inducción plataforma estrategica

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

PLATAFORMA ESTRATÉGICA

PLATAFORMA ESTRATEGICA

Nuestra razón de ser

Lo que queremos llegar a ser

Con lo que nos apoyamos para cumplir con nuestra visión

MISIÓN

VISION

OBJETIVOS

QUE HACEMOS• Prestamos

servicios de salud individuales y colectivos

PARA QUIÉN• Dirigidos a los

usuarios, sus familias, la comunidad y el entorno

CON EL PROPOSITO:• Desarrollando

procesos de Atención Primaria en Salud, con calidad y humanización, en el marco del modelo de prestación de servicios en red, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida.

MISIÓN

Somos el Hospital Rafael Uribe Uribe Empresa Social del Estado, prestamos servicios de salud individuales y colectivos, dirigidos a los usuarios, sus familias, la comunidad y el entorno, desarrollando procesos de Atención Primaria en Salud, con calidad y humanización, en el marco del modelo de prestación de servicios en red, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad de vida.

PLATAFORMA ESTRATEGICA

VISIÓN

• En el 2017

CUANDO QUE REMOS LOGRAR SER

• Reconocidos por la excelencia en la prestación de servicios de Salud y referentes en el desarrollo innovador del modelo de Atención Primaria en Salud

QUE QUEREMOS

LLEGAR A SER

• la sostenibilidad financiera.

PARA LOGRAR

En el 2017 seremos reconocidos por la excelencia en la prestación de servicios de Salud y referentes en el desarrollo innovador del modelo de Atención Primaria en Salud logrando la sostenibilidad financiera.

US

UA

RIO

S Prestar servicios de salud individuales y colectivos, mediante la realización de actividades con calidad, para mejorar las condiciones de salud de la población objeto.

TALE

NTO

H

UM

AN

O

Fortalecer el talento humano, a través actividades de sensibilización, de formación, capacitación y entrenamiento con el fin de consolidar una cultura de humanización en la organización

PR

OC

ES

OS Fortalecer la

cultura de mejoramiento continuo y autocontrol mediante la implementación del sistema integrado de gestión para lograr el cumplimiento de los objetivos estratégicos del Hospital en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.

FIN

AN

CIE

RA Realizar

acciones orientadas a incrementar el ingreso y gestionar en forma racional el gasto a fin de lograr y mantener el equilibrio financiero y fortalecer la actividad del servicio

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

VOCACION DE SERVICIO

TRABAJO EN EQUIPO

CONDUCTA ETICA Y TRANSPARENCIA

CALIDEZ

RESPETO

Qué es el mapa de procesos?Es una representación grafica que muestra como funciona el Hospital, nos permite identificar los procesos con los que contamos y su interrelación.

• Donde se dan directrices y estrategias de funcionamiento

Estratégicos

• Donde se desarrollan los procesos de nuestra razón de ser.

Misionales

• Se encuentran los procesos que nos permiten y dan apoyo para desarrollar nuestra misión

Apoyo

• Proceso que realiza evaluación a todos los procesos identificando aspectos por mejorar, es transversal.

Seguimiento y Control

MAPA DE PROCESOS

Direccionamiento Estratégico Gestión hacia el usuario Sistema integrado de Gestión

Gestión Jurídica Gestión de comunicaciones Gestión de mercadeoESTR

ATEG

ICO

Gestión de Servicios Ambulatorios Gestión de Apoyo Diagnostico Gestión de Urgencias

Gestión de Salud Publica Gestión de Servicio Farmacéutico Gestión de Hospitalización M

ISIO

NA

L

Gestión Contractual y Supervisión Gestión de Recursos Físicos Gestión de TIC’S

Gestión Financiera Gestión de Talento HumanoAPO

YO

Ges

tión

de E

valu

ació

n y

Cont

rol

NUESTROS PROCESOS

EVA

LUA

CIO

N

PROCESOS APOYO

APOYO

GESTIÓN RECURSOS FÍSICOS

GESTIÓN RECURSOS HUMANO

GESTIÓN RECURSOS FINANCIEROS

APOYO

Insumos

Dotación Mantenimiento

Infraestructura

• Adquisición y entrega de insumos (Hospitalarios, materiales de trabajo)

• Compras• Selección de proveedores

• Compra de equipos• Mantenimiento de equipos biomédicos,

odontológicos, laboratorio.

• Mantenimiento infraestructura• Ejecución contratos de obra

Realizar la adquisición y entrega de insumos; proporcionar y gestionar la dotación y el Mantenimientopreventivo y correctivo de Equipos y mantener la adecuada mejora e infraestructura.

GESTIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN

APOYO





Garantizar que el Hospital Rafael Uribe Uribe cuente con un Sistema único de Información oportuno y confiable como instrumento para la toma de decisiones

Aplicación de técnicas estadísticas para procesar la información Capturar y entregar oportunamente la información Mantenimiento de equipos Suministro de equipos Diseño e implementación de aplicativos Procesamiento de información Seguridad de información Monitoreo de red Actualización de información

APOYO





• Vinculación de colaboradores• Inducción y entrenamiento en puesto de trabajo• Evaluación en puesto de trabajo• Tramites administrativos: Liquidaciones, permisos)• Contratación temporales• Desarrollo de competencias

Capacitación

Bienestar

SaludOcupacional

• Desarrollo de competencias• Capacitaciones• Evaluación Clima

• Actividades de esparcimiento• Incentivos

• Examen de ingreso, Plan de emergencias, Enfermedades profesionales, medidas de prevención, inspecciones de área, Programas de riesgo

APOYO





• Comprobación de derechos• Georeferenciación • Hoja de Admisión • Generar factura• Recaudo de dinero• Atención al usuario sobre fecha y hora de

consulta, sitios donde puede tomar los exámenes y horarios de atención

• Brindar información a los usuarios y su familia frente a copagos, cuotas moderadoras, horarios de visita, actividades a realizar para autorización de servicios

• Garantizar los medios económicos para el funcionamiento del Hospital

• Elaborar y analizar informes financieros

• Ejecución presupuestal• Monitorear el presupuesto

disponible• Manejo de cartera• Cobro oportuno de facturación

Financiera

Facturación

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