INFORME RESULTADOS ENCUESTA CONDICIONES LABORALES

METODOLOGÍA

Técnica : Encuesta Presencial

Universo teórico : 18 trabajadores Interservice Ltda.

Número de encuestas válidas : 14 encuestas realizadas, 77,8% de logro

Período de aplicación : Mayo - Agosto 2015

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

Hombre 21%

Mujer 79%

Sexo

2 2

4 4

2

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

Entre 18 y 30 Entre 31 y 40 Entre 41 y 55 Entre 56 y 65 Entre 66 y 75

Edad

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

7

5

0

2

0 0

1

2

3

4

5

6

7

8

Casado/a Soltero/a Divorciado/a Viudo/a Anulado/a

Estado Civil

1

3

5

4

1 0

0

1

2

3

4

5

6

0 1 2 3 4 5 o más

¿Cuántas personas mayores de 18 años viven en su hogar, contándolo a usted?

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

1

3

7

3

0 0 0

1

2

3

4

5

6

7

8

0 1 2 3 4 5 o más

¿Cuántos hijos tiene?

0

4

6

2

1 1 0

1

2

3

4

5

6

7

0 1 2 3 4 5 o más

¿Cuántas personas que viven en su hogar han aportado al ingreso familiar en el último año,

contandolo a usted?

CARACTERIZACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA

6 6

1 1

0

1

2

3

4

5

6

7

1.- Solo Usted 2.- Usted y su cónyuge (u otro(s) miembro(s) de la

familia)

3.- Solo su cónyuge (u otro miembro de la familia)

9.- NS/NR

¿Quién(es) aportan principalmente al ingreso de su hogar?

EMPRESA Y TRABAJO

Sí 21%

No 79%

¿Recibe algún aguinaldo o bono?

7

3

2

0

2

0

1

2

3

4

5

6

7

8

Dos o menos Entre 2 y 5 Entre 5 y 10 Entre 10 y 15 Entre 15 y 20

¿Hace cuántos años trabaja en la universidad?

EMPRESA Y TRABAJO

3 3

8

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Si No NS/NR

¿Sabe usted que tiene derecho a sindicalizarse?

23%

77%

¿Pertenece a algún sindicato?

No

Sí

EMPRESA Y TRABAJO

11

2 1

0

2

4

6

8

10

12

Si No NS/NR

Cuando se le solicita hacer horas extras, ¿se le da a usted la posibilidad de negarse a hacerlas?

5

3 3 3

0

1

2

3

4

5

6

Más que una hora normal de trabajo

Lo mismo que una hora normal de

trabajo

Menos que una hora normal de trabajo

NS/NR

¿Cuánto le pagan por hora extra?

PERCEPCIONES LABORALES

11

2 1 0

0

2

4

6

8

10

12

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho

Insatisfecho NS/NR

¿Cuán satisfecho se siente con su trabajo?

12

2 0 0

2

4

6

8

10

12

14

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho

¿Cómo valora usted su relación con sus compañeros de trabajo?

PERCEPCIONES LABORALES

7

5

1 0

1

2

3

4

5

6

7

8

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho

¿Cuán satisfecho se siente con la relación que tiene con la empresa que lo contrata?

11

3

0 0

2

4

6

8

10

12

Satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Insatisfecho

¿Cuán satisfecho se siente con la relación con sus superiores?

PERCEPCIONES LABORALES

0 0 1 3

10

0

2

4

6

8

10

12

1(No respetuoso)

2 3 4 5(Muy Respetuoso)

¿Cómo es el ambiente de respeto en su lugar de trabajo?

0 0 2

8

4

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1(Inseguro) 2 3 4 5(Muy seguro)

¿Cómo considera el nivel de seguridad?

PERCEPCIONES LABORALES

1

2

3 3

5

0

1

2

3

4

5

6

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)

¿Siente que su labor es valorada por los alumnos?

1

2

4 4

3

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)

¿Siente que su labor es valorada por los profesores?

PERCEPCIONES LABORALES

0 0 2 2

10

0

2

4

6

8

10

12

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)

¿Siente que su labor es valorada por sus pares?

0 0 0 2

12

0

2

4

6

8

10

12

14

1(Nada Valorada) 2 3 4 5(Muy Valorada)

¿Siente que su labor es valorada por su superior?

PERCEPCIONES LABORALES

9

1 1

3

0 0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1(Muy distante) 2 3 4 5(Muy cercana)

¿Cómo siente que es su relación con los profesores?

1 1 1

3

8

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1(Muy distante) 2 3 4 5(Muy cercana)

¿Cómo siente que es su relación con los alumnos?

CONDICIONES Y ELEMENTOS DE TRABAJO

13

1 0 0 2 4 6 8

10 12 14

Si No NS/NR

¿Tiene los implementos necesarios?

1 0

3

4

6

0

1

2

3

4

5

6

7

1(Muy insuficientes)

2 3 4 5(Muy adecuadas)

¿Cómo son las condiciones higienicas del lugar que cuenta para almorzar y/

o descansar?

0 1

4 4 5

0 1 2 3 4 5 6

1(Muy insuficientes)

2 3 4 5(Muy adecuadas)

¿Cómo es la comodidad del lugar que cuenta para almorzar y/o

descansar?

CONDICIONES Y ELEMENTOS DE TRABAJO

5

3

4

0

2

0

1

2

3

4

5

6

Asignadas por la empresa

Distribuidas por usted dentro de

un rango entregado por la

empresa

Distribuidas libremente por

usted.

Otra forma NS/NR

¿Cómo se asignan sus vacaciones?

0

6

3

4

0 0 0

1

2

3

4

5

6

7

Muy frecuente Frecuente Ni frecuente ni infrecuente

Infrecuente Muy Infrecuente

NS/NR

¿Cómo cree que es la rotación en su lugar de trabajo?

CONCLUSIONES

1. Caracterización Sociodemográfica :

•  La mayoría de los trabajadores son mujeres mayores de 41 años •  La mayoría en conjunto a su cónyuge es el principal aporte al ingreso familiar

2. Empresa y Trabajo :

•  La mitad de los trabajadores trabajan horas extras, donde se observa un desconocimiento del pago asociadas y bajo nivel de registro escrito de éstas

•  La mayoría dice no recibir aguinaldo •  Un 83% de los encuestados está sindicalizado

CONCLUSIONES

3. Percepciones Laborales :

•  La mayoría se siente satisfecho con su trabajo y la relación con sus compañeros •  En general se sienten seguros y en un ambiente de respeto en su lugar de trabajo

•  Más de la mitad de los encuestados no siente que su labor sea muy valorada por profesores y alumnos, pero si por sus pares y su superior

•  La mayoría siente una relación muy distante con profesores, no así con los alumnos

CONCLUSIONES

4. Condiciones y elementos de trabajo

:

•  Más de la mitad de los encuestados consideran que la comodidad del lugar de descanso es adecuada o son indiferentes

•  No existe claridad de cómo son asignadas las vacaciones

•  Alrededor de la mitad de los encuestados considera que la rotación de personal es frecuente