información radiofónica

8/4/2019 Información Radiofónica

http://slidepdf.com/reader/full/informacion-radiofonica 1/26

Noticias por la radio: recuerdo y calidad

Jesús Tapia Fernández: nació en la ciudad de Tarragona en 1949. Es periodista por la

Escuela Oficial de periodismo de Barcelona ( 1974), Licenciado en Ciencias de la Educación

por la Universidad de Barcelona ( 1975) y Master de Radio por la Universidad Complutense

de Madrid ( 1990). En 1974, mediante oposición, ingresó en radio Nacional de España y ha

sido Jefe de los servicios Informativos en Cataluña en la temporada 1988-1989, cuando se

hizo la fusión por absorción de Radio Cadena española. Es miembro de la Asociación de

Periodistas de Información Económica. Tiene los premios de guiones radiofónicos “ICONA”

y “Justicia y Paz”.

SEGUNDO ESTUDIO 66 SEGUNDOS: LA ESCRITURA DE LAS NOTICIAS EN

LA RADIO PRESENTACIÓN

Este trabajo analiza las teorías y la práctica que rodean los dominios de las noticias en laradio.

Nos ocupamos del formato físico, auditivo, y de la escritura de las noticias. Todo ello desdeuna perspectiva histórica y académica, pero también real y pragmática.En España, los artículos de cierto rigor y las tesis universitarias que examinan la radio son el6 por ciento del total. De ellas pocas se ocupan de la filosofía y la psicolingüistica de lasnoticias. Paralelamente hemos trazado una panorámica de los estudios y experiencias que vande la clásica legibilidad, o entendimiento de los mensajes, a los más actuales resultados sobreel recuerdo y la eficacia de los mensajes radiodifundidos.Aunque parezca un contrasentido, sólo la comunicación poética superará los dilemasactuales. La poesía tiene fuerza y «comunica» porque no trata de robar ni comprar nuestraatención.

MEJORAR EL TEXTO

Antes de que usted oiga la noticia por la radio, existe un proceso oculto. Es muy rápido yobliga a coordinar el trabajo de muchas personas.



A diferencia de la publicidad que fabrica spots de 20 segundos mediante técnicas creativas,los radiofonistas no hablan de creatividad. Se refieren a editar, escribir, grabar y mondar un

boletín o una noticia.Algunos teóricos creen que en radio no hay creatividad, sino solamente rutinas productivas,que si bien ofrecen información extensiva, no permiten obtener la calidad debida a los años

noventa.El vicepresidente ejecutivo de la red C.N.N., ED TURNER dijo en el INSYT-89 (Barcelona-1989) que en los años noventa las noticias y las ideas serán asuntos mundiales, como laecología, la contaminación, la ciencia, medicina y los fallos tecnológicos. La realidad será

planetaria. «Los periodistas no deben fallar en estos temas y hay que volver al periodismo básico, intensivo, escribir de forma coherente y lúcida, equilibrada, de fácil comprensión...».El director central de Globo Jornalismo, ARMANDO NOGUEIRA, con 39 años de

profesión, opina que el mayor problema técnico de la poderosa red Globo es el texto«Nuestro mayor problema es la calidad del texto. La calidad visual va mejorando, pero eltexto empeoró».En los organismo públicos de radio, amenazados por diversos cambios, la mejora de la

calidad es una opción de futuro. C. Burgelman, P. Hodgson, P. Humphrey y O. Joanson son partidarios de que las radios públicas cultiven emisiones de calidad, con información en profundidad, normas éticas muy elevadas y un serio compromiso de responsabilidad pública.Una información independiente y de alta calidad, anticipada, dirigida a los grupos-objetivos,que defienda los intereses nacionales y, sobre todo, que la organización sea una unidad de

producción y procesamiento de la información. Modestamente la radio debe ser una industriadentro del sector del conocimiento, clave en los noventa.Mejorar el texto de la noticia en radio, debe incluir una aproximación útil al concepto denoticia. Como ha estudiado Bóckelmann (1983) la atención de los medios va a lo personal,el éxito, la novedad, la anormalidad, el dolor y la violencia. También, a la competitividad, elincremento de la propiedad y los ingresos; no se olvida de lo exótico, lo extraordinario y losingular, y se ocupa también de la crisis o las amenazas al sistema establecido.De las miles de definiciones que giran sobre el interés, podremos convenir que noticia es lainformación nueva sobre un tema de interés público, interés que es compartido por unsegmento del público. Noticia es también una información sobre lo no-observado directa-mente. Para Gomis, la noticia sirve para comunicar con rapidez, exactitud y eficacia unhecho nuevo.Nuestra perspectiva es que noticia es una clase de texto, minimalista, con economía de

medios, que ofrece una representación selectiva de hechos, asuntos, ideas... cuyo fin es producir sentido, y que el lector-oyente suele darle diversos usos.Para la organización-emisora la noticia debe crear, retener y aumentar la audiencia, es un

producto principal. Desde el punto de vista del estilo, los diversos espacios de noticiasdeben crear un estilo inmediatamente reconocible en cada empresa.Dar noticias a medida que se producen, actualizadas al minuto y presentarseinmediatamente en el lugar de los hechos deben ser los objetivos complementarios de un

buen texto.

FÓRMULAS MAGISTRALES

2



Se cuenta que unas quinientas personas oyeron las primeras emisiones regulares de noticiasen la radio. Fue en 1920 en Pittsburg, USA y desde la K.D.K.A.

En Europa los primeros servicios de noticias datan de 1922 y los emitió la B.B.C., enLondres. La huelga general de 1926 en Gran Bretaña y las elecciones presidenciales

en USA revelaron el servicio que pueden ofrecer las radio-noticias.Desde 1931 a 1935 los servicios informativos se extendieron en Estados Unidos. En febrero

de 1993, el siete por ciento de las 11.000 emisoras de Estados Unidos estaban en elgrupo «News-Talk-Sports», según «Radio. The forgotten medium».Los serviciosregulares de noticias de las networks de USA se iniciaron en 1948.

En los primeros tiempos las noticias en radio eran la lectura de las noticias de los periódicos ode los teletipos que servían las agencias. Desde la era de oro de la radio, su poder infor-social ha bajado de un 60 a un índice cercano al 10. H. Jórg Bessler llama a laradio «el medio del 10 por ciento». Sin embargo en los países de capitalismo

más maduro, la radio es un medio decisivo en situaciones de crisis o emergencia. Así sereveló en los casos de los accidentes nucleares de Three Mile Island, Chernobil, o enel intento de golpe de Estado del 23-F de 1981, en España. En esos y otros casos, dosde cada tres personas tienen a la radio como su medio de información más importantey frecuente.

La preocupación por como escribir bien para la radio se remonta a 1944. El International News Service, I.N.S., del grupo Hearts se ocupó de ello. En 1947 se editó el «I.N.S.Radio News Manual».

Un estudio similar se hizo para la agencia UP por Earl Johnson. Y luego siguió otro para laAP. Se trataba de cómo escribir «textos fáciles de leer, de difundir y de entender»

En aquellos estudios se llegó a la conclusión general de que se «escribía con el estilo de1880».

El trabajo de E. Johson estableció que determinados textos periodísticos requerían hasta 17años de educación formal para entenderlos. Otros, sólo 6 años. En «Readability in newswriting» se halló que las frases de más de 20 palabras eran más dificiles y las palabras usadasdebían ser poco complejas.

Robert Gunning, Rudolph Flesh, Francois Richaudeau, y C.E. Gadda refinaron los trabajos pioneros y recomendaron frases de 18 y 19 palabras.

A los cálculos de «número de palabras por cada oración» y número de sílabas por cada 100 palabras, se añadió el material del «interés humano». Se consigue con diálogo, citas,exclamaciones, preguntas y referencias personales. La gente está interesada por la gente yhay que subrayar lo dramático, el conflicto, la diversión. R. Flesh aconseja de un 6 a un 12

por ciento de interés humano.

En aquellos tiempos de grandes micrófonos y cine en blanco y negro se discutía sobre lo quese llamó «escribir para el ojo: escribir para el oído». Josephina Niggli escribió: «Le lleva 10veces más tiempo al oído, oír; que al ojo, ver. (...) La persona media, pierde la mitad de loque usted dice».Desarrollando este aspecto se desaconsejaba la pirámide invertida, y se recomendaba el estilo

de «contar historias». La pirámide invertida es la representación gráfica de la técnica periodística de escribir conforme a un interés decreciente. La punta de la pirámide es el«lead» o primer párrafo que debe encerrar todo lo importante incluyendo la contestación

3



precisa a las seis preguntas conocidas como las seis «W» (What?, Who?, When?, Where?,How?, Why?). Se trata de condensar las respuestas a ¿qué?, ¿quién?, ¿cuándo?, ¿dónde?,¿cómo?, y ¿por qué?Los pioneros aconsejaban también el uso de verbos activos, la acción, y huir de lasinversiones gramaticales y frases subordinadas. Otros consejos de utilidad, como usar ciertogrado de repetición, recordar las noticias previas del mismo asunto etc... desembocaron en lo

que se llama la reescritura, es decir procesar el estilo de los textos previos y de las fuentes(diarios, revistas, teletipos). Al reescribir se condensaba el número de palabras. En la Biblia,la creación del mundo se cuenta con 10 palabras y la agencia UP empleó 13 para anunciar ellanzamiento de la primera bomba atómica.

Rescribir para comprimir un texto es difícil y como dice el manual interno de estilo de eldiario «El Sol» para comprimir algo hay que aplicarle energía y esfuerzo.

La comprensión se debía también a los formatos. Hacia 1945 los noticiarios de radio en USAduraban 5-10 y 15 minutos. En las estaciones comerciales los 15 minutos eran 12, pues 3estaban dedicados a la publicidad. En los boletines de 5 minutos, 1 se dedicaba a losanuncios. Por eso se suele decir que la esencia de la escritura es el tiempo l Veto profesionales escribir «n» noticias, que interesen a mucha gente, y que duren 5 minutos.

HACER LAS NOTICIAS SUMARIALES FUE LA NECESIDAD

El escritor de noticias en radio debe competir con las actividades del oyente: conversación,lectura, estudio, deberes y actividades caseras, jardinería, cocina, trabajo en el taller,conducción de vehículos, etc.

Y además, anotaban los maestros clásicos, la audiencia sólo tiene una oportunidad. Por lanaturaleza del medio «radio», el oyente, si no entiende algo, no obtiene respuesta alguna a sulógica intención: ««¿Puede repetirme esto?». No puede ir atrás o arriba del mensaje. No

puede oírlo repetidamente. No puede oírlo a su velocidad.Al reducir las palabras, por ejemplo de 400 a 40, se cambiaban algunas. Mark W. Hall escribeque se usan frecuentemente en inglés unas 6.000 de 600.000 palabras. Otros autores dan lacifra de 10.000.

En España hasta la primera Semana Internacional de Estudios sobre la Radio (Tenerife 1973)sólo algunos cargos directivos que habían visitado Estados Unidos tenían conocimiento deesta materia.

En aquel foro, el belga M. Hankard presentó lo que se sabía hasta el momento. Recordó losestudios de R. Flesh, R. Gunning y los más actuales de 1. Fang.

Hankard recapituló los estudios de 1963 a 1973 y afirmó que la atención del oyentede una emisión hablada se debilita desde el minuto número 8, e inclusoinvestigaciones más recientes-añadía- desde el minuto 4.

Recomendaba una velocidad de lectura de 150 a 170 palabras por minuto. Estudios de laUniversidad de Lovaina indicaban que el recuerdo de información era del 25 por ciento.

El experto belga recomendaba que para aumentar la eficacia debería establecerse unaespecie de geografía de la audiencia, su cultura socio-política y su mentalidad. Y, ensegundo lugar, se debía estudiar la conducta de los oyentes en su ambiente, en el medioconcreto y en el momento donde oyen la información.

Fang, en 1968, citaba una proposición tenida por buena: en un «all news» o en uninformativo largo, nadie aguanta más de 10 minutos seguidos.

G. Hills, también en los setenta, trajo la doctrina BBC. Si se quiere informar verdaderamente dice Hills, en radio, con 9 noticias en 10 minutos, con 12 noticias en 15minutos, ya basta.

4



Para él, el radio-oyente medio presta atención 15 minutos. Bastantes pierden el interésdespués de los seis primeros, y muchos, a los 8 minutos.

La velocidad de lectura preferible es de 160 palabras y lo esencial de una noticia debe quedar en 150 a 300 palabras.

Las recomendaciones de Hills se resumen en su tripleta: _sencillez, reiteración yconsecuencia. Es decir, la exposición lógica, metódica, ordenada. «Ir pasito a pasito».

En Hills ya aparece la moderna técnica. Si los clásicos pedían un grado suficiente dereiteración, los modernos creen que no se necesita mucha repetición si el texto está bienarmado.

El primero de junio de 1987, en Francia inició sus emisiones «France-Info», 24 horas al día

de «all news». Lo hizo una radio pública. Aquí el formato llamado módulo, es de 30 minutos

de información. Los primeros siete son un boletín con 15 noticias sigue el tiempo, el deporte,

dos crónicas o reportajes, un sumario de 6 titulares, dos reportajes o crónicas, un flash con 4

titulares, un reportaje y el cierre con reportaje económico. Los reportajes son de 23 secciones,

y duran 2 minutos como máximo.

En France-Info, un proyecto de Roland Faure, se usa intensivamente la informática,el sistema Basys, que también emplea la BBC, la CNN y la SER. Se inspira en TenTen wins de Nueva York.

El director de la información de France Info, Pascal Delannoy contó (El Escorial, julio 1990) que los sondeos les han dejado perplejos: la escucha media es de 1 h. 10m. Caben aquí muchas matizaciones y discusiones, pero las doctrinas del cansancio

del oyente deben ponerse en relación con las características de la emisión y conotros muchos factores.

En diversos estudios J. Tapia ha hallado un cansancio a los 3 minutos, para unfragmento de 5 minutos, producido por RNE. La longitud de las frases esnormalmente de 21 a 25 palabras y la velocidad de lectura de 186 palabras por minuto.

El recuerdo de la información fue del 25 por ciento. En el recuerdo total, el 57 por ciento fue de recuerdo informativo, el 20 por ciento de recuerdo de curiosidades, y elresto, un 23 por ciento fue recuerdo erróneo.«La primera» se recordó en un 75 y «laúltima» en un 35.

En la prensa diaria, los libros de estilo empiezan a debilitar la pirámide. En elmanual de «El Sol» se reflexiona, primero, sobre la noticia: a quién interesa: cual esel número potencial de clientes; por qué hay que darla...Contraponer dos ideas, iniciar la noticia por las consecuencias, son dos maneras de«abrir» el texto. A lo largo de él, debe haber «picos de interés», con un «tira yafloja» con el lector que le impida abandonar la lectura. La pirámide periodística yel «lead» no son ya de utilidad.

Bliss escribió en la década de los setenta «Actualmente lo que se escribe en losdiarios se parece cada vez más a lo escrito para la radio». Se refería a la no-

pirámide, el estilo directo, legible, con frases cortas.

Los maestros, con sus fórmulas, trucos y guías de qué hacer y qué no-hacer, ayudan, pero no pueden sustituir a lo que Coldin y Elliot llaman la «actitud periodística». Esun modo de ser, exacto, rápido, claro, que va al porqué de los hechos. La actitud

periodística es la de unas personas que quieren saber de todo, curiosos,

comprensivos, selectivos, objetivos, capaces de hallar sentido, de escribir de formacomprensible para la audiencia y con interés en el servicio a la población. Un

5



conjunto lleno de dilemas, contradicciones, utopías, que componen la actitud periodística, la base para escribir buenos textos.En la guerra del Golfo, en la noche del 17 de enero de 1991 cuando los enviados especialesde la cadena de televisión C.N.N. emitían desde Irak, estaban haciendo más radio que TV. Lanarración telefónica fue muy utilizada mientras duró esa guerra. No hay que tener ningún

complejo por estar en el «medio» radio, porque como ha escrito Manuel Alvar, de la RealAcademia Española, «el elemento dominante del relato no son las imágenes, sino lacodificación y decodificación del mensaje verbal (...) la lógica de lo que se relata»

UN PRODUCTO CASI INSTANTÁNEO

A la pregunta ¿las cosas han pasado como las cuenta la radio y la televisión?, el 62 por ciento de los franceses dice «sí». En el Gran Sao Paulo, el porcentaje es del 27. Son datosde 1989 extraídos de dos sondeos aceptables.Contar las cosas como pasan está bien. Contarlas cómo y cuándo pasan está mejor. Los

programadores deben pensar en la posibilidad de tener siempre abierto el grifo, la emisión.Para fijar los horarios regulares de emisión de noticias hemos de seguir el ritmo social, elritmo de los días, de las estaciones, del latido popular. No debemos olvidar el directo y losacontecimientos especiales. A cada pueblo, ciudad o aglomeración metropolitana le puedeconvenir un horario.

El ritmo occidental se suele fijar en franjas de 6 a 9, de 12-14, 1719 y 23-24 horas. Hayvariaciones sobre el mismo tema, y deben explorarse nuevos horarios. Cuando llega el«prime-time» de las TV, o cuando las TV emiten todo el día, es más difícil competir.

No hay que abandonar los fines de semana. El ataque a Pearl Harbour fue en domingo. JoanMiró murió el día de Navidad y Nelson Mandela fue liberado en domingo. En España el

secuestro más largo acabó en domingo.La puntualidad al inicio y al final es señal de profesionalidad. Dar la hora es un serviciocomplementario. Necesitamos una buena sintonía, voces adecuadas y un buen sonido engeneral. En cuanto a la entrega física de las noticias, la voz neutral se opone a la vedetiza-ción, a los presentadores estrellas y estrellitas. Se ha discutido sobre sí voces masculinas-femeninas; y sobre la combinación de voz de editor y dos voces de presentadoressecundarios, etc.Chester cuenta que en 1978 un informativo de 15 minutos, con publicidad, se suele quedar en12 minutos y puede llevar de 20 a 30 ítems y-o noticias. La duración máxima para cada unallegaba a los 2 minutos.

En 1985, las emisoras europeas usaban tres categorías de noticias, atendiendo a su extensión.

Las cortas, de 23,25 y 30 segundos. Las medianas, de 60 segundos y las largas de 92,113 y120 segundos. En el informativo líder de España, se emitían noticias de 3,4 y 5 minutos con 3y 4 «inserciones» (insert).

En 1990, en un informativo tipo de R.N.E. de 30 minutos se incluían de 18 a 20 ítems. Laduración se dividía en dos: la noticia promedio de 66 segundos. Y dos o tres noticias largasde 3 minutos.

La locución debe cuidar de la vocalización, la entonación, la velocidad, el ritmo y la actitud.Debe evitarse la monotonía, el canto o cantinela, el esdrújulo y el staccato.

J. Herbet y G. Hills, de la escuela de la BBC, resaltan el énfasis, el ritmo, la velocidad, lavocalización y la articulación.

Para Herbet, el texto debe estar escrito conversacionalmente, pero dicho con autoridad. Esimportante la actitud psicológica de quien lee o habla, y especialmente el grado en que él

6



mismo entiende lo que dice. No olvide- señalan, que usted habla a una persona, no a lasmasas. Usted entra en la casa, o en el coche de alguien y no le puede ir gritando. Debe hablar en el tono y distancia que hay en la conversación. No debe haber titubeos, ni debe ser unalectura vacilante, según Hills y Chester. Que se perciba que usted sabe de qué está hablando.Ganará credibilidad si pronuncia correctamente los nombres extranjeros, geográficos y los de

otras lenguas del estado español.

La velocidad

Este parámetro de la locución ha sido bastante estudiado. Chester aconseja una velocidadde 175 a 200 palabras por minuto. Hills, 160. En la actualidad muchos noticiarios de radio,en RNE, se leen a unas 190.

Ya hemos hecho referencia a que escribir «corto y ceñido» es un deber, una necesidad yuna virtud.

Si el editor da 1 minuto, usted debe escribir 180 palabras. Si sobre-escribe, para ajustarse

al tiempo, usted leerá más aprisa. Esto vale también para los textos publicitarios.La velocidad, probablemente, ha sido mayor con el paso del tiempo. Abbot-Rider escribía,en 1957, que la velocidad de lectura de muchos locutores era de 150 palabras-minuto.En todo caso, debe hacerse una prueba. Conviene saber el número de líneas que se leen por cada minuto. Mark. W. Hall estima una lectura de 15 líneas por minuto y en RNE se habla,teóricamente, de 14.En un boletín de 5 minutos caben 5 x 14 = 70 líneas. O dicho de otro modo 9 noticias de 8líneas cada una, 9 x 8 = 72 líneas. Siempre es bueno llevar material adicional al estudio paraevitar problemas e improvisaciones.Weawer cita la velocidad adecuada entre 160 y 180, pero da ejemplos prácticos de 200. Seestima que el lector medio de diarios y magazines lee para sí mismo a 100 palabras por

minuto.En la actualidad la informática en las redacciones tiene una función propia y en la pantalla yasale el tiempo, expresado en minutos y segundos, que durará la noticia leída a una velocidadstandard, propia de la organización emisora. La pausa entre una y otra noticia debe ser de 1 a3 segundos, pero el cambio de voz (femenina-masculina) puede solucionar ésto.A veces el texto incluye citas, que deben darse con otra entonación, y-o añadiendo materialescomo «lo que él llamó», «según sus palabras», «en sus propias palabras», «citamostextualmente», «dijo», «continuó», «añadió»...En el caso de que la cita esté grabada, recibe diversos nombres: documento, testimonio, voz,cita in vote, tape-insert, insert, y soundbite. Son tecnicismos, elementos de la jerga

profesional. Se calcula que el lenguaje propio de la radio-televisión se compone de unas dos

mil a cuatro mil voces.En el insert debemos contar con 3 cosas; que sea relevante, que tenga un sonido óptimo, yque no incluya voces del periodista. En el insert sólo debe estar la voz del personaje. Mientrasse graba deben evitarse murmullos, frases y expresiones como «sí», «ya», «bien, bien»,«vale», «de acuerdo». Manténgase en silencio mientras la otra persona está hablando.

Otros géneros de actualidad

En este estudio se hace continua referencia a la noticia, entendida, según LL. Gomis, como elgénero básico del periodismo. Sin embargo en la radio la actualidad puede tratarse con una

gran variedad de géneros, que además de la noticia, incluyen la información, el reportaje, laentrevista, la crónica, la crítica, el artículo de opinión y análisis, el comentario, la encuesta, el

7



documental, el docu-drama, el skecht humorístico, la tertulia, el coloquio, la mesa redonda, el panel, el debate, el mini- documental, que según Mark. W. Hall debe durar 3 minutos, laeditorial, la información en profundidad, la improvisación, los programas especiales, laficción-actualidad y especialmente la política- ficción; la rueda o ronda (técnicamente: elmúltiplex) 6. La documentación de apoyo se usa cada día más. A la noticia se le añade uno o

varios esclarecimientos, como los antecedentes, el perfil biográfico, que equivalen al«recuadro» o box de la prensa escrita. La documentación puede ir en varias piezas. Un temagrande se puede hacer en fragmentos menores como un «despiece». La muerte del presidenteF. D. Roosvelt ocupó en algunas estaciones 15 minutos, pero en fragmentos de 2. Hoy es algosimilar lo que hace Dan Rather en «24 horas». Así «24 horas en la calle del track», o «24horas en el Vaticano» y «24 horas en Moscú», se componene de numerosas piezas au-tónomas.

Las transmisiones, generalmente de un evento especial requieren cierta maestría. Sellaman «O. B.» en terminología de la BBC. Es decir, Outside Broadcast. Es unaemisión originada fuera de los estudios con comentarios directos.

La naturaleza de la radio permite otros dos géneros o métodos, como la historia oral yel periodismo de investigación. En algunos casos, los espacios regionales, y-odesconexiones de la cadena estatal, puede considerarse otro género.

La línea de producción

Se entiende por línea de producción la organización de los medios técnicos y de los

empleados. En la actualidad, en RNE o en TV-3, por 6 Múltiplex: sistema detransmisión por el cual un conductor o estudio recibe y emite dos o más señales

simultáneas. Si son dos se denomina dúplex. En cada uno de los lugares enlazados se

puede hablar y escuchar. Se usa en radio para mantener una comunicación múltiple y

simultánea, generalmente en directo con personas/ estudios muy distanciados unos de

otros. // Sistema de transmisión que permite el envío simultáneo de varias

comunicaciones desde varios puntos, sobre la misma línea y- el mismo canal de

frecuencia ejemplo, se usa la mezcla de ediciones o turnos, y de áreas de especialistas:

las secciones.

El jefe de edición suele ser el director de turno horario y se pone de acuerdo, o no, con los jefes de sección. En las secciones puede haber especialistas, redactores, lingüistas,documentalistas, teletipistas, auxiliares, locutores. A veces el jefe de edición-turno es elconductor y presentador principal, y cuenta con presentadores secundarios. En el exterior sehallan los corresponsales, enviados, y redactores desplazados. Están allí también lasredacciones periféricas en las otras emisoras.El editor jefe supervisa los boletines horarios, pero en la práctica, otros redactores y otroscoordinadores suelen ocuparse directamente de ellos.

8



Otra forma es la de redactores y reporteros de «input», de recogida y acopio de materiales-los antes llamados redactores de calle- y los que redactan, editan y reelaboran el material y ledan la forma más idónea, los que se encargan del «output».En TVE se empezó con 4 redactores, y ahora sólo los servicios centrales tienen 400. Esta esla diferencia de 1958 a 1988.

En RNE, en la misma fecha, había 510 redactores de un total de 3000 empleados.En 1990, los servicios centrales de Radio Nacional de España Radio 1, están organizados en6 ediciones-turno y en 6 áreas: Deportes, Nacional, Internacional, Economía, Sociedad yCultura. Las ediciones tienen 55 redactores y las áreas 105. El grupo de «previsiones» tiene 5,los teletipistas 11, y los corresponsales, 17.Las mujeres son una de cada cuatro, pero en cultura y en política nacional la participación esalgo mayor.En cuanto a la emisión, según índices muy relativos y aproximados, en 1988, la situación eraésta.Materias índice aproximado

Política Nacional 230Internacional 125Economía 90Deportes 77Sociedad y Cultura 77Sucesos 32

EN LA RADIO TRATAMOS ASÍ A LAS NOTICIAS

La comunicación es una suma de habilidades. El lenguaje, además obedece a leyes o reglas.En la redacción de un informativo largo se escriben y se usan ciertas formas, que por ordende aparición son las siguientes: a) entrada general, b) titulares, c) entradillas, d) noticias, e)entradillas del tipo transiciones o enlace, f) titulares de salida.Todo ello se organiza conforme: 1) la pauta, que viene determinada por 2) el guión general.

La pauta.

Se llama también running order o presentation sheet. En ella consta la disposición ordenada,desde el minuto cero hasta el minuto final, de todos los contenidos, su forma técnica y aveces su autor y duración. Una forma general podría ser la siguiente:

(((Señales Horarias)))- Sintonía General- Entrada general- Titulares

- Sintonía especial de la edición de noticias- Primera entradilla- Primera Noticia- Segunda entradilla, del tipo transición- Segunda Noticia- «Punto»- Indicativo y Hora

- Tercera entradilla- (((CONEXIÓN)))

9



- Ráfaga- Publicidad- Titulares de Salida- Sintonía General

Esta pauta abstracta tiene variantes en cada estación, pero puede servir para tener una idea

aproximada.En la columna izquierda se debe anotar el tiempo real y el tiempo del informativo, contandodesde 00:00

El guión general

También llamado script general es la suma de todas las hojas con todas las indicaciones pertinentes. Deben estar numeradas y llevar en la parte superior derecha un título claro,que resuma el asunto de la hoja.

Algunas veces, en una hoja sólo se indica «Punto», «Ráfaga», «Publicidad», etc.

La entrada general

Es la salutación y una presentación del diario o noticiario largo. Se discute su necesidad, pero ya está afirmada en la práctica. En casos muy especiales, se puede iniciar todo uninformativo con la noticia mayor, y con otras formas, como un insert. Se llama, en esecaso apertura cold, y Open cold.

Los titulares

Se puede hacer de un cuerpo o de dos. Se discute sobre el número, y la forma (a una o ados voces).

Las entradillas

Son dos o tres líneas que presentan la noticia o la información. Más adelante se daránotros detalles.

Algunas veces sirven de hilo conductor de varias informaciones de un mismo asunto. Enese caso pueden ser necesarias unas transiciones de la noticia a) a la noticia b).

Las noticias

La hoja con una noticia en periodismo de radio y televisión se llama script. Es una hojaespecial con marcas técnicas. En la parte superior se suele escribir la fecha, la edición, lahora, el asunto o noticia, la duración y el nombre del redactor o reportero. Lo más im-

portante es que la hoja con la noticia, el script, sea cierta en todo.

A veces se le llama también style guide o format.

10



Se suelen dar unos consejos, que con la aparición de la informática en las redacciones

pueden haber quedado obsoletos.

Escriba por una sola cara. A dos o tres espacios. Use mayúsculas y minúsculas. Unahistoria por página. Si necesita otra, ponga al final: «SIGUE». En la otra hoja pongaarriba: «CONTINÚA». Al escribir no corte una palabra, una cifra, una frase, un

párrafo, etc.

Subraye algunas palabras. Escriba unas 10 palabras por línea. Si hay varios errores,correcciones y tachaduras, REPITA LA HOJA DE NUEVO. Use cintas en la máquinade escribir que estén en buen uso. No emplee abreviaciones, ni iniciales. Escriba losnúmeros, por ejemplo 25 MIL, ó 25 mil. Los números romanos de reyes y Papas,escríbanlos de otra forma, por ejemplo «Juan Pablo SEGUNDO».

Las siglas, deberían escribirse con guión. Así «F-B-I».

Escriba correctamente todos los signos de puntuación gramaticales. Los signosindican las pausas, dan sentido, señalan las entonaciones y los finales.

Si la noticia incluye una cinta, se suele escribir así:

«El presidente del Gobierno, XXX, ha afirmado que la huelga general repercutiránegativamente en la estabilidad política y en el proceso de recuperación económicaC... N° MI 11D... 45 seg.T... no es bueno para este país»

La letra C, indica la «cinta» y su número. La letra «D» indica la duración en minutos ysegundos. La duración debe ser proporcionada. La letra «T» indica la terminación de lacinta, el final. E. Prado pide que se usen las 6 últimas palabras.

Los titulares de salida

Tienen por objetivo recapitular lo dicho, ajustar los tiempos y recordar lo esencial alos oyentes que se han incorporado tarde a la escucha. Incluso pueden incluirse enellos noticias que han llegado en el transcurso de la emisión del noticiario.

Esta es la forma, una forma, de la primera hoja de los boletines horarios.

Dia.... ...... Hora......

(((((((SEÑALES HORARIAS))))LOCUTOR.- Son las......., las..... en Canarias((((SINTONÍA DE ENTRADA BOLETINES»)

A continuación aparece una forma de la primera hoja del guión general de un informativolargo:

11



LOCUTOR.- Son las ocho de la tarde, las siete en CanariaSINTONÍA GENERAL DE LOS INFORMATIVOSLOCUTOR.- Diario de la Tarde de Radio Nacional de España SINTONÍALOC.- Buenas tardes. Saludos en nombre de todo el equipo que hace posible esteinformativo. Les habla Alberto SanzEspaña y Portugal están desde hoy más cerca, Los presidentes...(...)1(...)(...)El buen clima en las relaciones entre España y Portugal será el primer asunto de nuestroinformativo. Hay otros aspectos destacados en este sábado 3 de febrero, que ahora avanzamosen titulares.SINTONÍA DE TITULARES1 Párrafos de 4 ó 5 líneas

Los titulares de un sólo «piso» o cuerpo son de este estilo:

- El consejo de ministros aprobará hoy una subida del seis por ciento en las tarifas eléctricasSe pueden usar de dos «pisos» e incluso de tres. Cada uno es leído por una voz.- Aumentan las restricciones de agua en el País Vasco - Las últimas lluvias no hanmejorado la situación.

Una noticia aparece generalmente de tres formas. La primera está compuesta únicamente por texto. La segunda por una entradilla, que presenta una cinta. Y la tercera por unaentradilla, que presenta una conexión.

Gráficamente, su disposición es la siguiente:

SERVICIOS INFORMATIVOS Sección ...... Autor.........

Diario ...... Fecha ...... Contenido ......

- «Los vientos huracanados que han azotado esta tarde el Noroeste de Francia hancausado diez muertos, centenares de heridos y numerosos cortes en todo tipo decomunicaciones. París. Agustín Ortega:C ...... N° 48.564D...... 1 min.T .... . . la situación no empeore más».

12



En el caso de la conexión, en lugar de C,D,T, que representa «cinta», «duración» y«termina», se escribe la palabra CONEXION.

En ciertas emisiones, se utilizan titulares de recuerdo cada 15- 2030 minutos y titulares«de salida».

En cada organización emisora se usan unos modelos distintos. También varía el númerode copias del guión, que van de 2 a 5. Un ejemplar completo se dedica a la realización,otro puede ir a documentación, etc...La pauta, a veces llamada pre-pauta (pre-guión, minutado), puede quedar así:

Viernes Informativo-319:00 -ENTRADA19:01 -TITULARES19:04 - FUSIÓN GRANDES CAJAS DE AHORRO. Gloria Rico

- CUMBRE. Agustín Meseguer y Anita Márquez

(Conexión)19:08 - CRISIS EMBAJADAS. Manuel Rodríguez19:10 -ELTIEMPO

19:13 - BLOQUE POLÍTICA ESTATAL (Emisoras)- Vitoria- Sevilla- Social- Enfermos SIDA

19:15 - Inmigrantes por CANARIAS. (pedir Tenerife)19:17 - Bloque intern. 19:20 - DEPORTES. Tenis, Tour. Natación.: (JoséRamón, por tfn)19:22 - Broche salida, (muestras-cierres) y titulares de salida

EL ERROR Y LA BELLEZA

No existe un único método ni una forma fija para escribir las hojas que más frecuentementese usan en los informativos de radio. Son las hojas con la entradilla general, los titulares, lasentradillas y transiciones para cada noticia o reportaje, las noticias en sí, los titulares desalida, las pautas, y el conjunto general o guión.La pauta sirve para dar a conocer a todo el equipo la colección de materiales y sus autorescon los que previsiblemente se puede contar, la suma de lo que tenemos y vamos a tener, paraeditar el noticiario. A la hora de la emisión, el orden suele variar. La noticia 6, pasa al lugar 8.Aparecen nuevos materiales. Otros «saltan», o «se caen» del informativo y «no entran».El guión es el conjunto de todo el programa. Debe incluir todo. Establece el desarrollosucesivo en el tiempo, fija los contenidos y ofrece información para la realización técnica. Sedeben incluir los procedimientos y la duración. Entre los más comunes están: las cintas, el

directo, la conexión con estudios diversos, las unidades móviles, los corresponsales, elteléfono, las líneas permanentes con edificios...

13



La noticia es la unidad básica y el elemento más abundante en la información. A veces, por ello, sólo con que sea algo más densa que la noticia pura, ya se la denomina «unainformación». La noticia tiene tres niveles de autonomía discursiva, que van de más a menos.En el caso de un «flash» la noticia es plenamente autónoma y puede interrumpir la

programación habitual. En el boletín de noticias, la noticia es relativamente autónoma, ymuchas veces va «suelta». En el caso del guión informativo largo, la autonomía de la noticiadesaparece y es sólo un fragmento para «armar» o configurar el producto total. De ahí que loseditores deban cortarlas y usarlas del modo más conveniente. La abundancia de la noticia sedebe a que muchos géneros periodísticos o técnicas de difusión, como la conferencia de

prensa, la entrevista de declaración, los dossiers, se puedan transformar en «noticia ytestimonio» (insert).La noticia tiene por función comunicar hechos, casos e ideas nuevos e interesantes, eliminar la incertidumbre y evitar el error. Lo que desea el buen comunicador es transmitir susmensajes a mucha gente con un mínimo de errores.Sin embargo el error existe y es causado por la intromisión, en la teoría de la información, del

mundo real, de la facticidad.El error se define como la diferencia entre el valor fijo que se desea mantener en un sistema yel valor verificado en la práctica. En informativos los errores más frecuentes son: de lectura,de realización y de redacción.Además de su función principal la noticia tiene una función expresiva que se consigue con lamezcla creativa de palabras, ideas, argumentos, figuras retóricas, música, ambiente, ruido,etc. El periodista debe dar la noticia lo más bella posible.Los reporteros y periodistas de radio tienen a su disposición una organización tecno-industrialque les permite llegar a miles o millones de personas.Llegan a más personas que muchos afamados escritores y profesores. Así en 1989, enEspaña, los días laborales entre las 14 y las 15 horas, un informativo de una cadena de ámbitoestatal tenía 400.000 Oyentes. Las cifras son mayores a las 8 horas, cuando la audiencia de laradio es del 10 por ciento de la población, o a las 11 horas, cuando llega al 20.Por esta razón deben usar expresiones bien construidas de acuerdo con las normas dellenguaje, fonológicas, ortográficas y semánticas.Un reciente estudio del CIS, en 1990, revela, que entre los que conocen los espacios, valorancon 7 puntos (sobre 10) a los espacios España a las 8», «El Diario de las Dos» y «El Primerode la Mañana». Esta estima no debe ocultar los errores e imperfecciones y la baja tasa derecuerdo.

CONSTRUIR UN MINUTO CON PALABRAS

La misión principal de la noticia es eliminar la incertidumbre. Así, es suficiente decir «elagua no está fría». Puede que el agua esté hirviendo, caliente, tibia, fresca, fresquita, fría,helada...

Se acepta que noticia es la comunicación veraz de un hecho que resulta interesante ynuevo para un conjunto de personas.La noticia puede ir precedida de la entradilla, párrafo breve que puede servir para captar laatención, dar un resumen, presentar el tema, o preparar y guiar al oyente para el texto de lanoticia que sigue.

14



Para evitar confusiones la denominamos entradilla y no lead. En radio, el lead, puede ser la primera, o como máximo las dos primeras frases. La entradilla, para algunos, sería ellead-in.La noticia se extructura en: primera y segunda frases, «n»- párrafos, insert (si hay), y

penúltima y última frase. Este final se llama snapper, para dar la idea de broche, cierre

vigoroso, enérgico o golpe final.Si tenemos un insert, podemos ponerlo al principio, en medio o al final. El insert, tambiénllamado «tape», cinta, voz, es una porción grabada, generalmente una declaración, paraañadir a un material mayor. Hay editores que afirman «Yo no quiero testimonios «per se«,yo quiero noticias».La entradilla cuya función es dar un paso a la noticia puede ser «hard» o «soft» /dura

blanda/.La entradilla dura lo dice ella todo y va al punto principal de la noticia, al aspecto másimportante. La entradilla blanda prepara el escenario y el verdadero lead, jugo, núcleo, seríael párrafo siguiente.F. Gifford ha clasificado los leads. Además del duro o superdirecto y del situacional o

«soft», menciona: el tradicional, el parafraseado, sorpresa, pregunta, conversación,exageración y el incompleto o de cita. En éste último el presentador pronuncia como unmedio párrafo, inflexiona la voz, y «pega» inmediatamente la cinta, que completael sentido de lo que él decía. El sistema «entradilla de paraguas», o de «ronda» cubre varioshechos a la vez: «Miles de árboles se están convirtiendo en ceniza en los incendiosforestales de Galicia, Canarias y valencia». El peligro de este sistema es la repetición inútil.A veces, entradilla y noticia dicen lo mismo y en los mismos términos. Otras veces, el

párrafo anterior al insert dice lo mismo que la grabación. Se llama efecto del loritorepetidor, o de la cámara de eco. Las mismas palabras salen una y otra vez, como lasmuñecas rusas. Provoca una sensación de amateurismo, y de cierto ridículo. Para J. Fiske yJ. Hartley (1978) la lógica oral es lo que caracteriza al «broadcasting» y sus notas son:dramatismo, episódico, mosaico, dinámio, activo, concreto, efimero, social, metafórico,retórico y dialéctico. Por tanto la construcción de la noticia debe tener lógica oral. G.A.Miller (1980) emplea el término trabazón. Otros autores lo llaman organización del texto,armado, montaje, construcción, empaquetado, construcción de la noticia, organización yestructuración interna del material disponible: palabras, ideas, argumentos, imágenes,testimonios, música, ambiente...El cambio de párrafo o párrafo puede ser brusco o con material de ayuda, con «transes» otransiciones.La buena organización del texto hace menos necesaria la repetición y la redundancia. Latrabazón interna, la oralidad especial, hace desaconsejable el uso de la pirámide invertida,

pero sin olvidar que el interés decreciente es una técnica y podemos usar otras como la na-rración cronológica, e inventar las propias y adecuadas a cada noticia. En radio el periodistatiene dos misiones: conseguir la información y darle la forma radiofónica como un todo.Conseguir la información se hace recurriendo a las fuentes y con un duro trabajo personal.Las fuentes más usuales son las agencias de prensa, los reporteros, corresponsales ycolaboradores, el monitorado de otras cadenas de radio-TV, los diarios y semanarios, las lla-madas y cartas de los oyentes, los políticos, las conferencias de prensa, las relaciones

públicas, los centros de documentación, la escucha de la radio de la policía...En el asesinato de Olof Palme, los diarios recibieron llamadas anónimas inmediatas dealguien que había oído la radio de la policía. Eran las 23:21 horas de la noche del 28 defebrero de 1986. A las 00:19 horas se supo que el cadáver era del primer ministro.

Antes de grabar hemos de pensar en si lo que tenemos entre manos es noticia. El valor -noticia- es primordial. La oportunidad, y la frescura. También son parámetros válidos: el

15



interés, el número de gente afectada, la controversia, lo inusual, la novedad, la proximidad,el interés humano, los nombres prominentes envueltos en la historia, las edades, el lugar, locomún-pero visto desde otro ángulo, el gancho, las declaraciones en sí, el humor.Examinar el valor de la noticia raramente se hace. Luego hay que estar seguro de lo que sedice en el texto. Leer en voz alta, ensayar es buena ayuda. Se descubren los problemillas del

texto, las dificultades, la sonoridad y se puede comprobar si tiene ritmo. Hemos de saber también el tiempo que dura nuestra materia.Es cuestión también de autoregularse y cuidar las cuestiones de gusto. Hay que tener

prudencia en el caso de los disminuidos, de los crímenes sexuales, y evitar la ofensa a losemigrantes, a las razas, y religiones. La diginidad femenina, de los menores, de los oficios,regiones y acentos debe ser salvaguardada.Para Drake, los textos radiodifundidos pueden ser vistos como una extensión tecnológica dela retórica. Se trata de una disciplina intelectual y cultural. El redactor debe tener una moralcorrecta y ser un hombre bueno. Después de todo, se trata de servir al público, de ser un

perro guardián de la democracia. No está de sobra preguntarse a menudo, ¿qué estoyhaciendo con éste micrófono?

¿CÓMO ESCRIBIR?

Estoy firmemente convencido que los primeros meses en la redacción son decisivos para los jóvenes escritores. Si están preocupados, atentos, si son auto-críticos, si siguen los mejoresmodelos, pueden llegar a disfrutar en su trabajo y hacer bien las cosas. Si escriben mal y seles tolera eso durante un tiempo, son escritores prácticamente irrecuperables.

Las docenas de libros sobre «cómo escribir noticias para la radio, la TV, etc ...» suelenincluir consejos valiosos del tipo «haga ésto, no haga aquello». La claridad, sencillez,comprensibilidad, audibilidad son los valores pregonados. El desarrollo lógico de la ideaque contiene, la pausa y el ritmo, la economía de palabras y el uso de vocabulario corrienteson los diez mandamientos. Una actualización de los consejos se halla en la obra «Lesnoticies a la televisió» de L. Oliva y X. Sitjá, publicado en Barcelona 1990, por el IORTVE.

En la literatura existente sobre el tema se pueden hallar páginas y páginas conobservaciones muy finas. Sin embargo es la actitud periodística la que dirige el proceso deescritura, ayudada por una buena formación. El texto es juzgado en primer lugar por eltécnico de sonido que procede a la grabación, luego por los editores y compañeros y, más

tarde por el público. Los juicios, la formación, y la actitud periodística ayudan a aumentar laeficacia de la comunicación tanto como los consejos.

A continuación vamos a disponer una serie de proposiciones que son clásicas de lanarración audiovisual.

Eficacia del lenguaje

- Palabras llenas y no vacías.En estos momentos/ahora.

Experimenta una sensación/ siente.- Use el presente.

16



En la radio estamos en el dominio de lo que ha ocurrido hace poco.- Use pocos o ningún adjetivo.- Evite las pantallas lingüísticas. Son frase subordinadas, explicativas, cláusulas no

principales, que como una fórmula intercalada dividen inoportunamente la frase. Setoleran si son breves (Richaudeau). Dos se entienden, pero 3 hacen imposible reconstruir

el sentido (G.A. Miller).- Palabras cortas, usuales. No las largas, literarias, poco usadas.ver/mirar. decir/expresar. enterrar/ inhumar.

- Evite la contaminación verbal.

Usted a lo mejor escribe bien, pero puede contagiarse de otros colegas, de los diarios, delas vedettes de los «media», o de los textos originales.- La voz activa se prefiere a la pasiva. Hay excepciones.

Dos aviones libios han sido abatidos por los norteamericanos / Los norteamericanos handerribado dos aviones libios.

- Verbos de acción.X ha arrancado una concesión.

- Use buenas comparaciones.Esta ballena mide 50 metros, como un avión comercial de cien pasajeros.- No a la negación, ni a la doble negación.

Hoy Iberia prevé no cancelar ningún vuelo / Servicio normal en Iberia.- No a los vulgarismos, tacos, neologismos, arcaísmos.

- Evite los pronombres y las «idas y venidas» por el texto. No: éste, aquel, el dicho, el precedente...- No estamos para hacer juegos de palabras, no queremos sonidos ambiguos, o sonidosrepetidos.cogestión - congestión. Austral - Australia. Tensión en el Japón en relación con laampliación.

- Evite muletillas, frases hechas, clichés, cursilerías y estereotipos, jergas.una victoria (anunciada). agente de la ley / policía. vamos a

preguntar.

- Si emplea términos técnicos, explique inmediatamente y de forma clara.- Escriba, entienda y pronuncie correctamente las palabras en catalán, vasco, gallego y enlenguas extranjeras.- Buena construcción.

- Escriba el texto para ser hablado (por el locutor) y para ser oído (por el radioescucha).- Que sea instantáneamente inteligible por el oyente. - Estamos para contar, no parahacer cronicones.- Como somos narrativos y coloquiales, use con prudencia la pirámide invertida.- No «abra» (primera y segunda frases) con grandes dosis de números, estadísticas,

porcentajes o con nombres poco familiares.

- Cada frase, una idea o una imagen.- Consiga ritmo. Las frases relativamente cortas pueden alternar con otras mayores.

17



- Provoque imágenes.

- No sobre-escriba. Rompa las frases largas. Divida. Ponga puntos.- Que el texto sea coherente, que no se mezclen ideas o informaciones. Las frases debenobedecer a un orden directo y a una lógica trabazón.

- Que a lo largo de texto aparezcan los elementos fundamentales de la noticia.- Mire si ha escrito las transiciones adecuadas, frescas y consigue los enlaces oportunos entrefrase y entre párrafos.- No repita lo que viene en el insert. Combine bien su texto con el tape (cinta).

- Clarifique los antecedentes, sin caer en «como ustedes recordarán... ».- Use el color, los olores (Lapierre-Collins). Use humor y elocuencia.

Metáforas.- Cierre su construcción con una frase final (snapper).

Al tiempo que unos hombres estudian y aman a las ballenas, otros siguenmatándolas.La producción ordenada.

- Piense un poco antes de escribir. Piense libremente. La libertad de pensamiento pasea cogida del brazo de la libertad de expresión.- Lea completamente el teletipo, el dossier. Asegúrese que lo entiende. Lea otravez.- Vaya a documentación.

- Cuando escriba algo, esté en lo cierto.

- Pregunte las dudas. Preguntar lo que no se sabe y manejar bien la guía telefónicaes una buena ayuda.- Trabaje rápido. El reloj manda. Además la memoria reciente se aprovecha si esusted rápido.- No emita juicios de valor. Sea independiente, no tendencioso. No se aproveche dela tribuna.- No dar la versión de una parte en asuntos controvertidos. - Mantenga la

presunción de inocencia y cuando escriba sobre la justicia asegúrese de que estádiciendo las palabras exactas.- Nombre las fuentes.

- Calcule rigurosamente el número de personas que asisten a un acto. Luego veráque otras fuentes no lo han hecho.- Aprenda de sus errores. También entre los compañeros, los jefes y los oyenteshay personas inteligentes.

- Durante un tiempo escriba para que otro lea. El lector le dirá donde hallódificultades de lectura y comprensión.- Los pequeños detalles estropean un buen texto.

- Escriba el tratamiento y el cargo exacto. Se recomienda poner el cargo primero,seguido del nombre y apellido, excepto en casos muy conocidos. Los cargos deámbito local y regional se prefieren a la suma de «cargo y nombre».- Siempre que aporte información añada la edad de las personas.- Diga la causa de la muerte o enfermedad siempre que lo sepa.- Si el suicidio es noticia, dígalo.

- Redondee las cifras cuando sea posible y casi siempre lo es.

18



- Es mejor escribir «el escritor X de Z años», que «el escritor X,nacido en 1937». Haga la resta, y los cálculos elementales. El oyente no está paraeso.

- - Exprese en los sistemas usuales, las unidades de moneda,

medida y otras. Los dólares, se pueden dar en dólares y además, en pesetas.- Ayude a identificar los lugares. Nadie discute de geografía. pero si de política. Diga lasciudades, capitales, calles, barrios y emplee media línea en situarlas.- Siempre que sepa la hora, dígala.

- Para dar más actualidad, escriba esta tarde, esta mañana, a lo largo del día, hace unahora...- Cuando escriba en la media noche, diga el día (lunes). Este lunes, etc.

La informática en las redacciones audiovisuales está provocando cambios de hábitos yreglas muy arraigadas. La C.N.N. fue la pionera. En Europa la primera fue la I.T.N. Fue en

los años 1980 y 1982, respectivamente. En los próximos desarrollos los sistemasinformatizados en las redacciones de radio permitirán prestaciones ahora impensables.

Todo ello está provocando cambios en la organización y en las funciones de los periodistas. La rapidez, el acceso, el almacenamiento, la actualización, las copiasimpresas, las consultas, etc., variarán grandemente las rutinas productivas.

Sin embargo ante la pantalla se encontrará un redactor con su propia conciencia,formación, memoria y estilo.

Escribir con normalidad es difícil, pero ahora todos buscan el lenguaje eficaz. En la obra«El 9 Nou. Manual de redacción estilo», de Eusebi Coromina (1991) se encuentran unatreintena de consejos muy parecidos a los clásicos que acabamos de ver.

Es curioso saber que el 70 por ciento de las personas no entienden los contratos de segurosdel automóvil. El 70 por ciento de las personas no entiende ni recuerda exactamente qué leha dicho el médico. Y en España el 65 por ciento de las facturas no cuadran. Las palabrasllenas y el estilo directo están en la cumbre y hay que escalar hasta allí. La narraciónaudiovisual requiere técnica.

LOS CIUDADANOS NO ENTIENDEN

El método para domesticar la noticia, dentro de grandes organizaciones profesionales,tiene ya años de existencia. Se basa en la investigación de los hechos, la veneración de loshechos, la objetividad, y otras prácticas.

Una vez domesticada y transmitida la noticia no llega al cerebro de los ciudadanos.Investigaciones recientes y numerosas afirman que la noticia se para en algún lugar.

Las organizaciones - emisoras se han lanzado al cultivo de las noticias relativas a laviolencia, el crimen, el sexo, el dinero, todo lo que suscita el temor, lo extraordinario y loinesperado. Se han mezclado los géneros, los conceptos. Unos ven en ello el «infor-entretenimiento», y otros la información como espectáculo. A la noticia se le ponen unasgotas de historia, y algo de sociología pop. Los periodistas buenos, que durante décadas

fueron delante de los sociólogos buenos, han dejado el sitio a malos periodistas queconsultan a elementales sociólogos y expertos.

19



Si al inicio de la radio moderna se llegó a la frase corta porque los locutores se quedaban sinaire y el oyente no comprendía las frases academicistas, hoy el cerebro del oyente no procesala información radiodifundida.Al escribir hemos de pensar en que el texto se puede analizar con escalas y dipolossemánticos. Se han empleado muchas y esta sería una de ellas que conviene tener presente al

redactar. Sobre el texto, el programa, o el servicio de noticias nos hemos de preguntar riguro-samente si es: estático-dinámico: aburrido- interesante; simple-complicado; agradable-desagradable; interesante-irritante; me gusta-no me gusta; responsable- irresponsable;verdadero-falso y tendenciosono tendencioso.La abundancia de canales y ofertas es otro cambio. En Los Ángeles, en 1989, había 35canales TV. Una hora de información en el Canal 13 se componía de 7 segmentosinformativos, de 5 a 8 minutos cada uno, con pausas publicitarias de 2 a 3 minutos. Era infor-entretenimiento y los presentadores practicaban el happytalk entre ellos.Los profesionales conscientes y los investigadores están apreciando la escasa atención del

público, el procesamiento de las noticias al nivel superficial de su memoria. Por otra parte, lasnoticias se presentan como entretenimiento, van muy rápidas, dan mucha importancia al

sujeto, y los géneros se han mezclado. Además, el mensaje no se puede releer. Todos estoscambios han aconsejado nuevas perspectivas. El paradigma nuevo podría ser el de T. VanDijk, y su «News as discourse» (1988). La noticia para él se explica desde tres áreas: texto;

producción social; y entendimiento, memoria, recuerdo. También se puede hablar (en estatercera área) de comprensión, procesamiento y reconocimiento.En este enfoque semántico-productivo se hallan muchos autores como R. Darnton,Molotch-Lester, G. Tuchman, M. Schudson, H. Gans, y Fiske y Hartley.

Gans llama a las noticias de televisión «radio visual». Y Fiske and Hartley recuerdan que lanoticia no despliega el mundo real, sino que lo desplaza. La noticia es algo distinto delhecho, decía W. Schramm. Los psicolingüistas como G.A. Miller han explicado que con

una expresión hablada se deben activar al menos 6 niveles: oir, repetir en los mismostérminos, aceptar, interpretar, entender y creérsela.

Políticamente se podría acortar el debate afirmando que si la gente recuerda poco es que noestá interesada en la clase de noticias que emiten las organizaciones.

Desde el campo de los ordenadores se ha concluido que a la gente no le importa enfrentarsecon complejidades si tiene la manera de controlarlas y manejarlas. El operador de datos

puede ser ayudado mediante:

- la asociación

- la concordancia de pares o series- la abducción (Silogismo en que la mayor es evidente y la menor probable)- la deducción - la inducción - la percepción directa

- con argumentos de menor resistencia

- mediante el reconocimiento de hechos ya presentados - situaciones espaciotemporales conocidas- previniendo el error, blindando el mensaje ante el error y la distorsión.

La publicidad también advierte que se puede mejorar la comunicación mediante «lenguajes

según los públicos-objetivos», y usando códigos de gusto, sensibilidad y estilísticos.

20



Mejorar la calidad en todos los sentidos y variar la gama de productos (formatos- presentaciones contenidos) puede ser ensayado.

A pesar de escribir muy bien, habría siempre unas tareas que la radio hace o puede mejor que otras, y mejor que otros medios. En la IV Semana Internacional de Estudios Superioresde TV (1976), celebrada en Palma de Mallorca Abraham Moles, 1 ablando de la transmi-sión cultural, diseñó un cuadro comparativo, - de diversos medios. -60

Según Moles ya sabemos con certeza ciertas cosas. De ellas hemos recogido lasrelativas a la radio y la TV.

RADIO TELEVISIÓN

- Carga connotativa XXXX XXX

- Suscitar connotaciones XXX 1,0=

- Rapidez XXX XX

- Vivacidad XXX XX

- Establecer probabilidades de asociación XX XXX=

- Incitar a la acción XX X

- Memorización XX X

- Transmitir temas culturales aislados X XXX

- Plenitud X XXX

- Capacidad de inteligibilidad X XXX

- Presentar cadenas de argumentación X -

- Presentar silogismos aislados X -

(Nota: Los signos X, en el original son (+)

En aquella ocasión Moles no explicó cómo se ha obtenido este mapa de facultades dela radio, pero confiando en su autoridad y en la literatura existente sobre el tema pareceresponder a la realidad, al menos, de aquel momento histórico.

POCOS ACIERTOS. LA MEMORIA DICE «NO»

La técnica del «recall» es una investigación de la audiencia sobre el recuerdo que les hadejado la visión o la escucha recientes. Recall es llamar para hacer volver, y también larecordación, la revocación, entendida como «hacer retroceder». Es la evocación, o seatraer a la memoria, hacer volver. Originariamente las organizaciones-emisoras trataban

de saber cuánta gente les seguía. Posteriormente se pasó a estudios cualitativos, y una

21

http://aciertos.la/

http://aciertos.la/

http://aciertos.la/



rama de ellos se dedicó a medir el rendimiento, la eficacia comunicativa, es decir lacomprensión y a veces el aprendizaje.

En Bélgica hubo estudios interesantes de G. Landsheere y M. Lacomblez. El interés enlos mensajes radiodifundidos, la recompensa que obtiene el sujeto, el nivel de cultura,

su inteligencia, y su capacidad verbal, aparecían como factores a tener en cuenta. Paraentender un telediario belga, en 1971, se necesitaba tener la enseñanza secundariageneral superior. Es decir se utilizaba, como en el caso de los pioneros de la«readability», el número de años de educación formal. Los criterios de receptividad sesintetizaban en tres: atención, comprensión y retención. Había, claro está, factoresinherentes el mensaje: la calidad del sonido, y de la imagen; la combinación audio-visual; el lenguaje, especialmente la sintaxis y el vocabulario; el nivel de abstracción; ladensidad de ideas, la tasa de redundancia, y la velocidad de emisión. El lenguaje de losinformativos, decían, es el típico de la clase media alta y deja fuera a muchos oyentes.

M. Lacomblez halló que la población pedía «mejor dicción, simplificación del lenguaje, personalización de los presentadores, estructura clara de las secciones y un suplemento para profundizar y divulgar las noticias».

En Estados Unidos se tiene un antecedente del recall en los noticiarios de radio en 1962, enuna tesis de B. S. Holliman.

Paivio y Bower recomendaban, en 1971-74, la creación de poderosas imágenes verbales, laconcreción de detalles, la viveza. L. N. Reid y L. C. Soley, en 1982 demostraron que elreconocimiento y el recuerdo es mejor en los anuncios de radio que provocan imágenes, queusan situaciones «como si usted estuviera».

Los estudios modernos sobre la comprensibilidad arrancan con Newman, en 1976, quiendemostró que se recuerdan una o dos noticias de un telenoticiario que contenga 20. El olvido

es grande y los' errores son muchos. La mala comprensión va del 50 al 94 por ciento, del 60al 72, y del 26 al 50, según diversos estudios recogidos entre 1976 y 1985 por Hoyen-Jacoby.Para ellos la comprensión correcta! está claramente relacionada con la edad y la educación.

Neumans', obtuvo que el recuerdo iba del 19 al 24 por ciento y lo superan las noticias«meteo» y de interés humano.

Findahl y Hóeijer, en 1981, establecieron que las noticias son para. «iniciados en lasnoticias». En la población habría un grupo experto,; y entre él y la mayoría un «gap», undistanciamiento porque la mayoría no tiene conocimientos previos del mundo que abarcan lasnoti'cias.

En España M. Cebrián Herreros y P. Orive han trabajado en la «audio-visualidad» y en elrecuerdo de los telediarios.

En un estudio sobre el recuerdo en radio, TV y prensa J. Sauffer, R. Frost y W. Rybolt

indican que desde 1959 se está estudiando el asunto en USA. El 50 por ciento de los

preguntados no recuerdan nada. Otros recuerdan «detalles no sistemáticos», y los que

recuerdan el punto central de la noticia y algunos detalles correctos, se acercan

al 25 por ciento. Citan diversos estudios, según los cuales se recuerda 1-2 de 20 ítems; 3de 5; 2,5 de 12 y 6 de 16.

C. E. Wilson halló (1974) que se pierde el 80 por ciento en radio-televisión y el 73 por ciento en la prensa.

22



Se suelen recordar más: las primeras noticias, las domésticas o nacionales, y las muyactuales.

C. Berry en 1983 dice que sólo el 28 por ciento de las personas prestan, en su hogar, unacompleta atención a los espacios de noticias. La comprensión de ellas dependería de laatención, de la motivación, de la educación, y de las propias características de la noticia.

W. Gill Woodall, partiendo de una curiosidad periodística como es la pregunta ¿Cuántainformación llega, traspasa? se obliga a estudiar cuestiones tan importantes como saber de qué manera trabaja el cerebro, y cómo conoce. En la cabeza del oyente habría una redcon nudos, o nódulos, una especie de tesauro mental con los conceptos acumulados. Si lanoticia activa un punto nodal puede llegar a ser procesada.

En algunos estudios se cree que el cerebro ante la noticia no trabajaría de la forma «todoo nada» sino que la procesaría con diversos niveles o grados de profundidad.

Tras procesarla, el oyente estaría a) de acuerdo; b) en desacuerdo: c) pensaría y d) preguntaría. Este es el esquema de Mc. Cain y Ross. La utilización de palabras claves yterminología periodística como «nos acaba de llegar...», «actualmente en curso», «en ellugar de los hcchos» y otras que dan idea de oportunidad, calidad, inmediatez y

profesionalidad, aumentan la valoración de la emisión porque advierten de la inmediatez

y afectan especialmente a los de menos estudios, pero no aumenta el recuerdo segúnhalló Tiedge.

R. Bernard afirma que en una prueba el índice de recuerdo natural fue del 28 por ciento.Pero recapitulando las noticias al final, dedicando un 4 por ciento del tiempo a larecapitulación, el recuerdo llegó al 54. Se recapitularon 4 de 10 noticias.

Otros estudios recientes dan los siguientes resultados: Wulfermeyer: recuerdo correctodel 56 al 59 por ciento.

S. D. Reese: del 12 al 17.

H. B. Brosius: reconocimiento del 56 al 70. Edwardson et al.:recuerdo 30.

Son cifras diversas referentes a noticiarios de TV.

En otoño de 1985, el «Journal of Broadcasting and Electronic Media», recogió diversos yvaliosos estudios sobre la eficacia.

Olle Findahl y Birgitta Hóeijer de la corporación sueca de Radiotelevisión, usando 7minutos con un total de 13 noticias, hallaron unas respuestas correctas del 41 por ciento.El recuerdo oscilaba entre el 19 y el 51 por ciento.

En este caso, además de confirmar que se recordaba más lo familiar y lo cercano, se

analizaron los errores.La gente confunde las noticias, hace generalizaciones incorrectas, y llena el vacío dememoria con conocimientos de hechos similares. Es decir «importa« conocimientos.

K. Bruhn Jensen, en Dinamarca, ha encontrado que los ciudadanos integran las noticias en«super-temas», así ante una noticia de contaminación dicen «Ah, bueno, sí, el telediario hahablado de ecología». También se ha hallado una barrera que se sitúa a los 9-10 años deeducación formal.

La recepción de la noticia, afirma, se puede pensar como un proceso de reconstrucción delsignificado. Ya no se habla aquí de que el oyente «decodifica». Se va mucho más lejos: elradioescucha y el telespectador reconstruyen un sentido, un significado.

En cuanto a las características inherentes a la noticia Brunh tensen subraya: el actor de lanoticia, los temas y la coherencia, por ejemplo causa-consecuencia, generalización y

23



ejemplos concretos. Findahl y Hóeijer, de acuerdo con la tradición periodística destacan dela noticia: «event», «place», «cause», y «consequence».

En la actualidad las noticias descansan sobre personas y objetos, en un 77 por ciento de loscasos, mientras que las causas y las consecuencias, juntas, suman el 9 por ciento.

Precisamente A. Lang cree que la noticia debería presentarse en orden cronológico, con lascausas primero, el cambio después, y las consecuencias al final. Así se consigue másrecuerdo y más exacto.

Barrie Gunter obtuvo un 50 por ciento de recuerdos correctos, pero sólo preguntó sobre 3grandes noticias y 8 personalidades políticas. Aquí se halló también un grupo de hambrientosde información, y el hecho de que el recuerdo se favorece si las personas hablan de lasnoticias con otras personas. M. Andreasen ha hallado un recuerdo de 7-8, sobre 15.

Todo ello nos lleva a la paradoja de que el estilo periodístico consistente en el «lead»,cuerpo o núcleo, detalles y final o «snapper» está ideado para conseguir la atención y no

para ser procesado fácilmente.

Es difícil de procesar, según A. Lang y otros, porque la noticia involucraría la memoria deldía a día, y la memoria semántica. La noticia difícilmente pasa de la memoria episódica ala memoria semántica.

Como factores positivos para comunicar noticias, además de los mencionados ycomprobados, estaría la repetición, la velocidad de 160 a 200 palabras por minuto, elatractivo físico del presentador, la emoción o la intensidad de la,experiencia, la atención yel esfuerzo cognitivo, el interés, la preocupación personal y la relevancia para el sujeto.

La personalidad del presentador o presentadora, que en Francia parece suponer un 1 a un 3 por ciento más de oyentes, es sin embargo y para E. Ballaguy un factor más. La temporadadel año y el programa previo a las noticias pueden tener más peso. Al fin y al cabo, el

conductor aparece unos 10 minutos de un total de 30.Estos estudios y las investigaciones adicionales oportunas conducirán necesariamente aalgunos cambios en los informativos.

Quiero mencionar aquí el artículo «Las informaciones en la radio y su comprensión» de lbPoulsen. En el número 41 de la revista «Etudes de radio-télévision», de la RTVB, sedescriben la metodología y los resultados de un estudio efectuado en la capital deDinamarca. Data de enero de 1990 y trató de medir la comprensión de dos informativos dediez minutos de duración cada uno. Un grupo variado de 38 personas escuchó las dosemisiones, una era una emisión regular, y la otra era experimental habiéndose cuidadomucho más la composición y la producción de los textos.

La emisión experimental consiguió una comprensión un 35 por ciento superior a la de laemisión estándar. En el caso del grupo de los oyentes menos educados la comprensión fueel doble.

En las entrevistas las personas con más educación, cuando no sabían algo, simplementedecían «no entendí nada». Pero los menos educados contestaban con muchos errores.Aunque cada periodista autocrítico tiene sus opiniones sobre lo que hay que hacer paracomunicar mejor, lb Poulsen afirma que además de una excelente técnica habría queseguir los siguientes principios:

- La coherencia lógica de los contenidos.

- No exigir al oyente conocimientos previos muy altos.

24



- Que el oyente tenga la posibilidad de hacer adecuadamente la experiencia de cadanoticia.- Que la historia sea susceptible de ser visualizada, es decir concretada en tiempo y enespacio, de manera que el oyente tenga la posibilidad de representársela en «su pantalla detelevisión interior».

En España J. Barroso García, 1987, cita que estudios experimentales han demostrado que enuna situación de recepción idónea el telespectador retiene del 30 al 35 por ciento de lainformación emitida, mientras que en la situación desfavorable la retención es del 8-10 por ciento.

La llegada de las tres televisiones privadas no ha supuesto muchas novedades en estecampo. Sin embargo el jefe de informativos de Tele-5, Luis Mariñas ha tratado de sacar alguna conclusión. En el verano de 1990 declaró en la revista «Periodistas» lo siguiente:«(Damos siete noticias y la analizamos) (...). Esto lo hacemos así porque la mayor parte delas veces, y está demostrado, la gente no recuerda prácticamente ninguna de las numerosas

noticias que ha escuchado en un informativo. En España todos hacen el mismo informativo:dan muchas noticias y no analizan ninguna».

Se avecinan grandes cambios en el mundo audiovisual. Conseguir la atención será, quizás,menos valorado y perseguido que llegar a una genuina comunicación, una comunicación

poética.

Los estudios más recientes abundan en la dirección que hemos emprendido. 7 Así, en una prueba con universitarios norteamericanos, el recuero promedio de los hechos de unnoticiario fue de 5,67 en prensa; 5,51 en TV y 3,92 en radio. Expresado de otro modo, si alrecuerdo de la prensa le damos el índice 100, el de radio es de 70. En otro experimento conuniversitarios alemanes, tras el pase de 12 minutos de TV con 8 ítems, la retención mediafue del 31 al 47 por ciento, en unos casos, y del 25 al 37 por ciento, en otros. Aplicando la

reducción que se desprende del estudio americano, nos daría un 25 por ciento de recuerdoen la radio.

7 «Learning from News...» Robert H. Wicks y Dan G. Drew. Revista JOUR-' NALISM QUARTERLY. Vol. 68. Verano 1991. pag. 155 a 164.«Format Effects...» HansBernd Brosius. Revista JOURNALISM QUARTERLY. Vol.68. Otoño 1991. pag. 396 a 401. Revista «NOTICIAS DE LA COMUNICA-' CION» citandoa «The Poynter Institute». Num 1. Abril 1991. Madrid. -66

Sabemos también que sólo el 25 por ciento del texto de un periódico es procesado, esmirado y leído. Y la mitad de ese 25 es de "Lectura a fondo", Los gráficos, lasfotografías y los titulares obtienen resultados mejores que el texto.

SIETE FACTORES DE PROTECCIÓN

La experiencia ha demostrado que algunos mensajes tienden a provocar el error más queotros. Para combatir este hecho pueden ser útiles los conocimientos acumulados duranteaños en un tipo de mensaje especial: Las enseñanzas escolares.

Catedráticos y maestros como Luis Díez Jiménez y José Luis Rodríguez Plasencia, quehan recopilado disparates escritos en las pruebas escolares, nos dan a entender que hayfactores constantes en la comunicación sin calidad y con error. Para nuestro propósitonos interesan siete factores:

25



- La fonética (Las dos ciudades japonesas atacadas con bombas atómicas fueronHiroshima y Kawasaki. Los Reyes de Bélgica son Beduino y Fabiola).- La confusión de tamaños y formas.- La confusión del todo y la parte.- El bajo nivel verbal de muchas personas.- La percepción de «A» y «B» como un todo continuo.- Las asociaciones extrañas (Las aves palmípedas son las que se suben a las

palmeras).- La «importación» de conocimientos de un campo a otro (Cristobal Colón

pretendía descubrir América y la Reina Sofía le ayudó).

Es probable que con una redacción preventiva disminuya el riesgo de una comunicaciónerrónea. Estos siete factores también aparecen en nuestro test y no son los únicos. Laescritura para la radio debe tenerlos en cuenta y aprender de lo que pasa en las aulas. Essorprendente que con casi treinta años de diferencia, en los exámenes escolares sigaapareciendo el mismo error: «los hombres primitivos vivían en la tabernas».

información radiofónica

Documents