informe anual de acuerdo con la circular ......es la provisión de participación de utilidades para...

INFORME ANUAL DE ACUERDO CON LA CIRCULAR ÚNICA DE EMISORAS

GENERAL DE SEGUROS, S.A.B.

DIRECCIÓN: Avenida Patriotismo No. 266 Colonia San Pedro de los Pinos, Delegación Benito Juárez, 03800 México, D.F. ESPECIFICACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS TITULOS: Acciones: 57,795,026 Clase: Acciones Comunes Serie Única: * En Circulación: 34,291,324 En Tesorería: 23,503,702 Clave de cotización: GENSEG Dichos valores se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Valores y son objeto de cotización en la BMV. “La referida inscripción no implica certificación sobre la bondad de los valores, solvencia de la emisora o sobre la exactitud o veracidad de la información contenida en este reporte anual, ni convalida los actos que, en su caso, hubieren sido realizados en contravención de las leyes”. “Reporte Anual que se presenta de acuerdo con las disposiciones de carácter general aplicables a las emisoras de valores y a otros participantes del mercado por el año terminado el 31 de diciembre de 2016.”

2

ÍNDICE 1. INFORMACIÓN GENERAL ........................................................................................... 4

A) GLOSARIO DE TÉRMINOS Y DEFINICIONES ...................................................... 4

B) RESUMEN EJECUTIVO.............................................................................................. 8

Misión ............................................................................................................................. 8

Visión ............................................................................................................................. 8

Valores ............................................................................................................................ 9

Rubros más significativos de los Estados Financieros Consolidados ............................ 9

Situaciones Relevantes de los últimos 3 años ............................................................. 10

Comportamiento de la Acción ...................................................................................... 13

C) FACTORES DE RIESGO ........................................................................................... 13

D) OTROS VALORES .................................................................................................... 17

E) CAMBIOS SIGNIFICATIVOS A LOS DERECHOS DE VALORES INSCRITOS EN EL REGISTRO .......................................................................................................... 18

F) DESTINO DE LOS FONDOS ..................................................................................... 18

G) DOCUMENTOS DE CARÁCTER PÚBLICO .......................................................... 18

2. LA EMISORA ............................................................................................................ 19

A) HISTORIA Y DESARROLLO DE LA EMISORA .................................................. 19

B) DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO ............................................................................... 22

3. INFORMACIÓN FINANCIERA ..................................................................................... 36

A) INFORMACIÓN FINANCIERA SELECCIONADA ................................................ 36

B) INFORMACIÓN FINANCIERA POR LINEA DE NEGOCIO, ZONA GEOGRAFICA ................................................................................................................ 38

C) INFORME DE CRÉDITOS RELEVANTES ............................................................. 41

D) COMENTARIOS Y ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN SOBRE LOS RESULTADOS DE OPERACIÓN Y SITUACIÓN FINANCIERA DE LA EMISORA. .......................................................................................................................................... 41

E) ESTIMACIONES, PROVISIONES O RESERVAS CONTABLES CRÍTICAS ...... 54

4. ADMINISTRACIÓN.................................................................................................... 57

A) AUDITORES EXTERNOS ........................................................................................ 57

B) OPERACIONES CON PERSONAS RELACIONADAS Y CONFLICTOS DE INTERES .......................................................................................................................... 58

C) ADMINISTRADORES Y ACCIONISTAS ................................................................ 60

D) ESTATUTOS SOCIALES Y OTROS CONVENIOS ................................................ 76

3

5. MERCADO DE CAPITALES ......................................................................................... 82

A) ESTRUCTURA ACCIONARIA ................................................................................. 82

B) COMPORTAMIENTO DE LA ACCIÓN EN EL MERCADO DE VALORES ....... 82

C) FORMADOR DE MERCADO ................................................................................... 82

6. PERSONAS RESPONSABLES ...................................................................................... 84

7. ANEXOS .................................................................................................................. 85

4

1. INFORMACIÓN GENERAL

A) GLOSARIO DE TÉRMINOS Y DEFINICIONES

SHCP Corresponde a las siglas de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) Es el organismo desconcentrado de la SHCP que se encarga de la supervisión y vigilancia de las Instituciones de Seguros. Comisión Nacional de Bancaria y de Valores (CNBV) Organismo desconcentrado de la SHCP que se encarga de supervisar y vigilara las Instituciones Bancarias y aquellas que participan en el Mercado de Valores. Bolsa Mexicana de Valores (BMV) Es la empresa que agrupa a los compradores y vendedores de valores y que organiza la compra venta de los mismos bajo la supervisión de la CNBV. Circular Única de Seguros y Fianzas (CUSF) Circular que compila en un solo instrumento jurídico las disposiciones derivadas de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, sistematizando su integración y homologando la terminología utilizada, a fin de brindar con ello certeza jurídica en cuanto al marco normativo al que las instituciones y sociedades mutualistas de seguros, instituciones de fianzas y demás personas y entidades sujetas a la inspección y vigilancia de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas deberán sujetarse en el desarrollo de sus operaciones, lo que también habrá de facilitar la consulta, cumplimiento y observancia de las disposiciones que les resultan ser aplicables. Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas (LISF) Ley que entro en vigor a partir del 4 de abril de 2015, la cual regula la organización, operación y funcionamiento de las Instituciones de Seguros, Instituciones de Fianzas y Sociedades Mutualistas de Seguros; las actividades y operaciones que la mismas podrán realizar, así como las de los agentes de seguros y fianzas, y demás participantes en las actividades de la aseguradora y afianzadora , en protección de los intereses del público usuario de estos servicios financieros. Ley sobre el Contrato de Seguro (LSCS) Ley que regula los aspectos jurídicos del contrato de seguro, estableciendo las características que debe contener, teniendo como objetivo establecer los derechos y obligaciones de los contratantes de un seguro, en los siguientes aspectos: La conformación del contrato.

5

La celebración del contrato. La conformación de la prima. La selección del riesgo. El pago del siniestro. La prescripción de la póliza.

Incurred but nor reported (IBNR) Es la reserva para siniestros ocurridos pero no reportados, conocida así por sus siglas en inglés NIF Corresponde a las siglas de Normas de Información Financiera mexicanas. RNVI Corresponde a las siglas del Registro Nacional de Valores e Intermediarios. AMIS Corresponde a las siglas de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros. INPC Índice Nacional de Precios al Consumidor calculado por el Banco de México para medir la inflación en México. Peña Verde Término para referirse a Peña Verde, S.A.B. OPA(S) Siglas para referirse a Oferta Pública de Adquisición de acciones. ISR Corresponde a las siglas del Impuesto Sobre la Renta. Referencias para General de Seguros, S.A.B. Los términos que nos refieren a General de Seguros, S.A.B. son: la Institución, la Empresa, la Compañía, la Entidad, General de Seguros y GENSEG. GENSEG Clave de pizarra de General de Seguros, S.A.B. con la que cotiza en la BMV. Prueba de Backtesting Las pruebas para evaluar el desempeño de las metodologías empleadas en el cálculo del Valor en Riesgo (VaR) son conocidas como pruebas de Backtesting. El Backtesting es un procedimiento estadístico utilizado para validar la calidad y la precisión de un modelo VaR,

6

mediante la comparación de los resultados reales de las posiciones de trading y las medidas de riesgo generadas por los modelos. Global Derivatives Nombre del software utilizado como herramienta para el cálculo del Valor en Riesgo (VaR) CETES Abreviatura para los Certificados de la Tesorería de la Federación, los cuales son títulos de deuda pública emitidos por el Banco de México como representante del Gobierno Federal. PTU Diferida Es la provisión de Participación de utilidades para los trabajadores por las diferencias temporales de activos y pasivos, que en el momento que se materialicen, se convertirán en participaciones realizadas repartibles de acuerdo con la NIF D-4 Impuesto a la utilidad. General de Salud Es General de Salud, Compañía de Seguros, S.A., empresa subsidiaria de General de Seguros, S.A.B., dedicada a la venta de seguros de Salud y Gastos Médicos. Corporativo Peña Verde Es una sociedad mexicana que en 2012 se constituyó como sociedad anónima bursátil y a través de una serie de ofertas públicas de adquisición, adquirió el control de General de Seguros, S.A.B., y Reaseguradora Patria, S.A., pasando a ser sus subsidiarias. Los ramos que opera la emisora son: Vida.- Son aquellos seguros que protegen de todos aquellos riesgos que puedan afectar la existencia física de las personas. Se consideran también los beneficios adicionales que basados en salud o accidentes se integran al seguro de vida. Accidentes y enfermedades.- Son aquellos seguros que protegen de todos aquellos riesgos que afecten la integridad personal, salud o vigor vital del asegurado en caso de accidente y/o enfermedad. Ramo Accidentes personales.- Cubre al asegurado contra muerte e incapacidad total y permanente y gastos médicos como consecuencia de un accidente corporal que pueda sufrir en el ejercicio de su ocupación, como en el desenvolvimiento de normales actividades fuera del trabajo. Ramo Salud.- Por seguro de salud entendemos el conjunto de seguros que abarca seguros de gastos médicos menores y los seguros de gastos médicos mayores, estos dos ramos del seguro de salud atienden dos niveles distintos en el ramo de la medicina.

7

El seguro de gastos médicos menores se enfoca en la prevención de enfermedades y la atención de estas con médicos generales, mientras que el seguro de gastos médicos mayores atiende todo tipo de enfermedades con médicos especialistas. Ramo de Responsabilidad Civil.- Se compromete a indemnizar al asegurado del daño que pueda experimentar su patrimonio a consecuencia de la reclamación que le efectúe un tercero, por la responsabilidad en que haya podido incurrir, tanto el propio asegurado como aquellas personas que dependen civilmente del asegurado. Ramo de Transportes.- La compañía de seguros se compromete al pago de determinadas indemnizaciones a consecuencia de los daños sobrevenidos durante el transporte de mercancías y se divide en marítimo, aéreo y marítimo de transportes Ramo de Incendio.- Es aquel que garantiza al Asegurado el pago de una indemnización en caso de incendio de los bienes especificados en la póliza o la reparación o reposición de las piezas averiadas. Ramo Agrícola.- Tiene por objeto la cobertura de los riesgos que puedan afectar a los cultivos agrícolas, ganaderas o forestales. Ramo de Automóviles: Los daños o pérdida del automóvil y los daños o perjuicios causados a la propiedad ajena o a terceras personas con motivo del uso del automóvil, incluye autos, camiones, tractores, motos y autos turistas. Ramo de Diversos: Protege el patrimonio de los asegurados de varias coberturas como son principalmente: a) Seguro de Robo.- La compañía de seguros se compromete a pagar los daños sufridos por la desaparición, destrucción o deterioro de los objetos a causa de robo, asalto o tentativas. b) Seguro Cristales.- Éste garantiza al asegurado el pago de una indemnización o reposición en caso de rotura accidental de las lunas o cristales descritos en la póliza. c) Seguro de Construcción.- Garantiza los daños que puedan sufrir los bienes integrantes de una obra ejecutada. d) Seguro de Maquinaria.-Garantiza los daños que puedan sufrir maquinaria, equipos o plantas industriales. e) Seguro de Montaje.- Se asemeja al de construcción pero en el momento de su instalación o montaje.

8

f) Seguro Electrónico.- Garantiza el seguro al equipo de procesamiento de datos descritos en el contrato. g) Seguro de extensión de garantía: Garantiza al asegurado por 1 o 2 años más la garantía que ofrece el fabricante, principalmente en el ramo de autos por defectos de fabricación. h) Otros. B) RESUMEN EJECUTIVO General de Seguros, S.A.B. es una compañía mexicana que a través de los años, ha marcado una trayectoria en el Mercado Asegurador Mexicano. El año 2016 ha sido un año muy favorable para la empresa ya que se ha logrado un crecimiento importante en las ventas, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros en la publicación de su informe ejecutivo al 4to trimestre 2016, el cual distribuye a todas sus asociadas a través de medios electrónicos. El Mercado Asegurador tuvo un crecimiento del 14.5% en el año 2016 respecto del año anterior los ramos que mostraron mayor incremento fueron: Automóviles, Salud, Accidentes y Enfermedades y el ramo de Vida que mostraron crecimientos del 20.4%, 17.7%, 17.5% y 17.0% respectivamente, por su parte la empresa presentó un incremento del 26.4%, debido principalmente a la captación de nuevos negocios y a una buena conservación de la cartera vigente. El índice de siniestralidad de la compañía fue de 72.8%, el cual incluye una liberación de 33.6 millones de pesos, de reserva de Siniestros Ocurridos y No Reportados, que corresponde al 50% de la diferencia de los métodos de acuerdo con la nueva regulación, sin este efecto la siniestralidad se ubicaría en 76.4% que comparado con el año anterior muestra una disminución de 4 puntos porcentuales, esto debido a un mejor comportamiento de la siniestralidad en los ramos de agropecuario y automóviles. Los gastos de operación mostraron un decremento de 1.3 puntos porcentuales a prima emitida respecto del año anterior y el costo integral de financiamiento alcanzo una utilidad de 514.3 millones de pesos. Todo lo anterior permitió que al cierre del ejercicio de 2016, la Empresa obtuviera una utilidad neta de 252.2 millones de pesos, que representa el 6.6% de las primas emitidas. La empresa durante más de 12 años ha mantenido un margen de solvencia superior a la media del sector siendo al cierre del ejercicio de 2016 este indicador de 0.26 veces lo que refleja la estabilidad y solidez financiera que mantiene dentro del Mercado de Seguros en México. Misión “Respaldar a nuestros clientes para que continúen con su vida y sus proyectos”. Visión

9

“Ser una empresa relevante, reconocida por su capacidad de escuchar, entender y atender a nuestros clientes y socios de negocio”. Valores Integridad: la esencia que nos hace actuar con rectitud y honestidad, haciéndonos sentir orgullosos de nuestra contribución. Compromiso: el sentido que nos impulsa a cumplir cabalmente con nuestras propuestas, ofertas, acuerdos y responsabilidades. Intensidad: la fuerza que mostramos al realizar nuestro trabajo con dedicación, energía y pasión. Profesionalismo: la imagen que proyectamos al servir a las personas de manera amable, puntual y eficiente. Cooperación: es el espíritu en cada uno de nosotros, por realizar esfuerzos conjuntos y coordinados, conscientes de que el trabajo individual no es siempre suficiente. De acuerdo con la Circular Única de Seguros y Fianzas, las instituciones de seguros están obligadas a presentar a la CNSF la información relativa a sus estados financieros consolidados e información regulatoria complementaria sobre los mismos. Rubros más significativos de los Estados Financieros Consolidados Las primas alcanzaron un monto de 3,811.6 millones de pesos, lo que representó un incremento del 26.4% respecto del año anterior, debido principalmente a la captación de nuevos nichos de mercado y a una buena conservación de la cartera vigente, principalmente en los ramos de Diversos y Responsabilidad Civil, los cuales presentaron incrementos del 454.1% y 166.7% respectivamente. El índice de siniestralidad retenida a prima devengada de la Empresa fue de 72.8 % el cual incluye la liberación de 12/24vas de SONR correspondientes a la diferencia de los métodos por la entrada en vigor de la nueva regulación, sin incluir este efecto este índice se ubicaría en 76.4% el cual es menor en 4.0 porcentuales con respecto al año anterior, debido al buen comportamiento en este rubro en los ramos de Agropecuario y Automóviles. El costo neto de adquisición total se ubicó en 18.2% sobre primas retenidas, que comparado con el año anterior muestra una disminución de 0.9 puntos porcentuales, debido a menores niveles de compensación adicional para los agentes en la operación de autos debido a un ajuste de las condiciones en los incentivos de este ramo.

10

El resultado técnico de la Empresa alcanzó un monto de 190.7 millones de pesos que representa el 5.0% sobre las primas emitidas que comparado con el año anterior muestra un aumento de 4.95 puntos porcentuales, esto debido principalmente a la disminución en la siniestralidad presentada durante el ejercicio. Los gastos netos de operación ascendieron a un monto de 332.6 millones de pesos que representan el 8.7% sobre las primas emitidas, índice que comparado con el año anterior muestra un decremento de 1.3 puntos porcentuales, debido a la reducción en gastos y al aumento en la captación de primas. Los productos financieros totales de la Empresa ascendieron a 514.3 millones de pesos, monto que comparado con el año anterior muestra una disminución de 168.6 millones de pesos, esto debido a una menor utilidad en la venta de acciones, la cual se compenso con un aumento en el cobro de dividendos del portafolio de acciones con el que cuenta la institución. Como resultado de todo lo anterior al cierre del ejercicio de 2016, la Empresa obtuvo una utilidad neta de 252.2 millones de pesos, que representa el 6.6% de las primas emitidas y un retorno sobre el capital contable del 10.8%. Situaciones Relevantes de los últimos 3 años En 2014 no se presentaron siniestros de naturaleza catastrófica, sin embargo el ramo de vida estuvo afectado por un aumento en los siniestros del ramo de grupo aunado a un incremento en el IBNR, por 97.0 millones de pesos con lo que dicho índice se ubicó en niveles de 82.4% sobre primas devengadas, sin el efecto del IBNR, este indicador se ubicaría en 47.5%. En 2015 a través de la Asamblea de Accionistas celebrada el 29 de abril se acordó la constitución de un fondo de recompra de acciones por la cantidad de 5.0 millones de pesos con la finalidad de que la Institución realice operaciones de compra de sus propias acciones atendiendo a las posturas de venta que puedan surgir en el mercado en términos y de conformidad con el artículo 56 de la Ley del Mercado de Valores y se creó considerando que se identificaron accionistas minoritarios que deseaban hacer liquida su participación en la Institución.” Como resultado de lo anterior al cierre de 2015 se recompraron 88,951 acciones que representaron un monto de 4.0 millones de pesos. Por otra parte en 2015 la siniestralidad del ramo de automóviles, se vio afectada por la alta siniestralidad que se presentó en los seguros de flotilla de camiones generando una pérdida técnica de 141.8 millones de pesos, por otra parte el ramo de agropecuario mostró una baja utilidad técnica de 6.9 millones de pesos debido a los factores climatológicos que se presentaron en el país.

11

En 2016, con motivo de la entrada en vigor de la nueva regulación, los estados financieros tuvieron algunos efectos, los cuales consideramos no tuvieron un impacto significativo en la posición financiera de la compañía. Cabe mencionar que la CNSF, ordenó que los cambios con motivo de la nueva regulación fueran de forma prospectiva, de tal forma que se afectaron los resultados del ejercicio y que dichos cambios se registraron contablemente el 1er día del ejercicio de 2016, a excepción de las diferencias de los métodos de las reservas técnicas con corte a diciembre de 2015 las cuales se registraron en subcuentas separadas de las mismas cuentas de las reservas técnicas, con el fin de tener identificadas estas diferencias y poder liberar de forma mensual 1/24avo a resultados y concluir esta liberación en un plazo de 2 años. Los efectos del registro de estos cambios fueron los siguientes: en la reserva de riesgos se determinó una reserva en exceso de 113.5 millones de pesos, de los cuales al cierre del ejercicio de 2016 se liberaron 56.8 millones de pesos afectando los resultados del ejercicio, para la reserva de siniestros ocurridos y no reportados la diferencia en exceso de reserva fue de 67.3 millones de pesos de los cuales en 2016 se liberaron 33.7 millones de pesos. Otros de los efectos con motivo de la implementación de la nueva regulación fue el registro contable de la anualización de las primas del ramo de vida emitidas hasta el 31 de diciembre de 2015, que al 1er día del año de 2016, generó una emisión adicional de 20.8 millones de pesos que representó el 4.3% de la emisión anual de este ramo y que con este registro se afectaron las cuentas que se derivan de la emisión, que son las primas cedidas, comisiones, recargos y deudor por prima, generando en resultados una utilidad de 8.8 millones de pesos antes de impuestos. Por último en nuestro caso se adoptó el criterio de que a los saldos de los préstamos, fueran sujetos de un proceso de calificación para determinar una reserva preventiva, de la misma forma para los saldos correspondientes a los importes recuperables del reaseguro de las reservas de riesgos en curso, siniestros ocurridos y no reportados y siniestros pendientes, se les calculara una reserva preventiva por la posible irrecuperabilidad de estos créditos, dicha reserva preventiva en conjunto ascendió a 3.2 millones de pesos, afectando los resultados del ejercicio. Por otra parte en 2016 no se presentaron siniestros de naturaleza catastrófica y la siniestralidad en los ramos de agropecuario y automóviles que en 2015 mostraron altos índices de siniestralidad tuvieron una sensible mejoraría lo que permitió obtener una utilidad técnica de 190.7 millones de pesos que representó el 5.0% de las primas emitidas. En abril de 2016 se llevó a cabo la Asamblea Ordinaria Anual de Accionistas, en la cual se convino el restablecimiento del Fondo de Recompra de Acciones a 5.0 millones de pesos, así como un pago de dividendos a razón de $0.12 por cada una de las 34,291,324 acciones en circulación. Como resultado de lo anterior al cierre de 2016 se recompraron 15,951 acciones que representaron un monto de 0.7 millones de pesos.

12

Por otra parte el día 17 de octubre de 2016 se celebró una Asamblea de Accionistas, en la cual acordó el pago de un dividendo en efectivo a razón de $10.00 por cada una de las 34,202,373 acciones en circulación. Adicionalmente, se informó que Peña Verde llevaría a cabo una compra de un paquete de acciones que representa el 12.2% del capital social pagado de General de Seguros. Cabe mencionar que Peña Verde llevó a cabo, dicha adquisición de acciones el día 27 de octubre de 2016, con lo cual su tenencia accionaria en General de Seguros, aumentó a 98.4%. A continuación se presentan las cifras consolidadas más relevantes de la operación al 31 de diciembre de 2016, 2015 y 2014, así como la variación porcentual entre los años 2016 y 2015, así como la variación entre los años 2015 y 2014.

(Millones de pesos)

2016 2015 2014

% Variación

16/15 15/14

Primas emitidas 3,811.6 3,015.9 2,536.5 26.4% 18.9%

Resultado técnico 190.8 1.4 164.3 >1000.0% -99.1%

1 Resultado previo 341.4 381.7 112.4 -10.7% 239.6%

2 Resultado antes de ISR 190.1 206.9 115.0 -8.1% 79.8%

3 Resultado neto 89.4 114.8 106.7 -22.3% 7.5%

Resultado neto del ejercicio 252.2 281.8 81.4 -10.6% 246.1%

Activos totales 7,724.9 6,817.6 5,844.8 13.3% 16.6%

Inversión en valores y depósitos 4,581.0 4,595.0 4,045.9 0.7% 13.6%

Otros activos 3,143.9 2,226.6 1,798.9 38.7% 23.8%

Reservas técnicas 3,672.3 3,436.7 2,851.3 6.9% 20.5%

Capital contable 2,262.1 2,334.4 2,060.0 -3.1% 13.3%

4 Margen de solvencia 359.1 759.9 991.1 -52.7% -23.3% (1) Es el Resultado antes de ISR y antes de los incrementos a las reservas catastróficas.

(2) Es el resultado antes de ISR sin considerar la variación en la valuación de la cartera de acciones (neta de impuestos diferidos).

(3) Es el resultado neto del ejercicio en sus operaciones normales sin considerar la variación en la valuación de la cartera de acciones (neta de impuestos diferidos).

(4) La empresa cuenta con recursos adicionales a su requerimiento mínimo de capital, el cual es de 359.1 millones de pesos y 759.9 millones de pesos al cierre de 2016 y 2015 respectivamente, dichos recursos adicionales conforman el margen de solvencia los cuales representan el 0.26 y 1.42 veces el capital mínimo de garantía respectivamente.

13

Comportamiento de la Acción

Serie “Única” Las acciones de “GENSEG” Serie “Única” en 2012 cerraron con un precio de $40.04 lo cual representó un incremento $15.04 por acción respecto al año anterior, se realizaron 15 operaciones con un volumen de 168,920 acciones, mismas que fueron recompradas por la Administración. Por otra parte como resultados de las OPAS en el mes de septiembre se intercambiaron 18,167,189 acciones de “GENSEG” una acción por 8.01985766 acciones de Peña Verde y se recompraron 11’,884,189 acciones de “GENSEG”. Las acciones de “GENSEG” Serie “Única” en 2013 cerraron con un precio de $41.00 lo cual representó un incremento $0.96 por acción respecto al año anterior, se realizó 1 operación con un volumen de 100 acciones. Las acciones de “GENSEG” Serie “Única” en 2014 cerraron con un precio de $61.25 lo cual representó un incremento $20.25 por acción respecto al año anterior, se realizaron 11 operación con un volumen de 1,500 acciones. Las acciones de “GENSEG” Serie “Única” en 2015 cerraron con un precio de $45.00 lo cual representó un decremento de $16.25 por acción respecto al año anterior, se realizaron 2 operaciones con un volumen de 89,051 acciones. Las acciones de “GENSEG” Serie “Única” en 2016 cerraron con un precio de $46.00 lo cual representó un incremento de $1.00 por acción respecto al año anterior, se realizó 1 operación con un volumen de 15,951 acciones. C) FACTORES DE RIESGO Se consideran los siguientes riesgos los más significativos que como empresa de seguros se tienen: competencia del mercado, costo de reaseguro, niveles se siniestralidad, comportamiento de los mercados financieros, riesgo de crédito, mercado, liquidez y operativo. Competencia del mercado. El comportamiento de la competencia en cuanto a sus prácticas comerciales, es un factor que incide en el nivel de penetración en el mercado que pueda tener General de Seguros, S.A.B., en 2016 las aseguradoras vinculadas a bancos siguen aumentando su participación en el mercado de seguros, también se observa una mejor rentabilidad de este grupo lo que agudiza el ofrecer servicios a un menor costo.

14

Costo de reaseguro La empresa tiene limitada su capacidad de retención de riesgos asegurados por lo que requiere de reaseguro. El mercado nacional de reaseguro no es suficiente para cubrir la demanda del mercado asegurador mexicano, por lo que las compañías recurren al mercado internacional, donde los precios tienen cierta volatilidad ya que trae implícito el comportamiento del riesgo en otras partes del mundo. En virtud de lo anterior, los costos del reaseguro son un factor de riesgo ya que empresas con capacidad de retención limitada, dependen de este factor, el cual puede reducir su competitividad y su rentabilidad. Niveles de siniestralidad Es un factor de riesgo propio de las compañías de seguros. El nivel de siniestralidad está en función de tres factores: una correcta tarificación, una adecuada selección del riesgo y la no ocurrencia de riesgos catastróficos. Los dos primeros factores que englobados se denominan suscripción de riesgos, es un proceso clave que la compañía debe de cuidar, para obtener una rentabilidad adecuada. Para cubrir el riesgo de eventos catastróficos, esta emisora cuenta con reservas creadas para este fin y seguros especiales que cubren este tipo de fenómenos, aunque su ocurrencia provoca una disminución de la rentabilidad de la compañía. Comportamiento de los mercados financieros La compañía debe invertir los recursos a fin de cubrir las reservas generadas por los riesgos asumidos de los seguros contratados, la variación en las tasas de interés, la volatilidad que se presenta en la Bolsa Mexicana de Valores y los plazos de las inversiones son un factor de riesgo, ya que en determinadas situaciones pueden representar una disminución en los productos financieros y en el valor de las inversiones, lo que puede tener un impacto en la rentabilidad.

I. Riesgo de Crédito Durante 2016, tanto para General de Seguros como para General de Salud, no se realizaron cambios en la metodología de medición del riesgo por el incumplimiento de los instrumentos de renta fija de los portafolios de inversión. A su vez, los límites de exposición al riesgo de liquidez por 2.5 millones de pesos para cada una de las instituciones, fueron ratificados por el Consejo Administración, asentándose en las actas 245 de General de Seguros y 81 de General de Salud.

Se presentan a continuación los resultados obtenidos de la medición mediante el modelo de VaR por crédito, al 31 de diciembre de 2016.

15

GSeguros 1 día 75 días 1 año

Vencimiento

Promedio : - - 589 3,525,957 VaR 95% : - - - 28,732,011

TVaR 95% : - - 11,781 44,394,380

GSalud 1 día 75 días 1 año

Vencimiento

Promedio : - - 310 10,753 VaR 95% : - - - -

TVaR 95% : - - 6,201 215,058

Para ambas empresas se determinó un VaR por riesgo de crédito de cero a un horizonte de un año, con un nivel de confianza de 95%.

II. Riesgo de Mercado Durante la sesiones 245 y 81 de los Consejos de Administración de General de Seguros y General de Salud, respectivamente, fueron presentados y aprobados los límites de exposición al riesgo de Mercado, a propuesta del Comité de Riesgos. La estructura de límites para cada cartera de riesgo y cada compañía se presentan en el siguiente cuadro, mismo que compara el VaR contra los Límites de Exposición al Riesgo de Mercado, así como los valores observados al cierre del ejercicio 2016.

General de Seguros

VaR Diario / Valor de Mercado

Cartera dic 16 Límite

Acciones 1.25% 1.76%

Bonos MXN 0.16% 0.30%

Bonos USD 1.47% 2.54%

GSeguros 0.86% 1.21%

VaR Diario / Capital

Contable



Bonos MXN 0.06% 0.27%

Bonos USD 0.18% 0.19%

GSeguros 1.36% 1.95%

General de Salud

VaR Diario / Valor de Mercado



Bonos MXN 0.09% 0.35%

GSalud 0.28% 0.53%

VaR Diario / Capital

Contable



Bonos MXN 0.11% 0.34%

GSalud 0.43% 0.66%

No se presentaron excesos en los límites de exposición al riesgo de mercado. Adicionalmente, se realizó una prueba de backtesting para verificar la validez del modelo

16

de cálculo de VaR, determinándose un nivel de efectividad del VaR de 94.44% y 94.84%, para General de Seguros y General de Salud, respectivamente; los cuales se consideran adecuados.

III. Riesgo de Liquidez Durante la sesiones 245 y 81 de los Consejos de Administración de General de Seguros y General de Salud, respectivamente, fueron presentados y aprobados los límites de exposición al riesgo de Liquidez, a propuesta del Comité de Riesgos. Para General de Seguros, dicho límite se modificó a 1.75% del Capital Contable, mientras que para General de Salud se ratificó en 0.42% del Capital Contable.

Se presentan a continuación los resultados obtenidos de la medición mediante el modelo de VaR ajustado por liquidez, al 31 de diciembre de 2016.

Compañía VAR ajustado

sin Diversificar VAR ajustado Diversificado

VaRL / Cap. Cont.

VaRL Div. / Cap. Cont.

Límite

GSeguros 64 mdp 40 mdp 2.38% 1.48% 1.75%

GSalud 0.5 mdp 0.3 mdp 0.25% 0.14% 0.42%

Cabe mencionar que durante el ejercicio se empleó el índice de bursatilidad publicado por la Bolsa Mexicana de Valores, con el cual se clasificaron las inversiones de los portafolios. Ambas empresas poseen más del 80% del valor de mercado del portafolio en títulos altamente líquidos. No se presentaron excesos en los límites por parte de la razón VaR diversificado entre Capital Contable.

IV. Riesgo Operativo Durante el ejercicio se continuó fomentando la cultura de riesgos a nivel institucional, lo cual forma parte de la estrategia de control interno y de la gestión del riesgo operativo. En materia de control interno, a través de las áreas de Auditoria, Informática, Contraloría y Contabilidad, se promueve en todas las áreas de la organización la filosofía del control y la debida supervisión de los procesos, así como la implementación de las políticas y procedimientos en toda la operación.

Adicionalmente, durante el ejercicio se revisó la documentación de los procesos llevados a cabo e identificar acciones críticas que conlleven una pérdida potencial, para definir y monitorear controles que ayuden a minimizar los riesgos implicados.

17

V. Riesgo Legal Para minimizar los riesgos en esta materia, se han implementado políticas de revisión y aprobación de contratos, por parte de funcionarios de la institución. Asimismo, se dio seguimiento al inventario de las personas a quienes se les han conferido poderes legales, definiendo el tipo y alcance para cada uno.

Adicionalmente, se verificó que los oficios y requisiciones de las diferentes instituciones jurídicas o administrativas se respondieran en tiempo y forma, reduciendo la posibilidad de que se emitan resoluciones desfavorables para las empresas, así como la posible aplicación de sanciones, en relación con las operaciones que se llevan a cabo.

VI. Riesgo de Suscripción El área de Administración Integral de Riesgos vigila y da seguimiento a los cambios en el RCS de la Institución, a fin de verificar que los riesgos suscritos no pongan en peligro la solvencia y estabilidad de la compañía. Asimismo, verifica que la suscripción se apegue al apetito de riesgo aprobado por el Consejo de Administración y a las políticas y manuales de suscripción correspondientes.

Para el cálculo del Requerimiento de Capital de Solvencia de la Institución, se emplea el Modelo Estatutario provisto por la CNSF, bajo el cual se han determinado límites de exposición de los riesgos de suscripción. La exposición observada al cierre del mes de Diciembre de 2016 es de 14%, situándose por debajo del límite establecido para el año en curso, que es de 50% de los Fondos Propios Admisibles.

D) OTROS VALORES La emisora no cuenta con otros valores que estén inscritos en el RNVI, diferentes a la Acción tipo serie única que ésta emisora mantiene colocada en la BMV bajo la clave de pizarra “GENSEG”, por lo que no tiene la obligación de entregar información periódica adicional. Los reportes de carácter público que se enviaron a la CNSF, CNBV y BMV durante el ejercicio de 2016 estuvieron de conformidad con las disposiciones transitorias de la CUSF, la cual entro en vigor el 4 abril de 2015, revelando y entregando la siguiente información: Los estados financieros trimestrales consolidados los cuales se entregaron de acuerdo con los plazos establecidos por la CNSF al cierre de cada trimestre, los estados financieros consolidados al cierre del ejercicio tanto previo como dictaminados así como las notas a los estados financieros y los avisos a Accionistas por convocatorias a Asambleas

18

Ordinarias y Extraordinarias y pago de dividendos. Así mismo y en caso necesario se difunden los eventos relevantes a que haya lugar. A partir de 2016, la Emisora está obligada a reportar a la CNSF, de conformidad con la CUSF, los reportes regulatorios, que en materia de estados financieros, corresponde el reporte regulatorio RR-7, el cual debe entregarse dentro de los 15 días hábiles siguientes al cierre de cada trimestre y en el caso del 4to trimestre dentro de los 20 días hábiles siguientes al cierre del ejercicio. La Compañía a la fecha se encuentra al corriente en la entrega de toda la información que las autoridades como la CNSF, CNBV, SHCP y la BMV requieren. Cabe mencionar que la elaboración y presentación de los estados financieros consolidados al cierre del ejercicio de 2016 se efectuaron de acuerdo con las disposiciones que emitió la CNSF y que por ser el primer año en que se registraron todos los efectos de la nueva normatividad, es que los estados financieros al cierre del ejercicio de 2016 no son comparativos. E) CAMBIOS SIGNIFICATIVOS A LOS DERECHOS DE VALORES INSCRITOS EN EL REGISTRO En los últimos tres años los títulos de acciones no han tenido cambios y dichos títulos confieren los mismos derechos a todos los accionistas. F) DESTINO DE LOS FONDOS No Aplica. G) DOCUMENTOS DE CARÁCTER PÚBLICO Copia de los informes a la BMV (Estados Financieros consolidados trimestrales y consolidados anuales así como las notas a los estados financieros y los avisos a Accionistas por convocatorias a Asambleas Ordinarias y Extraordinarias y Pago de dividendos), así como copia del presente informe, a solicitud del inversionista están a su disposición. Las solicitudes deberán dirigirse: C.P. Fernando Flores Hernández Magro Director de Finanzas. General de Seguros, S.A.B. Tel 52-70-80-07 También podrán dirigirse a: Sr. Humberto Medida Maya Coordinador de Inversiones

19

General de Seguros, S.A.B. Tel 52-70-80-47 Av. Patriotismo no. 266 Col. San Pedro de los Pinos Delegación Benito Juárez. México D.F. También podrán solicitarse a través de su correo electrónico [email protected] ó por la página de internet de la empresa www.generaldeseguros.mx

2. LA EMISORA

A) HISTORIA Y DESARROLLO DE LA EMISORA La denominación social de la emisora es General de Seguros, S.A.B., y su nombre comercial es General de Seguros, esta aseguradora se constituyó el 10 de octubre de 1945 con domicilio en México Distrito Federal, bajo el nombre de Aseguradora de Crédito, S.A y posteriormente el 22 de febrero de 1971 cambio su denominación Social por General de Seguros, S.A. A principios de 1970, como resultado de la reunión de un grupo de funcionarios del sector asegurador encabezados por el Sr. Mario Velasco Ávila, quienes planearon la posibilidad de formar una nueva compañía de seguros, diferente a las que en ese momento participaban en la industria aseguradora. Para sumar sus conocimientos y relaciones, y así lograr una mayor penetración en el mercado, se invitó a formar parte del grupo al Señor Maximiliano Enríquez Valenzuela; fue así como estos dos grandes aseguradores se reunieron para dirigir el proyecto. Partiendo de la idea original donde cada accionista acercaría a sus amigos y agentes de toda la República, invitándolos a participar en el capital de esta nueva empresa y desde luego a que aportaran sus negocios. Los promotores también hablarían con otras personas que pudieran formar parte de la nueva compañía, fue como se conjuntó un formidable grupo de trabajo y de fuerza de ventas mayor a 150 personas diseminadas en muchos estados del país. En 1971 se hicieron tratos con los propietarios de Aseguradora de Crédito, S.A. empresa que fue adquirida ese año. De inmediato se procedió a modificar la razón social así como a aumentar el capital y obtener la autorización para trabajar todos los ramos de daños y accidentes personales. Después de múltiples negociaciones se obtuvo el permiso de la SHCP, para que General de Seguros, S.A. iniciara operaciones a partir del 4 de abril de 1972.

mailto:[email protected]

http://www.generaldeseguros.mx/

20

De acuerdo con la LGISMS el ramo de salud debe de operar por Instituciones autorizadas exclusivamente para este ramo a partir del segundo semestre de 2001. General de Seguros, S.A.B. empezó a realizar los trámites para constituir una empresa que siguiera dando este servicio a todos sus clientes, obteniendo la autorización para constituir una nueva empresa denominada “General de Salud, Compañía de Seguros, S.A.” la cual inició operaciones el 27 de abril de 2003, con un capital pagado de 25 millones de pesos. De esta nueva empresa su oficina matriz se encuentra en el Distrito Federal, tiene cobertura a nivel nacional, siendo la participación de General de Seguros, S.A.B. del 99.9% y al 31 de diciembre de 2015 el capital contable de General de Salud representa el 2.2% de los activos totales de General de Seguros, S.A.B. A raíz de la publicación de la nueva Ley de Mercado de Valores en 2006 y las disposiciones contenidas en ella, la empresa por acuerdo de la Asamblea General Extraordinaria de Accionistas celebrada el 11 de diciembre de 2006, cambió su denominación social por la de General de Seguros, S.A.B. La emisora según oficio 366-IV – USVP – 027/07 de fecha del 16 de febrero de 2007 emitido por la SHCP, recibió autorización para el cambio de denominación social de General de Seguros, Sociedad Anónima a quedar en General de Seguros, Sociedad Anónima Bursátil. En el año de 2012 se llevó a cabo un proyecto de reestructura corporativa, en la cual la compañía Peña Verde, S.A.B. adquirió acciones representativas del capital contable de General de Seguros, S.A.B. y Reaseguradora Patria, S.A.B. en 99.9% y 85.8% respectivamente, con lo que estás instituciones pasaron a ser subsidiaras del Corporativo Peña Verde, S.A.B. En el año de 2015, el Corporativo Peña Verde y su afiliada Reaseguradora Patria constituyeron bajo las leyes del Reino Unido, “Patria Corporate Member Limited”, suscribiendo acciones a valor de una Libra Esterlina cada una, de la siguiente forma: Peña Verde con 4,653,400 acciones, Reaseguradora Patria con 87,800 acciones y General de Seguros con 4,038,800 acciones, las cuales representan una tenencia accionaria de 53%, 1% y 46% respectivamente, para la Emisora esta inversión convertida a moneda nacional representó un monto de 101.0 millones de pesos, dicha inversión fue autorizada por la CNSF. En el año 2016, Peña Verde, adquirió acciones a un accionista minoritario que representaban el 12% del capital de esta institución, por lo que al cierre del ejercicio Peña Verde es propietaria del 98.4% de las acciones representativas del capital social de General de Seguros.

21

General de Seguros, S.A.B. es una empresa multilínea es decir, tiene autorizado para operar todos los ramos de seguros, a excepción de Salud y Pensiones buscando cubrir las necesidades de aseguramiento en cualquier parte de la República Mexicana. Su estrategia se basa en el desarrollo de productos fundamentalmente de líneas personales, atendiendo también a la pequeña y mediana empresa en el seguro de Automóviles, de Vida, de Daños y en el de Agropecuario. La distribución de sus productos se realiza principalmente a través de agentes teniendo como principio básico el otorgar coberturas de riesgos a precios competitivos, dando el mejor servicio a sus clientes. General de Seguros, S.A.B. a la fecha cuenta con una oficina matriz, 20 sucursales en el interior de la República Mexicana y 23 oficinas de servicio. La oficina matriz de la Institución se ubica en: Av. Patriotismo Núm. 266 Col. San Pedro de los Pinos Delegación Benito Juárez 03800, México, D.F. Tel: 52-78-80-00 Lada 800: 01 800 90 679 00 Página Web: www.generaldeseguros.com.mx Fax: 52 78 80 87 ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA En 2016 la Planeación Estratégica estuvo basada en trece puntos fundamentales:

1. Lograr un crecimiento del 1.2% en ventas con rentabilidad. 2. Lograr una utilidad técnica del 1.3%. 3. Controlar los costos de operación, logrando un nivel menor al 8.7%. 4. Rentabilidad de las inversiones. 5. Mejorar el posicionamiento de la marca. 6. Contar con una oferta de valor competitiva para los seguimientos objetivo. 7. Desarrollar e implementar los canales de distribución. 8. Mejorar la administración de los productos (cotización, emisión y siniestros) 9. Mejorar las prácticas e indicadores de servicio. 10. Optimizar los procesos clave de la empresa 11. Mantener el cumplimiento de los requerimientos de la nueva Ley de Seguros y

Fianzas y CUSF. 12. Soportar el crecimiento de la Empresa con el plan de desarrollo organizacional. 13. Consolidar y modernizar la plataforma tecnológica.

En el cuadro siguiente se muestra la composición del portafolio de las principales inversiones consolidadas de los últimos tres años.

http://www.generaldeseguros.com.mx/

22

(Millones de pesos)

Concepto 2016 2015 2014

Cetes 518.1 899.2 477.6

Bondes 115.8 383.1 353.9

Bonos en dólares UMS 346.0 134.5 145.0

Bonos de Protección al ahorro 0.0 9.9 17.0

Udibonos 197.1 109.9 483.0

Otros 200.3 1.0 2.9

Aceptaciones bancarias 5.2 5.0 4.9

Reporto 83.1 19.9 6.8

Valores en empresas privadas 73.9 110.5 354.3

Títulos de capital 2,802.6 2,619.1 1,939.3

Títulos del extranjero incluye 251.6 173.9 197.5

Total 4,593.8 4,466.0 3,982.2

B) DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

I).- ACTIVIDAD PRINCIPAL General de Seguros, S.A.B. es una institución de seguros autorizada por la SHCP para operar como tal en los ramos de vida, accidentes personales, responsabilidad civil, incendio, terremoto y otros riesgos catastróficos, agrícola y de animales, marítimo y transportes, automóviles y diversos. También cuenta con autorización para operar el seguro de crédito, así como el reafianzamiento. Buscando satisfacer las necesidades de aseguramiento y preocupados por brindar apoyo que cubra las pérdidas económicas causadas por eventos inesperados, General de Seguros, S.A.B. ofrece una amplia línea de seguros de vida, accidentes, y daños, diseñados a la medida de las necesidades de protección de sus clientes y ofreciéndolos a tarifas competitivas, con la garantía de un servicio oportuno y eficaz, es importante mencionar que parte de los riesgos asumidos son colocados con reaseguradoras, teniendo General de Seguros contratos con compañías de primer nivel. A través de General de Salud, Compañía de Seguros S.A. se ofrecen los seguros de salud y gastos médicos. El comportamiento de las primas directas consolidado por ramo en 2016, 2015 y 2014, fue como sigue:

23

(Millones de pesos)

Ramo 2016 % 2015 % 2014 %

Vida 484.5 12.7% 418.3 13.9% 453.6 18.0%

Salud 315.2 8.3% 277.2 0.2% 260.6 10.3%

Gastos médicos 7.4 0.2% 5.9 9.2% 4.6 0.2%

Accidentes 46.3 1.2% 45.8 1.5% 43.3 1.7%

Responsabilidad civil 156.4 4.1% 90.7 3.0% 72.0 2.8%

Marítimo y transportes 72.5 1.9% 67.0 2.2% 46.3 1.8%

Incendio 404.9 10.7% 49.6 1.7% 40.9 1.6%

Terremoto 98.7 2.6% 41.3 1.4% 32.7 1.3%

Agrícola 876.2 23.1% 773.1 25.7% 572.8 22.7%

Automóviles 1,161.3 30.6% 1,170.9 39.0% 962.7 38.1%

Diversos 173.6 4.6% 65.1 2.2% 37.0 1.5%

T O T A L 3,797.0 100.0% 3,004.9 100.0% 2,526.5 100.0%

Cabe mencionar que en 2016 el ramo de vida incluye los efectos de anualización de las pólizas correspondientes al ejercicio de 2015, que representa un monto de 20.8 millones de pesos. Durante 2016, la estacionalidad mensual de las ventas fue variada, teniendo incrementos importantes en los meses de enero, mayo, julio y diciembre, debido en el caso de enero a dos efectos, el primero derivado de negocios de grupo, que asciende a 216.2 millones de pesos y representa aproximadamente el 44.6% de la emisión anual de este ramo, y por otra parte a los efectos de la anualización de primas por 20.8 millones de pesos, de acuerdo con la regulación de la CNSF. En los casos de los meses de mayo y julio también se observó un incremento en la ventas debido a la suscripción de los negocios CADENA del ramo de agropecuario, y en el mes de diciembre nuevamente repuntaron las ventas debido a la colocación de negocios en nuevos nichos de mercado, de los ramos de Incendio y Diversos. El comportamiento mensual en 2016 es como se muestra en el siguiente cuadro:

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

11.% 4.5% 3.9% 4.9% 13.6% 6.8%

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

11.4% 5.5% 6.4% 6.1% 6.5% 19.1%

24

II).- CANALES DE DISTRIBUCIÓN Acorde con sus orígenes, el canal de distribución que utiliza General de Seguros, S.A.B. para ofrecer sus servicios de aseguramiento, es el de agente de seguros por la cual cuenta con una red de 2,118 prestadores de servicios y con lo que se logra el 94.1% de las ventas, nuestros agentes son personas independientes y se les remunera a través de comisiones, y premios e incentivos de acuerdo con el logro de sus metas de venta, el resto de la venta se logra a través de corredores, a continuación se presenta un cuadro de la captación de primas en millones de pesos por canal de distribución durante el ejercicio de 2016.

Ramo Agentes % Corredores % Total % Daños 863.59 95.29% 42.66 4.71% 906.25 100% Autos 1,067.17 92.16% 90.76 7.84% 1,157.94 100% Vida 506.21 94.72% 28.23 5.28% 534.44 100% Agro 862.62 98.46% 13.45 1.54% 876.07 100% Salud 275.45 85.39% 47.14 14.61% 322.59 100% Total 3,575.05 94.15% 222.24 5.85% 3,797.29 100%

III).- PATENTES, LICENCIAS, MARCAS Y OTROS CONTRATOS

General de Seguros, S.A.B. tiene registradas ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial las siguientes marcas, las cuales nos dan un sentido de pertenencia y comercialización de los servicios que prestamos:

GENERAL DE SEGUROS, S.A.B., NOMBRE Aplicable a servicios: seguros, negocios financieros, negocios monetarios, negocios inmobiliarios. Esta marca es la más importante en virtud de que se trata del nombre de la empresa. Vence el 7 de octubre de 2018. GENERAL DE SEGUROS NOMBRE Y DISEÑO Aplicable a servicios: seguros, negocios financieros, negocios monetarios, negocios inmobiliarios. Esta marca es la más importante en virtud de que se trata del nombre de la empresa. Vence el 26 de septiembre de 2022. PLAN RECUPERA MULTI SALUD Y DISEÑO Marca mixta. Recupere en efectivo parte del gasto realizado con solo comprobar cualquiera de las 67 intervenciones quirúrgicas más comunes o alguno de los 17 tipos de prótesis establecidos o los 5 tipos de trasplantes considerados. Vence el 25 de septiembre de 2017. GDS SEGUROS Y DISEÑO Es la connotación corta de General de Seguros, S.A.B. aplicable a los servicios de seguros, negocios financieros, negocios monetarios, negocios inmobiliarios. Vence el 8 de octubre de 2024

25

GS AUTOS CONFORT AMPLIA Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros de automóviles. Vence el 16 de enero de 2024 GS AUTOS CONFORT BÁSICA Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros de automóviles. Vence el 16 de enero de 2024 GS AUTOS CONFORT LIMITADA Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros de automóviles. Vence el 16 de enero de 2024 GS AUTOS PRESTIGIO Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros de automóviles. Vence el 16 de enero de 2024 GDS Y DISEÑO Es la connotación corta de General de Seguros, S.A.B. y logotipo, aplicable a los servicios de seguros, negocios financieros, negocios monetarios, negocios inmobiliarios. Vence el 8 de octubre de 2024 RC ESTACIONAMIENTOS Y TALLERES Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros en Responsabilidad Civil que cubren daños de los vehículos que han sido recibidos en este establecimiento. RC RESTAURANTE Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros en Responsabilidad Civil que cubren daños de los establecimientos y comensales. RC HOTELES Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros en Responsabilidad Civil que ampara cualquier daño del que se pueda resultar responsable el Hotelero. RC COMERCIOS Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros en Responsabilidad Civil que cubren daños legales, lesiones a personas y demás daños que puedan causar el desarrollo de las actividades de los comercios. ESTACIÓN SEGURA GASOLINERAS Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de incendio, responsabilidad civil, y daños a vehículos en estaciones de gasolineras, derivados de las actividades propias del negocio.

26

GENERAL DE SEGUROS VIDAUTO Y Diseño Es la marca de la cobertura adicional en el ramo de Autos Particulares que otorga protección en caso de fallecimiento del Titular. GENERAL DE SALUD y Diseño Aplicable a servicios: Salud y Gastos Médicos. Esta marca es la subsidiaria de la empresa General de Seguros S.A.B. MULTI-SALUD DISTINGUIDO y Diseño Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud en la prevención de salud, mantenimiento, atención hospitalaria, maternidad y salud dental para personas entre un rango de 30 a 50 años. MULTI-SALUD ESPECIAL y Diseño Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud en la prevención de salud, atención hospitalaria y protección al viajar para personas entre un rango de 25 a 45 años MULTI-SALUD PREFERENTE y Diseño Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud en la prevención de salud, mantenimiento, atención hospitalaria, maternidad y protección al viajar para personas entre un rango de 25 a 50 años. MULTI-SALUD PRIMARIO y Diseño Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud en la prevención de salud, mantenimiento, y protección al viajar para personas entre un rango de 20 a 40 años. SALUD VITAL Y DISEÑO Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud con la cobertura más completa enfocada en la prevención, mantenimiento y recuperación de la salud, incluyendo las coberturas de maternidad y dental en manera vitalicia. SALUD NÓMINA y Diseño Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud con la cobertura más completa enfocada en la prevención, mantenimiento y recuperación de la salud, incluyendo las coberturas de maternidad y dental en manera vitalicia. OPCIÓN HOSPITALARIA Es la marca aplicable para la clasificación de los productos de seguros para el ramo de Salud en su plan de gastos médicos que ofrece protección en caso de accidentes o enfermedades.

27

DONDE TU ESTES… ESTAMOS CONTIGO Es la marca que se utiliza como slogan de la empresa aplicable a servicios de seguros, negocios financieros, servicios de promoción, negocios inmobiliarios. Vence el 31 de octubre de 2023 MI SALUD MUJER, SEGURO ANTE UN CÁNCER Aplicable para los productos de seguros de Vida que cuentan con la cobertura de enfermedades por cáncer. Vence el 1º de octubre de 2019 EL SERVICIO ES BUENO…CON TRANQUILIDAD MEJOR Es la marca que se utiliza como slogan del seguro RC ESTACIONAMIENTOS Y TALLERES TRANQUILIDAD MIENTRAS TU NEGOCIO CRECE Es la marca que se utiliza como slogan del seguro RC RESTAURANTES LA TRANQUILIDAD…TU MEJOR HUESPED Es la marca que se utiliza como slogan del seguro RC HOTELES MENOR LUGAR A LOS RIESGOS Es la marca que se utiliza como slogan del seguro RC COMERCIOS CARGAR TRANQUILIDAD…NI UNA GOTA DE RIEGOS Es la marca que se utiliza como slogan del seguro ESTACIÓN SEGURA GASOLINERAS General de Seguros S.A.B. tiene los derechos sobre la marca de “General de Salud” nombre y diseño, la cual es subsidiaria de esta empresa y tiene una fecha de vencimiento del 13 de octubre de 2023.

IV).- PRINCIPALES CLIENTES La empresa en lo general tiene una alta dispersión en la venta de sus productos, sin embargo en 2016, existe un cliente para el ramo de daños que representó el 10.5% de la emisión total de la compañía y del cual no existe algún vínculo patrimonial ni de ninguna relación comercial.

V).-LEGISLACIÓN APLICABLE Y SITUACIÓN TRIBUTARIA

En el año de 2016, General de Seguros está sujeta a las disposiciones emanadas de la LISF y la CUSF, ordenamientos que regulan el Gobierno Corporativo, la forma en que deben valuarse las reservas, las inversiones, el requerimiento de capital de solvencia y el registro contable, así como de la forma en que deben revelarse todas las operaciones de la Emisora ante la CNSF y demás usuarios de la información financiera.

28

En materia tributaria la Institución está sujeta a las disposiciones federales y locales siguientes:

Ley del Impuesto Sobre la Renta y su reglamento.

Ley del Impuesto al Valor Agregado y su reglamento.

Código Fiscal de la Federación.

Ley de Ingresos de la Federación

Miscelánea Fiscal.

Ley del IMSS

Ley del INFONAVIT.

Ley del SAR.

Código Financiero del Distrito Federal

Código de Comercio

Ley del Impuesto sobre Tenencia y uso de Vehículos.

Ley Federal del Trabajo

Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. General de Seguros, S.A.B. al cierre del año de 2016 no cuenta con ningún estímulo,

subsidio o exención fiscal.

VI).- RECURSOS HUMANOS Sin lugar a dudas el recurso más valioso con que cuenta General de Seguros, S. A. B. es su gente, lo que le permite dar una atención personal y un servicio oportuno, fortalezas que hacen de la empresa “una compañía diferente”, desde la planta de directivos y sus empleados administrativos, compuesta por 723 colaboradores, de los cuales 40% son empleados sindicalizados y 60% son de confianza, esta plantilla de empleados muestra un crecimiento del 2.1% respecto del año anterior. El nivel de relación con el sindicato es respetuoso y cordial, está formado por 2 integrantes que forman parte de los empleados sindicalizados de la empresa los cuales tienen las mismas prestaciones y no gozan de ningún privilegio adicional. Todos los meses la emisora tiene reuniones con estos líderes sindicales para intercambiar información y atender las situaciones particulares que se presenten con el personal sindicalizado. Cada año se lleva a cabo la revisión salarial y cada 2 años la revisión de las prestaciones al personal.

VII).- DESEMPEÑO AMBIENTAL Por ser una empresa del sector financiero la Institución no representan ningún riesgo para el medio ambiente, no obstante la empresa se empeña en generar “cultura de ahorro” y

29

establecer acciones como son, las que se refieren al reciclaje del papel, separación de basura orgánica e inorgánica, ahorro de energía y agua potable. Por otra parte el cambio climático es un fenómeno que afecta a la industria del seguro ya que los huracanes, heladas, sequias etc. incrementan la ocurrencia de los seguros principalmente de agrícola, pecuario e incendio. Mediante la suscripción de estos seguros, la empresa contribuye apoyando el desarrollo económico de estos sectores.

VIII).- INFORMACIÓN DEL MERCADO De acuerdo con las cifras publicadas por la AMIS en sus folletos informativos correspondientes al cuarto trimestre de 2016, el total de primas directas del mercado (sin pensiones) alcanzó un monto de 415,880 millones de pesos, presentando un incremento del 14.5% respecto de 2015, por su parte la Compañía de forma consolidada participó con un monto de 3,797.0 millones de pesos, presentando un incremento del 26.4% con relación al año anterior. La siniestralidad total de retención del Mercado (sin Pensiones), se ubicó en un 69.1%, colocándose 3.7 puntos porcentuales por arriba de este mismo indicador en la Empresa. La siniestralidad del mercado está afectada principalmente por las operaciones de vida y accidentes, que muestran índices del 75% y 70% respectivamente, mientras que la Empresa mostró en estos mismos ramos índices del 64% y 40%, respectivamente. El índice del costo neto de adquisición incluyendo las primas por cobertura de exceso de pérdida del mercado fue de 18.6%, el cual presento una disminución mínima respecto del año anterior y con esto la utilidad técnica fue de 27,324.0 millones de pesos, monto que representa un 6.6% de las primas directas, por su parte la empresa generó una utilidad técnica de 190.7 millones de pesos, que representa el 5.0% de las primas directas. El gasto de operación del mercado alcanzó un monto de 26,616 millones de pesos, ubicándose en 6.4% sobre primas emitidas, mientras que para la empresa este índice fue de 8.7%, 2.4 puntos porcentuales mayor que el índice del mercado. Es de hacer notar que el índice del mercado está afectado de manera importante por el gran volumen de captación de primas de las grandes compañías, con lo cual estas muestran niveles del 5.4%. Los productos financieros del Sector Asegurador en cifras nominales ascendieron a 43,126 millones de pesos, que representan el 10.3% sobre primas emitidas, mostrando este indicador un aumento de 1.6 puntos porcentuales respecto al año anterior. Por su parte el producto financiero de la Empresa alcanzó una utilidad de 514.3 millones de pesos que representan el 13.5% sobre primas emitidas y ubicándose este indicador 3.2 puntos porcentuales por arriba del promedio del mercado.

30

Como resultado de lo antes señalado, el Sector Asegurador (sin Pensiones), obtuvo una utilidad neta de 34,906 millones de pesos que representa el 8.4% de las primas directas, el cual comparado con el año anterior muestra un incremento de 3.4 puntos porcentuales. En la empresa, el resultado neto alcanzó un monto de 252.2 millones de pesos que representa el 6.6% de las primas directas y comparado con el año presenta una disminución de 2.8 puntos porcentuales debido a que en el 2015 las inversiones en acciones presentaron un mayor incremento al del ejercicio 2016.

Indicadores del Estado de Resultados del Mercado Asegurador vs. General de Seguros, S.A.B.

Concepto *Mercado General de

Seguros

% Crecimiento primas directas/año anterior 14.5% 26.4%

Índice de siniestralidad de retención 69.1% 72.8%

Índice del costo neto de adquisición 18.6% 18.2%

% Utilidad técnica sobre primas directas 6.6% 5.0%

% Utilidad de operación/prima directa 0.8% -3.4%

% Productos Financieros/prima directa 10.4% 14.2%

% Utilidad sobre las primas directas 8.4% 6.6%

* Fuente “Informe Ejecutivo” al cuarto trimestre de 2016, publicado por AMIS y distribuido a todas sus Asociadas vía correo electrónico.

De acuerdo con el “Informe Ejecutivo” al cuarto trimestre de 2016, que publica el AMIS, el mercado asegurador (sin pensiones) está conformado por 73 compañías de las cuales 7 están vinculadas a grupos financieros o bancarios. La empresa continúa destacando entre las 66 compañías restantes, siendo la vigésima primera por su volumen de primas. General de Seguros, S.A.B. Posición en el Mercado Asegurador 2016 (*) Rentabilidad técnica 49° Rentabilidad operativa 14° Monto del capital contable 9° Índice de solvencia 15° Rentabilidad neta 3° (*) Sin pensiones y sin Instituciones vinculadas a Grupos Financieros o Bancarios. Sus principales competidores son: En el ramo de automóviles: Qualitas, Aba Seguros, Axxa, Mapfre y Hdi. En el ramo de daños: Mapfre, GMX, Aba Seguros, Atlas, GNP y Axxa

31

En el ramo de agrícola: Mapfre, Tláloc Seguros, Banorte y Seguros SURA. En el ramo de vida y accidentes: Metlife México, Monterrey NYL, GNP, Axxa, Mapfre. En el ramo de Salud: Plan Seguro, Axxa, Metlife, GNP y Seguros Monterrey

IX).- ESTRUCTURA CORPORATIVA En el ejercicio de 2012 Peña Verde, S. A. B. (antes Peña Verde S. A. de C. V.), llevó a cabo OPAS de intercambio de acciones con General de Seguros, S.A.B. y Reaseguradora Patria, S.A.B, para formar un holding con estas entidades. Con los resultados de las OPAS, Peña Verde, S. A. B. (antes Peña Verde S. A. de C. V.), obtuvo una tenencia accionaria del 85.8% de General de Seguros, S.A.B. y del 99.97% de Reaseguradora Patria, S.A.B. Adicionalmente en octubre de 2016, Peña Verde, S.A.B. compro 4,173,737 de acciones a un accionista minoritario de General de Seguros, con lo que su tenencia accionaria aumento a 98.4%. Por otra parte cabe mencionar que General de Seguros cuenta con una subsidiaria que es General de Salud, Compañía de Seguros, S.A. de la cual es propietaria del 99.99% de las acciones representativas del capital de esta empresa, dichas acciones confieren los mismos derechos a todos sus accionistas. Por otra parte General de Seguros le cobra honorarios a General de Salud por los servicios de administración en materia de finanzas, contabilidad, actuaria, riesgos, ventas y tecnología así como de la renta de oficinas, mobiliario y equipo. Adicionalmente a este servicio no existen otras transacciones que sean relevantes entre ambas entidades. En noviembre de 2015 General de Seguros S.A.B., participó con el 46% de las acciones de una nueva empresa denominada Patria Corporate Member Limited, de la cual Peña Verde es la controladora de esta subsidiaria. A continuación se muestra el organigrama corporativo de la cual forma parte General de Seguros, S.A.B.

32

X).- DESCRIPCIÓN DE SUS PRINCIPALES ACTIVOS INMUEBLES:

No. DIRECCION FECHA ADQ

ANTIGÜE

DAD

SUPERFICIE

USO TERRENO CONST

1 Esq. Av. Morelos y Javier Mina, Torreón Coahuila

07-jun-84 52 años 641.13 mts² 589.00 m² Oficinas

2 Blvd. Navarrete Esq. Ignacio Romero, Hermosillo Sonora

12-jul-77 36 años 1,023.43 750.50 m² Oficinas

3 O. Gorman y Jesús Cordero Desarrollo Urbano Río, Tijuana BCN

30-abr-86 30 años 750 mts² 807.60 m² Oficinas

4 Av. Patriotismo 266 Col. Sn. Pedro de los Pinos, México D.F.

30-sep-75 39 y 21

años 2551.54

mts² 6,229.34 m² Oficinas

5 Av. Patriotismo 264 Col. Sn. Pedro de los Pinos, México D.F.

06-dic-96 49 años 320.49 mts² 188.20 m² Ninguno

6 Av. Niños Héroes 2549 Fracc. Jardines del Bosque, Jalisco

13-ago-99 45 años 841.8 mts² 506.00 m² Oficinas

33

7 Av. Niños Héroes 2557 Fracc. Jardines del Bosque, Jalisco

31-ago-04 45 años 720 mts² 696.00 m² Oficinas

8 Calle 18 # 104, Col. Itzimna Mérida Yucatán

13-jul-04 66 y 23

años 1,512 mts² 780.00 m² Oficinas

9 Francisco Márquez 221 Col. Chapultepec, Morelia Michoacán

13-ago-99 35 años 392 mts² 466.00 m² Oficinas

10 Av. Patriotismo no. 256, Colonia San Pedro de los Pinos México, D.F.

30-abr-06 49 años 223.20 mts² 290.00 m² Oficinas

11 Calle uno # 54 Colonia San Pedro de los Pinos México, D.F.

30-abr-06 49 años 129 mts² 214.00 m² Oficinas

12

Casa # 3514 de la Calle 2 Sur Fraccto. “Carmen Huexotitla” Puebla, Puebla

31-jul-06 18 años 518.7 mts² 471.00 m² Oficinas

Av. Cristóbal Colon Calle A Mza. J Mexicali Baja California Norte

30-jun-07 31 y 1 años

752.50 mts² 480.00 m² Oficinas 13

Cañada N.101 Col. Jardines del Moral León, Guanajuato

31-ago-07 27 años 662.30 mts² 1,054.19 m² Oficinas 14

15

Nicolás Estrada Bocanegra #2901 Colonia San Felipe del Real Chihuahua, Chihuahua

31-oct-11 31 años 493.81 mts² 381.00 m² Oficina

16 AV. Oriente 18, N. 2441, Orizaba, Veracruz

12-may-12 3 años 359.28 mts² 417.24 m² Oficina

Los inmuebles mencionados son propiedad de General de Seguros S.A.B., además se encuentran asegurados y sobre ellos no pesa ningún gravamen.

XI).- PROCESOS JUDICIALES, ADMINISTRATIVOS O ARBITRALES

General de Seguros, S. A. B. se encuentra involucrada en varios juicios y reclamaciones, derivados del curso normal de sus operaciones, de los cuales se considera que no tendrán un efecto importante en la situación financiera y resultados de la operación futura. Por otra parte también existen algunos emplazamientos por parte de la CNSF de tipo administrativo que se encuentran con recursos de revocación con el fin de efectuar las

34

aclaraciones pertinentes, y que dichos emplazamientos en caso de proceder, no representan multas que sean significativas.

XII).- ACCIONES REPRESENTATIVAS DEL CAPITAL

Al 31 de diciembre de 2011 el capital pagado de la emisora es de 372,283,552.94 pesos que está formado por un capital social de 425,748,529.91 pesos y no suscrito por 53,464,976.97 pesos. El capital social está representado por 57,795,026 acciones y el capital pagado se encuentra representado por 46,395,026 acciones ordinarias nominativas, sin expresión de valor nominal de la serie “Única”. Durante el ejercicio 2011, la administración realizó la recompra de 129,009 acciones por un importe de 2,270,000.00 pesos las cuales se encuentran depositadas en un contrato de compra de valores en una institución financiera. En la Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el 28 de marzo de 2012 se aprobó incrementar el fondo de recompra de acciones en 70,487,825.00 pesos para quedar en 400,000,000.00 pesos. En la Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el día 19 de octubre de 2012 como resultado de las OPAS de intercambio y recompra de acciones, se resolvió enviar a tesorería 12,103,702 acciones de las cuales 11,884,189 se recompraron a través de la OPA de recompra y 219,513 acciones se recompraron antes de la OPA, lo cual generó una disminución de la reserva para recompra de acciones propias de 380,294,048 pesos, quedando un remanente de 19,705,952 pesos el cual resolvió la asamblea cancelar dicho fondo de recompra contra la cuenta de utilidades de ejercicios anteriores. Al 31 de diciembre de 2015 el capital social de la emisora asciende a la cantidad de 425,748,529.92 pesos el cual está representado por 57,795,026 acciones y el capital no suscrito alcanza un monto de 53,464,976.97 pesos siendo en el capital social pagado de 372,283,552.95 pesos el cual está representado por 34,291,324 acciones en circulación ordinarias nominativas, sin expresión de valor nominal de la serie “Única”. En octubre de 2016, Peña Verde S.A.B. realizó una compra de 4,173,737 acciones a un accionista minoritario, con lo cual aumento su tenencia accionaria al 98.4% de las acciones representativas del capital social pagado de General de Seguros, S.A.B.

XIII).- DIVIDENDOS La política de dividendos consiste en pagar un dividendo anual hasta en cuatro exhibiciones trimestrales equivalente al 1% del valor de capitalización de mercado siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: Que existan los recursos necesarios en la cuenta de la CUFIN.

35

Que la empresa haya tenido resultados netos positivos (antes y después de revaluación de activo) suficientes para pagar el dividendo en el ejercicio al que correspondan los dividendos. Que las ventas netas con respecto al año precedente, representen un incremento y no una tendencia de disminución del tamaño de la compañía. El dividendo nunca representará más del 30% de las utilidades realizadas y repartibles del ejercicio. El monto que se pague de dividendos no representará una disminución del capital contable de la empresa respecto del monto que este representaba al cierre del ejercicio inmediato anterior. No obstante lo anterior, corresponderá a la Asamblea decidir en cada caso si procede o no el pago de dividendos, el monto que se pagará y la forma como se hará. En caso de que se lleve a cabo el pago de dividendo, este se podrá hacer en efectivo o en acciones. Es importante señalar que de acuerdo a las disposiciones legales vigentes, la utilidad registrada en el estado de resultados y el capital contable, por concepto de revaluación de inversiones, no será susceptible de distribución a los accionistas en tanto no se efectúe la venta de esas inversiones. A continuación se mencionan los dividendos decretados en los últimos 4 años: En abril de 2013 no se decretaron dividendos y las acciones que representan al capital social pagado a esa fecha son de 34,291,324 acciones en circulación. En abril de 2014 no se decretaron dividendos y las acciones que representan al capital social pagado a esa fecha son de 34,291,324 acciones en circulación. En abril de 2015 se decretaron dividendos en efectivo a razón de 0.12 pesos por cada una de las 34,291,324 acciones en circulación disponiéndose de la cuenta de utilidades de ejercicios anteriores realizadas por 4,114,958.88 pesos, dichos dividendos se pagaran contra la CUFIN acumulada hasta el año de 2013. En abril de 2016 se decretaron dividendos en efectivo a razón de 0.12 pesos por cada una de las 34,291,324 acciones en circulación disponiéndose de la cuenta de utilidades de ejercicios anteriores realizadas por 4,114,958.88 pesos, dichos dividendos se pagaron contra la CUFIN acumulada hasta el año de 2013.

36

Adicionalmente en el mes de octubre, se llevó a cabo otra Asamblea de Accionistas, en la cual se decretaron dividendos en efectivo a razón de $10.00 por cada una de las 34,291,324 acciones en circulación disponiéndose de la cuenta de utilidades de ejercicios anteriores realizadas, dichos dividendos se pagaron contra la CUFIN acumulada hasta el año de 2013.

3. INFORMACIÓN FINANCIERA

A) INFORMACIÓN FINANCIERA SELECCIONADA

Estado de Resultados consolidados por los años terminados el 31 de diciembre de 2016, 2015 y 2014.

(Millones de pesos)

Concepto 2016 % 2015 % 2014 % Ref

Primas directas 3,797.0 26.4 3,004.90 18.9 2,526.50 54.5 1

Primas emitidas 3,811.7 26.4 3,015.90 18.9 2,536.50 51.9 1

Primas cedidas 1,650.1 43.3 962.7 31.9 772.4 30.4

Primas retenidas 2,161.6 56.7 2,053.20 68.1 1,764.10 69.5 2

Incremento neto de la reserva de riesgos en curso

18.2

-47.3

267.7

Primas de retención devengadas 2,143.4 99.2 2,005.90

1,496.40

Costo neto de adquisición 392.4 18.2 391.2 19 354.2 20.1 3

Costo neto de siniestralidad y otras obligaciones contractuales

1,560.3 72.8 1,613.20 80.4 977.9 65.4 4

Utilidad técnica 190.7 5.0 1.5 0.03 164.3

3

37

Incremento otras reservas técnicas (11.7) (0.3) 0.04 0.0 22.7 0.9

Res. de op. análogas y conexas 0.1 0.0 0.2 0.0 0.4 0.0

0.0

Utilidad bruta 202.3 9.4 -6.1 -0.3 142

3

Gastos de operación netos 332.5 8.7 302.8 14.7 235.9 9.3 2

Resultado integral de financiamiento

514.3 12.7 682.9 33.3 183.6 7.2 2

Utilidad antes de impuesto a la utilidad

352.8 9.3 374 18.2 89.7 3.5 2

Impuestos a la utilidad 100.6 9.1 92.2

8.3

5

Resultado del ejercicio 252.2 6.6 281.8 13.7 81.4 3.2 2

Participación no controladora 0.0003 0.0 0.0001 0.0 0.0001 0.0

Resultado del ejercicio controladora

252.2 6.6 281.8 13.7 81.4 3.2 2

% Crecimiento % Sobre Prima emitida % Sobre Prima Retenida % Sobre Prima Devengada ⑤ % Contra el año anterior

Balance General consolidado al 31 de diciembre de 2016, 2015 y 2014. (Millones de pesos)

A C T I V O 2016 2015 2014

Inversiones 4,804.1 4,720.8 4,106.0

Inversiones Inmobiliarias 219.7 211.8 191.4

Disponibilidad 196.8 84.4 63.5

Deudores por prima 1,202.8 665.1 677.2

Otros deudores 91.0 78.0 57.5

Reaseguradores 1,081.1 918.4 640.2

Otros activos 129.4 139.0 109.0

TOTAL ACTIVO 7,724.9 6,817.5 5,844.8

38

P A S I V O 2016 2015 2014

Reservas técnicas 3,672.3 3,436.7 2,851.3

Reserva para obligaciones laborales al retiro 166.1 146.6 124.2

Acreedores 217.4 152.4 141.5

Reaseguradores 534.5 80.5 97.4

Otros pasivos 872.5 666.9 570.4

TOTAL PASIVO 5,462.8 4,483.1 3,784.8

C A P I T A L

*Capital pagado 372.3 372.3 372.3

Reserva legal 140.6 131.4 121.9

Otras reservas 4.3 0.1 0.0

Superávit por valuación 50.3 13.4 12.8

Resultados de ejercicios anteriores 1,439.3 1,532.3 1,468.5

Resultado del ejercicio 252.2 281.8 81.4

Exceso en la actualización del capital contable 3.1 3.1 3.1

Participación no controladora 0.0 0.0 0.0

SUMA DEL CAPITAL 2,262.1 2,334.4 2,060.0

SUMA PASIVO MÁS CAPITAL 7,724.9 6,817.5 5,844.8

Nota: El rubro de inversiones está integrado por (Valores, reportos, préstamos e inversiones para obligaciones al retiro). El rubro de “Otros Deudores” está integrado por (Agentes y ajustadores, documentos por cobrar, préstamos al personal, otros y la estimación para castigo de adeudos). *El capital pagado se integra restando al capital o fondo social el capital o fondo no suscrito.

B) INFORMACIÓN FINANCIERA POR LINEA DE NEGOCIO, ZONA GEOGRAFICA El comportamiento de las primas directas por ramo en los años terminados el 31 de diciembre de 2015, 2014 y 2013 fue como sigue:

(Millones de pesos)

Ramo 2016 % 2015 % 2014 %

Vida 484.5 12.8% 418.3 13.9% 453.6 18.0%

Salud 315.2 8.3% 277.1 0.2% 260.6 10.3%

Gastos médicos 7.4 0.2% 5.9 9.2% 4.6 0.2%

Accidentes 46.3 1.2% 45.8 1.5% 43.3 1.7%

Responsabilidad civil 156.4 4.1% 90.7 3.0% 72.0 2.8%

Marítimo y 72.5 1.9% 67.0 2.2% 46.3 1.8%

39

transportes

Incendio 404.9 10.7% 49.6 1.7% 40.9 1.6%

Terremoto y huracán 98.7 2.6% 41.3 1.4% 32.7 1.3%

Agrícola y pecuario 876.2 23.1% 773.1 25.7% 572.8 22.7%

Automóviles 1,161.3 30.6% 1,170.9 39.0% 962.7 38.1%

Diversos 173.6 4.6% 65.1 2.2% 37.0 1.5%

T O T A L 3,797.0 100% 3,004.9 100.0% 2,526.5 100.0%

De las ventas señaladas, la participación porcentual por los años terminados el 31 de diciembre de 2015, 2014 y 2013 por entidad federativa es como sigue:

ENTIDAD FEDERATIVA 2016 2015 2014

Aguascalientes 0.85% 0.80% 0.55%

Baja California 7.40% 8.20% 7.04%

Campeche 0.97% 1.20% 1.32%

Cd Cuauhtémoc 0.35% 0.00% 0.00%

Chihuahua 8.10% 8.70% 7.63%

Coahuila 2.47% 2.20% 2.44%

Colima 0.00% 0.00% 0.02%

Ciudad de México 31.65% 16.00% 26.33%

Durango 0.40% 0.00% 0.49%

Estado de México 1.10% 2.60% 0.70%

Guanajuato 10.56% 14.50% 10.99%

Guerrero 0.36% 0.40% 0.23%

Jalisco 3.72% 6.80% 5.80%

Michoacán 1.54% 1.60% 1.42%

Nuevo León 3.43% 11.00% 8.17%

Oaxaca 0.23% 0.30% 0.29%

Puebla 3.41% 4.00% 1.64%

Querétaro 1.10% 1.10% 1.36%

Quintana Roo 0.28% 0.00% 0.24%

San Luis Potosí 1.19% 0.00% 0.15%

Sinaloa 1.93% 0.00% 4.22%

Sonora 9.89% 12.20% 10.24%

Tabasco 3.28% 4.60% 5.36%

Tamaulipas 0.91% 0.00% 0.00%

40

Tampico 0.01% 0.00% 0.00%

TEPIC 2.15% 0.00% 0.00%

Veracruz 1.40% 1.80% 1.56%

TOTAL 100.00% 100.00% 100.00%

La información seleccionada del estado de resultados por ramo al 31 de diciembre de 2016, 2015 y 2014 se indica cómo se muestra a continuación: 2016

Concepto Vida

Enfermedad

Salud Autos Agrícola Daños Total

Primas Emitidas $ 484,483 46,251 322,599 1,161,294 876,070 920,961 3,811,658

(-)Primas Cedidas (144,398) (144) (0) (487) (783,510) (721,594) (1,650,133)

Primas Retenidas 340,085 46,107 322,599 1,160,807 92,560 199,367 2,161,525

(Incremento) decremento RRC (1,084) 3,158 7,025 23,222 (5,396) (45,065) (18,140)

Primas Devengadas 339,001 49,265 329,624 1,184,029 87,164 154,302 2,143,385

Costo neto Siniestralidad y Adquisición

(310,450) (28,713) 236,654) 1,226,633) (4,050) (154,304) (1,952,704)

Ut. o Pérdida Técnica 28,551 20,552 92,970 (42,604) 91,214 (2) 190,681

2015

Concepto Vida

Enfermedad

Salud Autos Agrícola Daños Total

Primas Emitidas $ 418,288 45,785 283,058 1,170,927 773,123 324,698 3,015,878

(-)Primas Cedidas (99,764) (2,993) 0 (522) (691,487) (167,979 (962,745)

Primas Retenidas 318,524 42,792 283,058 1,170,405 81,636 156,719 2,053,134

(Incremento) decremento RRC

27,447 (764) (19,093) (27,285) (34,602) 6,995 (47,302)

Primas Devengadas 345,971 42,028 263,965 1,143,120 47,033 163,714 2,005,832

(-) Cto Neto de Siniestros

215,386 19,599

965,531 73,206 108,497 1,382,219

(-) Cto Neto de Adq. 95,064 9,114

261,102 (77,256) 45,807 333,831

41


(300,773) (27,754) (217,141) (1,333,930) (40,156) (84,643) (2,004,398)

Ut. o Pérdida Técnica 45,198 14,274 46,824 (190,810) 6,878 79,070 1,434

2014

Concepto Vida

Enfermedad

Salud Autos Agricola Daños Total

Primas Emitidas $ 453,599 43,338 265,190 962,648 572,832 238,942 2,536,549

(-)Primas Cedidas (132,189) (1,227) 0 (349) (523,546) (115,159) (772,470)

Primas Retenidas 321,410 42,111 265,190 962,299 49,286 123,783 1,764,079

(Incremento) decremento RRC

(43,295) (1,237) (59,971) (156,703) (10,545) 4,075 (267,676)

Primas Devengadas 278,115 40,874 205,219 805,596 38,741 127,858 1,496,403

(-) Cto Neto de Siniestros

215,386 19,599 0 965,531 73,206 108,497 1,382,219

(-) Cto Neto de Adq. 95,064 9,114 0 261,102 (77,256) 45,807 333,831


(380,321) (24,987) (64,331) (744,396) 31,966 (50,069) (1,332,138)

Ut. o Pérdida Técnica (102,206) 15,887 40,888 61,200 70,707 77,789 164,265

C) INFORME DE CRÉDITOS RELEVANTES De acuerdo con el artículo 294 de la LISF se prohíbe a las instituciones de seguros obtener créditos o préstamos por consiguiente General de Seguros, S.A.B. no tiene pasivos por este concepto. Las contingencias propias de su operación se encuentran debidamente registradas y ninguna representa el 10% o más respecto del pasivo total. D) COMENTARIOS Y ANÁLISIS DE LA ADMINISTRACIÓN SOBRE LOS RESULTADOS DE OPERACIÓN Y SITUACIÓN FINANCIERA DE LA EMISORA. La información financiera que a continuación se detalla está preparada de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México, establecidos por la CNSF , compuestas por reglas particulares que identifican y delimitan la entidad, y determinan las bases de cuantificación, valuación y revelación de la información financiera, las que, en algunos aspectos, difieren de las NIF, principalmente en la clasificación y presentación de algunos rubros dentro de los estados financieros consolidados, por requerir la aplicación de avalúos, los cuales deben realizarse cada año para revaluar los inmuebles, por no realizar evaluaciones de deterioro en el valor de sus

42

inmuebles, equipo y otros activos de larga vida para las Instituciones de seguros, por las diferencias en el tratamiento contable de las operaciones de arrendamiento.

I).- RESULTADOS DE LA OPERACIÓN COMPARATIVOS 2016 / 2015. Primas Emitidas Las primas directas alcanzaron un monto de 3,797.0 millones de pesos, lo que representó un incremento del 26.4% respecto del año anterior, es importante comentar que debido al cambio contable del criterio B13 “Primas”, la anualización de las primas del ramo de vida tuvo un impacto en este rubro de 20.7 millones lo que representó un efecto mínimo en el incremento de primas con el año anterior de 0.6 puntos porcentuales. Los ramos que presentaron mayor incremento fueron los de Incendio, Diversos y Responsabilidad Civil con 454.1%, 166.7% y 72.6% respectivamente, principalmente por la captación de nuevos nichos de negocio. Por lo que corresponde al ramo de vida este presentó un incremento de 15.8%, en parte debido a los efectos de la anualización de primas y a un ajuste realizado a las tarifas de algunas pólizas de vida grupo. El ramo de salud tuvo un incremento de 14% el cual se obtuvo a través de la captación de negocios del ramo de colectivo. Por su parte el ramo de agropecuario obtuvo un aumento favorable en los negocios de cobertura paramétrica y derivado de esto el ramo logro un incremento del 13.3%. El ramo de automóviles presentó una disminución de 0.8% derivado de la depuración de cuentas de flotilla con alta siniestralidad que se efectuó a lo largo del ejercicio y dicho decremento se compensó con un incremento en el segmento individual. Por otra parte las primas del reaseguro tomado al mes de diciembre ascendieron a 14.7 millones de pesos y comparado con el año anterior, muestran un incremento del 26.4%, con lo que las primas emitidas alcanzaron 3,811.7 millones de pesos. Primas Cedidas Las primas cedidas al cierre del ejercicio alcanzaron un monto de 1,650.1 millones de pesos y representan 43.3% sobre las primas emitidas, dicho indicador comparado con el año anterior muestra un incremento de 11 puntos porcentuales, debido a la entrada de nuevos negocios que se presentaron en el ramo de daños con un alto componente de cesión. Por otra parte con motivo del cambio contable del criterio B13 “Primas” la anualización de las primas del ramo de vida incremento las primas cedidas en 9.3 millones de pesos que representó un incremento marginal del 1% respecto del año anterior. Incremento neto de la reserva de riesgos en curso La reserva de riesgos en curso en su conjunto al cierre del ejercicio ascendió a 18.1 millones de pesos y debido a los cambios contables del criterio B-9 “Reaseguradores y Reafianzadores” y el criterio B-11 “Reservas Técnicas” el incremento de esta reserva

43

incluye un ingreso de 56.7 millones de pesos que corresponde a la mitad de la liberación derivada de la diferencia de los métodos de acuerdo con la nueva regulación. Costo Neto de Adquisición El costo neto de adquisición alcanzó un monto de 392.4 millones de pesos, importe que representó el 18.2% de las primas retenidas, índice que compara favorablemente con el índice del mercado y que comparado con el año anterior presenta una disminución de 0.9 puntos porcentuales, esto debido principalmente a que en año se suscribieron algunos nuevos negocios, los cuales se negociaron con menor comisión. Costo neto de siniestralidad y otras obligaciones contractuales El índice de siniestralidad de retención de la Empresa fue de 72.8%, el cual está afectado por los cambios contables del criterio B-9 “Reaseguradores y Reafianzadores” y el criterio B-11 “Reservas Técnicas” que afectaron la valuación de la Reserva para Obligaciones Pendientes de Cumplir, por lo que en 2016 se liberó de esta reserva un monto de 33.6 millones de pesos. Sin este efecto el índice de siniestralidad se ubicaría en 76.4% y con respecto al año anterior muestra una disminución de 4.0 puntos porcentuales Dicha disminución se debe a la disminución se presentó en el ramo de Agropecuario, ocasionada en gran parte al cambio de metodologías para la determinación de la reserva de riesgos en curso y para siniestros ocurridos y no reportados. Adicionalmente el ramo de Automóviles presentó también una importante disminución derivada de la depuración de cartera de pólizas de flotillas de camiones y al ajuste en las tarifas para este ramo. Se esperaba una mayor disminución de este índice, sin embargo esto no se logró debido al incremento en el robo de vehículos, principalmente de camiones que representó un incremento de 200% con relación al ejercicio anterior. En el ramo de Incendio se presentó un incremento de 202.4 puntos porcentuales, esto debido en gran medida a que es el primer año que se constituye la Reserva de Siniestros Ocurridos y no Reportados para las coberturas de terremoto y riesgos hidrometeorológicos, la cual ascendió a 24.1 millones de pesos a retención, así como a que se presentaron algunos siniestros relevantes. Por lo que corresponde a los demás ramos, estos presentaron variaciones menos significativas y se encuentran en niveles razonables de siniestralidad. Los porcentajes de siniestralidad retenida sobre primas devengadas de retención obtenidos en cada ramo en 2016 y 2015 se muestran a continuación:

44

% Siniestralidad

Ramo 2016 2015 Var 16/15

Vida 63.5 59.6 3.9

Salud 54.2 63.8 -9.6

Accidentes y enfermedades 39.8 47.9 -8.1

Automóviles 81.5 94.4 -12.9

Agropecuario 84 186.5 -102.5

Responsabilidad Civil 42.7 35.3 7.4

Marítimo y Transporte 45.9 -4.4 50.3

Incendio 230.6 28.2 202.4

Diversos 53.4 46.6 6.8

Total Daños* 70.3 31.3 39

TOTAL 72.8 80.4 -7.6

*Daños sin Autos ni Agropecuario

Utilidad Técnica La contribución técnica al cuarto trimestre de 2016 muestra una utilidad de 190.7 millones de pesos, que representa 5.0% de las primas emitidas y comparado con el año anterior, muestra un incremento de 4.95 puntos porcentuales y esta incluye los efectos por la liberación de reserva mencionada con anterioridad. Gastos de Operación Al cuarto trimestre de 2016 el importe de los gastos netos de operación representan el 8.7% sobre las primas emitidas, índice que comparado con el año anterior muestra una disminución de 1.3 puntos porcentuales, la disminución en este indicador se debe al aumento presentado en primas ya que en términos nominales el gasto se mantuvo en los mismos niveles del ejercicio anterior. Resultado Integral de Financiamiento Este rubro al 31 de diciembre de 2016 reflejó una utilidad de 514.3 millones de pesos que comparada con la utilidad del año anterior, muestra una disminución de 168.6 millones de pesos, principalmente a una menor realización de utilidades en venta de acciones por 205.1 millones de pesos. Por otra parte, este rubro presentó un aumento de 32.8 millones de pesos, debido a la captación de dividendos cobrados del portafolio de acciones y al aumento en los rendimientos de las inversiones de renta fija. Los demás rubros incluyendo el resultado cambiario y la valuación de acciones mostraron una variación de 7.1 millones de pesos y las estimaciones de riesgo crediticio e importes recuperables del reaseguro tuvieron un costo de 3.4 millones de pesos por la adopción de la nueva regulación.

45

Resultado del Ejercicio Derivado de lo anterior, al mes de diciembre de 2016 la Empresa obtuvo una ganancia neta de 252.2 millones de pesos, que representa el 7.2% de las primas emitidas.

I).- RESULTADOS DE LA OPERACIÓN COMPARATIVOS 2015 / 2014. Primas Emitidas Las primas alcanzaron un monto de 3,015.8 millones de pesos, lo que representó un incremento del 18.9% respecto del año anterior. La mayoría de los ramos presentaron un aumento en las ventas, siendo los más significativos los de los ramos de Diversos con un incremento del 76.2%, contribuyendo de manera importante negocios de construcción por 17 mdp, por su parte el ramo de Marítimo y Transportes muestra un incremento del 44.7% debido a que se ganaron algunas licitaciones, así como a una buena conservación de la cartera. El ramo de Agrícola tiene un incremento del 35.0% debido a que se tuvo un fuerte crecimiento del 42.5% en los negocios de los programas CADENA y 27.2 % en el seguro tradicional. Por su parte el ramo de Autos presentó un aumento en sus ventas del 21.6% que se reflejó en todos sus segmentos. Cabe mencionar que en el segundo semestre se llevó a cabo una depuración de cartera principalmente de las pólizas de flotillas de camiones. Los demás ramos presentaron incrementos menos significativos a excepción del ramo de Vida el cual mostró un decremento del 7.8 % afectado por la cancelación de dos negocios importantes de Vida Grupo. Por otra parte las primas del reaseguro tomado al mes de diciembre ascendieron a 11.0 millones de pesos y comparado con el año anterior muestra un incremento del 10.3%, con lo que las primas emitidas alcanzaron 3,015.8 millones de pesos. Incremento neto de la reserva de riesgos en curso La reserva de riesgos en curso en su conjunto, muestra un incremento a retención de 47.3 millones de pesos respecto al año anterior, debido principalmente al aumento que presentaron las ventas, los ramos con mayor incremento son: Autos y Agropecuario. Los demás ramos presentaron incrementos menos significativos a excepción del ramo de diversos que presentó una liberación de reserva de 15.9 mdp debido a la entrada en vigor de las pólizas de extensión de garantía emitidas en el año de 2012. Costo Neto de Adquisición El costo neto de adquisición alcanzó un monto de 391.2 millones de pesos, importe que representó el 19.1% de las primas retenidas que comparado con el año anterior tiene una disminución de un punto porcentual, debido a una reducción en la provisión anual de bonos, como consecuencia de la siniestralidad observada.

46

Costo neto de siniestralidad y otras obligaciones contractuales El índice de siniestralidad de retención de la Empresa fue de 80.4%, el cual mostró un incremento de 15.1 puntos porcentuales respecto del año anterior. Este incremento está afectado principalmente por la siniestralidad del ramo de Automóviles que muestra un índice de 94.4% debido a la desviación que se presentó en las pólizas de flotillas de camiones. Esta desviación obedeció a 3 factores: El incremento en el robo de transporte de mercancías, el aumento en el costo de reparación de camiones debido al incremento en el tipo de cambio del dólar y a una suscripción deficiente en las pólizas del ramo de automóviles. Al respecto, durante el segundo semestre de 2015 se tomaron medidas correctivas para contrarrestar estos efectos a través de un programa de ajuste de tarifas, a la cancelación de negocios que mostraron altos niveles de siniestralidad y a ajustes en la estructura de la línea de negocio, medidas que se estima se verán sus efectos hasta mediados del 2016. Por otra parte el ramo de agropecuario tiene un índice de 186.5%, afectado principalmente por los eventos ocurridos en los estados de Nayarit, donde se presentaron lluvias intensas en el mes de marzo, Sonora, en donde se presentó un fenómeno de bajo rendimiento por clima cálido en el invierno de 2014/15 así como Chihuahua y Puebla, en los cuales se presentaron siniestros por sequía. Por lo que corresponde al ramo de Vida, este muestra una mejoría al presentar una disminución de 22.8 puntos porcentuales respecto del año anterior con lo cual su índice de se ubicó en 59.6% debido a una menor generación de IBNR. Por otra parte los demás ramos presentaron niveles de siniestralidad muy favorables. Los porcentajes de siniestralidad retenida sobre primas devengadas de retención obtenidos en cada ramo en 2015 y 2014 se muestran a continuación:

% Siniestralidad

Ramo 2015 2014 Var 15/14

Vida 59.6 82.4 -22.8

Salud 63.8 56.7 7.1

Accidentes y enfermedades 47.9 40 7.9

Automóviles 94.4 67.3 27.1

Agropecuario 186.5 112.7 73.8

Responsabilidad Civil 35.3 18.6 16.7

Marítimo y Transporte -4.4 78.7 -83.1

Incendio 28.2 7.3 20.9

Diversos 46.6 15.5 31.1

47

Total Daños* 31.3 23.6 7.7

TOTAL 80.4 65.3 15.1

*Daños sin Autos ni Agropecuario

Utilidad Técnica La contribución técnica al cuarto trimestre de 2015 muestra una utilidad de 1.4 millones de pesos, que representa medio punto porcentual de las primas emitidas y comparado con el año anterior, muestra una disminución de 162.8 millones de pesos, debido principalmente a la siniestralidad del ramo de Autos ya comentada. Gastos de Operación Al cuarto trimestre de 2015 el importe de los gastos netos de operación representan el 10.0% sobre las primas emitidas, índice que comparado con el año anterior muestra un aumento marginal de 0.7 puntos porcentuales, el cual es acorde con el incremento que presentaron las ventas. Es importante comentar que en este rubro se agrupa la provisión para la PTU causada y diferida la cual tuvo un aumento en 2015 de 27.3 mdp respecto del año anterior, principalmente por el aumento que presentó la valuación de la cartera de acciones. Resultado Integral de Financiamiento Este rubro al 31 de diciembre de 2015 reflejó una utilidad de 682.9 millones de pesos que comparada con la utilidad del año anterior, muestra un incremento de 499.3 millones de pesos, debido principalmente a lo siguiente: En el año se vendieron acciones de GAP y HOLMEX que generaron una utilidad de 128.9 mdp, así mismo se realizó la venta de instrumentos denominados en UDIS, los cuales aportaron una utilidad aproximada de 108.2 mdp, con lo cual la utilidad en el rubro de venta de acciones ascendió a 237.1 mdp, que comparada con el año anterior muestra un incremento de 137.3 mdp. Por otra parte el rubro de incremento por valuación, presentó un aumento de 333.2 mdp respecto del año anterior alcanzando un monto de 273.3 mdp al cierre del ejercicio, debido principalmente al buen comportamiento que tuvieron la acciones del portafolio de inversiones de la compañía, al cierre del ejercicio de 2015. Los intereses derivados de las inversiones de renta fija ascendieron a 131.9 millones de pesos y muestran un incremento del 15.2% respecto del año anterior debido al aumento en el flujo de las operaciones. La cuenta de cambios registró una ganancia de 2.8 millones de pesos, originado por el aumento que presentó el tipo de cambio del dólar en el año de 2015 y debido a que la

48

empresa cuenta con una posición larga, en donde el activo en dólares es mayor al pasivo, así es como se generó esta ganancia. Resultado del Ejercicio Derivado de lo anterior, al mes de diciembre de 2015 la Empresa obtuvo una ganancia neta de 281.8 millones de pesos, que representa el 9.3% de las primas emitidas.

II).- SITUACIÓN FINANCIERA, LIQUIDEZ Y RECURSOS DE CAPITAL La compañía por disposición de la LISF no le está permitida obtener préstamos y sólo puede financiarse con obligaciones subordinadas de conversión obligatoria a capital o con obligaciones no susceptibles de convertirse en acciones en circulación., en este último caso, con un límite respecto a su capital mínimo de garantía y en ambos casos se requiere autorización de la CNSF y SHCP.

Al cierre del ejercicio de 2016 la empresa está al corriente de sus adeudos de tipo fiscal.

La compañía hasta ahora no ha utilizado estos mecanismos de financiamiento, y sólo financia su operación con aportaciones de capital y las utilidades de la operación. De acuerdo con la LISF y el régimen de inversiones aplicables a las Instituciones de Seguros, la empresa debe mantener como mínimo inversiones por el equivalente de sus pasivos en la moneda en que estén contratados, entendiendo como pasivos las reservas creadas por la venta de seguros. Descripción de las políticas de tesorería. Se deberán mantener inversiones en valores por el importe equivalente a las obligaciones que la Institución tenga en moneda extranjera, manteniendo como máximo un sobrante del 40% de la base de inversión en moneda extranjera. Cualquier excepción a lo anterior deberá ser aprobada por el Consejo de Administración, quien a su vez deberá indicar si se mantiene o se hacen cambios en la posición en moneda extranjera. El Área de Tesorería es la encargada de llevar a cabo tareas relacionadas con la administración de efectivo y liquidez, manejo de monedas, tasas de interés, fondeo a largo plazo, inversiones y relaciones con los bancos. Así como, realizar el monitoreo diario del mercado de capitales en la Bolsa Mexicana de Valores y vigilar semanalmente el comportamiento de las principales tasas de referencia del mercado de dinero emitidas por el Banco de México para efectuar las Inversiones de los flujos de efectivo remanentes de la Institución además de la reinversión de los vencimientos de mercado de dinero a plazos menores a un año.

49

Las decisiones y operaciones efectuadas por el Área de Tesorería las informarán al Comité de Inversiones en la sesión inmediata siguiente. Análisis de variaciones de las cuentas de Balance comparativas 2016 / 2015. Activos Los activos totales consolidados de la Empresa al mes de diciembre de 2016, ascienden a la cantidad de 7,724.9 millones de pesos, que comparados con el año anterior muestran un incremento del 13.3% Dichos activos están conformados principalmente por las Inversiones, el Deudor por Prima, las Cuentas a Cargo de Reaseguradores, el Activo Fijo y Otros Activos Circulantes. Inversiones La Empresa de forma Consolidada al 31 de diciembre de 2016, presenta un portafolio de inversiones incluyendo las inversiones que garantizan la reserva para obligaciones laborales por un monto de 4,953.5 millones de pesos, el cual refleja un incremento del 2.6% respecto del año anterior. Al 31 de diciembre de 2016, el portafolio de inversiones en moneda nacional está integrado por títulos clasificados con fines de negociación, con plazos que oscilan entre los 5 y 10,904 días, con tasas de interés situadas en el rango del 5.26% al 7.25%; mientras que el portafolio de inversiones en moneda extranjera está integrado por títulos clasificados con fines de negociación, con plazos comprendidos entre los 254 y 10,615 días a tasas que van del 1.05% al 5.28%. A continuación se presenta un cuadro comparativo que muestra la composición de la cartera de inversiones de la Institución de 2016 y 2015:

RAMO

Monto 2016

Monto 2015 Incremento

Composición %

Composición %

(M i l l o n e s d e P e s o s) 2016 2015

Valores de Tasa Conocida Pesos 1,209.3 1,675.3 -27.8% 24.4% 34.7%

Valores de Tasa Conocida Moneda Extranjera 340.9 194.0 75.7% 6.9% 4.0%

Acciones 3,043.7 2,745.7 10.9% 61.4% 56.9%

Préstamos 139.9 2.1 6561.9% 2.8% 0.0%

Inmuebles 219.7 211.8 3.7% 4.4% 4.4%

Total de la Cartera de Inversiones 4,953.5 4,828.9 2.6% 100.0% 100.0%

50

Reservas Técnicas Estas reservas se constituyen y valúan en relación con todas las obligaciones que la Institución ha asumido frente a los asegurados y beneficiarios de contratos de seguro y reaseguro, los gastos de administración, así como los gastos de adquisición que, en su caso, asume con relación a los mismos. Estas reservas al cierre del cuarto trimestre alcanzan un monto de 3,672.3 millones de pesos y comparado con el año anterior muestran un incremento de 6.9%. Cabe mencionar que dicho monto incluye el remanente de la diferencia de los métodos por 90.3 millones de pesos que se liberará en el ejercicio de 2017. La Reserva para Riesgos Catastróficos presenta un saldo de 724.4 millones de pesos que comparado con el año anterior muestra una disminución de 1.4%, debido principalmente a la liberación de 17.0 millones de pesos de la reserva especial del Viajero, que la nueva regulación ya no contempla, así como una liberación de 45.3 millones de pesos del ramo de terremoto debido a que alcanzó su límite máximo de acumulación. Dichas liberaciones compensaron el incremento en el ejercicio de la reserva catastrófica para los ramos agropecuario e hidrometeorológicos, de acuerdo con las metodologías vigentes. El cálculo y determinación de las reservas técnicas fue verificado por un auditor actuarial independiente de la firma KPMG, Cárdenas Dosal S.C., el cuál emitió su dictamen en el que concluyó que dichas reservas, constituyen un monto apropiado para garantizar las obligaciones de la cartera. Cabe señalar que conforme a la nueva regulación vigente al cierre de 2016, la empresa cuenta con recursos suficientes para cubrir estos pasivos. Capital Contable Al cierre del ejercicio 2016, el Capital Contable alcanzó un monto de 2,262.1 millones de pesos, lo que representó una disminución de 72.3 millones de pesos respecto del año anterior, originada principalmente por el pago de dividendos que la Asamblea de Accionistas acordó distribuir por 346.1 millones de pesos, reducción que fue compensada parcialmente con la utilidad del ejercicio que ascendió a 252.2 millones de pesos, con un aumento en el superávit por la revaluación de los inmuebles por 9.9 millones de pesos, con un incremento de 11.1 millones de pesos en el superávit neto de impuestos de la diferencia de las tasas de las reservas de largo plazo y con un ajuste de 15.7 millones de pesos en los impuestos diferidos de las inversiones permanentes. Margen de solvencia De acuerdo con las nuevas disposiciones, al cierre del ejercicio el margen de solvencia es de 359.1 millones de pesos, equivalentes a 0.26 veces el requerimiento de capital, margen que se redujo respecto al nivel mostrado el año anterior con motivo del cambio de metodología de cálculo.

51

Así mismo, conforme a la nueva regulación las Instituciones de Seguros deben someterse a un proceso de calificación crediticia por parte de una empresa autorizada para estos propósitos. La empresa obtuvo la calificación en la escala nacional de AA+ por parte de Fitch Ratings con perspectiva estable. Así mismo la compañía obtuvo una calificación de fortaleza financiera de B++ en la escala internacional asignada por la firma de AM Best. Análisis de variaciones de las cuentas de Balance comparativas 2015 / 2014. Activos Los activos totales consolidados de la Empresa al mes de diciembre de 2015, ascienden a la cantidad de 6,817.6 millones de pesos, que comparados con el año anterior muestran un incremento del 16.6%. Dichos activos están conformados principalmente por las Inversiones, el Deudor por Prima, las Cuentas a Cargo de Reaseguradores, el Activo Fijo y Otros Activos Circulantes. Cabe señalar que la suma de las Inversiones más el rubro de Caja y Bancos alcanza un monto de 4,764.5 millones de pesos, importe que es mayor en 524.6 millones de pesos al total de los pasivos, de lo que se concluye que la Empresa tiene la solidez y solvencia para enfrentar la totalidad de las obligaciones contraídas con motivo de su operación. Inversiones La Empresa de forma Consolidada al 31 de diciembre de 2015, presenta un portafolio de inversiones incluyendo las inversiones que garantizan la reserva para obligaciones laborales por un monto de 4,828.9 millones de pesos, el cual refleja un incremento del 12.4% respecto del año anterior. A continuación se presenta un cuadro comparativo que muestra la composición de la cartera de inversiones de la Institución de 2015 y 2014:

Concepto

Monto 2015

Monto 2014 Incremento

Composición %

Composición %

2015 2014

Valores de tasa conocida pesos 1,675.3 1,797.0 -6.8% 34.7% 41.8%

Valores de tasa conocida moneda Extranjera 194.0 132.0 47.0% 4.0% 3.1%

Acciones 2,745.7 2,184.2 26.3% 56.9% 55.0%

Préstamos 2.1 3.2 -25.0% 0.0% 0.1%

Inmuebles 211.8 193.2 10.7% 4.4% 4.9%

Total de la cartera de inversiones 4,828.9 4,296.9 12.4% 100.0% 100.0%

52

Reservas Técnicas Estas reservas al cierre de diciembre alcanzan un monto de 3,436.7 millones de pesos y comparado con el año anterior muestran un incremento de 20.5% principalmente por el aumento de la reserva de obligaciones contractuales, la cual muestra un incremento del 66.5% respecto del año anterior. La Reserva para Riesgos Catastróficos tiene un monto de 734.8 millones de pesos que comparado con el año anterior muestra un incremento del 1.2%, debido a que la reserva catastrófica del ramo de Terremoto al cierre del ejercicio 2015 alcanzó su límite máximo de acumulación, por lo que solamente se incrementa por los demás ramos de naturaleza catastrófica. Las reservas técnicas fueron constituidas de acuerdo con las metodologías que la Empresa tiene aprobadas por la CNSF y muestran un monto razonable para hacer frente a las obligaciones contractuales contraídas. Dichas reservas se encuentran adecuadamente cubiertas, presentando la Institución al cuarto trimestre de 2015, un sobrante en su cobertura de 878.3 millones de pesos. Capital Contable Al 31 de diciembre de 2015, el Capital Contable alcanzó un monto de 2,334.4 millones de pesos, lo que representó un incremento del 13.3% respecto del año anterior. La empresa a esta fecha presenta un Margen de Solvencia que alcanza un monto de $ 759.9 millones de pesos, lo que representa 1.42 veces el Capital Mínimo de Garantía. Margen de solvencia A diciembre de 2015 de acuerdo con las reglas para la determinación del capital mínimo de garantía emitidas por la CNSF se determinan los activos computables al capital mínimo de garantía después de haber descontado los recursos destinados para cubrir las reservas técnicas y el excedente al capital mínimo de garantía es el margen de solvencia que son los activos que quedan libres para que la emisora pueda efectuar cualquier otra tipo de inversión con la finalidad de incrementar su infraestructura o su línea de negocios.

III).- CONTROL INTERNO

En seguimiento a la gestión de Control Interno que se establece en el artículo 69 y 70 de las Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y en el numeral 3.3. de la Circular Única de Seguros y Fianzas, durante el ejercicio 2016 se llevaron a cabo las siguientes acciones para el fortalecimiento del control interno de la Empresa:

53

a) Control interno de procesos operativos. Se implementó un proceso de identificación y autoevaluación de riesgos operativos, de factores de riesgo e impactos de la Dirección de Finanzas, que componen los departamentos de: Cuentas por Pagar, Cuentas por Cobrar, Tesorería, Contabilidad, Información Financiera, Fiscal y Nómina. Todo esto con el objetivo de evaluar el control y medir su efectividad en los diferentes procesos operativos. Se generaron las matrices de riesgos, mapas de riesgo y planes de trabajo, para atender las debilidades de control identificadas en el proceso de autoevaluación de riegos. Los resultados obtenidos se informaron a la Dirección General y al Comité de Auditoría y Prácticas Societarias, para su observación y seguimiento. Se impartieron diversos cursos de capacitación de la política de control interno y de la gestión de riesgo operativo, al personal de la Empresa en sus distintos niveles de operación a efecto facilitar el proceso de identificación de riesgos y fomentar una ambiente de Control en la organización.

b) Plan de Continuidad de Negocio. Durante el 2016 se concluyó la implementación del plan de continuidad de negocios, generándose procedimientos de actuación y la definición de los protocolos de respuesta ante una contingencia que incluye entre otros documentos:

– Plan de pruebas.- Documento donde se describe la metodología para la aplicación y evaluación de los resultados de las pruebas del plan de continuidad.

– Plan de Gestión.- Documento donde se describe la metodología para dar mantenimiento y mantener actualizado el Plan de continuidad.

– Procedimientos de contingencia.- descripción de las actividades y su secuencia de ejecución lógica para la notificación del evento, evaluación, activación del plan, recuperación de las operaciones críticas y regreso a operaciones normales.

– Programa de Capacitación.- Documento con la metodología para la planificación de las capacitaciones a los colaboradores de General de Seguros.

– DRP.- procedimientos para recuperación de sistemas e infraestructura tecnológica durante la contingencia.

– Plan de comunicación.- Documento donde se describen las actividades y responsables de realizar la comunicación con proveedores, clientes, agentes colaboradores y entidades regulatorias durante la contingencia.

54

c) Evaluación del Código de Ética. Durante el 2016 de realizó la evaluación del código de ética en toda la Organización con la finalidad de fomentar los valores y principios que son la base de actuación de todos los colaboradores en la Organización. Se aplicaron medidas disciplinarias al personal que no atendió la evaluación e indicará la calificación mínima aprobatoria, se continúa con el fortalecimiento del proceso de evaluación del código de ética a fin alinear a todos los colaboradores con los principios y valores de la Organización. E) ESTIMACIONES, PROVISIONES O RESERVAS CONTABLES CRÍTICAS La preparación de los estados financieros consolidados requiere que la administración efectúe estimaciones y suposiciones que afectan los importes registrados de activos y pasivos y la revelación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros consolidados, así como los importes registrados de ingresos y gastos durante el ejercicio. Los rubros importantes sujetos a estas estimaciones y suposiciones incluyen la valuación de instrumentos financieros, los pasivos por impuestos diferidos y las reservas técnicas. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones y suposiciones. La Compañía reconoce, con base en estimaciones de la propia administración, provisiones en el pasivo, por aquellas obligaciones presentes en las que la transferencia de activos o la prestación de servicios es virtualmente ineludible y surge como consecuencia de eventos pasados, principalmente derivados de comisiones y sueldos. Las principales reservas que la compañía constituye, son las reservas técnicas y éstas están calculadas de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para el ejercicio de 2016, los métodos utilizados son los siguientes: Para el cálculo de las Reservas de Riesgos en Curso la Institución registró ante la Comisión, las notas técnicas y los métodos actuariales mediante los cuales constituye y valúa la reserva para riesgos en curso, en términos de lo establecido en el Capítulo 5.5. de la Circular Única. Esta reserva tiene como propósito cubrir el valor esperado de las obligaciones futuras (mejor estimación), derivadas del pago de siniestros, beneficios, valores garantizados, dividendos, gastos de adquisición y administración, así como cualquier otra obligación futura derivada de los contratos de seguros, más un margen de riesgo. La mejor estimación será igual al valor esperado de los flujos futuros, considerando ingresos y egresos, de obligaciones, entendido como la media ponderada por probabilidad de dichos flujos, considerando el valor temporal del dinero con base en las curvas de tasas de interés libres de riesgo de mercado para cada moneda o unidad monetaria proporcionadas por el proveedor de precios independiente, a la fecha de valuación. Las

55

hipótesis y procedimientos con que se determinan los flujos futuros de obligaciones, con base en los cuales se obtendrá la mejor estimación, fueron definidos por la Institución en el método propio que registró para el cálculo de la mejor estimación. Para efectos de calcular los flujos futuros de ingresos no se consideran las primas que al momento de la valuación se encuentren vencidas y pendientes de pago, ni los pagos fraccionados que se contabilicen en el rubro de “Deudor por prima” en el balance general consolidado. La Institución determina el saldo de la reserva de riesgos en curso de la cobertura de terremoto, huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, con la parte no devengada de la prima de riesgo anual, considerando las bases técnicas establecidas en la Circular Única, en el Anexo 5.1.5-a. para terremoto y Anexo 5.1.6-a. para huracán y otros riesgos hidrometeorológicos. En el caso de pólizas que amparan riesgos que por sus características no pueden ser valuados con las bases técnicas que se indican, principalmente reaseguro tomado en el extranjero o bienes cubiertos ubicados en el extranjero, la reserva de riesgos en curso se calcula como la parte no devengada de la prima de riesgo retenida, calculada dicha prima de riesgo, como el 35% de las primas emitidas de cada una de las pólizas en vigor al momento de la valuación. El margen de riesgo se calcula determinando el costo neto de capital correspondiente a los Fondos Propios Admisibles requeridos para respaldar el Requerimiento de Capital de Solvencia (RCS), necesario para hacer frente a las obligaciones de seguro y reaseguro de la Institución, durante su período de vigencia. Para efectos de la valuación de la reserva de riesgos en curso, se utiliza el RCS correspondiente del cierre trimestral inmediato anterior a la fecha de valuación. El margen de riesgo se determina por cada ramo y tipo de seguro, conforme al plazo y moneda considerados en el cálculo de la mejor estimación de la obligación de seguros correspondiente. La tasa de costo neto de capital que se emplea para el cálculo del margen de riesgo es el 10%, que equivale a la tasa de interés adicional, en relación con la tasa de interés libre de riesgo de mercado, que una institución de seguros requeriría para cubrir el costo de capital exigido para mantener el importe de Fondos Propios Admisibles que respalden el RCS respectivo. La constitución, incremento, valuación y registro de la reserva para obligaciones pendientes de cumplir, según la fracción II del artículo 216 de la LISF, se efectúa mediante la estimación de obligaciones, que se realiza empleando los métodos actuariales que, según corresponda, las instituciones de seguros registren para tales efectos ante la Comisión, en términos de lo establecido en el Capítulo 5.5 de la Circular Única y apegándose a los principios y lineamientos establecidos en sus Disposiciones. Esta reserva tiene como propósito cubrir el valor esperado de siniestros, beneficios, valores garantizados o dividendos, una vez ocurrida la eventualidad prevista en el contrato de seguro, más un margen de riesgo.

56

El monto de la reserva para obligaciones pendientes de cumplir será igual a la suma de la mejor estimación y de un margen de riesgo, los cuales son calculados por separado y en términos de lo previsto en el Título 5 de la Circular Única. Esta reserva se integra con los siguientes componentes: a) Por pólizas vencidas y siniestros ocurridos pendientes de pago; b) Por dividendos y repartos periódicos de utilidades; c) Por siniestros ocurridos y no reportados, así como por los gastos de ajuste asignados a los siniestros, y d) Por las operaciones de qué trata la fracción XXI del artículo 118 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas. Para la Reserva de Riesgos Catastróficos existen tres Coberturas, las cuales se detallan a continuación: Cobertura de terremoto y/o erupción volcánica Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de terremoto de los riesgos retenidos, es acumulativa y su constitución e incremento mensual se hará con la parte devengada de las primas de riesgo retenidas calculadas conforme al modelo y procedimientos técnicos establecidos en el Anexo 5.1.5-a de la Circular Única, de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y sólo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.5 sección V de la Circular Única con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VI del Capítulo 5.6.5 de la Circular Única. Cobertura de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos- Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, es acumulativa y su constitución e incremento mensual se hará con la parte devengada de las primas de riesgo retenidas calculadas conforme al modelo y procedimientos técnicos establecidos en el Anexo 5.1.6-a de la Circular Única, de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos

57

financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y sólo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.5 sección VI de la Circular Única de Seguros y Fianzas con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VIII del Capítulo 5.6.5 de la Circular Única. Agrícola y animales Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de agrícola y animales, es acumulativa y su constitución e incremento mensual, se hará con el 35% de la parte devengada de la prima de tarifa retenida de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y solo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.1 sección VI. De la Circular Única con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VII del Capítulo 5.6.1 de la Circular Única.

4. ADMINISTRACIÓN

A) AUDITORES EXTERNOS El nombramiento de los auditores y su remuneración es aprobado por el Consejo de Administración con la opinión del Comité de Auditoría y Practicas Societarias. Por lo correspondiente a los ejercicios del 2009 al 2016 es la firma KPMG Cárdenas Dosal, S.C. la que ha llevado a cabo la auditoría de los estados financieros consolidados de General de Seguros. Teniendo en ese periodo como responsables de la auditoria por los años de 2009 a 2013 al C.P.C. Rafael Gutierrez Lara y por los años de 2014 a 2016 al C.P.C. Juan Carlos Laguna Escobar.

58

Los informes de los auditores independientes de KPMG Cárdenas Dosal, S.C. sobre los Estados Financieros Consolidados de la Institución al 31 de diciembre de 2016, expresan una opinión sin salvedades. En 2016, KPMG Cárdenas Dosal, S.C. prestó servicios profesionales a esta emisora por conceptos diferentes a la auditoría de los estados financieros consolidados, los cuales son los siguientes: Auditoría para efectos del dictamen fiscal Auditoria actuarial Revisión del informe anual 2015 a la BMV Soporte estratégico en los servicios de tecnología de la información Consultoría en proyecto de administración al cambio En 2015, KPMG Cárdenas Dosal, S.C. prestó servicios profesionales a esta emisora por conceptos diferentes a la auditoría de los estados financieros consolidados, los cuales son los siguientes: Análisis del llenado de anexos del dictamen fiscal del ejercicio 2014 Auditoría para efectos del dictamen fiscal Auditoria actuarial Revisión del informe anual 2014 a la BMV En 2014, KPMG Cárdenas Dosal, S.C. prestó servicios profesionales a esta emisora por conceptos diferentes a la auditoría de los estados financieros consolidados, los cuales son los siguientes: Análisis del llenado de anexos del dictamen fiscal del ejercicio 2013 Auditoría para efectos del dictamen fiscal Atención de oficios de la autoridad fiscal Auditoria actuarial Revisión del control interno en sucursales Revisión del informe anual 2013 a la BMV Análisis Reforma Fiscal sobre el impacto en pago de prestaciones al personal B) OPERACIONES CON PERSONAS RELACIONADAS Y CONFLICTOS DE INTERES

Operaciones con partes relacionadas

Las operaciones realizadas con partes relacionadas en los años terminados el 31 de diciembre de 2016, 2015 y 2014 se integran como se muestra a continuación:

59

Reaseguradora Patria, S. A. B.

2016 2015 2014

Ingresos: Siniestros recuperados 46,471 42,576 35,617 Siniestros recuperados en miles de dólares

__430 __358 __688

Comisiones sobre primas cedidas 15,903 21,219 14,496 Comisiones sobre primas cedidas en miles de dólares

__182 __146 __125

Egresos: Primas cedidas 75,608 60,628 76,678 Primas cedidas en miles de dólares ___1,302 ___1,121 _940 Intereses sobre reserva liberada 551 83 48 Intereses sobre reserva liberada en miles de dólares

__1 __1 __1

EDEGA, S.A. de C.V. Egresos: Servicios Administrativos 5,149 8,132 1,098 Peña Verde, S.A.B. Egresos: Servicios Administrativos 37,700 32,147 23,842 Intereses 0 0 113 Servicios Administrativos Peña Verde, S.A. de C.V. Ingresos: Renta call center 121 172 Noriega y Escobedo, A. C. Egresos: Servicios Administrativos 920 49 49 Gastos 0 0 2 Las operaciones realizadas con partes relacionadas, de los años terminados el 31 de diciembre 2016, 2015 y 2014 se celebraron a precios de mercado.

60

C) ADMINISTRADORES Y ACCIONISTAS El Consejo de Administración en 2016 se reunió cinco veces, en la Asamblea Ordinaria de Accionistas celebrada el día 26 de abril de 2016 fue nombrado para el periodo de mayo de 2016 a abril de 2017, el nuevo Consejo de Administración que quedo constituido por 6 consejeros propietarios y 6 consejeros suplentes. Posteriormente derivado de la compra de acciones por parte de Peña Verde S.A.B. a un accionista minoritario, en la Asamblea celebrada el 17 de octubre de 2016 se propuso la modificación del Consejo de Administración, a continuación se presenta la integración del Consejo aprobada para los dos periodos. Consejo propuesto en el Asamblea del 26 de abril de 2016.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN GENERAL DE SEGUROS, S.A.B. CONSEJEROS PROPIETARIOS CONSEJEROS SUPLENTES Manuel Santiago Escobedo Conover José Morales Morales María Beatriz Escobedo Conover Miguel Stuart Escobedo y Fulda Karl Frei Buechi (I) José Gervasio Yacotú Smith (I) Dionisio Othón Ontiveros (I) Luis Manuel Monterrubio Alcántara (I) Jose Salvador Cervantes Martínez (I) Julián Jorge Lazalde Psihas (I) Ana Lourdes Novelo Ávila Guillermo Novelo Ávila Secretario Pedro Miguel Escobedo Conover Comisario Carlos Cárdenas Guzmán Comisario Suplente Jorge Evaristo Peña Tapia Comisario de Minoritario Mauricio Jesús Monroy Rojas Comisario de Minoritario Suplente Lorena Soltero Sánchez

(I) Consejeros Independientes

Consejo propuesto en el Asamblea del 17 de octubre de 2016.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN GENERAL DE SEGUROS, S.A.B. CONSEJEROS PROPIETARIOS CONSEJEROS SUPLENTES Manuel Santiago Escobedo Conover Cristina Rohde Faraudo María Beatriz Escobedo Conover Miguel Stuart Escobedo y Fulda Karl Frei Buechi (I) José Gervasio Yacotú Smith (I) José Antonio Morales Morales (I) Luis Manuel Monterrubio Alcántara (I) José Salvador Martínez Cervantes (I) Julián Jorge Lazalde Psihas (I)

61

Secretario Pedro Miguel Escobedo Conover Comisario Carlos Cárdenas Guzmán Comisario Suplente Jorge Evaristo Peña Tapia

(I) Consejeros Independientes

Perfil Profesional de los Miembros del Consejo.

PROPIETARIOS

Manuel Santiago Escobedo Conover Lic. en Derecho del ITAM Maestría en Administración del Instituto Superior Des Affaires, Paris Director General de Peña Verde, S.A.B.

Ma. Beatriz Escobedo Conover Lic. en Derecho del ITAM Abogada de Noriega y Escobedo, S.C Presidente del Consejo de Administración de Peña Verde, S.A.B.

Karl Frei Buechi Harvard International Senior Managers Program de Harvard University Representante de UBS, AG

Dionisio Othón Ontiveros

Contador Público por la Universidad de Sonora Maestría en Administración de Empresas en el Tecnológico de Monterrey Consultor Independiente

José Salvador Martinez Cervantes Contador Público del Instituto Politécnico Nacional Asesor de Protego Asesores S. de R.L. Consejero Financiero del Estado de México

62

Ana Lourdes Novelo Ávila Lic. en Administración de Empresas del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente Asesor de De los Santos, Novelo y Asociados

SUPLENTES

Miguel Stuart Escobedo y Fulda Lic. en Derecho por la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad de Paris. Presidente del Consejo de Administración de: Elevadores Schindler, S.A. de C.V Atlas Copco Mexicana, S.A. Escania de México, S.A. de C.V.

José Arturo Morales Morales Ingeniero Mecánico Electricista de la Universidad Nacional Autónoma de México Maestría en Administración del ITAM Director General de Seguros Inbursa Director de Daños de Seguros Inbursa Subdirector de Corredores de Seguros Inbursa

José Gervasio Yacotú Smith Contador Público de la Escuela Bancaria y Comercial. Licenciado en Derecho del Colegio Superior de Ciencias Jurídicas Universidad Humanitas Escuela Superior de Leyes y Negocios. Maestría en Derecho Fiscal del Colegio Superior de Ciencias Jurídicas Universidad Humanitas Escuela Superior de Leyes y Negocios. Director-Consultor de Yacotú Smith y Asociados S.C. Director de Administración y Finanzas de Saludcoop México S.A. de C.V.

Luis Manuel Monterrubio Alcántara Licenciado en Derecho por el Instituto Tecnológico Autónomo de México Posgrados en Arbitraje y Negocios Internacionales en el Instituto Tecnológico Autónomo de México Socio Director de Noriega y Escobedo. Coordinador de la Comisión de Derecho de la Competencia Económica de la Barra

Mexicana, Colegio de Abogados, A.C.

63

Julián Jorge Lazalde Psihas Licenciado en Derecho Mercantil por el Instituto Tecnológico Autónomo de México Especialidad en Derecho Fiscal en la Universidad Panamericana Director Jurídico de Nacional Financiera, S.N.C. Consejero Suplente del Consejo de Administración de General de Seguros

Guillermo Novelo Ávila Jefe de Compras de Compañía Atunera Emisión de autos en Seguros Tepeyac, S.A. Agente de Seguros de General de Seguros, S.A.B.

Cristina Rohde Faraudo Lic. en Economía por el ITAM Maestría en Economía por Columbia University Maestría en Administración Pública por Columbia University Doctorado en Economía por Columbia University Director, estrategia y análisis de la industria de seguros en BBVA Director General de Supervisión Financiera en Comisión Nacional de Seguros y

Finanzas

SECRETARIO DEL CONSEJO

Pedro Miguel Escobedo Conover Lic. en Ingeniería del ITAM Supervisor de Proyecto de Axacell, S. de R.L. de C.V. Director General de Comercializadora de Origen Natural, S. de R.L. de C.V. Ingeniero en Ventas en Energía, Control y Optimización de Sistemas, S.A. de C.V. Director General de Técnica Inmobiliaria S.A. de C..V Consejero de Peña Verde, S.A.B

La sociedad donde algunos miembros del Consejo laboran y que tiene nexo patrimonial con General de Seguros, S.A.B. es Reaseguradora Patria, S.A.B. Lazos de parentesco entre miembros del Consejo de Administración

Manuel S. Escobedo Conover (Presidente del Consejero) Hijo de:

Miguel S. Escobedo y Fulda (Vicepresidente del Consejo) Padre de:

Beatriz Escobedo Conover ( Consejero Propietario)

64

Pedro Miguel Escobedo Conover ( Secretario del Consejo) El Consejo de Administración tiene las siguientes facultades: Celebrar todas aquellas operaciones, contratos y convenios que sean necesarios para los fines de la sociedad. A) Hacer uso del nombre y de la firma de la sociedad. B) Nombrar y remover al Director General y demás funcionarios, definir sus poderes y

remuneración. C) Representar a la sociedad ante toda clase de autoridades, ya sean federales, estatales

o municipales, administrativas, judiciales o legislativas, ante toda clase de sociedades, instituciones, corporaciones o asociaciones, así como individuos, con los poderes más amplios para actos de dominio, de administración y de pleitos y cobranzas, otorgados sin limitación alguna de acuerdo con el Artículo 2554 del Código Civil para el Distrito Federal y los Artículos correlativos de los Códigos Civiles de los Estados de la República, incluyendo todas las facultades que requieran poder o cláusula especial, entre las que, de una manera enunciativa y no limitativa, se consideran las siguientes:

Desistirse, aún del juicio de amparo.

Transigir mediar y conciliar.

Presentar demandas judiciales y arbítrales.

Articular y absolver posiciones, por medio de apoderados.

Recusar.

Hacer y recibir pagos.

Exigir el cumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud de los contratos celebrados por la sociedad.

Reconocer y desconocer documentos.

Presentar denuncias y querellas.

Coadyuvar con el Ministerio Público.

Otorgar perdones.

Otorgar poderes generales o especiales y revocárselos.

Otorgar a los mandatarios facultades de sustitución de los poderes que les hayan sido otorgados.

Sustituir este poder en todo o en parte.

Suscribir e intervenir en cualquier forma en títulos de crédito en los términos del Artículo 9 de la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.

Constituir los comités que estime necesario para el desempeño de sus funciones, así como los que señalen las leyes.

65

En general, realizar todos aquellos actos y operaciones que sean necesarios dada la naturaleza y el objeto de la sociedad.

El Consejo de Administración de la Institución tiene las siguientes obligaciones indelegables:

i. La definición y probación del sistema de gobierno corporativo de la sociedad, las políticas y normas en materia de suscripción, la realización de operaciones de reaseguro financiero y la emisión de obligaciones subordinadas o de otros títulos de crédito, la realización de operaciones en las cuales se transfieran porciones de riesgo de la cartera, las normas para evitar conflictos de intereses, la política de inversiones de activos a que se refiere el artículo 247 de las Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas (LISF), las políticas generales en materia de presentación de servicios y atención de sus usuarios, la solicitud de autorización para el uso de un modelo interno para el cálculo del requerimiento del capital de solvencia, la designación del experto independiente a que se refiere el artículo 237 de la LISF, la designación del actuario a que se refiere el artículo 246 de la LISF, la designación del actuario independiente que dictaminará la suficiencia de las reservas, la designación de los auditores externos independientes. ii. El establecimiento de los mecanismos necesarios para controlar de manera permanente el diseño y viabilidad técnica y financiera de los productos de seguros, la valuación y registro de los activos e inversiones, la constitución, valuación, registro y suficiencia de las reservas técnicas, la suficiencia de los activos e inversiones para cubrir la base de inversión, el cálculo del requerimiento de capital de solvencia, la suficiencia de los fondos propios admisibles, las inversiones, los riesgos y la capacidad financiera de la sociedad. iii. La revisión y evaluación, al menos anualmente, de los resultados de la prueba de solvencia dinámica de la sociedad. iv. La constitución de comités de carácter consultivo que reporten, directamente o por conducto del Director General de la sociedad, al propio consejo de administración, y que tengan por objeto auxiliar a dicho consejo en el diseño, operación, vigilancia y evaluación de las políticas y estrategias de los aspectos que integren el sistema de gobierno corporativo. v. La resolución de los siguientes asuntos, con el acuerdo de cuando menos tres cuartas partes de los consejeros que estén presentes en las sesiones del consejo de administración y siempre que se cuenten con el voto favorable de la mayoría de los consejeros independientes presentes: a) Las normas para prevenir y evitar conflictos de interés; y

66

b) La celebración de contratos o realización de operaciones con partes relacionadas, cuando excedan el monto que estos efectos determine la asamblea de accionistas. vi. Presentar a la Asamblea General de Accionistas el reporte que elaboren los comités que se constituyan de conformidad con lo previsto en la Ley de Mercado de Valores.

Perfil Profesional de los Principales Funcionarios:

C .P. Daniel Hernández Martínez Director General Designado en este puesto a partir del 1 febrero de 2013 Antigüedad 15 años Licenciado en Contaduría Pública egresado de la Escuela Bancaria y Comercial Curso tres Diplomados en el Instituto Tecnológico Autónomo de México: “Formación Profesional”, “Administración de la Calidad Total” y “Habilidades de Dirección”.

C.P. Fernando Flores Hernández Magro Director de Administración y Finanzas Designado en este puesto a partir del 06 de Julio de 2012 Antigüedad más de 4 años Contador Público egresado de la Universidad del Tepeyac, A.C. Cuenta con un Posgrado en Desarrollo Ejecutivo en el Tecnológico de Monterrey.

Lic. Sergio Melgar Pérez Director de Ventas Designado en este puesto a partir del 5 de mayo de 2003 Antigüedad 14 años Licenciatura en Derecho egresado de la Escuela Libre de Derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México Cuenta un Diplomado en Alta Dirección cursado en el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas Curso en Civilización Francesa

Lic. Miguel Ángel Reyes Moreno Director de Siniestros Designado en este puesto a partir 10 de octubre de 2005 Antigüedad 11 años Licenciado en Administración egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México.

67

Tomo cursos en: Sociedades de Inversión, The Bullet Proof Manager, El Fraude en el Seguro de Automóviles, Aspectos Legales del Seguro de Automóviles, Reingeniería de Procesos, Círculos de Calidad.

Act. Jaime Jean Meneses Director Técnico de Vida Designado en el puesto a partir del 1 de marzo de 2012 Antigüedad 5 años Licenciado en actuaría de la Universidad Nacional Autónoma de México Maestría en Administración de Empresas en el Instituto Tecnológico Autónomo de México Curso la Certificación Actuarial Integral en vida y en accidentes y enfermedades.

Dr. Alejandro Oceguera Carranza Director de Agropecuario Designado en el puesto a partir 14 de octubre de 1994 Antigüedad 21 años Doctor de Médico Cirujano egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México y la Universidad Autónoma Metropolitana. Profesorado en Educación Primaria, con cédula para ejercer. Tomo cursos en: Impacto, Relaciones Humanas y Superación Personal, Venta Médica Profesional, Entrenamiento y Entrenadores, Técnicas de Ventas, Diseño de Planes y Programas de Capacitación, Técnicas de Selección y Contratación del Personal, Sistemas de Evaluación y Medición del Personal, Gerencia de Distrito Profesional, Técnicas de Negociación, Marketing, Gerencia Profesional, Servicio al Cliente, Contabilidad y Administración, entre otros.

C.P. Arturo Sánchez Cerezo Director Ejecutivo de Salud Designado a este puesto a partir del 1 de noviembre de 2004 Antigüedad 12 años Licenciado en Contaduría Pública egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México. Tomo Seminarios en: Auditoría, Administración de Riesgos, Prevención del Lavado de Dinero.

C.P. José Manuel Rojo Ruíz Director de Daños Designado a este puesto a partir del 6 de enero de 2014 Antigüedad 3 años

68

Licenciado en Economía egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México y Licenciado en Contaduría Pública egresado de la Escuela Bancaria Comercial. Tomo Posgrado en Finanzas Corporativas en la Escuela Bancaria Comercial. Tomo cursos en: reaseguro, seminario de desarrollo de habilidades gerenciales, suscripción del seguro directo, inspección y evaluación de riesgos, incendio y curso avanzado de ramos técnicos.

Lic. Raúl Torres Jiménez Director de Automóviles Designado a este puesto a partir del 25 de mayo de 2016 Antigüedad 10 meses Licenciado en Actuaría egresado del Instituto Tecnológico Autónomo de México. Certificado en Estadística aplicada, Seguros y Gerencia de Procesos. Cuenta con cédula de agente grado A

Ing. Emilio Vera Yañez Director de Ejecutivo de Administración de Operaciones Designado a este puesto a partir del 17 de agosto de 2015 Antigüedad 1 año Ingeniero Industrial Licenciado en Contaduría Pública egresado de la Escuela Bancaria Comercial. Doctorado en Filosofía Certificaciones en : Certification Creative Leadership And Facilitation For Innovation (CCC DIRECTORS) BUFFALO STATE ICSC, Executive Program/ Next Generation Of Leaders (NGL ASSURANT SOLUTIONS), GAMP (GEORGETOWN UNIVERSITY AND ESADE), Leadership Development Program (CCL), PMP (CERTIFICATE PMI), SIX SIGMA (ITESM), MBA FULL TIME (ESADE & HKUST), Corporate Finances (ITAM) y Stock Exchange Finances ( ITAM) PARTICIPACIÓN ACCIONARIA DE LOS CONSEJEROS Y FUNCIONARIOS QUE POSEEN MAS DEL 1% DE LA TENENCIA ACCIONARIA DE LA EMISORA Derivado de la reestructura corporativa que se llevó a cabo en el año de 2012 Peña Verde, S.A.B. obtuvo una tenencia accionaria del 85.8% del capital social pagado de General de Seguros, S.A.B. En octubre de 2016 Peña Verde, S.A.B. llevó a cabo una compra de un paquete de acciones de un accionista minoritario por 4,173,737 acciones con lo cual su tenencia accionaria aumento a 98.4%, por lo que ningún Consejero o Funcionario posee acciones que representen más del 1%

69

ACCIONISTAS QUE EJERCEN CONTROL O PODER DE MANDO. Peña Verde, S.A.B., es controladora de General de Seguros, S.A.B. y posee una tenencia accionaria del 98.4%. ACCIONISTAS QUE EJERCEN INFLUENCIA SIGNIFICATIVA Peña Verde es el accionista mayoritario y es el que ejerce influencia significativa en la emisora. ACCIONISTAS BENEFICIARIOS DE MÁS DEL 10% DEL CAPITAL SOCIAL DE LA EMISORA Solamente la controladora Peña Verde es la que posee más del 10% del capital social de la emisora. REMUNERACIONES QUE EN SU CONJUNTO RECIBIERON EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y LOS PRINCIPALES FUNCIONARIOS DE LA EMISORA EN EL AÑO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2016. El monto de las compensaciones y percepciones que percibieron de la Institución durante el ejercicio de 2016, el Consejo de Administración, así como los principales funcionarios integrados por la Dirección General y las Direcciones de área, ascendieron a $ 30,579,125.78 (Treinta millones quinientos setenta y nueve mil ciento veinticinco pesos 16/100 M.N.). El consejo de administración durante el ejercicio que concluyó el 31 de diciembre de 2016 percibió honorarios por un monto de $4,766,569.20. Para el grupo de funcionarios hasta el tercer nivel, el monto total de remuneraciones alcanzó la cantidad de $25,812,556.58, siendo sus prestaciones las mismas que las del resto del personal de la empresa, que consisten en 44 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, prima vacacional del 50%, fondo de ahorro de acuerdo con el límite del impuesto sobre la renta, vales de despensa mensual por 1,088.00 pesos y auto utilitario que no exceda el valor máximo deducible de acuerdo con la ley del impuesto sobre la renta. Los Consejeros, así como los Funcionarios de la Institución, no participaron en planes de remuneraciones que prevean de la entrega de acciones. Los funcionarios de la Institución al igual que el personal, tienen derecho al plan de pensiones ya sea del Grupo 1 ó del Grupo 2 de acuerdo con lo convenido en el año 2011, cuando la institución constituyó un plan de pensiones mixto (Grupo 1), al cual fue traspasado el personal cuyo derecho de jubilación se alcanzaba después de transcurridos 8 años al momento de iniciar este plan, el cual cubre a los empleados que al momento de

70

su jubilación cuenten con al menos 10 años de servicio. Los beneficios se basan en que la Institución iguala las aportaciones del participante (contribución definida) y garantiza que la subcuenta “Empresa” de la cuenta individual de retiro tendrá un saldo de al menos el equivalente a 3 meses mas 20 días de sueldo base por año de servicio al momento de su jubilación (beneficio mínimo garantizado). El Grupo 2 plan anterior en donde se quedó el personal que tenía derecho a jubilarse dentro de los siguientes 8 años posteriores al año 2011 en la modalidad de (beneficio definido). Al cierre del ejercicio 2016 se cuenta con una Reserva de Obligaciones Laborales al Retiro que asciende a un monto de $166, 147,194.43. COMITES CONSTITUIDOS PARA AUXILIAR AL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Miembros que integran el Comité de Auditoría y Prácticas Societarias

José Salvador Martínez Cervantes (PRESIDENTE) Contador Público Escuela Superior de Comercio y Administración del Instituto Politécnico Nacional Asesor en Protego Asesores

Karl Frei Buechi Harvard International Senior Managers Program de Harvard University Representante de UBS, AG

José Gervasio Yacotú Smith Contador Público de la Escuela Bancaria y Comercial. Licenciado en Derecho del Colegio Superior de Ciencias Jurídicas Universidad Humanitas Escuela Superior de Leyes y Negocios. Maestría en Derecho Fiscal del Colegio Superior de Ciencias Jurídicas Universidad Humanitas Escuela Superior de Leyes y Negocios. Director-Consultor de Yacotú Smith y Asociados S.C. Director de Administración y Finanzas de Saludcoop México S.A. de C.V.

El Comité de Auditoría y Prácticas Societarias tiene las siguientes funciones: El Consejo en cumplimiento con la legislación vigente, en el desempeño de sus actividades de vigilancia, se auxiliará mediante el Comité para el desarrollo de las actividades siguientes:

En lo general:

1. Ser el canal de comunicación entre el Consejo y los auditores externos.

71

2. Dar seguimiento y opinión al cumplimiento de:

I. Las políticas y normas generales en materia de Gobierno Corporativo de la

Empresa adoptadas por el Consejo. II. Las actividades relacionadas con el sistema de Administración Integral de

Riesgos; III. Las actividades relacionadas con la Función Actuarial de la Empresa; IV. Las actividades relacionadas con la Contratación de Servicios con Terceros; V. Las políticas y normas aprobadas por el Consejo en materia de suscripción,

diseño de productos de seguros, Reaseguro, y otros mecanismos de transferencia de riesgos y responsabilidades, reaseguro financiero, comercialización, desarrollo y financiamiento de las operaciones de la Empresa.

VI. Políticas para normar el Conflicto de Interés. VII. Políticas generales sobre operaciones con Partes Relacionas.

VIII. Las normas para evitar conflictos de intereses entre las diferentes áreas de la Empresa en el ejercicio de las funciones que tienen asignadas;

IX. La política de Inversión de Activos de la Empresa; X. Las políticas generales en materia de prestación de servicios y atención de

sus Usuarios, así como la relativa a la divulgación de información en que la Empresa sustente el cumplimiento de las obligaciones señaladas la legislación vigente.

3. Revisar el programa de trabajo, las cartas de observaciones y los reportes de

auditoría interna y externa para informar al Consejo sobre los resultados.

4. Dar su opinión al Consejo sobre las políticas y criterios utilizados en la preparación de la información financiera.

5. Contribuir en la definición de los lineamientos generales del Control Interno y

participar en la evaluación de su efectividad.

8. Verificar que se observen los mecanismos establecidos para el control de los riesgos a que está sujeta la Empresa.

9. Dar seguimiento a las labores del auditor externo, interno y el Comisario.

10. Contribuir en el establecimiento de las políticas para las operaciones con partes relacionadas.

11. Verificar el cumplimiento del Código de Ética y del mecanismo de revelación de

hechos indebidos y de protección a los informantes.

72

12. Auxiliar al Consejo en el análisis de los planes de contingencia y de recuperación de la información.

13. Proponer para aprobación del Consejo:

I. Los planes de regularización a que se refiere el Artículo 320 de la LISF.

II. El Código de Conducta a que se refiere la Disposición 3.1.3 de la CUSF. III. Las normas que regirán el funcionamiento del Comité. IV. Proponer la selección de auditores financieros internos y externos, de los

actuarios 14. Discutir los estados financieros de la Empresa con las personas responsables de

su elaboración y revisión, y con base en ello recomendar o no al Consejo su aprobación, entre otros

Miembros que integran el Comité de Riesgos

C.P. Daniel Hernández Martínez (Presidente)

Lic. Manuel Santiago Escobedo Conover (Miembro)

Lic. Cristina Rohde Faraudo (Miembro)

C.P. Fernando Flores Hernández Magro (Miembro)

Act. Gonzalo Galicia Díaz (Miembro)

Act. Raúl Torres Jiménez (Miembro)

C.P. José Manuel Rojo Ruíz (Miembro)

Act. Jaime Jean Meneses (Miembro)

Act. Zaira Márquez López (Miembro)

Act. Salvador Loza Sánchez (Miembro)

Act. Elizabeth Joana Santillán García (Miembro) Principales funciones del Comité de Riesgos El Comité de Riesgos recibe el mandato del Consejo de Administración para el monitoreo y control de exposiciones de riesgo. La constitución y facultades del Comité de Riesgos son aprobadas y autorizadas por el Consejo de Administración. La información referente a los integrantes, sesiones, temas a tratar, funciones y atributos del Comité de Riesgos, se encuentra integrada en el Manual de Funcionamiento del Comité de Riesgos de la Empresa. El área de Administración Integral de Riesgos presentará las estimaciones de riesgos potenciales, así como una interpretación de las cifras arrojadas por los modelos de medición de riesgos. Además dará información sobre aquellas operaciones que rebasen las políticas y límites establecidos.

73

Para realizar cambios en los límites establecidos para los diferentes tipos de riesgo, a consecuencia de ajustes o desviaciones presentadas, se procederá de la siguiente manera: •El área de Administración Integral de Riesgos informará al Comité de Riesgos de las desviaciones a los límites en los que se ha incurrido, o en su caso, de la necesidad preventiva de un ajuste a los mismos. •El Presidente del Comité de Riesgos convocará a los miembros a una reunión para tratar lo referente a las desviaciones o al ajuste de los límites. •En la sesión del Comité de Riesgos, se informará sobre el exceso a los límites en los que se incurrió, o la necesidad de un ajuste en los mismos, de igual manera se propondrán las medidas transitorias o permanentes para la corrección. •Finalmente, se realizará una minuta donde se detallen las medidas tomadas para la modificación a los límites, misma que deberá de estar suscrita por los asistentes. De ser permanentes los cambios en los límites, se presentarán para su aprobación al Consejo de Administración en la siguiente reunión posterior a la ocurrencia del hecho, en caso contrario sólo se informará sobre las desviaciones y su corrección. Miembros que integran el Comité de Inversiones

Lic. Miguel S. Escobedo y Fulda. (Presidente)

Lic. Manuel Santiago Escobedo Conover

Lic. Karl Frei Buechi (Independiente)

Lic. Cristina Rohde Faraudo

Act. Gonzalo Galicia Díaz (Participante)

C.P. Daniel Hernández Martínez

C.P. Fernando Flores Hernández Magro

Lic. Ignacio Lozano Rosales

Lic. Álvaro Mancera Corcuera

Lic. Julio César Garduño Peniche Las principales funciones del Comité de Inversiones son: 1. Proponer para aprobación del Consejo:

I. La política de inversión de la Empresa, apegándose a lo establecido en la LISF y la CUSF, así como los ajustes a dicha política que considere convenientes a partir del desempeño de las inversiones de la Empresa;

74

II.Los mecanismos que empleará la Empresa para llevar a cabo y controlar la valuación y registro de los activos e inversiones, entre los que deberá considerarse la designación del proveedor de precios para la valuación de las inversiones; III.Los mecanismos que empleará la Empresa para controlar, de manera permanente, la suficiencia de los activos e inversiones para cubrir la Base de Inversión, así como los Fondos Propios Admisibles que respalden el RCS, y IV.Los mecanismos que empleará la Empresa para controlar las inversiones, así como para verificar el apego a la política de inversiones aprobada por el Consejo y, en general, a lo previsto en la LISF y la CUSF.

2 .Aprobar: I.Los criterios para determinar las metodologías que se utilizarán para la valuación de las inversiones, así como la clasificación de dichas inversiones en las siguientes categorías de acuerdo a la intención que sobre ellas se tenga al momento de su adquisición: a) Financiar la operación, b) Disponibles para su venta, o c) Conservar a vencimiento; II.La transferencia entre las categorías señaladas en el inciso “I” anterior, así como la venta anticipada de títulos clasificados para conservar a vencimiento; III.La adquisición o venta de inversiones o valores, apegándose a la política de inversión aprobada por el Consejo y a las disposiciones de la LISF y la CUSF; IV.Los objetivos y procedimientos específicos para la custodia y administración de las inversiones. V.Los lineamientos para dar seguimiento del apego al nivel máximo de riesgo de crédito aprobado por el Consejo en la adquisición de las inversiones, así como, en su caso, de las contrapartes utilizadas en sus contratos de inversión, administración o custodia y 3. Respecto del informe de actividades Informar, por conducto de su Presidente, al Director General y al Consejo, cuando menos trimestralmente, sobre sus actividades y las decisiones tomadas. Éste informe deberá contener como mínimo lo siguiente: I.La situación de los activos e inversiones adquiridos por la Empresa y el apego a la política de inversión aprobada por el Consejo y a la LISF; II.Las medidas correctivas implementadas, en su caso, para atender observaciones derivadas de la supervisión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas , de las auditorías

75

internas y externas, así como de las evaluaciones relativas al Control Interno de los procedimientos y políticas de inversión, y III.Los cambios en el valor de los activos e inversiones que pudieran impactar de forma considerable la cobertura de la Base de Inversión o los Fondos Propios Admisibles que respalden el RCS, o bien llevar a la Empresa a una situación de insuficiencia financiera. 4. Respecto de la confidencialidad de la información Los miembros del Comité, en la realización de sus actividades, deberán cuidar la confidencialidad de la información que se maneja como parte de sus funciones. De conformidad con éste principio: I.Cada miembro es responsable de que exista confidencialidad acerca de los temas tratados dentro del Comité y las decisiones que se tomen. II.Los documentos derivados de las decisiones tomadas al interior del Comité deberán se resguardados solo por el Secretario y distribuidos únicamente a los participantes de éste. III.Solo se hará pública información que a juicio del Comité no se considere como sensible para la Organización o sus Funcionarios. 5.Respecto del Comité Técnico para la Administración del Fondo de Pensiones y Jubilaciones. Dentro de las sesiones del Comité se tratarán los temas referentes al Comité Técnico para la Administración del Fondo de Pensiones y Jubilaciones, dejando constancia escrita en las minutas del tratamiento de estos temas en las sesiones por lo menos cada 6 meses. Los puntos referentes a las sesiones, el conflicto de intereses y las funciones del Secretario mencionadas en las secciones anteriores, aplican de igual manera al Comité Técnico de Pensiones. Miembros que integran el Comité de Reaseguro

C.P. Daniel Hernández Martínez (Presidente)

Lic. Manuel S. Escobedo Conover (Miembro)

Lic. Ingrid Elisabeth Clarisse Carlou (Miembro)

C.P. José Gervasio Yacotú Smith (Miembro)

C.P. Fernando Flores Hernández Magro (Miembro)

Act. Jaime Jean Meneses (Miembro)

C.P. José Manuel Rojo Ruíz (Miembro)

Sr. Luis López Caballero (Miembro)

76

Las principales funciones del Comité de Reaseguro son: 1. Vigilar que las operaciones de Reaseguro y Reaseguro financiero se apeguen a las políticas y normas que apruebe el consejo de administración así como a las disposiciones legales y administrativas aplicables. 2. Revisar anualmente el padrón de reaseguradores con los que podrá colocar la emisora su reaseguro. Los reaseguradores que formen parte de este padrón, deberán contar con experiencia honorabilidad y fortaleza financiera y cumplir con los requerimientos de la CNSF. 3. Analizar y asesorar sobre el programa anual de reaseguro de cada ramo. 4. Proponer al consejo de administración para su aprobación las políticas y normas en materia de Reaseguro y Reafianzamiento y otros mecanismos de transferencia de riesgos y responsabilidades. 5. Informar al consejo de administración de manera trimestral los siguientes aspectos: -Contratos de reaseguro vigentes -Operaciones de afianzamiento o Reafianzamiento -Cambios relevantes en la contratación, renovación, prórroga y modificación de contratos de reaseguro -Principales operaciones de cesión facultativa y aquellos siniestros ocurridos que hayan afectado las operaciones de Reaseguro y Reafianzamiento. -Resultado de las operaciones de Reaseguro y Reafianzamiento. 6. Revisar las políticas de colocaciones facultativas, mismas que deberán formar parte de los manuales de suscripción. 7. Analizar las propuestas para celebrar contratos de reaseguro financiero, los cuales deberán presentarse invariablemente al Consejo de Administración para su aprobación. D) ESTATUTOS SOCIALES Y OTROS CONVENIOS El Consejo de Administración tiene las facultades para establecer planes de compensación para los ejecutivos y consejeros, así como para tomar decisiones respecto a cualquier otro asunto en donde puedan tener algún interés principal, de acuerdo con las facultades que tiene el consejo y que se hacen mención más adelante. La empresa no tiene ningún convenio que tenga por efecto retrasar, prevenir, diferir o hacer más oneroso un cambio en el control de la emisora, así como aquellos que se señalan en el art. 16 fracción VI de la Ley.

77

VII.

Los accionistas tendrán derecho preferente para suscribir las acciones de nueva emisión y deberán ejercitar ese derecho dentro de los quince días siguientes a partir de la fecha de publicación de esa decisión en el Diario Oficial de la Federación, o en uno de los periódicos de mayor circulación del domicilio de la sociedad.

VIII.

Los títulos de las acciones podrán amparar una o varias de ellas, reunirán los requisitos establecidos por el artículo 125 de la Ley General de Sociedades Mercantiles con excepción de la fracción V de dicho Artículo y deberán estar firmados por 2 consejeros.

IX.

La propiedad de las acciones se transmitirá mediante endoso o cesion legal. La sociedad no registrará la transmisión de acciones en el libro de registro de accionistas, a menos que el adquiriente compruebe que, en los términos de la legislación aplicable y los estatutos vigentes, cumple con los requisitos para adquirirlas.

XXII. Todas las Asambleas de Accionistas se celebrarán en el domicilio social, salvo caso fortuito o fuerza mayor. El Presidente del Consejo de Administración presidirá las asambleas, el Secretario del Consejo actuará como secretario de las mismas y, a falta de ellos, la asamblea designará de entre los presentes al Presidente y al secretario. El Presidente designará dos escrutadores para verificar el número de acciones representadas en las asambleas y para hacer el recuento en las votaciones. De toda Asamblea de Accionistas se formulará un acta, que se asentará en el libro respectivo y deberá ser firmada por el Presidente y el secretario de la asamblea, así como por los comisarios que hayan asistido. Se agregarán al apéndice de cada acta, los documentos que, en su caso, justifiquen que las convocatorias se hicieron en los términos establecidos por los estatutos, así como la lista de asistencia formulada por los escrutadores, las cartas poder o un resumen de poderes, los informes, dictámenes y demás documentos que se hubieren sometido a la consideración de la Asamblea.

XXIII. Los accionistas que representen cuando menos el cinco por ciento del capital social, podrán ejercitar directamente la acción de responsabilidad civil contra Los

78

administradores, siempre que se satisfagan los requisitos establecidos en el artículo 163 de la Ley General de Sociedades Mercantiles. Dicha acción podrá ejercerse también respecto de los comisarios e integrantes de los comités que se integren de conformidad con lo previsto en la Ley del Mercado de Valores.. Los accionistas con acciones con derecho a voto, incluso en forma limitada o restringida, que reúnan cuando menos el diez por ciento de las acciones representadas en una asamblea, podrán solicitar que se aplace la votación de cualquier asunto respecto del cual no se consideren suficientemente informados, sin que resulten aplicables los términos y condiciones señalados la Ley General de Sociedades Mercantiles. Los accionistas con acciones con derecho a voto, incluso en forma limitada o restringida, que representen cuando menos el veinte por ciento del capital social, podrán oponerse judicialmente a las resoluciones de las asambleas generales, respecto de las cuales tengan derecho de voto, sin que resulten aplicables los términos y condiciones contenidos en la Ley General de Sociedades Mercantiles.

XIV. Las Asambleas, tanto ordinarias como extraordinarias podrán ser convocadas por el Consejo de Administración, por el Presidente del Consejo de Administración o por el Comisario. En el caso de asambleas extraordinarias, éstas también podrán ser convocadas por accionistas que representen por lo menos el 10% del Capital Social pagado. Podrán ser también convocados por las autoridades judiciales en los casos específicos por las leyes.

XV. La convocatoria se publicará en el Diario Oficial de la Federación, o en cualquier diario de los de mayor circulación del domicilio de la sociedad, con una anticipación mínima de quince días naturales a la fecha señalada para la celebración de la Asamblea, y contendrá el día, la hora, el lugar de la reunión y una lista de los asuntos que hayan de tratarse. La convocatoria contendrá la respectiva orden del día, en la que se deberán listar todos los asuntos a tratar en la asamblea de accionistas, sin poder incluir asuntos bajo el rubro de “asuntos generales”.. La documentación e información relacionada con los temas a tratar en la correspondiente asamblea de accionistas, deberán ponerse a disposición de los accionistas desde la fecha de publicación de la asamblea. Las resoluciones tomadas fuera de asamblea por unanimidad de los accionistas que representen la totalidad de las acciones con derecho a voto o de la categoría especial de acciones de que se trate, en su caso, tendrán, para todos los efectos legales, la misma validez que si hubieran sido n por escrito. En lo no previsto en los estatutos serán aplicables, en lo conducente, las disposiciones de la Ley General de Sociedades Mercantiles.

XVI. Para que haya quorum en las Asambleas Ordinarias de Accionistas que se reunan con motivo de la primera convocatoria, será necesario que se encuentren presentes o

79

representados accionistas poseedores de por lo menos el 50% de las acciones en que se divida el capital pagado.

XVII.

Las resoluciones de las asambleas ordinarias, se adoptarán, a mayoría de votos de los presentes, contándose un voto por cada acción.

XVIII. Para que haya quorum en las asambleas extraordinarias de accionistas, que se reúnan con motivo de la primera convocatoria, se requiere que estén presentes o representados, accionistas poseedores de por lo menos el 75% de las acciones en las que se divide el capital pagado.

XIX.

Las Asambleas Extraordinarias de Accionistas adoptarán sus resoluciones, ya sea por virtud de la primera o segunda Convocatoria, con el voto favorable de los accionistas que representan cuando menos, el 50% (cincuenta por ciento) del capital pagado de la Sociedad.

XX. Para que los accionistas puedan asistir a alguna asamblea, deberán estar inscritos en el Libro de Registro de Accionistas. Todo accionista podrá ser representado en cualquier asamblea de accionistas, por medio de la persona que designe por escrito como apoderado. Las personas que acudan en presentación de los accionistas a las asambleas de la emisora, podrán acreditar su personalidad mediante poder otorgado en formularios elaborados por la propia emisora, que reúnan los requisitos siguientes:

1. Señalar de manera notoria la denominación de la emisora, así como la respectiva orden del día, no pudiendo incluirse bajo el rubro de “asuntos generales” o “asuntos varios”., y

2. Contener espacio para las instrucciones que señale el otorgante para el ejercicio

del poder. La emisora deberá mantener a disposición de los intermediarios del mercado de valores que acrediten contar con la representación de los accionistas de la propia emisora, durante el plazo de 15 días naturales, los formularios de los poderes, a fin de que aquéllos puedan hacerlos llegar con oportunidad a sus representados.

80

El secretario de la emisora podrá rechazar los poderes presentados por los intermediarios del mercado de valores, cuando éstos no demuestren que los accionistas cuyas acciones tienen depositados cumplen con los requisitos establecidos por las leyes y de estos estatutos para ser accionista de la sociedad. El secretario del consejo de administración de la emisora estará obligado a cerciorarse de la observancia de lo dispuesto en este inciso e informar sobre ello a la asamblea, lo que se hará constar en el acta respectiva: CLÁUSULAS ESTATUTARIAS MÁS RELEVANTES

CAPITAL

De conformidad con la regulación que estaba vigente en el año de 2005 el Capital Social Autorizado de la Sociedad es de 250,000,000.00 pesos dividido en 60,000,000 acciones de una sola serie, nominativas sin expresión de valor nominal, y deberá estar suscrito y pagado cuando menos en un 50%. Las acciones emitidas y no suscritas se conservarán en la caja de la Sociedad y el Consejo de Administración estará facultado para ponerlas en circulación en las condiciones que estime convenientes, pero en ningún caso podrán ser puestas en circulación a un valor menor que el nominal.

Todas las acciones son de libre suscripción, comunes y confieren iguales derechos y obligaciones a sus titulares.

La fracción I del artículo 50 de la LISF establece que en las instituciones: I. No podrán participar en su capital social pagado, directamente o a través de interpósita persona, instituciones de crédito, sociedades mutualistas de seguros, casas de bolsa, organizaciones auxiliares del crédito, sociedades operadoras de sociedades de inversión, sociedades financieras de objeto limitado, entidades de ahorro y crédito popular, administradoras de fondos para el retiro, ni casas de cambio.

Lo dispuesto en el párrafo anterior no será aplicable cuando la participación provenga de la tenencia accionaria de las sociedades controladoras a que se refiere la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras.

La Comisión podrá autorizar a las instituciones de crédito para que adquieran acciones de instituciones de seguros y de las sociedades a que se refiere el artículo 52 de este ordenamiento, actuando como fiduciarias en fideicomisos que no se utilicen como medio para contravenir lo dispuesto en esta Ley.

81

II. Cuando se pretenda adquirir directa o indirectamente mas del 5% del capital social pagado, o bien, otorgar garantía sobre las acciones que represente dicho porcentaje, se deberá obtener previamente la autorización de la Comisión, la que podrá otorgarla discrecionalmente. En estos casos, las personas que pretendan realizar la adquisición o afectación mencionada deberán acreditar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la fracción II del artículo 41 de esta Ley, así como proporcionar a la Comisión la información que, para tal efecto, con acuerdo de su Junta de Gobierno, establezca mediante disposiciones de carácter general buscando preservar el sano desarrollo de los sistemas asegurador y afianzador. III. Salvo lo dispuesto en la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, las sociedades que tengan el Control de una Institución estarán sometidas a la inspección y vigilancia de la Comisión y les será aplicable, al igual que a sus accionistas, lo dispuesto en este artículo y en el artículo 51 de este ordenamiento. Las personas físicas o morales que aporten acciones de una o varias Instituciones al capital de una de las sociedades a que se refiere el párrafo anterior, podrán mantener la participación que resulte en el capital de la misma, por el valor de las acciones que cada una de ellas aporte. Salvo lo dispuesto en la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, en el capital de las señaladas sociedades no podrá participar directa o indirectamente: a) Tratándose de sociedades que tengan el Control de una Institución de Seguros: otra sociedad del mismo tipo, Sociedades Mutualistas, Instituciones de Fianzas, instituciones de crédito, casas de bolsa, sociedades financieras de objeto múltiple reguladas o no reguladas, sociedades operadoras de sociedades de inversión, organizaciones auxiliares del crédito, administradoras de fondos para el retiro, entidades de ahorro y crédito popular o casas de cambio, así como aquellas sociedades que la Secretaría señale mediante disposiciones de carácter general como incompatibles en razón de sus actividades, y b) Tratándose de sociedades que tengan el Control de una Institución de Fianzas: otra sociedad del mismo tipo, Instituciones de Seguros, Sociedades Mutualistas, instituciones de crédito, casas de bolsa, sociedades financieras de objeto múltiple reguladas o no reguladas, sociedades operadoras de sociedades de inversión, organizaciones auxiliares del crédito, administradoras de fondos para el retiro, entidades de ahorro y crédito popular o casas de cambio, así como aquellas sociedades que la Secretaría señale mediante disposiciones de carácter general como incompatibles en razón de sus actividades. Lo dispuesto en esta fracción deberá hacerse constar en los estatutos de las sociedades correspondientes;

82

IV. Las personas que adquieran o transmitan acciones por más del 2% del capital social pagado de una Institución, deberán dar aviso a la Comisión, dentro de los tres días hábiles siguientes a la adquisición o transmisión, y V. Las Instituciones deberán proporcionar a la Comisión la información que ésta les requiera con respecto a las personas que directa o indirectamente hayan adquirido las acciones representativas de su capital social pagado, en la forma y sujetándose a las condiciones que dicha Comisión establezca mediante disposiciones de carácter general.

5. MERCADO DE CAPITALES A) ESTRUCTURA ACCIONARIA Estructura Accionaria al 31 de diciembre de 2016. Acciones Serie Única en Circulación 34,291,324 Acciones Serie Única en Tesorería 23,503,702 Total 57,795,026 B) COMPORTAMIENTO DE LA ACCIÓN EN EL MERCADO DE VALORES

Serie “Única” C) FORMADOR DE MERCADO La compañía no ha contratado los servicios de un formador de mercado.

NUM OPER. VOLUMEN IMPORTE MAXIMO MINIMO P. CIERRE

2011

DICIEMBRE 13 90.8 2270.0 25.00 25.00 25.00

2012

DICIEMBRE 14 211.6 5271.0 25.00 24.55 24.55

2013

DICIEMBRE 1 0.1 4.1 41.00 24.55 41.00

2014

MARZO 4 0.4 28.8 72.00 41.00 72.00

JUNIO 2 0.2 14.4 72.00 72.00 72.00

SEPTIEMBRE 0 0.0 0.0 72.00 72.00 72.00

83

DICIEMBRE 1 0.2 12.2 72.00 61.25 61.25

2015

MARZO 0 0.0 0.0 61.25 61.25 61.25

JUNIO 1 15,870 714,150 61.25 45.00

45.00

SEPTIEMBRE 1 73,181 3,293,145 45.00 45.00 45.00

NOVIEMBRE 0 0.0 0.0 45.00 45.00 45.00

DICIEMBRE 0 0.0 0.0 45.00 45.00 45.00

2016

ENERO 0 0.0 0.0 45.00 45.00 45.00

FEBRERO 0 0.0 0.0 45.00 45.00 45.00

MARZO 0 0.0 0.0 45.00 45.00 45.00

ABRIL 0 0.0. 0.0 45.00 45.00 45.00

MAYO 0 0.0. 0.0 45.00 45.00 45.00

JUNIO 1 15,951 717,795 45.00 45.00 45.00

JULIO 0 0.0. 0.0 45.00 45.00 45.00

AGOSTO 0 0.0. 0.0 45.00 45.00 45.00

SEPTIEMBRE 0 0.0. 0.0 45.00 45.00 45.00

OCTUBRE 1 4,173,752 191,992,592 46.00 46.00 46.00

NOVIEMBRE 0 0.0. 0.0 46.00 46.00 46.00

DICIEMBRE 0 0.0. 0.0 46.00 46.00 46.00

2017

ENERO 0 0.0 0.0 46.00 46.00 46.00

FEBRERO 0 0.0 0.0 46.00 46.00 46.00

MARZO 0 0.0 0.0 46.00 46.00 46.00

ABRIL 0 0.0. 0.0 46.00 46.00 46.00

General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria Estados financieros consolidados 31 de diciembre de 2016 (Con el Informe de los Auditores Independientes)

Informe de los Auditores Independientes Al Consejo de Administración y a los Accionistas General de Seguros, S. A. B.:

(Cifras en miles de pesos)

Opinión Hemos auditado los estados financieros consolidados de General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria (la Institución), que comprenden el balance general consolidado al 31 de diciembre de 2016, los estados consolidados de resultados, de cambios en el capital contable y de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, y notas que incluyen un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa. En nuestra opinión, los estados financieros consolidados adjuntos de General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria han sido preparados, en todos los aspectos materiales, de conformidad con los Criterios de Contabilidad para las Instituciones de Seguros en México (los Criterios Contables), emitidos por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión). Fundamento de la opinión Hemos llevado a cabo nuestra auditoría de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría (NIA). Nuestras responsabilidades de acuerdo con dichas normas se describen más adelante en la sección “Responsabilidades de los auditores en la auditoría de los estados financieros consolidados” de nuestro informe. Somos independientes de la Institución de conformidad con los requerimientos de ética que son aplicables a nuestra auditoría de los estados financieros consolidados en México y hemos cumplido las demás responsabilidades de ética de conformidad con esos requerimientos. Consideramos que la evidencia de auditoría que hemos obtenido proporciona una base suficiente y adecuada para nuestra opinión.

Párrafos de énfasis

Durante 2016 se efectuaron los cambios contables que se revelan en la nota 4 a los estados financieros consolidados adjuntos, los cuales, de acuerdo con lo establecido por la Comisión en la Circular Modificatoria 16/16 de la Circular Única de Seguros y Fianzas, se aplicaron prospectivamente. Adicionalmente, dicha Circular indica que, como resultado de lo anterior, los estados financieros al 31 de diciembre de 2015 y por el año terminado en esa fecha no se presenten conjuntamente con los estados financieros al 31 de diciembre de 2016 y por el año terminado en esa fecha, ya que no son comparables. Nuestra opinión no ha sido modificada en relación con esta cuestión.

Cuestiones clave de la auditoría

Las cuestiones clave de la auditoría son aquellas cuestiones que, según nuestro juicio profesional, han sido de la mayor relevancia en nuestra auditoría de los estados financieros consolidados del periodo actual. Estas cuestiones han sido tratadas en el contexto de nuestra auditoría de los estados financieros consolidados en su conjunto y en la formación de nuestra opinión sobre estos, y no expresamos una opinión por separado sobre esas cuestiones.

(Continúa)

2

Reservas técnicas y participación de reaseguradores- $3,672,323 y $1,002,729 (ver notas 3h, 3o y 10 a los estados financieros consolidados).

Cuestión clave de auditoría De qué manera se trató la cuestión clave en nuestra auditoría

La valuación de las reservas técnicas, así como sus efectos en la participación de reaseguradores, depende de la calidad de la información subyacente. Esto se traduce en complejidad y juicios subjetivos acerca de eventos futuros, tanto internos como externos, para los que un cambio en los supuestos, criterios o coberturas pueden resultar en impactos materiales sobre la estimación.

Los procedimientos de auditoría aplicados en el análisis del pasivo de reservas técnicas y su efecto en los resultados del año 2016, incluyeron evaluar los supuestos actuariales, los porcentajes de siniestralidad, la frecuencia esperada y la severidad utilizados por la Administración en la construcción de las estimaciones. Evaluamos dichos supuestos comparándolos con ciertas expectativas que se basan en la experiencia de la Institución, tendencias actuales y nuestro conocimiento de la industria. Para ciertas clases de líneas de productos de seguros, también comparamos nuestras proyecciones independientes y los resultados con las estimaciones de la administración, evaluando que en la construcción del estimado se hayan aplicado las disposiciones contenidas en la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y las reglas para su constitución establecidas en la Circular Única de Seguros y Fianzas. Asimismo obtuvimos un entendimiento del control interno implementado por la Institución para la creación de reservas técnicas, incluyendo la evaluación del diseño y efectividad de los controles actuariales, dentro de los que se incluyen conciliaciones de la información clave y la revisión de la Administración de los estimados. Asimismo analizamos la distribución de la participación con reaseguradores. Adicionalmente, debido a que la información histórica de los siniestros es un dato relevante para las estimaciones, probamos los controles y realizamos pruebas de detalle sustantivas sobre las estimaciones de siniestros y pagos de los mismos. Los procedimientos anteriormente descritos fueron aplicados con el apoyo de nuestros especialistas actuariales.

Otra información La Administración es responsable de la otra información. La otra información comprende la información incluida en el Reporte Anual de la Institución correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2016, que deberá presentarse ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y ante la Bolsa Mexicana de Valores (el Reporte Anual), pero no incluye los estados financieros consolidados y nuestro informe de los auditores sobre los mismos. El Reporte Anual se estima que estará disponible para nosotros después de la fecha de este informe de los auditores.

(Continúa)

3 Nuestra opinión sobre los estados financieros consolidados no cubre la otra información y no expresaremos ningún tipo de conclusión de aseguramiento sobre la misma. En relación con nuestra auditoría de los estados financieros consolidados, nuestra responsabilidad es leer la otra información cuando esté disponible y, al hacerlo, considerar si la otra información es materialmente inconsistente con los estados financieros consolidados o con nuestro conocimiento obtenido durante la auditoría, o si parece ser materialmente incorrecta. Cuando leamos el Reporte Anual, si concluimos que existe un error material en esa otra información, estamos requeridos a reportar ese hecho a los responsables del gobierno de la entidad. Responsabilidades de la Administración y de los responsables del gobierno de la entidad en relación con los estados financieros consolidados La Administración es responsable de la preparación de los estados financieros consolidados de conformidad con los Criterios Contables, y del control interno que la Administración considere necesario para permitir la preparación de estados financieros consolidados libres de desviación material, debida a fraude o error. En la preparación de los estados financieros consolidados, la Administración es responsable de la evaluación de la capacidad de la Institución para continuar como negocio en marcha, revelando, según corresponda, las cuestiones relacionadas con negocio en marcha y utilizando la base contable de negocio en marcha, excepto si la Administración tiene la intención de liquidar a la Institución o de cesar sus operaciones, o bien no exista otra alternativa realista. Los responsables del gobierno de la entidad son responsables de la supervisión del proceso de información financiera de la Institución. Responsabilidades de los auditores en la auditoría de los estados financieros consolidados Nuestros objetivos son obtener una seguridad razonable de si los estados financieros consolidados en su conjunto están libres de desviación material, debida a fraude o error, y emitir un informe de auditoría que contenga nuestra opinión. Seguridad razonable es un alto grado de seguridad pero no garantiza que una auditoría realizada de conformidad con las NIA siempre detecte una desviación material cuando existe. Las desviaciones pueden deberse a fraude o error, y se consideran materiales si, individualmente o de forma agregada, puede preverse razonablemente que influyan en las decisiones económicas que los usuarios toman basándose en los estados financieros consolidados.

(Continúa)

4 Como parte de una auditoría de conformidad con las NIA, aplicamos nuestro juicio profesional y mantenemos una actitud de escepticismo profesional durante toda la auditoría. También: • Identificamos y evaluamos los riesgos de desviación material en los estados financieros consolidados,

debida a fraude o error, diseñamos y aplicamos procedimientos de auditoría para responder a dichos riesgos y obtenemos evidencia de auditoría suficiente y adecuada para proporcionar una base para nuestra opinión. El riesgo de no detectar una desviación material debida a fraude es más elevado que en el caso de una desviación material debida a error, ya que el fraude puede implicar colusión, falsificación, omisiones deliberadas, manifestaciones intencionadamente erróneas o la elusión del control interno.

• Obtenemos conocimiento del control interno relevante para la auditoría con el fin de diseñar

procedimientos de auditoría que sean adecuados en función de las circunstancias y no con la finalidad de expresar una opinión sobre la eficacia del control interno de la Institución.

• Evaluamos lo adecuado de las políticas contables aplicadas, la razonabilidad de las estimaciones

contables y la correspondiente información revelada por la Administración. • Concluimos sobre lo adecuado de la utilización, por la Administración, de la base contable de negocio

en marcha y, basados en la evidencia de auditoría obtenida, concluimos sobre si existe o no una incertidumbre material relacionada con hechos o con condiciones que pueden generar dudas significativas sobre la capacidad de la Institución para continuar como negocio en marcha. Si concluimos que existe una incertidumbre material, se requiere que llamemos la atención en nuestro informe de auditoría sobre la correspondiente información revelada en los estados financieros consolidados o, si dichas revelaciones no son adecuadas, que expresemos una opinión modificada. Nuestras conclusiones se basan en la evidencia de auditoría obtenida hasta la fecha de nuestro informe de auditoría. Sin embargo, hechos o condiciones futuros pueden ser causa de que la Institución deje de ser un negocio en marcha.

• Obtenemos suficiente y apropiada evidencia de auditoría con respecto a la información financiera de

las entidades o líneas de negocio dentro de la Institución para expresar una opinión sobre los estados financieros consolidados. Somos responsables de la administración, supervisión y desarrollo de la auditoría de grupo. Somos exclusivamente responsables de nuestra opinión de auditoría.

Nos comunicamos con los responsables de gobierno de la entidad en relación con, entre otras cuestiones, el alcance y el momento de realización de la auditoría planeados y los hallazgos significativos de la auditoría, incluyendo cualquier deficiencia significativa de control interno que identificamos en el transcurso de nuestra auditoría. También proporcionamos a los responsables del gobierno de la entidad una declaración de que hemos cumplido los requerimientos de ética aplicables en relación con la independencia y de que les hemos comunicado todas las relaciones y demás cuestiones de las que se puede esperar razonablemente que pueden afectar a nuestra independencia y, en su caso, las correspondientes salvaguardas.

(Continúa)

Activo Pasivo y Capital Contable

Inversiones: Pasivo:Valores (nota 7): Reservas técnicas:

Gubernamentales $ 1,382,583 De riesgos en curso:Empresas privadas: De vida $ 322,660

Tasa conocida 73,850 De accidentes y enfermedades 169,129 Renta variable 2,802,598 Daños 1,268,025

Extranjeros 251,636 1,759,814

4,510,667Reserva para obligaciones pendientes de cumplir:

Deudor por reporto (nota 7) 83,139 Por pólizas vencidas y siniestros ocurridos pendientes de pago 672,136

Cartera de crédito, neto: Por siniestros ocurridos y no reportados y gastos Cartera de crédito vigente 14,393 de ajuste asignados a los siniestros 448,252 Cartera de crédito vencida 285 Por fondos en administración 10,591 Estimaciones preventivas por Por primas en depósito 56,687

riesgo crediticio (697) 1,187,666

13,981 Reserva de contingencia 428

Inmuebles, neto (nota 8): 219,748 4,827,535 Reserva de riesgos catastróficos 724,415 3,672,323

Inversiones para obligaciones laborales (nota 14) 125,930 Reserva para obligaciones laborales (nota 14) 166,147

Disponibilidad:Caja y bancos 196,797 Acreedores:

Agentes y ajustadores 118,610 Deudores: Fondos en administración de pérdidas (758)

Por primas (nota 9) 1,202,820 Diversos (nota 6) 99,512 217,364 Deudor por prima por subsidio daños 20,321 Agentes y ajustadores 5,407 Reaseguradores (nota 10):Documentos por cobrar 16,879 Instituciones de seguros 519,845 Otros 55,929 Depósitos retenidos 14,672 534,517 Estimación para castigos (7,562) 1,293,794

Otros pasivos:Reaseguradores (notas 10): Provisión para la participación de los trabajadores

Instituciones de seguros 79,732 en la utilidad 5,715 Importes recuperables de reaseguro 1,002,729 Provisión para el pago de impuestos 48,682 Estimación preventiva de riesgos crediticios Otras obligaciones 218,123

de reaseguradores extranjeros (1,024) Créditos diferidos (nota 15) 599,986 872,506 Estimación para castigos (336) 1,081,101

Suma del pasivo 5,462,857 Inversiones permanentes:

Asociada (nota 11) 69,820 Capital contable (nota 16):Otras inversiones permanentes 538 70,358 Participación controladora:

Capital social 425,748 Otros activos: Capital no suscrito (53,465) 372,283

Mobiliario y equipo, neto (nota 12) 37,506 Diversos (nota 12) 63,928 Reservas:Activos intangibles amortizables, netos 27,983 129,417 Legal 140,659

Para adquisición de acciones propias 4,282 144,941

Superávit por valuación 50,273 Resultados de ejercicios anteriores 1,439,335 Resultado del ejercicio 252,173 Exceso en la actualización del capital contable 3,069

Suma del capital contable participación controladora 2,262,074

Participación no contoladora 1

Suma del capital contable 2,262,075

Compromisos y pasivos contingentes (nota 19)

Suma del activo $ 7,724,932 Suma del pasivo y del capital contable $ 7,724,932

Ver notas adjuntas a los estados financieros consolidados.

General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria

Balance general consolidado

31 de diciembre de 2016

(Miles de pesos)

2016 2016

Cuentas de orden: 2016 Valores en depósito $ 161 Fondos en administración 14,384 Reserva por constituir para obligaciones laborales 20,419 Cuentas de registro 1,671,393 Garantías recibidas por reporto 40 ========


Estado consolidado de resultados

Año terminado el 31 de diciembre de 2016

(Miles de pesos)

Primas:Emitidas (notas 13 y 17) $ 3,811,658 Menos cedidas (notas 6, 10 y 17) 1,650,133

Primas de retención 2,161,525

Menos incremento neto de la reserva de riesgosen curso (nota 17) 18,140

Primas de retención devengadas 2,143,385

Menos:Costo neto de adquisición (notas 17 y 20):

Comisiones a agentes 256,784 Compensaciones adicionales a agentes 141,822 Comisiones por reaseguro tomado 433 Comisiones por reaseguro cedido (246,936) Cobertura de exceso de pérdida 18,137 Otros 222,182 392,422

Costo neto de siniestralidad y otras obligaciones pendientesde cumplir (nota 17):Siniestralidad y otras obligaciones pendientes

de cumplir (nota 6) 1,569,555 Siniestralidad recuperada del reaseguro

no proporcional (nota 6) (9,273) 1,560,282

Utilidad técnica (nota 17) 190,681

Decremento neto de otras reservas técnicas:Reserva para riesgos catastróficos (11,561)

Resultado de operaciones análogas y conexas 83

Utilidad bruta 202,325

Gastos de operación netos:Gastos administrativos y operativos (nota 6) 93,160 Remuneraciones y prestaciones al personal (nota 14) 223,360 Depreciaciones y amortizaciones 16,038 332,558

Pérdida de la operación (130,233)

Resultado integral de financiamiento:De inversiones 164,702 Por venta de inversiones 32,005 Por valuación de inversiones 274,344 Por recargos sobre primas 28,790 Castigos preventivos por importes recuperables de reaseguro (363) Castigos preventivos por riesgos crediticios (3,033) Otros 11,588 Resultado cambiario 6,269 514,302

Participación en el resultado de inversiones permanentes (nota 11) (31,231)

Utilidad antes de impuestos a la utilidad 352,838

Impuestos a la utilidad (nota 15) 100,665

Utilidad del ejercicio consolidada $ 252,173


2016


Estado consolidado de cambios en el capital contable

Año terminado el 31 de diciembre de 2016

(Miles de pesos)

Capitalcontribuido

Para Exceso enCapital adquisición la actualización Total delsocial de acciones De ejercicios Del Superávit del capital Participación capital

pagado Legal propias anteriores ejercicio por valuación contable no controladora contable

Saldos al 31 de diciembre de 2015 $ 372,283 131,424 997 1,531,285 281,797 13,539 3,069 1 2,334,395

Movimientos inherentes a las decisiones de los accionistas:

Aplicación del resultado del ejercicio anterior (nota 16a) - 9,235 4,003 268,559 (281,797) - - - -

Recompra de acciones (nota 16a) - - (718) - - - - - (718)

Pago de dividendos (nota 16d) - - - (346,139) - - - - (346,139)

Movimientos inherentes al reconocimiento de la utilidad integral (nota 16c):

Resultado por valuación de inmuebles (nota 8) - - - - - 9,931 - - 9,931

Superávit por valuación de reservas de riesgos en curso a largo plazo - - - - - 18,464 - - 18,464

Efecto del año por impuestos diferidos (nota 15) - - - - - 8,339 - - 8,339

Ajuste por obligaciones laborales al retiro (notas 4 y 14) - - - (14,370) - - - - (14,370)

Resultado del ejercicio - - - - 252,173 - - - 252,173

Saldos al 31 de diciembre de 2016 $ 372,283 140,659 4,282 1,439,335 252,173 50,273 3,069 1 2,262,075


ReservasCapital ganado

Resultados


Estado consolidado de flujos de efectivo

Año terminado al 31 de diciembre de 2016

(Miles de pesos)

2016

Resultado neto $ 252,173 Ajustes por partidas que no implican flujos de efectivo:

Utilidad por valorización asociada a actividades deinversión y financiamiento (274,344)

Estimación para castigo de adeudos 4,699 Depreciaciones y amortizaciones 16,038 Incremento a las reservas técnicas 37,041 Provisiones 166,569 Impuestos a la utilidad causados y diferidos 100,665 Participación en el resultado de inversiones permanentes 31,231

Subtotal 334,072

Actividades de operación:Cambio en inversiones en valores 227,342 Cambio en deudores por reporto (63,276) Cambio en primas por cobrar (566,125) Cambio en deudores 3,300 Cambio en reaseguradores 491,087 Cambio en otros activos operativos 18,858 Cambios en obligaciones contractuales y gastos asociados a la siniestralidad 16,192 Cambio en otros pasivos operativos 19,973

Flujos netos de efectivo de actividades de operación 481,423

Actividades de inversión:Cobros por disposición de inmuebles, mobiliario y equipo 1,625 Pagos por adquisición de inmuebles, mobiliario y equipo (23,831)

Flujos netos de efectivo de actividades de inversión (22,206)

Actividades de financiamiento:Pago de dividendos en efectivo (346,139) Pagos asociados a la recompra de acciones propias (718)

Flujos netos de efectivo de actividades de financiamiento (346,857)

Incremento neto de efectivo 112,360

Disponibilidades:Al principio del año 84,437

Al fin del año $ 196,797



Notas a los estados financieros consolidados

Por el año terminado el 31 de diciembre de 2016

(Miles de pesos)

(1) Actividad de la Institución y calificación crediticia-

Actividad de la Institución General de Seguros, S. A. B. (General de Seguros y conjuntamente con su subsidiaria, la Institución) es una institución de seguros constituida bajo las leyes mexicanas con domicilio en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800. La Institución es subsidiaria de Peña Verde, S. A. B. (Peña Verde o compañía tenedora), quien posee el 98.4% del capital social. La Institución, tiene como objeto principal practicar, en los términos de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (la Ley), el seguro y reaseguro en las operaciones y ramos que se muestran a continuación: a. Vida.

b. Accidentes y enfermedades, en los ramos de accidentes personales y gastos médicos.

c. Daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y

transportes, incendio, automóviles, crédito, diversos, agrícola y de animales, terremoto y otros riesgos catastróficos.

d. Operaciones de reafianzamiento.

La Institución realiza sus operaciones administrativas principalmente en su oficina matriz, ubicada en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800, y sus operaciones de ventas a nivel nacional. Los estados financieros consolidados por los años terminados al 31 de diciembre de 2016 incluyen los de General de Seguros y su subsidiaria; las actividades de la subsidiaria de General de Seguros se describen a continuación: • General de Salud, Compañía de Seguros, S. A. (General de Salud)- Tiene como objeto

principal actuar como institución de seguros especializada en la práctica de los seguros de salud, el cual es un ramo de la operación de accidentes y enfermedades, en los términos de la Ley.

(Continúa)

2



(Miles de pesos)

Calificación crediticia

Al 31 de diciembre de 2016, General de Seguros y General de Salud tienen una calificación crediticia de AA+ emitida por Fitch Ratings.

(2) Autorización, bases de presentación y supervisión-

Autorización El 27 de febrero de 2017 Daniel Hernández Martínez, Director General y Fernando Flores Hernández Magro, Director de Administración y Finanzas de la Institución, autorizaron la emisión de los estados financieros consolidados adjuntos y sus notas. De conformidad con la Ley General de Sociedades Mercantiles (LGSM), las disposiciones de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión), y los estatutos de la Institución, los accionistas, el Consejo de Administración y la Comisión tienen facultades para modificar los estados financieros consolidados después de su emisión. Los estados financieros consolidados se someterán a la aprobación de la próxima Asamblea de Accionistas. Bases de presentación

a) Declaración de cumplimiento

Los estados financieros consolidados adjuntos se prepararon de conformidad con los criterios de contabilidad para instituciones de seguros en México emitidos por la Comisión, en vigor a la fecha del balance general consolidado (ver nota 4).

En el ejercicio 2016 entraron en vigor nuevos criterios de contabilidad y de cálculo de reservas técnicas aplicables a las instituciones de seguros en México (ver notas 3 y 4). La Comisión estima impráctico que se presenten estados financieros comparativos para el ejercicio 2016, derivado principalmente de los cambios registrados en las estimaciones contables de activos y pasivos por la entrada en vigor de la Ley, consecuentemente emitió la Circular Modificatoria 16/16 de la Circular Única de Seguros y Fianzas (la Circular Única), publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF), el 1 de noviembre de 2016, la cual establece que no se presenten estados financieros comparativos con el ejercicio 2015.

(Continúa)

3



(Miles de pesos) b) Uso de juicios y estimaciones

La preparación de los estados financieros consolidados requiere que la Administración efectúe estimaciones y suposiciones que afectan los importes registrados de activos y pasivos y la revelación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros consolidados, así como los importes registrados de ingresos y gastos durante el ejercicio. Los rubros importantes sujetos a estas estimaciones y suposiciones incluyen el valor en libros de los inmuebles, mobiliario y equipo; las estimaciones de valuación de deudor por primas, cartera de crédito, cuentas por cobrar, reaseguradores, otras cuentas por cobrar, y activos por impuestos a la utilidad diferidos; la valuación de inversiones en valores, deudor por reporto, los pasivos relativos a los beneficios a los empleados y las reservas técnicas. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones y suposiciones.

c) Moneda funcional y de informe

Los estados financieros consolidados antes mencionados se presentan en moneda de informe peso mexicano, que es igual a la moneda de registro y a su moneda funcional. Para propósitos de revelación en las notas a los estados financieros consolidados cuando se hace referencia a pesos o “$”, se trata de miles de pesos mexicanos, y cuando se hace referencia a dólares, se trata de miles de dólares de los Estados Unidos de América.

Supervisión La Comisión tiene a su cargo la inspección y vigilancia de las instituciones de seguros y realiza la revisión de los estados financieros consolidados anuales y de otra información periódica que las instituciones deben preparar.

(3) Resumen de las principales políticas contables-

Las políticas contables que se muestran en la hoja siguiente se han aplicado uniformemente en la preparación de los estados financieros consolidados que se presentan, y han sido aplicadas consistentemente por la Institución, excepto por lo que se indica en la nota 4 que incluye cambios contables reconocidos durante el ejercicio.

(Continúa)

4



(Miles de pesos) (a) Reconocimiento de los efectos de la inflación-

Los estados financieros consolidados que se acompañan fueron preparados de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México en vigor a la fecha del balance general, los cuales debido a que la Institución opera en un entorno económico no inflacionario, incluyen el reconocimiento de los efectos de la inflación en la información financiera hasta el 31 de diciembre de 2007 con base en el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). El porcentaje de inflación anual y acumulada en los tres últimos ejercicios y los índices utilizados para determinar la inflación se muestran a continuación: Inflación 31 de diciembre de INPC Del año Acumulada 2016 122.515 3.36% 9.87% 2015 118.532 2.13% 10.52% 2014 116.059 4.08% 12.07%

(b) Bases de consolidación-

Los estados financieros consolidados incluyen los de General de Seguros, S. A. B. y los de su subsidiaria en la que ejerce control. Los saldos y operaciones importantes entre las compañías del grupo se han eliminado en la preparación de los estados financieros consolidados. La consolidación se efectuó con base en los estados financieros auditados de General de Salud al 31 de diciembre de 2016, los que se prepararon de acuerdo con los criterios de contabilidad establecidos por la Comisión.

(c) Inversiones-

La Comisión reglamenta las bases sobre las cuales la Institución efectúa sus inversiones, para lo cual, ha establecido un criterio contable y de valuación, que clasifica las inversiones atendiendo a la intención de la Administración sobre su tenencia, como se menciona en la hoja siguiente.

(Continúa)

5



(Miles de pesos) Títulos con fines de negociación- Son aquellos títulos de deuda o capital que tiene la Institución en posición propia con la intención de cubrir siniestros y gastos de operación, por lo que desde el momento de invertir en ellos se tiene la intención de negociarlos en el corto plazo, y en el caso de títulos de deuda en fechas anteriores a su vencimiento. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición y el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) se realiza conforme al método de interés efectivo. Dichos intereses se reconocen como realizados en el estado de resultados consolidado. Los títulos de deuda se valúan a su valor razonable tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes o bien, por publicaciones oficiales especializadas en mercados internacionales, y en caso de no existir cotización, de acuerdo al último precio registrado dentro de los plazos establecidos por la Comisión, se tomará como precio actualizado para valuación, el costo de adquisición.

Los títulos de capital se registran a su costo de adquisición y se valúan en forma similar a los títulos de deuda cotizados, en caso de no existir valor de mercado, para efectos de determinar el valor razonable se considerará el valor contable de la emisora o el costo de adquisición, el menor. Los efectos de valuación tanto de instrumentos de deuda como de capital se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio dentro del rubro “Por valuación de inversiones” como parte del “Resultado integral de financiamiento”. En la fecha de su enajenación, se reconocerá en el resultado del ejercicio el diferencial entre el precio de venta y el valor en libros de los títulos. El resultado por valuación de los títulos que se enajenen, reconocido en los resultados del ejercicio, se reclasifica al rubro de “Resultado integral de financiamiento por venta de inversiones” en el estado de resultados consolidado, en la fecha de la venta. Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio en la fecha de adquisición.

(Continúa)

6



(Miles de pesos)

Títulos disponibles para su venta- Son aquellos activos financieros en los que desde el momento de invertir en ellos, la Administración tiene una intención distinta a una inversión con fines de negociación o para conservar a vencimiento, y se tiene la intención de negociarlos en un mediano plazo y en el caso de instrumentos de deuda en fechas anteriores a su vencimiento, con el objeto de obtener ganancias con base en sus cambios de valor en el mercado y no solo mediante los rendimientos inherentes. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición, el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) y su valuación se efectúa de igual manera que los títulos con fines de negociación, incluyendo el reconocimiento del rendimiento devengado en resultados como realizado, pero reconociendo el efecto por valuación en el capital contable en el rubro de “Superávit por valuación”, hasta en tanto dichos instrumentos financieros no se vendan o se transfieran de categoría. Al momento de su venta los efectos reconocidos anteriormente en el capital contable, deberán reconocerse en los resultados consolidados del periodo en que se efectúa la venta. Los instrumentos de capital se registran a su costo de adquisición. Las inversiones en acciones cotizadas se valúan a su valor razonable, tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes, en caso de que no existiera valor de mercado, se considera el valor contable de la emisora. Los efectos de valuación de instrumentos de capital se registran en el rubro de “Superávit por valuación” en el capital contable. Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen como parte de la inversión a la fecha de adquisición. Transferencias entre categorías- Las transferencias entre las categorías de activos financieros sólo son admisibles cuando la intención original para la clasificación de estos activos se vea afectada por los cambios en la capacidad financiera de la entidad, o por un cambio en las circunstancias que obliguen a modificar la intención original.

(Continúa)

7



(Miles de pesos) Solamente podrán realizarse transferencias de títulos clasificados como disponibles para la venta. La transferencia de categorías de instrumentos financieros con fines de negociación, no está permitida, salvo en el caso de que un instrumento financiero se encuentre en un mercado que por circunstancias inusuales, fuera del control de la Institución, deja de ser activo, por lo que pierde la característica de liquidez, dicho instrumento puede ser transferido a la categoría de instrumentos financieros disponibles para su venta (instrumentos financieros de deuda o capital). Resultados por valuación no realizados- La Institución no podrá capitalizar ni repartir la utilidad derivada de la valuación de cualquiera de sus inversiones en valores hasta que se realice en efectivo.

Operaciones de reporto- Las operaciones de reporto se presentan en un rubro por separado en el balance general, inicialmente se registran al precio pactado y se valúan a costo amortizado, mediante el reconocimiento del premio en los resultados consolidados del ejercicio conforme se devengue, de acuerdo con el método de interés efectivo; los activos financieros recibidos como colateral se registran en cuentas de orden.

Deterioro- La Institución evalúa a la fecha del balance general consolidado si existe evidencia objetiva de que un título está deteriorado, ante la evidencia objetiva y no temporal de que el instrumento financiero se ha deteriorado en su valor, se determina y reconoce la pérdida correspondiente.

(d) Disponibilidades- Las disponibilidades incluyen depósitos en cuentas bancarias en moneda nacional y dólares. A la fecha de los estados financieros consolidados, los intereses ganados y las utilidades o pérdidas en valuación se incluyen en los resultados del ejercicio, como parte del “Resultado integral de financiamiento”.

(Continúa)

8



(Miles de pesos) Los cheques que no hubieren sido efectivamente cobrados después de dos días hábiles de haberse depositado, y los que habiéndose depositado hubieren sido objeto de devolución, se deberán llevar contra el saldo de deudores diversos. Una vez transcurridos cuarenta y cinco días posteriores al registro en deudores diversos y de no haberse recuperado o cobrado dichos cheques, éstos deberán castigarse directamente contra resultados. Tratándose del monto de los cheques emitidos con anterioridad a la fecha de los estados financieros que estén pendientes de entrega a los beneficiarios, deberán reincorporarse al rubro de “Disponibilidades” sin dar efectos contables a la emisión del cheque.

(e) Deudores- Por primas (ver nota 4)- Las primas pendientes de cobro representan los saldos de primas con una antigüedad menor al término convenido o 45 días de acuerdo con las disposiciones de la Comisión. Cuando superen la antigüedad mencionada, se cancelan contra los resultados del ejercicio, excepto cuando se trata de las primas por cobrar a dependencias o entidades de la Administración Pública Federal las cuales se reclasifican al rubro de “Adeudos a cargo de dependencias o entidades de la Administración Pública Federal”, si se encuentran respaldadas por una licitación pública nacional a cargo de dichas entidades, que hayan celebrado, para efectos de la licitación, un convenio con el Ejecutivo Federal que se encuentren apoyadas en el Presupuesto de Egresos de la Federación para el ejercicio fiscal que corresponda. Préstamos a funcionarios y empleados, préstamos, créditos o financiamientos otorgados y otros adeudos- La Administración de la Institución realiza un estudio para estimar el valor de recuperación de los préstamos a funcionarios y empleados, así como por aquellas cuentas por cobrar, relativas a deudores identificados cuyo vencimiento se pacte desde su origen a un plazo mayor a 90 días naturales, creando en su caso la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación.

(Continúa)

9



(Miles de pesos) Tratándose de cuentas por cobrar que no estén comprendidas en el párrafo anterior, la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación se realiza por el importe total del adeudo de acuerdo con los siguientes plazos: a los 60 días naturales siguientes a su registro inicial, cuando correspondan a deudores no identificados, y a los 90 días naturales siguientes a su registro inicial cuando correspondan a deudores identificados. La cartera de créditos comerciales se califica trimestralmente, mensualmente cuando se trata de créditos a la vivienda, aplicando una metodología que considera la probabilidad de incumplimiento, la severidad de la pérdida y la exposición al incumplimiento, reconociendo en los resultados del ejercicio en el rubro de “Resultado integral de financiamiento” el efecto en la reserva (ver nota 4). La Comisión podrá ordenar la constitución de reservas preventivas por riesgo crediticio, adicionales a las referidas en el párrafo anterior, por el total del saldo del adeudo en los siguientes casos: i. Cuando los expedientes correspondientes no contengan o no exista la

documentación considerada como necesaria de acuerdo con la regulación en vigor, para ejercer la acción de cobro, esta reserva sólo se libera cuando la Institución corrija las deficiencias observadas.

ii. Cuando no se ha obtenido un informe emitido por una sociedad de información

crediticia sobre el historial del acreditado (excepto préstamos a funcionarios y empleados, cuándo el cobro del crédito se realiza a través de descuentos efectuados a su salario), dicha reserva sólo es cancelada tres meses después de obtener el informe requerido.

(f) Inmuebles, mobiliario y equipo-

Los inmuebles de la Institución, se registran originalmente a su costo de adquisición y se revalúan mediante avalúos practicados por peritos independientes. Existe la obligación de realizar avalúos anualmente. A partir del 1° de enero de 2007, las adquisiciones de activos en período de construcción o instalación incluyen el resultado integral de financiamiento correspondiente como parte del valor de los activos.

(Continúa)

10



(Miles de pesos) El mobiliario y equipo se registran al costo de adquisición, y hasta el 31 de diciembre de 2007 se actualizaron mediante factores derivados del INPC. El cálculo de la depreciación de inmuebles, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados. La depreciación del mobiliario y equipo se calcula por el método de línea recta, con base en sus vidas útiles, estimadas por la Administración de la Institución. Las vidas útiles totales y las tasas anuales de depreciación de los principales grupos de activos se mencionan a continuación: Años / Tasas Inmuebles Varios Equipo de transporte 4 años a 25% Mobiliario y equipo de oficina 10 años a 10% Equipo de cómputo 4 y 3.33 años a 25% y 30% Equipo periférico 8.33 años a 12% Diversos 10 años a 10% Las mejoras a locales arrendados se amortizan durante el período útil de la mejora o el término del contrato, el que sea menor. Los gastos de mantenimiento y reparaciones menores se registran en los resultados cuando se incurren.

(g) Inversiones permanentes-

La inversión en compañía asociada, Patria Corporate Member Limited (Patria Corporate) en que la Institución posee el 46%, de su capital social, se valúa por el método de participación con base en los estados financieros de la compañía emisora al 31 de diciembre de 2016 (ver nota 11).

Las actividades de la asociada se describen en la hoja siguiente.

(Continúa)

11



(Miles de pesos) Patria Corporate – Fue creada el 25 de septiembre de 2015 y tiene como objeto principal realizar actividades de reaseguro dentro del mercado de seguros y reaseguro de Lloyds Bank PLC (Lloyds) bajo la forma de Miembro Corporativo, suscribiendo pólizas de reaseguro de distintos ramos, administradas por Pembroke Managing Agency Limited dentro del Sindicato de Propósito Especial 6125, el cual fue creado exclusivamente para esta operación.

(h) Reservas técnicas-

La Institución constituye y valúa las reservas técnicas establecidas en la Ley, de conformidad con las disposiciones de carácter general emitidas por la Comisión en el Título 5 de la Circular Única. Las reservas técnicas se constituyen y valúan en relación con todas las obligaciones de seguro y de reaseguro que la Institución ha asumido frente a los asegurados y beneficiarios de contratos de seguro y reaseguro, los gastos de administración, así como los gastos de adquisición que, en su caso, asume con relación a los mismos. Para la constitución y valuación de las reservas técnicas se utilizarán métodos actuariales basados en la aplicación de los estándares de práctica actuarial señalados por la Comisión mediante las disposiciones de carácter general, que, según corresponda, las instituciones de seguros registren para tales efectos ante la Comisión, en términos de lo establecido en el Capítulo 5.5 de la Circular Única y apegándose a los principios y lineamientos establecidos en sus Disposiciones; y considerando la información disponible en los mercados financieros, así como la información disponible sobre riesgos técnicos de seguros y reaseguro. La valuación de estas reservas es dictaminada por un actuario independiente y registrado ante la propia Comisión. Tratándose de las reservas técnicas relativas a los seguros de riesgos catastróficos y otras reservas que conforme a la Ley determine la Comisión, los métodos actuariales de constitución y valuación empleados por la Institución, fueron determinados por la Comisión mediante disposiciones de carácter general, establecidos en el Capítulo 5.1.5 y 5.1.6. de la Circular Única.

(Continúa)

http://localhost:56986/CUSF/CUSF_5_5.html

12



(Miles de pesos) A continuación se mencionan los aspectos más importantes de su determinación y contabilización. Reserva para riesgos en curso- La Institución registró ante la Comisión, las notas técnicas y los métodos actuariales mediante los cuales constituye y valúa la reserva para riesgos en curso, en términos de lo establecido en el Capítulo 5.5. de la Circular Única. En el ejercicio 2016 entraron en vigor nuevas metodologías para el cálculo de la reserva de riesgos en curso, como resultado de la aplicación de dichas metodologías la Institución determinó una diferencia en exceso de $113,542 de dicha reserva, la cual se devenga en línea recta en un plazo de 2 años, reconociendo un ingreso para el ejercicio 2016 la cantidad de $56,771 (ver nota 4). Esta reserva tiene como propósito cubrir el valor esperado de las obligaciones futuras (mejor estimación), derivadas del pago de siniestros, beneficios, valores garantizados, dividendos, gastos de adquisición y administración, así como cualquier otra obligación futura derivada de los contratos de seguros, más un margen de riesgo. La mejor estimación será igual al valor esperado de los flujos futuros, considerando ingresos y egresos, de obligaciones, entendido como la media ponderada por probabilidad de dichos flujos, considerando el valor temporal del dinero con base en las curvas de tasas de interés libres de riesgo de mercado para cada moneda o unidad monetaria proporcionadas por el proveedor de precios independiente, a la fecha de valuación. Las hipótesis y procedimientos con que se determinan los flujos futuros de obligaciones, con base en los cuales se obtendrá la mejor estimación, fueron definidos por la Institución en el método propio que registró para el cálculo de la mejor estimación. Para efectos de calcular los flujos futuros de ingresos no se consideran las primas que al momento de la valuación se encuentren vencidas y pendientes de pago, ni los pagos fraccionados que se contabilicen en el rubro de “Deudor por prima” en el balance general consolidado.

(Continúa)


13



(Miles de pesos)

Seguros multianuales- En el caso de pólizas multianuales, la reserva de riesgos en curso es la mejor estimación de las obligaciones futuras del año de vigencia de que se trata, más las primas de tarifa correspondientes a las anualidades futuras acumuladas con el rendimiento correspondiente a dichas anualidades, durante el tiempo que lleva vigente la póliza, más el margen de riesgo. A las primas correspondientes a las anualidades futuras se les deberá restar el costo de adquisición que, en su caso, para efectos contables, se deba registrar al momento de la emisión en forma separada de la reserva.

La Institución considera pólizas multianuales a aquellos contratos de seguros cuya vigencia sea superior a un año siempre que no se trate de seguros de vida de largo plazo o seguros donde las primas futuras son contingentes y no se prevé su devolución al momento en que se extinga el riesgo.

Seguros para riesgos catastróficos-

La Institución determina el saldo de la reserva de riesgos en curso de la cobertura de terremoto, huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, con la parte no devengada de la prima de riesgo anual, considerando las bases técnicas establecidas en la Circular Única, en el Anexo 5.1.5-a. para terremoto y Anexo 5.1.6-a. para huracán y otros riesgos hidrometeorológicos. En el caso de pólizas que amparan riesgos que por sus características no pueden ser valuados con las bases técnicas que se indican, principalmente reaseguro tomado en el extranjero o bienes cubiertos ubicados en el extranjero, la reserva de riesgos en curso se calcula como la parte no devengada de la prima de riesgo retenida, calculada dicha prima de riesgo, como el 35% de las primas emitidas de cada una de las pólizas en vigor al momento de la valuación.

Margen de riesgo-

Se calcula determinando el costo neto de capital correspondiente a los Fondos Propios Admisibles requeridos para respaldar el Requerimiento de Capital de Solvencia (RCS), necesario para hacer frente a las obligaciones de seguro y reaseguro de la Institución, durante su período de vigencia. Para efectos de la valuación de la reserva de riesgos en curso, se utiliza el RCS correspondiente del cierre trimestral inmediato anterior a la fecha de valuación.

El margen de riesgo se determina por cada ramo y tipo de seguro, conforme al plazo y moneda considerados en el cálculo de la mejor estimación de la obligación de seguros correspondiente.

(Continúa)

http://localhost:56986/CUSF/A_5_1_5_A.html

http://localhost:56986/CUSF/A_5_1_6_A.html

14



(Miles de pesos) La tasa de costo neto de capital que se emplea para el cálculo del margen de riesgo es el 10%, que equivale a la tasa de interés adicional, en relación con la tasa de interés libre de riesgo de mercado, que una institución de seguros requeriría para cubrir el costo de capital exigido para mantener el importe de Fondos Propios Admisibles que respalden el RCS respectivo. Reserva para obligaciones pendientes de cumplir- La constitución, incremento, valuación y registro de la reserva para obligaciones pendientes de cumplir, según la fracción II del artículo 216 de la LISF, se efectúa mediante la estimación de obligaciones, que se realiza empleando los métodos actuariales que, según corresponda, las instituciones de seguros registren para tales efectos ante la Comisión, en términos de lo establecido en el Capítulo 5.5 de la Circular Única y apegándose a los principios y lineamientos establecidos en sus Disposiciones. Esta reserva tiene como propósito cubrir el valor esperado de siniestros, beneficios, valores garantizados o dividendos, una vez ocurrida la eventualidad prevista en el contrato de seguro, más un margen de riesgo. El monto de la reserva para obligaciones pendientes de cumplir será igual a la suma de la mejor estimación y de un margen de riesgo, los cuales son calculados por separado y en términos de lo previsto en el Título 5 de la Circular Única. Esta reserva se integra con los siguientes componentes: a) Por pólizas vencidas y siniestros ocurridos pendientes de pago;

b) Por dividendos y repartos periódicos de utilidades;

c) Por siniestros ocurridos y no reportados, así como por los gastos de ajuste asignados

a los siniestros, y

d) Por las operaciones de qué trata la fracción XXI del artículo 118 de la Ley de Seguros y Fianzas.

(Continúa)

http://localhost:56986/CUSF/LISF_216.html#97


15



(Miles de pesos) Reserva para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros y otras obligaciones de monto conocido - - Son las obligaciones al cierre del ejercicio que se encuentran pendientes de pago

por los siniestros reportados, dotalidades vencidas, rentas vencidas, valores garantizados y dividendos devengados, entre otros, cuyo monto a pagar es determinado al momento de la valuación y no es susceptible de tener ajustes en el futuro, la mejor estimación, para efectos de la constitución de esta reserva es el monto que corresponde a cada una de las obligaciones conocidas al momento de la valuación.

Tratándose de una obligación futura pagadera a plazos, se estima el valor actual de los flujos futuros de pagos, descontados empleando las curvas de tasas de interés libres de riesgo de mercado para cada moneda o unidad monetaria, más el margen de riesgo calculado de acuerdo con las disposiciones en vigor. En caso de operaciones de reaseguro cedido, simultáneamente se registra la recuperación correspondiente.

Reserva para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros ocurridos no reportados y de gastos de ajuste asignados al siniestro– En el ejercicio 2016 entraron en vigor nuevas metodologías para el cálculo de la reserva para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros ocurridos no reportados y de gastos de ajuste asignados al siniestro, como resultado de la aplicación de dichas metodologías la Institución determinó una diferencia en exceso de $67,312 de dicha reserva, la cual se devenga en línea recta en un plazo de 2 años, reconociendo como un ingreso para el ejercicio 2016 la cantidad de $33,656 (ver nota 4). - Son las obligaciones originadas por siniestros que habiendo ocurrido a la fecha de

valuación aún no han sido reportados o no han sido completamente reportados, así como sus gastos de ajuste, salvamentos y recuperaciones. La reserva al momento de la valuación se determina como la mejor estimación de las obligaciones futuras, traídas a valor presente utilizando tasas de descuento correspondientes a la curva de tasas de interés libres de riesgo de mercado para cada moneda o unidad monetaria, más el margen de riesgo calculado de acuerdo con las disposiciones en vigor. En caso de operaciones de reaseguro cedido, simultáneamente se registra la recuperación correspondiente.

(Continúa)

16



(Miles de pesos)

Para efectos de calcular la reserva se define que un siniestro no ha sido completamente reportado, cuando habiendo ocurrido en fechas anteriores a la valuación, de dicho siniestro se puedan derivar reclamaciones complementarias futuras o ajustes a las estimaciones inicialmente realizadas.

Margen de riesgo- Se calcula determinando el costo neto de capital correspondiente a los Fondos Propios Admisibles requeridos para respaldar el RCS, necesario para hacer frente a las obligaciones de seguro y reaseguro de la Institución, durante su período de vigencia. Para efectos de la valuación de las reserva de obligaciones pendientes de cumplir, se utiliza el RCS correspondiente del cierre trimestral inmediato anterior a la fecha de valuación. El margen de riesgo se determina por cada ramo y tipo de seguro, conforme al plazo y moneda considerados en el cálculo de la mejor estimación de la obligación de seguros correspondiente. La tasa de costo neto de capital que se emplea para el cálculo del margen de riesgo es el 10%, que equivale a la tasa de interés adicional, en relación con la tasa de interés libre de riesgo de mercado, que una institución de seguros requeriría para cubrir el costo de capital exigido para mantener el importe de Fondos Propios Admisibles que respalden el RCS respectivo. Las reservas correspondientes a las operaciones de reaseguro tomado, se determinan aplicando las metodologías antes descritas. Reserva para obligaciones pendientes de cumplir por administración de pagos y beneficios vencidos- Corresponde a la administración de las sumas que por concepto de dividendos, y dotalidades le confían los asegurados o sus beneficiarios a la Institución, la mejor estimación de las obligaciones futuras con que se constituye la reserva, corresponden al monto conocido de cada una de dichas obligaciones y, en su caso, los rendimientos que deben acreditarse a dichos montos.

(Continúa)

17



(Miles de pesos) Reserva de riesgos catastróficos

Cobertura de terremoto y/o erupción volcánica-

Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de terremoto de los riesgos retenidos, es acumulativa y su constitución e incremento mensual se hará con la parte devengada de las primas de riesgo retenidas calculadas conforme al modelo y procedimientos técnicos establecidos en el Anexo 5.1.5-a de la Circular Única, de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y sólo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.5 sección V de la Circular Única con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VI del Capítulo 5.6.5 de la Circular Única.

Cobertura de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos-

Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, es acumulativa y su constitución e incremento mensual se hará con la parte devengada de las primas de riesgo retenidas calculadas conforme al modelo y procedimientos técnicos establecidos en el Anexo 5.1.6-a de la Circular Única, de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y sólo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.5 sección VI de la Circular Única con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VIII del Capítulo 5.6.5 de la Circular Única.

(Continúa)

18



(Miles de pesos) Agrícola y animales- Esta reserva tiene la finalidad de cubrir el valor de la pérdida máxima probable derivada de la ocurrencia de siniestros de naturaleza catastrófica de las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de agrícola y animales, es acumulativa y su constitución e incremento mensual, se hará con el 35% de la parte devengada de la prima de tarifa retenida de las pólizas que hayan estado en vigor en el mes de que se trate. Al saldo de la reserva, se le adicionarán los productos financieros de la misma calculados con base en la tasa efectiva mensual promedio de las emisiones del mes en cuestión, de los Certificados de la Tesorería de la Federación a 28 días y, para la constituida en moneda extranjera, en la media aritmética de la tasa Libor a 30 días. Los respectivos productos financieros serán capitalizables mensualmente, y sólo podrá afectarse en caso de siniestros y bajo ciertas situaciones contempladas en la regulación en vigor, según se menciona en el Capítulo 5.6.1 sección VI de la Circular Única con previa autorización de la Comisión. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión, conforme a la sección VII del Capítulo 5.6.1 de la Circular Única.

(i) Provisiones- La Institución reconoce, con base en estimaciones de la Administración, provisiones de pasivo por aquellas obligaciones presentes en las que la transferencia de activos o la prestación de servicios es virtualmente ineludible y surgen como consecuencia de eventos pasados, principalmente derivados de gastos de operación, comisiones a agentes, gratificaciones y otros pagos al personal.

(j) Beneficios a los empleados- Beneficios directos a corto plazo Los beneficios a los empleados directos a corto plazo se reconocen en los resultados del periodo en que se devengan los servicios prestados. Se reconoce un pasivo por el importe que se espera pagar si la Institución tiene una obligación legal o asumida de pagar esta cantidad como resultado de los servicios pasados proporcionados y la obligación se puede estimar de forma razonable.

(Continúa)

19



(Miles de pesos) Beneficios directos a largo plazo La obligación neta de la Institución en relación con los beneficios directos a largo plazo (excepto por PTU diferida- ver inciso (k) Impuestos a la utilidad y participación de los trabajadores en la utilidad) y que se espera que la Institución pague después de los doce meses de la fecha del balance general consolidado más reciente que se presenta, es la cantidad de beneficios futuros que los empleados han obtenido a cambio de su servicio en el ejercicio actual y en los anteriores. Este beneficio se descuenta para determinar su valor presente. Las remediciones se reconocen en resultados en el periodo en que se devengan. Beneficios por terminación Se reconoce un pasivo por beneficios por terminación y un costo o gasto cuando la Institución no tiene alternativa realista diferente que la de afrontar los pagos o no pueda retirar la oferta de esos beneficios, o cuando cumple con las condiciones para reconocer los costos de una reestructuración, lo que ocurra primero. Si no se espera que se liquiden dentro de los 12 meses posteriores al cierre del ejercicio anual, entonces se descuentan. Beneficios Post-Empleo Planes de contribución definida Las obligaciones por aportaciones a planes de contribución definida se reconocen en resultados a medida en que los servicios relacionados son prestados por los empleados. Las contribuciones pagadas por anticipado se reconocen como un activo en la medida en que el pago por anticipado dé lugar a una reducción en los pagos a efectuar en el futuro o a un reembolso en efectivo. Planes de beneficios definidos La obligación neta de la Institución correspondiente a los planes de beneficios definidos por: planes de pensiones, prima de antigüedad, beneficios por indemnización legal, se calcula de forma separada para cada plan, estimando el monto de los beneficios futuros que los empleados han ganado en el ejercicio actual y en ejercicios anteriores, descontando dicho monto y deduciendo al mismo, el valor razonable de los activos del plan.

(Continúa)

20



(Miles de pesos)

El cálculo de las obligaciones por los planes de beneficios definidos, se realiza anualmente por actuarios calificados, utilizando el método de crédito unitario proyectado. Cuando el cálculo resulta en un posible activo para la Institución, el activo reconocido se limita al valor presente de los beneficios económicos disponibles en la forma de reembolsos futuros del plan o reducciones en las futuras aportaciones al mismo. Para calcular el valor presente de los beneficios económicos, se debe considerar cualquier requerimiento de financiamiento mínimo.

El costo laboral del servicio actual, el cual representa el costo del período de beneficios al empleado por haber cumplido un año más de vida laboral con base en los planes de beneficios, se reconoce en los gastos de operación. La Institución determina el gasto (ingreso) por intereses neto sobre el pasivo (activo) neto por beneficios definidos del período, multiplicando la tasa de descuento utilizada para medir la obligación de beneficio definido por el pasivo (activo) neto definido al inicio del período anual sobre el que se informa, tomando en cuenta los cambios en el pasivo (activo) neto por beneficios definidos durante el período como consecuencia de estimaciones de las aportaciones y de los pagos de beneficios. El interés neto se reconoce dentro de los resultados consolidados.

Las modificaciones a los planes que afectan el costo de servicios pasados, se reconocen en los resultados de forma inmediata en el año en el cual ocurra la modificación, sin posibilidad de diferimiento en años posteriores. Asimismo, los efectos por eventos de liquidación o reducción de obligaciones en el periodo, que reducen significativamente el costo de los servicios futuros y/o que reducen significativamente la población sujeta a los beneficios, respectivamente, se reconocen en los resultados del periodo.

Las remediciones (antes ganancias y pérdidas actuariales), resultantes de diferencias entre las hipótesis actuariales proyectadas y reales al final del periodo, se reconocen en el periodo en que se incurren como parte de los resultados integrales dentro del capital contable.

Al 31 de diciembre de 2016 para efectos del reconocimiento de los beneficios post-empleo, la vida laboral promedio remanente de los empleados que tienen derecho a los beneficios del plan es aproximadamente de 20 años para el Grupo 1 y 1 año para el Grupo 2, respectivamente (ver nota 14).

(k) Impuesto a la utilidad y participación del personal en la utilidad (PTU)-

El impuesto a la utilidad y la PTU causados en el año se determinan conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

(Continúa)

21



(Miles de pesos)

El impuesto a la utilidad diferido y la PTU diferida, se registran de acuerdo con el método de activos y pasivos, que compara los valores contables y fiscales de los mismos. Se reconocen impuesto a la utilidad y PTU diferidos (activos y pasivos) por las consecuencias fiscales futuras atribuibles a las diferencias temporales entre los valores reflejados en los estados financieros de los activos y pasivos existentes y sus bases fiscales relativas y en el caso de impuestos a la utilidad, por pérdidas fiscales por amortizar y otros créditos fiscales por recuperar. Los activos y pasivos por impuesto a la utilidad y PTU diferidos se calculan utilizando las tasas establecidas en la ley correspondiente, que se aplicarán a la utilidad gravable en los años en que se estima que se revertirán las diferencias temporales. El efecto de cambios en las tasas fiscales sobre el impuesto a la utilidad y PTU diferidos se reconoce en los resultados del periodo en que se aprueban dichos cambios.

El impuesto a la utilidad y PTU causados y diferidos se presentan y clasifican en los resultados del periodo, excepto aquellos que se originan de una transacción que reconoce directamente en un rubro del capital contable.

(l) Actualización del capital social y de los resultados acumulados- Hasta el 31 de diciembre de 2007 se determinó multiplicando las aportaciones de capital social y los resultados acumulados por factores derivados del INPC, que miden la inflación acumulada desde las fechas en que se realizaron las aportaciones y se generaron las utilidades o pérdidas hasta el cierre del ejercicio de 2007, fecha en que se cambió a un entorno económico no inflacionario conforme a la NIF B-10 “Efectos de la inflación”. Los importes así obtenidos representaron los valores constantes de la inversión de los accionistas.

(m) Superávit por valuación- El rubro de “Superávit por valuación” incluye el efecto por valuación de inmuebles, la valuación de reservas de riesgos en curso a largo plazo y su respectivo impuesto diferido.

(Continúa)

22



(Miles de pesos)

(n) Reconocimiento de ingresos-

Ingresos por primas de seguros y reaseguros- Los ingresos por estas operaciones se registran en función a las primas correspondientes a las pólizas contratadas, adicionados de las primas por reaseguro tomado y disminuidos por las primas cedidas en reaseguro. Las primas de seguros o la fracción correspondiente, originada por las operaciones antes mencionadas que no han sido pagadas por los asegurados dentro del plazo estipulado por la Ley se cancelan automáticamente, liberando la reserva para riesgos en curso y en el caso de rehabilitaciones, se reconstituye la reserva a partir del mes en que recupera la vigencia el seguro.

Ingresos por salvamentos-

Los ingresos por salvamentos se reconocen contablemente como un activo y una disminución del costo de siniestralidad en la fecha en que se conocen y se registran a su valor estimado de realización.

Participación de utilidades de operaciones de reaseguro- La participación de utilidades correspondiente al reaseguro cedido se registra como un ingreso, conforme a los plazos estipulados en los contratos respectivos, conforme se van determinando los resultados técnicos de los mismos.

Derechos sobre pólizas y recargos sobre primas-

Los ingresos por derechos sobre pólizas corresponden a la recuperación por los gastos de expedición de las mismas y se reconocen directamente en resultados en la fecha de la emisión de la póliza. Los ingresos por recargos sobre primas corresponden al financiamiento derivado de las pólizas con pagos fraccionados y se reconocen en resultados conforme se devengan.

Ingresos por servicios-

Los ingresos por servicios se registran conforme se prestan.

(Continúa)

23



(Miles de pesos)

(o) Reaseguro (ver nota 4)- Las operaciones originadas por los contratos de reaseguro, tanto cedido como tomado, suscritos por la Institución, se presentan en el rubro de “Instituciones de seguros” en el balance general consolidado, para efectos de presentación los saldos netos acreedores por reasegurador se reclasifican al rubro de pasivo correspondiente. Tomado Las operaciones derivadas de las aceptaciones de reaseguro, se contabilizan en función a los estados de cuenta recibidos de las cedentes, los que se formulan generalmente en forma mensual, aspecto que ocasiona diferimiento de un mes en el registro de las primas, siniestros, comisiones, etc.

Cedido La Institución limita el monto de su responsabilidad de los riesgos asumidos mediante la distribución con reaseguradores, a través de contratos automáticos y facultativos cediendo a dichos reaseguradores una parte de la prima. La Institución tiene una capacidad de retención limitada en todos los ramos y contrata coberturas de exceso de pérdida, que cubren los ramos de incendio, automóviles, terremoto y otros riesgos catastróficos. Participación de reaseguradores por riesgos en curso y por siniestros pendientes. La Institución registra la participación de los reaseguradores en las reservas de riesgos en curso y para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros ocurridos no reportados y gastos de ajuste asignados a los siniestros, así como el importe esperado de las obligaciones futuras derivadas de siniestros reportados.

(Continúa)

24



(Miles de pesos) La Administración de la Institución determina la estimación de los importes recuperables por la participación de los reaseguradores en las reservas mencionadas en el párrafo anterior, considerando la diferencia temporal entre las recuperaciones de reaseguro y los pagos directos y la probabilidad de recuperación, así como a las pérdidas esperadas por incumplimiento de la contraparte. Las metodologías para el cálculo de esta estimación se registran ante la Comisión, el efecto se reconoce en el estado de resultados del ejercicio en el rubro de “Resultado integral de financiamiento”. De acuerdo a las disposiciones de la Comisión, los importes recuperables procedentes de contratos de reaseguro con contrapartes que no tengan registro autorizado, no son susceptibles de cubrir la Base de Inversión, ni podrán formar parte de los Fondos Propios Admisibles.

(p) Costo neto de adquisición-

Este rubro se integra principalmente por las comisiones a agentes de seguros que se reconocen en los resultados al momento de la emisión de las pólizas, compensaciones adicionales a agentes y otros gastos de adquisición, y se disminuye por los ingresos por comisiones por reaseguro cedido. El pago a los agentes se realiza cuando se cobran las primas.

(q) Concentración de negocios-

Los productos de la Institución se comercializan con un gran número de clientes, sin que exista concentración importante en algún cliente en específico.

(r) Resultado integral de financiamiento (RIF)- El RIF incluye los intereses, los efectos de valuación, los recargos sobre primas, los resultados por venta de instrumentos financieros, el resultado cambiario y las estimaciones preventivas por riesgo crediticio por préstamos otorgados e importes recuperables de reaseguro.

(Continúa)

25



(Miles de pesos)

Las transacciones en moneda extranjera se registran al tipo de cambio vigente en las fechas de su celebración o liquidación. La Institución mantiene sus registros contables en pesos y en monedas extranjeras, las que para efectos de presentación de los estados financieros consolidados fueron convertidas al tipo de cambio del último día hábil del mes, publicado por el Banco de México (ver nota 5). Las diferencias en cambios incurridas en relación con activos y pasivos contratados en moneda extranjera se registran en los resultados consolidados del ejercicio.

(s) Contingencias-

Las obligaciones o pérdidas importantes relacionadas con contingencias se reconocen cuando es probable que sus efectos se materialicen y existan elementos razonables para su cuantificación. Si no existen estos elementos razonables, se incluye su revelación en forma cualitativa en las notas a los estados financieros consolidados. Los ingresos, utilidades o activos contingentes se reconocen hasta el momento en que existe certeza de su realización.

(t) Supletoriedad-

Las instituciones de seguros observarán los lineamientos contables de las Normas de Información Financiera mexicanas (NIF), excepto cuando a juicio de la Comisión, sea necesario aplicar una normatividad o un criterio de contabilidad específico, tomando en consideración que las instituciones realizan operaciones especializadas.

En los casos en que las instituciones de seguros consideren que no existe algún criterio de contabilidad aplicable a alguna de las operaciones que realizan, emitido por el Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera, A. C. (CINIF) o por la Comisión, se aplicarán las bases para supletoriedad previstas en la NIF A-8, considerando: i) Que en ningún caso, su aplicación deberá contravenir con los conceptos generales establecidos en los criterios de contabilidad para las instituciones y sociedades mutualistas señalados por la Comisión y, ii) Que serán sustituidas las normas que hayan sido aplicadas en el proceso de supletoriedad, al momento de que se emita un criterio de contabilidad específico por parte de la Comisión, o bien una NIF, sobre el tema en el que se aplicó dicho proceso. Las Instituciones que sigan el proceso supletorio, deberán comunicarlo por escrito a la Comisión.

(4) Cambios contables-

Los cambios contables reconocidos por la Institución en 2016, se derivaron de la adopción de los siguientes criterios de contabilidad emitidos por la Comisión y el CINIF (ver nota 2):

(Continúa)

26



(Miles de pesos)

• Criterio B-5 “Préstamos”- Entró en vigor a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos prospectivos. La Institución ha adoptado este Criterio, por lo que el saldo de los préstamos otorgados por $11,868 al 31 de diciembre de 2015, fueron sujetos de un proceso de calificación para determinar la reserva preventiva requerida por la regulación en vigor, el importe de la reserva preventiva ascendió a $326 y se presenta en el rubro de “Estimaciones preventivas por riesgo crediticio” en el balance general consolidado, y una pérdida en el resultado consolidado del ejercicio 2016 en el rubro de “Resultado integral de financiamiento”.

• Criterios B-7 “Deudores” y B-13 “Primas”- Entraron en vigor a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos prospectivos, afectando los resultados del ejercicio 2016. La Institución ha adoptado estos Criterios, los efectos por la adopción se muestran a continuación: Debito Crédito Balance: Deudor por primas $ 20,975 - Comisiones por devengar - 2,572 Recargos por devengar - 210 Instituciones de seguros - 9,378 Resultados: Prima emitida - 20,765 Prima cedida 9,378 - Comisiones a agentes 2,572 -

Total $ 32,925 32,925 ===== =====

• Criterio B-9 “Reaseguradores y reafianzadores”- Entró en vigor a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos prospectivos. La Institución ha adoptado este Criterio, por lo que el saldo de los importes recuperables por reaseguro por $794,977, al 31 de diciembre de 2015, fueron sujetos de un proceso de estimación para determinar la reserva preventiva requerida por la regulación en vigor, el importe de la reserva preventiva ascendió a $679 y se presenta en el rubro de “Estimación preventiva de riesgos crediticios de reaseguradores extranjeros” en el balance general consolidado, y una pérdida en el resultado del ejercicio 2016 en el rubro de “Resultado integral de financiamiento”.

(Continúa)

27



(Miles de pesos)

• Criterio B-11 “Reservas técnicas”- Entró en vigor a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos prospectivos. La Institución adoptó el criterio de devengar la liberación de la reserva de riesgos en curso en línea recta en un plazo de 2 años, el importe reconocido en el resultado del ejercicio 2016 por el devengamiento de dicha reserva asciende a $90,427. La Institución ha adoptado este Criterio, los efectos por la adopción se muestran a continuación:

Debito Crédito

Balance: Reserva de riesgos en curso $ 103,078 - Por siniestros ocurridos y no

reportados y gastos de ajuste asignados a los siniestros 201,999 -

Importes recuperables de reaseguro - 214,650 Resultados: Decremento de la reserva de riesgos

en curso - 56,771 Siniestralidad y otras obligaciones

pendientes de cumplir - 33,656 $ 305,077 305,077 ====== ====== En la hoja siguiente se presenta un estado de resultados consolidado condensado por el ejercicio 2016, en el que se muestran los efectos de la adopción de los Criterios antes mencionados.

(Continúa)

28



(Miles de pesos) Efectos derivados Operaciones de la del adopción ejercicio de criterios 2016 Total

Primas de retención $ 11,387 2,150,138 2,161,525 Decremento (incremento) neto de la

reserva de riesgos en curso 56,771 (74,911) (18,140)

Primas de retención devengadas 68,158 2,075,227 2,143,385

Costo neto de adquisición (2,572) (389,850) (392,422) Costo neto de siniestralidad,

reclamaciones y otras obligaciones pendientes de cumplir 33,656 (1,593,938) (1,560,282)

Utilidad técnica 99,242 91,439 190,681

Incremento neto de otras reservas técnicas - 11,561 11,561

Resultado de operaciones análogas y conexas - 83 83

Utilidad bruta 99,242 103,083 202,325

Gastos de operación netos - (332,558) (332,558) Resultado integral de financiamiento (1,005) 515,307 514,302 Participación en el resultado de

inversiones permanentes - (31,231) (31,231)

Utilidad antes de impuestos a la utilidad 98,237 254,601 352,838

Provisión para el pago de impuestos a la utilidad (29,471) (71,194) (100,665)

Utilidad del ejercicio consolidada $ 68,766 183,407 252,173

===== ======= =======

(Continúa)

29



(Miles de pesos, excepto en donde se indique diferente)

• NIF D-3 “Beneficios a los empleados” y Mejoras a las NIF 2017- NIF D-3- Los cambios contables derivados de su adopción se reconocieron, afectando el rubro de “Resultado de ejercicios anteriores” en el capital contable por $14,370 y el resultado del ejercicio en $9,873, y el pasivo por beneficios a empleados se incrementó en $24,243.

(5) Posición en moneda extranjera- Los activos y pasivos monetarios denominados en monedas extranjeras convertidos a la moneda de informe, al 31 de diciembre de 2016, se indican a continuación: Pesos mexicanos Activos $ 1,387,044 Pasivos (1,220,245)

Posición activa, neta $ 166,799 ======= Al 31 de diciembre de 2016, el tipo de cambio publicado por el Banco de México fue de $20.6194 (pesos por dólar); asimismo, a esa fecha la Institución no tenía instrumentos de protección contra riesgos cambiarios.

(6) Operaciones y saldos con partes relacionadas- Las operaciones realizadas con partes relacionadas en el año terminado el 31 de diciembre de 2016, se integran como se muestra a continuación: 2016 Reaseguradora Patria, S. A. Ingresos: Siniestros recuperados $ 46,471 Siniestros recuperados en dólares 430 Comisiones sobre primas cedidas 15,903 Comisiones sobre primas cedidas en

dólares 182 =====

(Continúa)

30



(Miles de pesos) 2016 Egresos: Primas cedidas $ 75,608 Primas cedidas en dólares 1,302 Servicios administrativos en dólares 551 ===== Edega América Latina, S. A. de C. V. (EDEGA) Ingresos: Primas de seguros $ 1,915 ===== Egresos: Servicios administrativos $ 5,149 ===== Peña Verde Egresos: Servicios administrativos $ 37,700

===== Servicios Administrativos Peña Verde, S. A. de C. V. Ingresos: Renta call center $ 121

===== Noriega y Escobedo, S. C. (Noriega y Escobedo) Egresos: Servicios administrativos $ 920

=====

(Continúa)

31



(Miles de pesos) 2016 CCSS-Peña Verde, S. A. de C. V.

Ingresos: Renta call center $ 117

=====

Egresos: Servicios administrativos $ 588

=====

Los saldos por cobrar y por pagar a partes relacionadas, al 31 de diciembre de 2016, se integran como sigue: 2016

Cuentas por cobrar: Patria $ 1,181 EDEGA 194

$ 1,375 ===== Cuentas por pagar: Patria $ 11,382 =====

(7) Inversiones- Al 31 de diciembre de 2016, el portafolio de inversiones en moneda nacional está integrado por títulos clasificados con fines de negociación, con plazos que oscilan entre los 5 y 10,904 días, con tasas de interés equivalentes a los siguientes rangos 2.26% y 7.25%. Al 31 de diciembre de 2016, el portafolio de inversiones en moneda extranjera está integrado por títulos clasificados con fines de negociación, con plazos comprendidos entre los 254 y 10,615 días a tasas que van del 1.05% a 5.28%. Al 31 de diciembre de 2016, los instrumentos financieros se analizan como se muestra en la hoja siguiente.

(Continúa)

Incremento(decremento) por

Deudores por valuación deImporte intereses valores Total

Títulos de deuda:Valores gubernamentales:

Con fines de negociación:Certificados de la Tesorería de la

Federación (CETES) $ 514,459 3,682 - 518,141 Bonos de Desarrollo del Gobierno

Federal (BONDES) 90,637 176 (24) 90,789 Bonos de Desarrollo del Gobierno

Federal (BONDES BPA) 24,973 61 6 25,040 Bonos del Gobierno Federal a largo

plazo (M) 19 - (13) 6 Bonos en dólares UMS 357,053 5,243 (16,255) 346,041 Sociedad Hipotecaria Federal (SHF) 200,000 268 - 200,268 Udibonos 197,720 335 (937) 197,118 Otros 5,180 - - 5,180

$ 1,390,041 9,765 (17,223) 1,382,583

Valores empresas privadas:Tasa conocida

Con fines de negociación:Del sector no financiero $ 74,053 174 (377) 73,850

Títulos de capital:Renta variable

Con fines de negociación:Del sector no financiero $ 1,333,266 - 1,467,992 2,801,258

Disponibles para la venta:Del sector no financiero 1,340 - - 1,340

$ 1,334,606 - 1,467,992 2,802,598

Títulos del extranjero:Con fines de negociación:

Tenaris $ 167,042 - 59,494 226,536 SLB 19,887 - 5,213 25,100

$ 186,929 - 64,707 251,636

Deudor por reporto:Bonos de Desarrollo del Gobierno

Federal (BONDES) $ 79,000 - - 79,000 Bonos de Protección 4,139 - - 4,139

$ 83,139 - - 83,139

(Continúa)


32


(Miles de pesos)

2016

33



(Miles de pesos)

(8) Inmuebles-

Al 31 de diciembre de 2016, este rubro se integra como se muestra a continuación: 2016

Terreno $ 22,623 Construcción 34,264 Instalaciones especiales 1,293

58,180

Valuación neta 189,022 Depreciación acumulada (27,454)

161,568 $ 219,748 ====== Durante el ejercicio 2016, la Institución practicó avalúos sobre sus inmuebles, teniendo como resultado un incremento en el valor de los mismos por $9,931. El cálculo de la depreciación, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados, las tasas de depreciación aplicables para el ejercicio 2016 fueron diversas.

(9) Deudores- Por primas- Al 31 de diciembre de 2016, este rubro se analiza como se muestra en la hoja siguiente.

(Continúa)

34



(Miles de pesos)

2016 Vida:

Individual $ 27,236 Grupo y colectivo 50,959

78,195

Accidentes y enfermedades 163,719

Daños 968,954

1,210,868

Estimación de castigos de primas por cobrar (8,048)

$ 1,202,820 ========

Al 31 de diciembre de 2016, este rubro representa el 16% del activo total a esa fecha.

(10) Reaseguro- Durante 2016, la Institución realizó operaciones de cesión y toma de primas (reaseguro cedido y tomado), como se muestra a continuación:

2016 Tomado Cedido (nota 13) Vida $ 144,398 - Accidentes y enfermedades 144 - Daños 1,494,537 14,727 1,639,079 14,727 Primas retrocedidas 11,054 - $ 1,650,133 14,727 ======= =====

(Continúa)

35



(Miles de pesos)

(11) Inversiones permanentes-

La inversión en acciones de compañía asociada, se presenta valuada por el método de participación, considerando los resultados y el capital contable de la emisora como se muestra a continuación:

Porcentaje de Participación Participación participación en el en el capital en los resultados

capital social contable del año 31 de diciembre de 2016: Patria Corporate 46.00% $ 69,820 (31,231) ====== =====

(12) Otros activos- El mobiliario y equipo de la Institución al 31 de diciembre de 2016, se analiza a continuación: 2016

Mobiliario y equipo de oficina $ 32,189 Equipo de cómputo 61,733 Equipo de transporte 41,147 Equipo periférico 2,660 Diversos 2,511

140,240

Menos depreciación acumulada 102,734

$ 37,506 ====== El rubro de “Diversos” al 31 de diciembre de 2016, incluye principalmente el inventario de salvamentos por realizar, el cual asciende a $31,536 y pagos provisionales de impuesto sobre la renta por $21,789.

(Continúa)

36



(Miles de pesos)

(13) Primas emitidas y primas anticipadas- Primas emitidas-

El importe de primas emitidas por la Institución al 31 de diciembre de 2016, se analiza como se muestra a continuación:

2016

Vida: Individual $ 124,120 Grupo y colectivo 360,362

484,482

Accidentes y enfermedades 368,850

Daños: Responsabilidad civil 156,362 Transportes 72,492 Incendio puro 404,936 Terremoto y huracán 98,702 Automóviles 1,161,294 Diversos 173,744 Agrícola y pecuario 876,069 2,943,599

Reaseguro tomado (nota 10) 14,727

$ 3,811,658 ======= Primas anticipadas-

Al cierre de los ejercicios de 2016, la Institución emitió primas anticipadas cuya vigencia inicia en el ejercicio 2017 o posteriores. En la hoja siguiente se detalla las operaciones relacionadas a las primas anticipadas emitidas.

(Continúa)

37



(Miles de pesos)

2016 Primas anticipadas emitidas Accidentes y enfermedades $ 11,781

Daños: Responsabilidad civil 600 Automóviles 30,624 Marítimo y transportes 4,106 Incendio 379 Agrícola 10 Diversos 9,572

Total de primas anticipadas emitidas $ 57,072

======

Primas anticipadas cedidas

Daños: Responsabilidad civil $ 150 Marítimo y transportes 2,214 Incendio 222 Agrícola 9 Diversos 4,162

Total de primas anticipadas cedidas $ 6,757 =====

Incremento de la reserva de riesgos en curso, neto de reaseguro $ (50,315) Comisiones a agentes (6,856) Comisiones de reaseguro 2,036 Derechos sobre pólizas 2,786 =====

(Continúa)

38



(Miles de pesos)

Los saldos al 31 de diciembre de 2016 mostrados en los balances generales consolidados, relacionados a las primas anticipadas emitidas se detallan a continuación:

2016

Deudor por primas $ 70,276

Participación de reaseguradores 6,757 Institución de seguros cuenta corriente (4,721) Reserva de riesgos en curso (57,072) Recargos sobre primas (729)

Comisiones por devengar (6,856)

Impuesto al valor agregado por devengar (9,689) =====

(14) Beneficios a los empleados-

Durante el ejercicio de 2011, la Institución constituyó un plan de pensiones mixto (Grupo 1), al cual fue traspasado el personal cuyo derecho de jubilación se alcanzaba después de transcurridos 8 años al momento de iniciar este plan, el cual cubre a los empleados que al momento de su jubilación cuenten con al menos 10 años de servicio. Los beneficios se basan en que la Institución iguala las aportaciones del participante (contribución definida) y garantiza que la subcuenta “Empresa” de la cuenta individual de retiro tendrá un saldo de al menos el equivalente a 3 meses más 20 días de sueldo base por año de servicio al momento de su jubilación (beneficio mínimo garantizado).

(Continúa)

39



(Miles de pesos)

Asimismo, los trabajadores que tienen el derecho de jubilarse dentro de los próximos 8 años continuaron con el plan de pensiones de beneficios definidos (Grupo 2) que cubre al personal que alcance la edad de 55 años con al menos 35 años de servicio pensionable o bien alcance la edad de 60 años independientemente de su servicio pensionable. Los beneficios de este plan se basan en los años de servicio y en el monto de la compensación de los empleados.

La política de la Institución para fondear los planes de pensiones es la de contribuir el monto máximo deducible para el impuesto sobre la renta de acuerdo al método de crédito unitario proyectado. Flujos de efectivo- Los beneficios pagados al 31 de diciembre de 2016 fueron como se muestra a continuación: Beneficios pagados Terminación $ 1,707 Retiro - Plan de pensiones -

Total $ 1,707 ====

El costo, las obligaciones y otros elementos de los planes de pensiones, primas de antigüedad y remuneraciones al término de la relación laboral distintas de reestructuración, mencionados en la nota 3j, se determinaron con base en cálculos preparados por actuarios independientes al 31 de diciembre de 2016. Los componentes del costo de beneficios definidos, del año terminado el 31 de diciembre de 2016, son los que se muestran a continuación:

(Continúa)

40

General de Seguros, S. A. B. y Subsidiaria


(Miles de pesos)

Prima de Indemnización Plan de antigüedad legal pensiones Costo del servicio actual (CLSA) $ 398 589 6,730 Interés neto sobre el Pasivo neto por beneficios

definidos (PNBD) (41) 309 678 Reciclaje de las remediciones del PNBD

reconocidas en utilidad integral (66) 965 (2,487)

Costo de beneficios definidos $ 291 1,863 4,921 ===== ===== ====== Saldo inicial de remediciones del (ANBD) o PNBD

$ (1,128) 4,827 (6,205) Efecto por reconocimiento de saldo acumulado de

ganancias y pérdidas del plan no reconocido(1)(2)

(520) (4,827) 15,220 Remediciones generadas en el año 486 1,724 5,473 Reciclaje de remediciones reconocidas en utilidad

integral del año 66 (965) 2,487

Saldo final de remediciones del PNBD $ (1,096) 759 16,975 ===== ===== ====== Saldo inicial del PNBD $ (377) 10,752 (10,717) Cambios a las modificaciones al plan que afectaron

utilidades retenidas(1) - 314 14,056 Efecto por reconocimiento de saldo acumulado de

ganancias y pérdidas del plan no reconocido(1) (2)

(520) (4,827) 15,220 Costo de beneficios definidos 291 1,863 4,921 Ganancia reconocidas 552 759 7,960 Pagos con cargo al PNBD - (1,707) -

Saldo final del PNBD $ (54) 7,154 31,440 ===== ===== ====== Importe de las obligaciones por beneficios

definidos (OBD) $ 4,790 7,154 156,658 Activos del plan (4,844) - (125,218)

Situación financiera de la obligación $ (54) 7,154 31,440 ===== ===== ======

Al 31 de diciembre de 2016 la contribución definida asciende a $21,320. (Continúa)

1 Efecto de adopción de la NIF D-3. 2 La Institución reconoció el efecto acumulado de ganancias o pérdidas del plan en los resultados del ejercicio.

41



(Miles de pesos)

Las tasas reales utilizadas en las proyecciones actuariales al 31 de diciembre de 2016 son: Beneficios Tasa de descuento nominal utilizada para reflejar el

valor presente de las obligaciones: Plan de pensiones 6.6% Retiro 5.4% Terminación 5.7%

Tasa de incremento nominal en los niveles de sueldos futuros

Grupo 1 4.2% Grupo 2 3.3%

Tasa nominal de rendimiento esperado de activos del plan Gubernamental

Vida laboral promedio remanente de los trabajadores (aplicable a beneficios al retiro) 20 años

(15) Impuestos a la utilidad (Impuesto sobre la renta (ISR) y participación del personal en la

utilidad (PTU))-

La Ley del ISR vigente a partir del 1o. de enero de 2014, establece una tasa de ISR del 30% para 2014 y años posteriores.

a) Impuestos a la utilidad

El gasto (beneficio) por impuestos a la utilidad se integra como sigue:

2016

En los resultados del periodo: ISR sobre base fiscal $ 40,621 ISR diferido 60,044

$ 100,665 ======

En el capital contable: ISR diferido $ (6,254)

====

(Continúa)

42



(Miles de pesos)

A continuación se presenta, de forma condensada, una conciliación entre el resultado contable y el fiscal por el ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2016:

General de General de Seguros Salud

Utilidad antes de impuestos a la utilidad $ 331,500 78,025 Diferencias entre el resultado contable y fiscal:

Efecto fiscal de la inflación, neto (10,892) (6,026) PTU causada y diferida 26,574 - Diferencia entre la depreciación y amortización

contable y la fiscal (828) - Gastos no deducibles 9,883 127 Efecto neto de provisiones 50,078 4,933 Utilidad por valuación de inversiones (270,335) (4,009) Diferencia entre el resultado contable y fiscal en

venta de acciones (1,276) - Diferencia entre el resultado contable y fiscal en

dividendos cobrados (82,806) - Diferencia entre la deducción fiscal y contable

por aportaciones al plan de pensiones 28,786 - Efecto de primas anticipadas, neto (1,456) 55 Otros, neto (13,193) 129

PTU pagada del ejercicio anterior (3,119) -

Resultado fiscal 62,916 73,234

Tasa 30% 30%

ISR causado 18,875 21,970 Insuficiencia en la provisión (224) - ISR registrado $ 18,651 21,970 ====== =====

La PTU determinada por el año terminado el 31 de diciembre de 2016, se muestra en la hoja siguiente.

(Continúa)

43



(Miles de pesos)

General de Seguros

Resultado fiscal para ISR $ 62,916 Mas (menos):

PTU pagada 3,119 No deducible previsión social (1,797)

Base PTU 64,238 Tasa 10% PTU causada 6,424 Insuficiencia en la provisión (75) PTU registrada $ 6,349 ====

Los efectos de impuestos a la utilidad por diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de impuestos a la utilidad diferidos, al 31 de diciembre de 2016, se detallan a continuación:

2016

(Pasivos) activos diferidos: Valuación de instrumentos financieros $ (447,357) Inmuebles (51,383) Mobiliario y equipo (10) Diversos (1,996) Estimación para castigos 4,423 Gastos amortizables (100) Primas en depósito 14,661 Reservas de riesgos en curso a largo plazo (5,539) Provisiones 56,802

Pasivo por ISR diferido, neto $ (430,499)

======

(Continúa)

44



(Miles de pesos)

El reconocimiento del pasivo por ISR diferido en el ejercicio 2016, originó un abono al “Superávit por valuación” por ($6,254) y un cargo al “Resultado del ejercicio” por $60,044.

b) PTU diferida

El gasto (beneficio) por PTU diferida se integra como sigue:

2016

En los resultados del periodo $ 20,225 En el capital contable (superávit por

valuación) (2,085)

$ 18,140 =====

La tasa de PTU vigente es del 10%.

Los efectos de PTU de las diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de PTU diferida, al 31 de diciembre de 2016, se muestra a continuación:

2016

(Pasivos) activos diferidos: Valuación de instrumentos

financieros $ (147,270) Inmuebles (17,128) Mobiliario y equipo (3) Diversos (1,154) Estimación para castigos 1,398 Gastos amortizables 10 Primas en depósito 4,256 Reservas de riesgos en curso a

largo plazo (1,846) Créditos diferidos 16,539

Pasivo por PTU diferida, neta $ (145,198)

======

(Continúa)

45



(Miles de pesos, excepto en donde se indique diferente) El pasivo neto por ISR y PTU diferido se presenta en el rubro de “Créditos diferidos” en el balance general. El reconocimiento del pasivo por PTU diferida en el ejercicio 2016 originó un abono al “Superávit por valuación” por $2,085 y un cargo al “Resultado del ejercicio” por $20,225. Para evaluar la recuperación de los activos diferidos, la administración considera la probabilidad de que una parte o el total de ellos no se recuperen. La realización final de los activos diferidos depende de la generación de utilidad gravable en los períodos en que son deducibles las diferencias temporales. Al llevar a cabo esta evaluación, la administración considera la reversión esperada de los pasivos diferidos, las utilidades gravables proyectadas y las estrategias de planeación.

(16) Capital contable- A continuación se describen las principales características de las cuentas que integran capital contable:

(a) Estructura del capital contable-

El 26 de abril de 2016, la Asamblea de Accionistas acordó la constitución de un fondo de recompra de acciones por la cantidad de $4,003, con la finalidad de que la Institución realice operaciones de compra de sus propias acciones atendiendo a las posturas de venta que puedan surgir en el mercado en términos y de conformidad con el artículo 56 de la Ley del Mercado de Valores y se creó considerando que se identificaron accionistas minoritarios que deseaban hacer liquida su participación en la Institución. Por otra parte en esa misma Asamblea los Accionistas decidieron que 88,951 acciones recompradas en 2015 formen parte de las acciones en tesorería; sin embargo, dicha disminución en el número de las acciones no se informó a la Bolsa Mexicana de Valores. El 15 de junio de 2016, la Institución realizó la recompra de 15,951 acciones a accionistas minoritarios por la cantidad de $718 a un precio nominal de $45, las cuales se encuentran depositadas en un contrato de compra de valores en una institución financiera. Después de los movimientos antes mencionados, el capital social está integrado por 34,291,324 acciones ordinarias, nominativas, sin expresión de valor nominal de la serie “Única”.

(Continúa)

46



(Miles de pesos, excepto en donde se indique diferente) Al 31 de diciembre de 2016, la estructura del capital contable se integra como se muestra a continuación: Nominal Revaluación Total Capital social pagado $ 202,500 169,783 372,283 Reserva legal 126,104 14,555 140,659 Reserva de adquisición de acciones propias 4,282 - 4,282 Resultado de ejercicios anteriores 1,493,856 (54,521) 1,439,335 Resultado del ejercicio 252,173 - 252,173 Superávit por valuación 199,888 (149,615) 50,273 Exceso en la actualización del capital contable - 3,069 3,069 Participación no controladora 1 - . 1

Suma del capital contable $ 2,278,804 (16,729) 2,262,075 ======= ====== =======

(b) Capital mínimo pagado- Las instituciones de seguros deben contar con un capital mínimo pagado por cada operación o ramo que les sea autorizado, el cual es dado a conocer por la Comisión. Al 31 de diciembre de 2016, la Institución tiene cubierto el capital mínimo requerido, considerando el correspondiente a General de Salud, que ambos suman $120,548, equivalente a 22,401,831 unidades de inversión (UDI, que es una unidad de cuenta cuyo valor se actualiza por inflación y se determina por el Banco de México) valorizadas a $5.381175 pesos, que era el valor de la UDI al 31 de diciembre de 2015.

(c) Utilidad integral- La utilidad integral, que se presenta en el estado consolidado de cambios en el capital contable, representa el resultado de la actividad total de la Institución durante el año y se integra por las partidas que se mencionan en la hoja siguiente, las cuales, de conformidad con las reglas de la Comisión aplicables, se llevaron directamente al capital contable, excepto por la utilidad neta.

(Continúa)

47



(Miles de pesos, excepto en donde se indique diferente) 2016 Utilidad neta $ 252,173 Superávit por valuación de inmuebles 9,931 Impuestos y PTU diferidos aplicados al efecto

de inmuebles y reservas en curso a largo plazo 8,339

Superávit por valuación de reservas de riesgos en curso a largo plazo 18,464

Ajuste por obligaciones laborales al retiro (14,370) Utilidad integral $ 274,537 ======

(d) Dividendos-

El 26 de abril de 2016, la Asamblea General Ordinaria de Accionistas acordó decretar dividendos provenientes de utilidades retenidas por la cantidad de $4,115 de las 34,291,324 acciones que tenían a esa fecha, a razón de $0.12 por acción, mismos que fueron pagados en efectivo. El 17 de octubre de 2016, la Asamblea General Ordinaria de Accionistas acordó decretar dividendos provenientes de utilidades retenidas por $342,024, tomando en cuenta las acciones en circulación menos las 88,951 acciones que ya se encuentran en posesión de la tesorería de la Institución (ver nota 16a), a razón de $10 por acción, mismos que fueron pagados en efectivo.

(e) Restricciones al capital contable-

De acuerdo con las disposiciones de la Ley, de las utilidades separarán, por lo menos, un 10% para constituir un fondo de reserva, hasta alcanzar una suma igual al importe del capital pagado. Al 31 de diciembre de 2016 dicho fondo ordinario asciende a $140,659, cifra que no ha alcanzado el monto requerido. De conformidad con disposiciones de la Comisión, la utilidad por valuación de inversiones, registrada en los resultados del ejercicio, no será susceptible de distribución a los accionistas en tanto no se efectúe la enajenación de dichas inversiones, así como los activos por impuestos diferidos que se registren en resultados, derivado de la aplicación de la NIF D-4.

(Continúa)

48



(Miles de pesos)

(17) Información financiera por segmentos-

Los segmentos operativos se definen como los componentes de una empresa, encausados a la producción y venta de bienes y servicios que están sujetos a riesgos y beneficios que son diferentes de aquellos asociados a otros segmentos de negocio. Como se menciona en la nota 1, la Institución tiene como objetivo principal realizar operaciones de seguro y reaseguro en diversos ramos dentro del territorio nacional, en consecuencia, la administración de la Institución evalúa internamente sus resultados y desempeño por cada ramo para la toma de decisiones financieras.

El indicador principal que utiliza la administración de la Institución para evaluar el desempeño es el resultado técnico por ramo. Este indicador presenta la información financiera selecta por ramo operativo, la cual es consistente con aquella que analiza la administración para la toma de decisiones. Las políticas contables aplicadas para la determinación de la información financiera por ramo operativo son consistentes con aquellas que se describen en la nota 3. La información por segmentos operativos se presenta con base en el enfoque gerencial de acuerdo con la NIF B-5 “Información financiera por segmentos”, dicho enfoque gerencial está delimitado por cada ramo en que la Institución opera. La información selecta del estado de resultados por ramo al 31 de diciembre de 2016 se indica como se muestra en la hoja siguiente.

(Continúa)

49



(Miles de pesos) 31 de diciembre de 2016 Accidentes y Concepto Vida enfermedades Autos Agrícola Daños Total Primas emitidas $ 484,482 368,850 1,161,294 876,069 920,963 3,811,658 Primas cedidas (144,397) (144) (487) (783,509) (721,596) (1,650,133) Prima retenida 340,085 368,706 1,160,807 92,560 199,367 2,161,525 (Incremento) decremento RRC (1,084) 10,183 23,222 (5,396) (45,065) (18,140) Prima devengada 339,001 378,889 1,184,029 87,164 154,302 2,143,385 Costo neto de siniestralidad y de adquisición (310,450) (265,367) (1,226,633) 4,050 (154,304) (1,952,704) Resultado técnico $ 28,551 113,522 (42,604) 91,214 (2) 190,681 ====== ===== ====== ====== ====== =======

(18) Utilidad por acción-

Al 31 de diciembre de 2016, la Institución cuenta con 34,291,324 acciones ordinarias. La fórmula aplicada por la Institución para determinar la utilidad por acción consiste en determinar el factor del período por el que las acciones recompradas dejaron de estar en circulación, que corresponde a la división entre el número de días en que las acciones dejaron de estar en circulación y el total de días del período.

El factor determinado se aplica al total de acciones recompradas determinando la equivalencia al periodo en que dejaron de estar en circulación, el resultado se resta al número de acciones en circulación al inicio del período, calculando el promedio ponderado de acciones en circulación.

(Continúa)

50



(Miles de pesos, excepto utilidad por acción) Por último la utilidad por acción es el resultado de dividir la utilidad atribuible a las acciones entre el promedio ponderado de acciones en circulación.

2016 Determinación de la utilidad básica por acción ordinaria

Promedio

Utilidad neta del ponderado de acciones Utilidad ejercicio. en circulación . por acción (pesos) $252,173 34,291,324 $7.35 ====== ======== ==== Al 31 de diciembre de 2016, la Institución no tiene compromisos contraídos ni contingencias con alguna entidad, para emitir, vender o intercambiar sus propios instrumentos de capital a esas fechas.

(19) Compromisos y pasivos contingentes-

(a) Existe un pasivo contingente derivado de las obligaciones laborales que se mencionan

en la nota 3(j).

(b) La Institución se encuentra involucrada en varios juicios y reclamaciones, derivados del curso normal de sus operaciones, que se espera no tengan un efecto importante en su situación financiera y resultados de operación futuros.

(c) De acuerdo con la legislación fiscal vigente, las autoridades tienen la facultad de revisar

hasta los cinco ejercicios fiscales anteriores a la última declaración del ISR presentada.

(Continúa)

51



(Miles de pesos) (d) De acuerdo con la Ley del ISR, las empresas que realicen operaciones con partes

relacionadas están sujetas a limitaciones y obligaciones fiscales, en cuanto a la determinación de los precios pactados, ya que éstos deberán ser equiparables a los que se utilizarían con o entre partes independientes en operaciones comparables. En caso de que las autoridades fiscales revisaran los precios y rechazaran los montos determinados, podrían exigir, además del cobro del impuesto y accesorios que correspondan (actualización y recargos), multas sobre las contribuciones omitidas, las cuales podrían llegar a ser hasta del 100% sobre el monto actualizado de las contribuciones.

(20) Comisiones contingentes-

En el ejercicio de 2016 la Institución mantuvo acuerdos para el pago de comisiones contingentes con intermediarios y personas morales como se describe en la presente nota. El importe total de los pagos realizados en virtud de dichos acuerdos en el ejercicio 2016 ascendió a $229,170 representando el 6% para General de Seguros, y el 2.5% para General de Salud, de la prima emitida por la Institución en el ejercicio 2016. Se entiende por comisiones contingentes los pagos o compensaciones a personas físicas o morales que participaron en la intermediación o intervinieron en la contratación de los productos de seguros de la Institución, adicionales a las comisiones o compensaciones directas consideradas en el diseño de los productos. La Institución celebró acuerdos para el pago de comisiones contingentes con personas físicas, personas morales y otras que no son agentes de acuerdo a lo siguiente:

(a) Para productos de vida se tienen celebrados acuerdos relacionados con el volumen de

primas, con la conservación de la cartera y con la generación de nuevos negocios. Para todos los productos las bases y criterios de participación en los acuerdos, así como de la determinación de las comisiones contingentes, están directamente relacionados con las primas pagadas de cada ejercicio. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dicho acuerdos se pagan en forma trimestral y anual.

(Continúa)

52



(Miles de pesos)

(b) Para productos de gastos médicos mayores se tienen celebrados acuerdos relacionados

con el volumen de primas, con el crecimiento, con la siniestralidad y con la generación de nuevos negocios. Para todos los productos las bases y criterios de participación en los acuerdos, así como de la determinación de las comisiones contingentes, están directamente relacionados con las primas pagadas y la siniestralidad de cada ejercicio. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dichos acuerdos se pagan en forma trimestral y anual.

(c) Para productos de daños se tienen celebrados acuerdos relacionados con el volumen de

primas, con el crecimiento y con la siniestralidad, en donde las bases y criterios de participación en los acuerdos así como de la determinación de las comisiones contingentes están directamente relacionados con las primas pagadas y la siniestralidad de cada ejercicio. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dichos acuerdos se pagan en forma anual.

(d) Para otros intermediarios que no son agentes se tienen celebrados acuerdos de

compensación en donde las bases se determinan sobre montos fijos que dependen del volumen de sus ventas anuales. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dichos acuerdos se pagan en forma mensual.

(e) Para productos de salud, toda la fuerza de ventas participa también en un concurso anual

cuyo premio es pagadero en especie a través de la asistencia a convenciones. Los requisitos para este concurso están en función al nivel de producción, número de nuevos negocios y un límite máximo de siniestralidad.

La Institución o sus accionistas, no mantienen participación alguna en el capital social de las personas morales, con las que la Institución tiene celebrados acuerdos para el pago de comisiones contingentes.

La Institución también mantiene contratos con personas morales a los que denomina “Promotores”, que participan en el reclutamiento de agentes, su capacitación así como en el seguimiento de sus metas de ventas. Los contratos con estas personas morales establecen un bono sobre las ventas totales de los agentes personas físicas independientes que están coordinando. Toda la fuerza de ventas participa también en un concurso anual cuyo premio es pagadero en especie a través de la asistencia a convenciones. Los requisitos para este concurso están en función del nivel de producción, número de nuevos negocios y un límite máximo de siniestralidad.

(Continúa)

53



(Miles de pesos) (21) Pronunciamientos normativos emitidos recientemente-

El CINIF ha emitido las NIF y Mejoras que se mencionan a continuación: NIF B-17 “Determinación del valor razonable”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, permitiéndose su aplicación anticipada. Establece las normas de valuación y revelación en la determinación del valor razonable, en su reconocimiento inicial y posterior, si el valor razonable es requerido o permitido por otras NIF particulares.

NIF C-2 “Inversión en instrumentos financieros”- Establece las normas particulares para el reconocimiento contable de la inversión en instrumentos financieros, principalmente de los que se mantienen para fines de negociación, así como la clasificación de los instrumentos financieros con base en el modelo de negocios que la entidad tiene para todos los instrumentos en su conjunto. Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, con efectos retrospectivos y deja sin efecto al Boletín C-2 “Instrumentos financieros” y al Documento de adecuaciones al Boletín C-2. Permite su aplicación anticipada a partir del 1 de enero de 2016, siempre y cuando se haga en conjunto con las NIF relativas a instrumentos financieros cuya entrada en vigor y posibilidad de aplicación anticipada esté en los mismos términos. Entre los principales cambios que presenta se encuentran: • La clasificación de instrumentos financieros en que se invierte, descartando el concepto

de intención de adquisición y utilización de una inversión en un instrumento financiero para determinar su clasificación y adoptando en su lugar, el modelo de negocio de la administración de las inversiones en instrumentos financieros para obtener flujos de efectivo. Con este cambio se eliminan las categorías de instrumentos conservados a vencimiento y disponibles para la venta.

• Establece la valuación de las inversiones en instrumentos financieros de acuerdo también al modelo de negocio, indicando que cada modelo tendrá su distinto rubro en el estado de resultados.

• No permite la reclasificación de las inversiones en instrumentos financieros entre las

categorías de instrumentos financieros por cobrar, instrumentos de deuda a valor razonable e instrumentos financieros negociables, a menos de que cambie el modelo de negocio de la entidad, lo que se considera muy infrecuente que ocurra.

(Continúa)

54



(Miles de pesos)

• Adopta el principio de que todos los instrumentos financieros se valúan en su

reconocimiento inicial a su valor razonable.

• Limita ciertas revelaciones a entidades que llevan a cabo operaciones de tipo financiero.

NIF C-3 “Cuentas por cobrar”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018 con efectos retrospectivos, salvo por los efectos de valuación que pueden reconocerse prospectivamente, si es impráctico determinar el efecto en cada uno de los ejercicios anteriores que se presenten. Permite su aplicación anticipada, a partir del 1o. de enero del 2016, siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación de las NIF relativas a instrumentos financieros cuya entrada en vigor y posibilidad de aplicación anticipada esté en los mismos términos que los indicados en esta NIF. Entre los principales cambios que presenta se encuentran los siguientes: • Especifica que las cuentas por cobrar que se basan en un contrato representan un

instrumento financiero, en tanto que algunas de las otras cuentas por cobrar, generadas por una disposición legal o fiscal, pueden tener ciertas características de un instrumento financiero, tal como generar intereses, pero no son en sí instrumentos financieros.

• Establece que la estimación para incobrabilidad por cuentas por cobrar comerciales debe

reconocerse desde el momento en que se devenga el ingreso, con base en las pérdidas crediticias esperadas presentando la estimación en un rubro de gastos, por separado cuando sea significativa en el estado de resultados.

• Establece que, desde el reconocimiento inicial, debe considerarse el valor del dinero en

el tiempo, por lo que si el efecto del valor presente de la cuenta por cobrar es importante en atención a su plazo, debe ajustarse considerando dicho valor presente.

• Requiere una conciliación entre el saldo inicial y el final de la estimación para

incobrabilidad por cada período presentado.

(Continúa)

55



(Miles de pesos)

NIF C-9 “Provisiones, Contingencias y Compromisos”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, permitiendo su aplicación anticipada siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación inicial de la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”. Deja sin efecto al Boletín C-9 “Pasivo, Provisiones, Activos y Pasivos contingentes y Compromisos”. La aplicación por primera vez de esta NIF no genera cambios contables en los estados financieros. Entre los principales aspectos que cubre esta NIF se encuentran los siguientes: • Se disminuye su alcance al reubicar el tema relativo al tratamiento contable de pasivos

financieros en la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”.

• Se modifica la definición de “pasivo” eliminando el calificativo de “virtualmente

ineludible” e incluyendo el término “probable”. • Se actualiza la terminología utilizada en toda la norma para uniformar su presentación

conforme al resto de las NIF.

NIF C-16 “Deterioro de los instrumentos financieros por cobrar”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, permitiendo su aplicación anticipada a partir del 1o. de enero de 2017, siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación de las NIF relativas a instrumentos financieros cuya entrada en vigor y posibilidad de aplicación esté en los mismos términos. Establece las normas para el reconocimiento contable de las pérdidas por deterioro de todos los instrumentos financieros por cobrar (IFC); señala cuándo y cómo debe reconocerse una pérdida esperada por deterioro y establece la metodología para su determinación. Los principales cambios que incluye esta NIF consisten en determinar cuándo y cómo deben reconocerse las pérdidas esperadas por deterioro de IFC, entre ellos: • Establece que las pérdidas por deterioro de un IFC deben reconocerse cuando al haberse

incrementado el riesgo de crédito se concluye que una parte de los flujos de efectivo futuros del IFC no se recuperará.

(Continúa)

56



(Miles de pesos)

• Propone que se reconozca la pérdida esperada con base en la experiencia histórica que tenga la entidad de pérdidas crediticias, las condiciones actuales y los pronósticos razonables y sustentables de los diferentes eventos futuros cuantificables que pudieran afectar el importe de los flujos de efectivo futuros de los IFC.

• En el caso de los IFC que devengan intereses, establece determinar cuánto y cuándo se

estima recuperar del monto del IFC, pues el monto recuperable debe estar a su valor presente.

NIF C-20 “Instrumentos financieros para cobrar principal e interés”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, con efectos retrospectivos, permitiendo su aplicación anticipada a partir del 1o. de enero del 2016, siempre y cuando se haga junto con la aplicación de las NIF relativas a instrumentos financieros cuya entrada en vigor y posibilidad de aplicación anticipada esté en los mismos términos que los indicados para esta NIF. Entre los principales aspectos que cubre se encuentran los siguientes: • La clasificación de los instrumentos financieros en el activo. Se descarta el concepto de

intención de adquisición y tenencia de éstos para determinar su clasificación. En su lugar, se adopta el concepto de modelo de negocios de la administración, ya sea para obtener un rendimiento contractual, generar un rendimiento contractual y vender para cumplir ciertos objetivos estratégicos o para generar ganancias por su compra y venta, para clasificarlos de acuerdo con el modelo correspondiente.

• El efecto de valuación de las inversiones en instrumentos financieros se enfoca también

al modelo de negocios.

• No se permite la reclasificación de los instrumentos financieros entre las clases de instrumentos financieros para cobrar principal e interés (IFCPI), la de instrumentos financieros para cobrar y vender (IFCV) y la de instrumentos negociables, a menos de que cambie el modelo de negocios de la entidad.

• No se separa el instrumento derivado implícito que modifique los flujos de principal e

interés del instrumento financiero por cobrar anfitrión, sino que todo el IFCPI se valuará a su valor razonable, como si fuera un instrumento financiero negociable.

(Continúa)

57



(Miles de pesos)

Mejoras a las NIF 2017 En octubre de 2016 el CINIF emitió el documento llamado “Mejoras a las NIF 2017”, que contiene modificaciones puntuales a algunas NIF ya existentes. La principal mejora que genera cambios contables se muestra a continuación:

NIF C-11 “Capital Contable”- Establece que los gastos de registro en una bolsa de valores de acciones de una entidad que a la fecha de dicho registro ya estaban en propiedad de inversionistas y por las que la entidad emisora ya había recibido los fondos correspondientes, deben reconocerse en su utilidad o pérdida neta en el momento de su devengamiento y no en el capital contable. Esta mejora entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2017 y los cambios contables que surjan deben reconocerse en forma prospectiva. NIF D-3 “Beneficios a los empleados”- Establece que la tasa de interés a utilizar en la determinación del valor presente de los pasivos laborales a largo plazo debe ser una tasa de mercado libre de, o con muy bajo, riesgo crediticio, que represente el valor del dinero en el tiempo, tal como son, la tasa de mercado de bonos gubernamentales y la tasa de mercado de los bonos corporativos de alta calidad en términos absolutos en un mercado profundo, respectivamente, y que la tasa elegida debe utilizarse en forma consistente a lo largo del tiempo. Adicionalmente, permite el reconocimiento de las remediciones en el ORI requiriendo su posterior reciclaje a la utilidad o pérdida neta o bien directamente en la utilidad o pérdida neta a la fecha en que se originan. Estas mejoras entrarán en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2017, permitiéndose su aplicación anticipada y los cambios contables que surjan por cambio en la tasa de descuento deben reconocerse en forma prospectiva y los que surjan por cambio en la opción del reconocimiento de las remediciones deben reconocerse en forma retrospectiva. La Administración estima que los afectos de las nuevas NIF y Mejoras a las NIF 2017 no generan efectos importantes en los estados financieros de la Institución, en caso de que sean adoptadas por parte de la Comisión.

GENERAL DE SEGUROS, S. A. B.

Y SUBSIDIARIA

Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2015 y 2014 (Con el Informe de los Auditores Independientes)

Informe de los Auditores Independientes

Al Consejo de Administración y a los Accionistas General de Seguros, S. A. B.: Hemos auditado los estados financieros consolidados adjuntos de General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria (la Institución), que comprenden los balances generales consolidados al 31 de diciembre de 2015 y 2014, y los estados consolidados de resultados, de variaciones en el capital contable y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y notas, que incluyen un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa. Responsabilidad de la administración en relación con los estados financieros consolidados

La administración es responsable de la preparación y presentación de los estados financieros consolidados adjuntos, de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México, establecidos por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión), y del control interno que la administración considere necesario para permitir la preparación de estados financieros consolidados libres de desviación material, debido a fraude o error. Responsabilidad de los auditores

Nuestra responsabilidad es expresar una opinión sobre los estados financieros consolidados adjuntos basada en nuestras auditorías. Hemos llevado a cabo nuestras auditorías de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría. Dichas normas exigen que cumplamos los requerimientos de ética, así como que planifiquemos y ejecutemos la auditoría con el fin de obtener una seguridad razonable sobre si los estados financieros consolidados están libres de desviación material. Una auditoría conlleva la aplicación de procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los importes y la información revelada en los estados financieros consolidados. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluida la evaluación de los riesgos de desviación material en los estados financieros consolidados debido a fraude o error. Al efectuar dichas evaluaciones del riesgo, el auditor tiene en cuenta el control interno relevante para la preparación y presentación por parte de la Institución de sus estados financieros consolidados, con el fin de diseñar los procedimientos de auditoría que sean adecuados en función de las circunstancias, y no con la finalidad de expresar una opinión sobre la eficacia del control interno de la Institución. Una auditoría también incluye la evaluación de lo adecuado de las políticas contables aplicadas y de la razonabilidad de las estimaciones contables realizadas por la administración, así como la evaluación de la presentación de los estados financieros consolidados en su conjunto.

(Continúa)

GENERAL DE SEGUROS, S. A. B. Y SUBSIDIARIA

Balances Generales Consolidados

31 de diciembre de 2015 y 2014

(Miles de pesos)


Inversiones: Pasivo:Valores (nota 6): Reservas técnicas (nota 13):

Gubernamentales $ 1,578,161 1,354,757 De riesgos en curso (nota 12):Empresas privadas: De vida $ 319,894 379,285

Tasa conocida 128,005 310,755 De accidentes y enfermedades 179,902 160,514 Renta variable 1,303,758 1,144,267 Daños 991,650 1,491,446 858,708 1,398,507

Extranjeras 186,929 186,929 Valuación neta 1,242,324 969,114 Deudores por intereses 7,050 4,446,227 9,603 3,975,425 De obligaciones contractuales:

Por siniestros y vencimientos 553,493 303,589 Reporto (nota 6) 19,864 6,789 Por siniestros ocurridos y no reportados 575,689 374,887

Por dividendos sobre pólizas 28,908 13,418 Préstamos: Fondos de seguros en administración 9,284 10,895

Con garantía 1,241 1,495 Por primas en depósito 43,078 1,210,452 24,122 726,911 Quirografarios 883 2,124 1,257 2,752

De previsión:Inmobiliarias (nota 7): Catastróficos 734,388 725,425

Inmuebles 58,156 53,245 Contingencia 428 734,816 428 725,853 Valuación neta 179,091 161,773 Depreciación (25,416) 211,831 (23,630) 191,388 Reserva para obligaciones laborales (nota 14) 146,568 124,222

Inversiones para obligaciones laborales Acreedores:(nota 14) 148,826 120,537 Agentes y ajustadores 100,527 94,458

Fondo en administración de pérdidas 12 (1,357) Disponibilidad: Diversos (nota 5) 51,923 152,462 48,412 141,513

Caja y bancos 84,437 63,488 Reaseguradores (nota 9):

Deudores: Instituciones de seguros 69,587 85,605 Por primas (nota 8) 665,064 677,241 Depósitos retenidos 10,987 80,574 11,820 97,425 Agentes y ajustadores 5,382 1,897 Documentos por cobrar 21,377 14,859 Otros pasivos:Préstamos al personal 9,744 8,082 Provisiones para el pago de utilidades al Otros 54,154 38,508 personal 3,103 9,714 Estimación para castigo de adeudos (12,631) 743,090 (5,840) 734,747 Provisiones para el pago de impuestos 2,850 37,584

Otras obligaciones 135,957 125,411 Reaseguradores (nota 9): Créditos diferidos (nota 15) 524,968 666,878 397,607 570,316

Instituciones de seguros 123,788 65,106 Participación de reaseguradores Total del pasivo 4,483,196 3,784,747

por siniestros pendientes 485,122 290,092 Participación de reaseguradores Capital contable (nota 16):

por riesgos en curso 309,850 285,022 Participación controladora:Otras participaciones 5 5 Capital o fondo social 425,748 425,748 Estimación para castigos (336) 918,429 (11) 640,214 Capital o fondo no suscrito (53,465) 372,283 (53,465) 372,283

Inversiones permanentes: Reservas de capital:Asociadas (nota 11) 103,298 - Reserva legal 131,424 121,945 Otras inversiones permanentes 537 103,835 538 538 Reserva para adquisición de acciones propias 997 -

Superávit por valuación 13,539 12,839 Otros activos: Resultados de ejercicios anteriores 1,531,285 1,468,464

Mobiliario y equipo, neto (nota 10) 35,848 24,292 Resultado del ejercicio 281,797 81,415 Diversos (nota 10) 83,757 83,611 Exceso en la actualización del capital contable 3,069 3,069 Gastos amortizables 36,969 16,759 Amortización (17,646) 138,928 (15,777) 108,885 Suma del capital contable participación controladora 2,334,394 2,060,015

Participación no controladora 1 1

Suma del capital contable 2,334,395 2,060,016

Compromisos y contingencias (nota 19)

$ 6,817,591 5,844,763 $ 6,817,591 5,844,763


20152015 2014 2014

Cuentas de orden: 2015 2014 Valores en depósito $ 161 161 Fondos en administración 165,112 135,856 Reserva por constituir para obligaciones laborales al retiro 37,415 19,011 Cuentas de registro 1,491,184 1,382,211 Garantías recibidas por reporto 7 6,789 ======= =======


Estados Consolidados de Resultados

Años terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014

(Miles de pesos)

Primas:

Emitidas (notas 9, 12 y 17) $ 3,015,879 2,536,549

Menos cedidas (notas 5, 9 y 17) 962,745 772,470

Primas de retención 2,053,134 1,764,079

Incremento neto de la reserva de riesgos

en curso (notas 12 y 17) (47,302) (267,676)

Primas de retención devengadas 2,005,832 1,496,403

Menos:

Costo neto de adquisición (notas 17 y 20):

Comisiones a agentes 236,545 240,409

Compensaciones adicionales a agentes 143,009 127,020

Comisiones por reaseguro y reafianzamiento tomado 494 515

Comisiones por reaseguro y reafianzamiento cedido (176,247) (169,823)

Cobertura de exceso de pérdida 20,107 16,724

Otros 167,337 391,245 139,411 354,256

Costo neto de siniestralidad y otras obligaciones

contractuales (nota 17):

Siniestralidad y otras obligaciones contractuales (nota 5) 1,614,769 977,882

Siniestralidad recuperada del reaseguro no proporcional (1,616) 1,613,153 - 977,882

Utilidad técnica 1,434 164,265

Incremento neto de otras reservas técnicas:

Reserva para riesgos catastróficos 7,811 22,720

Resultado de operaciones análogas y conexas 198 361

(Pérdida) utilidad bruta (6,179) 141,906

Gastos de operación netos:

Gastos administrativos y operativos (nota 5) 88,068 59,026

Remuneraciones y prestaciones al personal (nota 14) 205,701 164,300

Depreciaciones y amortizaciones 9,027 302,796 12,537 235,863

Pérdida de la operación (308,975) (93,957)

Resultado integral de financiamiento:

De inversiones 131,911 114,497

Por venta de inversiones 237,112 99,852

Por valuación de inversiones 273,318 (59,891)

Por recargos sobre primas 28,520 22,151

Otros 9,224 3,667

Resultado cambiario 2,813 682,898 3,367 183,643

Utilidad antes de impuestos a la utilidad 373,923 89,686

Impuestos a la utilidad (nota 15) 92,126 8,271

Utilidad del ejercicio consolidada $ 281,797 81,415


2015 2014


Estados Consolidados de Variaciones en el Capital Contable


(Miles de pesos)

Reserva para Exceso en

Capital adquisición Resultados la actualización Total del

social Reserva de acciones de ejercicios del Superávit del capital Participación capital

pagado legal propias anteriores ejercicio por valuación contable no controladora contable

Saldos al 31 de diciembre de 2013 $ 372,283 105,088 - 1,408,642 76,679 18,395 3,069 1 1,984,157

Movimiento inherente a acuerdo de los accionistas:

Aplicación del resultado del ejercicio anterior - 16,857 - 59,822 (76,679) - - - -


Efecto del año por impuestos diferidos (nota 15) - - - - - (5,565) - - (5,565)

Efecto por valuación de acciones - - - - - 9 - - 9


Saldos al 31 de diciembre de 2014 372,283 121,945 - 1,468,464 81,415 12,839 3,069 1 2,060,016

Movimiento inherente a acuerdo de los accionistas:

Aplicación del resultado del ejercicio anterior (nota 16a) - 9,479 5,000 66,936 (81,415) - - - -

Recompra de acciones (nota 16a) - - (4,003) - - - - - (4,003)

Pago de dividendos (nota 16d) - - - (4,115) - - - - (4,115)


Resultado por valuación de inmuebles - - - - - 17,323 - - 17,323

Efecto del año por impuestos diferidos (nota 15) - - - - - (16,623) - - (16,623)


Saldos al 31 de diciembre de 2015 $ 372,283 131,424 997 1,531,285 281,797 13,539 3,069 1 2,334,395



Estados Consolidados de Flujos de Efectivo

Años terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014

(Miles de pesos)

2015 2014

Resultado neto $ 281,797 81,415

Ajustes por partidas que no implican flujos de efectivo:

(Utilidad) pérdida por valorización asociada a actividades de

inversión y financiamiento (273,318) 59,891

Estimación para castigo de adeudos 7,116 (1,601)

Depreciaciones y amortizaciones 9,027 12,537

Incremento a las reservas técnicas 77,074 306,362

Provisiones 110,642 94,458

Impuestos a la utilidad causados y diferidos 92,126 8,271

Subtotal 304,464 561,333

Actividades de operación:

Cambio en inversiones en valores (197,484) (381,927)

Cambio en deudores por reporto (13,075) (4,779)

Cambio en deudor por primas 12,177 (229,799)

Cambio en otros deudores (27,311) (11,774)

Cambio en reaseguradores (270,563) (38,421)

Cambio en otros activos operativos 482 (14,309)

Cambios en obligaciones contractuales y gastos asociados

a la siniestralidad 483,541 155,663

Cambio en otros pasivos operativos (117,823) (21,226)

Flujos netos de efectivo de actividades de operación 174,408 14,761

Actividades de inversión:

Cobros por disposición de inmuebles, mobiliario y equipo 823 87

Pagos por adquisición de inmuebles, mobiliario y equipo (42,867) (15,660)

Pagos por adquisición de compañías asociadas (103,297) -

Flujos netos de efectivo de actividades de inversión (145,341) (15,573)

Actividades de financiamiento:

Pago de dividendos en efectivo (4,115) -

Pagos asociados a la recompra de acciones propias (4,003) -

Flujos netos de efectivo de actividades de financiamiento por (8,118) -

Disminución neta de efectivo 20,949 (812)

Disponibilidades:

Al principio del año 63,488 64,300

Al fin del año $ 84,437 63,488



Notas a los Estados Financieros Consolidados

Por los años terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014

(Miles de pesos)

(1) Actividad de la Institución y operación sobresaliente-

Actividad-

General de Seguros, S. A. B. (General de Seguros y conjuntamente con su subsidiaria, la Institución) es una institución de seguros constituida bajo las leyes mexicanas con domicilio en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800. La Institución es subsidiaria de Peña Verde, S. A. B. de C. V. (Peña Verde o compañía tenedora), quien posee el 85.80% del capital social. La Institución, tiene como objeto principal practicar, en los términos de la Ley General de Instituciones de Seguros y Fianzas (la Ley, ver nota 21), el seguro y reaseguro en las operaciones y ramos que se muestran a continuación: (a) Vida. (b) Accidentes y enfermedades, en los ramos de accidentes personales y gastos médicos. (c) Daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y


(d) Operaciones de reafianzamiento.

La Institución realiza sus operaciones administrativas principalmente en su oficina matriz, ubicada en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800, y sus operaciones de ventas a nivel nacional. Los estados financieros consolidados por los años terminados al 31 de diciembre de 2015 y 2014 incluyen los de General de Seguros y su subsidiaria; las actividades de la subsidiaria de General de Seguros se describe a continuación: General de Salud, Compañía de Seguros, S. A. (General de Salud)- Tiene como objeto


(Continúa)

2



(Miles de pesos)

(2) Autorización y bases de presentación-

Autorización

El 29 de febrero de 2015 Daniel Hernández Martínez, Director General y Fernando Flores Hernández Magro, Director de Administración y Finanzas de la Institución, autorizaron la emisión de los estados financieros consolidados adjuntos y sus notas. De conformidad con la Ley General de Sociedades Mercantiles (LGSM), la Ley y los estatutos de la Institución, los accionistas, el consejo de administración y la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión), tienen facultades para modificar los estados financieros consolidados después de su emisión. Los estados financieros consolidados adjuntos se someterán a la aprobación de la próxima Asamblea de Accionistas.

Bases de presentación

a) Declaración de cumplimiento-

Los estados financieros consolidados adjuntos se prepararon de acuerdo con los criterios de contabilidad para instituciones de seguros en México emitidos por la Comisión, en vigor a la fecha del balance general consolidado.

b) Uso de juicios y estimaciones-

La preparación de los estados financieros consolidados requiere que la administración efectúe estimaciones y suposiciones que afectan los importes registrados de activos y pasivos y la revelación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros consolidados, así como los importes registrados de ingresos y gastos durante el ejercicio. Los rubros importantes sujetos a estas estimaciones y suposiciones incluyen el valor en libros de los inmuebles, mobiliario y equipo; las estimaciones de valuación de deudor por primas, cuentas por cobrar, otras cuentas por cobrar, y activos por impuestos diferidos; la valuación de inversiones en valores, los pasivos relativos a beneficios a los empleados y las reservas técnicas. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones y suposiciones.

(Continúa)

3



(Miles de pesos)

c) Moneda funcional y de informe-

Los estados financieros consolidados antes mencionados se presentan en moneda de informe peso mexicano, que es igual a la moneda de registro y a su moneda funcional. Para propósitos de revelación en las notas a los estados financieros consolidados cuando se hace referencia a “$”, se trata de miles de pesos mexicanos, y cuando se hace referencia a dólares, se trata de miles de dólares de los Estados Unidos de América.

d) Calificación crediticia-

Al 31 de diciembre de 2015, General de Seguros y General de Salud tienen una calificación crediticia de AA+ emitida por Fitch Ratings.

e) Supervisión-

La Comisión tiene a su cargo la inspección y vigilancia de las instituciones de seguros y realiza la revisión de los estados financieros anuales y de otra información periódica que las instituciones deben preparar.


Las políticas contables que se muestran a continuacin se han aplicado uniformemente en la preparación de los estados financieros consolidados que se presentan, y han sido aplicadas consistentemente por la Institución. (a) Reconocimientos de los efectos de la inflación-

Los estados financieros consolidados que se acompañan fueron preparados de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México en vigor a la fecha del balance general, los cuales debido a que la Institución opera en un entorno económico no inflacionario, incluyen el reconocimiento de los efectos de la inflación en la información financiera hasta el 31 de diciembre de 2007 con base en el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). El porcentaje de inflación anual y acumulada en los tres últimos ejercicios y los índices utilizados para determinar la inflación se muestran en la siguiente página.

(Continúa)

4



(Miles de pesos)

Inflación

31 de diciembre de INPC Del año Acumulada

2015 118.532 2.13% 10.52% 2014 116.059 4.08% 12.07% 2013 111.508 3.97% 11.80%


Los estados financieros consolidados incluyen los de General de Seguros, S. A. B. y los de su subsidiaria en la que ejerce control. Los saldos y operaciones importantes entre las compañías del grupo se han eliminado en la preparación de los estados financieros consolidados. La consolidación se efectuó con base en los estados financieros auditados de General de Salud al 31 de diciembre de 2015 y 2014, los que se prepararon de acuerdo con los criterios de contabilidad emitidos por la Comisión.

(c) Inversiones-

La Comisión reglamenta las bases sobre las cuales la Institución efectúa sus inversiones, para lo cual, ha establecido un criterio contable y de valuación, que clasifica las inversiones atendiendo a la intención de la administración sobre su tenencia, como se menciona a continuación: Títulos para financiar la operación-

Son aquellos títulos de deuda o capital que tiene la Institución en posición propia con la intención de cubrir siniestros y gastos de operación. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición y el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) se realiza conforme al método de interés efectivo. Dichos intereses se reconocen como realizados en el estado de resultados consolidado. Los títulos de deuda se valúan a su valor razonable tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes o bien, por publicaciones oficiales especializadas en mercados internacionales, y en caso de no existir cotización, de acuerdo al último precio registrado dentro de los plazos establecidos por la Comisión, se tomará como precio actualizado para valuación, el costo de adquisición, el valor razonable de estos títulos deberá obtenerse utilizando determinaciones técnicas del valor razonable.

(Continúa)

5



(Miles de pesos)

Los títulos de capital se registran a su costo de adquisición y se valúan en forma similar a los títulos de deuda cotizados, en caso de no existir valor de mercado, para efectos de determinar el valor razonable se considerará el valor contable de la emisora o el costo de adquisición, el menor. Los efectos de valuación tanto de instrumentos de deuda como de capital se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio dentro del rubro “Por valuación de inversiones” como parte del “Resultado integral de financiamiento”.

Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio en la fecha de adquisición. Títulos disponibles para su venta-

Son aquellos activos financieros que no son clasificados como inversiones a ser mantenidas a su vencimiento o clasificados para financiar la operación. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición, el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) y su valuación se efectúa de igual manera que los títulos para financiar la operación, incluyendo el reconocimiento del rendimiento devengado en resultados como realizado, pero reconociendo el efecto por valuación en el capital contable en el rubro de “Superávit o déficit por valuación”, hasta en tanto dichos instrumentos financieros no se vendan o se transfieran de categoría. Al momento de su venta los efectos reconocidos anteriormente en el capital contable, deberán reconocerse en los resultados consolidados del periodo en que se efectúa la venta. Los instrumentos de capital disponibles para la venta son aquellos que la administración de la Institución tiene en posición propia, sin la intención de cubrir siniestros y gastos de operación, y se registran a su costo de adquisición. Las inversiones en acciones cotizadas se valúan a su valor razonable, tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes, en caso de que no existiera valor de mercado, se considera el valor contable de la emisora. Los efectos de valuación de instrumentos de capital se registran en el rubro de “Superávit o déficit por valuación” en el capital contable.

(Continúa)

6



(Miles de pesos)

Tratándose de inversiones permanentes en acciones, la valuación se realiza a través del método de participación conforme a la metodología establecida en la Norma de Información Financiera (NIF) C-7 “Inversiones en asociadas, negocios conjuntos y otras inversiones permanentes”, emitida por el Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera, A. C. (CINIF) Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen como parte de la inversión a la fecha de adquisición. Títulos para conservar a vencimiento-

Son títulos de deuda adquiridos con la intención de mantenerlos a vencimiento. Sólo podrán clasificar valores en esta categoría, las instituciones de seguros que cuenten con la capacidad financiera para mantenerlos a vencimiento, sin menoscabo de su liquidez y que no existan limitaciones legales o de otra índole que pudieran impedir la intención original. Al momento de la compra estos títulos se registran a su costo de adquisición, y se valúan a costo amortizado y el devengamiento de su rendimiento (interés, cupones o equivalentes), se realiza conforme al método de interés efectivo. Dichos intereses se reconocen como realizados en el estado de resultados consolidado, como parte del “Resultado integral de financiamiento”. Los costos de transacción se reconocen como parte de la inversión a la fecha de adquisición. Transferencias entre categorías-

Las transferencias entre las categorías de activos financieros sólo son admisibles cuando la intención original para la clasificación de estos activos se vea afectada por los cambios en la capacidad financiera de la entidad, o por un cambio en las circunstancias que obliguen a modificar la intención original.

Solamente podrán realizarse transferencias de títulos desde y hacia la categoría de títulos conservados a vencimiento y disponibles para la venta, con la aprobación del Comité de Inversiones, y que dichas operaciones no originen faltantes en las coberturas de reservas técnicas y de capital mínimo de garantía.

La transferencia de categoría de instrumentos financieros para financiar la operación solo puede realizarse con la autorización expresa de la Comisión.

(Continúa)

7



(Miles de pesos) La Institución no podrá capitalizar ni repartir la utilidad derivada de la valuación de cualquiera de sus inversiones en valores hasta que se realice en efectivo. Operaciones de reporto- Las operaciones de reporto se presentan en un rubro por separado en el balance general, inicialmente se registran al precio pactado y se valúan a costo amortizado, mediante el reconocimiento del premio en los resultados del ejercicio conforme se devengue, de acuerdo con el método de interés efectivo; los activos financieros recibidos como colateral se registran en cuentas de orden.

Deterioro- La Institución evalúa a la fecha del balance general consolidado si existe evidencia objetiva de que un título esta deteriorado, ante la evidencia objetiva y no temporal de que el instrumento financiero se ha deteriorado en su valor, se determina y reconoce la pérdida correspondiente.

(d) Disponibilidades-

Las disponibilidades incluyen depósitos en cuentas bancarias en moneda nacional y dólares. A la fecha de los estados financieros, los intereses ganados y las utilidades o pérdidas en valuación se incluyen en los resultados del ejercicio, como parte del resultado integral de financiamiento.

Los cheques que no hubieren sido efectivamente cobrados después de dos días hábiles de haberse depositado, y los que habiéndose depositado hubieren sido objeto de devolución, se deberán llevar contra el saldo de deudores diversos. Una vez transcurridos cuarenta y cinco días posteriores al registro en deudores diversos y de no haberse recuperado o cobrado dichos cheques, éstos deberán castigarse directamente contra resultados. Tratándose del monto de los cheques emitidos con anterioridad a la fecha de los estados financieros que estén pendientes de entrega a los beneficiarios, deberán reincorporarse al rubro de disponibilidades sin dar efectos contables a la emisión del cheque.

(Continúa)

8



(Miles de pesos)

(e) Deudores- Por primas- Las primas pendientes de cobro representan los saldos de primas con una antigüedad menor al término convenido o a 45 días de acuerdo con las disposiciones de la Comisión, cuando superen la antigüedad mencionada, deben cancelarse contra los resultados del ejercicio. Préstamos a funcionarios y empleados, préstamos, créditos o financiamientos

otorgados y otros adeudos-

La administración de la Institución realiza un estudio para estimar el valor de recuperación de los préstamos a funcionarios y empleados, así como por aquellas cuentas por cobrar, relativas a deudores identificados cuyo vencimiento se pacte desde su origen a un plazo mayor a 90 días naturales, creando en su caso la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación.

Por los préstamos, créditos o financiamientos otorgados, en los cuales no se realizó con anticipación a su otorgamiento, el estudio de conveniencia social, legalidad, viabilidad económica de los proyectos de inversión, de los plazos de recuperación de los mismos y demás requisitos a que hace referencia la fracción IX del artículo 35 de la Ley, se registra una estimación para castigos por el importe total de los préstamos, créditos o financiamientos otorgados, dicha estimación sólo es cancelada cuando se obtiene la recuperación de dichas operaciones.

Tratándose de cuentas por cobrar que no estén comprendidas en los dos párrafos anteriores, la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación se realiza por el importe total del adeudo de acuerdo con los siguientes plazos: a los 60 días naturales siguientes a su registro inicial, cuando correspondan a deudores no identificados, y a los 90 días naturales siguientes a su registro inicial cuando correspondan a deudores identificados.

(Continúa)

9



(Miles de pesos)

(f) Inmuebles, mobiliario y equipo- Los inmuebles de la Institución, se registran originalmente a su costo de adquisición y se revalúan mediante avalúos practicados por peritos independientes. Existe la obligación de realizar avalúos anualmente (hasta el 3 de abril de 2015 las disposiciones requerían un avalúo por lo menos de una vez cada dos años). Durante el ejercicio 2015 la Institución revalúo sus inmuebles a través de avalúos, el efecto por incremento en el valor de los inmuebles se registra en el rubro de “Superávit por valuación”. El cálculo de la depreciación de inmuebles, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados. La depreciación del mobiliario y equipo se calcula por el método de línea recta con base en sus vidas útiles, estimadas por la administración de la Institución. Las vidas útiles y las tasas anuales de depreciación de los principales grupos de activos se mencionan a continuación: Años / Tasas Inmuebles Varios Equipo de transporte 4 años a 25% Mobiliario y equipo de oficina 10 años a 10% Equipo de cómputo 4 y 3.33 años a 25% y 30% Equipo periférico 8.33 años a 12% Diversos 10 años a 10% Las mejoras a locales arrendados se amortizan durante el período útil de la mejora o el término del contrato, el que sea menor. Los gastos de mantenimiento y reparaciones menores se registran en los resultados cuando se incurren.

(Continúa)

10



(Miles de pesos)

(g) Inversiones permanentes-

Inversión en acciones de compañías subsidiarias y asociadas-

La inversión en compañía asociada, Patria Corporate Member Limited (Patria Corporate) en que la Institución posee el 46.00%, de su capital social, se valúa por el método de participación con base en los estados financieros de la compañía emisora al 31 de diciembre de 2015 (ver nota 11). El 17 de octubre de 2014, Red Médica de Salud Administrada, S. A. de C. V. quedó liquidada. Debido a la liquidación de dicha subsidiaria y la materialidad de sus cifras, la Institución no reconocía método de participación de dicha subsidiaria.

Las actividades de la asociada se describe a continuación:

Patria Corporate – Fue creada el 25 de septiembre de 2015 y tiene como objeto principal realizar actividades de reaseguro dentro del mercado de seguros y reaseguro de Lloyds Bank PLC (Lloyds) bajo la forma de Miembro Corporativo, suscribiendo pólizas de reaseguro de distintos ramos, administradas por Pembroke Managing Agency Limited dentro del Sindicato de Propósito Especial 6125, el cuál fue creado exclusivamente para esta operación.

(h) Reservas técnicas-

La constitución de las reservas técnicas y su inversión se efectúa en los términos y proporciones que establece la Ley. La valuación de estas reservas es dictaminada por un actuario independiente, el cual se encuentra registrado ante la propia Comisión. La Institución utilizó métodos para la valuación de reservas técnicas en apego a las disposiciones emitidas por la Comisión y que se encuentran registradas ante la misma. En la hoja siguiente se mencionan los aspectos más importantes de su determinación y contabilización:

(Continúa)

11



(Miles de pesos)

Reserva para riesgos en curso-

Conforme a las disposiciones del Anexo Transitorio 2 de la Circular Única de Seguros y de Fianzas, las instituciones de seguros registran ante la Comisión, las notas técnicas y los métodos actuariales mediante los cuales constituyen y valúan la reserva para riesgos en curso. La reserva para riesgos en curso, de los seguros de vida con temporalidad hasta un año, de accidentes y enfermedades y daños, incluye el exceso de la proyección de las obligaciones futuras por concepto de reclamaciones sobre el monto de las primas pendientes de devengar. El saldo de esta reserva se evalúa trimestralmente, y permite asignar recursos de manera anticipada a las probables obligaciones por siniestros que excedan el monto de las primas por devengar. Tratándose de los seguros de vida el importe es determinado de acuerdo con los métodos actuariales registrados en las notas técnicas, con base a la prima de riesgo y considerando las características de las pólizas en vigor. Para efectos del cálculo del índice de suficiencia de la reserva de riesgos en curso la información de siniestralidad para el ramo de autos se basó en la experiencia de 4 años y para los demás ramos de daños sobre los últimos 4 años. Seguros de vida con temporalidad superior a un año- Esta reserva no podrá ser inferior a la reserva que se obtenga mediante la aplicación del método actuarial para la determinación del monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida que para tales efectos establezca la Comisión mediante disposiciones de carácter general. Accidentes y enfermedades-

La reserva de riesgos en curso, de los seguros de accidentes y enfermedades, incluye el exceso de pérdida de las obligaciones futuras por concepto de reclamaciones sobre el monto de las primas pendientes de devengar.

(Continúa)

12



(Miles de pesos)

Reserva para riesgos catastróficos-

La Institución determina el saldo de la reserva de riesgos en curso de la cobertura de terremoto con el 100% de la prima de riesgo no devengada retenida en vigor.

Reserva para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros ocurridos-

Esta reserva se integra con los componentes que se menciona a continuación:

- La obligación por los siniestros ocurridos y conocidos por la Institución al cierre del ejercicio que se encuentran pendientes de pago, cuyo incremento se realiza conforme al reclamo de los siniestros ocurridos, con base en las sumas aseguradas en la operación de vida y en las estimaciones que efectúa la Institución del monto de su obligación por los riesgos cubiertos en las operaciones de daños y de accidentes y enfermedades. En caso de operaciones de reaseguro cedido, simultáneamente se registra la recuperación correspondiente.

- Reserva de siniestros pendientes de valuación, cuyo cálculo se realiza aplicando la metodología actuarial desarrollada por la Institución y autorizada por la Comisión, la que considera el valor esperado de los pagos futuros de siniestros que, habiendo sido reportados en el año en curso o en años anteriores, se puedan pagar en el futuro y no se conozca un importe preciso de éstos por no contar con una valuación. Dicha metodología considera el monto promedio de los siniestros pagados en años anteriores para cada uno de los tipos de seguros conforme a la experiencia real de pagos, y el monto promedio estimado para pagos futuros de esos mismos tipos de siniestros.

Los siniestros del reaseguro tomado se registran en la fecha en que son reportados por las compañías cedentes. Reserva para siniestros ocurridos y no reportados- De acuerdo con los ordenamientos de la Comisión, las instituciones de seguros deben constituir esta reserva que tiene como propósito reconocer el monto estimado de los siniestros que ya ocurrieron y que los asegurados no han reportado a la Institución, la cual incluye una estimación de los gastos de ajuste correspondientes. Esta estimación se realiza con base en la experiencia propia sobre los siniestros, de acuerdo con la metodología propuesta por especialistas de la Institución y aprobada por la Comisión.

(Continúa)

13



(Miles de pesos) Dicha metodología señala que el cálculo de la reserva para siniestros ocurridos no reportados considera dos efectos: el primero corresponde al tiempo que los asegurados tardan en reportar siniestros a la Institución, y el segundo corresponde al tiempo que la Institución tarda en estimar y ajustar el importe de las pérdidas, de acuerdo a sus prácticas de estimación y registro. Para separar estos efectos, el método registrado reconoce dos componentes: reserva para siniestros ocurridos no reportados (SONOR) y reserva para siniestros ya reportados pero aun no finiquitados (SORNOF). El monto de SORNOF se calcula a partir de la siniestralidad ocurrida bruta, afectada por un factor que considera los ajustes pendientes de registrar hasta el finiquito de los siniestros ya reportados. El monto retenido se calcula con base en la información de siniestros retenidos de cada póliza. Por otra parte, la reserva de siniestros ocurridos no reportados se determina como la reserva global calculada con las notas técnicas registradas por cada operación, disminuida del monto de SORNOF obtenido. Reserva para dividendos sobre pólizas-

Se determina con base a un estudio actuarial que considera la utilidad originada por las pólizas de seguros de vida individual, grupo y colectivo y accidentes personales. Fondos del seguro de inversión en administración-

Corresponden a los vencimientos y sus intereses de los seguros de vida dotales que los asegurados de la Institución contrataron como parte de los planes de seguro de vida de ahorro e inversión. Reserva para riesgos catastróficos-

Cobertura de terremoto y/o erupción volcánica- Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de terremoto de los riesgos retenidos, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de siniestros, previa autorización de la Comisión. El incremento a dicha reserva se realiza con la liberación de la reserva de riesgos en curso de retención del ramo de terremoto y por la capitalización de los productos financieros. El saldo de esta reserva tiene un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión.

(Continúa)

14



(Miles de pesos)

Agrícola y de animales Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por seguros agrícolas y de animales, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de eventos catastróficos. Cobertura de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de siniestros previa autorización de la Comisión. El incremento a dicha reserva se realiza con la liberación de la reserva de riesgos en curso de retención del ramo de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos y por la capitalización de los productos financieros. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión.

(i) Provisiones- La Institución reconoce, con base en estimaciones de la Administración, provisiones de pasivo por aquellas obligaciones presentes en las que la transferencia de activos o la prestación de servicios es virtualmente ineludible y surgen como consecuencia de eventos pasados, principalmente derivados de comisiones a agentes, gratificaciones y otros pagos al personal.

(j) Beneficios a los empleados- Los beneficios por terminación por causas distintas a la reestructuración y al retiro, a que tienen derecho los empleados, se reconocen en los resultados de cada ejercicio con base en cálculos actuariales de conformidad con el método de crédito unitario proyectado considerando los sueldos proyectados. Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 para efectos del reconocimiento de los beneficios al retiro, la vida laboral promedio remanente de los empleados que tienen derecho a los beneficios del plan es aproximadamente de 20 y 21 años para el Grupo 1 y 2 y 5 años para el Grupo 2, respectivamente (ver nota 14). Las remuneraciones al término de la relación laboral, por causas distintas a reestructuración, se presentan en los resultados como parte de las operaciones ordinarias, en gastos administrativos y operativos.

(Continúa)

15



(Miles de pesos)

La ganancia o pérdida actuarial se reconoce directamente en los resultados del periodo conforme se devenga tratándose de los beneficios por terminación, en el caso de los beneficios al retiro se amortiza tomando como base la vida laboral remanente de los empleados que se espera reciban beneficios del plan.

(k) Impuestos a la utilidad y participación del personal en la utilidad (PTU)- Los impuestos a la utilidad y la PTU causados en el año se determinan conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

Los impuestos a la utilidad diferidos y al PTU diferida, se registran de acuerdo con el

método de activos y pasivos, que compara los valores contables y fiscales de los mismos. Se reconocen impuestos a la utilidad y PTU diferidos (activos y pasivos) por las consecuencias fiscales futuras atribuibles a las diferencias temporales entre los valores reflejados en los estados financieros de los activos y pasivos existentes y sus bases fiscales relativas y en el caso de impuestos a la utilidad, por pérdidas fiscales por amortizar y créditos fiscales. Los activos y pasivos por impuestos a la utilidad y PTU diferidos se calculan utilizando las tasas establecidas en la ley correspondiente, que se aplicarán a la utilidad gravable en los años en que se estima que se revertirán las diferencias temporales. El efecto de cambios en las tasas fiscales sobre los impuestos a la utilidad y PTU diferidos se reconoce en los resultados del periodo en que se aprueban dichos cambios.

Los impuestos a la utilidad causados y diferidos se presentan y clasifican en los resultados del periodo, excepto aquellos que se originan de una transacción que reconoce directamente en el capital contable.

(l) Actualización del capital social y de los resultados acumulados- Hasta el 31 de diciembre de 2007 se determinó multiplicando las aportaciones de capital social y los resultados acumulados por factores derivados del INPC, que miden la inflación acumulada desde las fechas en que se realizaron las aportaciones y se generaron las utilidades o pérdidas hasta el cierre del ejercicio de 2007, fecha en que se cambió a un entorno económico no inflacionario conforme a la NIF B-10 “Efectos de la inflación”. Los importes así obtenidos representaron los valores constantes de la inversión de los accionistas.

(Continúa)

16



(Miles de pesos)

(m) Superávit por valuación-

Representa el incremento en el valor de los inmuebles determinado mediante avalúos, neto del efecto de impuestos diferidos.

(n) Reconocimiento de ingresos-

Ingresos por primas de seguros y reaseguros-

Vida – Los ingresos en esta operación se registran en función a la emisión de recibos al cobro, adicionados de las primas por reaseguro tomado y disminuidos por las primas cedidas en reaseguro.

Accidentes y enfermedades y daños – Los ingresos por estas operaciones se registran en función a las primas correspondientes a las pólizas contratadas, adicionados de las primas por reaseguro tomado, y se disminuyen por las primas cedidas en reaseguro. Las primas de seguros correspondientes a las operaciones antes mencionadas que no han sido pagadas por los asegurados dentro del plazo estipulado por la Ley se cancelan automáticamente, liberando la reserva para riesgos en curso y en el caso de rehabilitaciones, se reconstituye la reserva a partir del mes en que recupera la vigencia el seguro.



Participación de utilidades de operaciones de reaseguro- La participación de utilidades correspondiente al reaseguro cedido y tomado se registra como un ingreso y gasto, respectivamente, de acuerdo con estimaciones del resultado técnico de los mismos, realizados por la administración.


Los ingresos por derechos sobre pólizas corresponden a la recuperación por los gastos de expedición de las mismas y se reconocen directamente en resultados en la fecha de la emisión de la póliza.

(Continúa)

17



(Miles de pesos)

Los ingresos por recargos sobre primas corresponden al financiamiento derivado de las pólizas con pagos fraccionados y se reconocen en resultados conforme se devengan.



(o) Reaseguro tomado-

Las operaciones derivadas de las aceptaciones de reaseguro, se contabilizan en función a los estados de cuenta recibidos de las cedentes, los que se formulan generalmente en forma mensual, aspecto que ocasiona diferimiento de un mes en el registro de las primas, siniestros, comisiones, etc.

(p) Costo neto de adquisición-

Las comisiones a agentes de seguros se reconocen en los resultados al momento de la emisión de las pólizas. El pago a los agentes se realiza cuando se cobran las primas. Este también incluye los ingresos por comisiones por reaseguro cedido.

(q) Concentración de negocio-


(r) Resultado integral de financiamiento (RIF)- El RIF incluye los intereses, los efectos de valuación, los recargos sobre primas, los resultados por venta de instrumentos financieros y el resultado cambiario.

Las transacciones en moneda extranjera se registran al tipo de cambio vigente en las fechas de su celebración o liquidación. La Institución mantiene sus registros contables en pesos y en monedas extranjeras, las que para efectos de presentación de los estados financieros fueron convertidas al tipo de cambio del último día hábil del mes, publicado por el Banco de México (ver nota 4). Las diferencias en cambios incurridas en relación con activos y pasivos contratados en moneda extranjera se registran en los resultados consolidados del año.

(Continúa)

18



(Miles de pesos)

(s) Contingencias- Las obligaciones o pérdidas importantes relacionadas con contingencias se reconocen cuando es probable que sus efectos se materialicen y existan elementos razonables para su cuantificación. Si no existen estos elementos razonables, se incluye su revelación en forma cualitativa en las notas a los estados financieros. Los ingresos, utilidades o activos contingentes se reconocen hasta el momento en que existe certeza de su realización.

(t) Supletoriedad- Las instituciones de seguros observarán los lineamientos contables de las NIF, excepto cuando a juicio de la Comisión, sea necesario aplicar una normatividad o un criterio de contabilidad específico, tomando en consideración que las instituciones realizan operaciones especializadas. En los casos en que las instituciones de seguros consideren que no existe algún criterio de valuación, presentación o revelación para alguna operación, emitido por las NIF o por la Comisión, deberán hacerlo del conocimiento de ésta última, para que se lleve a cabo el análisis y en su caso, la emisión del criterio correspondiente.

(4) Posición en moneda extranjera- Los activos y pasivos monetarios denominados en monedas extranjeras convertidos a la moneda de informe, al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se indican a continuación: Pesos mexicanos

2015 2014 Activos 331,376 270,665 Pasivos (286,770) (229,569)

Posición activa, neta 44,606 41,096 ===== ===== Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, el tipo de cambio publicado por el Banco de México fue de $17.2487 y $14.7414 (pesos por dólar), respectivamente.

(Continúa)

19



(Miles de pesos)

(5) Operaciones y saldos con partes relacionadas- Las operaciones realizadas con partes relacionadas en los años terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014, se integran como se muestra a continuación: 2015 2014

Reaseguradora Patria, S. A. Ingresos: Siniestros recuperados $ 42,576 35,617 Siniestros recuperados en dólares 358 688 ===== ===== Comisiones sobre primas cedidas $ 21,219 14,496 Comisiones sobre primas cedidas en

dólares 146 125 ===== ===== Egresos: Primas cedidas $ 60,628 76,678 Primas cedidas en dólares 1,121 940 ===== =====

Intereses sobre reserva liberada $ 83 48 Intereses sobre reserva liberada en dólares 1 1 === === Edega América Latina, S. A. de C. V. (EDEGA) Egresos Servicios administrativos $ 8,132 1,098

===== ===== Peña Verde Egresos: Servicios administrativos $ 32,147 23,842

===== =====

(Continúa)

20



(Miles de pesos)

Servicios Administrativos Peña Verde, S. A. de C. V.

Ingresos: Renta call center $ 172 -

===== =====

Noriega y Escobedo, A. C. Egresos: Servicios administrativos $ 49 49 Gastos - 2

===== ===== Al 31 de diciembre de 2015, el saldo por pagar a EDEGA asciende a $5,666, el cual se presenta en el rubro de acreedores diversos.

(6) Inversiones en valores-

Al 31 de diciembre de 2015, la Institución tiene inversiones en moneda nacional con plazos que oscilan entre los 4 y 3,108 días, con tasas de interés equivalentes a los siguientes rangos 2.50% y 9.10%. Por otra parte las inversiones en moneda extranjera tienen plazos comprendidos entre los 351 y 7,374 días a tasas que van del 0.66% a 11.38%. Al 31 de diciembre de 2014, la Institución tiene inversiones en moneda nacional con plazos que oscilan entre los 2 y 3,367 días, con tasas de interés equivalentes a los siguientes rangos 2.71% y 9.91%. Por otra parte las inversiones en moneda extranjera tienen plazos comprendidos entre los 522 y 7,374 días a tasas que van del 5.13% a 8.30%. Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, las inversiones en valores se analizan como se presenta en la hoja siguiente.

(Continúa)

22



(Miles de pesos)

(7) Inmuebles-

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, este rubro se integra como se muestra a continuación: 2015 2014

Terreno $ 22,623 22,623 Construcción 34,240 29,329 Instalaciones especiales 1,293 1,293

58,156 53,245

Valuación neta 179,091 161,921 Depreciación acumulada (25,416) (23,630) Deterioro acumulado - (148)

153,675 138,143 $ 211,831 191,388 ====== ====== Durante el ejercicio 2015, la Institución practicó avalúos sobre sus inmuebles, teniendo como resultado un incremento en el valor de los mismos por $17,170. El cálculo de la depreciación, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados, las tasas de depreciación aplicables para los ejercicios 2015 y 2014 fueron diversas.

(8) Deudores-

Por primas-

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, este rubro se analiza como se muestra en la siguiente página.

(Continúa)

23



(Miles de pesos)

2015 2014

Vida:

Individual $ 5,027 4,581 Grupo y colectivo 44,291 1,803

49,318 6,384

Accidentes y enfermedades 168,777 145,437 Daños 446,969 525,420

$ 665,064 677,241 ====== ======

(9) Reaseguro-

(a) Reaseguro cedido-

La Institución limita el monto de su responsabilidad de los riesgos asumidos mediante la distribución con reaseguradores, a través de contratos automáticos y facultativos cediendo a dichos reaseguradores una parte de la prima.

La Institución tiene una capacidad de retención limitada en todos los ramos y contrata coberturas de exceso de pérdida, que cubren básicamente los ramos de incendio, automóviles, terremoto y otros riesgos catastróficos.

De acuerdo a las disposiciones de la Comisión, las primas cedidas a los reaseguradores que no tengan registro autorizado, serán consideradas como retenidas para el cálculo del capital mínimo de garantía y algunas reservas. Los reaseguradores tienen la obligación de reembolsar a la Institución los siniestros reportados con base en su participación.

(b) Reaseguro tomado- Los ingresos por suscripción de primas directas se complementan por las primas captadas a través de los diversos contratos de reaseguro tomado que se tienen celebrados con las compañías cedentes.

(Continúa)

24



(Miles de pesos)

Durante 2015 y 2014, la Institución realizó operaciones de reaseguro cedido y tomado, como se muestra a continuación: 2015 2014

Tomado Tomado

Cedido (nota 12) Cedido (nota 12)

Vida $ 99,764 - 132,190 - Accidentes y enfermedades 2,993 - 1,227 - Daños 849,249 11,027 630,399 10,017 952,006 11,027 763,816 10,017 Primas retrocedidas 10,739 - 8,654 - . $ 962,745 11,027 772,470 10,017 ====== ===== ====== =====

(10) Otros activos-

El mobiliario y equipo de la Institución al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se analiza como se muestra a continuación: 2015 2014

Mobiliario y equipo de oficina $ 30,854 28,520 Equipo de cómputo 58,507 50,115 Equipo de transporte 36,103 33,813 Equipo periférico 2,660 2,803 Diversos 2,508 2,024 130,632 117,275 Menos depreciación acumulada 94,784 92,983 $ 35,848 24,292 ====== ======

(Continúa)

25



(Miles de pesos, excepto cuando se indica diferente)

El rubro de “Diversos” al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se integra, principalmente, por pagos provisionales de impuesto sobre la renta, los cuales ascienden a $46,965 y $51,550 respectivamente.

(11) Inversiones permanentes- En las fechas que se detallan en la siguiente tabla, durante el 2015, la Institución, Peña Verde y su afiliada Reaseguradora Patria, S. A. B. (Reaseguradora Patria) constituyeron bajo las leyes del Reino Unido, Patria Corporate Member Limited (Patria Corporate - Asociada), suscribiendo acciones a valor de 1 libra esterlina cada una, de la siguiente forma: Suscripción de acciones Total de %

Compañía 25 de septiembre 20 de noviembre 1 de diciembre acciones participación

General de Seguros 69 23 4,038,708 4,038,800 46% Peña Verde 1 1 87,798 87,800 1% Reaseguradora Patria 30 76 4,653,294 4,653,400 53% 100 100 8,779,800 8,780,000 100% === === ======= ======= ====

La Institución efectuó el pago del total de sus acciones el 27 de noviembre de 2015 por un monto que asciende a 4,038,800 Libras esterlinas (GBP) a un tipo de cambio a esa fecha de $25.5763 (pesos por GBP), por un monto total de $103,298. El 24 de noviembre de 2015, la Comisión autorizó la inversión anteriormente mencionada.

Patria Corporate tiene como objeto principal realizar actividades de reaseguro dentro del mercado de Lloyds Bank PLC, suscribiendo pólizas de reaseguro de distintos ramos, administradas por Pembroke Managingn Agency Limited dentro del Sindicato de Propósito Especial 6125, creado exclusivamente para esta operación.

La inversión en acciones de compañía asociada, se presenta valuada por el método de participación, considerando los resultados y el capital contable de la emisora como se muestra a continuación:

Porcentaje de Participación Participación

participación en el en el capital en los resultados

capital social contable del año

31 de diciembre de 2015:

Patria Corporate 46.00% $ 103,298 - . ====== =====

(Continúa)

26



(Miles de pesos)

Al 31 de diciembre de 2015, Patria Corporate no ha iniciado operaciones.

(12) Primas emitidas y primas anticipadas- Primas emitidas- El importe de primas emitidas por la Institución al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se analiza como se muestra a continuación:

2015 2014

Vida: Individual $ 106,434 95,108 Grupo y colectivo 311,855 358,491 418,289 453,599 Accidentes y enfermedades 328,842 308,528 Daños: Responsabilidad civil 90,636 72,019 Transportes 67,045 46,262 Incendio puro 49,549 40,871 Terremoto y huracán 41,315 32,772 Automóviles 1,170,927 962,648 Diversos 65,126 37,000 Agrícola y pecuario 773,123 572,833 2,257,721 1,764,405 Reaseguro tomado (nota 9) 11,027 10,017 $ 3,015,879 2,536,549 ======= ======= Primas anticipadas- Al cierre de los ejercicios de 2015 y 2014, la Institución emitió primas anticipadas cuya vigencia inicia en el ejercicio 2016 o inició en el ejercicio 2015 respectivamente. En la siguiente hoja se detalla las operaciones relacionadas a las primas anticipadas emitidas.

(Continúa)

27



(Miles de pesos)

2015 2014 Primas anticipadas emitidas Vida: Grupo y colectivo $ 9 48,856

Accidentes y enfermedades 47,321 32,290 Automóviles 28,042 25,619

Daños: Responsabilidad civil 291 350 Marítimo y transportes 5,803 2,394 Incendio 90 121 Agrícola 50 26 Diversos 7,275 57,098

Total de primas anticipadas emitidas $ 88,881 166,754 ====== ======


Vida: Grupo y colectivo $ - 18,090

Automóviles 90 74 Daños: Responsabilidad civil 75 87 Marítimo y transportes 2,794 1,229 Incendio 45 69 Agrícola 45 23 Diversos 3,876 33,855

Total de primas anticipadas cedidas $ 6,925 53,427 ===== =====

Incremento de la reserva de riesgos en curso, neto de reaseguro $ (75,003) (104,595) Comisiones a agentes (7,568) (10,517) Comisiones de reaseguro 615 1,785 ====== ======

(Continúa)

28



(Miles de pesos)

Los saldos al 31 de diciembre de 2015 y 2014 mostrados en el balance general, relacionados a las primas anticipadas emitidas se detallan a continuación:

2015 2014

Deudor por primas $ 106,695 188,195

Participación de reaseguradores 6,309 51,642 Institución de seguros cuenta corriente (6,309) (51,642) Reserva de riesgos en curso (81,313) (156,237) Derechos sobre pólizas (2,054) (1,581)

Recargos sobre primas (881) (543)

Comisiones por devengar (7,568) (10,517)

Impuesto al valor agregado por devengar (14,709) (19,215) ===== =====

(13) Base neta de inversión-

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, la base neta de inversión de General de Seguros y General de Salud en forma combinada se integra como sigue:

2015 2014

Reservas técnicas:

Riesgos en curso $ 1,491,446 1,398,507 Obligaciones contractuales 1,210,452 726,911 De previsión 734,816 725,853 Total de reservas técnicas 3,436,714 2,851,271

Total de inversiones afectas a reservas técnicas 4,315,023 3,930,550 Sobrante $ 878,309 1,079,279 ======= =======

(Continúa)

29



(Miles de pesos)

(14) Beneficios a los empleados-

Durante el ejercicio de 2011, la Institución constituyó un plan de pensiones mixto (Grupo 1), al cual fue traspasado el personal cuyo derecho de jubilación se alcanzaba después de transcurridos 8 años al momento de iniciar este plan, el cual cubre a los empleados que al momento de su jubilación cuenten con al menos 10 años de servicio. Los beneficios se basan en que la Institución iguala las aportaciones del participante (contribución definida) y garantiza que la subcuenta “Empresa” de la cuenta individual de retiro tendrá un saldo de al menos el equivalente a 3 meses más 20 días de sueldo base por año de servicio al momento de su jubilación (beneficio mínimo garantizado). Asimismo, los trabajadores que tienen el derecho de jubilarse dentro de los próximos 8 años continuaron con el plan de pensiones de beneficios definidos (Grupo 2) que cubre al personal que alcance la edad de 55 años con al menos 35 años de servicio pensionable o bien alcance la edad de 60 años independientemente de su servicio pensionable. Los beneficios de este plan se basan en los años de servicio y en el monto de la compensación de los empleados. La política de la Institución para fondear los planes de pensiones es la de contribuir el monto máximo deducible para el impuesto sobre la renta de acuerdo al método de crédito unitario proyectado.

Flujos de efectivo- Las aportaciones y los beneficios pagados fueron como se muestra a continuación: Aportaciones Beneficios

a los fondos pagados

2015 2014 2015 2014 Terminación $ 101 199 5,190 3,933 Retiro 214 396 - - Plan de pensiones 26,384 12,098 - - .

Total $ 26,699 12,693 5,190 3,933 ===== ===== ==== ====

El costo, las obligaciones y otros elementos de los planes de pensiones, primas de antigüedad y remuneraciones al término de la relación laboral distintas de reestructuración, mencionados en la nota 3j, se determinaron con base en cálculos preparados por actuarios independientes al 31 de diciembre de 2015 y 2014. Los componentes del costo neto, por los años terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014, son los que se muestran en la hoja siguiente.

(Continúa)

30



(Miles de pesos)

2015

Plan de pensiones Prima de antigüedad

Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Costo neto del período:

Costo laboral del servicio actual $ 1,778 5,446 210 178 Costo financiero 1,110 7,908 172 82 Rendimiento de los activos del plan (594) (6,488) (290) (77) Amortización obligación transitoria - . 9,348 (19) 523

Costo neto del período $ 2,294 16,214 73 706 ==== ===== === ====

2014



Costo laboral del servicio actual $ 476 4,419 299 647 Costo financiero 363 7,459 223 378 Rendimiento de los activos del plan (656) (6,441) (261) (104) (Ganancia) o pérdida actuarial,

neta (559) 217 (12) 4,065 Amortización obligación transitoria - 6,6,675 52 -

Costo neto del período $ (376) 12,329 301 4,986 ==== ===== === ====

A continuación se detalla el valor presente de las obligaciones por los beneficios de los planes al 31 de diciembre de 2015 y 2014:

Beneficios

Terminación Retiro

2015 2014 2015 2014

Importe de las obligaciones por beneficios adquiridos (OBA) $ 1,421 573 1,773 1,676

=== === ==== ====

(Continúa)

31



(Miles de pesos)

2015


Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Total Obligaciones por beneficios definidos (OBD) $ 19,596 118,964 2,749 7,660 148,969 Activos del plan a valor razonable (10,539) (117,585) (4,414) (654) (133,192) Situación financiera del fondo 9,057 1,379 (1,665) 7,006 15,777 Partidas pendientes de amortizar 1,411 (30,452) 1,386 - (27,655)

(Activo) pasivo neto proyectado $ 10,468 (29,073) (279) 7,006 (11,878)

===== ===== ==== ==== ====== Pasivo reconocido en el balance general: OBD neta de partidas pendientes de amortizar $ 21,007 88,512 4,135 7,660 121,314 Activos del plan (10,539) (117,585) (4,414) (654) (133,192)

(Activo) pasivo neto proyectado $ 10,468 (29,073) (279) 7,006 (11,878) ===== ===== ===== ==== =====

2014 Plan de pensiones Prima de antigüedad

Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Total Obligaciones por beneficios definidos (OBD) $ 17,070 134,885 2,640 7,069 161,664 Activos del plan a valor razonable (7,838) (98,697) (4,206) (1,293) (112,034) Situación financiera del fondo 9,232 36,188 (1,566) 5,776 49,630 Partidas pendientes de amortizar 89 (58,537) 1,428 - . (57,020)


===== ===== ==== ==== ====== Pasivo reconocido en el balance general: OBD neta de partidas pendientes de amortizar $ 17,159 76,348 4,068 7,069 104,644 Activos del plan (7,838) (98,697) (4,206) (1,293) (112,034)


===== ===== ==== ==== ====== (Continúa)

32



(Miles de pesos)

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014 la contribución definida asciende a $15,372 y $11,608, respectivamente. Las tasas reales utilizadas en las proyecciones actuariales al 31 de diciembre de 2015 y 2014 son:

Beneficios

2015 2014

Tasa de descuento nominal utilizada para reflejar el valor presente de las obligaciones 6.5% 6.5%

Tasa de incremento nominal en los niveles de sueldos futuros 3.5% 3.5%

Tasa nominal de rendimiento esperado de activos del plan 7.0% 7.0%

Vida laboral promedio remanente de los trabajadores (aplicable a beneficios al retiro) 20 años 21 años

(15) Impuestos a la utilidad (impuesto sobre la renta (ISR)) y participación del personal en la utilidad (PTU)- La Ley del ISR vigente a partir del 1o. de enero de 2014, establece una tasa de ISR del 30% para 2014 y años posteriores. a) Impuestos a la utilidad

El gasto (beneficio) por impuestos a la utilidad se integra como sigue:

2015 2014

ISR sobre base fiscal $ 13,067 34,909 ISR diferido 79,059 (26,638)

$ 92,126 8,271 ===== ======

(Continúa)

33



(Miles de pesos)

A continuación se presenta de forma condensada, una conciliación entre el resultado contable y el fiscal por los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014:

General de Seguros General de Salud

2015 2014 2015 2014

Utilidad antes de impuestos a la utilidad $ 366,627 84,480 28,078 21,652 Diferencias entre el resultado contable y

el fiscal: Efecto fiscal de la inflación neto (11,890) (25,821) (2,662) (4,419) PTU causada y diferida 29,437 2,098 - - Diferencia entre la depreciación entre la

depreciación contable y fiscal (4,962) 604 - - Gastos no deducibles 17,891 8,813 39 727 Efecto neto de provisiones 27,178 20,061 1,922 8,874 Utilidad por valuación de inversiones (277,271) 61,329 2,585 (1,438) Diferencia entre el resultado contable y

fiscal en venta de acciones 456 (6,299) - - Efecto de primas anticipadas, neto (48,480) 18,624 (706) 3,009 Diferencia entre el resultado contable y

fiscal en dividendos cobrados (64,453) (52,757) - - Diferencia entre la deducción fiscal y

contable por aportaciones al plan de pensiones 11,180 3,127 - -

Otros, neto (22,866) (18,568) 2,108 (1,015) PTU pagada del ejercicio anterior (11,605) (10,656) - - . Resultado fiscal 11,242 85,035 31,364 27,390 Tasa 30% 30% 30% 30% ISR causado 3,373 25,511 9,409 8,217 ISR pagado en forma complementaria

de ejercicios anteriores - 1,181 285 - . ISR registrado $ 3,373 26,692 9,694 8,217 ===== ===== ===== =====

(Continúa)

34



(Miles de pesos) La PTU determinada por los años terminados el 31 de diciembre de 2015 y 2014, se muestran a continuación:

2015 2014

Resultado fiscal para ISR $ 11,242 85,035

Mas: PTU pagada 11,605 10,656 No deducible previsión social (1,613) - .

Base PTU 21,234 95,691

Tasa 10% 10%

PTU causada 2,123 9,569 PTU provisionada por complementaria 2013 - . 404 PTU causada $ 2,123 9,973 ===== =====

Los efectos de impuestos a la utilidad por diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de impuestos a la utilidad diferidos, al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se detallan a continuación:

2015 2014

(Pasivos) activos diferidos: Valuación de instrumentos financieros $ (378,467) (294,930) Inmuebles (50,099) (43,688) Mobiliario y equipo (10) 39 Diversos (4,742) 8,884 Estimación para castigos 3,691 1,674 Gastos amortizables 135 (5,236) Primas en depósito 12,349 6,238 Primas anticipadas 420 15,176 Provisiones 40,414 27,055

Pasivo por ISR diferido, neto $ (376,309) (284,788) ====== ======

(Continúa)

35



(Miles de pesos)

Al 31 de diciembre de 2015, la Institución no tiene pérdidas fiscales pendientes de amortizar provenientes de ISR.

El reconocimiento del pasivo por ISR diferido en los ejercicios 2015 y 2014, originó cargos al “Superávit por valuación” por $12,462 y $4,174 respectivamente y en 2015 cargos al “Resultado del ejercicio” por $79,059 y en 2014 abonos por ($26,638), respectivamente.

b) PTU diferida

El gasto (beneficio) por PTU diferida se integra como sigue:

2015 2014

En los resultados del periodo $ 27,146 7,876 En el capital contable (superávit por valuación) 4,161 (1,391)

$ 31,307 6,485 ===== =====

A partir de 2014 la base de cálculo de la PTU causada será la utilidad fiscal que se determine para efectos de ISR con algunos ajustes. La tasa de PTU vigente es del 10%.

Los efectos de PTU de las diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de PTU diferida, al 31 de diciembre de 2015 y 2014, se muestran a continuación:

2015 2014

(Pasivos) activos diferidos:

Por valuación de instrumentos financieros $ (124,706) (96,464)

Inmuebles (16,700) (14,563) Mobiliario y equipo (4) 13 Diversos (1,080) 3,230 Gastos amortizables 80 (1,731) Primas en depósito 3,565 1,741 Reserva de primas anticipadas 146 4,994 Créditos diferidos 11,775 7,163

Pasivo por PTU diferida, neta $ (126,924) (95,617)

====== ====== (Continúa)

36



(Miles de pesos)

El pasivo neto por ISR y PTU diferido se presenta en el rubro de “Créditos diferidos” en el balance general. El reconocimiento del pasivo por PTU diferido en el ejercicio 2015 originó cargo al “Superávit por valuación” por $4,161 y en 2014 abono por ($1,391), respectivamente y cargos al “Resultado del ejercicio” por $27,146 y $7,876, respectivamente. Para evaluar la recuperación de los activos diferidos, la administración considera la probabilidad de que una parte o el total de ellos no se recuperen. La realización final de los activos diferidos depende de la generación de utilidad gravable en los períodos en que son deducibles las diferencias temporales. Al llevar a cabo esta evaluación, la administración considera la reversión esperada de los pasivos diferidos, las utilidades gravables proyectadas y las estrategias de planeación.

(16) Capital contable-

A continuación se describen las principales características de las cuentas que integran capital contable:

(a) Estructura del capital contable-

A 31 de diciembre de 2015 y 2014, el capital social está integrado por 34,291,324 acciones ordinarias, nominativas, sin expresión de valor nominal de la serie “Única”. El 29 de abril de 2015, la Asamblea de Accionistas acordó la constitución de un fondo de recompra de acciones por la cantidad de $5,000, con la finalidad de que la Institución realice operaciones de compra de sus propias acciones atendiendo a las posturas de venta que puedan surgir en el mercado en términos y de conformidad con el artículo 56 de la Ley del Mercado de Valores y se creó considerando que se identificaron accionistas minoritarios que deseaban hacer liquida su participación en la Institución. El 16 de junio y 10 de julio de 2015, la Institución realizó recompra de 15,870 y 73,081 acciones a accionistas minoritarios por la cantidad de $4,003 a un precio nominal de $45.00, las cuales se encuentran depositadas en un contrato de compra de valores en una institución financiera. Al 31 de diciembre de 2015, la estructura del capital contable se integra como se muestra en la siguiente página.

(Continúa)

37




Nominal Revaluación Total

Capital social pagado $ 202,500 169,783 372,283 Reserva legal 116,869 14,555 131,424 Reserva de adquisición de acciones propias 997 - 997 Superávit por valuación 163,154 (149,615) 13,539 Resultado de ejercicios anteriores 1,585,806 (54,521) 1,531,285 Resultado del ejercicio 281,797 - 281,797 Exceso en la actualización del capital contable - 3,069 3,069 Participación no controladora 1 - . 1

Suma del capital contable $ 2,351,124 (16,729) 2,334,395 ======= ====== =======

(b) Capital mínimo pagado-

Las instituciones de seguros deben contar con un capital mínimo pagado por cada operación o ramo que se les autorice, el cual es determinado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Al 31 de diciembre de 2015, la Institución tiene cubierto el capital mínimo requerido, considerando el correspondiente a General de Salud, que ambos suman a $118,066, equivalente a 22,401,831 unidades de inversión (UDI, que es una unidad de cuenta cuyo valor se actualiza por inflación y se determina por el Banco Central) valorizadas a $5.270368 pesos, que era el valor de la UDI al 31 de diciembre de 2014.

(c) Utilidad integral-

La utilidad integral, que se presenta en los estados de variaciones en el capital contable, representa el resultado de la actividad total de la Institución durante el año y se integra por las partidas que se mencionan en la siguiente página, las cuales, de conformidad con las reglas de la Comisión aplicables, se llevaron directamente al capital contable, excepto por la utilidad neta.

(Continúa)

38



(Miles de pesos)

2015 2014 Utilidad neta $ 281,797 81,415 Superávit por valuación de inmuebles 17,323 - Impuestos y PTU diferidos aplicados al efecto

de valuación por títulos disponibles para su venta e inmuebles (16,623) (5,565)

Superávit por valuación de acciones AMIS - . 9 Utilidad integral $ 282,497 75,859 ====== =====

(d) Dividendos-

El 29 de abril de 2015, la Asamblea General Ordinaria de Accionistas acordó decretar dividendos provenientes de utilidades retenidas por la cantidad de $4,115 a razón de $0.12 por acción, mismos que fueron pagados en efectivo.

(e) Restricciones al capital contable-

De acuerdo con las disposiciones de la Ley, de las utilidades separarán, por lo menos, un 10% para constituir un fondo ordinario de reserva, hasta alcanzar una suma igual al 75% del importe del capital pagado. Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, dicho fondo ordinario asciende a $131,424 y $121,945, respectivamente, cifras que no han alcanzado el porcentaje requerido. De conformidad con disposiciones de la Comisión, la utilidad por valuación de inversiones, registrada en los resultados del ejercicio, no será susceptible de distribución a los accionistas en tanto no se efectúe la enajenación de dichas inversiones, así como los activos por impuestos diferidos que se registren en resultados, derivado de la aplicación de la NIF D-4. De acuerdo con la Ley y con los estatutos de la Institución, no podrán ser accionistas de la aseguradora, directamente o a través de interpósita persona: a) gobiernos o dependencias oficiales extranjeras, y b) instituciones de crédito, sociedades mutualistas de seguros, casas de bolsa, organizaciones auxiliares del crédito, sociedades operadoras de sociedades de inversión y casas de cambio.

(Continúa)

39



(Miles de pesos)

(17) Información financiera por segmentos-


El indicador principal que utiliza la administración de la Institución para evaluar el desempeño es el resultado técnico por ramo. Este indicador presenta la información financiera selecta por ramo operativo, la cual es consistente con aquella que analiza la administración para la toma de decisiones. Las políticas contables aplicadas para la determinación de la información financiera por ramo operativo son consistentes con aquellas que se describen en la nota 3. La información por segmentos operativos se presenta con base en el enfoque gerencial de acuerdo con la NIF B-5 “Información Financiera por Segmentos”, dicho enfoque gerencial está delimitado por cada ramo en que la Institución opera. La información selecta del estado de resultados por ramo al 31 de diciembre de 2015 y 2014 se indica cómo se muestra en la siguiente página.

(Continúa)

40



(Miles de pesos)


Accidentes y

Concepto Vida enfermedades Salud Autos Agrícola Daños Total

Primas emitidas $ 418,288 45,785 283,058 1,170,927 773,123 324,698 3,015,879 Primas cedidas (99,764) (2,993) - . (522) (691,487) (167,979) (962,745) Prima retenida 318,524 42,792 283,058 1,170,405 81,636 156,719 2,053,134 (Incremento) decremento RRC 27,447 (764) (19,093) (27,285) (34,602) 6,995 (47,302) Prima devengada 345,971 42,028 263,965 1,143,120 47,034 163,714 2,005,832 Costo neto de

siniestralidad y de adquisición (300,773) (27,754) (217,141) (1,333,930) (40,156) (84,644) (2,004,398)

Resultado técnico $ 45,198 14,274 46,824 (190,810) 6,878 79,070 1,434 ======= ===== ====== ======= ====== ====== =======


Accidentes y

Concepto Vida enfermedades Salud Autos Agrícola Daños Total

Primas emitidas $ 453,599 43,338 265,190 962,648 572,832 238,942 2,536,549 Primas cedidas (132,189) (1,227) - (349) (523,546) (115,159) (772,470) Prima retenida 321,410 42,111 265,190 962,299 49,286 123,783 1,764,079 (Incremento) decremento RRC (43,295) (1,237) (59,971) (156,703) (10,545) 4,075 (267,676) Prima devengada 278,115 40,874 205,219 805,596 38,741 127,858 1,496,403 Costo neto de

siniestralidad y de adquisición (380,321) (24,987) (164,331) (744,396) 31,966 (50,069) (1,332,138)

Resultado técnico $ (102,206) 15,887 40,888 61,200 70,707 77,789 164,265 ======= ====== ====== ====== ====== ====== =======

(Continúa)

41



(Miles de pesos, excepto utilidad por acción)

(18) Utilidad por acción-

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, la Institución cuenta con 34,291,324 acciones ordinarias. La fórmula aplicada por la Institución para determinar la utilidad por acción consiste en determinar el factor del período por el que las acciones recompradas dejaron de estar en circulación, que corresponde a la división entre el número de días en que las acciones dejaron de estar en circulación y el total de días del período. El factor determinado se aplica al total de acciones recompradas determinando la equivalencia al periodo en que dejaron de estar en circulación, el resultado se resta al número de acciones en circulación al inicio del período, calculando el promedio ponderado de acciones en circulación. Por último la utilidad por acción es el resultado de dividir la utilidad atribuible a las acciones entre el promedio ponderado de acciones en circulación.

2015

Determinación de la utilidad básica por acción ordinaria

Promedio

Utilidad neta del ponderado de acciones Utilidad

ejercicio. en circulación . por acción (pesos)

$281,797 34,291,324 $8.22 ====== ======== ====

2014

Determinación de la utilidad básica por acción ordinaria

Promedio

Utilidad neta del ponderado de acciones Utilidad

ejercicio. en circulación . por acción (pesos)

$81,415 34,291,324 $ 2.37 ====== ======== ====

(Continúa)

42



(Miles de pesos)

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, la Institución no tiene compromisos contraídos ni contingencias con alguna entidad, para emitir, vender o intercambiar sus propios instrumentos de capital a esas fechas.

(19) Compromisos y contingencias-


en la nota 3(j).


(c) De acuerdo con la legislación fiscal vigente, las autoridades tienen la facultad de revisar hasta los cinco ejercicios fiscales anteriores a la última declaración del ISR presentada.

(d) De acuerdo con la Ley del ISR, las empresas que realicen operaciones con partes


(20) Comisiones contingentes a agentes-

En el ejercicio de 2015 y 2014 la Institución mantuvo acuerdos para el pago de comisiones contingentes con los intermediarios que se mencionan en la presente nota. El importe total de los pagos realizados en virtud de dichos acuerdos al 31 de diciembre de 2015 y 2014, ascendieron a $224,544 y $183,043 representando el 7.93% y 7.64%, respectivamente para General de Seguros, y el 2.75% y 3.59%, respectivamente para General de Salud, de la prima emitida. Se entiende por comisiones contingentes los pagos o compensaciones a personas físicas o morales que participaron en la intermediación o intervinieron en la contratación de los productos de seguros de la Institución, adicionales a las comisiones o compensaciones directas consideradas en el diseño de los productos.

(Continúa)

43



(Miles de pesos)

La Institución celebró acuerdos para el pago de comisiones contingentes con personas físicas, personas morales y otras que no son agentes de acuerdo a lo siguiente:



(b) Para productos de gastos médicos mayores se tienen celebrados acuerdos relacionados con el volumen de primas, con el crecimiento, con la siniestralidad y con la generación de nuevos negocios. Para todos los productos las bases y criterios de participación en los acuerdos, así como de la determinación de las comisiones contingentes, están directamente relacionados con las primas pagadas y la siniestralidad de cada ejercicio. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dichos acuerdos se pagan en forma trimestral y anual.





(e) Para productos de salud, toda la fuerza de ventas participa también en un concurso

anual cuyo premio es pagadero en especie a través de la asistencia a convenciones. Los requisitos para este concurso están en función al nivel de producción, número de nuevos negocios y un límite máximo de siniestralidad.

La Institución así como sus accionistas, no tienen ninguna participación en el capital social de alguno de los intermediarios personas morales, con los cuales la Institución tiene celebrados contratos.

(Continúa)

44



(Miles de pesos)

(21) Cambios regulatorios y pronunciamientos normativos emitidos recientemente-

Cambios regulatorios-

El 4 de abril de 2013 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto por el que se expide la Ley, la cual entró en vigor el 4 de abril de 2015, y se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley sobre el Contrato de Seguro. La Ley requiere, entre otras disposiciones, que las instituciones de seguros dispongan de un sistema eficaz de gobierno corporativo que garantice una gestión sana y prudente de su actividad, cuya instrumentación y seguimiento será responsabilidad de su consejo de administración. En cumplimiento de la Ley, la Comisión ha emitido nuevas disposiciones que entran en vigor en el ejercicio 2016, las cuales modifican las vigentes hasta el 31 de diciembre de 2015, los principales efectos en los estados financieros de la Institución son los que se mencionan a continuación:

(a) Reservas técnicas Las instituciones de seguros deberán constituir y valuar las reservas técnicas de conformidad con las disposiciones de carácter general que emita la Comisión considerando los principios que establece la Ley. La Institución en cumplimiento de lo establecido en la Ley y disposiciones emitidas por la Comisión, presentó ante dicha autoridad nuevas metodologías para calcular sus reservas técnicas, que se basan en modelos de solvencia que consideran un mejor estimador y un margen de riesgo para medir las obligaciones futuras para el pago de siniestros, el efecto por el cambio en la metodología, se espera que sea un decremento en los pasivos por reservas técnicas significativo; las metodologías mencionadas fueron autorizadas por la Comisión reservándose cualquier modificación u observación que pueda emitir posteriormente. La nueva regulación establece también la opción de devengar en línea recta en un plazo de dos años el decremento en dichas reservas, la Institución va a ejercer dicha opción.

(Continúa)

45



(Miles de pesos)

(b) Requerimiento de Capital de Solvencia (RCS)

La Ley también establece un RCS, el cual será determinado conforme a la fórmula general establecida en las disposiciones emitidas por la Comisión. A la fecha de emisión de los estados financieros la Administración se encuentra en proceso de definir el impacto que tendrán estos modelos, dado que la Comisión continúa calibrando dichos modelos y revisando las reglas correspondientes al RCS. Es importante mencionar que el RCS será cubierto con los Fondos Propios Admisibles de acuerdo con las disposiciones establecidas en la regulación.

(c) Nuevos criterios contables

Inversiones El nuevo criterio contable “Inversiones en valores (B-2)”, establece que la categoría de “títulos para conservar a vencimiento” será de uso exclusivo de las instituciones de seguros especializadas en seguros de pensiones derivados de las leyes de seguridad social. La adopción de este criterio contable no generará efectos importantes en los estados financieros de la Institución debido a que al 31 de diciembre de 2015 no cuenta con esta categoría de títulos.

Préstamos El nuevo criterio contable “Préstamos (B-5)”, requiere que las instituciones de seguros determinen una estimación preventiva para riesgos crediticios, tomando en consideración, entre otros factores, modelos de pérdida esperada. La adopción de este criterio contable no generará un efecto importante en los estados financieros de la Institución.

Reaseguradores y reafianzadores

El nuevo criterio contable “Reaseguradores y reafianzadores (B-9)” y otras disposiciones regulatorias, requieren que las instituciones de seguros determinen el importe neto recuperable de sus contratos de reaseguro, considerando, entre otros factores, una estimación por la probabilidad de incumplimiento de la contraparte. La adopción de este criterio contable no generará un efecto importante en los estados financieros de la Institución.

(Continúa)

46



(Miles de pesos)

Salvamentos

El nuevo criterio contable “Salvamentos (B-19)”, requiere que las instituciones de seguros registren el activo correspondiente en el rubro de inventario de salvamentos por realizar contra resultados en el rubro de recuperación de siniestros, vencimientos y reclamaciones, en el momento en que la Institución conozca de la existencia del salvamento, cuente con la evidencia contractual correspondiente o, en su caso, cuando se recupere el salvamento en fecha posterior al finiquito. La adopción de este criterio contable no generará un efecto importante en los estados financieros de la Institución, debido a que la Institución ya realizaba este registro desde ejercicios anteriores.

Primas en depósito Las instituciones de seguros deberán reconocer como una prima en depósito todos aquellos depósitos registrados en cuentas bancarias cuyo origen no haya sido identificado. El efecto en los estados financieros de la Institución no será importante.

Reconocimiento de ingresos

a) Operaciones de seguros de vida

Hasta el 31 de diciembre de 2015, la Institución reconocía como los ingresos de esta operación en función a la emisión de recibos al cobro, adicionados de las primas por reaseguro tomado y disminuidos por las primas cedidas en reaseguro, a partir del 1 de enero de 2016, reconoce como ingreso el total de la prima pactada por cada periodo de cobertura anual, en caso de que el período de cobertura fuera menor, se reconoce el importe de la prima total al momento de la emisión de la póliza.

La Administración de la Institución, a la fecha de emisión de estos estados financieros, está en procesos de analizar los impactos que tendrá la Ley en su reconocimiento de ingresos.

(Continúa)

47



(Miles de pesos)

Nuevos pronunciamientos contables El CINIF ha emitido las NIF y Mejoras que se mencionan a continuación:

NIF C-2 “Inversión en instrumentos financieros”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018. Establece las normas particulares para el reconocimiento contable de la inversión en instrumentos financieros, principalmente de los que se mantienen para fines de negociación, así como la clasificación de los instrumentos financieros con base en el modelo de negocios que la entidad tiene para todos los instrumentos en su conjunto.

NIF C-3 “Cuentas por cobrar”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018 con efectos retrospectivos, permitiendo su aplicación anticipada, a partir del 1o. de enero del 2016, siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación de las NIF relativas a instrumentos financieros, cuya entrada en vigor y posibilidad de aplicación anticipada esté en los mismos términos que los indicados en esta NIF. Entre los principales cambios que presenta se encuentran los que se mencionan a continuación:

Especifica que las cuentas por cobrar que se basan en un contrato representan un instrumento financiero, en tanto que algunas de las otras cuentas por cobrar, generadas por una disposición legal o fiscal, pueden tener ciertas características de un instrumento financiero, tal como generar intereses, pero no son en sí instrumentos financieros.

Establece que la estimación para incobrabilidad por cuentas por cobrar comerciales

debe reconocerse desde el momento en que se devenga el ingreso, con base en las pérdidas crediticias esperadas presentando la estimación en un rubro de gastos, por separado cuando sea significativa en el estado de resultado integral.

Establece que, desde el reconocimiento inicial, debe considerarse el valor del dinero en


Requiere una conciliación entre el saldo inicial y el final de la estimación para incobrabilidad por cada período presentado.

(Continúa)

48



(Miles de pesos)

NIF C-9 “Provisiones, Contingencias y Compromisos”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, permitiendo su aplicación anticipada siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación inicial de la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”. Deja sin efecto al Boletín C-9 “Pasivo, Provisiones, Activos y Pasivos contingentes y Compromisos”. La aplicación por primera vez de esta NIF no genera cambios contables en los estados financieros. Entre los principales aspectos que cubre esta NIF se encuentran los siguientes:

Se disminuye su alcance al reubicar el tema relativo al tratamiento contable de pasivos financieros en la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”.

Se modifica la definición de “pasivo” eliminando el calificativo de “virtualmente ineludible” e incluyendo el término “probable”.

Se actualiza la terminología utilizada en toda la norma para uniformar su presentación conforme al resto de las NIF.

NIF D-3 “Beneficios a los empleados”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos retrospectivos, permitiendo su aplicación anticipada a partir del 1º de enero de 2015, y deja sin efecto las disposiciones que existían en la NIF D-3. Entre los principales cambios que incluye se encuentran los siguientes:

Beneficios directos -Se modificó la clasificación de los beneficios directos a corto plazo y se ratificó el reconocimiento de la Participación de los Trabajadores en la Utilidad (PTU) diferida.

Beneficios por terminación –Se modificaron las bases para identificar cuando los pagos por desvinculación laboral realmente cumplen con las condiciones de beneficios post-empleo y cuando son beneficios por terminación.

(Continúa)

49



(Miles de pesos)

Beneficios post-empleo –Se modificaron, entre otros, el reconocimiento contable de los planes multipatronales, planes gubernamentales y de entidades bajo control común; el reconocimiento del pasivo (activo) por beneficios definidos neto; las bases para la determinación de las hipótesis actuariales en la tasa de descuento; el reconocimiento del Costo Laboral de Servicios Pasados (CLSP) y de las Liquidaciones Anticipadas de Obligaciones (LAO).

Remediciones -Se elimina, en el reconocimiento de los beneficios post-empleo, el

enfoque del corredor o banda de fluctuación para el tratamiento de las ganancias y pérdidas del plan (GPP); por lo tanto se reconocen conforme se devengan, y su reconocimiento será directamente como remediciones en Otro Resultado Integral “ORI”, exigiendo su reciclaje a la utilidad o pérdida neta del período bajo ciertas condiciones.

Techo de los activos del plan (AP) - Identifica un techo del activo del plan

especificando qué recursos aportados por la entidad no califican como tal. Reconocimiento en resultados de MP, RP y LAO- En los beneficios post-empleo

todo el costo laboral del servicio pasado (CLSP) de las modificaciones al plan (MP), las reducciones de personal (RP) y las ganancias o las pérdidas por liquidaciones anticipadas de obligaciones (LAO) se reconocen inmediatamente en resultados.

Tasa de descuento- Establece que la tasa de descuento de la OBD en los beneficios

definidos se basa en tasas de bonos corporativos de alta calidad con un mercado profundo y, en su defecto, en tasas de bonos gubernamentales.

(Continúa)

GENERAL DE SEGUROS, S. A. B. Y SUBSIDIARIA Estados Financieros Consolidados 31 de diciembre de 2014 y 2013 (Con el Informe de los Auditores Independientes)

Informe de los Auditores Independientes Al Consejo de Administración y a los Accionistas General de Seguros, S. A. B.: Hemos auditado los estados financieros consolidados adjuntos de General de Seguros, S. A. B. y subsidiaria (la Institución), que comprenden los balances generales consolidados al 31 de diciembre de 2014 y 2013, y los estados consolidados de resultados, de variaciones en el capital contable y de flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas y notas, que incluyen un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa. Responsabilidad de la administración en relación con los estados financieros consolidados La administración es responsable de la preparación y presentación de los estados financieros consolidados adjuntos, de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México, establecidos por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión), y del control interno que la administración considere necesario para permitir la preparación de estados financieros consolidados libres de desviación material, debido a fraude o error. Responsabilidad de los auditores Nuestra responsabilidad es expresar una opinión sobre los estados financieros consolidados adjuntos basada en nuestras auditorías. Hemos llevado a cabo nuestras auditorías de conformidad con las Normas Internacionales de Auditoría. Dichas normas exigen que cumplamos los requerimientos de ética, así como que planifiquemos y ejecutemos la auditoría con el fin de obtener una seguridad razonable sobre si los estados financieros consolidados están libres de desviación material. Una auditoría conlleva la aplicación de procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los importes y la información revelada en los estados financieros consolidados. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluida la evaluación de los riesgos de desviación material en los estados financieros consolidados debido a fraude o error. Al efectuar dichas evaluaciones del riesgo, el auditor tiene en cuenta el control interno relevante para la preparación y presentación por parte de la Institución de sus estados financieros consolidados, con el fin de diseñar los procedimientos de auditoría que sean adecuados en función de las circunstancias, y no con la finalidad de expresar una opinión sobre la eficacia del control interno de la Institución. Una auditoría también incluye la evaluación de lo adecuado de las políticas contables aplicadas y de la razonabilidad de las estimaciones contables realizadas por la administración, así como la evaluación de la presentación de los estados financieros consolidados en su conjunto.

(Continúa)


Balances Generales Consolidados

31 de diciembre de 2014 y 2013

(Miles de pesos)


Inversiones: Pasivo:Valores (nota 6): Reservas técnicas (nota 11):

Gubernamentales $ 1,354,757 1,089,229 De riesgos en curso (nota 10):Empresas privadas: De vida $ 379,285 267,755

Tasa conocida 310,755 386,255 De accidentes y enfermedades 160,514 99,191 Renta variable 1,144,267 979,447 Daños 858,708 1,398,507 658,468 1,025,414

Extranjeras 186,929 167,042 Valuación neta 969,114 1,029,059 Deudores por intereses 9,603 3,975,425 7,913 3,658,945 De obligaciones contractuales:

Por siniestros y vencimientos 303,589 248,660 Reporto (nota 6) 6,789 2,010 Por siniestros ocurridos y no reportados 374,887 115,129

Por dividendos sobre pólizas 13,418 7,366 Préstamos: Fondos de seguros en administración 10,895 7,804

Con garantía 1,495 1,707 Por primas en depósito 24,122 726,911 13,528 392,487 Quirografarios 1,257 2,752 1,452 3,159

De previsión:Inmobiliarias (nota 7): Catastróficos 725,425 701,957

Inmuebles 53,245 53,245 Contingencia 428 725,853 428 702,385 Valuación neta 161,773 161,773 Depreciación (23,630) 191,388 (21,805) 193,213 Reserva para obligaciones laborales (nota 12) 124,222 110,218

Inversiones para obligaciones laborales Acreedores:(nota 12) 120,537 112,387 Agentes y ajustadores 94,458 69,280

Fondo en administración de pérdidas (1,357) 212 Disponibilidad: Diversos 48,412 141,513 24,330 93,822

Caja y bancos 63,488 64,300 Reaseguradores (nota 8):

Deudores: Instituciones de seguros 85,605 90,895 Por primas 677,241 447,442 Depósitos retenidos 11,820 97,425 5,848 96,743 Agentes y ajustadores 1,897 927 Documentos por cobrar 14,859 10,578 Otros pasivos:Préstamos al personal 8,082 6,453 Provisiones para el pago de utilidades al Otros 38,508 33,614 personal 9,714 9,890 Estimación para castigo de adeudos (5,840) 734,747 (7,426) 491,588 Provisiones para el pago de impuestos 37,584 34,360

Otras obligaciones 125,411 76,423 Reaseguradores (nota 8): Créditos diferidos (nota 13) 397,607 570,316 421,685 542,358

Instituciones de seguros 65,106 26,004 Participación de reaseguradores Total del pasivo 3,784,747 2,963,427

por siniestros pendientes 290,092 111,331 Participación de reaseguradores Capital contable (nota 14):

por riesgos en curso 285,022 194,823 Participación controladora:Otras participaciones 5 4 Capital o fondo social 425,748 425,748 Estimación para castigos (11) 640,214 (26) 332,136 Capital o fondo no suscrito (53,465) 372,283 (53,465) 372,283

Inversiones permanentes: Reservas de capital:Otras inversiones permanentes 538 528 Reserva legal 121,945 105,088

Otros activos: Superávit por valuación 12,839 18,395 Mobiliario y equipo, neto (nota 9) 24,292 18,862 Resultados de ejercicios anteriores 1,468,464 1,408,642 Diversos (nota 9) 83,611 68,905 Resultado del ejercicio 81,415 76,679 Gastos amortizables 16,759 16,759 Exceso en la actualización del capital contable 3,069 3,069 Amortización (15,777) 108,885 (15,208) 89,318

Suma del capital contable participación controladora 2,060,015 1,984,156

Participación no controladora 1 1

Suma del capital contable 2,060,016 1,984,157

Compromisos y contingencias (nota 17)

$ 5,844,763 4,947,584 $ 5,844,763 4,947,584


20142014 2013 2013

Cuentas de orden: 2014 2013 Valores en depósito $ 161 161 Fondos en administración 135,856 121,706 Reserva por constituir para obligaciones laborales al retiro 19,011 22,646 Cuentas de registro 1,382,211 1,369,223 Garantías recibidas por reporto 6,789 2,010 ======= ======


Estados Consolidados de Resultados


(Miles de pesos)

Primas:Emitidas (notas 8, 10 y 15) $ 2,536,549 1,670,181 Menos cedidas (notas 5, 8 y 15) 772,470 430,907

Primas de retención 1,764,079 1,239,274

Incremento neto de la reserva de riesgosen curso (notas 10 y 15) (267,676) (38,321)

Primas de retención devengadas 1,496,403 1,200,953

Menos:Costo neto de adquisición (notas 15 y 18):

Comisiones a agentes 240,409 175,614 Compensaciones adicionales a agentes 127,020 93,479 Comisiones por reaseguro y reafianzamiento tomado 515 1,555 Comisiones por reaseguro y reafianzamiento cedido (169,823) (85,463) Cobertura de exceso de pérdida 16,724 16,929 Otros 139,411 354,256 57,464 259,578

Costo neto de siniestralidad y otras obligacionescontractuales (nota 14):Siniestralidad y otras obligaciones contractuales (nota 5) 977,882 691,344 Siniestralidad recuperada del reaseguro no proporcional - 977,882 (210) 691,134

Utilidad técnica 164,265 250,241

Incremento neto de otras reservas técnicas:Reserva para riesgos catastróficos 22,720 52,183

Resultado de operaciones análogas y conexas 361 69

Utilidad bruta 141,906 198,127

Gastos de operación netos:Gastos administrativos y operativos (nota 5) 59,026 46,653 Remuneraciones y prestaciones al personal (nota 12) 164,300 144,256 Depreciaciones y amortizaciones 12,537 235,863 10,487 201,396

Pérdida de la operación (93,957) (3,269)

Resultado integral de financiamiento:De inversiones 114,497 105,593 Por venta de inversiones 99,852 101,143 Por valuación de inversiones (59,891) (153,159) Por recargos sobre primas 22,151 20,607 Otros 3,667 872 Resultado cambiario 3,367 183,643 (1,144) 73,912

Utilidad antes de impuestos a la utilidad 89,686 70,643

Impuestos a la utilidad (nota 13) 8,271 (6,036)

Utilidad del ejercicio consolidada $ 81,415 76,679


2014 2013


Estados Consolidados de Variaciones en el Capital Contable


(Miles de pesos)

Exceso enCapital Reserva Resultados la actualización Total delsocial de ejercicios del Superávit del capital Participación capital

pagado legal anteriores ejercicio por valuación contable no controladora contable

Saldos al 31 de diciembre de 2012 $ 372,283 85,819 996,973 430,938 10,099 3,069 1 1,899,182

Movimiento inherente a acuerdo de los accionistas (nota 14a):

Aplicación del resultado del ejercicio anterior - 19,269 411,669 (430,938) - - - -


Efecto del año por impuestos diferidos - - - - (7,930) - - (7,930)

Resultado por valuación de inmuebles - - - - 16,226 - - 16,226

Resultado del ejercicio - - - 76,679 - - - 76,679

Saldos al 31 de diciembre de 2013 372,283 105,088 1,408,642 76,679 18,395 3,069 1 1,984,157

Movimiento inherente a acuerdo de los accionistas (nota 14a):

Aplicación del resultado del ejercicio anterior - 16,857 59,822 (76,679) - - - -


Efecto del año por impuestos diferidos - - - - (5,565) - - (5,556)

Efecto por valuación de acciones - - - - 9 - - 9

Resultado del ejercicio - - - 81,415 - - - 81,415

Saldos al 31 de diciembre de 2014 $ 372,283 121,945 1,468,464 81,415 12,839 3,069 1 2,060,016



Estados Consolidados de Flujos de Efectivo

Años terminados al 31 de diciembre de 2014 y 2013

(Miles de pesos)

2014 2013

Resultado neto $ 81,415 76,679 Ajustes por partidas que no implican flujos de efectivo:

Pérdida por valorización asociada a actividades deinversión y financiamiento 59,891 153,159

Estimación para castigo de adeudos (1,601) 599 Depreciaciones y amortizaciones 12,537 10,487 Incremento a las reservas técnicas 306,362 93,024 Provisiones 94,458 69,280 Impuestos a la utilidad causados y diferidos 8,271 (6,036)

Subtotal 561,333 397,192

Actividades de operación:Cambio en inversiones en valores (381,927) (237,805) Cambio en deudores por reporto (4,779) 40,469 Cambio en primas por cobrar (229,799) (41,052) Cambio en otros deudores (11,774) 17,709 Cambio en reaseguradores (38,421) (31,547) Cambio en otros activos operativos (14,309) (21,047) Cambios en obligaciones contractuales y gastos asociados

a la siniestralidad 155,663 (18,376) Cambio en otros pasivos operativos (21,226) (82,086)

Flujos netos de efectivo de actividades de operación 14,761 23,457

Actividades de inversión:Cobros por disposición de inmuebles, mobiliario y equipo 87 1,683 Pagos por adquisición de inmuebles, mobiliario y equipo (15,660) (28,199)

Flujos netos de efectivo de actividades de inversión (15,573) (26,516)

Disminución neta de efectivo (812) (3,059)

Disponibilidades:Al principio del año 64,300 67,359

Al fin del año $ 63,488 64,300




Por los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y 2013

(Miles de pesos)

(1) Actividad de la Institución-

Actividad- General de Seguros, S. A. B. (General de Seguros y conjuntamente con su subsidiaria, la Institución) es una institución de seguros constituida bajo las leyes mexicanas con domicilio en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800. La Institución es subsidiaria de Peña Verde, S. A. B. de C. V. (Peña Verde o compañía tenedora), quien posee el 85.80% del capital social. General de Seguros, tiene como objeto principal practicar, en los términos de la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (la Ley), el seguro y reaseguro en las operaciones y ramos que se muestran a continuación: (a) Vida. (b) Accidentes y enfermedades, en los ramos de accidentes personales y gastos médicos. (c) Daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y


(d) Operaciones de reafianzamiento.

La Institución realiza sus operaciones administrativas principalmente en su oficina matriz, ubicada en Av. Patriotismo No. 266, Col. San Pedro de los Pinos, C. P. 03800, y sus operaciones de ventas a nivel nacional. Los estados financieros consolidados por los años terminados al 31 de diciembre de 2014 y 2013 incluyen los de General de Seguros y su subsidiaria; la actividad de la subsidiaria de General de Seguros se describe a continuación: • General de Salud, Compañía de Seguros, S. A. (General de Salud)- Tiene como objeto


El 17 de octubre de 2014, Red Médica de Salud Administrada, S. A. de C. V. quedó liquidada. Dado que dicha subsidiaria se encontraba en liquidación y a la inmaterialidad de sus cifras no fue consolidada.

(Continúa)

2



(Miles de pesos)

(2) Autorización y bases de presentación-

Autorización El 26 de febrero de 2015 Daniel Hernández Martínez, Director General y Fernando Flores Hernández Magro, Director de Administración y Finanzas de la Institución, autorizaron la emisión de los estados financieros consolidados adjuntos y sus notas. De conformidad con la Ley General de Sociedades Mercantiles (LGSM), la Ley y los estatutos de la Institución, los accionistas, el consejo de administración y la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (la Comisión), tienen facultades para modificar los estados financieros consolidados después de su emisión. Los estados financieros consolidados adjuntos se someterán a la aprobación de la próxima Asamblea de Accionistas. Bases de presentación

a) Declaración de cumplimiento-

Los estados financieros consolidados adjuntos se prepararon de acuerdo con los criterios de contabilidad para instituciones de seguros en México emitidos por la Comisión, en vigor a la fecha del balance general consolidado.

b) Uso de juicios y estimaciones-

La preparación de los estados financieros consolidados requiere que la administración efectúe estimaciones y suposiciones que afectan los importes registrados de activos y pasivos y la revelación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros consolidados, así como los importes registrados de ingresos y gastos durante el ejercicio. Los rubros importantes sujetos a estas estimaciones y suposiciones incluyen el valor en libros de los inmuebles, mobiliario y equipo; las estimaciones de valuación de deudor por primas, cuentas por cobrar, otras cuentas por cobrar, y activos por impuestos diferidos; la valuación de inversiones en valores, los pasivos relativos a beneficios a los empleados y las reservas técnicas. Los resultados reales pueden diferir de estas estimaciones y suposiciones.

c) Moneda funcional y de informe-

Los estados financieros consolidados antes mencionados se presentan en moneda de informe peso mexicano, que es igual a la moneda de registro y a su moneda funcional.

(Continúa)

3



(Miles de pesos) Para propósitos de revelación en las notas a los estados financieros consolidados cuando se hace referencia a “$”, se trata de miles de pesos mexicanos, y cuando se hace referencia a dólares, se trata de miles de dólares de los Estados Unidos de América.

d) Supervisión-

La Comisión tiene a su cargo la inspección y vigilancia de las instituciones de seguros y realiza la revisión de los estados financieros anuales y de otra información periódica que las instituciones deben preparar.


Las políticas contables que se muestran a continuación se han aplicado uniformemente en la preparación de los estados financieros consolidados que se presentan, y han sido aplicadas consistentemente por la Institución: (a) Reconocimientos de los efectos de la inflación-

Los estados financieros consolidados que se acompañan fueron preparados de conformidad con los criterios de contabilidad para las instituciones de seguros en México en vigor a la fecha del balance general, los cuales debido a que la Institución opera en un entorno económico no inflacionario, incluyen el reconocimiento de los efectos de la inflación en la información financiera hasta el 31 de diciembre de 2007 con base en el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC). El porcentaje de inflación anual y acumulada en los tres últimos ejercicios y los índices utilizados para determinar la inflación se muestran a continuación: Inflación 31 de diciembre de INPC Del año Acumulada 2014 116.059 4.08% 12.07% 2013 111.508 3.97% 11.80% 2012 107.246 3.56% 12.25%


Los estados financieros consolidados incluyen los de General de Seguros, S. A. B. y los de su subsidiaria en la que ejerce control. Los saldos y operaciones importantes entre las compañías del grupo se han eliminado en la preparación de los estados financieros consolidados.

(Continúa)

4



(Miles de pesos) La consolidación se efectuó con base en los estados financieros auditados de la compañía subsidiaria al 31 de diciembre de 2014 y 2013, los que se prepararon de acuerdo con los criterios de contabilidad emitidos por la Comisión.

(c) Inversiones-

La Comisión reglamenta las bases sobre las cuales la Institución efectúa sus inversiones, para lo cual, ha establecido un criterio contable y de valuación, que clasifica las inversiones atendiendo a la intención de la administración sobre su tenencia, como se menciona a continuación: Títulos para financiar la operación- Son aquellos títulos de deuda o capital que tiene la Institución en posición propia con la intención de cubrir siniestros y gastos de operación. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición y el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) se realiza conforme al método de interés efectivo. Dichos intereses se reconocen como realizados en el estado de resultados consolidado. Los títulos de deuda se valúan a su valor razonable tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes o bien, por publicaciones oficiales especializadas en mercados internacionales, y en caso de no existir cotización, de acuerdo al último precio registrado dentro de los plazos establecidos por la Comisión, se tomará como precio actualizado para valuación, el costo de adquisición, el valor razonable de estos títulos deberá obtenerse utilizando determinaciones técnicas del valor razonable.

Los títulos de capital se registran a su costo de adquisición y se valúan en forma similar a los títulos de deuda cotizados, en caso de no existir valor de mercado, para efectos de determinar el valor razonable se considerará el valor contable de la emisora o el costo de adquisición, el menor. Los efectos de valuación tanto de instrumentos de deuda como de capital se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio dentro del rubro “Por valuación de inversiones” como parte del “Resultado integral de financiamiento”.

Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen en los resultados consolidados del ejercicio en la fecha de adquisición.

(Continúa)

5



(Miles de pesos) Títulos disponibles para su venta- Son aquellos activos financieros que no son clasificados como inversiones a ser mantenidas a su vencimiento o clasificados para financiar la operación. Los títulos de deuda se registran a su costo de adquisición, el devengamiento de su rendimiento (intereses, cupones o equivalentes) y su valuación se efectúa de igual manera que los títulos para financiar la operación, incluyendo el reconocimiento del rendimiento devengado en resultados como realizado, pero reconociendo el efecto por valuación en el capital contable en el rubro de “Superávit o déficit por valuación”, hasta en tanto dichos instrumentos financieros no se vendan o se transfieran de categoría. Al momento de su venta los efectos reconocidos anteriormente en el capital contable, deberán reconocerse en los resultados consolidados del periodo en que se efectúa la venta. Los instrumentos de capital disponibles para la venta son aquellos que la administración de la Institución tiene en posición propia, sin la intención de cubrir siniestros y gastos de operación, y se registran a su costo de adquisición. Las inversiones en acciones cotizadas se valúan a su valor razonable, tomando como base los precios de mercado dados a conocer por los proveedores de precios independientes, en caso de que no existiera valor de mercado, se considera el valor contable de la emisora. Los efectos de valuación de instrumentos de capital se registran en el rubro de “Superávit o déficit por valuación” en el capital contable. Tratándose de inversiones permanentes en acciones, la valuación se realiza a través del método de participación conforme a la metodología establecida en la Norma de Información Financiera (NIF) C-7 “Inversiones en asociadas y otras inversiones permanentes”, emitida por el Consejo Mexicano de Normas de Información Financiera, A. C. (CINIF) Para los títulos de deuda y capital, los costos de transacción de los mismos se reconocen como parte de la inversión a la fecha de adquisición.

(Continúa)

6



(Miles de pesos)

Títulos para conservar a vencimiento-

Son títulos de deuda adquiridos con la intención de mantenerlos a vencimiento. Sólo podrán clasificar valores en esta categoría, las instituciones de seguros que cuenten con la capacidad financiera para mantenerlos a vencimiento, sin menoscabo de su liquidez y que no existan limitaciones legales o de otra índole que pudieran impedir la intención original. Al momento de la compra estos títulos se registran a su costo de adquisición, y se valúan a costo amortizado y el devengamiento de su rendimiento (interés, cupones o equivalentes), se realiza conforme al método de interés efectivo. Dichos intereses se reconocen como realizados en el estado de resultados consolidado, como parte del “Resultado integral de financiamiento”. Los costos de transacción se reconocen como parte de la inversión a la fecha de adquisición. Transferencias entre categorías- Las transferencias entre las categorías de activos financieros sólo son admisibles cuando la intención original para la clasificación de estos activos se vea afectada por los cambios en la capacidad financiera de la entidad, o por un cambio en las circunstancias que obliguen a modificar la intención original. Solamente podrán realizarse transferencias de títulos desde y hacia la categoría de títulos conservados a vencimiento y disponibles para la venta, con la aprobación del Comité de Inversiones, y que dichas operaciones no originen faltantes en las coberturas de reservas técnicas y de capital mínimo de garantía. La transferencia de categoría de instrumentos financieros para financiar la operación solo puede realizarse con la autorización expresa de la Comisión. La Institución no podrá capitalizar ni repartir la utilidad derivada de la valuación de cualquiera de sus inversiones en valores hasta que se realice en efectivo. Operaciones de reporto- Las operaciones de reporto se presentan en un rubro por separado en el balance general, inicialmente se registran al precio pactado y se valúan a costo amortizado, mediante el reconocimiento del premio en los resultados del ejercicio conforme se devengue, de acuerdo con el método de interés efectivo; los activos financieros recibidos como colateral se registran en cuentas de orden.

(Continúa)

7



(Miles de pesos)

Deterioro- La Institución evalúa a la fecha del balance general consolidado si existe evidencia objetiva de que un título esta deteriorado, ante la evidencia objetiva y no temporal de que el instrumento financiero se ha deteriorado en su valor, se determina y reconoce la pérdida correspondiente.

(d) Disponibilidades-

Las disponibilidades incluyen depósitos en cuentas bancarias en moneda nacional y dólares. A la fecha de los estados financieros, los intereses ganados y las utilidades o pérdidas en valuación se incluyen en los resultados del ejercicio, como parte del resultado integral de financiamiento.

Los cheques que no hubieren sido efectivamente cobrados después de dos días hábiles de haberse depositado, y los que habiéndose depositado hubieren sido objeto de devolución, se deberán llevar contra el saldo de deudores diversos. Una vez transcurridos cuarenta y cinco días posteriores al registro en deudores diversos y de no haberse recuperado o cobrado dichos cheques, éstos deberán castigarse directamente contra resultados. Tratándose del monto de los cheques emitidos con anterioridad a la fecha de los estados financieros que estén pendientes de entrega a los beneficiarios, deberán reincorporarse al rubro de disponibilidades sin dar efectos contables a la emisión del cheque.

(e) Deudores-

Por primas-

Las primas pendientes de cobro representan los saldos de primas con una antigüedad menor al término convenido o a 45 días de acuerdo con las disposiciones de la Comisión, cuando superen la antigüedad mencionada, deben cancelarse contra los resultados del ejercicio. Préstamos a funcionarios y empleados, préstamos, créditos o financiamientos otorgados y otros adeudos-

La administración de la Institución realiza un estudio para estimar el valor de recuperación de los préstamos a funcionarios y empleados, así como por aquellas cuentas por cobrar, relativas a deudores identificados cuyo vencimiento se pacte desde su origen a un plazo mayor a 90 días naturales, creando en su caso la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación.

(Continúa)

8



(Miles de pesos)

Por los préstamos, créditos o financiamientos otorgados, en los cuales no se realizó con anticipación a su otorgamiento, el estudio de conveniencia social, legalidad, viabilidad económica de los proyectos de inversión, de los plazos de recuperación de los mismos y demás requisitos a que hace referencia la fracción IX del artículo 35 de la Ley, se registra una estimación para castigos por el importe total de los préstamos, créditos o financiamientos otorgados, dicha estimación sólo es cancelada cuando se obtiene la recuperación de dichas operaciones.

Tratándose de cuentas por cobrar que no estén comprendidas en los dos párrafos anteriores, la estimación para castigos de cuentas de dudosa recuperación se realiza por el importe total del adeudo de acuerdo con los siguientes plazos: a los 60 días naturales siguientes a su registro inicial, cuando correspondan a deudores no identificados, y a los 90 días naturales siguientes a su registro inicial cuando correspondan a deudores identificados.

(f) Inmuebles, mobiliario y equipo-

Los inmuebles de la Institución, se registran originalmente a su costo de adquisición y se revalúan mediante avalúos practicados por peritos independientes. Existe la obligación de realizar avalúos por lo menos una vez cada dos años. Durante el ejercicio 2013 la Institución revalúo sus inmuebles a través de avalúos, el efecto por incremento en el valor de los inmuebles se registra en el rubro de “Superávit por valuación”. La depreciación de los inmuebles y equipo se calcula por el método de línea recta con base en sus vidas útiles, determinadas por peritos independientes y estimadas por la administración de la Institución, respectivamente. Las tasas anuales de depreciación de los principales grupos de activos se mencionan a continuación: Años / Tasas Inmuebles Varios Equipo de transporte 4 años a 25% Mobiliario y equipo de oficina 10 años a 10% Equipo de cómputo 4 y 3.33 años a 25% y 30% Equipo periférico 8.33 años a 12% Diversos 10 años a 10%

(Continúa)

9



(Miles de pesos) El cálculo de la depreciación de los inmuebles, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados. Las mejoras a locales arrendados se amortizan durante el período útil de la mejora o el término del contrato, el que sea menor. Los gastos de mantenimiento y reparaciones menores se registran en los resultados cuando se incurren.

(g) Reservas técnicas-

La constitución de las reservas técnicas y su inversión se efectúa en los términos y proporciones que establece la Ley. La valuación de estas reservas es dictaminada por un actuario independiente, el cual se encuentra registrado ante la propia Comisión. La Institución utilizó métodos para la valuación de reservas técnicas en apego a las disposiciones emitidas por la Comisión y que se encuentran registradas ante la misma. A continuación se mencionan los aspectos más importantes de su determinación y contabilización:

Reserva para riesgos en curso- Conforme a las disposiciones del Capítulo 7 de la Circular Única de Seguros, las instituciones de seguros registran ante la Comisión, las notas técnicas y los métodos actuariales mediante los cuales constituyen y valúan la reserva para riesgos en curso. La reserva para riesgos en curso, de los seguros de vida con temporalidad hasta un año, de accidentes y enfermedades y daños, incluye el exceso de la proyección de las obligaciones futuras por concepto de reclamaciones sobre el monto de las primas pendientes de devengar. El saldo de esta reserva se evalúa trimestralmente, y permite asignar recursos de manera anticipada a las probables obligaciones por siniestros que excedan el monto de las primas por devengar. Tratándose de los seguros de vida el importe es determinado de acuerdo con los métodos actuariales registrados en las notas técnicas, con base a la prima de riesgo y considerando las características de las pólizas en vigor.

(Continúa)

10



(Miles de pesos) Para efectos del cálculo del índice de suficiencia de la reserva de riesgos en curso la información de siniestralidad para el ramo de autos se basó en la experiencia de 2 años y para los demás ramos de daños sobre los últimos 8 años. Seguros de vida con temporalidad superior a un año- Esta reserva no podrá ser inferior a la reserva que se obtenga mediante la aplicación del método actuarial para la determinación del monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida que para tales efectos establezca la Comisión mediante disposiciones de carácter general. Accidentes y enfermedades-

La reserva de riesgos en curso, de los seguros de accidentes y enfermedades, incluye el exceso de pérdida de las obligaciones futuras por concepto de reclamaciones sobre el monto de las primas pendientes de devengar. Reserva para riesgos catastróficos-

La Institución determina el saldo de la reserva de riesgos en curso de la cobertura de terremoto con el 100% de la prima de riesgo no devengada retenida en vigor. Reserva para obligaciones pendientes de cumplir por siniestros ocurridos-

Esta reserva se integra con los componentes que se menciona a continuación:

- La obligación por los siniestros ocurridos y conocidos por la Institución al cierre del ejercicio que se encuentran pendientes de pago, cuyo incremento se realiza conforme al reclamo de los siniestros ocurridos, con base en las sumas aseguradas en la operación de vida y en las estimaciones que efectúa la Institución del monto de su obligación por los riesgos cubiertos en las operaciones de daños y de accidentes y enfermedades. En caso de operaciones de reaseguro cedido, simultáneamente se registra la recuperación correspondiente.

- Reserva de siniestros pendientes de valuación, cuyo cálculo se realiza aplicando la metodología actuarial desarrollada por la Institución y autorizada por la Comisión, la que considera el valor esperado de los pagos futuros de siniestros que, habiendo sido reportados en el año en curso o en años anteriores, se puedan pagar en el futuro y no se conozca un importe preciso de éstos por no contar con una valuación. Dicha metodología considera el monto promedio de los siniestros pagados en años anteriores para cada uno de los tipos de seguros conforme a la experiencia real de pagos, y el monto promedio estimado para pagos futuros de esos mismos tipos de siniestros.

(Continúa)

11



(Miles de pesos)

Los siniestros del reaseguro tomado se registran en la fecha en que son reportados por las compañías cedentes. Reserva para siniestros ocurridos y no reportados- De acuerdo con los ordenamientos de la Comisión, las instituciones de seguros deben constituir esta reserva que tiene como propósito reconocer el monto estimado de los siniestros que ya ocurrieron y que los asegurados no han reportado a la Institución, la cual incluye una estimación de los gastos de ajuste correspondientes. Esta estimación se realiza con base en la experiencia propia sobre los siniestros, de acuerdo con la metodología propuesta por especialistas de la Institución y aprobada por la Comisión. Dicha metodología señala que el cálculo de la reserva para siniestros ocurridos no reportados considera dos efectos: el primero corresponde al tiempo que los asegurados tardan en reportar siniestros a la Institución, y el segundo corresponde al tiempo que la Institución tarda en estimar y ajustar el importe de las pérdidas, de acuerdo a sus prácticas de estimación y registro. Para separar estos efectos, el método registrado reconoce dos componentes: reserva para siniestros ocurridos no reportados (SONOR) y reserva para siniestros ya reportados pero aun no finiquitados (SORNOF). El monto de SORNOF se calcula a partir de la siniestralidad ocurrida bruta, afectada por un factor que considera los ajustes pendientes de registrar hasta el finiquito de los siniestros ya reportados. El monto retenido se calcula con base en la información de siniestros retenidos de cada póliza. Por otra parte, la reserva de siniestros ocurridos no reportados se determina como la reserva global calculada con las notas técnicas registradas por cada operación, disminuida del monto de SORNOF obtenido. Reserva para dividendos sobre pólizas- Se determina con base a un estudio actuarial que considera la utilidad originada por las pólizas de seguros de vida individual, grupo y colectivo y accidentes personales.

(Continúa)

12



(Miles de pesos) Fondos del seguro de inversión en administración- Corresponden a los vencimientos y sus intereses de los seguros de vida dotales que los asegurados de la Institución contrataron como parte de los planes de seguro de vida de ahorro e inversión. Reserva para riesgos catastróficos- Cobertura de terremoto y/o erupción volcánica- Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de terremoto de los riesgos retenidos, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de siniestros, previa autorización de la Comisión. El incremento a dicha reserva se realiza con la liberación de la reserva de riesgos en curso de retención del ramo de terremoto y por la capitalización de los productos financieros. El saldo de esta reserva tiene un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión. Agrícola y de animales Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por seguros agrícolas y de animales, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de eventos catastróficos. Cobertura de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos Esta reserva tiene la finalidad de solventar las obligaciones contraídas por la Institución por los seguros de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos, es acumulativa y sólo podrá afectarse en caso de siniestros previa autorización de la Comisión. El incremento a dicha reserva se realiza con la liberación de la reserva de riesgos en curso de retención del ramo de huracán y otros riesgos hidrometeorológicos y por la capitalización de los productos financieros. El saldo de esta reserva tendrá un límite máximo, determinado mediante el procedimiento técnico establecido en las reglas emitidas por la Comisión.

(Continúa)

13



(Miles de pesos)

(h) Provisiones- La Institución reconoce, con base en estimaciones de la Administración, provisiones de pasivo por aquellas obligaciones presentes en las que la transferencia de activos o la prestación de servicios es virtualmente ineludible y surgen como consecuencia de eventos pasados, principalmente derivados de comisiones a agentes, gratificaciones y otros pagos al personal.

(i) Beneficios a los empleados- Los beneficios por terminación por causas distintas a la reestructuración y al retiro, a que tienen derecho los empleados, se reconocen en los resultados de cada ejercicio con base en cálculos actuariales de conformidad con el método de crédito unitario proyectado considerando los sueldos proyectados. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013 para efectos del reconocimiento de los beneficios al retiro, la vida laboral promedio remanente de los empleados que tienen derecho a los beneficios del plan es aproximadamente de 21 y 20 años para el Grupo 1 y 5 y 13 años para el Grupo 2, respectivamente (ver nota 12). Las remuneraciones al término de la relación laboral, por causas distintas a reestructuración, se presentan en los resultados como parte de las operaciones ordinarias, en gastos administrativos y operativos. La ganancia o pérdida actuarial se reconoce directamente en los resultados del periodo conforme se devenga tratándose de los beneficios por terminación, en el caso de los beneficios al retiro se amortiza tomando como base la vida laboral remanente de los empleados que se espera reciban beneficios del plan.

(j) Impuestos a la utilidad y participación del personal en la utilidad (PTU)- Los impuestos a la utilidad y la PTU causados en el año se determinan conforme a las disposiciones fiscales vigentes.

(Continúa)

14



(Miles de pesos)

Los impuestos a la utilidad diferidos y al PTU diferida, se registran de acuerdo con el método de activos y pasivos, que compara los valores contables y fiscales de los mismos. Se reconocen impuestos a la utilidad y PTU diferidos (activos y pasivos) por las consecuencias fiscales futuras atribuibles a las diferencias temporales entre los valores reflejados en los estados financieros de los activos y pasivos existentes y sus bases fiscales relativas y en el caso de impuestos a la utilidad, por pérdidas fiscales por amortizar y créditos fiscales. Los activos y pasivos por impuestos a la utilidad y PTU diferidos se calculan utilizando las tasas establecidas en la ley correspondiente, que se aplicarán a la utilidad gravable en los años en que se estima que se revertirán las diferencias temporales. El efecto de cambios en las tasas fiscales sobre los impuestos a la utilidad y PTU diferidos se reconoce en los resultados del periodo en que se aprueban dichos cambios.

Los impuestos a la utilidad causados y diferidos se presentan y clasifican en los resultados del periodo, excepto aquellos que se originan de una transacción que reconoce directamente en el capital contable.

(k) Actualización del capital social y de los resultados acumulados- Hasta el 31 de diciembre de 2007 se determinó multiplicando las aportaciones de capital social y los resultados acumulados por factores derivados del INPC, que miden la inflación acumulada desde las fechas en que se realizaron las aportaciones y se generaron las utilidades o pérdidas hasta el cierre del ejercicio de 2007, fecha en que se cambió a un entorno económico no inflacionario conforme a la NIF B-10 “Efectos de la inflación”. Los importes así obtenidos representaron los valores constantes de la inversión de los accionistas.

(l) Superávit por valuación- Representa el incremento en el valor de los inmuebles determinado mediante avalúos, neto del efecto de impuestos diferidos.

(m) Reconocimiento de ingresos-

Ingresos por primas de seguros y reaseguros- Vida – Los ingresos en esta operación se registran en función a la emisión de recibos al cobro, adicionados de las primas por reaseguro tomado y disminuidos por las primas cedidas en reaseguro.

(Continúa)

15



(Miles de pesos) Accidentes y enfermedades y daños – Los ingresos por estas operaciones se registran en función a las primas correspondientes a las pólizas contratadas, adicionados de las primas por reaseguro tomado, y se disminuyen por las primas cedidas en reaseguro. Las primas de seguros correspondientes a las operaciones antes mencionadas que no han sido pagadas por los asegurados dentro del plazo estipulado por la Ley se cancelan automáticamente, liberando la reserva para riesgos en curso y en el caso de rehabilitaciones, se reconstituye la reserva a partir del mes en que recupera la vigencia el seguro.



Participación de utilidades de operaciones de reaseguro- La participación de utilidades correspondiente al reaseguro cedido y tomado se registra como un ingreso y gasto, respectivamente, de acuerdo con estimaciones del resultado técnico de los mismos, realizados por la administración.


Los ingresos por derechos sobre pólizas corresponden a la recuperación por los gastos de expedición de las mismas y se reconocen directamente en resultados en la fecha de la emisión de la póliza.

Los ingresos por recargos sobre primas corresponden al financiamiento derivado de las pólizas con pagos fraccionados y se reconocen en resultados conforme se devengan.



(n) Reaseguro tomado- Las operaciones derivadas de las aceptaciones de reaseguro, se contabilizan en función a los estados de cuenta recibidos de las cedentes, los que se formulan generalmente en forma mensual, aspecto que ocasiona diferimiento de un mes en el registro de las primas, siniestros, comisiones, etc.

(Continúa)

16



(Miles de pesos)

(o) Costo neto de adquisición-

Las comisiones a agentes de seguros se reconocen en los resultados al momento de la emisión de las pólizas. El pago a los agentes se realiza cuando se cobran las primas. Este también incluye los ingresos por comisiones por reaseguro cedido.

(p) Concentración de negocios-


(q) Resultado integral de financiamiento (RIF)- El RIF incluye los intereses, los efectos de valuación, los recargos sobre primas, los resultados por venta de instrumentos financieros y el resultado cambiario. Las transacciones en moneda extranjera se registran al tipo de cambio vigente en las fechas de su celebración o liquidación. La Institución mantiene sus registros contables en pesos y en monedas extranjeras, las que para efectos de presentación de los estados financieros fueron convertidas al tipo de cambio del último día hábil del mes, publicado por el Banco de México (ver nota 4). Las diferencias en cambios incurridas en relación con activos y pasivos contratados en moneda extranjera se registran en los resultados consolidados del año.

(r) Contingencias- Las obligaciones o pérdidas importantes relacionadas con contingencias se reconocen cuando es probable que sus efectos se materialicen y existan elementos razonables para su cuantificación. Si no existen estos elementos razonables, se incluye su revelación en forma cualitativa en las notas a los estados financieros. Los ingresos, utilidades o activos contingentes se reconocen hasta el momento en que existe certeza de su realización.

(s) Supletoriedad- Las instituciones de seguros observarán los lineamientos contables de las NIF, excepto cuando a juicio de la Comisión, sea necesario aplicar una normatividad o un criterio de contabilidad específico, tomando en consideración que las instituciones realizan operaciones especializadas.

(Continúa)

17



(Miles de pesos)

En los casos en que las instituciones de seguros consideren que no existe algún criterio de valuación, presentación o revelación para alguna operación, emitido por las NIF o por la Comisión, deberán hacerlo del conocimiento de ésta última, para que se lleve a cabo el análisis y en su caso, la emisión del criterio correspondiente.

(4) Posición en moneda extranjera-

Los activos y pasivos monetarios denominados en monedas extranjeras convertidos a la moneda de informe, al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se indican a continuación: Pesos mexicanos

2014 2013 Activos 270,665 225,068 Pasivos (229,569) (182,587)

Posición activa, neta 41,096 42,481 ===== ===== Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, el tipo de cambio publicado por al Banco de México fue de $14.7414 y $13.0843 (pesos por dólar), respectivamente. Al 31 de diciembre de 2014, la Institución no tenía instrumentos de protección contra riesgos cambiarios.

(5) Operaciones y saldos con partes relacionadas- Las operaciones realizadas con partes relacionadas en los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y 2013, se integran como se muestra a continuación: 2014 2013 Reaseguradora Patria, S. A. Ingresos: Siniestros recuperados $ 35,617 26,665 Siniestros recuperados en dólares 688 556 ===== =====

(Continúa)

18



(Miles de pesos) 2014 2013 Comisiones sobre primas cedidas $ 14,496 2,351 Comisiones sobre primas cedidas en

dólares 125 101 ==== ===== Egresos: Primas cedidas $ 76,678 29,821 Primas cedidas en dólares 940 849 ===== =====

Intereses sobre reserva liberada $ 48 76 Intereses sobre reserva liberada en dólares 1 1 === === EDEGA, S. A. de C. V. Egresos: Servicios administrativos $ 1,098 1,159

===== ===== Peña Verde Egresos: Servicios administrativos $ 23,842 15,412 Intereses - 113

===== ===== Noriega y Escobedo, A. C. Egresos: Servicios administrativos $ 49 - Gastos 2 -

===== ===== Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, la Institución no cuenta con saldos por cobrar o por pagar a partes relacionadas.

(Continúa)

19



(Miles de pesos)

(6) Inversiones en valores-

Al 31 de diciembre de 2014, la Institución tiene inversiones en moneda nacional con plazos que oscilan entre los 2 y 3,367 días , con tasas de interés equivalentes a los siguientes rangos 2.71% y 9.91%. Por otra parte las inversiones en moneda extranjera tienen plazos comprendidos entre los 522 y 7,374 días a tasas que van del 5.13% a 8.30%. Al 31 de diciembre de 2013, la Institución tiene inversiones en moneda nacional con plazos que oscilan entre los 2 y 3,003 días , con tasas de interés equivalentes a los siguientes rangos 3.10% y 8.50%. Por otra parte las inversiones en moneda extranjera tienen plazos comprendidos entre los 522 y 7,374 días a tasas que van del 5.13% a 8.30%. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, las inversiones en valores se analizan como se presenta en la hoja siguiente.

(Continúa)

20



(Miles de pesos)

Incremento Incremento(decremento) por (decremento) por

Deudores por valuación de Deudores por valuación deImporte intereses valores Importe intereses valores

Títulos de deuda:Valores gubernamentales:

Para financiar la operación:Certificados de la Tesorería de la

Federación (CETES) $ 447,612 2,496 - 492,998 1,661 -Bonos de Desarrollo del Gobierno

Federal (BONDES) 353,713 174 (58) 68,748 129 74Bonos de Desarrollo del Gobierno

Federal (BONDES BPA) 17,055 69 (97) - - -Bonos del Gobierno Federal a largo

plazo (M) 2,952 7 4 2,978 6 (44)Bonos en dólares UMS 143,507 2,501 (989) 122,684 2,342 1,557Udibonos 385,042 641 97,361 397,070 574 75,250Otros 4,876 - - 4,751 - -

$ 1,354,757 5,888 96,221 1,089,229 4,712 76,837

Valores empresas privadas:Para financiar la operación:

Tasa conocidaDel sector no financiero $ 310,755 3,715 39,799 386,255 3,201 27,472

Títulos de capital:Valores de empresas de renta variable

Para financiar la operación:Del sector no financiero $ 1,143,412 - 822,543 978,591 - 863,109

Disponibles para la venta:Del sector no financiero 855 - - 856 - -

$ 1,144,267 - 822,543 979,447 - 863,109

Títulos del extranjero:Para financiar la operación:Tenaris $ 167,042 - 12,147 167,042 - 61,641SLB 19,887 - (1,596) - - -

$ 186,929 - 10,551 167,042 - 61,641

Total de deudores por intereses $ 9,603 7,913

Total de incremento por valuación, neta $ 969,114 1,029,059

Reporto:

Bonos de Protección $ 6,789 2,010

(Continúa)

2014 2013

21



(Miles de pesos)

(7) Inmuebles-

Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, este rubro se integra como se muestra a continuación: 2014 2013 Terreno $ 22,623 22,623 Construcción 29,329 29,329 Instalaciones especiales 1,293 1,293 53,245 53,245 Valuación neta 161,921 161,921 Depreciación acumulada (23,630) (21,805) Deterioro acumulado (148) (148) 138,143 139,968 $ 191,388 193,213 ====== ====== Durante el ejercicio 2013, la Institución practicó avalúos sobre sus inmuebles, teniendo como resultado un incremento en el valor de los mismos por $15,846. El cálculo de la depreciación, se realiza con base en la vida útil remanente sobre el valor actualizado de las construcciones, determinada con los últimos avalúos practicados, las tasas de depreciación aplicables para los ejercicios 2014 y 2013 fueron diversas.

(8) Reaseguro- (a) Reaseguro cedido-

La Institución limita el monto de su responsabilidad de los riesgos asumidos mediante la distribución con reaseguradores, a través de contratos automáticos y facultativos cediendo a dichos reaseguradores una parte de la prima.

La Institución tiene una capacidad de retención limitada en todos los ramos y contrata coberturas de exceso de pérdida, que cubren básicamente los ramos de incendio, automóviles, terremoto y otros riesgos catastróficos.

(Continúa)

22



(Miles de pesos)

De acuerdo a las disposiciones de la Comisión, las primas cedidas a los reaseguradores que no tengan registro autorizado, serán consideradas como retenidas para el cálculo del capital mínimo de garantía y algunas reservas. Los reaseguradores tienen la obligación de reembolsar a la Institución los siniestros reportados con base en su participación.

(b) Reaseguro tomado- Los ingresos por suscripción de primas directas se complementan por las primas captadas a través de los diversos contratos de reaseguro tomado que se tienen celebrados con las compañías cedentes.

Durante 2014 y 2013, la Institución realizó operaciones de reaseguro cedido y tomado, como se muestra a continuación:

2014 2013 Tomado Tomado Cedido (nota 10) Cedido (nota 10) Vida $ 132,190 - 52,227 - Accidentes y enfermedades 1,227 - 703 - Daños 630,399 10,017 348,609 34,983 763,816 10,017 401,539 34,983 Primas retrocedidas 8,654 - . 29,368 - . $ 772,470 10,017 430,907 34,983 ====== ===== ====== =====

(Continúa)

23



(Miles de pesos)

(9) Otros activos- El mobiliario y equipo de la Institución al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se analiza como se muestra a continuación: 2014 2013 Mobiliario y equipo de oficina $ 28,520 27,407 Equipo de cómputo 50,115 47,946 Equipo de transporte 33,813 30,301 Equipo periférico 2,803 3,676 Diversos 2,024 1,629 117,275 110,959 Menos depreciación acumulada 92,983 92,097 $ 24,292 18,862 ====== ======

El rubro de “Diversos” al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se integra, principalmente, por pagos provisionales de impuesto sobre la renta, los cuales ascienden a $51,550 y $50,069 respectivamente.

(10) Primas emitidas y primas anticipadas- Primas emitidas- El importe de primas emitidas por la Institución al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se analiza como se muestra en la hoja siguiente.

(Continúa)

24



(Miles de pesos)

2014 2013 Vida: Individual $ 95,108 74,294 Grupo y colectivo 358,491 128,425 453,599 202,719 Accidentes y enfermedades 308,528 215,865 Daños: Responsabilidad civil 72,019 53,379 Transportes 46,262 36,265 Incendio puro 40,871 35,324 Terremoto y huracán 32,772 30,733 Automóviles 962,648 732,702 Diversos 37,000 33,123 Agrícola y pecuario 572,833 295,088 1,764,405 1,216,614

Reaseguro tomado (nota 8) 10,017 34,983

$ 2,536,549 1,670,181 ======= ======= Primas anticipadas- Al cierre de los ejercicios de 2014 y 2013, la Institución emitió primas anticipadas cuya vigencia inicia en el ejercicio 2015 o inició en el ejercicio 2014, respectivamente. En la siguiente hoja se detalla las operaciones relacionadas a las primas anticipadas emitidas.

(Continúa)

25



(Miles de pesos)

2014 2013 Primas anticipadas emitidas Vida: Grupo y colectivo $ 48,856 105

Accidentes y enfermedades 32,290 9,987 Automóviles 25,619 29,684

Daños: Responsabilidad civil 350 237 Marítimo y transportes 2,394 2,814 Incendio 121 187 Agrícola 26 - Diversos 57,098 91,872

Total de primas anticipadas emitidas $ 166,754 134,886 ====== ======


Vida: Grupo y colectivo $ 18,090 -

Accidentes y enfermedades - 3 Automóviles 74 38 Daños: Responsabilidad civil 87 51 Marítimo y transportes 1,229 1,343 Incendio 69 99 Agrícola 23 - Diversos 33,855 54,545

Total de primas anticipadas cedidas $ 53,427 56,079 ===== =====

Incremento de la reserva de riesgos en curso $ (104,295) (69,930) Comisiones a agentes (10,517) (15,687) Comisiones de reaseguro 1,785 6,810 ====== ======

(Continúa)

26



(Miles de pesos)

Los saldos al 31 de diciembre de 2014 y 2013 mostrados en el balance general, relacionados a las primas anticipadas emitidas se detallan a continuación:

2014 2013

Deudor por primas $ 188,195 158,907

Participación de reaseguradores 51,642 49,269 Institución de seguros cuenta corriente (51,642) (49,269) Reserva de riesgos en curso (156,237) (119,199) Derechos sobre pólizas (1,581) (1,829)

Recargos sobre primas (543) (691)

Comisiones por devengar (10,517) (15,687)

Impuesto al valor agregado por devengar (19,215) (21,398) ===== =====

(11) Base neta de inversión- Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, la base neta de inversión de General de Seguros y General de Salud se integra como sigue:

2014 2013 Reservas técnicas:

Riesgos en curso $ 1,398,507 1,025,414 Obligaciones contractuales 726,911 392,487 De previsión 725,853 702,385 Total de reservas técnicas 2,851,271 2,120,286

Total de inversiones afectas a reservas técnicas 3,930,550 2,991,619 Sobrante $ 1,079,279 871,333 ======= =======

(Continúa)

27



(Miles de pesos)

(12) Beneficios a los empleados- Durante el ejercicio de 2011, la Institución constituyó un plan de pensiones mixto (Grupo 1), al cual fue traspasado el personal cuyo derecho de jubilación se alcanzaba después de transcurridos 8 años al momento de iniciar este plan, el cual cubre a los empleados que al momento de su jubilación cuenten con al menos 10 años de servicio. Los beneficios se basan en que la Institución iguala las aportaciones del participante (contribución definida) y garantiza que la subcuenta “Empresa” de la cuenta individual de retiro tendrá un saldo de al menos el equivalente a 3 meses más 20 días de sueldo base por año de servicio al momento de su jubilación (beneficio mínimo garantizado). Asimismo, los trabajadores que tienen el derecho de jubilarse dentro de los próximos 8 años continuaron con el plan de pensiones de beneficios definidos (Grupo 2) que cubre al personal que alcance la edad de 55 años con al menos 35 años de servicio pensionable o bien alcance la edad de 60 años independientemente de su servicio pensionable. Los beneficios de este plan se basan en los años de servicio y en el monto de la compensación de los empleados. La política de la Institución para fondear los planes de pensiones es la de contribuir el monto máximo deducible para el impuesto sobre la renta de acuerdo al método de crédito unitario proyectado.

Flujos de efectivo- Las aportaciones y los beneficios pagados fueron como se muestra a continuación: Aportaciones Beneficios a los fondos pagados 2014 2013 2014 2013 Terminación $ 199 181 3,933 2,760 Retiro 396 352 - - Plan de pensiones 12,098 13,734 - . - .

Total $ 12,693 14,267 3,933 2,760 ===== ===== ==== ====

El costo, las obligaciones y otros elementos de los planes de pensiones, primas de antigüedad y remuneraciones al término de la relación laboral distintas de reestructuración, mencionados en la nota 3i, se determinaron con base en cálculos preparados por actuarios independientes al 31 de diciembre de 2014 y 2013. Los componentes del costo neto, por los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y 2013, son los que se muestran en la hoja siguiente.

(Continúa)

28



(Miles de pesos)

2014 Plan de pensiones Prima de antigüedad


Costo laboral del servicio actual $ 476 4,419 299 647 Costo financiero 363 7,459 223 378 Rendimiento de los activos del plan (656) (6,441) (261) (104) (Ganancia) o pérdida actuarial,

neta (559) 217 (12) 4,065 Amortización obligación transitoria - 6,6,675 52 -

Costo neto del período $ (376) 12,329 301 4,986 ==== ===== === ====

2013

Plan de pensiones Prima de antigüedad Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Costo neto del período:

Costo laboral del servicio actual $ 1,445 5,161 269 703 Costo financiero 882 6,606 212 397 Rendimiento de los activos del plan (522) (6,167) (241) (127) (Ganancia) o pérdida actuarial,

neta (36) - (13) 1,980 Amortización obligación transitoria - 6,675 52 - .

Costo neto del período $ 1,769 12,275 279 2,953 ==== ===== === ====

A continuación se detalla el valor presente de las obligaciones por los beneficios de los planes al 31 de diciembre de 2014 y 2013:

Beneficios Terminación Retiro

2014 2013 2014 2013

Importe de las obligaciones por beneficios adquiridos (OBA) $ 573 829 1,676 2,242

=== === ==== ====

(Continúa)

29



(Miles de pesos) 2014

Plan de pensiones Prima de antigüedad Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Total Obligaciones por beneficios definidos (OBD) $ 17,070 134,885 2,640 7,069 161,664 Activos del plan a valor razonable (7,838) (98,697) (4,206) (1,293) (112,034) Situación financiera del fondo 9,232 36,188 (1,566) 5,776 49,630 Partidas pendientes de amortizar 89 (58,537) 1,428 - . (57,020)




===== ===== ==== ==== ====== 2013

Plan de pensiones Prima de antigüedad Grupo1 Grupo 2 Retiro Terminación Total Obligaciones por beneficios definidos (OBD) $ 15,560 119,779 3,484 6,545 145,368 Activos del plan a valor razonable (7,214) (95,921) (3,781) (1,623) (108,539) Situación financiera del fondo 8,346 23,858 (297) 4,922 36,829 Partidas pendientes de amortizar 1,921 (47,009) 255 - (44,833)



(Activo) pasivo neto proyectado $ 10,267 (23,151) (42) 4,922 (8,004) ===== ===== ===== ==== =====

(Continúa)

30



(Miles de pesos)

Al 31 de diciembre de 2014 y 2013 la contribución definida asciende a $11,608 y $8,321, respectivamente. Las tasas reales utilizadas en las proyecciones actuariales al 31 de diciembre de 2014 y 2013 son:

Beneficios 2014 2013

Tasa de descuento nominal utilizada para reflejar el valor presente de las obligaciones 6.5% 6.5%

Tasa de incremento nominal en los niveles de sueldos futuros 6.5% 3.5%

Tasa nominal de rendimiento esperado de activos del plan 7.0% 7.0%

Vida laboral promedio remanente de los trabajadores (aplicable a beneficios al retiro) 21 años 20 años

(13) Impuestos a la utilidad (impuesto sobre la renta (ISR) e impuesto empresarial a tasa

única (IETU)) y participación del personal en la utilidad (PTU)- El 11 de diciembre de 2013 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto que reforma, adiciona y abroga diversas disposiciones fiscales y que entra en vigor el 1 de enero de 2014. En dicho decreto se abrogan la Ley del IETU y la Ley del ISR vigentes hasta el 31 de diciembre de 2013, y se expide una nueva Ley de ISR. a) Impuestos a la utilidad

El (beneficio) gasto por impuestos a la utilidad se integra como sigue:

2014 2013

ISR sobre base fiscal $ 34,909 31,985 ISR diferido (26,638) (39,635) Exceso en provisión - . 1,614

$ 8,271 (6,036) ===== ======

De acuerdo con la legislación fiscal vigente durante 2013, las empresas debían pagar el impuesto que resultara mayor entre el ISR y el IETU. En los casos que se causaba IETU, su pago se consideraba definitivo, no sujeto a recuperación en ejercicios posteriores.

(Continúa)

31



(Miles de pesos)

Conforme a las disposiciones fiscales vigentes hasta el 31 de diciembre del 2013 la tasa de ISR fue del 30% y 17.5% para IETU. La ley de ISR vigente a partir del 1 de enero del 2014, establece una tasa de ISR del 30% para el año 2014 y años posteriores. A continuación se presenta de forma condensada, una conciliación entre el resultado contable y el fiscal:

General de Seguros General de Salud 2014 2013 2014 2013

Utilidad antes de impuestos a la utilidad $ 84,480 67,441 21,652 9,824 Diferencias entre el resultado contable y

el fiscal: Efecto fiscal de la inflación neto (25,821) (24,328) (4,419) (3,558) PTU causada y diferida 2,098 (2,189) - - Diferencia entre la depreciación entre la

depreciación contable y fiscal 604 (2,778) - - Gastos no deducibles 8,813 4,406 727 33 Efecto neto de provisiones 20,061 (463) 8,874 (91) Utilidad por valuación de inversiones 61,329 150,069 (1,438) 3,089 Diferencia entre el resultado contable y

fiscal en venta de acciones (6,299) (22,038) - - Efecto de primas anticipadas, neto 18,624 (10,374) 3,009 235 Diferencia entre el resultado contable y

fiscal en dividendos cobrados (52,757) (49,040) - - Diferencia entre la deducción fiscal y

contable por aportaciones al plan de pensiones 3,127 3,010 - -

Otros, neto (18,568) (6,718) (1,015) (1,011)

Subtotal a la hoja siguiente $ 95,691 106,998 27,390 8,521

(Continúa)

32



(Miles de pesos)

General de Seguros General de Salud 2014 2013 2014 2013

Subtotal de la hoja anterior $ 95,691 106,998 27,390 8,521

PTU pagada del ejercicio anterior (10,656) (8,900) - . - Resultado fiscal 85,035 98,098 27,390 8,521 30% 30% 30% 30% ISR causado 25,511 29,429 8,217 2,556 ISR pagado en forma complementaria

de 2013 1,181 - . - . - . ISR registrado $ 26,692 29,429 8,217 2,556 ===== ===== ===== =====

La PTU determinada por los años terminados el 31 de diciembre de 2014 y 2013, se muestran a continuación:

2014 2013

Resultado fiscal para ISR $ 85,035 98,098 Mas: PTU pagada 10,656 8,900

Base PTU 95,691 106,998

Tasa 10% 10%

PTU causada 9,569 10,700 PTU provisionada por declaración complementaria 2013 404 - . PTU registrada $ 9,973 10,700 ===== =====

Los efectos de impuestos a la utilidad por diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de impuestos a la utilidad diferidos, al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se detallan en la hoja siguiente.

(Continúa)

33



(Miles de pesos)

2014 2013

(Pasivos), activos diferidos: Valuación de instrumentos financieros $ (294,930) (308,718) Inmuebles (43,688) (43,958) Mobiliario y equipo 39 1,914 Diversos 8,884 11,629 Estimación para castigos 1,674 2,222 Gastos amortizables (5,236) (4,165) Primas en depósito 6,238 3,499 Primas anticipadas 15,176 9,541 Provisiones 27,055 20,784

Pasivo por ISR diferido, neto $ (284,788) (307,252) ====== ======

Al 31 de diciembre de 2014, la Institución no tiene pérdidas fiscales pendientes de amortizar provenientes de ISR.

El reconocimiento del pasivo por ISR diferido en los ejercicios 2014 y 2013, originó cargos al “Superávit por valuación” por $4,174 y $5,944 respectivamente y abonos al “Resultado del ejercicio” por ($26,638) y ($39,635), respectivamente.

b) PTU diferida

El (gasto) beneficio por PTU diferida se integra como sigue:

2014 2013

En los resultados del periodo $ (7,876) (12,889) En el capital contable 1,391 1,986

$ (6,485) (10,903) ===== =====

A partir de 2014 la base de cálculo de la PTU causada será la utilidad fiscal que se determine para efectos de ISR con algunos ajustes. La tasa de PTU vigente es del 10%.

(Continúa)

34



(Miles de pesos)

Los efectos de PTU de las diferencias temporales que originan porciones significativas de los activos y pasivos de PTU diferida, al 31 de diciembre de 2014 y 2013, se muestran a continuación:

2014 2013

(Pasivos), activos diferidos:

Por valuación de instrumentos financieros $ (96,464) (99,775)

Inmuebles (14,563) (14,653) Mobiliario y equipo 13 638 Diversos 3,230 273 Gastos amortizables (1,731) (1,347) Primas en depósito 1,741 1,115 Reserva de primas anticipadas 4,994 3,670 Créditos diferidos 7,163 7,977

Pasivo por PTU diferida, neta $ (95,617) (102,102) ===== ======

El pasivo neto por ISR y PTU diferido se presenta en el rubro de “Créditos diferidos” en el balance general. Para evaluar la recuperación de los activos diferidos, la administración considera la probabilidad de que una parte o el total de ellos no se recuperen. La realización final de los activos diferidos depende de la generación de utilidad gravable en los períodos en que son deducibles las diferencias temporales. Al llevar a cabo esta evaluación, la administración considera la reversión esperada de los pasivos diferidos, las utilidades gravables proyectadas y las estrategias de planeación.

(14) Capital contable- En la hoja siguiente se describen las principales características de las cuentas que integran capital contable.

(Continúa)

35




(a) Estructura del capital contable- A 31 de diciembre de 2014 y 2013, el capital social está integrado por 34,291,324 acciones ordinarias, nominativas, sin expresión de valor nominal de la serie “Única”. Al 31 de diciembre de 2014, la estructura del capital contable se integra como se muestra a continuación:

Nominal Revaluación Total Capital social pagado $ 202,500 169,783 372,283 Reserva legal 107,390 14,555 121,945 Superávit por valuación 162,454 (149,615) 12,839 Resultado de ejercicios anteriores 1,522,985 (54,521) 1,468,464 Resultado del ejercicio 81,415 - 81,415 Exceso en la actualización del capital contable - 3,069 3,069 Participación no controladora 1 - 1

Suma del capital contable $ 2,076,744 (16,729) 2,060,016 ======= ====== ========

(b) Capital mínimo pagado- Las instituciones de seguros deben contar con un capital mínimo pagado por cada operación o ramo que se les autorice, el cual es determinado por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público. Al 31 de diciembre de 2014, la Institución tiene cubierto el capital mínimo requerido, considerando el correspondiente a General de Salud, que ambos suman a $125,651, equivalente a 24,838,600 unidades de inversión (UDI, que es una unidad de cuenta cuyo valor se actualiza por inflación y se determina por el Banco Central) valorizadas a $5.058731 pesos, que era el valor de la UDI al 31 de diciembre de 2013.

(Continúa)

36



(Miles de pesos)

(c) Utilidad integral- La utilidad integral, que se presenta en los estados de variaciones en el capital contable, representa el resultado de la actividad total de la Institución durante el año y se integra por las partidas que se mencionan a continuación, las cuales, de conformidad con las reglas de la Comisión aplicables, se llevaron directamente al capital contable, excepto por la utilidad neta: 2014 2013 Utilidad neta $ 81,415 76,679 Superávit por valuación de inmueble - 16,226 Impuestos y PTU diferidos aplicados al efecto

de valuación por títulos disponibles para su venta e inmuebles (5,565) (7,930)

Superávit por valuación de acciones AMIS 9 - . Utilidad integral $ 75,859 84,975 ===== ======

(d) Restricciones al capital contable-

De acuerdo con las disposiciones de la Ley, de las utilidades separarán, por lo menos, un 10% para constituir un fondo ordinario de reserva, hasta alcanzar una suma igual al 75% del importe del capital pagado. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, dicho fondo ordinario asciende a $121,245 y $105,088, respectivamente, cifras que no han alcanzado el porcentaje requerido. De conformidad con disposiciones de la Comisión, la utilidad por valuación de inversiones, registrada en los resultados del ejercicio, no será susceptible de distribución a los accionistas en tanto no se efectúe la enajenación de dichas inversiones, así como los activos por impuestos diferidos que se registren en resultados, derivado de la aplicación de la NIF D-4. De acuerdo con la Ley y con los estatutos de la Institución, no podrán ser accionistas de la aseguradora, directamente o a través de interpósita persona: a) gobiernos o dependencias oficiales extranjeras, y b) instituciones de crédito, sociedades mutualistas de seguros, casas de bolsa, organizaciones auxiliares del crédito, sociedades operadoras de sociedades de inversión y casas de cambio.

(Continúa)

37



(Miles de pesos) (15) Información financiera por segmentos-


El indicador principal que utiliza la administración de la Institución para evaluar el desempeño es el resultado técnico por ramo. Este indicador presenta la información financiera selecta por ramo operativo, la cual es consistente con aquella que analiza la administración para la toma de decisiones. Las políticas contables aplicadas para la determinación de la información financiera por ramo operativo son consistentes con aquellas que se describen en la nota 3. La información por segmentos operativos se presenta con base en el enfoque gerencial de acuerdo con la NIF B-5 “Información Financiera por Segmentos”, dicho enfoque gerencial está delimitado por cada ramo en que la Institución opera. La información selecta del estado de resultados por ramo al 31 de diciembre de 2014 y 2013 se indica cómo se muestra en la siguiente página.

(Continúa)

38



(Miles de pesos) 31 de diciembre de 2014

Accidentes y Concepto Vida enfermedades Salud Autos Agrícola Daños Total Primas emitidas $ 453,599 43,338 265,190 962,648 572,832 238,942 2,536,549 Primas cedidas (132,189) (1,227) - (349) (523,546) (115,159) (772,470) Prima retenida 321,410 42,111 265,190 962,299 49,286 123,783 1,764,079 (Incremento) decremento RRC (43,295) (1,237) (59,971) (156,703) (10,545) 4,075 (267,676) Prima devengada 278,115 40,874 205,219 805,596 38,741 127,858 1,496,403 Costo neto de

siniestralidad y de adquisición (380,321) (24,987) (164,331) (744,396) 31,966 (50,069) (1,332,138)

Resultado técnico $ (102,206) 15,887 40,888 61,200 70,707 77,789 164,265 ======= ====== ====== ====== ====== ====== =======


Accidentes y Concepto Vida enfermedades Salud Autos Agrícola Daños Total Primas emitidas $ 202,719 48,723 167,142 732,702 319,711 199,184 1,670,181 Primas cedidas (52,227) (703) - (1,608) (279,212) (97,157) (430,907) Prima retenida 150,492 48,020 167,142 731,094 40,499 102,027 1,239,274 (Incremento) decremento

RRC (44,903) 2,764 (10,653) (10,713) 15,102 10,082 (38,321) Prima devengada 105,589 50,784 156,489 720,381 55,601 112,109 1,200,953 Costo neto de

siniestralidad y de adquisición (88,035) (42,582) (131,723) (619,614) (1,106) (67,652) (950,712)

Resultado técnico $ 17,554 8,202 24,766 100,767 54,495 44,457 250,241 ====== ===== ====== ====== ====== ===== =======

(Continúa)

39



(Miles de pesos, excepto utilidad por acción)

(16) Utilidad por acción- Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, la Institución cuenta con 34,291,324 acciones ordinarias. La fórmula aplicada por la Institución para determinar la utilidad por acción consiste en determinar el factor del período por el que las acciones recompradas dejaron de estar en circulación, que corresponde a la división entre el número de días en que las acciones dejaron de estar en circulación y el total de días del período. El factor determinado se aplica al total de acciones recompradas determinando la equivalencia al periodo en que dejaron de estar en circulación, el resultado se resta al número de acciones en circulación al inicio del período, calculando el promedio ponderado de acciones en circulación. Por último la utilidad por acción es el resultado de dividir la utilidad atribuible a las acciones entre el promedio ponderado de acciones en circulación.

2014 Determinación de la utilidad básica por acción ordinaria

Promedio

Utilidad neta del ponderado de acciones Utilidad ejercicio. en circulación . por acción (pesos)

$81,415 34,291,324 $ 2.37 2013 Determinación de la utilidad básica por acción ordinaria

Promedio

Utilidad neta del ponderado de acciones Utilidad ejercicio. en circulación . por acción (pesos)

$ 76,679 34,291,324 $ 2.23

(Continúa)

40



(Miles de pesos) Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, la Institución no tiene compromisos contraídos ni contingencias con alguna entidad, para emitir, vender o intercambiar sus propios instrumentos de capital a esas fechas.

(17) Compromisos y contingencias-


en la nota 3(i).


(c) De acuerdo con la legislación fiscal vigente, las autoridades tienen la facultad de revisar hasta los cinco ejercicios fiscales anteriores a la última declaración del ISR presentada.

(d) De acuerdo con la Ley del ISR, las empresas que realicen operaciones con partes


(18) Comisiones contingentes a agentes-

En el ejercicio de 2014 y 2013 la Institución mantuvo acuerdos para el pago de comisiones contingentes con los intermediarios que se mencionan en la presente nota. El importe total de los pagos realizados en virtud de dichos acuerdos al 31 de diciembre de 2014 y 2013, ascendieron a $183,043 y $110,369 representando el 7.64% y 6.90%, respectivamente para General de Seguros, y el 3.59% y 3.96%, respectivamente para General de Salud, de la prima emitida. Se entiende por comisiones contingentes los pagos o compensaciones a personas físicas o morales que participaron en la intermediación o intervinieron en la contratación de los productos de seguros de la Institución, adicionales a las comisiones o compensaciones directas consideradas en el diseño de los productos.

(Continúa)

41



(Miles de pesos) La Institución celebró acuerdos para el pago de comisiones contingentes con personas físicas, personas morales y otras que no son agentes de acuerdo a lo siguiente:



(b) Para productos de gastos médicos mayores se tienen celebrados acuerdos relacionados con el volumen de primas, con el crecimiento, con la siniestralidad y con la generación de nuevos negocios. Para todos los productos las bases y criterios de participación en los acuerdos, así como de la determinación de las comisiones contingentes, están directamente relacionados con las primas pagadas y la siniestralidad de cada ejercicio. Los pagos de las comisiones contingentes bajo dichos acuerdos se pagan en forma trimestral y anual.





(e) Para productos de salud, toda la fuerza de ventas participa también en un concurso

anual cuyo premio es pagadero en especie a través de la asistencia a convenciones. Los requisitos para este concurso están en función al nivel de producción, número de nuevos negocios y un límite máximo de siniestralidad.

La Institución así como sus accionistas, no tienen ninguna participación en el capital social de alguno de los intermediarios personas morales, con los cuales la Institución tiene celebrados contratos.

(Continúa)

42



(Miles de pesos) (19) Pronunciamientos normativos emitidos recientemente y cambios regulatorios-

Pronunciamientos normativos emitidos recientemente

NIF C-3 “Cuentas por cobrar”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018 con efectos retrospectivos, permitiendo su aplicación anticipada, a partir del 1o. de enero del 2016, siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación de la NIF C-20 “Instrumentos de financiamiento por cobrar”. Entre los principales cambios que presenta esta NIF se encuentran los detallados a continuación:

• Especifica que las cuentas por cobrar que se basan en un contrato representan un

instrumento financiero, en tanto que algunas de las otras cuentas por cobrar, generadas por una disposición legal o fiscal, pueden tener ciertas características de un instrumento financiero, tal como generar intereses, pero no son en sí instrumentos financieros.

• Establece que la estimación para incobrabilidad por cuentas por cobrar comerciales

debe reconocerse desde el momento en que se devenga el ingreso, con base en las pérdidas crediticias esperadas presentando la estimación en un rubro de gastos, por separado cuando sea significativa en el estado de resultados.

• Establece que, desde el reconocimiento inicial, debe considerarse el valor del dinero en


• Requiere una conciliación entre el saldo inicial y el final de la estimación para

incobrabilidad por cada periodo presentado. NIF C-9 “Provisiones, Contingencias y Compromisos”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2018, permitiendo su aplicación anticipada siempre y cuando se haga en conjunto con la aplicación inicial de la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”. Deja sin efecto al Boletín C-9 “Pasivo, Provisiones, Activos y Pasivos contingentes y Compromisos”. La aplicación por primera vez de esta NIF no genera cambios contables en los estados financieros. Entre los principales aspectos que cubre esta NIF se encuentran los siguientes:

• Se disminuye su alcance al reubicar el tema relativo al tratamiento contable de pasivos financieros en la NIF C-19 “Instrumentos financieros por pagar”.

(Continúa)

43



(Miles de pesos)

• Se modifica la definición de “pasivo” eliminado el calificativo de “virtualmente ineludible” e incluyendo el término “probable”.

• Se actualiza la terminología utilizada en toda la norma para uniformar su presentación

conforme al resto de las NIF. NIF D-3 “Beneficios a los empleados”- Entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1o. de enero de 2016, con efectos retrospectivos, permitiendo su aplicación anticipada a partir del 1º de enero de 2015, y deja sin efecto las disposiciones que existían en la NIF D-3. Entre los principales cambios que incluye se encuentran las que se muestran en la a continuación:

• Beneficios directos -Se modificó la clasificación de los beneficios directos a corto plazo y se ratificó el reconocimiento de la Participación de los Trabajadores en la Utilidad (PTU) diferida.

• Beneficios por terminación –Se modificaron las bases para identificar cuando los pagos por desvinculación laboral realmente cumplen con las condiciones de beneficios post-empleo y cuando son beneficios por terminación.

• Beneficios post-empleo –Se modificaron, entre otros, el reconocimiento contable de

los planes multipatronales, planes gubernamentales y de entidades bajo control común; el reconocimiento del pasivo (activo) por beneficios definidos neto; las bases para la determinación de las hipótesis actuariales en la tasa de descuento; el reconocimiento del Costo Laboral de Servicios Pasados (CLSP) y de las Liquidaciones Anticipadas de Obligaciones (LAO).

• Remediciones -Se elimina, en el reconocimiento de los beneficios post-empleo, el

enfoque del corredor o banda de fluctuación para el tratamiento de las ganancias y pérdidas del plan (GPP); por lo tanto se reconocen conforme se devengan, y su reconocimiento será directamente como remediciones en Otro Resultado Integral “ORI”, exigiendo su reciclaje a la utilidad o pérdida neta del período bajo ciertas condiciones.

• Techo de los activos del plan (AP) - Identifica un techo del activo del plan especificando qué recursos aportados por la entidad no califican como tal.

(Continúa)

44



(Miles de pesos)

Mejoras a las NIF 2015 En diciembre de 2014 el CINIF emitió el documento llamado “Mejoras a las NIF 2015”, que contiene modificaciones puntuales a algunas NIF ya existentes. La principal mejora que genera cambio contable es la siguiente: Boletín C-9 “Pasivos, provisiones, activos y pasivos contingentes y compromisos”- Establece que los anticipos en moneda extranjera deben reconocerse al tipo de cambio de la fecha de la transacción; es decir, al tipo de cambio histórico. Dichos montos no deben modificarse por posteriores fluctuaciones cambiarias entre la moneda funcional y la moneda extranjera en la que están denominados los precios de los bienes y servicios relacionados con tales cobros anticipados. Esta mejora entra en vigor para los ejercicios que inicien a partir del 1º de enero de 2015 y los cambios contables que surjan deben reconocerse en forma retrospectiva.

La Administración estima que las nuevas NIF y la mejora a las NIF no generarán efectos importantes. Cambios regulatorios- El 4 de abril de 2013 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el decreto por el que se se expide la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas (la LISyF) y se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley Sobre el Contrato de Seguro. La LISyF requiere, entre otras disposiciones, que las instituciones de seguros dispongan de un sistema eficaz de gobierno corporativo que garantice una gestión sana y prudente de su actividad, cuya instrumentación y seguimiento será responsabilidad de su consejo de administración. Las instituciones de seguros deberán constituir y valuar las reservas técnicas de conformidad con las disposiciones de carácter general que emita la Comisión considerando los principios que establece la LISyF. Está nueva regulación difiere en algunos aspectos de la Ley y las disposiciones de carácter general han establecido un proceso de transición que termina en el ejercicio 2016.

(Continúa)

45



(Miles de pesos)

La LISyF también establece un requerimiento de capital de solvencia, el cual será determinado conforme a la fórmula general establecida en la propia ley o mediante el uso de un modelo interno, en términos de lo establecido en la LISyF y previa autorización de la Comisión. Las disposiciones de carácter general aplicables también han establecido un proceso de transición que termina en el ejercicio 2016.

Adicionalmente la LISyF estipula que la Comisión establecerá los criterios de contabilidad aplicables las instituciones de seguros, a la fecha de emisión de los estados financieros dichos criterios no han sido emitidos. La Administración de la Institución, a la fecha de emisión de estos estados financieros, está en proceso de analizar los impactos que tendrá la LISyF en sus operaciones, procesos y requerimientos de reservas y capital, así como definir los planes de acción y recursos necesarios para cumplir con sus disposiciones

informe anual de acuerdo con la circular ......es la provisión de participación de utilidades para...

Documents