influencia de la gestión del cambio social en la dinámica de grupos

INFLUENCIA DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO SOCIAL EN LA DINÁMICA DE GRUPO


Final Investigación 3: 2/6/2016UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIADOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECILIADAD

EN ALTO DESEMPEÑO

0

ARQ. ALVARO COUTIÑO G.Carnet: 1300-4394


Resumen ejecutivo

En la investigación siguiente sobre “Gestión del cambio social”, se desarrolló el tema de la

siguiente forma: Como primer punto, se elaboró el mapa estratégico de la investigación, así

como también se diseñó la metodología de la misma y se investigó el marco teórico, como

segundo punto, se definieron los conceptos siguientes: ¿Qué es el cambio?, ¿Qué es la sociedad?,

y ¿Qué es sociología?, como tercer punto, se respondieron, según la opinión del autor de esta

investigación, las preguntas siguientes: ¿Qué es el cambio social?, ¿Cuál es el proceso del cambio

social, en su opinión?, ¿Qué son las mutaciones según Guy Bajoit?, ¿Cómo incide el movimiento

Slow Media en el cambio social?, ¿Cómo incide el movimiento Zeitgeist en el cambio social?,

¿Cómo aplicaría esta información en su tesis?, para finalizar con las conclusiones y

recomendaciones de la investigación.

Palabras clave: dinámica de grupo, proceso de gestión del cambio social, mutaciones, Guy

Bajoit, movimiento Slow Media, movimiento Zeitgeist

Abstract

The following research on "Management of social change," the theme as follows developed:

As a first point, the strategic map of the research was developed and the methodology it was also

designed and theoretical framework was investigated as the second point, the following concepts

are defined: What is the change ?, What is society ?, and What is sociology ?, as the third point,

they responded, according to the opinion of the author of this research, questions following:

What is social change ?, What is the process of social change, in your opinion ?, What are

mutations according to Guy Bajoit ?, How affects the movement Slow Media in social change ?,

What is the impact the Zeitgeist movement in social change ?, How to apply this information in

his thesis ?, to finish with the conclusions and recommendations of the investigation.

Keywords: group dynamics, management process of social change, mutations, Guy Bajoit,

Slow Motion Media, Zeitgeist movement.

1


Ilustración 1: Mapa estratégico de la investigación 3: “Influencia de la gestión del cambio social en la dinámica de grupo”.

Ilustración 1 Mapa estratégico de la investigación sobre el cambio social. Fuente: Propia.

2


Introducción

Con el objeto de facilitar la comprensión sobre la influencia de la gestión del cambio social

en la dinámica de grupos, es de vital importancia para la presente investigación el definir los

conceptos siguientes:

Como primer punto, ¿Que es el cambio?,

Se refiere al concepto que denota la transición que ocurre de un estado a otro. Así, para la

filosofía, significa lo contrario a la permanencia, mientras que para la Sociología se refiere a los

cambios culturales y a los cambios sociales.

Es decir, sociológicamente hablando ¿Qué es el cambio cultural?, y ¿Qué es el cambio

social?:

El cambio cultural, se refiere a una evolución o transformación cultural de una sociedad, la

cual va ligada a los cambios de los usos, costumbres, religiones, valores, organización social,

tecnología, leyes, lenguajes, artefactos, herramientas, transportes, entre otros. Por lo tanto, estas

transformaciones se desarrollan por la acumulación y transmisión de conocimientos entre los

integrantes de una sociedad para una mejor adaptación al entorno.

Como segundo punto, ¿Qué es la sociedad?

Se refiere a un grupo de individuos marcados por una cultura en común, un cierto folclore y

criterios compartidos que condicionan sus costumbres y estilo de vida y que se relacionan entre

sí en el marco de una comunidad. Por lo tanto, son grupos de individuos que se interrelacionan

en un contexto común que les otorga una identidad y sentido de pertenencia. Es decir, implica

que el grupo comparta lazos ideológicos, económicos y políticos.

En consecuencia, cuando hablamos de sociedad, nos referimos a todos los individuos que

forman parte de una red de relaciones la cual evoluciona de forma constante. Por lo tanto, todo

ser humano es comprendido mejor cuando es estudiado en el contexto en el que vive, como

muestra el valor de la cultura que conecta con unos valores y unas tradiciones concretas.

Como tercer punto, ¿Qué es sociología?

Se refiere a la ciencia social que estudia la estructura y funcionamiento de las sociedades

humanas. Por lo tanto, se centra en el análisis y estudio de fenómenos de carácter social como la

organización, las relaciones y los comportamientos que se dan en una sociedad. Es decir, es la

totalidad de individuos que guardan relaciones los unos con los otros. Así, las personas

3


comparten una serie de rasgos culturales que permite alcanzar la cohesión del grupo,

estableciéndose metas y perspectivas comunes.

A continuación, una vez definidos los conceptos anteriores, pasaremos a responder las

preguntas de la investigación de la forma siguiente:

1. ¿Qué es el cambio social?

Se refiere a la alteración de las estructuras sociales, así como también sus causas-efectos,

consecuencias y manifestaciones ligadas a las normas, los valores y a los productos de las

mismas. Es decir, incluye aspectos como el éxito o fracaso de diversos sistemas políticos y

fenómenos como la globalización, la democratización, el desarrollo y el crecimiento económico.

Por lo tanto, el cambio social consiste en la evolución de las sociedades, desde cambios a gran

escala hasta pequeñas alteraciones.

En resumen, todo cambia, nada está fijo, todo fluye y está en movimiento continuo, se

transforma y sigue cambiando. De ahí que, para los propósitos de esta investigación,

consideramos el cambio como una característica inherente humana. Por lo tanto, resulta útil

como atributo descriptor de su condición y naturaleza de “ser vivo” no solo desde una dimensión

biológica-evolutiva, sino también desde su gestión como ente constructor en sus dimensiones

psicológica, social, cultural, política, económica e histórica. En consecuencia, el gestor del

“cambio” siempre es el ser humano, particularmente cuando nos referimos al “cambio” en

ámbitos sociales, históricos, psicológicos y culturales.

2. ¿Cuál es el proceso del cambio social?, y ¿Cómo se explica el cambio social?

Ilustración 2: Mapa estratégico de la investigación sobre el proceso de cambio social de Bajoit

Ilustración 2 Proceso de cambio social de Bajoit

4


Para Bajoit (2010), el cambio social se deriva de los paradigmas o principios del orden, los

cuales se refieren a los cuatro paradigmas siguientes:

El orden social se reproduce por consenso entre los actores, pero que este consenso es

involuntario porque es estructural. Es decir, el individuo social interioriza sus normas

de conductas que constituyen sus roles en la sociedad los cuales permiten formas

organizaciones (p. 2).

El orden social se reproduce por consenso entre actores, pero que este consenso es

voluntario, intencional. Es decir, el individuo social interioriza sus intereses y sus

interrelaciones con el objetivo de maximizar sus ganancias y minimizar sus pérdidas

(p. 2).

El orden social se reproduce por dominación de los actores sobre la sociedad. Por lo

tanto, éste tipo de dominación es estructural, la cual se refiere a cuando está

interiorizada por los dominados y produce en ellos tres formas de alineación:

económica, política e ideológica (p. 2).

El orden social se reproduce por la dominación, pero ven su reproducción como el

resultado de la institucionalización de las relaciones de fuerzas entre actores colectivos

organizados que entran en conflictos entre ellos y que tienen interés en instituir sus

relaciones conflictivas para no ser desbordados por ellos. (p. 3).

Por lo tanto, ¿cuál es el proceso del cambio social?

Según Bajoit (2010), afirma que existen cuatro principios de cambio social derivadas de

los cuatro principios de orden antes mencionados, los cuales son los siguientes:

Primer principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el

orden social como un producto de un principio de integración. Así, el cambio parte de

las innovaciones culturales, técnicas, y simbólicas de los actores. Por lo tanto, estas

innovaciones cambian los valores a los cuales los actores se adhieren y las normas de sus

conductas. Es decir, el conjunto de los individuos que componen los colectivos sociales

se ven influenciados por actores internos y externos y de sus intercambios y relaciones.

Así, los nuevos valores, normas, y procesos son apropiados por individuos y grupos de

5


individuos que entran en conflicto con los que han tenido vigencia hasta la fecha,

provocando un proceso de evolución lenta y por lo consiguiente las innovaciones se

imponen al conjunto de la colectividad y son transmitidas e interiorizadas a las siguientes

generaciones y grupos e individuos por medio de su socialización (p. 3).

Segundo principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el

orden social como en producto de un contrato entre actores que persiguen cada uno su

interés individual, incluso si actúan en grupos. Así, el cambio social se explica por la

variación de las relaciones de fuerza entre los actores en búsqueda de la maximización de

sus intereses. Es decir, cada uno busca las mejores condiciones que le sean más

favorables, provocando un cambio en las interrelaciones de las fuerzas que se traducen en

reformas progresivas de las leyes y que el Estado impone a los actores (p. 3).

Tercer principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el

orden social como producto de una dominación de la clase dominante y de la alienación

de la clase dominada. Así, el cambio social se produce por revoluciones o rupturas que

están basadas en el crecimiento de las fuerzas productivas. Es decir, estos cambios en las

relaciones de fuerzas entre la clase dominante y la colectividad produce una situación

revolucionaria, la cual permite tomar el control del estado, cambios en el modelo de

producción por uno nuevo, y cambios en las relaciones sociales (p. 4).

Cuarto principio de cambio social, según Bajoit (2010), se refiere a si consideramos el

orden social como el producto de una institucionalización de la relaciones conflictuales

entre grandes actores colectivos. Así, el cambio se produce por los conflictos entre la

clase dominante, el estado, y la clase dominada. Por lo tanto, es esta conflictividad

instituida la que crea una dinámica que favorece las innovaciones culturales, técnicas,

económicas y políticas (p. 4).

Ahora bien, según Bajoit (2010), las concepciones anteriores sobre el orden social y el

cambio social privilegia una sola explicación del cambio social, lo cual para Bajoit es una visión

muy simple. Por lo tanto, Bajoit presenta una nueva visión integrada y compleja, en la cual, para

explicar el cambio social, se basa en siete contradicciones vitales las cuales los actores deben de

resolver, pero a diferencia de los principios de cambio social anteriormente mencionados, estas

contradicciones están estrechamente ligados unas con las otras, y en consecuencia, los cambios

que los actores producen en cualquiera de ellos necesitan para desarrollarse cambios en todos los

6


otros, sino el proceso queda bloqueado (p. 7). Es decir, cada cambio en un campo necesita, para

prosperar, cambios en otros campos, a eso le llama Bajoit "causalidad recíproca", porque todo

cambio en un campo produce cambios en otros (p. 7). De ahí que, para Bajoit (2010), los

cambios son producidos en todos estos campos en el mismo tiempo y que no hay un campo que

sea más decisivo que otro (p. 8).

Para Bajoit (2010), las contradicciones vitales que modelan el cambio social son las

siguientes:

1. Contradicción entre su necesaria participación en la carrera tecnológica y la protección de

su medio ambiente. Es decir, las sociedades están obligadas a adoptar el mismo modelo

tecnológico que otras sociedades con el fin de ser competitivos, e innovar y a la vez

proteger el entorno (p. 6).

2. Contradicción entre la producción y el reparto de la riqueza. Es decir, las sociedades

deben de producir más que lo que consumen. Así, a la vez, generar valor y bienestar

social para sus ciudadanos (p. 6).

3. Contradicción entre su necesaria participación en los intercambios económicos

internacionales y el control de sus recursos nacionales. Es decir, participar activamente

con sus bienes y servicios en el mercado internacional, con el objetivo de conseguir

divisas para satisfacer las necesidades de la población y manteniendo el control de sus

recursos naturales.

4. Contradicción entre la necesidad de tener un Estado fuerte y las exigencias de la

democracia política. Es decir, de lo que se trata es de tener un estado fuerte, competente,

eficaz, con autonomía de decisión para adaptarse rápidamente a los cambios de la

coyuntura interna y externa (p. 6).

5. Contradicción entre la necesidad de una coexistencia pacífica y las exigencias de la

democracia social. Es decir, tener un contrato social que incluya a todos los grupos de

presión instituidos, con el fin de asegurar dispositivos de negociación que permiten una

gestión de los intereses de los distintos grupos que se integran en la sociedad (p. 7).

6. Contradicción entre la necesidad de integrar a sus miembros y la exigencia de respetar el

derecho que cada uno de ellos de realizarse como persona. Es decir, los individuos que

integran los grupos en la sociedad deben de integrarse activamente a la misma y

desempeñar las funciones eficientemente, manteniendo el respeto a las libertades

7


individuales (p. 7).

7. Contradicción entre la generalización del modelo cultural del individuo-sujeto-actor y el

respeto de las culturas y de las identidades de las minorías. Es decir, cada colectividad

necesita de un modelo cultural propio que oriente y de sentido a sus integrantes y a la

forma de resolver los problemas anteriores. (p. 7).

En resumen, el proceso del cambio social, se da como una respuesta para la solución de las

necesidades cambiantes y en constante evolución de los individuos, sociedades, empresas,

países. Es decir, el cambio es una constante que es parte del proceso evolutivo de los individuos

y de las sociedades, Por lo tanto, está íntimamente ligada al tiempo y al deseo de progreso

asociado con la competitividad entre los individuos y sociedades. Así, el cambio social forma

parte del ADN de las sociedades en constante evolución y puede considerarse como aspecto

clave del progreso del de las sociedades.

3. ¿Qué son las mutaciones según Guy Bajoit?

Se refiere a cuando las transformaciones en curso en las sociedades modernas occidentales

no constituyen simples evoluciones o reformas progresivas que siempre han estado presentes,

sino una mutación muy profunda que afecta la lógica misma de su funcionamiento. Por lo tanto,

No se trata sólo de un conjunto de cambios “en el sistema”, sino un cambio “de sistema”, es

decir, una mutación a la vez tecnológica, económica, política, social y cultural.

Ahora bien, para Bajoit en la sociedad actual se dan las mutaciones siguientes:

1. Mutación del modelo tecnológico. Es decir, se refiere al tipo de cambio tecnológico que

se da con el objetivo de competir eficientemente en el mercado y generar rentabilidades

más altas que la competencia, valor y una ventaja competitiva sostenible (p. 10).

2. Mutación del modelo económico del capitalismo. Es decir, se refiere al tipo de cambio de

modelo económico que se da con el objetivo de adaptarse hacia un modelo neoliberal

mundializado en donde el objetivo es la libre circulación de los bienes, servicios,

capitales, informaciones, y de personas (p. 10).

3. Mutación del orden internacional. Es decir, se refiere al tipo de cambio que se dan en las

relaciones internacionales basadas en la capacidad de manipular y crear nuevas

necesidades de consumo, de competencia y de comunicación (p. 11).

4. Mutación del orden político interno. Es decir, se refiere al tipo de cambio de modelo de

estado de democracia representativa y nacional a una nueva forma de democracia, más

8


descentralizada, menos ideologizada, menos marcada por la oposición entre la derecha y

la izquierda tradicionales, tecnocrática, mediatizada y transparente (p. 13).

5. Mutación en la concepción del contrato social. Es decir, se refiere al tipo de cambio

basado en el contrato social, que garantice la vida en común pacífica entre los múltiples

grupos sociales y culturales que componen la sociedad y que tienen interese y proyectos

diferentes (p. 13).

6. Mutación en la socialización y la integración. Es decir, se refiere al tipo de cambio que

tiene que ver con la relación entre la sociedad, el control social y el ejercicio de la

autoridad. Así, el cambio es de un modelo disciplinario a un modelo reflexivo de

socialización y de integración. Por lo tanto, pasa de ser una sociedad del deber a una

sociedad del derecho (p. 15).

7. Mutación del modelo cultural reinante. Es decir, se refiere al tipo de cambio basado en la

cultura y principios éticos y morales que se traducen en valores e ideologías que les

sirven a los individuos para darle sentido a la vida y legitimizar sus acciones en todos los

campos de sus relaciones sociales, culturales, políticas, económicas y religiosas. Por lo

consiguiente, se refiere a cambios en las relaciones de trabajo, en las decisiones de

consumo, en los comportamientos individuales y colectivos, en los movimientos de

innovación propuestos por la tecnología y las comunicaciones y redes sociales, en la

generación de valor de las empresas y de los accionistas, en la política y las ideologías,

en la protección al medio ambiente y los recursos naturales, y los derechos de los

animales, la corrupción, las migraciones, las guerras, la contaminación, la explotación

sexual, la trata de mujeres y niños, la esclavitud, los derechos de los individuos a una

vida digna, humana, social. Así, estas variables antes mencionadas, omnipresentes en los

medios de comunicación y redes sociales ayudan a los dominados a crear una consciencia

individual y colectiva de la situación actual y llevan a una frustración, ruptura y rebelión

o por la conformación de movimientos sociales que reclaman cambios sociales-culturales

de equidad, igualdad, identidad, justicia, y responsabilidad.

En general, según Bajoit (2010), todas las mutaciones de cambio descritas con anterioridad

se producen en conjunto mediante una interacción entre todas las mutaciones, conectando y

desconectando unas con otras según las reacciones de los actores y las relaciones entre ellos. Así,

todas las mutaciones son de igual importancia. Por lo tanto, el resultado de este proceso se la

9


mutación de la sociedad. Es decir, de las maneras de resolver problemas vitales de la vida

colectiva.

4. ¿Cómo incide el movimiento Slow Media en el cambio social?

Ilustración 3: Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Slow media en el

cambio social.

Ilustración 3 Mapa estratégico de la investigación sobre el modelo Slow Media. Fuente: Propia.

Según Barraquero (2013), se refiere al movimiento Slow como a una filosofía de vida. Es

decir, una corriente cultural que promueve calmar las actividades humanas retomando el control

del tiempo. Por lo tanto, se refiere a encontrar un equilibrio entre tecnología, eficiencia, tiempo,

personas, y vida social.

En consecuencia, las tecnologías, con relación a la velocidad-tiempo, son fuerzas que actúan

para cambiar la forma de esa actividad social y su significado. Es decir, el culto a la velocidad,

en busca de la eficiencia, beneficio y progreso, nos hace percibir que todo según Barranquero

(2013) hay que realizarlo “deprisa, pensar deprisa, innovar deprisa, comunicar deprisa” (p. 423).

De ahí que, bajo este concepto de velocidad, bajo la concepción de abolir toda pérdida de

tiempo es que nace el movimiento Slow, el cual se refiere al derecho de establecer nuestros

propios tiempos desde una perspectiva estratégica orientada al respeto de la vida, el medio

ambiente, el bienestar social y sobre todo como un llamado a una producción y un consumo

tecnológicos más reflexivos, sostenibles y, humanos.

Ahora bien, ¿cómo incide el movimiento Slow en el cambio social?

En primer lugar, desde la perspectiva de la nueva conciencia crítica acerca de los excesos y

10


los ritmos incontrolados que actualmente determinan el sistema capitalista globalizado, en una

nueva senda de moderación, autocontención y equilibrio. Es decir, según Barranquero (2013)

“vivir en el tiempo justo” (p. 439), así, el cambio social se produce de ser una sociedad de alta

velocidad basada en la búsqueda eficiencia y a trabajar 24 horas al día, a una sociedad

equilibrada, exaltando los valores de disfrutar y saborear la vida y respetando los tiempos de la

sociedad justa y equilibrada con el medio ambiente.

En segundo lugar, desde la perspectiva de la comunicación para el cambio social. Es decir,

desechar el concepto que el progreso, desarrollo económico y consumo es a expensas de la

naturaleza. Así, para Barranquero (2013), el cambio se produce en cimentar una cultura social

basada en el respeto y la reciprocidad entre las poblaciones y entre estas y su entorno (p. 439).

En tercer lugar, desde la perspectiva que la transformación o cambio social se basa en la

justicia ecológica, la mesura, el sosiego, y la reciprocidad, que tienen como fin último según

Barranquero (2013) “resituar la tecnología al servicio del ser humano y fomentar un equilibrio”

(p. 439).

En cuarto lugar, según Barranquero (20123), desde la perspectiva de la sostenibilidad

cultural. Es decir, pensando en el bienestar a largo plazo de las futuras generaciones, al

pensamiento cortoplacista que actualmente define la política, sociedad y economía (p. 439).

En síntesis, los Slow media constituyen una nueva filosofía de vida social basada en la

sostenibilidad cultural, económica, política, social y medio ambiental, apoyada en nuevas formas

de comunicación, producción y tecnologías, frente al concepto del tiempo-velocidad en busca de

la maximización de las utilidades sin tomar en cuenta el entorno, la vida, ni la sostenibilidad del

planeta para las futuras generaciones.

5. ¿Cómo incide el movimiento Zeitgeist en el cambio social?

Ilustración 4: Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Zeitgeist.

11


Ilustración 4 Mapa estratégico de la investigación sobre el movimiento Zeitgeist. Fuente: Propia.

Como primer punto, ¿Qué es el movimiento Zeitgeist?

El objetivo del Movimiento Zeitgeist se refiere a difundir el conocimiento sobre las raíces de

nuestros problemas sociales actuales, para lo cual busca soluciones lógicas, científicas y los

métodos que tenemos a nuestra disposición para actualizar y corregir el actual sistema social y

crear una sociedad verdaderamente responsable, sostenible pacífica y global. Por lo tanto, lo que

busca es crear un movimiento mundial, basado en los individuos, independientemente del país,

religión o partido político, mediante la identificación de valores comunes compartidos orientados

principalmente a la supervivencia y sostenibilidad de la humanidad.

Es decir, aboga por la transición hacia un sistema de economía planificada global en el que

todos los recursos, una vez declarados patrimonio común de toda la humanidad, serían

administrados racionalmente utilizando el método científico y la tecnología para crear un acceso

igualitario y distribuido de los recursos. Así, este sistema minimizaría o eliminaría el clasismo

estructural, así como también gran parte de la contaminación ambiental que hoy en día es

producto de la ineficiencia en el manejo de recursos para la maximización de las utilidades. De

ahí que, considera que una gran parte de los trabajos actuales pueden y deben ser automatizados

y que tan solo se necesita un bajo porcentaje de la población, debidamente calificada, para

administrar y crear los sistemas computarizados para la administración y organización eficiente.

Ahora bien, ¿Cómo incide el Zeitgeist en el cambio social?

Como primer punto, para Zeitgeist el problema es el Sistema Social en sí mismo. Por lo

tanto, el sistema social es defectuoso y que como es el encargado del cambio social, éste no tiene

los elementos necesarios para hacer a nuestro sistema social sostenible y humano a la vez, ya que

12


ambos parecen surgir de la misma lógica tradicional fallida que creo los problemas que

actualmente enfrentamos. Es decir, el comportamiento humano y sus efectos resultantes,

corrupción, contaminación, guerras, desperdicio y por ende distorsión de los valores y moral.

De ahí que, para el movimiento Zeitgeist, el objetivo es implementar un modelo económico

que siga una hoja de ruta de pensamiento científica basada en factores técnicos que permitan el

desarrollo de la prosperidad humana, salud pública y responsabilidad social y medio ambiental

para las generaciones presentes y futuras. Es decir, un modelo económico basado en recursos,

como el punto lógico inicial para todas las decisiones y procesos.

Como segundo punto, el movimiento Zeitgeist, el objetivo es implantar un modelo de sistema

social que no refuerce o premie para nada tal comportamiento antiético, amoral, y corrupto. Es

decir, aquello que es recompensado por la cultura tiende a ser perpetuado, Por lo tanto, si nuestro

sistema permite ahorrar dinero, y por lo tanto, ser más económicamente eficientes al explotar,

abusar o ser indiferentes, ante la corrupción y falta de transparencia, entonces la corrupción está

siendo reforzada. En consecuencia, la solución no son más leyes para tratar de detener este

comportamiento. La solución es crear un sistema social que no refuerce o premie para nada tal

comportamiento, sino por el contrario, que lo castigue y premie el comportamiento ético,

transparente y responsable.

Como siguiente punto, ¿Cuáles son los cambios propuestos por Zeitgeist a los problemas de

la sociedad?

1. No dinero o sistema de mercado. Es decir, no aboga por ningún tipo de dinero o

sistema de mercado. Por lo tanto, según Zeitgeist, la teoría de mercado se basa en una

serie de supuestos que han sido demostrados falsos, o solo marginalmente

beneficiosos, mientras se ignoran muchas consecuencias sociales perjudiciales e

inherentes.

Así, dentro de los problemas considerados por Zeitgeist se pueden mencionar los

siguientes:

a. La necesidad de crecimiento infinito: Se refiere a que con el fin de mantener a la

gente empleada, las personas deben consumir constantemente, sin importar los

problemas ambientales, y generalmente, sin importar la calidad de los productos.

Por el contrario, Zeitgeist propone un cambio hacia una práctica sustentable, la

cual es la preservación estratégica y eficiente de los recursos.

13


b. Un sistema de incentivo generador de corrupción: Se refiere a cuando el incentivo

principal no es el progreso social, sino por el contrario es la corrupción, la

obsolescencia planificada, las guerras, fraudes, trabajo esclavizante, entre otros.

c. Un complejo industrial desvinculado e ineficiente. Se refiere a cuando debido a la

globalización se ha hecho más rentable importar y exportar bienes y servicios

alrededor del globo, en lugar de producirlos localmente, Esto se traduce a

ineficiencia extrema y solo es justificable dentro del sistema de mercado para

“ahorrar dinero”. Por el contrario, Zeitgeist, propone un cambio de modelo

económico basado en recursos donde el objetivo sea la máxima eficiencia y

minimizar el desperdicio. Así, el proceso de producción no es disperso, sin hecho

de la manera más centralizada y fluida posible, con el menor movimiento de

elementos, ahorrando lo que serían inmensas cantidades de energía y trabajo.

d. Una propensidad por las instituciones establecidas o “establecimientos”. Se refiere

a cuando ciertas instituciones financieras y/o corporativas han construido una

tendencia de detener los nuevos avances socialmente positivos, si es que estos

disminuyen sus beneficios mercantiles, ganancias y por ende, poder. Por el

contrario, Zeitgeist propone que en su propuesta no existe nada que retenga el

desarrollo o la implementación de las cosas, una vez que hayan sido probadas a

fondo.

e. Una obsolescencia inherente. Se refiere a cuando se crean productos inferiores

inmediatos debido a la necesidad de mantenerse “competitivos”. Por el contrario,

Zeitgeist propone que los bienes son creados para durar, con acceso a reciclaje

estratégico y limitando los desechos.

f. Conducido por la escasez. Se refiere a cuanto menos hay de algo, más dinero se

puede generar en un futuro próximo. Por el contrario, Zeitgeist propone la

administración directa del recurso en cuestión en relación a los usos más

eficientes del recurso en la industria misma, no en relaciones de precios

arbitrarias, superficiales, ausentes de asignación racional.

2. Automatización de la mano de obra. Es decir, Zeitgeist propone la automatización

para sustituir el trabajo humano en cada función social posible.

3. Un abordaje sistémico. Es decir, Zeitgeist propone una unificación tecnológica del

14


planeta con un abordaje sistémico. Así, el primer paso es un examen global completo

de todos los recursos de la tierra, como segundo paso, se implementa un Sistema

Global de Administración de Recursos, basado en la administración de los recursos

de la tierra, la producción y la distribución, con la meta de la eficacia absoluta, de la

conservación y de la continuidad.

4. Acceso universal en lugar de propiedad. Es decir, Zeitgeist no aboga por la

propiedad. Más bien aboga por el: Acceso Universal. Así, el enfoque de Zeitgeist se

mueve desde la propiedad estática al acceso estratégico, con un sistema diseñado para

que la sociedad obtenga el acceso, en base a un caso a caso, según lo que se necesite.

5. Sistemas urbanos. Es decir, Zeitgeist propone la utilización de sistemas urbanos auto-

contenidos, modernos y sostenibles basados en la eficiencia estratégica y la

maximización de la productividad. Por el contrario, el sistema de mercado combate

con la eficiencia debido a su naturaleza inherentemente competitiva y obsoleta,

mientras que el interés fundamental de Zeitgeist es la sostenibilidad y eficiencia en

todos los niveles.

6. La ciencia como metodología. Es decir, Zeitgeist propone por la Ciencia como la

metodología de Gobierno. Por lo tanto, el enfoque central de Zeitgeist es en relación

que para la eliminación de las acciones humanas aberrantes, no es castigar a los

actores, sino encontrar las razones de sus acciones y actos ofensivos para eliminarlos.

De ahí que, los seres humanos son productos de su ambiente y la reforma personal y

social es un proceso científico.

A continuación, se desarrolló un resumen de las teorías estudiadas.

Tabla 1: Teorías de Gestión del cambio social Autores Hipótesis de las teorías de gestión del cambio socialPrincipios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por consenso entre los actores, pero que este consenso es involuntario porque es

estructuralPrincipios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por consenso entre actores, pero que este consenso es voluntario, intencional.Principios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por dominación de los actores sobre la sociedadPrincipios del orden de Bajoit El orden social se reproduce por la dominación, pero ven su reproducción como el resultado de la

institucionalización de las relaciones de fuerzas entre actores colectivos organizadosPrincipios de cambio social de Bajoit

Consideramos el orden social como un producto de un principio de integración. Así, el cambio parte de las innovaciones culturales, técnicas, y simbólicas de los actores

Principios de cambio social de Bajoit

Consideramos el orden social como en producto de un contrato entre actores que persiguen cada uno su interés individual, incluso si actúan en grupos. Así, el cambio social se explica por la variación de las relaciones de fuerza entre los actores en búsqueda de la maximización de sus intereses.


Consideramos el orden social como producto de una dominación de la clase dominante y de la alienación de la clase dominada. Así, el cambio social se produce por revoluciones o rupturas que están basadas en el crecimiento de las fuerzas productivas

15



Consideramos el orden social como el producto de una institucionalización de la relaciones conflictuales entre grandes actores colectivos. Así, el cambio se produce por los conflictos entre la clase dominante, el estado, y la clase dominada

Contradicciones vitales que modelan el cambio social de Bajoit

Contradicción entre su necesaria participación en la carrera tecnológica y la protección de su medio ambiente


Contradicción entre la producción y el reparto de la riqueza. Es decir, las sociedades deben de producir más que lo que consumen


Contradicción entre su necesaria participación en los intercambios económicos internacionales y el control de sus recursos nacionales


Contradicción entre la necesidad de tener un Estado fuerte y las exigencias de la democracia política.


Contradicción entre la necesidad de una coexistencia pacífica y las exigencias de la democracia social


Contradicción entre la necesidad de integrar a sus miembros y la exigencia de respetar el derecho que cada uno de ellos de realizarse como persona


Contradicción entre la generalización del modelo cultural del individuo-sujeto-actor y el respeto de las culturas y de las identidades de las minorías

Mutaciones de Bajoit Mutación del modelo tecnológicoMutaciones de Bajoit Mutación del modelo económico del capitalismoMutaciones de Bajoit Mutación del orden internacionalMutaciones de Bajoit Mutación del orden político internoMutaciones de Bajoit Mutación en la concepción del contrato socialMutaciones de Bajoit Mutación en la concepción del contrato socialMutaciones de Bajoit Mutación del modelo cultural reinante.Movimiento Slow Perspectiva de la nueva conciencia crítica acerca de los excesos y los ritmos incontrolados que actualmente

determinan el sistema capitalista globalizado, en una nueva senda de moderación, autocontención y equilibrioMovimiento Slow Perspectiva de la comunicación para el cambio social. Es decir, desechar el concepto que el progreso,

desarrollo económico y consumo es a expensas de la naturaleza. Movimiento Slow Perspectiva que la transformación o cambio social se basa en la justicia ecológica, la mesura, el sosiego, y la

reciprocidad.Movimiento Slow Perspectiva de la sostenibilidad cultural. Es decir, pensando en el bienestar a largo plazo de las futuras

generacionesMovimiento Zeitgeist No dinero o sistema de mercado. Es decir, no aboga por ningún tipo de dinero o sistema de mercado.Movimiento Zeitgeist Automatización de la mano de obra. Es decir, Zeitgeist propone la automatización para sustituir el trabajo

humano en cada función social posibleMovimiento Zeitgeist Un abordaje sistémico. Es decir, Zeitgeist propone una unificación tecnológica del planeta con un abordaje

sistémicoMovimiento Zeitgeist Acceso universal en lugar de propiedad. Es decir, Zeitgeist no aboga por la propiedad. Más bien aboga por el:

Acceso UniversalMovimiento Zeitgeist Sistemas urbanos. Es decir, Zeitgeist propone la utilización de sistemas urbanos auto-contenidos, modernos y

sostenibles basados en la eficiencia estratégica y la maximización de la productividadMovimiento Zeitgeist La ciencia como metodología. Es decir, Zeitgeist propone por la Ciencia como la metodología de Gobierno.

Tabla 1 Teoría de gestión del cambio social.

6. ¿Cómo aplicaría esta información en su tesis?

Como primer punto, la Tesis propuesta se refiere a un modelo de medición y evaluación de la

ventaja competitiva sostenible para las empresas de la industria del sector de la construcción de

infraestructura comercial de Guatemala, la cual se basa en las propuestas siguientes:

La primera, identifica los principios rectores esenciales (PRE) de los recursos y capacidades

que son base para la medición y evaluación de los activos estratégicos dinámicos de la ventaja

competitiva sostenible y analiza por separado cada activo estratégico dinámico en base a los PRE

16


con el objetivo de medir y evaluar la ventaja competitiva sostenible para las empresas de la

industria del sector de la construcción de infraestructura comercial de Guatemala.

Por lo tanto, propone que los PRE con que se evalúan las fortalezas de los recursos y

capacidades de la empresa son los siguientes: Relevancia, heterogeneidad, complejidad y

movilidad imperfecta.

Ilustración 3: Representación gráfica de los Principios rectores esenciales (PRE) de los

recursos y capacidades para la medición y evaluación de la ventaja competitiva.

Ilustración 5 Principios rectores esenciales. Fuente: Propia.

Como segundo punto, propone que el modelo de medición y evaluación está estructurado por

7 perspectivas y 18 campos compuestos por los recursos y capacidades o activos estratégicos

dinámicos y variables, que son en su conjunto, los que integran la totalidad de los puntos de vista

bajo los que se puede contemplarse la gestión de una empresa y según el modelo propuesto,

sirven para medir y evaluar la ventaja competitiva sostenible de la manera siguiente:

Ilustración 4: Representación gráfica del Modelo teórico de los campos de activos

estratégicos dinámicos para la medición y evaluación de la ventaja competitiva sostenible

17


Ilustración 6 Modelo VCS. Fuente: Propia.

En consecuencia, en referencia a la pregunta de la investigación sobre como aplicaría ésta

información en la tesis, la cual gira en torno a un modelo de medición y evaluación de la ventaja

competitiva sostenible, se puede afirmar que, al analizar las teorías sobre el cambio social y aplicar

los modelos planteados por Bajoit y los movimientos Slow y Zeitgeist, podemos hacer ciertos

paralelismos con la tesis planteada. Es decir, las teorías de cambio social, como ya vimos con

anterioridad tratan de comprender los cambios basándose generalmente en entender al individuo,

hemos relacionado como el cambio proviene de la aceptación de los individuos de los principios de

orden social, estos explican las contradicciones vitales que modelan el cambio social y a la vez

estas contradicciones generan mutaciones y cambios sociales. Es decir, se refiere a un conjunto de

fuerzas que modelan el cambio social como una red gigantesca que interactúan entre ellos y

generan otras fuerzas que vuelven a interactuar y así sucesivamente en espiral continua. Algo

similar sucede con los movimientos Slow y Zeitgeist.

En consecuencia, el objetivo principal de la tesis es medir y evaluar estas fuerzas que modelan

el entorno competitivo de la empresa, basándose en un conjunto de fuerzas que están integrados en

la empresa en forma de activos estratégicos que interactúan entre ellos de forma en espiral continua

y son los que generan una ventaja competitiva y que dependiendo de la fortaleza de estos activos

pueden o no generar una ventaja competitiva sostenible en el tiempo aun con todos los intentos de

18


la competencia de igualarla o superarla.

En consecuencia, a raíz de las conclusiones de ésta investigación, podemos afirmar que los

conceptos y teorías analizadas en esta investigación sobre la gestión del cambio social se pude

relacionar con el modelo de medición y evaluación de la ventaja competitiva sostenible ya que

ambos modelos ven al individuo, sociedad, empresa como un todo integrado por recursos y

capacidades que son de tipo relevantes, heterogéneas, complejas y de movilidad imperfecta.

Además, comparten perspectivas y variables las cuales las utilizan para observar cómo se

comportan el individuo la empresa y la sociedad, en un entorno complejo, competitivo y

sostenible.

Conclusiones y recomendaciones

Como primer punto, de lo que trata es de comprender el mundo actual y principalmente a los

individuos y a los colectivos mediante un modelo de análisis de los cambios sociales y culturales,

para así, ayudarlos a entender mejor, a hacerlos más inteligibles y así orientar de manera más

adecuada su acción.

Como segundo punto, se puede observar que el mundo está en constantes mutaciones

tecnológicas, económicas, culturales, y además, en la actualidad se pueden observar otras

mutaciones en proceso de cambio, como las de la comunicación e información, y como ya vimos

en esta investigación, la de la hipercompetencia causada por la globalización, así como también,

se puede observar las mutaciones que tienen que ver con el fin de las grandes ideologías y de los

movimientos sociales que estaban ligados a ellas.

Como tercer punto, es de esperar que como resultado de las mutaciones de la era post

industrial, se de paso a diferentes movimientos de cambio como los analizados en esta

investigación, el movimiento Slow y el Zeitgeist, los cuales se originan en los principios de

cambio social de Bajoit, la cual se basa en las contradicciones vitales que modelan el cambio

social y en la mutaciones.

Para concluir, el concepto de cambio se usa para explicar las trasformaciones que ocurren en

la humanidad usando el tiempo como variables central, esta transformación incluye los cambio

en los individuos, empresas, sociedades, países, costumbres, normas, entre muchos otros. En

consecuencia, sintetizando las ideas esbozadas, podemos observar que en todas las teorías y

modelos mencionadas existe un denominador común: el cambio es constante, es esencial para el

19


desarrollo humano y de la sociedad, es descriptivo, explicativo y aspiracional, es decir, ayuda al

individuo y a la sociedad a ser conscientes de estar conscientes y para estar conscientes de la

situación actual, de sus objetivos estratégicos, metas, indicadores y responsables que somos

como un individuo colectivo de nuestro presente y futuro.

20


Referencias bibliográficas

Bajoit, G. (2010). El cambio social cultural. 28 de mayo del 2016, de El cambio social cultural. Sitio

web: file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre%202016/0.8%20investigacion%203%202-6-

16%20gestion%20cambio%20social/8%20bayjoit%20el%20cambio%20sociclutlrual/

gestion_del_cambio_-_cambio_sociocultural_Bajoit.pdf

Barranquero, A. (2013). Slow Media: Comunicación, cambio social y sostenibilidad en la era del

torrente mediático. Sitio web:

http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/3074/3190

Epistemología. (2016, 26 de marzo). En Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado el 18 de abril,

de 2016, a las 22.45, de https://es.wikipedia.org/wiki/Epistemolog%C3%ADa

Navarro, O. (2008). El rostro del otro: Una lectura de la ética de la alteridad de Emmanuel Lévinas:

Revista internacional de Filosofía, vol. XIII. Pp. 177-194. Málaga. España.

Navarro, O. (2008) El rostro del otro: Una lectura de la ética de la alteridad de Emmanuel Lévinas.

Recuperado de file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre%202016/0.6%20investigacion

%202%20%20del%2019-5-16%20etica%20y%20moral%20en%20la%20dinamica%20de

%20grupo/3%20navarro%20etica%20alteridad%20el%20rostro%20del%20otro/etica_-

_ElRostroDelOtro.pdf

Sánchez, A. (2002). PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA TEORÍA, MÉTODO Y PRÁCTICA.

Madrid, España: Pearson.

Joseph, P. (s. f.). Zeitgeist: Addendum. Sitio Web. file:///G:/altodesempeño%206%20trimestre

%202016/0.8%20investigacion%203%202-6-16%20gestion%20cambio%20social/11%20joseph

%20zeigeist/gestion_del_cambio_-_Zeitgeist_Addendum.pdf

Movimiento Zeitgeist. (2011). Recuperado del sitio web

http://movimientozeitgeist.org/faq.html#dinero

20

http://movimientozeitgeist.org/faq.html#dinero

http://palabraclave.unisabana.edu.co/index.php/palabraclave/article/view/3074/3190

influencia de la gestión del cambio social en la dinámica de grupos

Business