INFORME DEACTIVIDADES

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ÍNDICE

Palabras del Presidente

Ixxi en resumen

Momentos destacados del año 2017

La gobernanza

Cifras clave

Ixxi en Francia y en el mundo

Grandes realizaciones

La innovación en Ixxi

Responsabilidad social de la empresa

Balance financiero

04

06

08

10

12

14

16

22

24

26

4

Encuentro con Pascal Auzannet

Palabras del Presidente

Pascal Auzannet fue nombrado presidente en el año 2013, y en marzo

de 2017 el Consejo de Administración prorrogó sus

funciones.

Es un experto en transportes y cuestiones

territoriales. Pascal Auzannet da su opinión

sobre la evolución del sector de los ITS. Hace un

balance de las actividades de Ixxi y nos habla de

sus resultados, éxitos y proyectos.

Pascal Auzannet, presidente de Ixxi

 �¿Qué�opinión� tiene�sobre�el� sector�de�los�ITS?

El sector de los Sistemas de Transporte Inteligentes está impulsado por dos grandes tendencias. La afluencia masiva de los smartphones ha cambiado consi-derablemente las expectativas del viajero, el cual ya no se limita a ser únicamente un consumidor de movilidad. En calidad de actor de su desplazamiento, exige una información personalizada en tiempo real y un sistema de recaudo accesible desde cualquier lugar. Estas evoluciones de comportamiento ya están integradas en las políticas de movilidad de los terri-torios: se han emprendido proyectos de

modernización de los sistemas de recaudo e información al viajero. A nivel nacional, la revolución digital y las movilidades conec-tadas eran uno de los temas estrella de las asambleas de la movilidad. El sector se caracteriza por un aumento del nivel de competitividad, en un contexto global de tensiones en las finanzas públicas.

 �¿En�qué�se�diferencia�el�grupo� Ixxi�de�su�competencia?

Ixxi goza de un posicionamiento privile-giado en el mercado de los ITS. Nuestra historia, nuestras áreas de especializa-ción y nuestros oficios nos distinguen de

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nuestra competencia. Como filial del grupo RATP, Ixxi ha heredado una cultura de exce-lencia y de competencias especializadas extremadamente avanzadas en el sector de las movilidades. Nuestra oferta abarca desde el asesoramiento hasta diseño y explotación. Ixxi interviene en los tres ámbitos de ITS: sistema de recaudo, infor-mación al viajero y gestión de flotas. En Île-de-France, gestiona 12 millones de datos de validación sin contacto por día, 1000 tran-sacciones bancarias por minuto a las horas de gran afluencia, lo que representa 2,5 mil millones de euros por año. Ixxi también se mantiene a la vanguardia sobre las cues-tiones de información al viajero y ha desar-rollado, en particular, el ZenWay®, una pantalla táctil que da acceso en la estación, a la información completa de la red. Ya se han instalado 60 de estas pantallas. Por último, Ixxi gestiona los sistemas de explo-tación de 115 redes de transporte urbano, lo que representa más del 60% de las redes francesas. Nuestro carácter específico se debe igualmente a las sinergias que hemos creado con nuestras tres filiales (Navocap, Ixxi Techside y Setim).

 �¿Qué�balance�hace�usted�del�2017?

2017 se caracterizó por la forma en que se aceleró nuestro desarrollo comercial, gracias a la obtención de excelentes contra-tos frente a los principales actores del mercado. En total, el grupo Ixxi ha regis-trado más de 12 M€ de registro de pedidos, lo que representa un buen récord. Esto nos permite continuar con un crecimiento sostenido con un volumen de negocios consolidado de 28 M€ (en progresión del

14%). Nuestra rentabilidad se ha refor-zado al mismo tiempo con un resultado de explotación en aumento del 52%.

 �¿Cuáles� son� para� usted� los� tres�eventos�destacados�en�2017?

La obtención del contrato SAEIV de Caen La Mer es un verdadero orgullo para el grupo y su filial Navocap, que confirma así sus conocimientos técnicos ante una gran comunidad urbana francesa. 2017 también fue un año muy innovador, ya que se crearon servicios personalizados a las Autoridades Organizadoras de Transporte o a los operadores. En particular en Urban Flows, primera herramienta digital de lucha contra el fraude. También hemos obte-nidos contratos en mercados estratégicos para Ixxi: América Latina (Santo Domingo, Acapulco), África (Abiyán) y la India (Hyde-rabad). Estos puntos de partida son verda-deras oportunidades de crecimiento para 2018.

 �¿Cómo�ve�usted�el�año�2018?

Ixxi seguirá imponiéndose en el panorama de los ITS y se posicionará en calidad de actor de referencia de la movilidad 3.0. Prevemos de nuevo un crecimiento de dos dígitos. Vamos a proseguir nuestro programa de inversión. En total, en 3 años se lograron 6 millones de euros. Pensamos implicarnos en proyectos como el MaaS (Mobility as a Service) y en la gestión de vehículos autónomos.

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Panorama del grupo

Ixxi en resumen

 �1�grupo,�3�filialesDesde 2016, Ixxi deseó reforzar sus equipos y multiplicar sus vinculos en Francia y en el sector internacional.Tres filiales completan así el buen hacer de Ixxi con conocimientos técnicos especí-ficos en sus tres areas de especialidad.

 �Ixxi�Techside:�en�el�contexto�digital�del�territorio�bordelés�

Ixxi Techside, está establecida en Mérignac, metrópolis de Burdeos, está especializada en el desarrollo de soluciones digitales. Sus equipos se encargan del desarrollo de proyectos fuera de Île-de-France. En 2017, se desarrollaron, en particular, en Burdeos, programas informáticos de los sistemas de billetaje de los transportes laguneros de Abiyán.La empresa también ha desarrollado pro-ductos innovadores como Urban Flows (herramienta destinada a las colectivi-dades y a los operadores para mejorar su conocimiento sobre la frecuentación de las redes y luchar contra el fraude) y Bi-Mo (recaudo sin contacto que le permite

comprar su boleto con su smartphone, validarlo y controlarlo).Su asociación con la Escuela nacional superior de electrónica, informática, tele-comunicaciones, matemáticas y mecánica de Burdeos (Enseirb-Matmeca) le permite beneficiarse de competencias a la van-guardia de la tecnología. Ixxi Techside está implicada en el proyecto de Living Lab del que se ocupa la región Nueva -Aquitania.

Ixxi fue creada en 2010 y es la filial digital del grupo RATP, está especializada en los sistemas de transporte inteligentes. Se caracteriza por una fuerte cultura de excelencia e innovación. Interviene ante las colectividades territoriales y operadores que desean facilitar el acceso a los transportes diarios. Con sus filiales Ixxi Techside, Navocap y Setim, diseña, realiza y explota sistemas de recaudo, información al viajero y gestión de flotas que fomentan el cambio de modalidad hacia los transportes colectivos. Sus 200 colaboradores están presentes en 10 países. Está activa en 115 redes de transporte francés y gestor del recaudo en Île-de-France, Ixxi es uno de los líderes de los ITS en Francia.

NÚMERO DE ASALARIADOS

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2016AÑO DE CREACIÓN

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 �Setim,� base� de� desarrollo� en�América�Latina

La integración de Setim a Ixxi creó sinergias comerciales en sistema de recaudo y gestión de flotas. Este movimiento permite completar la oferta de soluciones innovadoras propuesta a las autoridades organizadoras de transporte. Su implantación en México y sus sólidas referencias mexicanas y ecuatorianas son estratégicas para Ixxi que desea desarrollarse en el mercado de América Latina.

 �La� certificación� al� servicio� de� la�satisfacción�cliente

La certificación AFNOR ISO9001 (gestión de la calidad) se obtuvo en 2015, y se confirmó en 2017 abarcando Ixxi TechSide. El perímetro de la certificación concierne el diseño, realización, explotación y mantenimiento de las soluciones y servicios que facilitan los transportes.En paralelo, la voluntad de mejora continua de Ixxi y los procesos de evaluación del desempeño le permitieron vincularse en 2017, al programa de Excelencia Operativa del grupo RATP.

 �Navocap,� una� referencia� nacional�en�los�sistemas�de�gestión�de�flotas

Navocap está ubicada en Tolosa, incorpo-rándose a Ixxi en 2016. Este acercamiento permitió a Ixxi tener un vínculo en la región de Ocitania, y reforzó su experien-cia en los sistemas de gestión de flotas e Información al viajero. La excelencia tecnológica de su equipo (unos cuarenta asalariados) se ilustra en el diseño, la fabricación y la instalación de equipos embarcados, el suministro de bases de datos en tiempo real y la gestión de la radiocomunicación.Navocap está presente en 115 redes y es el 2.º proveedor francés de SAEIV especia-lizado en la información en tiempo real.

REDES EN FRANCIA115

1989AÑO DE CREACIÓN

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Del año 2017

Momentos destacados

El año 2017 fue un año clave en el desarrollo de Ixxi. Nuevos contratos: revalorización de los conocimientos técnicos, refuerzo de los vínculos locales. Todas estas acciones han hecho que Ixxi se imponga como un actor ineludible en el sector de los ITS en Francia y en el mundo.

Implementaciónde la cuantía �ja

anticontaminación

Navocap a la cabeza de una experimentación en

ultrasonidos (USC4Bus)

La feriaViva Technology

Un nuevo contrato en Santo Domingo

La feria internacional de los transportes

públicos en Montreal

Los 26 Encuentros Nacionales del Transporte Público

en Marsella

-

IInauguración del sistema de recaudo de Abiyán

La gestión de calidad en la empresa

Las Asambleasde la movilidad

La feria “Tra�c Infra Tech Expo” en India

Un nuevo sistemade ayuda para la explotación en la India

Ixxi se incorpora a la AFSCM, Asociación francesa

del Sin Contacto Móvil

Ixxi se convierte en miembro fundador de la Fundación RATP

Un nuevo contrato en América Latina

Un libro blanco sobre el Account-Based

Ticketing

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9Implementaciónde la cuantía �ja

anticontaminación

Navocap a la cabeza de una experimentación en

ultrasonidos (USC4Bus)

La feriaViva Technology

Un nuevo contrato en Santo Domingo

La feria internacional de los transportes

públicos en Montreal

Los 26 Encuentros Nacionales del Transporte Público

en Marsella

-

IInauguración del sistema de recaudo de Abiyán

La gestión de calidad en la empresa

Las Asambleasde la movilidad

La feria “Tra�c Infra Tech Expo” en India

Un nuevo sistemade ayuda para la explotación en la India

Ixxi se incorpora a la AFSCM, Asociación francesa

del Sin Contacto Móvil

Ixxi se convierte en miembro fundador de la Fundación RATP

Un nuevo contrato en América Latina

Un libro blanco sobre el Account-Based

Ticketing

Noisy-Le-GrandMérignac

10

La gobernanza

Pascal�Auzannet Presidente

Jérémy�Kéchichian Secretario General

EL COMITÉ EJECUTIVO

Patrick�Docquier Director de Estrategia y

Desarrollo

Constance�Dupoy Directora Administrativa y

Financiera

�Eric�Ramamonjisoa Director de Asuntos

Jurídicos

Bruno�Meiller Director de las Operaciones

y de la Innovación

Julie�Auffret-Muller Directora de Recursos

Humanos

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Pascal�Auzannet�Presidente de Ixxi

Franck�Avice�Director encargado de los servicios, relación clientes y espacios de la RATP

Marie-Claude�Dupuis�Directora estrategia, innovación y desarrollo de la RATP

Jean-Luc�Even�Dirección control de gestión y finanzas de la RATP

François-Xavier�Perin�Administrador

Florence�Rodet�Secretario General de RATP Dev

Janick�Taillandier�Administrador

Participa igualmente en las sesiones del consejo de administración:�Lémine�Beyrouk Representante del Comité de empresa

Henri�Osmont-d’Amilly Representante de la misión de control económico y financiero

EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

12

El año 2017 en cifras

Cifras clave

65%

Sistema de recaudo Información al viajero Gestión de flotas

21% 14%

PARTICIPACIÓN DE SUS ESPECIALEDADES

10PAISESPRESENTE EN

3Ixxi TechSide Burdeos

NavocapTolosa

SetimSaint Etienne / Mexico

FILIALES

+14%VOLUMEN DE NEGOCIOS

28MILLONES €VOLUMEN DE NEGOCIOS

60-80MILLONES €VOLUMEN DE NEGOCIOS ESPERADOS EN 2020

PROGRESION DEL RESULTATO DE EXPLOITATIÓN

5%

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196EMPLEADOS EDAD PROMDEDIO

AÑOS39

EVOLUCIÓN DE LOS EFFECTIVOSDESDE 2011(al 31 de diciembre)

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

2329

75

103

113

190196

REPARTICIÓN HOMBRE/MUJER

74% 26%

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Ixxi en Francia y en el mundoLas implantationes

FRANCIA

Caen

Ille-et-Vilaine

Valenciennes

Île-de-France

Bayona

Tolosa Marseilla

Pau

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INDIA

Hyderabad

REINO UNIDO

NewcastleUpon Tyne

ARABIA SAUDITA

Riyadh

COLOMBIA

Medellin

ECUADOR

Quito

SantaElena

Sainto Dominguo

MÉXICO

Chihuahua

OaxacaAcapulco

Abidjan

ARGELIA

Algel

MUNDO

COSTA DE MARFIL

REPÚBLICA DOMINICANA

Sistema de recaudo — Gestión de flotas — Aplicaciones para móviles — Asistencia — Información al viajero

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Grandes realizaciones

 �Ixxi,�socio�de� la�SAVAC�junto�a� Île-de-France-Mobilités

Ixxi ha reforzado su presencia en el oeste parisino tras haber firmado un nuevo contrato con la SAVAC, operador de transporte especializado en las líneas urbanas, los servicios escolares y el turismo ocasional. Objetivo: equipar unos cuarenta autobuses con una

gestión de flota de última generación capaz de responder a las exigencias de Île-de-France Mobilités en términos de información al viajero e interoperatividad. Al desarrollar su accesibilidad mediante una información instantánea, la SAVAC mejorará aún más su calidad de servicio, optimizará su oferta y desarrollará su política de fidelización de viajeros.

Île-de-France, una referencia de renombre para Ixxi

 �Generalización� de� la� multa� elec-trónica�

Desde el 21 de abril de 2017, todos los agentes de control de la RATP pueden emitir una multa electrónica a las personas en situación de fraude en la red. El objetivo a largo plazo es sustituir la multa de papel por la multa electrónica.

 �La� pantalla� ZenWay®� obtuvo� el�premio�Silver�del�IIIDAward�2017�

Después del Gran Premio de la Región Capital obtenido en 2014, el ZenWay® recibe el premio Silver del concurso IIIDAward 2017, en la categoría Tráfico y Transporte Público. The Internacional Institute for Information Design es una red mundial que desea optimizar la información en la vida diaria, los negocios, la educación y el ámbito de las ciencias. Hasta el día de hoy ya se han instalado 60 pantallas.

El vínculo de Ixxi con Île-de-France da prueba de unos conocimientos técnicos de van-guardia en la gestión de sistemas de billetaje, permitiéndole igualmente desarrollarse en otros segmentos en Île-de-France: información al viajero y gestión de flotas.

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 �Sistema�de�recaudo�en�París��Con 12 millones de validaciones al día, Ixxi asegura diariamente la explotación del sistema de recaudo de la región Île- de-France, uno de los más densos y com-plejos del mundo, en el que hay metros, autobuses, tranvías y RER. Su gestión es completa e incluye la producción de los títulos de transporte, la explotación del sistema, las evoluciones informáticas, el mantenimiento en condición operativa, e igualmente la gestión de la relación cliente (SPV). A petición de Île-de-France Mobilités, Ixxi adapta continuamente los sistemas de recaudo a los nuevos usos de los viajeros y a las evoluciones digitales, como la recarga y la validación del título de transporte a través de smartphone, gracias a las tecnologías sin contacto NFC.

1000TRANSACCIONES CON TARJETA BANCARIA POR MINUTO

12MILLIONESDE DATOS SIN CONTACTO TRATADOS DIARIAMENTE

21 700EQUIPAMIENTOS DE VENTA Y VALIDACIÓN

2,5MILLONES DE €GESTIONADOS POR AÑO

El sistema de recaudo, repre-senta unos cincuenta cola-boradores de Ixxi que inter-vienen para garantizar el funcionamiento operativo diario, pero igualmente para diseñar los proyectos de modernización e implemen-tar los nuevos servicios al viajero. Disponemos de una amplia variedad de cono-cimientos especializados desarrollados por nuestros asalariados. Esta riqueza nos permite desplegar nuestras competencias y nuestra oferta en el sector interna-cional.

Adjunta al director del programa billetaje

Agnès CougnardDos palabras de

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Grandes realizaciones

 �Morbihan:�modernizar�la�informa-ción�para�revalorizar�la�imagen�de�la�red�

El departamento de Morbihan confía en Navocap para implementar la gestión de flotas e información al viajero en su red de transporte interurbano. Se trata de proporcionar a los transportistas una her-ramienta de gestión neutra y completa, gracias a la cual podrán ahorrar un tiempo significativo para la supervisión de su red,

respetando a su vez su compromiso con el Departamento y hacia la Región, desde septiembre de 2017.Navocap equipará 40 vehículos y pro-pondrá una información en múltiples soportes. El desafío es triple: modernizar la imagen de la red, fidelizar a los viajeros gracias a una oferta comercial pertinente y atraer a una nueva clientela de turistas o viajeros ocasionales.

 �En� Caen,� contribuyendo� en� un�ambicioso�proyecto�de�transporte

El inicio del año se caracterizó por la obtención del contrato de renovación completa del sistema de gestión de flotas e información al viajero; y el sistema radio de los autobuses y tranvías de la aglome-ración de Caen. Este contrato entra en el marco del proyecto Tranvía 2019 que transformará la línea existente de Trans-porte de Vía Reservada (TVR) en tranvía de carriles. Cuando se lance la nueva red, Navocap se gestionará la gestión de flotas de las 3 líneas de tranvía y 68 líneas de autobús. De este modo, contribuirá junto con la Comunidad Urbana de Caen La Mer, a la recomposición de una red de transporte al servicio de más de 250 000 habitantes que pone en comunicación a unos cincuenta municipios.

En Francia, una posición confirmada junto a las auto-ridades organizadoras de transporte.

El crecimiento francés de Ixxi se ha manifestado esencialmente a través de nuevos contratos de gestión de flotas en el transporte urbano e interurbano. Este aumento de licitaciones ha confirmado la experiencia de Navocap, filial de Ixxi y 2.º proveedor en el mercado francés.

Este proyecto entra en la nueva estrategia de Navo-cap de dirigir aglomera-ciones mayores, lo cual ha sido posible gracias a su nuevo accionista Ixxi. Este éxito es, en particu-lar, el fruto del trabajo realizado junto a nuestros clientes existentes, como la aglomeración de Aubagne, Bayona o Saint-Brieuc.Además de la dimen-sión de la red, el desafío consiste en gestionar nuevas problemáticas vin-culadas a la regulación de varias líneas de tranvía.

Director BU TransportesNavocap

Xavier BaudetDos palabras de

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 �Despliegue� de� una� aplicación� de�recaudo�móvil�en�Annemasse�

Con motivo del Día del Transporte Público, los clientes de la Red TAC de Annemasse que poseen un smartphone pudieron descargar la nueva aplicación de recaudo móvil llamada “e-Ticket TAC”.Desarrollada por Ixxi para RATP Dev, Bi-Mo permite comprar, validar y contro-lar un boleto a través del smartphone.Los viajeros pueden comprar en cualquier momento sus boletos desmateriali-zados desde su teléfono, validarlos al

subir a bordo y generar un código QR seguro y dinámico, en caso de control. Los próximos despliegues se refieren a las redes de Vannes, Lorient, La Roche-sur-Yon y Épernay.

Dos meses antes del lanza-miento oficial de la aplica-ción “e-Ticket TAC”, publica-mos una versiónBêta para los usuarios de la red de Annemasse, que cuenta con 7 líneas de autobuses. Esto nos ha permitido considerar los ejes de mejora para la salida de la versión defini-tiva. Esto representó ser la primera red equipada de Bi-Mo. Apuesta ganada, ya que conseguimos gran satisfacción de los clientes.

Ingeniero de informática Ixxi Techside

Vincent BialouxDos palabras de

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 �Desplegar�la�experiencia�del�grupo�Ixxi�en�América�Latina

Con la implantación de SETIM en México, Ixxi consiguió dos contratos de asesoría y asistencia técnica. En México, se firmó un contrato de asesoramiento para realizar estudios sobre el modelo económico de Acabus, el BHNS de Acapulco. Los resul-tados de estos análisis contribuirán a optimizar el marco de su explotación. En Santo Domingo, República Dominicana, Ixxi logró un contrato de asistencia técnica para realizar la interoperatividad de la tarjeta de transporte público. A mediados de 2018, un solo título dará acceso a toda la red de transporte de Santo Domingo (metro, autobús y teleférico). Este nuevo contrato entra en la política de moderni-zación de la red efectuada por la Autori-dad del Transporte de Santo Domingo. Con este proyecto se reconoce la expe-riencia que Ixxi ya había desplegado en Argelia durante la interoperatividad del metro tranvía en el otoño del 2017.

 �La�Costa�de�Marfil,�un�vínculo�para�Ixxi�en�África

En 2017, Ixxi se implantó en el mercado africano con un contrato de sistema de recaudo adquirido en Abiyán (Costa de Marfil). Esto consistió en proporcionar un sistema de recaudo a Citrans, (Compañía de la Costa de Marfil de transportes lagu-neros), uno de los operadores de trans-porte laguneros de la ciudad que explota tres estaciones y seis barcos. El recaudo

diseñado por Ixxi consiste en una tarjeta sin contacto Calypso que posee un monedero electrónico “transporte”. Los títulos unitarios se validan gracias a un QR código. Este despliegue entra en el marco de la política de la ciudad de Abiyán para el desarrollo de los transportes alterna-tivos al modo de carreteras para reducir la congestión urbana. Ixxi tiene en mente otros mercados en la Costa de Marfil y en los países vecinos.

Bases sólidas instaladas en tres continentes en el area internacional

Grandes realizaciones

Dentro del marco de un Plan a medio plazo que prevé entre 60 a 80 millones de volumen de negocios para 2020, el crecimiento de Ixxi en el sector internacional se concentró principalmente en tres mercados estratégicos: América Latina, África y la India.

A raíz de la adquisición de la sociedad Setim-México y con el refuerzo de los equi-pos comerciales locales, Ixxi desea acelerar su cre-cimiento en América Latina en los próximos meses. Después de varios éxitos recientes en el ámbito del asesoramiento, en particular, en Santo Domingo, actual-mente estamos posicionados en diferentes proyectos de suministro de sistemas de recaudo y de gestión de flotas.

Responsable comercial de América Latina

Julien Le MarquandDos palabras de

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 �Hyderabad,� primer� paso� para�conquistar�el�mercado�en�India

A raíz de la firma de un memorándum de acuerdo con los responsables locales, Ixxi instaló un demostrador de gestión de flotas en una línea de la red de autobuses de Hyderabad. A largo plazo, éste podrá referenciarse a nivel federal y desplegarse en otras ciudades de la India. Hyderabad, 5.ª ciudad del país, cuenta con 10 millones de habitantes. La necesidad de transporte público es considerable y se han realizado importantes inversiones, en particular, para crear la primera línea de metro de la ciudad.Ixxi se ha rodeado de socios sólidos repre-sentados por las sociedades Lumiplan, Instant System, Famoco y 4G Technology.

El 4 de noviembre de 2017, lanzamos oficialmente, el primer demostrador de gestión de flotas para dos líneas de autobuses piloto de la red pública de Hyde-rabad, en presencia del señor Alexandre Ziegler, Embajador de Francia en la India y del Dr. Patnam Mahender Reddy, Ministro de Transportes del Estado del Telangana.Este proyecto permitirá poner de manifiesto la excelencia francesa en el ámbito de los transportes inteligentes.

Jefe de proyectoDaniel LowyDos palabras de

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Innovar para las colectividades y los viajeros

La innovación en Ixxi

2017 inicia un área de innovación destinada a simplificar el acceso al transporte. Se dió una atención especial al Big Data y la desmaterialización de los títulos en el ámbito del recaudo. Se destinó un plan de inversión de 6M€ al desarrollo de soluciones innovadoras para aumentar el poder de atracción de los territorios y facilitar la vida diaria del usuario.

 �Urban�Flows:�primera�herramienta�de�detección�del�fraude

Con un porcentaje promedio del 5% de pérdida de ingresos,

el fraude representa un lucro que penaliza cesante de más de 500 millones de euros a los operadores de transporte y las Auto-ridades Organizadoras de Transporte en Francia. Ixxi ha imaginado una herramienta big data que colecta los datos de los viajeros del conjunto de la red a través de distintas fuentes: sensores de recuento, cámaras, validadores de títulos de transporte embarcados… Seguidamente, se tratan y se comparan estos datos automáticamente y un plazo muy breve. Ejemplo: a bordo de los autobuses, el número de viajeros detectados cuando suben se compara con el número de validaciones.La herramienta Urban Flows permite entonces generar casi instantáneamente una cartografía detallada del tráfico de viajeros, así como las zonas de fraude en función de los días, horas, zonas geográfi-cas en el conjunto de sus líneas.Para luchar de manera eficaz, el operador crea entonces los esquemas de circui-tos para los agentes de control en el terreno. La solución Urban Flows permite una gestión más eficaz del fraude en el conjunto de las redes, mejorando así la rentabilidad de su explotación. A largo

plazo, se convierte en un facilitador para la toma de decisiones estratégicas, gracias al análisis y la adaptación de las políticas antifraude implementadas.

 �Bi-Mo:� el� smartphone� como� título�de�transporte

Bi-Mo es la opción de recaudo que permite al viajero comprar y validar un título de transporte con su smartphone. Durante el control, se genera un QR código seguro y dinámico.Rápido, innovador y fiable, Bi-Mo integra la aplicación móvil de la red, ya que ofrece la información al viajero, la búsqueda de iti-nerarios y los datos de tráfico en tiempo real. Bi-Mo se distingue por su flexibilidad y su adaptabilidad a los recaudos locales: para cada red, elige la plataforma técnica más adaptada a las exigencias y a las confi-guraciones de los materiales disponibles en la red. Instalada desde el 16 de sep-tiembre de 2017 en la red de transporte de Annemasse, Bi-Mo se desplegará pro-gresivamente en varias redes de ciudades medianas.

El programa de recaudo está cofinanciado por la Unión Europea. Europa está comprome-tida con Nueva Aquitania con el Fondo Europeo de Desarrollo Regional.

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 �Emily,�la�aplicación�de�información�multimodal� como�herramienta� de�marketing�individualizada

Ixxi Techside ha desarrollado una aplica-ción para favorecer la transferencia modal del coche particular hacia modos de trans-porte más virtuosos. Esta aplicación que combina búsqueda de itinerario y técnicas de marketing individualizadas se experi-menta en una gran metrópolis francesa.

 �Ixxi�y�la�experimentación�del�IA2017 fue para Ixxi un año muy interesante en innovaciones, así como en perspectivas de ideas dedicadas a la inteligencia artifi-cial y al reconocimiento vocal.

Los equipos trabajan en estrecha colaboración con los industriales con el fin de desarrollar una solución innovadora en torno a la utilización del robot Pepper en los espacios viajeros y así completar la oferta de productos.

En 2017, Ixxi estableció una gestión de innovación participativa para que pudiesen surgir ideas de todos los horizontes del grupo. Esta gestión corresponde perfecta-mente con las orientaciones estratégicasdel grupo RATP y favorecerá el nacimiento de nuevos proyectos de empresa que inte-grarán el plan de inversión.Esta gestión se articula en torno a 4 ejes: Reflexión de ideas Período de incubación Elaboración de prototipos Industrialización

Cuando las ideas vienen de los asalariados

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Ixxi, un grupo socialmente comprometido

Responsabilidad social de la empresa

En 2017, Ixxi entra en la gestión RSE del grupo RATP, que tiene como objetivo fortalecer su contribución económica, social y ambiental a los desafíos de la ciudad sostenible e inteligente del mañana. Se han implementado varios dispositivos dentro de la empresa para promover y desarrollar este enfoque.

La Fundación grupo RATP desea desarrol-lar vínculos con los habitantes de los ter-ritorios donde el grupo está establecido, apoyando proyectos locales que favore-cen el acceso al empleo, a la educación y a la cultura.Gracias a sus 20 años de existencia, a los miles de proyectos acompañados con los actores del terreno y más de un millón de beneficiarios en Francia y en el extranjero, la Fundación da prueba del compromiso de la empresa respetando la identidad de cada territorio y de sus habitantes.

Ixxi miembro fundador de la Fundación grupo RATP

La Fundación favorece el compromiso voluntario de los colaboradores del Grupo RATP apoyando su implicación en el sector asociativo. Según las necesidades de los proyectos presentados por los asa-lariados, la Fundación aporta financia-ciones, apoyos metodológicos y la puesta en relación con sus socios institucionales y asociativos.

 �Desarrollar� vínculos� para� territo-rios�solidarios

El Consejo de Administración de la Funda-ción grupo RATP acogió, en junio de 2017, a Ixxi como miembro Fundador. Esta adhesión confirma los valores de ayuda mutua que Ixxi desea efectuar junto a las Autoridades Organizadoras de Transporte para favorecer el acceso al empleo, a la

educación y a la cultura en los territorios donde está establecido en Francia y en el sector internacional.Tal y como ocurre con la Fundación, las acciones solidarias elegidas podrán fomentar la educación digital, acom-pañar proyectos de espíritu empresarial o contribuir al desarrollo de nuevas formas de cultura.

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 �Desarrollar�la�cultura�de�empresaIxxi ha establecido varias acciones para realizar intercambios, informarse y aprender. Ixxi@Start: los nuevos asalariados

reciben un “welcome box” el día de su integración durante el cual se presenta la cultura y la estrategia de la empresa. Ixxi@Academy: cita semanal que permite

a todos los asalariados compartir su cono-cimiento con el conjunto de sus colegas. Ixxi@Lab: fomenta la generación de

ideas que, tras un proceso de incubación y selección, podrán integrar el plan de inversión de la empresa. Workplace: red social de la empresa

que permite intercambios inmedia-tos y favorece formas de trabajo más espontáneos.

91%DE SATISFACCIÓNDE LA IXXI@ACADEMY

95%DE LOS EMPLEADOS TIENEN UNA CUENTA

WORKPLACE

79%DE LOS ASALARIADOS ESTÁN

SATISFECHOS DE TRABAJAR EN IXXI

La Fundación RATP propone a los asalariados dedicar tiempo personal en beneficio de una aso-ciación y comprometerse de manera concreta en la gestión RSE de la empresa. En paralelo Ixxi se esfuerza por crear las condiciones necesarias para proporcio-nar un entorno de trabajo óptimo: Acondicionamiento de los

locales Clases de yoga Entrega de cestas de frutas y verduras frescas Pantallas de informa-ción en los espacios de descanso

Directora de comunicación

Nathalie RochetDos palabras de

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Las cifas 2017

Balance financiero

Resultados financieros

Miles de millones de € 2017 2016 2017-16

Volumen de negocio 28 045 24 671 14%

Producción inmovilizada y otros productos 1762 1144 54%

Total productos 29 807 25 815 16%

Gastos de explotacíon (28 260) (24 797) 14%

Resultado de exploitación 1547 1018 51%

Resultado neto contable 1422 2022 (29%)

Resultados de Resultados de Variación

Evolución del volumen de negocios2011 3,4 M€

5,1 M€

10,9M€

21,8 M€

24.7 M€

28 M€

19,4 M€

2012

2013

2014

2015

2016

2017

Info

rme

de a

ctiv

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201

7

27

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