asignaturas, da cuenta

de la aplicación de las competencias disciplinares y las herramientas profesionales

adquiridas por el alumno a lo largo del plan de estudios, y correspondientes a los distintos

ámbitos de realización profesional incluidos en el perfil de egreso.

En este último ejercicio académico, el alumno debe proponer y desarrollar un proyecto

completo de arquitectura fundamentando su propuesta y explicando el proceso de toma de

decisiones que lo conduce al resultado final. El alumno debe escoger, según sus propias

motivaciones o intereses, el tema y el lugar de su proyecto, sobre los cuales tiene que

investigar acuciosamente. El tema que elija determinará el tipo de problema que deberá

resolver con su propuesta arquitectónica, de modo que, aunque todos los proyectos deben

resolver problemas espaciales, funcionales, constructivos o tecnológicos, entre otros, la

importancia o el énfasis del proyecto variarán según el tema escogido. Por ejemplo, en un

hospital primarán los aspectos funcionales, en un hangar, la solución estructural, en una

iglesia, el lenguaje formal, y así sucesivamente. Por lo tanto, este proyecto no medirá


45

solamente la capacidad para proponer un buen diseño arquitectónico, sino también la

contribución específica que hace el arquitecto en un caso determinado y la habilidad para

profundizar en un tema particular.

El alumno debe presentar los planos de su propuesta a las escalas adecuadas al tipo y

tamaño de la intervención, y defender públicamente el proyecto en un examen abierto al

público, ante una comisión compuesta por al menos tres profesores arquitectos, que

califican el trabajo realizado de acuerdo con una pauta de evaluación conocida previamente

por el alumno.

El Título Profesional de Arquitecto se obtiene, en concreto, luego de que el alumno esté en

posesión del grado de Licenciado en Arquitectura, haya aprobado las ocho asignaturas

situadas en los tres últimos semestres del plan de estudios y haya rendido y aprobado el

examen de título.

Del Técnico Nivel Superior en Arquitectura y Gestión y las Certificaciones Digitales

El Título Técnico de Nivel Superior en Arquitectura y Gestión, otorgado por la UDLA, como

un título intermedio que le facilita la inserción laboral de los alumnos en instituciones

públicas, se otorga al aprobar los siete primeros talleres, todas las asignaturas de prácticas,

y las asignaturas hasta el cuarto año con excepción de Diseño Estructural. Completando un

total de 228 créditos y 2664 horas presenciales.

Por otra parte, la Facultad entrega desde el 2012 dos certificaciones de conocimientos y

habilidades de representación digital. En efecto, con la aprobación de los cursos de

Introducción a la Comunicación Gráfica, Planimetría Digital y Modelamiento Digital I, se

obtiene, al finalizar el cuarto semestre, el Certificado de Asistente en Dibujo CAD que certifica

por parte de la Universidad de Las Américas que el alumno tiene los conocimientos y

habilidades necesarias para ser asistente en dibujo CAD. Con la certificación anterior y la

aprobación de las asignaturas Visualización Digital, Modelamiento Digital II y Actualización

Digital se obtiene, al finalizar el séptimo semestre, el Diploma de Asistente en Tecnologías

BIM, otorgado por la UDLA, que certifica que el alumno tiene los conocimientos y habilidades

necesarios para ser asistente en tecnologías BIM.


46

Cabe señalar además que el otorgamiento de Certificaciones de Asistente de Dibujo CAD y de

Asistente en Tecnologías BIM responde al propósito de la Facultad de promover la inserción

laboral temprana de sus estudiantes.

De las Prácticas

El sistema de prácticas tiene una doble importancia para la formación de nuestros

estudiantes. En primer lugar, estas asignaturas permiten a los alumnos desempeñarse en los

distintos campos laborales definidos en el perfil de egreso: diseño arquitectónico, gestión

urbana e inmobiliaria y por último, inspección técnica y gestión de obras. En segundo lugar,

las asignaturas de práctica vinculan a los estudiantes con empresas públicas y privadas, lo

que favorece que estos se inserten tempranamente en el mercado laboral. A continuación se

detallan las cuatro asignaturas que componen el sistema de prácticas.

La primera práctica que el alumno debe realizar, en el quinto semestre del plan de estudios,

es la Práctica de Obra I. Con esta asignatura se pretende que el alumno se familiarice con los

procesos constructivos que comprende una obra de arquitectura, con las etapas de

ejecución, los actores institucionales y profesionales y los modos de gestión, y que

complemente los conocimientos adquiridos en los cursos lectivos de edificación. El

estudiante participa en una empresa constructora o en una oficina de inspección técnica

observando el proceso inicial de la ejecución de una obra de arquitectura, en especial en la

etapa de obra gruesa, y cumple un mínimo de 120 horas de actividades presenciales

debidamente acreditadas. El estudiante indaga sobre los procesos de construcción, gestión,

administración y supervisión de la obra, el trabajo en equipos interdisciplinarios y la

importancia de la función del arquitecto en estos procesos.

La experiencia del alumno en la obra se refleja en un informe que presenta los aprendizajes

adquiridos en un lenguaje técnico gráfico, que incluya un registro riguroso de los procesos

observados y un análisis crítico de estos. En relación con el perfil de egreso, el objetivo de

esta asignatura es que el alumno tenga una experiencia práctica en el medio profesional y

que como futuro egresado se posicione en el mercado laboral de la construcción.

La segunda práctica, en el sexto semestre del plan de estudios, es la Práctica de Obra II, y

con ella se busca integrar el conocimiento, adquirido en otras asignaturas teóricas, sobre

distintos materiales de construcción y su uso en la etapa de terminaciones de una obra de

construcción. El alumno cumple un mínimo de 120 horas acreditadas en obra y transmite su


47

experiencia en un informe escrito. En esta asignatura el estudiante empieza a familiarizarse

con el funcionamiento interno de las estructuras gerenciales y administrativas de una obra

y va conociendo cómo un equipo multidisciplinario responde a las demandas tecnológicas.

En relación con el perfil de egreso, el objetivo de esta asignatura es que el egresado pueda

posicionarse en el mercado laboral de instituciones y empresas privadas y públicas.

El objetivo de las dos prácticas de obra, que se extienden en un año completo, es que el

alumno tenga la oportunidad de seguir todo el proceso de construcción de un edificio, desde

la obra gruesa hasta las terminaciones.

La tercera práctica, que se cursa en el séptimo semestre del plan de estudios, es la Práctica

Oficina de Arquitectura. Con ella se pretende que el alumno conozca y se familiarice con la

realidad de una oficina privada de arquitectura y pueda seguir la realización de proyectos

arquitectónicos concretos, con el fin de motivar el desarrollo de competencias que le

permitan insertarse con eficiencia y eficacia en este ámbito de realización profesional. El

alumno participa en un proceso de producción en una oficina de arquitectura y cumple un

mínimo de 120 horas de actividades presenciales debidamente acreditadas. Se espera que el

alumno aprenda sobre los procesos de producción de una oficina de arquitectura, revise

procedimientos relativos al proyecto de arquitectura, a sus operaciones y a la normativa

que debe cumplir, realice trámites, prepare expedientes, etc. El alumno debe registrar esta

experiencia práctica en un portafolio, escrito en lenguaje técnico gráfico, que describa todos

los encargos desarrollados durante el semestre, así como los aprendizajes adquiridos. El

informe debe incluir un registro riguroso de los procesos en los cuales el alumno haya

participado y un análisis crítico de estos. En relación con el perfil de egreso, el objetivo de

esta asignatura es posicionar al estudiante en el mercado laboral de oficinas y empresas

privadas donde se realicen proyectos de arquitectura.

La cuarta y última práctica, la Práctica de Servicio, se cursa durante el noveno semestre,

luego de la obtención de la licenciatura y único requisito del noveno semestre para la

obtención del título técnico. El propósito de esta asignatura es, por una parte, desarrollar

en el alumno condiciones, destrezas, habilidades y competencias que le permitan

desenvolverse y enfrentar el mundo laboral con confianza, y por otra, vincularlo con el

quehacer de oficinas e instituciones del ámbito del público. Esta asignatura, que se dicta en

el noveno semestre de la carrera, tiene un carácter profesionalizante. Se espera que el

alumno no solo aprenda del trabajo que realice en la institución escogida sino que a su vez


48

contribuya con ella, y que, idealmente, cree un vínculo laboral de modo que, una vez

titulado, pueda trabajar en la misma organización. El alumno cumple con un mínimo de 120

horas acreditadas en la institución, y debe registrar su experiencia en un informe escrito. En

relación con el perfil de egreso, el objetivo de esta asignatura es posicionar

progresivamente al egresado en el mercado laboral de instituciones y empresas tanto

públicas como privadas.

3.1.2.1. Juicios evaluativos estructura curricular

El plan de estudios de la carrera de arquitectura y los programas de las asignaturas son

consistentes con los principios y objetivos institucionales de la universidad y la Facultad de

Arquitectura, Diseño y Construcción. Asimismo, dan apropiadamente cuenta del perfil de

egreso declarado. Los mecanismos de aseguramiento de la calidad que garantizan esta

consistencia se basan en definiciones claras y explícitas planteadas por la dirección de la

escuela, y orientan su quehacer hacia el logro de los propósitos institucionales tanto de la

universidad como de la Facultad. La UDLA resume sus líneas directrices en el plan

estratégico de desarrollo13 que guía la construcción del plan de desarrollo de la Facultad de

Arquitectura, Diseño y Construcción14. A partir de las definiciones contenidas en ambos

documentos y de la contextualización disciplinaria y profesional en torno a la carrera de

arquitectura, la dirección de la Escuela plantea el perfil de egreso, lo valida con los docentes

e implementa los programas de las asignaturas.

A su vez, los programas de asignatura son permanentemente revisados y actualizados de

manera que respondan efectivamente al perfil de egreso y a los avances registrados en el

ámbito disciplinario y profesional. Esta revisión periódica permite, asimismo, establecer su

coherencia y coordinación respecto de los contenidos de la enseñanza. Los programas de

asignatura son de público conocimiento y se encuentran en un repositorio web al cual los

estudiantes y docentes tienen acceso directo desde el portal de la Universidad.

Las asignaturas de práctica tienen una importancia fundamental en el proceso de formación

de los estudiantes de arquitectura, ya que les ofrecen la posibilidad de integrar los

13 Ver Plan Estratégico de desarrollo 2009-2012 UDLA, disponible en web institucional e impreso en la Escuela de Arquitectura UDLA, sede Santiago (Providencia). 14 Ver Plan Estratégico 2011-2014 de la Facultad. Disponible en Dirección de Escuela de Arquitectura. Disponible impreso en la Dirección de Escuela de Arquitectura.


49

conocimientos teórico-prácticos adquiridos y, de ese modo, poder tener una visión general

de los distintos ámbitos de desempeño profesional. Además, se espera que las asignaturas

de práctica, en especial la Práctica de Servicio cursada en el noveno semestre, les facilite la

inserción laboral temprana en instituciones y empresas tanto públicas como privadas.

En relación con la encuesta realizada en 2013, 82% de los estudiantes y 85% de los

docentes encuestados declaran estar de acuerdo o muy de acuerdo en que el plan de

estudios responde a las necesidades de los alumnos que al finalizar su carrera enfrentarán

el mundo laboral. Asimismo, 100% de los empleadores están de acuerdo o muy de acuerdo

en que los egresados de la carrera están en condiciones de emitir su propia opinión

fundamentada en base al conocimiento recibido15.

Por otra parte, en el Plan de Estudios se articulan los diferentes aspectos de la formación

teórica y práctica definida en las distintas áreas del perfil de egreso: diseño arquitectónico,

historia, urbanismo y gestión, edificación y representación.

Respecto de la evaluación del plan de estudios, la Vicerrectoría Académica ejecuta aquellos

cambios que estima necesarios y que obedecen a orientaciones de carácter institucional.

Este es el caso de la reciente modificación de la totalidad de las carreras, que en 2010

adoptan el sistema de créditos transferibles (SCUDLA). En la Facultad, el organismo

encargado de velar por esta transformación es el Consejo de Facultad. Es este Consejo

quien analiza y aplica las directrices emanadas de la Vicerrectoría Académica.

El Consejo de Facultad definen por una parte, las orientaciones de la gestión curricular de la

carrera de arquitectura, en respuesta a las demandas nacionales y a la misión institucional,

y por otra, los lineamientos asociados a la implementación del currículum en las distintas

sedes (estándares, prerrequisitos, perfiles docentes, entre otros).

El análisis de las capacidades generales adquiridas durante el proceso de formación,

obtenido de la encuesta de opinión realizada entre estudiantes, docentes, egresados y

empleadores y detallado en el Formulario B, muestra los siguientes resultados:

15 Fuente: Información de Opinión, disponible en el Formulario B.


50

Competencias generales (porcentajes de calificaciones iguales o superiores a 5,0, en una escala de 1 a 7)16

Capacidades

Docentes

Estudiantes

Egresados

Empleadores

Comunicación 69% 88% 92% 81%

Pensamiento crítico 65% 85% 90% 81%

Solución de problemas 69% 89% 92% 100%

Interacción social 82% 89% 90% 91%

Autoaprendizaje e iniciativa personal

51% 90% 94% 82%

Formación y consistencia ética 73% 95% 88% 82%

Pensamiento globalizado 59% 94% 86% 90%

Formación ciudadana 78% 94% 82% 90%

Sensibilidad estética 65% 95% 90% 81%

Según la percepción general de estudiantes, docentes y empleadores en relación con la

evaluación realizada a las competencias adquiridas, en una escala de uno a siete, obtenemos

que la totalidad de estas competencias se encuentran evaluadas muy por sobre la nota

cinco. A partir de la información anterior, las competencias generales que los alumnos

mejor adquieren según los encuestados son Formación y consistencia ética, Interacción

social y Solución de problemas.

3.1.2.2. Fortalezas y debilidades estructura curricular

Fortalezas

Existe coherencia entre el plan de estudios de la carrera y los programas de

asignatura respecto de las competencias establecidas en el perfil de egreso. En este

sentido, tanto docentes (85%) como estudiantes (80%) coinciden en que el plan de

estudios es coherente con la misión de UDLA y los objetivos de la carrera. Además, el

plan de estudios, que es de público conocimiento, responde a las necesidades de

quien luego se enfrenta al mundo laboral (85% de docentes y 82% de estudiantes

así lo expresan).

16 Las calificaciones se obtuvieron a partir de los porcentajes arrojados por las encuestas. Disponibles en el Informe de Opinión, Formulario B.


51

El plan de estudios integra adecuadamente las actividades teóricas y prácticas (78%

de docentes y 88% de alumnos son de esta opinión); un 86% de los docentes

afirman que las asignaturas del plan de estudios son relevantes y pertinentes en la

formación de los arquitectos y responden a las necesidades de quien luego se

enfrentará al mundo laboral; 83% de los estudiantes opinan lo mismo.

Asimismo, según 80% de los estudiantes encuestados, la secuencia de las

asignaturas contenidas en el plan de estudios es coherente, de modo que la malla

curricular tiene continuidad y sentido.

El 89% de los estudiantes opinan que los ramos de la carrera promueven la

creatividad de los alumnos, opinión que comparten el 80% de los docentes.

Los ajustes de malla 2010 implicaron el fortalecimiento de la formación disciplinaria

y profesional.

Debilidades

A partir del análisis de las encuestas realizada a los alumnos, se detectó que era

necesario avanzar en la socialización del proceso de titulación en todas las sedes

donde se dicta la carrera, especialmente considerando los cambios producidos

debido a la distinción entre la obtención del grado académico y del título

profesional. Es necesario formalizar una inducción para todos los alumnos que

inicien el proceso de titulación. No obstante, luego de la completa revisión del

proceso de titulación, en 2013 se ha implementado un plan de estandarización de

los exámenes de título con la creación de las comisiones nacionales.

Es importante precisar la implicancia de la afirmación que realizaron los docentes

en relación a que: “se requiere fortalecer las condiciones de la institución para

asegurar el cumplimiento del perfil”. No queda claro si se trata del sistema abierto

de admisión que declara UDLA o las condiciones relativas a recursos para la

enseñanza.


52

3.1.3. Efectividad del proceso de enseñanza – aprendizaje

“La unidad debe poseer criterios de admisión claramente establecidos, públicos y apropiados a

las exigencias de su plan de estudios. El proceso de enseñanza debe tomar en cuenta las

competencias de los estudiantes y los requerimientos del plan de estudios, proporcionando

oportunidades de aprendizaje teóricas y prácticas, según corresponda. La unidad debe

demostrar que los mecanismos de evaluación aplicados a los estudiantes permiten comprobar

el logro de los objetivos planteados en el programa de estudios” (Manual para el Desarrollo de

Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

Sistema de admisión

Universidad de Las Américas ha definido una política de admisión para la totalidad de sus

carreras y programas coherente con lo declarado en su misión y principios, esto es, asumir

el compromiso de formar profesionales y técnicos en una organización que cree firmemente

en el valor agregado que proporciona la educación superior a las personas que tienen la

oportunidad de transitar por ella favoreciendo la movilidad social.

En consecuencia, la política de admisión de la universidad es de acceso universal y, por lo

tanto, ésta debe hacerse cargo de implementar oportunidades a sus estudiantes que les

permitan lograr los objetivos de aprendizaje propuestos en los planes de estudio. Sin

perjuicio de lo señalado, la Institución solicita como requisitos de admisión aquellos que la

ley establece (licencia de educación media), así como también algunos de carácter específico

según sea la carrera elegida. Para el ingreso a la carrera de arquitectura no se exige ningún

otro requisito.

También puede ingresarse a la universidad mediante la convalidación de estudios,

modalidad que se dirige a postulantes que hayan cursado estudios técnicos de nivel

superior, profesionales o universitarios en otras instituciones terciarias reconocidas por el

Ministerio de Educación y que deseen ingresar a alguna carrera de UDLA a continuar o

completar sus estudios. El reglamento del alumno define los procesos de convalidación y

homologación.

Es así como los estatutos y la misión institucional establecen el contexto, los principios y el

propósito de la educación que ofrece la universidad, y sitúan la docencia como la principal


53

labor de su quehacer. El espíritu que orienta la toma de decisiones permite a la comunidad

académica llevar a cabo acciones tendientes a apoyar a los estudiantes durante su proceso

de estudio para que terminen con éxito su etapa de formación. En efecto, la docencia en

Universidad de Las Américas responde a lo expresado en sus declaraciones estratégicas, en

particular el hecho de constituirse en una universidad innovadora en relación con el apoyo

académico que se entrega al estudiante.

La Vicerrectoría Académica tiene la responsabilidad de velar por la pertinencia y calidad de

las carreras que dicta la institución. En consecuencia, acoge las propuestas de estudio

curricular que hacen las Facultades y las escuelas junto a docentes y asesores externos, si es

necesario. Las Facultades y las escuelas definen los perfiles de egreso de sus carreras, los

planes de estudio y los contenidos de los programas de las asignaturas, siguiendo los

lineamientos establecidos en el Modelo Educativo. A su vez, en reuniones periódicas –

presenciales o por videoconferencia– con los docentes de las sedes se comparten las

mejores prácticas para la enseñanza y la aplicación de los instrumentos de evaluación más

apropiados para cada asignatura. Del mismo modo se analiza la reglamentación existente

para el progreso de los estudiantes, los procesos de práctica y las actividades de titulación.

Por otra parte, las vicerrectorías de sede/campus y el director de gestión académica son

responsables de la calidad de los profesores que se seleccionan en conjunto con los

directores de Escuela y los decanos17. Asimismo, es responsabilidad de las autoridades de

las sedes/campus proporcionar los equipamientos para la docencia que se han establecido

como estándares de la enseñanza de una determinada materia en el catálogo de asignaturas

de la universidad. Es responsabilidad de las sedes velar por los servicios a los estudiantes

para satisfacer sus necesidades de espacio e implementos para el estudio. De esta manera, el

trabajo en conjunto permite que las autoridades académicas y las de operación de las sedes

se comprometan en un proceso de autoevaluación permanente en el que participan todos

los estamentos de la universidad.

17 La descripción del sistema de selección y contratación de docentes se encuentra en el punto 5.6 del formulario A.


54

Detección de deserción temprana y nivelación

La comunidad académica y administrativa de UDLA ha verificado cómo, desde el año 2010,

las autoridades del plantel han implementado progresivamente un modelo educativo que se

hace cargo de las características de los estudiantes que ingresan a la institución. Un ejemplo

de ello es el seguimiento que la Vicerrectoría Académica, los decanos, directores de Escuela

y vicerrectores de sede/campus realizan para detectar tempranamente aquellas asignaturas

que presentan mayores dificultades a los estudiantes, con el fin de proponer estrategias de

optimización de la docencia y lograr mejores resultados18.

Consecuentemente, la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción asume el desafío de

fortalecer o nivelar las competencias de ingreso de sus alumnos. Para ello ha incorporado

en la malla curricular asignaturas cuyo objetivo es desarrollar habilidades básicas de

distinta naturaleza: de comunicación oral y escrita, razonamiento matemático y dibujo a

mano alzada. Estos tipos de habilidades permiten que el estudiante de arquitectura UDLA

pueda enfrentar los desafíos propios de su formación profesional19.

Por otra parte, en el ámbito de efectividad del proceso de enseñanza aprendizaje es

necesario hacer referencia a las iniciativas que ha desarrollado la universidad para el

control de la deserción de los estudiantes. Para Universidad de Las Américas este aspecto

reviste crucial importancia dado que se trata de una institución docente y no selectiva.

Debido a ello, se realizan estudios –dentro y fuera de la institución– sistemáticos y formales

sobre la deserción global20. Estos estudios revelan que las razones económicas (63%) y

personales (25%) son las más importantes para explicar el abandono de los estudios en

UDLA. Los otros motivos adquieren un carácter secundario según los resultados de la

encuesta. El argumento económico más importante para abandonar UDLA es un cambio en

la situación financiera personal. Respecto de las causas personales, el cambio de intereses y

la falta de tiempo son los motivos más recurrentes que explican el abandono de los estudios.

18 Ejemplo: Reuniones de análisis de rendimiento académico y análisis de metodologías en las que participan docentes de la carrera, directores de carreras, docentes de planta y el director de escuela. 19 Expresión y Comunicación, Dibujo y Representación I, Matemáticas y Geometría son asignaturas de primer y segundo año de la carrera de arquitectura. Asimismo, las ayudantías de los ramos de primer y segundo año de historia (Historia de la Arquitectura I y II, Historia de la ciudad y Arquitectura contemporánea) apuntan a reforzar conocimientos generales de geografía e historia universal. 20 Estudio sobre Deserción y Resiliencia Universitaria, UDLA, Gestión y Prevención Consultora, 2010; Informe Estudio Abandonadores UDLA, Opina 2010.


55

A partir de estas constataciones, se ha trabajado institucionalmente en un “Proyecto de

Retención” desde el primer semestre de 2012. El propósito de este proyecto ha sido

mejorar la retención de alumnos como un resultado integral de procesos académicos,

sociales y de servicios de calidad, de manera que los alumnos permanezcan en la Institución

y logren titularse dentro de los plazos establecidos. Uno de los principales objetivos de

UDLA es disminuir la deserción de los alumnos de primer año, aun cuando en los últimos

tres años se ha disminuido la tasa en 7 puntos porcentuales (de 27,8% a 20,8%). El

“Proyecto de Retención” ofrece la oportunidad de reflexionar institucionalmente acerca de

las características del perfil de ingreso de los estudiantes, de manera de generar un

ambiente de enseñanza - aprendizaje más adecuado para este perfil de alumnos.

Las conclusiones de este proyecto fueron asumidas por la Vicerrectoría de Operaciones y

Sedes quien lidera en la actualidad la implementación de un modelo de predicción del

comportamiento del estudiante e intervención temprana, orientado a la disminución de la

deserción21. Mediante el uso de modelos estadísticos multivariados y, basados en datos

históricos de los alumnos, es posible predecir con un alto nivel de confianza el

comportamiento futuro de los alumnos estudiados. De esta manera es factible anticipar

conductas como la deserción y permite a las Escuelas y Sedes desarrollar acciones de

intervención sobre los grupos en riesgo. En otras palabras, permite optimizar los esfuerzos

de retención sobre aquellos alumnos en mayor riesgo de abandonar.

A nivel de la Facultad, en esta materia se refuerzan los lineamientos generales de la

Universidad. Para ello, el Director de Carreras de la sede/campus supervisa procedimientos

tales como:

Análisis en forma sistemática del rendimiento de los alumnos en las pruebas

formales, identificadas como cátedras en el sistema.

Identificación de los alumnos con más de una nota deficiente para llamarlo a

entrevista con profesor encargado de la Carrera. Esta información retroalimenta al

profesor de la asignatura.

Reunión de profesores para caracterizar el proceso general, identificar dificultades y

generar acuerdos sobre apoyos necesarios a los alumnos con dificultades.

Reuniones personales con los alumnos calificados en situación de riesgo.

21 Ver Proyecto Six Sigma de Retención, disponible en la Dirección de Aseguramiento de la Calidad.


56

A partir de las situaciones analizadas por las sedes/campus se generan acuerdos y

lineamientos de acción en conjunto con los Directores de Escuela para atender las

dificultades detectadas, analizar casos complejos y activar redes de apoyo institucional para

alumnos con situaciones específicas (como apoyo psicológico, por ejemplo).

Instrumentos de evaluación de los aprendizajes

Respecto de los instrumentos de evaluación, y para verificar el nivel de los aprendizajes

logrados por los estudiantes, las asignaturas consideran diferentes métodos, momentos y

herramientas de evaluación según los objetivos que se establecen para cada una de ellas. En

general, las asignaturas se evalúan mediante pruebas individuales de integración teórica y

trabajos teórico-prácticos o ejercicios prácticos realizados de manera individual o grupal,

como se indica a continuación:

- Talleres: dos pruebas cátedra que corresponden a correcciones de proyecto, dos

ejercicios y un examen final;

- Cursos lectivos: dos pruebas cátedra, cuatro ejercicios y un examen final;

- Taller de Anteproyecto de Título y Taller de Titulación: dos pruebas cátedra, que

corresponden a correcciones de avance del proyecto de título, y un examen final.

El objetivo de estas evaluaciones es verificar el progreso en el aprendizaje mediante la

aprehensión o el desarrollo de habilidades, destrezas y conocimientos que constituyen

parte de la formación académica de la carrera.

Al término de la carrera, la instancia de cierre que permite verificar la integración de los

conocimientos adquiridos y las competencias desarrolladas es el Taller de Titulación.

El modelo pedagógico de la carrera culmina con el proyecto de título, que los alumnos

preparan en un Taller de Anteproyecto de Título y un Seminario de Especialización de

Título. En el Taller de Titulación se integran los conocimientos adquiridos en los distintos

ámbitos de la formación recibida y que establece el perfil de egreso.

Tal como se explicitó en el criterio Estructura Curricular, la Facultad de Arquitectura,

Diseño y Construcción ha definido con claridad los requisitos de obtención del Grado

Académico de Licenciado en Arquitectura y el Título Profesional de Arquitecto. La

normativa general para los procesos de titulación se encuentra contenida en el Reglamento


57

del Alumno22, Título Décimo Quinto, y en las normativas específicas que para estos efectos

ha determinado la propia unidad. Sin perjuicio de ello, las encuestas aplicadas en este

proceso de autoevaluación señalan que solo el 50% de los estudiantes afirma conocer el

proceso de titulación de antemano.

Por otra parte, en la perspectiva de los estándares asociados a este criterio de efectividad, se

declara que la institución dispone, en cada sede, de recursos humanos e infraestructura

para atender adecuadamente las necesidades de los estudiantes y ofrecer los servicios

requeridos por ellos y los docentes en los horarios en que permanecen en la universidad.

Estos servicios, además de la docencia impartida, incluyen bibliotecas, casinos, secretarías

docentes, autoridades de administración académica y servicios generales. Por tanto, los

recursos destinados son apropiados a la función docente. A su vez, la orientación académica

se realiza mediante el vínculo directo con las autoridades de la carrera, esto es, el director

de escuela, los directores de carrera en sede y los académicos de planta. En períodos de fin

de semestre y de toma de asignaturas para el semestre siguiente es cuando los alumnos

solicitan y obtienen mayor asesoría.

La información de opinión respecto de estos temas, señala que el 95% de los docentes cree

que sus colegas son idóneos académicamente y un 54% considera que la cantidad de

docentes asignado a la carrera, considerando los que trabajan a tiempo completo, medio

tiempo y por horas es la adecuada. Con respecto a la evaluación a la “Infraestructura” y

otros recursos para la enseñanza, el 68% de los académicos cree que la carrera cuenta con

suficientes medios audiovisuales y diversos materiales de apoyo a la docencia, un 65% está

de acuerdo en que los laboratorios, talleres y otras instalaciones están correctamente

implementados. En este mismo ámbito el 59% considera que las salas de clases tienen

instalaciones adecuadas a los requerimientos académicos y a la cantidad de alumnos; 56%

percibe que es oportuno la renovación y reparación del equipamiento de las salas de clases.

En cuanto a la biblioteca el 54% declara que el material bibliográfico que requiere para

dictar su asignatura está disponible. En relación a estos indicadores de opinión, la

universidad, a través de la Vicerrectoría de Operaciones y Sedes, vela permanentemente por

brindar el servicio más adecuado y disponer de los recursos para la docencia que exige el

plan de estudios de cada carrera. Asimismo, la Vicerrectoría Académica tiene bajo su

22 Ver Anexo: Reglamento del Alumno UDLA.


58

dependencia el desarrollo de las Bibliotecas Institucionales en particular lo referido a

proporcionar los recursos necesarios para contar con la bibliografía básica de cada carrera.

Respecto a la evaluación del “Recurso Humano” asignado a la carrera los estudiantes

afirman en un 94% que los docentes de la unidad académica están actualizados en sus

conocimientos, el 90% reconoce que sus profesores son idóneos, gozan de prestigio y de

conocida trayectoria, en este mismo ámbito el 89% de los estudiantes consideran que los

docentes son en general, buenos pedagogos. Con el 87% de acuerdo los alumnos perciben

que el personal administrativo de la unidad académica está capacitado para mantener un

correcto funcionamiento de esta, un 80% cree que la cantidad de personal administrativo es

la adecuada, un 79% los alumnos declaran que la cantidad de docentes de la carrera es

suficiente y adecuada. Finalmente un 78% señala que la cantidad de profesores que

cumplen jornada media o completa en la carrera es la correcta.

Respecto a la evaluación que realizan los estudiantes de la carrera de Arquitectura al

criterio “Infraestructura y otros recursos” el 66% considera que los medios audiovisuales

de apoyo a la carrera son suficientes, un 65% manifiesta que la infraestructura de servicios

anexos a la educación como baños, casinos es satisfactoria. En otro ámbito el 64% reconoce

que los equipos computacionales disponibles son suficientes para cubrir sus necesidades,

con el 61% de acuerdo los alumnos perciben que las salas tienen instalaciones adecuadas a

los requerimientos académicos y a la cantidad de alumnos y los laboratorios y taller están

correctamente implementados. Del mismo modo el 60% señala que la renovación y

reparación del equipamiento de las salas es oportuna y un 59% afirma que siempre

encuentra los libros que necesita en biblioteca; 52% opina que la biblioteca adquiere

permanentemente material nuevo y un 51% declara que la institución tiene a disposición

del alumno zonas adecuadas de recreación y esparcimiento.

Cabe señalar que el actual plan de mejoramiento continuo que lleva a cabo la institución,

incorpora los aspectos referidos a infraestructura y equipamiento. De este modo, por

ejemplo, se busca establecer estándares de metros cuadrados por estudiante, consolidar la

calidad del servicio al estudiante a través del concepto de “ventanilla única”; mejorar los

recursos bibliográficos y el equipamiento de las bibliotecas y establecer un plan de

homogenización de laboratorios y talleres.


59

3.1.3.1. Juicios evaluativos efectividad proceso de enseñanza –

aprendizaje

En coherencia con su misión, Universidad de la Américas ofrece un sistema de admisión

abierto e informado, y un proceso formativo que busca que los estudiantes puedan

progresar en sus estudios hasta obtener el grado de Licenciado en Arquitectura, el título de

Técnico de Nivel Superior en Arquitectura y Gestión —que UDLA otorga como un título

intermedio que facilita la inserción laboral del estudiante en instituciones públicas—, y por

último, el título profesional de Arquitecto.

La universidad dispone de una serie de mecanismos orientados a que los estudiantes logren

adquirir los conocimientos y las competencias declarados en el perfil de egreso de la

carrera.

La unidad y la carrera utilizan formal y sistemáticamente distintas modalidades de

evaluación de los aprendizajes de los estudiantes, que dan cuenta del logro de los objetivos

formativos planteados, tanto en los aspectos cognitivos como de aplicación práctica. La

Escuela de Arquitectura ha propuesto lineamientos generales para orientar a los profesores

en el diseño de instrumentos de evaluación del desempeño de sus alumnos. Además, los

programas de asignatura incorporan indicadores de evaluación o estrategias específicas de

evaluación atingentes a la naturaleza del conocimiento que abordan.

El comité curricular de la carrera evalúa las pruebas y diseña las pruebas nacionales que se

aplican desde 2013. No obstante, según el análisis efectuado por la dirección de escuela, es

necesario ampliar cobertura de las evaluaciones nacionales en los ramos teóricos. La

carrera también cuenta con una pauta de evaluación para el proyecto de título. La

normativa tanto institucional como propia de la carrera existente detalla claramente los

requisitos de graduación y titulación23.

Dado el tamaño de la escuela, incluidas las tres sedes, resulta fácil seguir de cerca el

rendimiento de cada alumno y de esta forma identificar un posible riesgo académico. Las

medidas que se implementan para este efecto se detallan en el punto 6.12 del Formulario A.

23 Ver Reglamento del Alumno UDLA y Normativa de Graduación y Titulación Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción.


60

Como se mencionó previamente, analizar las causas de la deserción es un eje central en la

implementación del proyecto UDLA. Por consiguiente, desde los inicios de la institución se

ha buscado determinar los motivos que originan el abandono de los estudios con

investigaciones encargadas a empresas externas independientes que se dedican a este tipo

de trabajo. En general, y como se ha señalado, la principal causa de abandono se relaciona

con problemas de índole financiera, en particular la imposibilidad de continuar pagando las

mensualidades. Al respecto se ha incorporado desde 2013 un sistema de alerta temprana

cuyo objetivo es anticipar la posible deserción y revertirla a través de acciones coordinadas

principalmente desde las sedes/campus.

En cuanto al abandono de los estudios de arquitectura por motivos académicos, son

reducidos, concentrándose más en aspectos vocacionales. Esto se explica porque, en

general, los alumnos que ingresan a la carrera desconocen la disciplina y la actividad

profesional de un arquitecto; no están familiarizados con la arquitectura como pueden

estarlo con la pedagogía o el periodismo. Durante los primeros semestres, cuando ya están

mejor informados sobre la carrera, algunos alumnos se dan cuenta de que no les interesa

realmente la arquitectura, o debido a la dificultad, el esfuerzo y el tiempo necesarios para

obtener buenos resultados se desmotivan y terminan por abandonar la carrera.

Finalmente, tratándose de una institución con una estructura de organización matricial y

con sedes regionales, la orientación académica de los alumnos es tarea de los directores de

carrera en sede. Dada su cercanía con los alumnos, son ellos quienes monitorean el

rendimiento durante el semestre, informan a la dirección y resuelven con el director de

Escuela sobre las acciones a seguir. El director de Escuela vela por el cumplimiento de las

orientaciones curriculares y el logro del perfil de egreso. Además de lo anterior, la

universidad dispone de recursos humanos, tecnológicos y de infraestructura, como la

Dirección de Asuntos Estudiantiles, para apoyar el seguimiento de los estudiantes en

materias complementarias.


61

3.1.3.2. Fortalezas y debilidades de la efectividad del proceso de

enseñanza - aprendizaje

Fortalezas

• Los criterios de admisión de alumnos a la carrera son claros, de público

conocimiento y coherentes con la misión institucional.

• El proceso de enseñanza considera las competencias de los estudiantes y los

requerimientos del plan de estudios, proporcionando oportunidades de aprendizaje

tanto teóricas como prácticas. Al respecto, los contenidos de las asignaturas y la

distribución de la carga horaria en cada semestre son apropiados para lograr la

formación brindada, según 90% de los estudiantes y 88% de los docentes.

• La carrera utiliza metodologías de enseñanza que favorecen el aprendizaje de los

estudiantes. Una evidencia al respecto se encuentra en la opinión de los alumnos

que en un 89% se manifiestan de acuerdo en que las metodologías de enseñanza

permiten un adecuado aprendizaje.

• La forma de evaluar a los alumnos está basada en criterios claros y favorece la

apreciación sistemática sobre el logro de los objetivos de aprendizaje descritos en

los programas de las asignaturas. Así opinan 76% de los estudiantes, 89% de los

egresados y 82% de los docentes.

Debilidades

1. Ampliar la cobertura de evaluaciones estandarizadas para asignaturas teóricas y

de comisiones nacionales para los talleres de fin de ciclos (Taller IV , Taller VII y

taller de Titulo) logrando al menos una evaluación de cada una de las líneas

curriculares y para cada uno de los ciclos de formación.

• Pese a que los egresados afirman que siempre tuvieron claros los criterios y

requisitos para egresar y titularse, y que los criterios de titulación eran adecuados,

los estudiantes parecen interesarse en este tema solo en los últimos años de la

carrera.


62

3.1.4. Resultados del proceso de formación “La unidad debe hacer un seguimiento de sus procesos académicos (tasas de retención, de

aprobación, de titulación, tiempo de egreso, niveles de exigencia), así como desarrollar

procesos de seguimiento de sus egresados. La unidad debiera también consultar a

empleadores o usuarios de los profesionales que forma y utilizar los antecedentes recogidos en

los procesos señalados para actualizar y perfeccionar los planes y programas de estudio e

impulsar diversas actividades de actualización de los egresados” (Manual para el Desarrollo

de Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

La carrera de arquitectura se imparte desde 2000 en la sede de Santiago, desde 2003 en la

sede de Concepción y desde 2005 en la sede de Viña del Mar. De acuerdo con el informe

sobre egresados 2010-2012 de UDLA24, 95,5% de los egresados de las tres sedes se

encuentra trabajando, 45% en el sector privado, 34% de manera independiente y 20% en el

sector municipal.

Entre las características personales que, a juicio de los empleadores25, identifican a los

egresados de la universidad se encuentran:

Responsabilidad (100% de acuerdo y muy de acuerdo)

Capacidad para defender sus puntos de vista (95% de acuerdo y muy de acuerdo)

Capacidad para resolver problemas (89% de acuerdo y muy de acuerdo)

Creatividad (93% de acuerdo y muy de acuerdo)

Proactividad (91% de acuerdo y muy de acuerdo)

Capacidad de emprendimiento (91% de acuerdo y muy de acuerdo)

Capacidad de trabajo en equipo (97% de acuerdo y muy de acuerdo)

Capacidad de liderazgo (81% de acuerdo y muy de acuerdo)

24

Encuesta Opina egresados, disponible en la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, Campus Providencia, Sede Santiago. 25 Encuesta realizada a los empleadores el año 2013. Resultados disponibles en Formulario B.


63

Los resultados de la encuesta a empleadores realizada con motivo de este proceso de

autoevaluación26 muestran que los egresados fueron evaluados con notas de uno a siete en

las distintas competencias que se espera que desarrollen al egresar de la carrera e

insertarse en el mundo laboral. Los resultados fueron los siguientes:

Capacidad de comunicación : 6,0

Formación ciudadana y consistencia ética: 5,7

Capacidad de aprendizaje e iniciativa personal: 6,1

Capacidad de resolución de problemas: 6,5

Capacidad de pensamiento globalizado: 5,7

Capacidad de interacción social: 6,5

Sensibilidad estética: 5,8

Para los empleadores consultados, todas estas capacidades se encuentran calificadas con

nota superior a 5,5. La capacidad de resolver problemas es la mejor evaluada, con nota 6,5.

Con el propósito de ofrecer un panorama cuantitativo respecto de los resultados del

proceso formativo, se presentan a continuación una serie de datos relativos a matrícula,

rendimiento académico, retención y titulación los cuales se encuentran permanentemente

actualizados gracias al sistema de inteligencia de negocios o Business Intelligence (BI) que

ha favorecido la toma de decisiones al interior de la carrera a partir de información válida y

confiable.

Matrícula

Un primer indicador que permite apreciar los resultados del proceso formativo es la

matrícula de alumnos nuevos. En este aspecto, los datos de la carrera muestran un ingreso

total de alumnos nuevos en las tres sedes de 79, 65, 56 y 66 para 2010, 2011, 2012 y primer

semestre de 2013, respectivamente. En 2012 el número de alumnos nuevos disminuyó

debido a que la política de admisión de la universidad afectó al conjunto de las carreras de

la institución.

26 Íbid.


64

Cuadro N° 2: Matrícula Nueva y Total 2010-2013

Sede/Campus 2010 2011 2012 2013

Nuevo Total Nuevo Total Nuevo Total Nuevo Total

Providencia 42 191 33 166 27 145 48 151

Concepción 18 103 17 106 15 108 12 102

Viña del Mar 19 102 15 102 14 96 6 77

Total 79 395 65 374 56 349 66 330

Rendimiento académico

A continuación se presentan los resultados de aprendizaje expresados en promedio de

notas obtenidas y en tasas de aprobación, en razón del rendimiento académico de los

estudiantes de la carrera para el período 2011-2013:

Cuadro N°3: Rendimiento académico

Rendimiento Académico

Carrera de Arquitectura

PERIODO Nota Aprobación Promedio Tasa de aprobación

2011 5,1 74%

2012 4,7 63%

2013 4,9 78%

De acuerdo a la información precedente, el promedio de calificaciones fluctúa en 4 décimas

estando cercano al 5.0. Desde la perspectiva de las tasas de aprobación, también se observa

un fenómeno similar, el cual puede estar influenciado positivamente por el cambio a una

malla semestral, alcanzando un promedio de aprobación en los últimos tres años de un

72,0%. En general, hay una mejora de los promedios debido a que hay dos momentos de

evaluación en el año, lo cual ha permitido que el alumno pueda organizar su año académico

y mejorar su rendimiento cada semestre.


65

Tasa de retención

A su vez, un indicador significativo de resultados del proceso de formación es la tasa de

retención, calculada como el porcentaje de estudiantes que continúan en la institución de un

año a otro, descontados los egresados y titulados.

Para la carrera de arquitectura la tasa de retención de alumnos de primer año27 fue de 83%

en 2011, de 59% en 2012 y 68% en 2013. En consecuencia, la carrera muestra un

comportamiento oscilante en este indicador. Si se considera un periodo mayor de tiempo,

entre 2004 y 2013 la retención promedio es del 72%. Cabe señalar que a pesar de que la

universidad perdió su acreditación, esta tasa mejora en 2013.

Titulación

En cuanto a los indicadores asociados a la titulación, la carrera registra una tasa de

titulación promedio de 33,2% considerando el periodo 2000-2008 y un tiempo promedio de

titulación de 17 semestres. Al respecto, es importante considerar que la carrera de

Arquitectura presenta tasas comparables a los índices de titulación en el sistema, según

datos entregados por el Sistema de Información de la Educación Superior (SIES)28 y por el

estudio sobre titulación oportuna de las universidades del Estado de Chile, cohorte 200329.

Este último estudio señala que la tasa de titulación oportuna para la carrera de Arquitectura

es del 8%, en tanto la tasa total es del 33%. Relativo a ese estudio UDLA presenta una tasa

de titulación oportuna mejor (12,3%) y una tasa total equivalente al sistema.

En términos de tasas de titulación, la carrera registra los siguientes datos porcentuales:

Cuadro N°4: Tasa de titulación

Porcentaje de alumnos titulados según año de titulación

Año de la cohorte 6 ° 7 ° 8 ° 9 ° 10 ° 11 ° 12 ° 13 ° 14 ° Total

Promedio (2000-2008) 12,3% 7,4% 5,6% 3,6% 1,3% 1,2% 0,5% 0,0% 1,4% 33,2%

27

Se refiere a la retención total de estudiantes de primer año de la carrera. 28 Rodrigo Rolando M., Juan Salamanca V. y J. Israel Rubilar. Evolución de Titulación en Educación Superior de Chile Periodo 1999 – 2008. Pp.16 29 Tasa de titulación oportuna: Universidades del Estado de Chile, cohorte 2003.


66

De igual modo, el tiempo de titulación, es levemente superior a los 16,9 semestres que

muestra la tendencia del sistema, de acuerdo con los datos aportados por el sitio web del

Ministerio de Educación Mifuturo.cl. (www.mifuturo.cl). No obstante lo señalado, es

fundamental que la carrera y la institución, desarrollen mecanismos que se orienten

decididamente a mejorar estos indicadores.

Seguimiento de egresados

El relacionamiento con egresados en UDLA tiene dos ámbitos complementarios, pero

diferentes. El primero de ellos, se refiere a la consulta formal sobre los procesos formativos

recibidos y su validez y significación para incorporarse al mundo laboral.

Este trabajo es ejecutado por las direcciones de Escuela y tiene por finalidad la

retroalimentación curricular de las carreras tanto en su aspecto de perfil de egreso como de

plan de estudios.

El segundo ámbito es de tipo institucional. Dependiente de la Vicerrectoría de Extensión y

Estudios, existe la Dirección General de Egresados que tiene a su cargo la relación con los

egresados en aspectos tales como el seguimiento, detección de necesidades, vínculo con su

casa de estudios, convocatorias, beneficios y convenios, entre otros.

Por su parte, la Escuela de Arquitectura para el seguimiento de sus egresados utiliza los

siguientes instrumentos:

- Resultados de la encuesta Opina sobre titulados.

- Plantilla estándar de seguimiento de egresados: Base de datos de los egresados que

incluye por cohorte de ingreso la sede y carrera los datos personales, el tema de

proyecto de título, el tipo de trabajo (empleado o independiente), empresa o

empleador, campo profesional, estudios de posgrado y obtención de premios y

reconocimientos.

- Cuenta en Facebook para mantener vínculo con los egresados, saber dónde trabajan

y si han realizado o se encuentran realizando estudios de posgrados, entre otros.

Estas herramientas han permitido detectar que:

http://www.mifuturo.cl/


67

– La mayoría de los exalumnos de la Escuela de Arquitectura UDLA (95,5%) que egresaron

de las sedes de Santiago, Concepción y Viña del Mar, entre los años 2010 y 2012 se

encuentra trabajando actualmente. (Estudio Opina sobre egresados UDLA 2013)

– El sector privado es el principal empleador de los alumnos egresados de las sedes de

Santiago, Concepción y Viña del Mar (45%); en segundo lugar está el trabajo

independiente (34%) y por último, el sector municipal (20%). Nuestros egresados

trabajan mayoritariamente en el sector de arquitectura y construcción. Los egresados de

la Escuela de Arquitectura llegaron principalmente a sus lugares de trabajo por

recomendación (37%), aviso en prensa (28%) y por currículum (10%). Las asignaturas

de prácticas han demostrado ser una instancia vinculante con el empleador en muchos

de los casos. Más de 61% de los egresados señala que sus ingresos se encuentran dentro

del promedio de los egresados de la carrera de arquitectura del país. El promedio de

ingreso que perciben los egresados es de $855.555. (Estudio Opina sobre egresados

UDLA 2013)

Los ámbitos de realización de los titulados son los siguientes, por sede:

En Viña del Mar, 55% del total de los titulados encuestados se desempeñan

en diseño arquitectónico y construcción. De este total, 29% trabaja de forma

independiente y 71% está empleado en una oficina.

En Concepción, 31% de los titulados encuestados se dedican al diseño

arquitectónico. De este total, 25% trabaja de forma independiente, 75% está

empleado en una oficina de arquitectura o en el sector público.

En la sede de Providencia, 71% del total de titulados encuestados se

dedican al diseño arquitectónico. De este total, 22% trabaja de forma

independiente y el 78% está empleado en una oficina de arquitectura o en el

sector público.

En cuanto al establecimiento de vínculos con los empleadores, en particular con fines de

retroalimentación del proceso formativo y de eventuales fuentes laborales para los

estudiantes, la carrera se ha abocado a esta tarea de manera informal y básicamente con

quienes forman parte de los centros de práctica. Falta desarrollar más formalmente un

programa de creación de vínculos con los empleadores. La Dirección de Escuela está

consciente de este desafío y lo ha incorporado en su plan de mejoramiento.


68

3.1.4.1. Juicios evaluativos resultados del proceso de formación

La retención de los estudiantes, la empleabilidad de los egresados, su nivel de

remuneración, el nivel de satisfacción de los egresados y de los empleadores con la

formación recibida constituyen los indicadores más relevantes del resultado del proceso

formativo (esto último se encuentra detalladamente en el Formulario B), razón por la cual

UDLA ha creado, en el año 2014, una dirección de Análisis Institucional, dependiente de la

Vicerrectoría Académica la cual viene a fortalecer el trabajo de análisis de indicadores

cuantitativos y el seguimiento de los resultados de aprendizaje de los estudiantes y la

retención que muestra la carrera en los años que lleva funcionando. Los indicadores de la

carrera han tenido, en general, una tendencia positiva, existiendo focos identificados que

requieren de un plan de acción específico para su mejoramiento, en particular en lo

referido a la retención y la tasa y tiempo de titulación.

Respecto a la titulación, ésta ha aumentado entre los años 2010, 2011 y 2012. El promedio

de titulación de las tres sedes ha sido de 44 alumnos en 2010, de los cuales 33 son de la sede

de Providencia, 6 de Viña del Mar y 5 de Concepción. En 2011 se titularon 36 alumnos de las

tres sedes, de los cuales 19 son de Providencia, 11 de Viña del Mar y 9 de Concepción. Por

último, en 2012, se titularon 23 alumnos de las tres sedes, de los cuales 16 son de

Providencia, 6 de Viña del Mar y 1 de Concepción. Cabe destacar que, según datos del

primer semestre de 2013, esta tendencia a la baja se ha revertido y la tasa de titulación ha

aumentado, ya que se registran 24 alumnos titulados en las tres sedes, de los cuales 17 son

de Providencia, 11 de Viña del Mar y 13 de Concepción. A partir de los últimos resultados, se

espera que el número de titulados siga en aumento.

La universidad y la carrera aplican sistemáticamente mecanismos de seguimiento a los

titulados, sin perjuicio de la implementación de mecanismos más específicos que permiten,

además, que la Escuela establezca vínculos con empleadores. El seguimiento a los egresados

ha permitido constatar que los egresados se encuentran trabajando en los ámbitos de la

arquitectura y la construcción. La información detallada se encuentra en el Formulario A.


69

3.1.4.2. Fortalezas y debilidades resultados proceso formativo

Fortalezas

Algunas de las fortalezas que se pueden observar en el programa de estudios de la carrera

de arquitectura, en relación con los resultados del proceso de formación son:

Los egresados de la carrera pueden conciliar adecuadamente el conocimiento

teórico y práctico.

A los egresados de la carrera les interesan los problemas de la comunidad, de la

ciudad y del país donde viven y se sienten inclinados a resolverlos.

Los egresados de la carrera están en condiciones de emitir su propia opinión

fundamentada en base al conocimiento recibido, muestran una alta motivación para

investigar y profundizar estos conocimientos, tienen una formación completa que

les permite comprender desde acontecimientos históricos hasta expresiones

artísticas.

Los egresados de la carrera están capacitados para diagnosticar problemas y

resolverlos y trabajar en equipo; tienen facilidad de expresión oral y escrita.

La puesta en marcha del sistema de inteligencia de negocios o Business Intelligence

(BI) ha permitido la toma de decisiones basada en información sobre indicadores

actualizados. El sistema ofrece informes adaptados a los procesos de

autoevaluación.

A partir de la semestralización de la malla curricular desde 2010, los alumnos han

mejorado su rendimiento académico.

La universidad desarrolla sistemáticamente mecanismos de seguimiento de

egresados, orientados principalmente a aspectos de empleabilidad.

La carrera establece vínculos con empleadores fundamentalmente a nivel de centros

de práctica.

La carrera demuestra capacidad para hacerse cargo de actualizar y perfeccionar el

perfil de egreso y los programas de asignatura.


70

Debilidades

Si bien el aumento en la tasa de deserción de primer año en el año 2012 ha logrado

revertirse en el año 2013, se requiere continuar fortaleciendo el modelo de

retención para la carrera en su conjunto.

Dado que tanto la Escuela de Arquitectura como la carrera han realizado cambios

curriculares significativos desde 2010, tal como fue señalado, es necesario hacer un

seguimiento exhaustivo de los estudiantes, con el fin de comprobar el efecto positivo

de las medidas en el aumento de las tasas de titulación y de retención.

Es necesario avanzar en la utilización del vínculo con los empleadores para

retroalimentar el proceso formativo en términos de actualización profesional.


71

3.1.5. Vinculación con el medio “La unidad debe mantener vínculos con el ámbito disciplinario y profesional que le

corresponde, con el fin de actualizar el conocimiento que imparte, conocer el estado del arte en

dicho ámbito y exponer a sus docentes y estudiantes a ideas, información y trabajos de

especialistas externos. Asimismo, debiera identificar, conocer y analizar su entorno

significativo y considerar dicha información para la planificación de sus actividades. Debe

definir una política clara y explícita que le permita planificar, organizar y desarrollar las

actividades que elija llevar a cabo, asignando los recursos de todo tipo que sean necesarios”

(Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

La planificación de actividades de vinculación con el medio se enmarcan en la política

institucional respectiva, la cual se encuentra desarrollada en el Manual de Extensión y

Vinculación con el Medio UDLA30. En términos generales, establece que este tipo de acciones

deberán referirse al quehacer propio de la Universidad, es decir, a los ámbitos de la

docencia de pregrado.

La Academia, sedes y Vicerrectoría de Extensión y Admisión, en sus diferentes niveles de la

estructura organizacional, son los principales agentes responsables de la gestión de cada

proceso o área de vinculación con el medio, y, por lo mismo, proponen y ejecutan acciones

en sus respectivos ámbitos.

Estas unidades internas incorporan en la planificación de sus actividades, aquellas

orientadas a este propósito, así como mecanismos formales y sistemáticos para su

ejecución, asignación de recursos humanos, materiales y financieros suficientes para su

desarrollo. Asimismo, estas actividades deberán ser evaluadas desde el punto de vista del

impacto que tengan en la perspectiva de su contribución a la consecución de los propósitos

institucionales.

UDLA desarrolla permanentemente actividades de extensión y vinculación con el medio,

con el fin de complementar la formación universitaria de sus estudiantes y de proveer a su

comunidad docente de actividades de actualización en las diversas disciplinas y áreas del

conocimiento que son de su competencia.

30

Manual de Extensión y Vinculación con el Medio UDLA, disponible en la Dirección de Escuela, Campus Providencia, Sede Santiago.


72

Estas iniciativas son implementadas a través de acciones organizadas a nivel institucional

por la Vicerrectoría de Extensión y Admisión y a nivel de Facultades y Sedes por académicos

y estudiantes para promover el contenido disciplinar y/o con invitados destacados

provenientes de la academia, las artes o del mundo laboral.

De esta manera se difunde el conocimiento de prácticas, destrezas, servicios y cultura, en el

entorno propio y hacia la sociedad.

El accionar de la extensión y vinculación con el medio se alinea a las declaraciones

estratégicas de la institución, estableciendo un diálogo con el entorno y facilitando la

pertinencia de la actividad inherente a nuestra Universidad, como es la docencia.

En la perspectiva de un concepto amplio de vinculación, cabe distinguir, al interior de la

universidad, dos niveles del mismo: un primer nivel referido a las oportunidades que tienen

los docentes de perfeccionarse y relacionarse con temas afines a la docencia en educación

superior a través del Programa de Desarrollo Docente; y un segundo nivel, de actividades

propiamente de extensión y vinculación con el medio.

A. Programa de Desarrollo Docente UDLA

En esta línea de acción, UDLA ha adoptado las políticas de la red Laureate para el desarrollo

académico de sus docentes.

El Programa de Desarrollo Docente tiene como objetivo contribuir en la calidad de la

docencia, ofreciendo las siguientes áreas de desarrollo académico:

1. Interactividad entre docentes

2. Oportunidades de perfeccionamiento

3. Oportunidad de difundir iniciativas locales y replicarlas.

Las actividades de mejora están directamente vinculadas con el quehacer docente y

centrado en aspectos que favorecen las competencias pedagógicas de los profesores.

En particular, las líneas del Programa de Desarrollo Docente buscan fortalecer los siguientes

aspectos:

Aprendizaje colaborativo: Tiene como objetivo que el docente conozca las

características de esta estrategia logrando identificar sus elementos, y sea capaz de

diseñar una actividad colaborativa aplicada en sus clases.


73

Aprendizaje basado en problemas: Tiene como objetivo entregar al docente un

marco de referencia bibliográfico sobre el aprendizaje basado en la solución de

problemas y los conocimientos para que posteriormente pueda aplicar esta técnica

en su curso.

Aprendizaje orientado a proyectos (AOP): Tiene como objetivo entregar al docente

conocimientos sobre distintos enfoques de enseñanza y aprendizaje, con el

propósito de identificar las diferencias entre la metodología tradicional, centrada en

el docente, y la alternativa centrada en el estudiante, y ubicar al AOP dentro de esta

última metodología. Se espera que, después de esto, el docente pueda diseñar una

actividad de AOP para alguno de sus cursos, poniéndola en práctica con sus

estudiantes.

Método de casos: Tiene como objetivo que el docente conozca los principios

pedagógicos que fundamentan el método de casos, que sea capaz de preparar un

método de casos para el aprendizaje y aprenda a evaluarlo cuando se utiliza esta

estrategia de enseñanza.

B. Actividades de extensión y vinculación con el medio

Las actividades de extensión y vinculación con el medio de la institución comprenden las

siguientes categorías31:

• Académico: actividades o acciones de carácter académico que contribuyen en la

formación profesional del alumno UDLA, las cuales aportan al crecimiento de las

áreas de conocimiento y disciplinarias de cada escuela basándose en el modelo

educativo de la universidad.

• Artístico-cultural: actividades o acciones de carácter cultural y artístico que

permiten el enriquecimiento de la comunidad universitaria y de las redes externas.

• Social-empresarial: actividades o acciones de índole social, comunitaria o

empresarial que contribuyen a la formación integral de los alumnos.

31

Ver Manual de Extensión y Vinculación con el Medio de la institución se encuentra disponible impreso en la Escuela de Arquitectura UDLA, sede Santiago.


74

• Deportivo: actividades de índole deportiva que contribuyen al cuidado de la salud y

apoyan la vida saludable de la comunidad interna y externa.

• Educación continua: actividades de perfeccionamiento gratuitas que contribuyen

al desarrollo del país en distintos sectores.

Vinculación con el Medio de la Escuela de Arquitectura UDLA

La Carrera de Arquitectura orienta su vinculación con el medio hacia la participación en el

debate arquitectónico y cultural en general, que permite contribuir a la formación integral

de sus estudiantes y formar profesionales capaces de reflexionar críticamente. En función

de esto, organiza eventos que convocan a la comunidad a los que se invita no solo a

arquitectos, sino también a profesionales o académicos de otras disciplinas, como científicos

y artistas, entre otros, con el objetivo de promover la relación de los estudiantes con el

contexto nacional e internacional en conferencias, talleres, charlas, muestras, lanzamientos

y presentaciones de libros, entre otras actividades.

En concordancia con lo anterior, la Escuela de Arquitectura ha realizado diversas

actividades clasificadas en las categorías definidas por la institución:

1. Académicas

Las actividades académicas que se han desarrollado en la Escuela de Arquitectura UDLA

en las tres sedes en las cuales se imparte la carrera, están orientadas a contribuir en la

formación profesional del alumno, aportando conocimiento de carácter académico.

Las actividades de carácter académico que se han desarrollado en la Escuela de

Arquitectura UDLA son:

a. Conferencias de arquitectos nacionales e internacionales: Entre las

conferencias realizadas en la Escuela de Arquitectura, se destacan las

siguientes realizadas entre los años 2011 – 2012 y 2013:

En el campus Providencia, se han realizado, entre otras, las siguientes

conferencias y clases magistrales con asistencia de alumnos de las tres sedes


75

Charla: Santiago, Metamorfosis Metropolitana ¿Qué está cambiando?;

dictada por Pablo Contrucci.

Charla: Edificios para el trabajo; dictada por Alex Brahm, socio de la

oficina + Arquitectos.

Clase magistral dictada por el destacado arquitecto brasileño Fernando

Viégas.

Inauguración del año académico, El arte de descubrir, clase magistral

dictada por el académico y Premio Nacional de Ciencias Ramón Latorre.

Charla: Arquitectura urbana; dictada por Cristián Undurraga. 2013

En el campus de Viña del Mar, se han realizado, entre otras, las siguientes

conferencias y clases magistrales:

Charla técnica: Importancia de los medios digitales en la comunicación

de la arquitectura.

Clase magistral: Conversaciones fundamentales; dictada por Felipe

Assadi.

Charla: Acústica arquitectónica y ambiental. Sistemas de aislamiento,

acondicionamiento, mediciones y monitoreos; dictada por Luis Carrasco.

Charla: Edición fotográfica mediante Photoshop. Desarrollo y

aplicaciones para comunicación gráfica Arquitectónica; dictada por

Manuel Díaz.2012

Clase magistral Architectural Association: Un experimento continuado en

la docencia de arquitectura; dictada por Nuria Álvarez y Francisco

González.20

Charla técnica: Herramientas digitales para empresas de arquitectura y

construcción.

En la sede de Concepción, se han realizado, entre otras, las siguientes

conferencias y clases magistrales:

Charla: Rol del arquitecto en el ámbito de la arquitectura social; dictada

por Víctor Galleguillos.


76

Charla: Supervisión de obras; dictada por Álvaro Hueche.

Conferencia: Talcahuano 2020; dictada por Ana María Arzola.

Conferencia: Gestión DOM Chiguayante; dictada por Marcos Muñoz.

Conferencia: Arquitectura india; dictada por Mónica de Souza.

Charla: Proyecto Talcahuano PLUS, ciudad sustentable; dictada por

Andrés Durán.

Conferencia: Planificación urbana y cambios en el paisaje, consecuencias

para la resiliencia de Valdivia posterremoto; dictada por Camila

Wirsching.

Conferencia: Desafío de la planificación urbana. Rescate patrimonial.

Plan regulador de Lota; dictada por el arquitecto Daniel Ramos.

b. Viajes dentro y fuera de Chile: Entre los viajes realizados por las tres sedes

entre los años 2011 – 2012 - 2013, se destacan los siguientes:

La Escuela de Arquitectura organiza y financia en conjunto con los

alumnos, un viaje internacional al año, cuya duración es de una semana,

en el que participan alumnos de las tres sedes. El año 2011 y 2013 el

viaje fue a la ciudad de Buenos Aires, el año 2012 en cambio se eligió

Uruguay como destino.

En la sede de Providencia se realizan visitas arquitectónicas para

fomentar la discusión disciplinar entre estudiantes y docentes, y mejorar

el capital cultural de los alumnos. Entre otros lugares, se han visitado el

Monasterio de Los Benedictinos, el edificio de la CEPAL, la Villa Portales

y la ciudad minera de Sewell.

Entre 2010 y 2012, UDLA recibió a 120 estudiantes de la Universidad de

Buenos Aires, pertenecientes a la cátedra de Miguel Ángel Roca y Horacio

Sardín. Los alumnos de las sedes de Providencia y Viña del Mar

organizaron una gira por distintas obras de arquitectura de las ciudades

de Viña del Mar, Valparaíso y Santiago generando una instancia de

discusión entre alumnos y docentes. Además de las visitas a las obras de


77

arquitectura, se realizaron correcciones colectivas de los trabajos que los

alumnos estaban desarrollando en ese período académico.

Otra actividad fue el recorrido patrimonial por la ciudad de Valparaíso

que realizaron los alumnos de arquitectura UDLA de las sedes de

Concepción y Viña del Mar.

En junio de 2012, los alumnos de primero y segundo año de la sede de

Viña del Mar viajaron a Santiago donde visitaron el Museo Interactivo

Mirador, el Centro Cultural La Moneda y el Museo de la Memoria. El

mismo año, los alumnos de tercero y cuarto año recorrieron la comuna

de Los Andes.

c. Participación en Simposios, Congresos y Bienales de Arquitectura: En

relación a la participación en Simposios, Congresos y Bienales de

Arquitectura de los alumnos de las tres sedes de la Escuela de Arquitectura

UDLA, destacan las siguientes:

En 2010, los alumnos de las sedes de Providencia y Concepción

presentaron sus trabajos en la XVII Bienal de Arquitectura 8,8

Reconstrucción. En esa oportunidad se obtuvo el tercer lugar en la

muestra Módulos de Emergencia. En 2012, la Escuela de Arquitectura

UDLA, al igual que las demás escuelas de arquitectura del país, construyó

un módulo donde expuso su proyecto educativo y mostró los proyectos

de título de sus egresados. Además, auspició e invitó al destacado

arquitecto y académico de la Escola da Cidade de Sao Paulo, Brasil,

Fernando Viégas como uno de los conferencistas internacionales de la

bienal.

En Viña del Mar se destaca la visita al simposio Politics of Fabrication,

organizado por la Escuela de Arquitectura de la Universidad Católica de

Valparaíso en conjunto con la Architectural Association de Londres.


78

2. Artístico cultural

Las actividades artístico–culturales desarrollados en las tres sedes de la Escuela de

Arquitectura UDLA, están enfocadas en enriquecer culturalmente a la comunidad

universitaria. Algunas de las actividades de índole artístico- cultural que se han llevado

a cabo, han sido: obras de teatro, recitales, conciertos, ciclos de cine contemporáneo,

entre otros. A continuación se detallan algunas de estas actividades:

En el teatro Zócalo de la sede Providencia, donde se han estrenado varias

de obras. Entre ellas se destaca Amores de Cantina, de Juan Radrigán.

Además, entre otras presentaciones, se ha realizado el Festival

Internacional de Música Improvisada, el recital de Anita Tijoux, algunos

conciertos de músicos chilenos y el circo contemporáneo Aïe, de Francia.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción ha organizado ciclos

de cine, como: La mirada femenina en el cine contemporáneo, donde se

exhibió “Les plages d’Agnès”, de Agnès Varda, Hanami, de Doris Dorrie,

Persépolis, de Marjane Satrapi y” La niña santa”, de Lucrecia Martel.

Adicionalmente en la sala Expo K de la sede de Providencia, se han

realizado las siguientes exposiciones:

Ludograma, presentación del libro de Juan Carlos Berthelon;

Diseño selección personal, con objetos de propiedad de los profesores de

la Facultad

La exposición de tipografía Latino Type

La retrospectiva de la marca italiana Magis;

Muestra de esculturas del artista visual Mauricio Guajardo.

3. Social empresarial:

Las actividades socio–empresariales desarrolladas en las tres sedes de la Escuela de

Arquitectura de UDLA, se relacionan con actividades sociales, comunitarias y

empresariales, desarrolladas en conjunto entre los alumnos e instituciones o empresas.


79

Algunas de estas actividades realizadas entre los años 2011 – 2012 – 2013, se describen

a continuación:

Respecto de las actividades sociales o comunitarias que ha realizado la

Escuela de Arquitectura de UDLA se destaca el trabajo en conjunto la

fundación Un Techo para Chile. En 2012, en el marco de la cátedra Ética y

práctica de la ciudad, se realizó una actividad en la cual los alumnos

voluntarios trabajaron en conjunto con los pobladores construyendo

viviendas de emergencia. El proyecto buscó mejorar la calidad de vida de

las familias que actualmente viven en situación de pobreza.

En relación con las actividades empresariales, como se ha señalado la

carrera de arquitectura de UDLA incluye asignaturas de prácticas que

constituyen una ocasión para conectarse con el medio profesional e

institucional.

La Escuela ha participado en un concurso organizado por UDLA y la

Municipalidad de Puente Alto para el diseño de la plaza de la

gobernación de Puente.

4. Educación continua:

La educación continua, son actividades de perfeccionamiento que contribuyen al

desarrollo profesional de alumnos y profesores. Entre los cursos o especializaciones que

ofrece la Escuela de Arquitectura en las tres sedes, se destacan los siguientes:

Curso de Tasaciones; dictado por la Asociación de tasadores de Chile en

las dependencias de la Facultad, este curso ofrece cupos liberados para

los mejores alumnos de las tres sedes.

Curso: Evaluación del negocio inmobiliario; impartido por el Colegio de

Ingenieros y la empresa consultora Mackenzie Hill. Este curso ofrece

cupos liberados para los mejores alumnos de las tres sedes.

Cursos de especialización en el área digital, realizadas en el marco de

convenios entre la universidad y la empresa COMGRAPH, representante

de Autodesk en Chile. Estos cursos se dictan una vez al año y se ofrecen

indistintamente a titulados y a profesores UDLA. Los cursos tienen una


80

duración de 20 hrs. Y al finalizar se entrega un certificado, que especifica

el programa aprendido.

Curso Dibujo de Figura Humana. Este taller, dictado por el profesor Luis

Moreno, se dirige a los académicos de la Facultad durante el mes de

enero y consiste en 8 sesiones de 3 horas de duración.

En la sede Providencia se han realizado talleres temáticos, como un taller

sobre el uso del bambú como material de construcción y la serie de

talleres digitales Morfologías materiales, Actualización digital y Lógicas

energéticas, diseño paramétrico con Grasshopper y Ecotect.

La profesora Mónica Bertolino, Arquitecta de la Facultad de Arquitectura

y Urbanismo de la Universidad Nacional de Córdoba, Argentina, dictó un

taller acerca de la ciudad y el territorio, que fue impartido a alumnos de

ambas universidades en la sede de Providencia hasta donde llegó un

grupo de alumnos argentinos. Durante la realización de los encargos del

taller, los alumnos visitaron las ciudades de Valparaíso y Santiago. La

interacción entre los alumnos de ambas universidades contribuyó al

desarrollo de la crítica y observación de los proyectos visitados.

En la sede de Viña del Mar se ha realizado el taller Arquitectura, la justa

medida; dirigido a los alumnos, que deben formar grupos y realizar los

estudios y el trabajo necesarios para responder al encargo planteado por

el taller. También se dictó el taller Lógicas energéticas; dirigido a

estudiantes y profesionales del campo de la arquitectura, los

participantes conocen las últimas herramientas y métodos de diseño

paramétrico, relacionado con el desarrollo de formas complejas y con la

metodología de cálculo energético eficiente.

En el campus Providencia durante el año 2013 se realizan cuatro

workshop de diseño paramétrico y fabricación digital, a los que asisten

también alumnos de la sede de Viña del Mar, esta serie culmina a fin de

año con una exposición de los trabajos realizados durante el año,

prototipos a escala 1:1 de los mejores trabajos y una charla a cargo de

GUN ARQ y Verónica Aros llamada “Arquitectura y Tecnología Performa”.

La asociación de Arquitectos tasadores de Chile, dictó dos cursos y

realizo su congreso anual en el campus Providencia a la que asistieron


81

becados alumnos de la Escuela de Arquitectura de las tres sedes. En

septiembre de 2013, alumnos de las tres sedes viajaron a Buenos Aries

por una semana acompañados por tres profesores que les mostraron la

ciudad, visitaron los edificios más relevantes, asistieron a la Bienal de

Buenos Aires. y realizaron un encuentro con el taller de Miguel Angel

Roca y Victor Villasuso de la UBA.

Las actividades antes mencionadas aparecen descritas con más detalle en el Formulario A.

3.1.5.1. Juicios evaluativos vinculación con el medio

En términos generales, y de acuerdo con su misión declarada, en UDLA se realiza un trabajo

de desarrollo docente mediante la utilización de la plataforma que para estos fines dispone

la red Laureate International Universities. En esta plataforma, nuestros docentes tienen

acceso a perfeccionamiento, intercambios de buenas prácticas, recursos para la enseñanza y

fuentes con bases de datos y sitios web de interés.

En el plano de la extensión, UDLA desarrolla permanentemente actividades con el propósito

de complementar la formación de sus estudiantes y proporcionar a la comunidad docente

oportunidades de actualización en las diversas disciplinas y campos del conocimiento que

son de su competencia. Estas iniciativas, implementadas mediante acciones organizadas a

nivel institucional por la Vicerrectoría de Extensión y Admisión, y a nivel de Facultades por

decanos y directores, se organizan para promover la inserción de la universidad en la

sociedad y de las escuelas en el contexto disciplinar correspondiente.

En el caso específico de la Escuela de Arquitectura, un ejemplo de esta política se verifica en

la participación de alumnos y profesores en la variedad de actividades antes mencionadas.

Las asignaturas de prácticas permiten al alumno conocer el mundo del trabajo y adquirir las

competencias necesarias, profesionales y de interacción social, para desenvolverse en el

ámbito laboral, ya sea en el sector público o privado.

En el ámbito de la extensión, la Escuela de Arquitectura UDLA está constantemente

realizando actividades académicas con el objetivo de vincular a los estudiantes con el

ámbito cultural nacional e internacional. Las charlas, clases magistrales, seminarios, salidas


82

a terreno, entre otras, son un complemento fundamental para los estudiantes tanto en el

ámbito de la disciplina como para enriquecer su capital cultural.

En términos de la información de opinión respecto de este criterio de vinculación con el

medio, los académicos señalan estar de acuerdo en un 66% respecto de que la institución

y/o carrera fomenta actividades de extensión donde ellos participen; un 64% considera que

la carrera fomenta la participación de alumnos y profesores en seminarios de la disciplina.

El 39% cree que la comunidad de académicos y estudiantes está inserta en los grandes

debates de la disciplina.

A su vez, el 82% de los estudiantes declaran que el plan de estudios contempla actividades

de vinculación de los estudiantes con el medio profesional, un 80% señala que el plan de

estudios permite insertarse en los grandes debates académicos que se están desarrollando

en la actualidad. El 76% opina que la carrera fomenta la participación de alumnos en

seminarios de la disciplina y un 52% declara que los alumnos reciben información sobre

becas, créditos, prácticas y todo tipo de posibilidades relevantes para el desarrollo

académico y profesional.

Finalmente, el 84% de los egresados declara que la formación que recibió fue suficiente

para desempeñar satisfactoriamente su práctica profesional y para enfrentarse al mundo

laboral, un 65% afirma que la carrera donde estudió fomenta y facilita la participación de

egresados en seminarios y/o charlas sobre la disciplina, un 64% manifiestan que la calidad

y la cantidad de la investigación desarrollada por sus profesores eran adecuadas.

3.1.5.2. Fortalezas y debilidades vinculación con el medio

Fortalezas

La vinculación con el medio posee una política Institucional32. A nivel institucional,

es la Vicerrectoría de Extensión y Admisión la encargada de planificar, desarrollar y

asignar los recursos pertinentes.

A nivel de Facultad y carrera, las acciones de vinculación con el medio son

coherentes con la política institucional y son apoyadas por la Vicerrectoría de

Extensión y Admisión.

32

Anexo Política de Vinculación UDLA, disponible en la Dirección de Carrera.


83

Las actividades de vinculación con el medio organizadas en las tres sedes permiten

que los estudiantes, y la Escuela en general, participen en el debate académico

nacional actual.

La Escuela de Arquitectura ha creado y desarrollado vínculos entre los alumnos que

realizan sus prácticas y los responsables de los lugares de práctica con el objetivo de

crear una futura oportunidad laboral para el alumno que egresa de la carrera.

La realización de las distintas actividades de extensión de la Escuela de Arquitectura

UDLA de las tres sedes incrementa el capital cultural de sus estudiantes.

El trabajo realizado por la Escuela de Arquitectura en conjunto con la Fundación un

techo para Chile ha permitido que los estudiantes conozcan la realidad nacional y

participen en actividades de apoyo a los más necesitados del país.

Debilidades

De acuerdo con la opinión de los académicos, falta una mayor inserción de la carrera

respecto de los temas contingentes que atañen al mundo de la arquitectura; por lo

tanto, se hace necesario desarrollar una mayor cantidad de nichos de participación

en la comunidad donde está inserta la carrera, fomentando vínculos formales y

constantes con instituciones locales.

Derivado de lo anterior, se debería crear una bolsa de prácticas para que los

alumnos aseguren su futura vinculación con el mundo laboral, en especial

considerando el carácter profesionalizante de la institución.

Respecto de la continuidad de estudios de los egresados, es importante gestionar

centralizadamente la postulación a programas de postgrado y becas por parte de los

titulados para aumentar su adjudicación.


84

3.2 Dimensión condiciones de operación “Esta dimensión busca entregar información acerca de la medida en que la carrera cuenta con

una estructura organizacional y administrativa adecuada, así como mecanismos financieros

que permitan garantizar los recursos necesarios para el logro de los objetivos. Analiza los

recursos humanos, la infraestructura y el equipamiento y su relación con los propósitos de

formación. Revisa las políticas en este sentido, y en síntesis, busca establecer el grado en que

las condiciones de operación permiten un adecuado cumplimiento del perfil de egreso”

(Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

3.2.1. Estructura organizacional, administrativa y financiera

“La unidad debe demostrar que dispone de un adecuado sistema de gobierno y que cuenta con

una eficaz gestión institucional, administrativa y financiera, incluyendo mecanismos para

evaluar el grado de cumplimiento de sus metas y objetivos” (Manual para el Desarrollo de

Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

Universidad de Las Américas fue constituida de conformidad con las normas del Decreto con

Fuerza de Ley (DFL) N°1 de 1981, y depositó su acta de constitución y sus estatutos en el

Ministerio de Educación con fecha cuatro de octubre de 1988. Se encuentra inscrita en el folio

C N°22 del registro de universidades de dicho ministerio e inició sus actividades docentes en

1989.

Universidad de Las Américas es una corporación de derecho privado sin fines de lucro, que se

organiza según un sistema de gobierno establecido en el Código Civil, el DFL N°2 de 2010 y las

demás disposiciones legales y reglamentarias que fueran aplicables.

La Asamblea General es el organismo colegiado que está encargado de mantener la vigencia

de los fines de la Corporación. Esta instancia podrá acordar la modificación de los Estatutos de

la Universidad y la disolución de la Corporación. La Asamblea designa a los miembros activos

y eméritos y elige a los miembros de la Junta Directiva. Asimismo, le corresponde

pronunciarse sobre la memoria y el balance anual, que debe presentar la Junta Directiva.

La Junta Directiva es la responsable de administrar y dirigir la Universidad; ello implica llevar

a cabo las acciones necesarias para lograr los propósitos declarados, esto es, generar los


85

lineamientos institucionales, elaborar y aprobar los reglamentos necesarios para el

cumplimiento de estos, así como también supervisar el cumplimiento de las funciones del

Rector.

La dirección académica y administrativa de los asuntos universitarios corresponde al Rector,

cuya designación por un período de cuatro años, renovable, es potestad de la Junta Directiva.

La Vicerrectoría Académica es la encargada de organizar las Facultades, escuelas e institutos

desde la perspectiva de su contenido académico, es decir, la pertinencia de los currículos

formativos en consonancia con la misión y visión de la universidad, y el estudio de nuevas

áreas en virtud de las necesidades y oportunidades laborales del país. Asimismo, la

Vicerrectoría Académica está dedicada a implementar y mejorar los recursos docentes y

aquellos destinados al aseguramiento de una docencia adecuada en función del estudiante

que ingresa a la universidad.

Complementariamente, la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios se encarga de apoyar el

desarrollo de las diferentes acciones que emprende la universidad, procurando el

financiamiento de las actividades planificadas y los soportes necesarios para su ejecución en

lo que se refiere a recursos humanos, presupuesto y tecnologías de información.

La Vicerrectoría de Operaciones y Sedes, por su parte, se vincula directamente con las

Vicerrectorías de sede y campus, facilitando el funcionamiento de ellas.

La Vicerrectoría de Extensión y Admisión tiene la función amplia de encargarse de las

comunicaciones tanto internas como externas de la universidad. Para cumplir mejor sus

objetivos realiza estudios de la caracterización de los estudiantes que atiende la universidad,

como perfiles socioeconómicos, progresión y retención, grupos etarios y todo lo que sea

necesario respecto de los diferentes segmentos estudiantiles que la integran. Entre ellos

destacan los estudios vinculados con la red Laureate International Universities respecto de

mejores prácticas para atender a estudiantes adultos o jóvenes que trabajan. Todo ello con el

objeto de satisfacer mejor las necesidades que tiene la institución de comunicar aquello que

pueda beneficiar a las poblaciones estudiantiles que la componen.

La división, agrupación y coordinación formal de las actividades de una institución son lo que

define su estructura organizacional. Los principales elementos a considerar en el diseño de

esta estructura son la especialización, departamentalización, centralización y

descentralización.


86

La especialización describe el grado de subdivisión de las actividades y tareas dentro de una

institución. Intenta maximizar la productividad ubicando a personas con habilidades y

orientaciones similares en una unidad particular. En el caso de nuestra institución, los

funcionales se dividen en tres grandes grupos: academia, servicios y recursos.

La departamentalización se refiere al modo en que las tareas se agrupan de acuerdo con la

división por especialización para lograr una mejor coordinación. Las formas más usadas de

departamentalización son funcional, por servicio o producto y geográfica. La

departamentalización por servicio o geografía tiene la ventaja de designar un responsable

único quien supervisará todas las actividades relacionadas con la zona o el servicio. En el caso

de UDLA, esta departamentalización se utiliza al dividir geográficamente las

responsabilidades nombrando un vicerrector único como responsable de la operación de la

zona asignada.

La centralización se define como el grado de concentración en la toma de decisiones y la

descentralización, en cambio, dice relación con la toma de decisiones más cerca de la

operación. Respecto de UDLA, se trata de una estructura descentralizada por el alcance

geográfico de la institución y la necesidad de hacerla más flexible y sensible al quehacer de los

estudiantes y los factores propios de cada zona.

El modelo matricial en UDLA El siguiente esquema muestra la estructura organizacional de la institución.


87

La departamentalización funcional está dividida en:

Academia, que incluye todas las Facultades e institutos;

Servicios, que incluyen todos los servicios anexos a la experiencia universitaria tales

como extensión, admisión, retención, etc.;

Soporte, que agrupa a los recursos humanos, el control de gestión, las finanzas y la

tecnología, entre otros.

La departamentalización geográfica se manifiesta las distintas sedes y campus a lo largo del

país: Santiago (Maipú, La Florida, Santiago Norte, Santiago Centro y Providencia), Concepción

(El Boldal y Chacabuco) y Viña del Mar (Libertad y Los Castaños).

De esta forma se logra coordinar eficientemente las actividades en sedes y campus de acuerdo

con los estándares definidos por los funcionales. Cada celda de la matriz tiene un responsable

asignado que debe ejecutar los estándares definidos por el funcional, quien a su vez debe

tener los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento del estándar definido.

Un avance significativo en la perspectiva de la estructura organizacional, derivado de la

consolidación ya indicada del sistema matricial de administración y de la necesidad de

cautelar el desarrollo de las sedes y campus en base a un plan coordinado desde el nivel

corporativo, definiendo estándares y uniformando todos los aspectos de la gestión, derivó en

la creación de la nueva Vicerrectoría de Operaciones y Sedes en 2011, dependiente de

Rectoría y cuyo objetivo es liderar el plan de desarrollo UDLA en sus distintas sedes y campus

en base a los lineamientos de la Junta Directiva de la institución. La idea intrínseca de su

generación se basa en la necesidad de asegurar la entrega del servicio educacional de calidad

de manera uniforme, tanto en sus sedes presenciales como en las interfaces remotas de

interacción con el estudiante.

Dentro de su gestión en sedes y campus la nueva vicerrectoría incluye los siguientes ámbitos:

La operación académica.

La gestión administrativa y de servicio al alumno.

La gestión de infraestructura y equipamiento.

El proceso de matrícula de los alumnos vigentes.


88

Asimismo, a nivel corporativo, comprende las funciones de:

Liderar los proyectos de expansión geográfica (nuevas sedes) y virtual (e-Campus) de

UDLA.

La administración de contratos corporativos.

El desarrollo de proyectos tecnológicos orientados a la entrega del servicio

educacional y aspectos administrativos.

El desarrollo e implementación de las Políticas de Asuntos Estudiantiles.

El liderazgo de proyectos de mejora de procesos.

La creación de la Vicerrectoría de Operaciones y Sedes resulta en una instancia facilitadora

para las gestión de las sedes y campus, en la medida que permite levantar y gestionar los

aspectos del servicio con la academia y/o el área funcional correspondiente de manera más

directa y efectiva que en el escenario de que fuera una sede la que realizara el requerimiento,

llevándolo a un nivel UDLA y efectuando la mejora simultáneamente en todas las sedes.

La Vicerrectoría de Operaciones desarrolla iniciativas orientadas a:

Estandarizar procedimientos en los ámbitos académico y administrativo.

Definir indicadores de calidad en la entrega del servicio educacional.

Liderar la coordinación entre las distintas sedes y campus con el nivel corporativo.

Promover una cultura de “buenas prácticas” entre las sedes.

En conclusión, la institución ha mejorado la gestión como resultado de una administración

delegada y descentralizada que se vincula con compromisos locales y se orienta a mejores

resultados.

Organización de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción

En cuanto a la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción, la autoridad máxima es el

decano el cual integra el Consejo Académico de la Universidad y preside el Consejo de

Facultad, organismo colegiado de carácter consultivo integrado por los directores de escuela,

directores de carrera en sedes y académicos de planta nombrados por el decano. Las

funciones de este consejo consisten principalmente en asesorar en materias de competencia


89

de la Facultad, evaluar a los docentes, analizar los planes de desarrollo y mejora, y en estudiar

para la Facultad la pertinencia de la aplicación de políticas emanadas desde las autoridades

superiores del área académica33.

Entre sus tareas destacan:

Colaborar en la creación, seguimiento y evaluación del plan de desarrollo de la Facultad.

Establecer los objetivos para cumplir con la misión de la Facultad.

Coordinar la información institucional, de modo que se asegure su adecuada difusión

en los ámbitos académicos.

Planear, diseñar, implementar y asegurar procesos de acompañamiento y evaluación

de la formación profesional impartida, cautelando la visión y los planes de desarrollo

institucional y de la unidad.

Desarrollar planes de mejora, proyectos de extensión y difusión, y formación y

capacitación docente.

Conocer y resolver los conflictos académicos que surjan en la Facultad.

33 Las funciones de las autoridades unipersonales y de los cuerpos colegiados constan en el Reglamento General de la Universidad.


90


91

Organización de campus y sedes de Universidad de Las Américas

Respecto de la organización de los campus y sedes de Universidad de Las Américas, cada una

cuenta con una estructura de recursos humanos, financieros, infraestructura y equipamiento

para dar cumplimiento al servicio educacional que ofrece. Los equipos de personas y

académicos que las dirigen aseguran la calidad de las actividades académicas que en ellas se

realizan mediante procedimientos como la planificación de un semestre a otro de sus

actividades. A su vez las sedes y campus de UDLA cuentan con todos los servicios necesarios

para el ejercicio íntegro de las actividades académicas complementarias, ya que cada una se

relaciona proactivamente en su comunidad e interactúa localmente ofreciendo servicios y

generando vínculos por medio de la ejecución de proyectos conjuntos. La estructura orgánica

de las sedes y campus ha sido establecida para asegurar la simetría y homogeneidad del

servicio educacional que presta la universidad.

Las autoridades centrales a nivel de campus y sus funciones se señalan a continuación:


92

El vicerrector de sede o campus es la máxima autoridad en el campus y es la persona

responsable de la gestión de la operación académica y financiera, orientada a la entrega de

servicios que aseguren la calidad de la formación de los estudiantes, respondiendo a los

lineamientos y estándares académicos y administrativo/académicos definidos por las

vicerrectorías y Facultades. El vicerrector se ciñe al Reglamento del Alumno para verificar

situaciones de excepción en lo académico y sus correspondientes políticas en lo

administrativo.

El director de gestión académica es responsable de dirigir y coordinar la gestión académica

conjuntamente con cada uno de los directores de carrera en el campus y en permanente

coordinación con la Facultad respectiva.

El director de administración y operaciones está encargado de establecer el ordenamiento

logístico para la adecuada prestación del servicio académico a estudiantes y docentes, que

también está en permanente coordinación con las Facultades.

El director de admisión está encargado de las campañas semestrales y anuales a postulantes y

nuevos matriculados.

El director de asuntos estudiantiles es responsable del vínculo con alumnos y la comunidad de

cada campus; dispone de espacios recreativos y de apoyo académico para los estudiantes.

La gestión presupuestaria de UDLA proviene del Plan Estratégico de Desarrollo a cuatro años

elaborado en 201334, donde se expresan tanto la visión y misión, como los objetivos

estratégicos de largo plazo. En línea con dicho proceso, se establecen las metas de los distintos

departamentos como una forma de constituir los elementos tácticos que traducirán los

objetivos en realidad, por medio de acciones e iniciativas concretas, con tiempos y recursos

definidos. Tanto en el plan estratégico como en los planes tácticos, las áreas tienen una gran

participación contribuyendo valiosamente a la autoevaluación institucional, así como a la

materialización de los planes de corto plazo, que en definitiva son la base para la elaboración

del presupuesto.

Dado que el presupuesto responde a oportunidades de mejoras obtenidas durante el proceso

de autoevaluación de UDLA, los planes incluyen no solo recursos para apoyar las actividades

regulares de la institución, tales como costos docentes, material académico, personal

administrativo, entre otros, sino que además considera recursos para proyectos que apunten

34

Plan de Desarrollo estratégico 2013-2016 disponible en www.udla.cl

http://www.udla.cl/


93

a mejorar la calidad y los servicios a los estudiantes en distintas áreas. Es así como, año tras

año, se destinan recursos para mejorar la calidad académica, no solo mediante una adecuada

provisión docente, sino que además con una serie de proyectos de infraestructura y

tecnológicos para aumentar el nivel de servicio a los alumnos, profesores y colaboradores.

Una vez acordado por todas las áreas de la institución, aprobado por directores, vicerrectores

y finalmente por la junta directiva, el presupuesto pasa a tener carácter de definitivo y puede

comenzar a ser ejecutado durante el período anual correspondiente. Para la adecuada

ejecución presupuestaria, la institución cuenta con un ERP de última generación (PeopleSoft)

que permite llevar en tiempo real el control del gasto de cada departamento de acuerdo con

su presupuesto (aprobando o denegando el gasto) y aporta los flujos de información

oportunos hacia los niveles superiores para solicitar permisos necesarios en caso de realizar

reasignaciones de presupuesto o solicitar justificadas excepciones.

Este proceso es liderado por la Dirección General de Finanzas y Presupuesto, dependiente de

la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios.

Para UDLA, el proceso de construcción presupuestaria es de gran relevancia ya que cada año

se revisa el presupuesto de cinco años, que incorpora los cambios más significativos del sector

de educación superior que puedan afectar su tendencia, y por otro lado analiza en detalle los

recursos que se gestionarán el año siguiente.

La Dirección General de Finanzas (DGF) lidera el proceso presupuestario de largo plazo, que

comienza con un análisis del sector de la educación superior tanto en el país como por región

y por ciudad (por ejemplo, de las tasas de cobertura). Paralelamente se recaba información

sobre las tendencias macroeconómicas (inflación, PIB nacional y regional, población por

segmento etario, etc.), para tener una base de proyección de los resultados a cinco años. Luego

se proyecta la oferta académica de las escuelas en las diferentes regiones, con el mayor detalle

posible e incluyendo el tipo de programa (carreras técnicas, profesionales y licenciaturas) y la

jornada (diurna, vespertina, executive).

Este procedimiento permite tener una visión adecuada de los ingresos con los cuales contará

la institución, pero más importante aún es la entrega de una guía sólida de los recursos

necesarios para prestar el servicio educacional adecuado, incorporando además todos los

recursos asociados a proyectos de mejora de calidad y procesos administrativos.


94

El proceso comienza en abril, cuando la Dirección General de Finanzas entrega a los

vicerrectores de sedes y a los decanos los parámetros antes señalados para que los analicen y

utilicen en la elaboración de una propuesta de oferta académica coherente con el Plan

Estratégico. Con esta información, las distintas áreas pueden comenzar a estimar los costos de

este plan. Es así como en las sedes los directores de carreras pueden calcular, para cada

carrera, tanto los costos –en docencia y material docente– como los gastos y las inversiones

asociados a nuevos proyectos. Por otro lado, en el nivel central se estima la inversión

necesaria en infraestructura y se gestionan las necesidades de espacio –terreno y

construcción– para alcanzar un estándar adecuado de servicio.

Este proceso se da en un contexto de integración tecnológica mediante la plataforma de

presupuesto BPC, gracias a la cual las distintas áreas de la organización pueden trabajar en

forma paralela, y la DGF puede analizar y consolidar los datos en forma expedita y sin los

errores que se cometen generalmente cuando se trabaja con planillas Excel enviadas por

correo electrónico.

Entre los meses de septiembre y noviembre, la institución comienza su proceso de

presupuesto anual, que en definitiva respeta la estimación hecha para el plan quinquenal,

pero con mayor nivel de detalle y análisis. En esta tarea, también liderada por la DGF, se

trabaja de acuerdo con la estructura de centros de costos y cuentas contables del ERP de clase

mundial PeopleSoft, previamente optimizado para reflejar el funcionamiento real de la

institución, en términos de las relaciones de aprobación y control del presupuesto en los

distintos departamentos.

La DGF inicia esta labor enviando a cada departamento una estimación del cierre de gastos

para el año en curso, que debe servir como base razonable para poder realizar una propuesta

de los gastos del ejercicio siguiente.

Así, utilizando la herramienta BPC, cada departamento o centro de costo es responsable de

proponer su presupuesto anual al detalle de cuenta contable (plan de cuentas PeopleSoft),

sede y mes en el cual será necesario hacer los gastos. Igualmente ocurre con las inversiones

asociadas a proyectos.

Para enfatizar el carácter participativo del proceso presupuestario cabe ilustrar la forma en

que se formula o presupuesta el costo docente, que es uno de los costos principales. Cada

director de carrera en sede, con el apoyo de los profesores de planta de la Escuela respectiva,


95

debe presupuestar la necesidad de horas por sección que definirá su costo docente y los

requerimientos de materiales necesarios para dictar las cátedras. Luego, el Director de

Gestión Académica (DGA) revisa y consolida el presupuesto de los directores de carrera que

dependen de él. Por último, el vicerrector de sede se encarga de entregar a la DGF los costos y

las inversiones para el año.

Una vez que la Dirección General de Finanzas ha consolidado el presupuesto tanto para las

sedes como para la casa matriz, procede a revisarlo; si encuentra diferencias significativas

respecto del plan estratégico, se reúne con las áreas correspondientes. El presupuesto

acordado debe ser aprobado por el Vicerrector de Finanzas y Servicios y por el Rector, y luego

enviado a la Junta Directiva para que esta le dé su aprobación final. Finalmente el presupuesto

definitivo se remite a cada departamento.

Cuando comienza el año de ejecución presupuestaria, la solicitud, revisión y aprobación de

fondos a gastar se realiza en el ERP PeopleSoft, de forma que todo sea controlado y se utilice el

presupuesto asignado. En este sentido, la herramienta se ha configurado de tal modo que en

cada departamento solo los usuarios autorizados puedan acceder a ella. Así, hay usuarios que

pueden ingresar solicitudes de gasto, pero luego sus jefaturas (o los niveles superiores de

aprobación), dependiendo de su cargo, puedan revisar el estatus presupuestario (con saldo

o sin saldo) para aprobar, o bien rechazar la solicitud. Lo mismo ocurre tanto a nivel de

gastos de resultado como con gastos de capital (inversiones). Durante el año puede haber

reasignaciones de presupuesto que deben ser revisadas y aprobadas por el Director General

de Finanzas.

En esta nueva restructuración se privilegió la asignación del presupuesto directo hacia las

carreras por medio de los campus y las Facultades, identificando las necesidades y

características propias de cada disciplina, ofreciendo la construcción presupuestaria de

manera autónoma y respetando la realidad de cada campus.

En relación con el aseguramiento del correcto funcionamiento de las planificaciones,

presupuestos, objetivos y metas, UDLA maneja formas de control formal sobre la base de la

evaluación del desempeño a partir de los objetivos estratégicos que se han fijado según el

proyecto de desarrollo de la universidad y de la Facultad. Este control es centralizado por la

dirección de Recursos Humanos y por la Dirección de Aseguramiento de la Calidad,

organismos que informan al decano y a la Vicerrectora Académica.


96

Asimismo, se verifican instancias de control informales basadas en la consulta directa en

reuniones o la solicitud de informes escritos que den cuenta del cumplimiento de las tareas

encomendadas.

La universidad establece un período del año durante el cual cada Facultad y unidad directiva

debe elaborar sus planes de acción, los cuales deben ser coherentes con los focos estratégicos

definidos en el plan estratégico de desarrollo de la institución. A su vez, estos planes de acción

son visados por el director de unidad.

Al término del período de aplicación de los planes de acción (un año calendario), se debe

evaluar el grado de cumplimiento de las tareas realizadas, entregando para ello, las evidencias

que dan cuenta de dicho cumplimiento. Estas evidencias son revisadas por el decano y luego

procesadas por la Dirección de Recursos Humanos (evaluación del desempeño) y por la

Dirección de Aseguramiento de la Calidad (síntesis de evidencias para dar cuenta del estado

de avance en el logro del proyecto institucional). Sin perjuicio de lo anterior, las reuniones del

consejo de Facultad también son una instancia de evaluación formativa de los avances.

3.2.1.1. Juicios evaluativos estructura organizacional,

administrativa y financiera

La universidad y la unidad presentan una estructura organizacional que se orienta al logro

de su misión y sus objetivos. Al respecto, las autoridades unipersonales y los cuerpos

colegiados se encargan de la toma de decisiones en un modelo de gestión matricial. Este se

verifica, por una parte, en el desarrollo de los aspectos académicos y curriculares de las

carreras (Vicerrectoría Académica, decanos, directores de escuela) y, por otro, en la

administración y operación de las carreras en cada sede (Vicerrector de Sede, Director de

Gestión Académica, Director de Carreras en Sede).

Las funciones y atribuciones de las autoridades de la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción –decano y directores de escuela– son formales y se encuentran declaradas

tanto en los Estatutos como en el Reglamento Orgánico de la Universidad35.

En virtud de las políticas y procedimientos de contratación del personal directivo

académico de la universidad, se privilegia tanto la calificación profesional de las autoridades

35 Ambos documentos están disponibles en la Dirección de Aseguramiento de la Calidad.


97

como su experiencia en gestión. Sin perjuicio de ello, se hace necesario avanzar en la

contratación de un mayor número de docentes con jornada completa y media.

Las calificaciones de la decana, María Adelina Gatica dan clara cuenta de su idoneidad para

el cargo. Estas calificaciones se presentan en el formulario A que acompaña este informe.

Desde la perspectiva del mejoramiento continuo de la calidad del servicio formativo, la

universidad y la Facultad utilizan mecanismos sistemáticos de evaluación en todos los

niveles requeridos. Son ejemplos de estos mecanismos la planificación y la evaluación de

objetivos anuales, la evaluación docente, las encuestas de satisfacción y la incorporación al

proceso de acreditación de las carreras. Todos estos elementos se conjugan al momento de

avanzar en el mejoramiento sostenido de la formación profesional entregada a los

estudiantes.

La coordinación de la comunidad institucional que ejerce funciones en la carrera se

establece mediante mecanismos formales y periódicos que velan por la estructura matricial

de la universidad. Es así como las coordinaciones a nivel de academia, en temas atingentes

al desarrollo académico y curricular se dan entre la dirección de la Escuela de Arquitectura

y los directores de carrera en sedes. A nivel de campus, las coordinaciones principales se

dan entre la Dirección de Gestión Académica y la Dirección de Carrera en Sede. Esta última,

a su vez, coordina a los profesores de planta y de jornada parcial, es decir, establece

mecanismos de control de calidad de los servicios académicos, cuidando que las clases se

hagan adecuadamente, que las horas suspendidas se recuperen, que las evaluaciones se

apliquen oportunamente, que las encuestas a los alumnos se entreguen a tiempo, que los

profesores estén exhaustivamente informados de todo el quehacer de la universidad, de la

Facultad y de la escuela.

Luego, siguiendo la lógica matricial, es imprescindible la doble comunicación entre el nivel

central y las sedes donde se dicta la carrera. De este modo, en procesos como, por ejemplo,

la asignación de profesores a una determinada asignatura, existe una coordinación entre el

Director de Escuela y el Director de Carreras en Sede. Cabe hacer notar que la

implementación de un modelo de gestión de estas características evidentemente exige gran

coordinación y diálogo.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción dispone de los recursos financieros

necesarios para desarrollar su proyecto y sus actividades propias. La gestión presupuestaria


98

a nivel de universidad se lleva a cabo con altos estándares de calidad y de control en función

del cumplimiento de la misión y los propósitos declarados. Por su parte, la universidad, de

acuerdo con sus balances auditados, es garantía de estabilidad y viabilidad financiera para

la totalidad de las acciones que le competen.

UDLA cuenta con un sistema de evaluación de desempeño que permite la observación de

avances en cumplimientos de metas, propósitos y objetivos jerárquicamente aprobados, que

luego son implementados y cuyos resultados son publicados a la comunidad. Este sistema,

denominado Strategic Human Resources Planning System (SHRPS), se realiza en una

plataforma Web ad hoc que incentiva el intercambio de comentarios entre el responsable y

su jefatura, hasta lograr la aprobación de los objetivos. Posteriormente hay dos

evaluaciones de avance; una a mitad de año y una al concluir el período anual. Los objetivos

alcanzados son autoevaluados y posteriormente evaluados por la jefatura, teniendo a la

vista las evidencias que justifican la evaluación en términos de sus porcentajes de avance y

logro.

En relación a la información de opinión respecto de este criterio, los académicos se

manifiestan en un 93% de acuerdo en la adecuada calidad del cuerpo docente, un 86%

declara que las autoridades de la carrera son idóneas para el desempeño de sus cargos, el

74% percibe que los académicos que tienen cargos directivos cuentan con mucha

experiencia y altas calificaciones. El 54% reconoce que existen y operan instancias de

participación de los docentes para tomar decisiones en temas relevantes de la carrera.

Respecto a la evaluación general que hacen los estudiantes de la carrera de Arquitectura al

criterio “Estructura Organizacional” se observa que el 91% de los estudiantes considera que

la calidad de los docentes es buena, bajando a un 90% manifiestan que las autoridades de su

carrera son accesibles para los estudiantes y un 86% afirma que las autoridades son

perfectamente conocidos por ellos de manera que cuando tiene un problema sabe a dónde

acudir. En este mismo ámbito el 81% de los alumnos señalan conocer los procedimientos

regulares para comunicarse con docentes y autoridades. Con el 76% de acuerdo reconocen

que los académicos que ocupan cargos directivos en la carrera tienen grandes méritos

académicos y un 75% aprecia que la unidad se preocupa de entregar vías de comunicación

entre el profesor y el alumno para que estos puedan resolver sus dudas e inquietudes fuera

del horario de clases.


99

3.2.1.2. Fortalezas y debilidades estructura organizacional,

administrativa y financiera

Fortalezas

El sistema de gestión matricial favorece la homogenización de los procesos

académicos en una universidad distribuida geográficamente.

La estructura organizacional de la universidad y de la Facultad ha sentado las bases

fundamentales para el funcionamiento de la carrera y ha permitido satisfacer los

requerimientos esenciales de la puesta en marcha y el desarrollo del currículum

establecido en función del perfil de egreso declarado.

Se aprecia un reconocimiento a la calidad de la formación profesional y experiencia

de los académicos que desempeñan las distintas funciones de servicio académico,

puesto que se trata de profesionales con una importante trayectoria laboral

coherente con el perfil de docente UDLA emanado de la Vicerrectoría Académica.

La mayoría de los estudiantes consultados conoce a las autoridades que dirigen la

carrera y manifiesta una opinión muy favorable respecto de la idoneidad de las

mismas (86%), lo cual se ha visto expresado en el buen desempeño de sus cargos.

Asimismo, se destaca la idoneidad profesional y académica de los docentes que

realizan funciones directivas.

La unidad y la carrera cuentan con los recursos necesarios para la formación

profesional de arquitectos.

Debilidades

Es necesario que las autoridades de la Escuela sean más accesibles a los estudiantes

de arquitectura de las sedes de provincia.

Faltan mayores canales de participación de los docentes en la toma de decisiones de

aspectos propios de su ámbito de competencia.


100

3.2.2. Recursos Humanos “La unidad debe demostrar que cuenta con una dotación académica adecuada en número,

dedicación y calificaciones para cubrir el conjunto de funciones definidas en sus propósitos. La

unidad debe tener criterios claros y conocidos para la selección, contratación,

perfeccionamiento y evaluación de su personal académico y administrativo” (Manual para el

Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, CNA, 2008).

Dotación

5. La carrera de arquitectura tiene una dotación académica que en número, dedicación

y calificaciones satisface el conjunto de funciones definidas en sus propósitos, los

cuales se concentran preferentemente en ámbitos de docencia.

La carrera cuenta para el año 2013 con un total de 139 académicos. De ellos, 2 son

doctores, 23 magísteres y 114 licenciados. Esta dotación es coherente con el modelo

educativo de la universidad, que privilegia la incorporación de docentes que aporten

conocimientos y experiencia laboral a los alumnos36.

Procedimiento de contratación

La idoneidad de las personas que desempeñan funciones de administración académica en la

carrera se rige por el procedimiento de contratación establecido para estos fines por la

institución:

En el caso de los profesores de planta, la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción, y en este caso la dirección de la Escuela de Arquitectura, acuerda con

la Dirección de Carreras de la Sede la creación de un cargo para la adecuada

atención de los estudiantes. A partir de un perfil docente consensuado, que

identifica las características esenciales de formación y experiencia que debe tener el

académico, se inicia el proceso de contratación que regula las condiciones generales

de contratación de personal de la universidad. Para estos efectos la Subdirección de

Desarrollo Organizacional, Selección y Comunicaciones da inicio al proceso de

reclutamiento y selección, en el cual la autoridad solicitante podrá opcionalmente

36

Mayor detalle sobre docentes en Formulario A punto 5.


101

entregar currículos y participar en las entrevistas. Entre esta subdirección y la

autoridad que hace el requerimiento se determina la forma de convocatoria, que

puede ser interna o externa. Los postulantes se evalúan mediante entrevistas

individuales con las personas competentes dependiendo de la especialidad del

cargo. Todos los postulantes preseleccionados son sometidos a una evaluación

psicolaboral. Una vez realizada esta evaluación, se asignan puntajes y se procede a la

entrevista final para tomar la decisión de contratación. A partir de este momento se

cumple con los requisitos legales de contratación y se da curso a procesos de

inducción interna.

En el caso de los profesores de asignatura, la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción, y en este caso la Dirección de la Escuela de Arquitectura, entrega un

perfil docente para cada asignatura que es comunicado a todos los estamentos que

deben organizar la docencia en las sedes. Este perfil identifica las características

esenciales de formación y experiencia que debe tener el académico que imparte

dicha asignatura. El cumplimiento con el perfil docente es una condición de entrada

que permite la selección adecuada de los profesores. Luego de evaluar si el profesor

cumple con los requerimientos del perfil, la directora de Escuela valida al profesor

en el Sistema de Registro Docente37 y aprueba sus condiciones para dictar la

asignatura. Por último, los directores de carreras de en sedes asignan el curso al

profesor validado previamente por la directora de escuela.

Ambos procedimientos de incorporación de profesionales se realizan considerando

aspectos de desarrollo académico y profesional, además de los propósitos y objetivos de la

institución y de la Facultad en función de lo indicado en la misión de la universidad. Estos

procedimientos se encuentran publicados en la intranet de la Universidad (http://portal-

intranet.udla.cl/politicas-y-procedimientos-recursos-humanos) y son consistentes con el

modelo matricial de gestión institucional.

Promoción

En cuanto a la promoción del cuerpo docente, Universidad de Las Américas ha

institucionalizado un proceso continuo de jerarquización de sus académicos iniciado en

37 Para ser contratado como docente en UDLA, cada profesor debe registrar su CV y sus certificaciones académicas y profesionales en el Sistema de Registro Docente (plataforma web).

http://portal-intranet.udla.cl/politicas-y-procedimientos-recursos-humanos

http://portal-intranet.udla.cl/politicas-y-procedimientos-recursos-humanos


102

2007 mediante la aplicación del Reglamento Académico del 27 de mayo, Decreto N°

25052007-01. Dicho reglamento establece los derechos y deberes del cuerpo académico, las

categorías de docentes y los procedimientos para el ingreso, promoción y remoción de los

académicos. El artículo 2° del reglamento señala que se entenderá por académico de la

Universidad de las Américas la persona que realiza una o más de las siguientes funciones:

docencia, investigación, extensión universitaria, asistencia técnica, administración

académica y servicio universitario y que tenga una dedicación de al menos media jornada de

trabajo y cuyo contrato laboral se encuentre vigente. En virtud de estas disposiciones, la

universidad jerarquizó a sus docentes.

En los últimos dos años, el proceso de jerarquización docente ha ocupado un sitial

destacado en la gestión del área académica. Al respecto, con fecha 26 de mayo de 2010, la

Junta Directiva aprobó el Reglamento del Docente, aplicable a los académicos de la

universidad. A partir de este Reglamento se estableció un procedimiento de jerarquización

que se adapta a la realidad y requerimientos de UDLA, y que incorpora a todos los

profesores de la universidad.

Universidad de las Américas es una institución abierta y, en esta etapa de su desarrollo,

predominantemente docente. La selección de los profesores se hace en función de las

asignaturas que se imparten. La carrera académica de una universidad docente debe incluir

a todos los profesores, independiente de su situación contractual.

Para dar inicio a la jerarquización de los docentes de UDLA se crea una Comisión Superior

de Evaluación Docente38 y una Comisión de Evaluación de cada Sede39. En este proceso se

analizan los currículos de los profesores ingresados al Registro Docente, se verifica la

evidencia acompañada y la comisión de sede o campus y se propone una categoría para

cada docente.

La Comisión Superior de Evaluación Docente determina las normas aplicables para la

asignación de puntajes en cada categoría. Es importante tener en cuenta que, dadas su

misión y su visión, la universidad necesita profesores con formación académica y

38 La Comisión Superior de Evaluación Docente es un cuerpo colegiado presidido por la Vicerrectora Académica y constituido por cinco académicos, un representante del sector empresarial y un académico externo cuya función principal es ratificar o rechazar la jerarquía académica de los docentes, propuesta por las comisiones de jerarquización establecidas en cada sede de la universidad. 39 En el caso de la Sede Santiago se establecieron Comisiones de Campus para agilizar el proceso de jerarquización.


103

profesionales con experiencia en el campo laboral. Por ello, las pautas de evaluación

establecen ponderaciones equivalentes entre trayectoria académica y ejercicio

profesional40.

La Comisión Superior de Evaluación Docente examina las propuestas de las comisiones de

sede y campus para las categorías de profesores asociados y titulares, para luego confirmar

o rectificar la evaluación conforme a criterios uniformes que permiten una aplicación

homogénea del Reglamento Docente en toda la universidad.

En el primer semestre de 2011, la sede Concepción inició el proceso de jerarquización. A

comienzos del segundo semestre, esta sede presentó a la Comisión Superior de Evaluación a

los profesores que, a juicio de la Comisión de Evaluación de Sede, reunían los requisitos

establecidos en el reglamento para las categorías de Profesor Asociado y Titular. El proceso

de jerarquización de profesores de UDLA continuó durante el segundo semestre de 2011 en

la sede de Viña del Mar y se completó durante el año 2012 en todos los campus de la Región

Metropolitana41, abarcando un total de 2.429 docentes, de los cuales 70 fueron

jerarquizados como profesores Titulares, 339 como Asociados, 1.695 como Asistentes y 164

como Ayudantes. Los profesores titulares y los asociados conforman el claustro de

profesores de los distintos campus y los profesores titulares de UDLA forman el claustro de

titulares que asesora al Rector. Los claustros de campus y sedes comenzaron a constituirse

en la medida en que fueron concluyendo los procesos de jerarquización; su tema de

reflexión durante todo este período ha sido la calidad de la docencia.

Seleccionar a docentes que cuenten con el perfil del profesor UDLA, que combina

conocimientos académicos, experiencia profesional y compromiso con su tarea docente, es

una labor que realizan en conjunto la academia a nivel central y las sedes y campus a nivel

local a través del Registro Docente.

El establecimiento de una carrera docente en la institución ha permitido contar con

información actualizada acerca de todos los profesores de la universidad y con un Registro

Docente que contiene información relevante sobre las competencias académicas y

profesionales de los docentes. De este modo se facilita la contratación de profesores en las

40 Ver pauta de evaluación en: Reglamento de Jerarquización UDLA (Disponible en la Dirección de Calidad) 41 Informe de los resultados obtenidos en el proceso de Jerarquización Docente UDLA (Disponible en la Dirección de Calidad)


104

sedes y campus realizada por los directores de carrera y validada por los directores de

escuela42.

En 2012, la Escuela de Arquitectura jerarquizó a 83 docentes: 8 profesores titulares, 13

profesores asociados, 41 asistentes y 21 ayudantes. El comité curricular de la Escuela está

conformado por profesores titulares y profesores asociados.

Establecer una carrera docente en la institución permitirá contar con un registro docente

actualizado que contenga toda la información relevante sobre las competencias académicas

y profesionales de sus docentes; de este modo, los directores de Escuela podrán validar

objetiva y eficaz de sus académicos.

Desarrollo académico y perfeccionamiento

La Vicerrectoría Académica (VRA) es responsable de definir todos los aspectos relativos al

desarrollo académico de los docentes que trabajan en UDLA. Por su parte, las vicerrectorías

de sede y sus respectivos directores de gestión académica están encargados de administrar

los servicios a docentes y estudiantes.

Actualmente, la universidad cuenta con varias líneas de perfeccionamiento docente:

En particular, desde la VRA se coordinan espacios que proveen diversos recursos

para fortalecer y actualizar el desempeño docente, como conferencias interactivas

vía web (webinar), tutoriales de autoinstrucción, la posibilidad de publicar,

compartir y comunicarse con todos los profesores de las universidades de la red

Laureate, enlaces a revistas y publicaciones profesionales de alta calidad que son de

libre acceso y el Faculty Training and Online Teaching, curso ofrecido por la red a

solicitud de la universidad.

La política de perfeccionamiento académico consiste en ofrecer a los académicos de

tiempo parcial y completo oportunidades para mejorar sus calificaciones

académicas en dos líneas: mejoramiento del idioma inglés y mejoramiento de la

docencia universitaria. En el primer caso, se ofrece, a muy bajo costo, el programa

Global English a todos los académicos de la institución. Este programa utiliza un

avanzado proceso de enseñanza y aprendizaje apoyado por innovadoras

42 Ver en Registro Docente UDLA http://registrodocente.udla.cl/ingreso.aspx

http://registrodocente.udla.cl/ingreso.aspx


105

herramientas. En el segundo caso, los docentes pueden perfeccionarse en forma

gratuita mediante módulos online con tutor que tienen una duración de 20 horas y

tratan temas como enseñanza basada en problemas, el trabajo colaborativo o la

andragogía. En la dimensión vinculación con el medio se detalló el programa de

desarrollo docente.

Evaluación docente

En el proceso de evaluación docente se considera el modelo educativo formativo de la

universidad centrado en el estudiante y en la transferencia de conocimientos y destrezas

orientados al ejercicio de las profesiones.

Desde este punto de vista, es decisiva la sintonía entre las destrezas pedagógicas del

académico y su conocimiento de la disciplina que imparte. Para ello:

La Escuela entrega un perfil docente ajustado a cada asignatura, como ya se ha

señalado, de manera que los estamentos que organizan la docencia en campus están

informados de las características esenciales de la asignatura que deba impartir un

determinado docente y su afinidad con los contenidos.

La calidad de la docencia es evaluada al término de cada período lectivo mediante

tres instrumentos, a saber:

o Encuesta docente alumnos

o Evaluación académica (instrumento específico de cada Facultad, Escuela o

instituto)

o Evaluación de desempeño (instrumento único aplicado por la dirección de

gestión académica de cada campus).

o Los índices de evaluación obtenidos en cada asignatura y sección impartida

son evaluados por los vicerrectores de sede, los directores de gestión

académica, los directores de Escuela y los decanos.

Finalmente, la Escuela de Arquitectura cuenta con el apoyo de personal técnico y

administrativo radicado en las sedes donde se dicta la carrera. De acuerdo con la

información de opinión sobre el personal administrativo, 87% de los estudiantes está de

acuerdo o muy de acuerdo en que el personal está capacitado para el trabajo que


106

desempeña, 80% considera que la cantidad de personal administrativo es la adecuada e

idónea y que está disponible para satisfacer la totalidad de los requerimientos técnicos y

administrativos derivados de la gestión formativa.

3.2.2.1. Juicios evaluativos recursos humanos

Los procedimientos que regulan los procesos de selección y contratación utilizados por la

universidad garantizan la idoneidad de las autoridades, del personal de administración

académica y del cuerpo docente. Se ajustan a criterios objetivos basados en antecedentes

curriculares y no son el resultado de decisiones unipersonales. El cuerpo docente está

conformado por profesores que tienen experiencia universitaria y profesional, en

coherencia con las declaraciones contenidas en el modelo educativo y el proyecto

institucional. Esta dotación es suficiente para cumplir con las funciones y objetivos de la

carrera.

En cuanto a la promoción de los académicos, la universidad está en proceso de

jerarquización académica mediante una reglamentación que incorpora preferentemente a

docentes de jornada parcial, en concordancia con las definiciones esenciales de la

institución. Los objetivos que se persiguen con este sistema son:

a. Constituir un incentivo permanente para que se perfeccionen las actividades de

docencia.

b. Contribuir a la formulación de políticas para mejorar el cumplimiento de las

responsabilidades y tareas académicas propias y las encomendadas por la

respectiva unidad académica.

c. Contribuir a la valoración global de la universidad y al desempeño de sus unidades.

d. Constituir un elemento de juicio adicional para crear incentivos económicos para los

profesores.

Para llevar a cabo este proceso, la universidad creó una Comisión Superior de Evaluación

Docente que establece los reglamentos del procedimiento de evaluación y define las pautas

de valoración de los antecedentes que se presenten, de acuerdo con los criterios

establecidos en este reglamento.


107

En 2012, el proceso de jerarquización está completo en todas las sedes, esto es, Santiago,

Concepción y Viña del Mar.

El perfeccionamiento de los académicos en una institución docente que atiende a una

población heterogénea de estudiantes resulta muy relevante. La universidad responde a

necesidad con la iniciativa Faculty Development43 desarrollada por Laureate International

Universities. Se trata de un portal de recursos para todos los docentes de las instituciones de

la red, sin importar su dedicación horaria. En él se encuentran disponibles:

Programas y cursos de inducción, métodos de aprendizaje, Certificado Laureate en

Educación Superior, maestrías y doctorados en línea.

Cursos de perfeccionamiento del idioma inglés y webinars.

Artículos, libros, material de entrenamiento, tutoriales.

Sitios de software para cursos, diarios, materiales de aprendizaje, biblioteca,

organizaciones profesionales, referencias, bases de datos para la investigación.

Universidad de Las Américas incentiva la participación de académicos en actividades

preferentemente vinculadas con la docencia. Sin perjuicio de ello, existe una política de

extensión y vinculación con el medio a partir de la cual se implementa una nutrida agenda

de actividades de interés docente y de actualización disciplinaria la cual los académicos de

la institución son invitados constantemente a participar.

Tal como se indicó, la unidad cuenta con mecanismos formales y sistemáticos para la

evaluación docente, como la encuesta docente a alumnos (instrumento institucional

aplicado al final de cada curso) y una evaluación académica realizada por la dirección de

carreras de la Facultad. La Escuela de Arquitectura, en cada sede, evalúa la docencia

consultando a los alumnos respecto de la asignatura, el profesor, el ayudante y su propio

desempeño. Los resultados de estos procesos evaluativos son comunicados a los profesores

y sirven de retroalimentación para el mejoramiento continuo de la enseñanza. Asimismo, se

utilizan en la asignación de cursos y en la desvinculación de aquellos académicos que

reiteradamente obtienen bajas calificaciones44.

43 Para mayores antecedentes, explorar en https://my.laureate.net/Faculty/Pages/home.aspx 44 Ver Resultados de la evaluación Docente. Disponible en la Dirección de la Carrera

https://my.laureate.net/Faculty/Pages/home.aspx


108

Finalmente, en función de su modelo matricial, las unidades no disponen de un personal

técnico administrativo propio, a excepción de secretarias, debido a que las necesidades en

este sentido son debidamente cubiertas por el personal ad hoc de cada sede. Este personal

está suficientemente calificado para las funciones encomendadas, tales como biblioteca,

registro curricular, secretaría docente, soporte tecnológico y mantención, entre otros.

3.2.2.2. Fortalezas y debilidades recursos humanos

Fortalezas

La carrera de Arquitectura aplica las políticas de la universidad para la selección y

contratación de sus colaboradores. Estos mecanismos son garantía de la idoneidad

de las autoridades, el personal de administración académica y el cuerpo docente.

Los procedimientos referidos se ajustan a criterios basados en antecedentes

curriculares y las decisiones de contratación no se toman de manera unipersonal

debido al modelo matricial de gestión.

Los docentes de la carrera poseen experiencia académica y profesional y cumplen

con lo establecido en los perfiles de las asignaturas, lo que es coherente con el

modelo educativo institucional.

La carrera posee un número importante de docentes calificados como profesores

titulares de acuerdo a la Jerarquización Docente UDLA.

Los estudiantes de la carrera (91% de ellos) perciben que los docentes de la Escuela

de Arquitectura están actualizados en sus conocimientos y son profesionales de

prestigio y trayectoria reconocida, de acuerdo con la información de opinión

recolectada durante este proceso de autoanálisis.


109

Debilidades

De acuerdo con la información de opinión tanto de académicos como estudiantes, se aprecia

la necesidad de:

Potenciar y optimizar los mecanismos de socialización (difusión) de todas las

oportunidades de perfeccionamiento docente mediante cursos ofrecidos por la red

Laureate a nuestros académicos.

Mantener el proceso de jerarquización docente abierto y con revisión regular de

cada perfil docente para actualizarlo oportuna y pertinentemente.


110

3.2.3. Infraestructura, apoyo técnico y recursos para la enseñanza

“La unidad debe proporcionar las instalaciones y recursos (infraestructura física,

instalaciones, laboratorios, talleres, biblioteca, equipamiento, etc.) que sean necesarios para

satisfacer plenamente sus propósitos, lograr los resultados de aprendizaje esperados y cumplir

su proyecto de desarrollo. Estos deben ser apropiados en número y calidad, y encontrarse en

buenas condiciones de mantención y actualización. La unidad debe asimismo demostrar que el

proceso de enseñanza considera el uso adecuado y frecuente de los recursos. La unidad debiera

tener y aplicar mecanismos claros para identificar y resolver las necesidades de adquisición y

renovación de los recursos” (Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación, CNA,

2008).

Universidad de Las Américas cuenta con cinco campus en la sede de Santiago: Maipú, La

Florida, Santiago Centro, Providencia y Santiago Norte, y dos sedes regionales: Concepción,

con dos campus, El Boldal y Chacabuco, y Viña del Mar, también con dos campus, Libertad y

Los Castaños.

Además de las sedes, la institución dispone de tres campos deportivos: el Complejo

Deportivo One en La Florida, el Estadio Santiago Bueras en Maipú y el Centro Polideportivo

Universitario en Concepción. También posee dos estaciones experimentales para las

carreras del área de agronomía y medicina veterinaria, una en Talagante y otra en la VIIIª

Región (estación experimental Lomas Coloradas). En conjunto, la superficie aproximada de

estas instalaciones suma 232.000 m2 de terrenos y 136.000 m2 construidos. En cuanto a la

superficie edificada, 44.693 m2 están destinados a actividades académicas; 10.283 m2 a

administración; 23.204 m2 a instalaciones deportivas y 57.859 m2 son áreas comunes y de

esparcimiento.

Los estudiantes de la carrera de arquitectura tienen acceso a todas las instalaciones y

recursos de la universidad, puesto que la política institucional al respecto es que la

utilización de espacios o equipamiento no es exclusiva para una determinada carrera. Esto

es incluso válido para el uso de los talleres, que se comparten con las demás carreras de la

Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción.

Es importante señalar que cada sede donde se imparte la carrera, esto es, Providencia,

Concepción y Viña del Mar, dispone de talleres, salas de clases multimedia, salas de estudio,


111

de primeros auxilios, cafetería, casino, biblioteca, auditorio con equipo de videoconferencia

y laboratorios de computación, entre otras instalaciones.

Recintos e instalaciones

Tal como se ha indicado, en sus tres sedes la carrera de arquitectura proporciona las

instalaciones y recursos para que la enseñanza de las asignaturas se dé en las mejores

condiciones en cuanto a capacidad, accesibilidad y seguridad. El tipo de instalaciones que

posee cada sede es simétrico y obedece a un estándar fijado por el nivel central

institucional. Además, los alumnos y docentes cuentan con espacios de estudio y trabajo

equipados con computadores conectados a Internet, mesas de dibujo y, en las bibliotecas,

sectores para el estudio personalizado y grupal.

Como una preocupación constante por el mejoramiento continuo de la formación, la

Facultad ha implementado recientemente un Taller de Maquetas y Prototipos, equipado con

mesones de trabajo, sillas altas, herramientas de mano. Las instalaciones específicamente

destinadas a la carrera de arquitectura son los talleres, equipados con mesas de dibujo y

sillas altas, computador y datashow, los talleres digitales con mesas de dibujo, sillas altas y

computadores, los laboratorios digitales, donde se utilizan CAD y BIM y los espacios de

exposición que se utilizan especialmente para los exámenes de título y las correcciones de

taller o dibujo.

Biblioteca

El Sistema de Bibliotecas de Universidad de Las Américas está conformado por siete

bibliotecas en seis Sedes a lo largo del país: cuatro en la Región Metropolitana, una en Viña

del Mar y dos en Concepción. Cuenta con una colección de más de 30.000 títulos y cerca de

240.000 ejemplares. Posee un sistema de gestión denominado Symphony, que permite

administrar la información asociada a biblioteca, por ejemplo, asignación de códigos para la

bibliografía, estado de los libros, búsqueda de información, generación de la estantería

virtual, generación de reserva de libros. El sistema cuenta con catálogo en línea para el

acceso público, catalogación, control de autoridades, circulación e informes y estadísticas.

El Sistema de Bibliotecas de Universidad de Las Américas gestiona las necesidades de

docencia a través de la selección de material bibliográfico básico y complementario que las


112

escuelas solicitan a través de los programas de estudios vigentes. Las bibliotecas del sistema

prestan servicio a toda la comunidad universitaria, atendiendo a las Escuelas existentes en

la Institución, ofreciendo estanterías cerradas, con un sistema de búsqueda automatizado,

compartiendo servicios y ofreciendo convenios de préstamos interbibliotecarios con otras

Instituciones afines. Además de la colección, la biblioteca cuenta con bases de datos y

revistas electrónicas.

El sistema de biblioteca se ajusta a las necesidades de docencia ya que cuenta con la

bibliografía requerida por los programas de las asignaturas. Además, al estar en línea,

permite búsquedas expeditas desde cualquier terminal computacional con conexión

Internet.

Además, existe un sistema de solicitudes de bibliografía que permite ir incrementando el

número de volúmenes disponibles y la gestión de disponibilidad de otros recursos para los

procesos de investigación, como es el caso de la compra del SW de referenciación EndNote

que fue gestionado a través de la Dirección general de bibliotecas.

También, a partir de 2011, se ha masificado el uso de la biblioteca digital “e-libros” que ha

complementado las existencias a partir de una oferta muy variada de textos en español para

las ciencias sociales y educación. Los libros están disponibles digitalmente en todos los PC a

los que tienen accedo los alumnos y profesores, el sistema permite que revisen, lean y

marquen los textos para una lectura analítica, etc.

Laboratorios de computación y recursos computacionales

Debido a la importancia que adquieren las TICs en razón del crecimiento, complejidad de la

institución y sus propósitos establecidos, la Universidad ha centralizado la gestión de

Tecnologías de Información en la Vicerrectoría de Finanzas y Servicios. De este nivel

corporativo, dependen tres áreas directivas que, de forma integrada, cumplen con los

objetivos de Tecnologías de la Información (TI). La propia Vicerrectoría es la que asume,

dentro de este modelo, el rol de la Dirección General de TI; mientras que las tres áreas están

separadas en dos direcciones de desarrollos de Soluciones Tecnológicas, una Académica y

otra Administrativa/ Financiera y, otra dirección de Servicios y Operaciones TI.

En detalle, las funciones que dependen de cada cargo son las siguientes:

Dirección General de TI


113

La Dirección General de TI, es la encargada de definir los objetivos en materias de

tecnologías en conjunto con las unidades académicas, administrativas y financieras de la

Universidad. Asimismo, supervisa que las iniciativas tecnológicas se encuentren alineadas

con las definiciones estratégicas declaradas por la Institución en estas materias; controla el

avance del plan de sistemas y efectúa el control financiero y presupuestario de TI.

Direcciones de Soluciones Tecnológicas (Académicas y Administrativas/ Financieras).

Estas direcciones cumplen las funciones de evaluar y gestionar proyectos de innovación

tecnológica; consultoría de sistemas y administración de procesos de los usuarios líderes

internos; control de proveedores de desarrollos internos y externos; supervisar el

conocimiento del plan de aplicaciones TI; apoyar los procesos de auditorías internas y

externas; priorizar temas con clientes internos; levantamiento de requerimientos y control

de la ejecución del presupuesto de proyectos de desarrollo TI.

Dirección de Servicios y Operaciones TI

Finalmente, la Dirección de Servicios y operaciones tiene bajo su responsabilidad la

continuidad de la operación, la gestión de incidentes y requerimientos, proyectos de

infraestructura tecnológica, la definición y control de políticas de seguridad, el

cumplimiento de plazos, costos y calidad en proyectos, el control de cumplimiento de

procedimientos internos TI, auditorías internas y apoyo a externas, administración de

contratos e inventarios de TI, el aseguramiento de calidad en procesos de TI y la generación

de información a clientes internos.

Universidad de Las Américas, en los últimos años ha realizado un significativo cambio en la

gestión de sus tecnologías de información, tanto a nivel de sus sistemas como de

plataformas y servicios.

A nivel de sistemas ha impulsado varios proyectos de renovación y mejora continua de sus

aplicaciones, buscando potenciar el nivel de servicio, integrar plataformas, estandarizar

procesos, simplificar su administración y consistencia de información.

Respecto a los servicios tecnológicos, ha puesto gran énfasis en herramientas y servicios

que beneficien significativamente al alumno, especialmente en aquellos que permitan

facilitar su utilización, asegurar el aprendizaje y mejorar la experiencia de vida

universitaria.


114

La institución se hace partícipe de las nuevas tendencias mundiales y promueve el uso de

internet como medio de comunicación y acceso a mayor información.

Además, ha dispuesto canales de autoservicio para alumnos y docentes para mejorar la

atención, velocidad y calidad del servicio, incentivando a su vez un menor consumo de

papel.

Finalmente, respecto a nuestra plataforma tecnológica, contamos con una infraestructura

necesaria para soportar correctamente todas las aplicaciones y servicios entregados a los

alumnos, docentes y colaboradores, cumpliendo con estándares de alto rendimiento que

permiten garantizar de buena forma la continuidad operacional de los servicios frente a

posibles fallas.

Todo lo anterior se ha realizado incorporando las mejores prácticas en temas relacionados

con el resguardo y seguridad de la información, cumpliendo exigentes y continuos procesos

de auditorías, tanto internas como externas, llevadas a cabo por empresas líderes en estas

materias. Estas auditorías son orientadas tanto al cumplimiento de estándares de tecnología

como al cumplimiento y apoyo a procesos de la institución, garantizando la confidencialidad

de la información, sustentabilidad de la operación y mejora continua de los procesos.

Las características generales de los recursos computacionales de la institución son:

Cuadro N°6: Recursos computacionales

Centro(s) de datos 2

Servidores 100

Computadores (desktops) - Administrativos 1.396

Computadores (notebooks) - Administrativos 71

Computadores (desktops) – Académicos/Estudiantes

3.288

Computadores (notebooks) - Académicos/Estudiantes

57

Número de laboratorios:

Santiago Centro 14

Providencia 17

La Florida 3

Maipú 2

Concepción 7

Viña del Mar 5


115

La universidad mantiene varios convenios con distintas empresas para ofrecer programas

computacionales de uso académico. Entre ellos destaca el convenio Campus Agreement, con

la empresa Microsoft, que permite disponer de casi todos los productos de esta firma para

alumnos de algunas Facultades, además del software de ofimática para los laboratorios.

Adicionalmente, en cada sede se han instalado pizarras electrónicas interactivas y se

ofrecen talleres de capacitación para su uso pedagógico a los alumnos y egresados.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción cuenta con las siguientes licencias de

programas específicos disponibles para estudiantes según la carrera: Maple, Turbo Pascal,

Toom Boom, Studio MX, SPSS, Autodesk MAYA 3D, Autodesk Master Suite, Adobe Premium

Design, Primal, Opus Ole, Nvivo, Motion Builder, Math Cad, Mat Lab, Lindo, Interactive

Physics, Finale, Final Cut, Extend V6, Eviews, Etabs, Dreamweaver, Director MX, Delphi,

Cubase, Cristal Ball, Autodesk Combustion, Cabri II PLUS, Avid Press, ACL, Audition, Arc

View, Anatomia Interactiva ADAM, Alias Studio Tools y Softland.

En 2003, la Escuela de Arquitectura implementa un plan de compra de software específicos

de apoyo a la línea de asignaturas digitales, que permite instalar el Plan de Campus

Autodesk-alta Tecnología, con 125 licencias de la Suite de Autodesk. Estas licencias se

utilizan en los cursos de modelamiento, visualización y actualización digital, se han

renovado anualmente y se ha ido adaptando a los requerimientos del mercado.

Actualmente la suite contempla entre otros software BIM, la suite REVIT ARCHITECTURAL,

REVIT MEP, REVIT STRUCTURAL, ECOTECT y 3DMAX DESIGN, que apoyan y fortalecen las

varias asignaturas de especialización y que forman del sello de la carrera de arquitectura.

Recientemente se ha implementado en la sede Santiago un taller de maquetas y prototipos

equipado con una cortadora láser, impresora 3D de polvo, cámara de vacío,

termoformadora y horno de secado, abierto a todos los estudiantes para la experimentación

y la realización física de sus proyectos

3.2.3.1. Juicios evaluativos infraestructura, apoyo técnico y recursos

para la enseñanza

En concordancia con su misión y sus definiciones, Universidad de Las Américas ha

desarrollado un sistema de apoyo al aprendizaje del estudiante caracterizado por una

infraestructura apropiada a sus necesidades, un sistema de bibliotecas moderno, con


116

equipamiento tecnológico informatizado y en red y laboratorios y equipos computacionales

en cantidad y calidad adecuados a la demanda actual de la universidad.

Cada sede garantiza a sus docentes y alumnos el acceso expedito a las instalaciones, los

recursos y el personal especializado de las bibliotecas. La dotación de textos, libros, bases

de datos y recursos digitales es suficiente en cantidad y está actualizada para satisfacer los

requerimientos de los alumnos, en virtud del cumplimiento de los perfiles de egreso

declarados. Los procedimientos de adquisición de material bibliográfico son conocidos y

responden a las necesidades expresadas en los programas de estudio.

Con respecto a la evaluación a la “Infraestructura” y otros recursos para la enseñanza, el

68% de los académicos cree que la carrera cuenta con suficientes medios audiovisuales y

diversos materiales de apoyo a la docencia, un 65% está de acuerdo en que los laboratorios,

talleres y otras instalaciones están correctamente implementados. En este mismo ámbito el

59% considera que las salas de clases tienen instalaciones adecuadas a los requerimientos

académicos y a la cantidad de alumnos; 56% percibe que es oportuno la renovación y

reparación del equipamiento de las salas de clases. En relación a estos aspectos, es

importante precisar que si bien la carrera dispone de los laboratorios y recursos

tecnológicos adecuados, se verifican oportunidades en que dichos laboratorios no están

debidamente preparados con los software requeridos por los docentes. Existe, por tanto, la

necesidad de optimizar este servicio.

En cuanto a la biblioteca el 54% declara que el material bibliográfico que requiere para

dictar su asignatura está disponible. Por su parte, en relación a la evaluación que realizan

los estudiantes de la carrera de Arquitectura al criterio “Infraestructura y otros recursos” el

66% considera que los medios audiovisuales de apoyo a la carrera son suficientes, un 65%

manifiesta que la infraestructura de servicios anexos a la educación como baños, casinos es

satisfactoria. En otro ámbito el 64% reconoce que los equipos computacionales disponibles

son suficientes para cubrir sus necesidades, con el 61% de acuerdo los alumnos perciben

que las salas tienen instalaciones adecuadas a los requerimientos académicos y a la cantidad

de alumnos y los laboratorios y taller están correctamente implementados. Del mismo

modo el 60% señala que la renovación y reparación del equipamiento de las salas es

oportuna y un 59% afirma que siempre encuentra los libros que necesita en biblioteca; 52%

opina que la biblioteca adquiere permanentemente material nuevo y un 51% declara que la

institución tiene a disposición del alumno zonas adecuadas de recreación y esparcimiento.


117

La infraestructura de cada sede es proporcional al número de estudiantes y a las actividades

de las carreras que se imparten en ella. Asimismo, las sedes se ubican en zonas urbanas de

gran accesibilidad y responden a todas las normas de seguridad imperantes en Chile y están

adaptadas a las necesidades de las personas con movilidad reducida, ya que cuentan con

rampas, ascensores y baños adecuados. Todo esto se verifica en las instalaciones de cada

una de las sedes de la Escuela de Arquitectura.

La universidad no hace distinciones en la utilización de los recursos disponibles. Es así

como los laboratorios y talleres que tiene cada sede están abiertos al uso de todos los

estudiantes UDLA. Estos recintos cuentan con equipamiento suficiente en cantidad y se

actualizan según las necesidades de las distintas carreras.

En el caso de la Escuela de Arquitectura, la enseñanza de las tecnologías CAD y BIM, que

contribuye el sello digital de la carrera, exige contar con laboratorios y equipamiento

multimedia que permitan la utilización de estos programas especializados que requieren

mayor capacidad. Así la Escuela garantiza la disponibilidad de recursos tecnológicos para

facilitar y mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje.

La Vicerrectoría de Finanzas y Servicios, en conjunto con las vicerrectorías de sede, utiliza

procedimientos formales para identificar y satisfacer las demandas de reposición,

mantenimiento y actualización de las instalaciones, equipos computacionales y recursos

para la enseñanza. Por lo tanto, las Facultades y las escuelas deben articular estos gastos e

inversiones con el proyecto de desarrollo correspondiente.

Respecto de las actividades curriculares contempladas en el plan de estudios de la carrera

de arquitectura, la universidad, por medio de la Facultad de Arquitectura, Diseño y

Construcción y las sedes, apoya técnicamente y financia actividades como salidas a terreno,

visitas a obras de arquitectura y sitios de proyectos, y provee materiales o documentación

de base para concursos en los que participan los estudiantes. Extracurricularmente apoya

viajes de estudio y de intercambio académico. Así, por ejemplo, todos los años la Escuela de

Arquitectura organiza un viaje curricular al extranjero cofinanciado con los alumnos,

financia las inscripciones y gastos de presentación de los alumnos en los concursos donde

participa la Universidad y provee los traslados de visitas a sitios donde los alumnos

desarrollaran sus proyectos.


118

3.2.3.2 Fortalezas y debilidades infraestructura, apoyo técnico y

recursos para la enseñanza

Fortalezas

De acuerdo con lo señalado, en la Escuela de Arquitectura las actividades de

docencia y aprendizaje se desarrollan en condiciones adecuadas desde el punto de

vista de la infraestructura y el equipamiento.

En cuanto a los recintos y las instalaciones, los estudiantes cuentan con salas de

clases equipadas con computadores, acceso a Internet, proyectores y telones que

permiten enseñar y aprender en condiciones adecuadas.

La carrera cuenta con los equipos y programas computacionales, constantemente

actualizados, que les permiten a los alumnos de arquitectura estar a la vanguardia

del conocimiento de los medios digitales utilizados en el ejercicio de la profesión.

La infraestructura de la escuela, sumada al conocimiento digital de los alumnos, les

permite a estos presentar sus proyectos –en los exámenes de taller pero también en

los concursos públicos de arquitectura– con planos, maquetas y otros soportes de

gran calidad en su ejecución.

Debilidades

Principalmente derivadas de la información de opinión recabada durante el proceso, se

verifican las siguientes debilidades:

Es necesario revisar y actualizar la bibliografía de las asignaturas y asegurar la

existencia del material bibliográfico en las tres sedes.

Se debe avanzar en la homologación del equipamiento de las sedes de Viña del Mar y

Concepción, hasta alcanzar el nivel de la sede.

Asegurar el correcto funcionamiento del soporte y material tecnológico.


119

3.3 Dimensión capacidad de autorregulación Esta dimensión busca analizar los mecanismos de autorregulación de la carrera en la

institución, su capacidad de definir metas, propósitos y objetivos consistentes con su misión y

perfil de egreso. Evalúa su capacidad de ajustar permanentemente sus mecanismos al

mejoramiento de la calidad y el cumplimiento de sus propósitos, generando un estímulo

adecuado de su condición futura (Manual para el Desarrollo de Procesos de Autoevaluación,

CNA, 2008).

3.3.1. Propósitos “La unidad en la cual se inserta la carrera debe contar con una declaración explícita de

propósitos claramente definidos y susceptibles de verificación posterior, concordante con la

misión y propósitos de la institución a la cual pertenece. Asimismo, el programa o carrera debe

contar con una clara definición de sus metas y objetivos, incluyendo el perfil de egreso del

profesional que pretende formar. En particular, cuando la carrera conducente al título

profesional considera, además, un grado académico, este debe encontrarse justificado en las

competencias del perfil de egreso y debidamente respaldado por contenidos teóricos y

metodológicos en el plan de estudios. Por último, es esencial que existan mecanismos que

permitan evaluar el logro de los propósitos definidos” (Manual para el Desarrollo de Procesos

de Autoevaluación, CNA, 2008).

Durante toda su historia la universidad ha tenido como misión contribuir a la movilidad

social, facilitando el acceso a la educación superior a todas las personas que desean

desarrollarse a través del estudio y contribuir así a su progreso personal, familiar y de la

sociedad en su conjunto.

La Institución es una universidad inclusiva, accesible, distribuida geográficamente y

profesionalizante y así lo declara en su misión y en su plan de desarrollo estratégico. De

estas definiciones resulta que UDLA sea accesible en materia de aranceles, no selectiva, con

una cobertura regional y orientada a las profesiones en función de las necesidades del

mundo laboral.


120

En concordancia con su identidad, su misión, visión y conceptos fundamentales, la

universidad se ha planteado los siguientes propósitos institucionales:

Concretar el proyecto institucional mediante el fortalecimiento de las competencias que

distinguen el proceso formativo de UDLA, a través de la mejora de los mecanismos claves

de desarrollo institucional, académico y operativo.

Consolidar el Modelo Pedagógico UDLA.

Mejorar los procesos de gestión de UDLA, teniendo como principal foco la calidad de la

experiencia educativa del estudiante.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción coincide plenamente con la misión de la

universidad al ofrecer a jóvenes y adultos una oportunidad de acceso abierto las carreras del

hacer que imparte. En ellas se integran la creatividad y la racionalidad al ejercicio

profesional, los estudiantes se insertan tempranamente en el mundo laboral y están

comprometidos con el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de nuestro país

y con el cuidado del medio ambiente.

De la misma manera, la misión de la Escuela de Arquitectura es coherente con estas

definiciones, ya que ofrece a jóvenes y adultos una oportunidad de acceso abierto para

estudiar arquitectura. En efecto, prepara a sus alumnos para ejercer la profesión de

arquitecto en sus diversos ámbitos de realización, integrando creatividad y racionalidad,

promoviendo la inserción laboral temprana y el compromiso con el mejoramiento de la

calidad de vida de los habitantes de nuestro país y el cuidado del medio ambiente.

En tanto, la visión de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción es concordante con

la de la institución, y consiste en ser reconocida por formar profesionales del hacer, que

integren creatividad, factibilidad y viabilidad en sus propuestas, con una profunda vocación

de servicio, y asegurar que la formación práctica sea una experiencia enriquecedora que les

permita a los alumnos insertarse tempranamente en el mundo laboral. La Facultad

promueve, con diversas iniciativas, el compromiso con la actualización permanente y el

mejoramiento continuo de sus directivos, profesores, alumnos y egresados.

Asimismo, la visión de la Carrera de Arquitectura es congruente con la de la institución, y

consiste en ser reconocida por formar arquitectos que integren creatividad, factibilidad y

viabilidad en sus propuestas, con una profunda vocación de servicio, y asegurar que la

formación práctica les permita a los alumnos insertarse tempranamente en el mundo


121

laboral. La Escuela promueve, con diversas iniciativas, el compromiso con la actualización

permanente y el mejoramiento continuo de sus directivos, profesores, alumnos y egresados.

En concordancia con los planteamientos de misión y visión explicitados previamente, la

Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción tiene los siguientes propósitos:

Dar oportunidades de una realización profesional a jóvenes y adultos que aspiren a

ejercer las profesiones de arquitectura, diseño y construcción en los distintos ámbitos en

los cuales lo requieren la sociedad y el mercado, proporcionando la formación necesaria

para el ejercicio de estas.

De acuerdo con la misión de UDLA, la Facultad se propone que el ejercicio de la

arquitectura, el diseño y la construcción sirvan como un medio de movilidad social.

Aportar a la sociedad chilena profesionales de la arquitectura, el diseño y la construcción

que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los habitantes de nuestro país.

Formar arquitectos, diseñadores y constructores capaces de relacionar diversas áreas

del conocimiento con su quehacer profesional, integrando la dimensión ética como un

pilar fundamental de su formación.

Orientar la formación impartida a la inserción laboral en arquitectura, diseño y

construcción, promoviendo en los alumnos la autogestión laboral temprana y facilitando

el vínculo de ellos con empresas privadas, instituciones estatales y organizaciones de la

sociedad civil.

Enseñar a los futuros arquitectos, diseñadores y constructores que en el ejercicio

profesional se requiere una actualización permanente para responder con flexibilidad a

las necesidades siempre cambiantes que deben satisfacer los profesionales con su

quehacer.

Desarrollar las capacidades de manejo de herramientas digitales de punta como un sello

de la Facultad.

Realizar actividades de vinculación con el medio que contribuyan a crear un clima

educativo favorable al desarrollo integral de los estudiantes, ampliando su horizonte

cultural.

Además, los propósitos específicos que guían la Escuela de Arquitectura de Universidad de

las Américas son los siguientes:


122

Concebir, implementar e impartir la carrera de arquitectura asegurando que el programa

académico cumpla con los criterios de calidad establecidos en la Carta UNESCO/UIA45

de la Formación en Arquitectura y de la Carta de Ética Profesional del Colegio de

Arquitectos de Chile.

Formar profesionales de la arquitectura con una visión integradora de los distintos

saberes que convergen a la producción del entorno construido. Los arquitectos de UDLA

deberán conocer y dominar una variedad de herramientas que les permitan trabajar en

los distintos ámbitos en los cuales se ejerce la profesión de arquitecto.

Acorde con los planteamientos explicitados previamente en la misión y la visión de la

Escuela, los objetivos educacionales de la carrera de arquitectura son:

Aportar a la sociedad chilena arquitectos competentes con conocimientos de diseño

arquitectónico, gestión urbana e inmobiliaria y construcción.

Ofrecer a los alumnos conocimientos disciplinares y herramientas profesionales para

que, combinando creatividad y racionalidad, sean capaces de enfrentar distintos tipos de

problemas relacionados con el entorno construido.

Formar arquitectos preparados para tomar decisiones en las cuales consideren las

restricciones, optimicen los recursos y apliquen criterios de sostenibilidad.

Conectar a los alumnos con el mundo profesional mediante un sistema de prácticas —en

oficinas, obras y organismos públicos, entre otros— que les permita aplicar lo aprendido

en la universidad, y al mismo tiempo escoger un ámbito de realización específico en el

cual profundizar su ejercicio profesional.

Preparar a los alumnos para adaptarse permanentemente al cambio y mantenerse

actualizados a lo largo de su carrera profesional.

Integrar, de manera distintiva, el aprendizaje y el dominio de herramientas digitales,

técnicas y de representación que faciliten la inserción profesional de los alumnos.

Mecanismos para la evaluación de la misión, propósitos y objetivos de la carrera

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción cuenta con diversos mecanismos

permanentes para la evaluación y el monitoreo de la calidad y el logro de los propósitos de

45 Unión Internacional de Arquitectos


123

la Facultad y los objetivos educacionales de la carrera de arquitectura. Entre ellos pueden

mencionarse los que siguen:

• Reuniones de evaluación y de planificación del Consejo de Facultad: Estas

reuniones son regulares y se realizan una vez al mes durante el año académico. En

ellas participan la decana, todos los directores de Escuela de la Facultad y los

directores de las carreras en sedes, además de dos académicos designados por la

decana. En estos encuentros se toman decisiones de carácter académico en relación

con la implementación del currículum, sus normativas, estándares y procesos

evaluativos.

• Reuniones del Comité Curricular: El Comité Curricular es un organismo interno

de la Escuela de Arquitectura integrado por la directora, los directores de carreras

en sedes y los profesores coordinadores de línea y de título, además de un

académico especialista en currículo. La finalidad del comité es velar por el

cumplimiento de los objetivos educacionales asociados a la obtención del grado

académico de Licenciado en Arquitectura y el título profesional de Arquitecto, y

resguardar y orientar la gestión curricular de la carrera. Para ello, la labor se centra

en conducir el proceso de mejora de los programas y normar los requerimientos

para la obtención de la licenciatura y del título.

• Reuniones del Consejo de Escuela: El Consejo de Escuelase reúne una vez por

semestre. En esas reuniones participan la directora de escuela, los directores de

carreras en sedes y los profesores de planta, y en ellas se abordan temas

transversales de la carrera, se evalúan avances y se discuten problemáticas de los

alumnos en cada sede donde se dicta la carrera.

• Encuesta de evaluación docente: Es un instrumento institucional que permite

conocer la opinión de los estudiantes respecto de los docentes que les han impartido

clases. Es un procedimiento obligatorio para los alumnos.

• Encuesta de evaluación docente de la Facultad: Es un instrumento de la Facultad

que permite conocer la opinión de los estudiantes respecto de cuatro ámbitos: el

curso, el profesor, el ayudante y su propio desempeño.

• Evaluación de programas vigentes: Con este instrumento, cada semestre el

profesor evalúa que el programa de estudio que dictó se cumpla en su totalidad, esto


124

es, con sus objetivos, contenidos, aprendizajes esperados, procedimientos de

evaluación y la necesaria actualización de la bibliografía. Esta evaluación también

incorpora sugerencias de mejora; se entrega al finalizar el semestre a la dirección de

Escuela y a los directores de carrera en sedes.

• Control y supervisión de cumplimiento de perfiles y estándares: Con el fin de

velar por la homogeneidad de aspectos relacionados con el currículum y la

implementación de la carrera en las distintas sedes, la dirección de Escuelaha

construido perfiles para la contratación de los docentes.

- Perfil docente: Para cada asignatura que se dicta en la carrera hay un perfil docente

que consiste en un conjunto de definiciones sobre la formación, la experiencia

docente y las competencias requeridas en un profesor que dicta una asignatura

determinada. Con la definición de estos criterios, la sede selecciona al docente y lo

propone para impartir el curso. Cada semestre, luego de evaluar si el profesor

cumple con los requerimientos del perfil, la directora de Escuela realiza una

validación del profesor en el Sistema de Registro Docente y aprueba sus condiciones

para dictar la asignatura. Por último, los directores de carreras de las sedes asignan

el curso al profesor que ha sido validado por el director de escuela.

- Otros procedimientos implementados para cumplir con los objetivos

educacionales de la carrera: estos lineamientos adicionales son definidos por la

dirección de Escuela y consensuados con los coordinadores de línea del comité

curricular, con la finalidad de cuidar que los programas de cada asignatura se

impartan de manera homogénea. Consecuentemente, en el programa se señalan los

criterios básicos que deben seguirse, varios de los cuales están programados en el

sistema de gestión académica Banner, con el fin de cautelar su cumplimiento. Estos

son:

- Descripción de actividades obligatorias, como salidas a terreno y trabajos

específicos que la sede debe programar.

- Ponderación de calificaciones. Se establece el número y valor porcentual de los

trabajos, pruebas y exámenes asociados a la asignatura.


125

- Estándar de implementación que establece las características del espacio físico en el

que debe impartirse la asignatura (talleres, laboratorios, salas tipo, salas multiuso,

etc.).

- Definición del uso de programas informáticos obligatorios para determinados

procesos.

- Criterios y rúbricas de evaluación que guían la construcción de los instrumentos

para calificar los aprendizajes de cada asignatura.

Adicionalmente, en el marco del proceso formal de acreditación de carreras, la

autoevaluación se ha vuelto un instrumento de gran utilidad para el aseguramiento

de la calidad de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción, en la medida en

que permite identificar oportunidades de mejoramiento en todos los aspectos

relevantes relativos a la carrera de arquitectura.

En el actual proceso de autoevaluación de la Escuela de Arquitectura se han

realizado las siguientes acciones con el fin de obtener información relevante sobre

el cumplimiento de los objetivos educacionales de la carrera. Algunas de estas son:

• Encuestas para la evaluación de la carrera: Estas encuestas de opinión son

aplicadas a alumnos, profesores, egresados y empleadores. Se han constituido en un

insumo de gran valor pues aportan información relevante para la planificación de

mejoras en la carrera. En estas encuestas se pregunta sobre los procesos de

formación de la carrera, su efectividad y su relación con las necesidades del mercado

laboral.

• Entrevistas con profesores de planta: La directora de Escuelase reúne

periódicamente con los encargados de la carrera en cada sede para corroborar la

información recopilada en las encuestas, analizar procesos de mejora e implementar

cambios.

• Exámenes y comisiones nacionales: Semestralmente se toma un examen

nacional en al menos 4 asignaturas de la carrera, con el objetivo de verificar el

cumplimiento de los programas. Además existe una comisión nacional formada por

profesores de las tres sedes, que verifican un nivel de exigencia homogéneo de los

proyectos de título y el cumplimiento del perfil de egreso, Los talleres IV y VII,


126

también son evaluados por una comisión nacional.

• Evaluación del cumplimiento de los objetivos de la carrera: la Dirección de

Recursos Humanos y la Dirección de Calidad de UDLA revisan anualmente el

cumplimiento de los objetivos de las diferentes unidades directivas de la institución.

Con respecto a la evaluación de opinión que realizan los académicos de la carrera de

Arquitectura, en relación al cumplimiento de los “Propósitos”, el 84% declara estar

informado y conocer la misión institucional, de igual manera consideran que la carrera

ha definido con claridad un cuerpo de conocimientos mínimos con el cual se considera a

un alumno apto para egresar de la carrera y manifiestan que los propósitos y objetivos

de esta carrera son coherentes con la misión institucional. Con el 81% de acuerdo los

académicos declaran conocer el perfil de egreso de la carrera. En este mismo ámbito el

80% percibe que el perfil de egreso de la carrera está claramente definido; un 78% los

docentes señalan que el plan de estudios de la carrera responde a las necesidades del

perfil de egreso. Un 68% reconoce que la toma de decisiones en la unidad académica

responde a evaluaciones objetivas y a políticas transparentes, el 64% declara que las

evaluaciones realizadas por los estudiantes a los profesores son útiles y contemplan

aspectos centrales de la actividad. Finalmente sólo un 35% opina que existen

mecanismos claros y permanentes de evaluación a la gestión de las autoridades.

Por su parte, la opinión de los estudiantes frente al criterio “Propósitos” señala que el

91% declara conocer el perfil de egreso de su carrera y en igual porcentaje considera

que el plan de estudios responde a las necesidades del perfil de egreso. Un 80%

reconoce que la carrera tiene un proyecto académico sólido y coherente con la misión

institucional. En otro ámbito, el 72% afirma que existen mecanismos periódicos de

evaluación docente, que les permite juzgar la calidad de los profesores así como también

la docencia impartida y de igual manera aseguran conocer la misión de la universidad.

Finalmente un 64% de los estudiantes de Arquitectura aprecia que los mecanismos de

evaluación docente son considerados por los directivos de la carrera para realizar

ajustes cuando sea necesario.

Por último, la evaluación que realizan los empleadores al criterio “Propósitos” de la

carrera de Arquitectura, indica que el 100% considera que la formación y los

conocimientos entregados por la institución a sus egresados permiten satisfacer los

requerimientos de su organización, y de igual modo opinan que el perfil del egresado de


127

la carrera, les parece bueno y adecuado a los requerimientos del medio laboral. El 63%

señala que el perfil del egresado es difundido y conocido. Finalmente sólo un 18% de los

empleadores asegura que las autoridades de la carrera consultan regularmente su

opinión.

3.3.1.1. Fortalezas y debilidades propósitos

Fortalezas

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción cuenta con propósitos

establecidos y coherentes con la misión institucional y que orientan adecuadamente

el quehacer de la carrera de arquitectura.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción cuenta con diversos mecanismos

permanentes para la evaluación y el monitoreo de la calidad y el logro de los

propósitos de la Facultad y los objetivos educacionales de la carrera de arquitectura:

reuniones de evaluación y de planificación del Consejo de Facultad, del Comité

Curricular, del Consejo de Escuela, así como la encuesta de evaluación docente. Estas

instancias permiten una evaluación sistemática del cumplimiento del perfil de

egreso y de las condiciones de operación que lo sustentan. A partir de estas

evaluaciones, se han producido los ajustes necesarios en un marco amplio de

mejoramiento continuo.

Según la opinión entregada por los estudiantes encuestados, el perfil del egresado es

conocido, el plan de estudios responde a las necesidades del perfil de egreso y la

carrera tiene un proyecto académico sólido y coherente con la misión institucional.

Además, los estudiantes señalan que los mecanismos de evaluación docente son

considerados por los directivos de la carrera para realizar ajustes cuando es

necesario.

A juicio de los empleadores, la formación entregada a los egresados permite

satisfacer los requerimientos del mundo laboral. Los empleadores señalan que la

Escuela les da confianza como formadora de profesionales.


128

Debilidades

Mejorar el proceso de difusión de la toma de decisiones de la escuela.

Difundir la metodología empleada y los resultados obtenidos en el proceso de

evaluación docente.

Mejorar el sistema de comunicación interno de la Escuela con los estudiantes. Se

propone crear grupos de discusión o entrevistas con estudiantes para informarse

sobre las necesidades académicas de los alumnos. El objetivo es que los alumnos se

reúnan periódicamente con la directora de la escuela, con los directores de carrera

en sede y eventualmente con profesores coordinadores o de planta para que

expongan sus impresiones sobre cómo se desarrollan las actividades de la carrera

en la sede respectiva. Más específicamente, se trata de abordar temas relativos al

avance curricular, las dificultades sorteadas para avanzar en el proceso de titulación

y de recabar sugerencias de mejora de los procesos académicos

Los empleadores indican que no son consultados regularmente en temas de

desarrollo de la carrera. Al respecto, es importante incorporar el análisis de los

empleadores respecto del perfil de egreso y su pertinencia para la inserción en el

mundo laboral.


129

3.3.2 Integridad

“La unidad debe demostrar sus condiciones para avanzar responsablemente en el

cumplimiento de sus propósitos. Debe, asimismo, proporcionar información completa, clara y

realista a los usuarios de sus servicios y a sus miembros y respetar las condiciones esenciales

de enseñanza que se matricularon sus alumnos” (Manual para el Desarrollo de Procesos de

Autoevaluación, CNA, 2008).

La Facultad toma decisiones coherentes con su Proyecto de Desarrollo, donde se especifican

los propósitos y objetivos del período, y con el Plan Estratégico de Desarrollo Institucional

que orienta el quehacer de la universidad.

El proceso de toma de decisiones de la carrera es función propia del director de escuela, en

consulta directa y permanente con el Consejo de Facultad en materias vinculadas a la

docencia y la gestión de recursos y medios. Dependiendo del tipo de decisiones de que se

trate, se incluye la participación de la Vicerrectoría Académica o de las restantes

vicerrectorías, en especial de la vicerrectoría de sede que es responsable de la

implementación operacional de la carrera.

Las decisiones de orden académico se rigen por el conjunto de reglamentos existentes, y las

de desarrollo conforme a la planificación aprobada anualmente. La comunidad docente se

informa y participa de la toma de decisiones en reuniones formales y periódicas.

En relación con los recursos y el equipamiento de que dispone la carrera, efectivamente

estos guardan directa relación con sus propósitos. Los profesores y alumnos tienen acceso a

los diferentes programas de perfeccionamiento o capacitación ofrecidos por la universidad.

En términos de recursos humanos, el equipo de colaboradores de la carrera está capacitado

para atender los requerimientos de formación señalados en el plan de estudios. Los

recursos financieros de la carrera permiten el financiamiento de las necesidades básicas en

el proceso de formación. Se da prioridad a todo lo relativo a las remuneraciones docentes, el

equipamiento y demás actividades de vinculación con el medio. En cuanto al equipamiento,

la distribución de salas y espacios responde a las necesidades docentes en forma adecuada y

es estándar para todas las sedes y campus en donde la carrera se ofrece. El material

bibliográfico se encuentra en la biblioteca de cada campus y corresponde por lo menos al

mínimo requerido para dar cumplimiento a lo establecido en los programas de asignaturas.


130

El equipamiento computacional disponible es suficiente para atender la demanda de los

estudiantes.

De acuerdo con los datos de matrícula indicados, el número de docentes de la carrera y el

equipamiento disponible, especialmente la cantidad y calidad de las dependencias –salas de

clases, talleres y laboratorios– así como el presupuesto utilizado están en equilibrio

respecto del número total de alumnos de la escuela.

En cuanto a la información que se entrega al público, es de carácter oficial y cuenta con la

aprobación de la Vicerrectoría Académica de la Universidad y de la Vicerrectoría de

Extensión y Admisión y Estudios. La dirección de admisión desarrolla un amplio programa

de visitas a establecimientos educacionales para la divulgación directa de las carreras y

participa en ferias de educación superior.

La información que entrega la universidad acerca de los servicios que ofrece y sus

principales características es delineada, validada y observada constantemente por las

vicerrectorías corporativas, que la difunden a las distintas unidades. Cualquier modificación

curricular significativa debe ser aprobada por las autoridades académicas y posteriormente

difundida.

Al inicio del año académico, los estudiantes participan de una reunión ampliada con la

dirección de la Escuela o de la carrera, que les informa acerca de los aspectos curriculares y

administrativos a tener en cuenta. Por su parte, la dirección de asuntos estudiantiles

informa todo lo relativo a los servicios que la institución entrega a los estudiantes (tarjeta

estudiantil, entrega de pase escolar, becas externas, grupos de interés, servicio odontológico

y psicológico, convenios, seguro de salud, etc.). Además, el centro de servicio al estudiante y

la plataforma de servicio entregan información respecto de los servicios educacionales que

entrega la universidad.


131

La información que se proporciona a los postulantes, estudiantes y a la comunidad en

general es verídica y, por consiguiente, existe coherencia entre lo ofrecido y lo

efectivamente entregado.

La universidad posee un sistema computacional de gestión académica de clase mundial

denominado Banner, el que dentro de sus tareas realiza el registro académico. Este sistema

es administrado en cada campus por el registro curricular y gestionado en las distintas

unidades mediante un sistema de claves que determinan los privilegios de acceso y acción

de cada usuario.

El sistema está disponible en Internet para los estudiantes, los docentes y los distintos

profesionales que intervienen en los procesos académicos, administrativos y financieros. El

sistema de gestión académica Banner gestiona por Intranet las tareas de registro académico

más rutinarias y recurrentes, y tiene la capacidad de agregar nuevos procedimientos. Los

procedimientos académicos accesibles en Banner son los datos personales de los

estudiantes, la carga académica, las homologaciones, el avance de malla, el registro de notas

y los procesos de titulación. Se dispone de un sistema de Business Intelligence que permite

acceder a información académica integrada y actualizada de primera fuente. Existe un

repositorio de documentación académica con el catálogo de cursos vigente e histórico y un

proceso formal de actualización y validación del catálogo.

Las decisiones al interior de la carrera se toman de acuerdo con el principio de la jerarquía.

Asimismo, la institución mantiene una definición clara de sus procedimientos académicos,

administrativos y de apoyo a la docencia. En la línea jerárquica de la carrera, se encuentran

la vicerrectora académica, el decano de la Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción y

la dirección de la escuela. Asimismo, las decisiones respecto de la marcha académica de la

carrera se consultan en el Consejo de Facultad.

Los conflictos de intereses que la toma de decisiones pueda producir se resuelven, de

acuerdo con el reglamento y usando el diálogo como política de acción, llevando al nivel

superior las decisiones y definiciones.

La Facultad de Arquitectura, Diseño y Construcción es parte de un sistema centralizado en

lo que se refiere a reglamentación, que emana de la rectoría y de la secretaría general. Desde

esta perspectiva, lo que prima al momento de tomar decisiones son los Estatutos

Institucionales, el Reglamento Orgánico y el Reglamento del Estudiante.


132

Por su parte, la carrera de arquitectura tiene un reglamento específico relativo a la

implementación de ciertas actividades curriculares, en especial, las prácticas profesionales

y el examen de título, además de la asistencia.

Toda la reglamentación institucional, de la unidad y de la carrera es materia de revisiones

periódicas de carácter colegiado para analizar su pertinencia, determinar su vigencia y

producir las actualizaciones y modificaciones necesarias.

Es así como en 2011 se actualizó el reglamento del alumno, de modo que reflejara más

adecuadamente la etapa de desarrollo en que se encuentra la universidad, aumentando las

exigencias para los alumnos en materias de asistencia y de solicitudes especiales.

Tal como se señaló, la carrera se rige principalmente por el Reglamento del Alumno, que

contempla aspectos tales como calificaciones, normas de promoción, plan de estudios y

eliminación, procedimientos de convalidación y homologación, normas de egreso, práctica

profesional, seminario y titulación, certificación de estudios, normas de convivencia, entre

otros, y es conocido por los alumnos y docentes. Este se encuentra permanentemente a

disposición en el portal Web institucional en la intranet.

La reglamentación institucional no impide el ejercicio del derecho constitucional de libre

asociación y se esfuerza en facilitarlo. Al respecto, existe una especial preocupación por

parte de las autoridades en relación a la organización estudiantil. Si bien se ha avanzado en

este aspecto, no es menos cierto que la población estudiantil se manifiesta poco interesada

en este tipo de actividad. A nivel del personal en general, existen sindicatos debidamente

constituidos.

En relación a la opinión de los docentes de la carrera respecto a la dimensión “Integridad”,

el 81% considera que la normativa y reglamentaciones de la carrera son claras y conocidas,

bajando a un 79% los académicos manifiestan que los trámites que les toca realizar son

escasos y poco engorrosos, un 73% percibe que las decisiones de los directivos de la carrera

son tomadas de manera transparente y utilizando criterios adecuados y un 56% de los

docentes siente que tiene participación en la discusión del perfil de egreso de la carrera.

Con respecto a la evaluación de la “Integridad” que realizan los estudiantes, un 91%

manifiesta que la formación recibida permite suponer que se cumplirán los objetivos de la

carrera, el 82% considera que la cantidad de académicos es suficiente y adecuada para el

número de alumnos. En otro ámbito el 81% de los estudiantes asegura que la universidad


133

cuenta con una plataforma tecnológica eficiente y de fácil acceso para acceder a temas

académicos. Con el 80% de acuerdo los estudiantes señalan que las decisiones de los

directivos de la carrera son tomadas de manera transparente y utilizando criterios

adecuados. En cuanto a la normativa y reglamentaciones de la carrera el 76% declara

conocerlas y un 67% asegura que la publicidad que recibió cuando postuló a la carrera

resultó ser verídica. Sólo un 54% percibe que en la institución existen canales de

participación como centros de estudiantes u otras agrupaciones estamentales que les

permita canalizar sus demandas y necesidades con las autoridades.

3.3.2.1. Fortalezas y debilidades integridad

Fortalezas

Los estudiantes y egresados (91%) coinciden en señalar que la formación recibida

cumplió con los objetivos de la carrera.

La normativa y las reglamentaciones de la carrera son claras y conocidas. Así lo

señala 81% de los académicos. Los trámites burocráticos son escasos y poco

engorrosos según 79% de los académicos.

La carrera dispone de los recursos humanos, la infraestructura y el equipamiento

apropiados en calidad y cantidad de acuerdo con el número de estudiantes que

atiende en las diferentes sedes donde se dicta. El 82% de los estudiantes concuerda

con esta afirmación.

El 98% de los egresados opina que los antecedentes académicos (ramos cursados,

notas) son de fácil accesibilidad.

El 93% de los egresados opina que el número de alumnos de la carrera es adecuado

para los recursos disponibles y la cantidad de académicos.


134

Debilidades

Pese a que la Universidad y la carrera fomentan la actividad estudiantil organizada

ésta aún no ha adquirido un nivel de desarrollo adecuado. Es necesario que los

estudiantes creen un centro de alumnos que facilite el diálogo representativo.

Es necesario mejorar los mecanismos de participación del cuerpo docente de modo

que a través de una adecuada difusión y espacios sistemáticos de retroalimentación

se logre una mayor efectividad en el desarrollo académico de la carrera.


135

4 ANÁLISIS DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

4.1. Claridad y comprensión

De acuerdo con las definiciones adoptadas por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), la

autoevaluación es un proceso mediante el cual una carrera reúne y analiza información

sustantiva sobre la base de la declaración de sus propósitos y a la luz de un conjunto de

estándares previamente definidos y aceptados. Los principales objetivos que persigue este

proceso son el mejoramiento de la calidad y el fortalecimiento de la capacidad de gestión. Para

desarrollar este trabajo, se dispone de abundante información general, manuales y

procedimientos, los que son calificados por la unidad y la carrera como comprensibles,

actualizados, precisos y exhaustivos.

Desde esta perspectiva, la metodología utilizada, que emana de la propia CNA y sus

correspondientes adecuaciones a la realidad institucional y de la carrera, permitió el

desarrollo del proceso de autoevaluación y el logro de los objetivos del mismo. Al respecto,

cabe consignar que en este proceso ya se encontraba instalada una cultura de autoevaluación

dada por la experiencia vivida en 2009 y la acreditación institucional de 2010.

4.2. Conducción del proceso

Atendiendo a lo expresado en la Ley Nº 20.129, que establece un Sistema Nacional de

Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, Universidad de Las Américas asumió

este desafío como una oportunidad para evaluar sistemática y objetivamente sus carreras. De

este modo, aspira a mejorar los mecanismos de aseguramiento de la calidad, los recursos

destinados a la docencia, la pertinencia de los currículos y la efectividad de los procesos de

enseñanza-aprendizaje, de modo de certificar la calidad de las carreras mediante la

evaluación de una entidad externa a la universidad.

El proceso de autoevaluación de la carrera de arquitectura consideró como parámetros los

criterios establecidos por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Se desarrolló un

análisis de las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad vinculados a dichos

criterios y se examinó su existencia, su aplicación sistemática y los resultados observados.

Durante todo el proceso, se contó con la participación de la Rectoría y las distintas


136

vicerrectorías de la universidad. La organización y conducción del proceso estuvo a cargo de

la Dirección de Aseguramiento de la Calidad, estamento que actuó como unidad de apoyo y

acompañamiento para la unidad y la carrera.

El trabajo se organizó en tres etapas, de las cuales dos ya se encuentran finalizadas. El

esquema utilizado fue el siguiente:

Etapas de la acreditación

Los niveles de participación de la comunidad se ajustaron apropiadamente al esquema

anterior. De esta forma, en la primera etapa los actores principales fueron la Facultad y la

escuela. En esta etapa se realizó el análisis de la documentación que orienta el proceso de

acreditación de la carrera, que comenzó en noviembre de 2012 y fue actualizado en el

presente año.

En la segunda etapa, la participación se amplió a los docentes, estudiantes, titulados y

empleadores, que respondieron las encuestas sobre su percepción acerca del cumplimiento

de los criterios de evaluación propuestos por la CNA. Finalmente, el conjunto de antecedentes,

debidamente analizados, dio cuerpo al presente informe de autoevaluación de la carrera.

La tercera etapa se encuentra en desarrollo al momento de la presentación del informe de

autoevaluación. La actividad principal en esta etapa es el plan de socialización de los

principales alcances considerados en el documento final, que se difundirá entre académicos y

estudiantes.

En consecuencia, la conducción del proceso y los mecanismos empleados (encuestas,

reuniones, talleres, entrevistas) han facilitado la participación de todos los estamentos en la

autoevaluación.

La apropiación del proceso por parte de la comunidad dependerá fundamentalmente del nivel

de participación, ya que la comprensión cabal de este proceso exige un alto nivel de

participación.

Etapa I

Preparación para

la Acreditación

Etapa II

Evaluación

Interna

Etapa III

Evaluación

Externa

Pronunciamiento


137

4.3. Capacidad de generación y análisis de información sustantiva

La Dirección de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad fue la unidad encargada de

recopilar la información estadística y los datos institucionales de acuerdo con el formulario de

presentación de carreras elaborado por la CNA. Para la preparación de los informes se contó

con la participación activa de la decana y directora de la Escuela de Arquitectura y de los

docentes de la carrera. La información cualitativa incluyó las normas y regulaciones

establecidas por la institución, los antecedentes constitutivos, los planes estratégicos y de

desarrollo, las memorias, actas de consejos, informes de gestión y otros.

La generación y el análisis de información sustantiva se realizaron gracias a que la institución

mantiene gran cantidad de información académica, reglamentos y organización, entre otros,

en la Web y, porque la universidad está sensibilizada por los procesos de acreditación

llevados a cabo a recientemente.

La recopilación sistemática de antecedentes sobre la carrera tiene gran valor porque facilita el

proceso de toma de decisiones que orienta el desarrollo curricular y permite actualizar

periódicamente los indicadores de desempeño de la carrera.

En cuanto al manejo de información, es importante que la Dirección de Aseguramiento de la

Calidad, en conjunto con la unidad y la escuela, supervise el cumplimiento de los planes de

mejora, dado que el proceso de acreditación será permanente en el tiempo.

4.4. Cumplimiento de los objetivos del proceso

La determinación de fortalezas y oportunidades de mejora, sumada a la sistematización de

información cualitativa, cuantitativa y de opinión, favoreció el cumplimiento de los objetivos

del proceso de autoevaluación. El ciclo de planificación, ejecución, evaluación y capacidad de

identificar los ámbitos para el mejoramiento continuo ha permitido a la carrera y, por

extensión, a la unidad, continuar un trabajo sobre la base de procedimientos claros y

acuciosos de autorregulación. Esta es el fundamento de la calidad en materias relacionadas

con la educación superior, tanto a nivel institucional como de carreras y programas.

Indudablemente, una vez concluido el proceso de autoevaluación de la carrera se han

estructurado los cimientos para continuar avanzando hacia el establecimiento de una cultura

centrada en la calidad, entendida como la capacidad de autorregulación en una visión amplia


138

que incluye las condiciones de ingreso, los procesos y los resultados de la formación

profesional de nuestros estudiantes.

4.5. Apreciación general del proceso como experiencia de aprendizaje

Al favorecer y afianzar las bases de una cultura de mejoramiento continuo, la autoevaluación,

en el contexto del proceso de acreditación, es una herramienta de aprendizaje sustantiva

tanto para la carrera, como para la unidad y la institución.

Como la acreditación es un proceso sistémico, con ella se promueve la instalación de una

cultura de mejoramiento continuo que obliga a la revisión y el análisis detallado de la carrera,

que es entonces considerada como un todo a partir de sus componentes esenciales, es decir,

la declaración de perfil de egreso, la estructura curricular, la estructura organizacional, los

recursos humanos, la infraestructura y los recursos de apoyo a la docencia, entre otros. De

este modo, se crea una visión integrada de todos los ámbitos que intervienen en la calidad de

la docencia. El uso de indicadores con énfasis en los resultados de aprendizaje de los alumnos

permite apreciar la realidad de la carrera a partir de un conjunto amplio, preciso y riguroso de

elementos, situación que no ha sido constante en la educación superior. Por tanto, se reafirma

la convicción de que efectivamente este proceso constituye una experiencia importante de

aprendizaje, mejoramiento y rendición de cuenta pública de la calidad educativa de las

carreras y programas.

Por último, cabe destacar el apoyo que brinda la metodología sugerida, puesto que incorpora

la visión de los diferentes estamentos de la carrera en el proceso de autoevaluación. Esto

también puede ser considerado como un aprendizaje cuyo resultado se traduce en la

objetivación de las fortalezas y debilidades identificadas.


139

5. PLAN DE MEJORAMIENTO

Criterios Objetivos Acciones Responsables Medios de

Verificación

Meta Presupuesto

Estructura curricular

1.- Fortalecer la difusión del perfil de egreso entre estudiantes y docentes.

Discutir el perfil de egreso con los docentes en las reuniones de coordinación de líneas curriculares. Incorporar el análisis del perfil de egreso, en el curso expresión y comunicación dictado el 1° semestre

Comité curricular Coordinadores de líneas curriculares Profesor de comunicación y expresión

Boletines informativos Actas de reuniones Programa del curso Expresión y comunicación

Participación del 100% de los docentes de líneas curriculares. Información y análisis del perfil de egreso con el 100% de los estudiantes del curso de expresión y comunicación durante 2014.

No requiere recursos adicionales

2.-Aumentar y sistematizar las reuniones académicas con alumnos

Realizar una reunión semestral con estudiantes para discutir asuntos académicos.

Directores de carrera Comité curricular

Tabla y Actas de reunión

Dos reuniones al año. $200.000

3.- Implementar mecanismos efectivos de socialización del proceso de titulación en todas las sedes donde se dicta la Carrera.

Formalizar la inducción del proceso de titulación, al inicio del seminario de título. Fomentar la asistencia de los alumnos de los cursos más bajos a los exámenes de título.

Coordinador de comisión de títulos Profesores de Seminario, anteproyecto y proyecto de título.

Elaboración de un documento explicativo del proceso de titulación. Publicación y difusión de los proyectos de título semestrales

100% de los alumnos de seminario de título informados del proceso de titulación al comienzo de la actividad cada año.



140

4.- Elaborar procedimiento para la evaluación y actualización de programas de asignaturas.

Mantener un registro Interno de actualizaciones de programas y difundirlos en sedes.

Directores de carrera en sede, Coordinadores de líneas curriculares y profesores.

Encuesta a profesores Registro en actas de reuniones de líneas, Entrega de programas Modificados.

10 programas actualizados cada año a partir de 2014


Efectividad del proceso enseñanza – aprendizaje

5.-Ampliar cobertura de evaluaciones nacionales en los ramos teóricos

Definir calendarización de asignaturas que se someterán a evaluación nacional Desarrollo instrumentos de evaluación entre el coordinador de la línea curricular y los profesores de las distintas sedes.

Directores de carrera, coordinadores de líneas curriculares y profesores de asignaturas

Análisis semestrales de resultados de evaluaciones nacionales. Calendarios de evaluaciones

100% de ramos teóricos evaluados nacionalmente al segundo semestre de 2015.


6.-Homogenizar la enseñanza de los talleres en las distintas sedes

Desarrollo de un taller común, para las distintas sedes, con el mismo tema y correcciones nacionales por semestre, (taller IV, VII)

Comisión nacional de título Coordinadores de líneas curricular de taller y profesores del respectivo taller Profesores de titulo

Publicación del resultado del taller

Un taller común en cada semestre de 2014.



141

7.-Difundir los criterios de evaluación de los proyectos de título.

Aprobación del tema del proyecto de título por la comisión de título, establecer criterios de evaluación en la respuesta. Asistencia de los profesores guías de título al examen del Seminario

Directores de carrera en sede Coordinadores y profesores guías de título.

Registro de aprobaciones de temas de título, y Registro de comisiones de exámenes

100% de los alumnos de proyecto de título informados de los criterios de evaluación cada año. 100% de asistencia de los profesores guías al examen de seminario cada año.


Resultados del proceso de formación

8.-Realizar el monitoreo de la progresión de los estudiantes a fin de comprobar el efecto positivo de las medidas adoptadas para el aumento de la tasa de titulación.

Efectuar estudios semestrales de progresión por cohorte. Orientar a los estudiantes respecto de la toma de ramos para garantizar un avance sostenido en su malla curricular. Apoyar las actividades finales de la Carrera para la obtención del Título

Director de Escuela. Directores de carrera , Docentes y Director de Fidelización de Estudiantes.

Informe de tasa de titulación de la carrera, comparación y análisis del seguimiento de indicadores.

Aumento de 5 puntos porcentuales en la tasa de titulación en el periodo 2014-2015.


9.-Desarrollar un plan para el mejoramiento de la tasa de retención.

Analizar las causas de la deserción en la Carrera. Proponer y evaluar las acciones

Director de carrera y coordinadores

Informe de tasa de retención de la carrera, comparación y análisis del

Aumento de 5 puntos porcentuales en la tasa de retención de primer año y total en el periodo 2014-2015.



142

implementadas. Solicitar asesoría a la Dirección General de Fidelización de Estudiantes.

seguimiento de indicadores.

10.-Diseñar un sistema que favorezca el seguimiento de egresados de la carrera, en especial para conocer sus necesidades de actualización.

Construir base de datos de egresados de la carrera. Desarrollar encuentro anual de egresados.

Directora de Escuela Directores de carreras en sedes

Base de datos actualizada anualmente. Lista de participación de egresados en encuentro anual.

Base de datos actualizada con el 70% de la información referida a ex alumnos al año 2015.

$400.000

11.-Implementar un procedimiento que permita vincularse con los empleadores para retroalimentar el proceso formativo.

Desarrollar calendario de acciones y ejecutarlas. Evaluar actividades desarrolladas. Realizar focus group con empleadores de practicas

Coordinador de prácticas profesionales

Actividades realizadas y la evaluación de validación Perfil de Egreso con empleadores. Actas de reuniones desarrolladas con empleadores.

Dos reuniones formales con al menos 5 empleadores cada una durante 2014.

$200.000

12.-Sistematizar las actividades de formación continua para egresados

Ofrecer cursos de actualización profesional a egresados Invitación a charlas dictadas en la universidad.

Coordinadores y directores de carrera.

Registro de asistentes a cursos y charlas.

Dos cursos anuales. $400.000


143

Vinculación con el Medio

13.-Establecer relaciones permanentes con empresas e instituciones relacionadas con la con la profesión.

Formalizar convenios y establecer alianzas con empresas e instituciones.

Decano de Facultad y director de Escuela.

Firma de documentos y convenios

Cinco convenios en el periodo 2014-2015


14.-Fortalecer el sistema de prácticas de los alumnos, para fomentar su inserción laboral temprana.

Crear un banco de prácticas con empresas constructoras, organizaciones civiles y gubernamentales y oficinas de arquitectura

Director de carrera en sede y coordinador de prácticas.

Firmar convenios de cooperación. Actualización y registro del banco de practicas

Cinco convenios en el periodo 2014-2015


15.-Promover en los egresados el interés por su formación continua

Mantener información actualizada nacional e internacional de las ofertas de continuidad de estudios y becas posibles Asistir a los alumnos en la postulación.

Director de Carrera y profesores patrocinantes.

N° de ex alumnos postulados/N° de alumnos aceptados N° de exalumnos postulados/ N° ex alumnos becados N° de Cursos ofrecidos/n° ex alumnos matriculados

Cinco exalumnos en cursos o programas de formación continua en el periodo 2014-2015.

No requiere recursos adicionales Si van a ofrecer cursos de especialización requiere invertir en promoción


144

Ofertas de cursos específicos de especialización.

Estructura organizacional administrativa y financiera

16.-Optimizar el funcionamiento de la Facultad.

Reestructurar el organigrama de la Facultad y las escuelas, para evitar duplicar funciones.

Decano y Directores de Escuelas

Nuevo organigrama y funciones definidas en 2014

85% de aprobación de la estructura de funcionamiento de la Facultad en encuestas de satisfacción a partir de 2015.


17.-Hacer más conocidas las autoridades de la dirección de la Escuela entre los alumnos de las distintas sedes

Programar visitas y reuniones de autoridades con alumnos en las distintas sedes.

Director de Escuela y directores de carrera en sede

Calendario de visitas y actas de reuniones.

Dos reuniones en cada sede/campus anuales.

$1.000.000

Recursos humanos

19.-Optimizar los mecanismos de socialización de todas las oportunidades de perfeccionamiento docente que ofrece la Red Laureate.

Seleccionar todos los cursos ofrecidos por Laureate relacionados con perfeccionamiento docente y notificarlos a los profesores de la Facultad. Orientar en procedimientos de inscripción y facilitar la

Director de Escuela

Informe de inscripción en cursos Laureate

Participación de cinco profesores de la carrera anualmente en los cursos del portal de Desarrollo Docente.



145

documentación de apoyo requerida para cada instancia de postulación.

20.-Mantener el proceso de jerarquización docente actualizado.

Reunión anual de Escuela para actualización del perfil docente y cruce con el registro docente institucional

Directores de carrera en sede

Registro de jerarquización institucional

100% de los profesores de la carrera con jerarquización actualizada.


21.-Homogenizar la calidad de los docentes en las distintas sedes

Contratar profesores de tiempo parcial bien calificados en las sedes de Viña del Mar y Concepción

Directores de carrera en sede

Jerarquización docente institucional

80% de los docentes de jornada parcial con formación de post grado al 2015.

Según presupuesto de sedes y campus.

Recursos para la enseñanza

22.-Optimizar recursos bibliográficos.

.

Análisis de bibliografía por programa de líneas disciplinarias. Propuesta de mejora de bibliografía actualizada. Compra de bibliografía y suscripción a revistas de la especialidad.

Director de Escuela y coordinadores de líneas curriculares

Informes de compras y suscripciones Catálogos de bibliotecas

100% de la bibliografía básica actualizada y disponible para los estudiantes y docentes en el periodo 2014-2015.

Según presupuesto de biblioteca y requerimientos de la carrera.

23.-Nivelar la infraestructura de

Crear un taller de maquetas y

Vicerrector de Operaciones y

Taller funcionando Un taller de maquetas en cada

Por definir


146

apoyo decente en las tres sedes

prototipos en cada una de las sedes

Sedes. Vicerrectores Campus Director de carrera en sede

sede donde se dicta la carrera al 2015.

24.-Asegurar el correcto funcionamiento del soporte y material tecnológico.

Revisión de instalaciones de últimas licencias, renovación y mantención de equipos.

Coordinador de línea curricular de representación y director de carrera. Dirección de TI

Informe semestral de los profesores

90% de satisfacción entre los usuarios del material tecnológico durante 2014.


Propósitos 25.-Mejorar el proceso de difusión de la toma de decisiones de la escuela.

Jornada anual de rendición de cuentas académicas, transmitida por videoconferencia a sedes.

Director de escuela

Copia

videoconferencia

Una jornada anual $300.000

26.-Difundir metodología y resultados usada en el proceso de evaluación docente

Jornada anual de rendición de cuentas académicas, transmitida por videoconferencia a sedes.

Director de Escuela

Copia videoconferencia

Una jornada anual $300.000

27.-Mejorar el sistema de comunicación interna de la Escuela con los estudiantes, relacionado al proceso de

Difundir en paneles y vía correos a estudiantes la información de avance en proceso de formación y reglamentos

Director de escuela Directores de carrera en sede

Correos respaldados Actas de reuniones

Cuatro reuniones anuales.



147

formación.

internos de la escuela. Hacer reuniones periódicas con los estudiantes.

28.- Incorporar la opinión de los empleadores respecto de la pertinencia del perfil de egreso.

Elaboración de

encuestas.

Director de escuela Directores de carrera en sede.

Análisis de

encuestas

20 empleadores encuestados en 2014


Integridad 29.-Apoyar la organización estudiantil de la carrera, para mejorar los canales de comunicación y oír sus opiniones, demandas y necesidades.

Desarrollar reunión anual con delegados de cada taller para promover la participación y organización de los alumnos.

Directora de Escuela y directores de carrera

Acta de reuniones y otros medios de difusión utilizados.

Una reunión anual $100.000

30.-Aumentar la participación de docentes en la discusión sobre el perfil de egreso de la carrera y la actualización curricular.

Encuesta anual a docentes sobre perfil de egreso. Reunión semestral de líneas curriculares

Director de Escuela Coordinados de líneas curriculares

Análisis de encuestas Actas de reuniones.

100% de los docentes de la carrera encuestados durante 2014


informe de autoevaluación arquitectura - udla.cl · a la facultad de arquitectura, diseño y...

Documents