inducción metodológica administración de empresas fusm 2012 versión 6.3

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTIN FACULTAD DE EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA

“Investigar significa pagar la entrada por adelantado

Y entrar sin saber lo que se va a ver”

Oppenheimer

19/08/2012 DISEÑO Y COMPILACIÓN:

Fernando Augusto Jiménez Díaz Granados 1

SEMINARIO Inducción

metodológica

TUTOR: FERNANDO AUGUSTO JIMÉNEZ DÍAZ GRANADOS

Lic. Ciencias Agropecuarias UNILLANOS Villavicencio.

Especialista en Investigación y Tutoría Académica UNIMETA.

Diplomado en elaboración de Guías Tutoriales UNILLANOS Villavicencio

Especialista en Informática y Telemática FUNDACIÓN DEL ÁREA ANDINA Santa Fe de Bogotá

Diplomado en Formación investigativa UNIMINUTO-ENSV Villavicencio.

Referente teórico multimedial:

JOSÉ CONTRERAS BENITEZ

MBA, CITY UNIVERSITY OF NEW YORK. U.S.A

U.P.T.C. FACULTAD SEDE DUITAMA

¿Buenas noches, aquí vamos a diseñar el

proyecto sobre las empresas de la comuna

5 de Villavicencio?

19/08/2012 2 DISEÑO Y COMPILACIÓN:

Fernando Augusto Jiménez Díaz Granados

LINEAS DE INVESTIGACIÓN

Villavicencio, 2008

La Metodología la utilizan para la

resolución de diversos fenómenos o

problemas ocurridos a nuestro alrededor,

para lograr esto, utilizan la metodología y

sus ramas para aplicar diversas técnicas

y resolver dichos problemas



Una economía en constante crecimiento, enmarcada en el contexto de la globalización requiere de la formación de investigadores en las áreas: administrativa, contable y financiera , capaces de aportar soluciones prácticas a los problemas que tienen las organizaciones de hoy, a través de la realización de proyectos innovadores y funcionales de acuerdo a las expectativas del desarrollo económico.



PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS



Con el desarrollo de la capacidad de reflexión y de crítica en el contexto de una investigación formativa, la Facultad de Educación Abierta y a Distancia del Programa Administración de Empresas de la FUSM-CAT- Villavicencio se abren espacios de formación académica y administrativa que irrumpan en los nuevos senderos de una cultura investigativa, teniendo como principio y fin el que hacer del hombre en todos sus escenarios.



En coherencia con las Políticas Institucionales de la FUSM, las líneas de investigación, buscan propiciar, espacios para el desarrollo de la investigación formativa en el Programa, estructurando los ejes de investigación dentro de los que se definirán los diferentes proyectos de investigación tanto de tutores, como los trabajos de grado de los estudiantes y los grupos de interés. Las líneas de investigación definidas para el programa de Administración son: Gestión de Negocios y Comercio Exterior, Gestión Humana y Cultura Organizacional



1.- Línea de Investigación en

Comercio exterior y Negocios

Internacionales

El proceso mundial de la globalización esta exigiendo que todos aquellos países que no están realizando un desarrollo económico sostenible, no podrán competir productivamente en la nueva década, quedándose poco a poco al margen de otras naciones que ya están adelantando procesos de integración desde las bases de alianzas estratégicas entre el estado, el sector privado y la academia, proyectándose a través de sus países vecinos. Colombia necesita con carácter prioritario administrar, agilizar y realizar estrategias que conduzcan al mejoramiento socioeconómico de cada región, apoyando nichos de Investigación que promuevan redes de colaboración y cooperación del orden nacional e internacional dentro del orden productivo que garantice una sostenibilidad en el mercado local y externo ante los acuerdos internacionales como el TLC y el ALCA que se están aproximando y concretando en forma diligente.



La región de la Orinoquia y Amazonia se encuentra en un proceso coyuntural para la proyección real de alternativas de productividad y competitividad que permitan generar un desarrollo económico mas continuo y regularizado por políticas adecuadas en cada uno de los departamentos especialmente fronterizos que exigen una readecuación de toda su infraestructura y logística administrativa en el orden público y privado para fluir relaciones mas eficientes y eficaces con los países vecinos del área Andina, Centroamericana., y de los países del Norte. La oferta ambiental, alimentaria y turística, marcada por sus amplios recursos hídricos, la inmensidad de sus llanuras y sus selvas, la biodiversidad, su posición geoestratégica, la organización de sus territorios y la variada producción alimentaria invitan brindar estas potencialidades al mundo.

Por lo anterior, todos los estudiantes y tutores de esta región del país se ven en la necesidad de conocer con profundidad las etapas que integran los procesos de este tipo de transacciones y las disposiciones nacionales e internacionales que las regulan.



2.- Orientada a identificar la situación actual de la inversión/gestión del talento humano en la empresa colombiana. Responde a la pregunta ¿Cómo gerenciar el talento humano para desarrollar la competitividad de la empresa?



3.- Línea de investigación en Cultura Organizacional

Establecer relaciones entre la forma de ser colectiva del hombre, las subculturas colombianas y la manera como se gerencian y se estructuran las organizaciones asentadas en la regiones correspondientes a las subculturas.

Cada línea de investigación será desarrollada a través de Proyectos de Investigación dirigidos a temas específicos compuestos por varios trabajos de investigación o Proyectos de Grado.



Temas para trabajos de grado en Administración

de empresas

Calidad y Productividad en

las Organizaciones Previsión y Pensamiento Estratégico

Asesoría y Consultoría Empresarial

La acción correctiva

Los catorce puntos

de Deming E-learning

Metodología de las 5 S

Auditorias visibles

Outsoursing

Productividad

empresarial

Benchmarking

Planeación estratégica

Reingeniería

Trabajo en equipo

DISEÑO Y COMPILACIÓN:


“Toda larga jornada comienza con un solo

paso” Proverbio chino.



ETAPAS DE INVESTIGACIÓN

1. Formulación del problema de investigación

2.- Fase exploradora

3.- Diseño de la investigación

4.- Trabajo de campo

5.- Trabajo de organización de la información

6.- Presentación de resultados

0. Selección del tema acorde con la línea de investigación



Selección del tema de investigación

Selección del tema de investigación

El investigador define en qué área del conocimiento y referido a su formación

profesional quiere llevar a cabo la investigación.

Punto de partida

El investigador debe responder a interrogantes: ¿es el tema de interés? ¿existe

información? ¿dónde? ¿resultados que puede traer la investigación?

Observación directa

El investigador debe conocer previamente el objeto de investigación

Consulta bibliográfica

El investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a su objeto.

Consulta con expertos

Los expertos ayudaran al investigador a delimitar el objeto de conocimiento

Definición del tema

El investigador define el tema y el título preliminar de la investigación.

El problema a investigar



Etapa 1.- Formulación del problema de investigación

El primer paso, siempre que se desea realizar una investigación, es la elección del tema, se debe definir con claridad y precisión. La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura formalmente la idea de investigación, este es el primer paso, donde se define qué hacer. Por lo tanto el investigador debe plantearse las siguientes preguntas:



¿Este es un problema realmente

importante?

¿Presumirá esta investigación

algo importante?

¿Será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata al resultado de la investigación?



Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de investigación, establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto. Cuando esto ocurre las probabilidades de <<no perderse>> en la investigación tienden a maximizarse.

Lo anterior se aclara con lo siguiente: investigar sobre “los vendedores informales” es de tal envergadura que hace complejo el proceso, si nos referimos a la “vendedores ambulantes” acotamos, pero sigue siendo vago o disperso. Debemos delimitar al máximo nuestro problema para clarificar el qué y para qué.

Criterio para evaluar el valor potencial de una investigación: 1. Conveniencia 2. Relevancia social 3. Implicaciones prácticas 4. Valor teórico



Los criterios para un planteamiento adecuado

son

1. El problema debe expresar una relación entre dos o mas variables

2.- El problema debe estar formulado claramente y como pregunta – Formulación -

3.- El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica, es decir debe poder observarse en la realidad



Selección y definición del

tema de investigación

El problema de investigación

El problema de investigación

Esta definido por lo que es el objeto de conocimiento. Se expresa

en términos concretos y explícitos a través del planteamiento,

formulación y sistematización.

Planteamiento del problema

Descripción de la “situación actual” que caracteriza al “objeto de

conocimiento” (síntomas y causas). Identificación de situaciones

futuras al sostenerse la situación actual (pronóstico). Presentación

de alternativas para superar la situación actual (control al

pronóstico).

Formulación del problema

Se plantea a través de una pregunta de investigación; el

investigador espera responderla y de esta forma resolver el

problema planteado.

Sistematización del problema

Se formula por medio de subpreguntas que el investigador

plantea sobre tópicos específicos que se han observado en el

planteamiento del problema.

Objetivos de la investigación



“No se puede enseñar nada a

un Ser Humano, solo se le

puede ayudar a encontrar la

respuesta dentro de sí

mismo”

Galileo Galilei

19/08/2012 DISEÑO Y COMPILACIÓN: Fernando

Augusto Jiménez Díaz Granados 21

Objetivos de la

investigación

Justificación

de la

investigación

El problema

de

investigación

Objetivos de la investigación

Propósito por los cuales se hace la investigación.

Objetivo general

Propósito general que tiene el investigador

Objetivos específicos

Propósitos específicos por los cuales se puede lograr

el objetivo general.



La formulación de los objetivos de la investigación no es una tarea fácil, pero tampoco es imposible. Se requiere para ello estar claros e inmersos en la problemática que se pretende estudiar, a fin de establecer el alcance de la misma.

19/08/2012 23

Desde el punto de vista de su contenido, los objetivos de la investigación se clasifican en: Objetivo General y Objetivos Específicos. Según el tipo de objetivo propuesto, su fin se orientará hacia la totalidad de la acción cognitiva que se plantea en la investigación (Objetivo General) o dentro de un área restringida de la dimensión del problema (Objetivos Específicos).



Cabe destacar que, el Objetivo General de la

investigación o en todo caso, el fin último de esta, se

formula atendiendo al propósito global de la misma.

Este objetivo se define y entiende como el objetivo

principal de la investigación. En cuanto a su criterio,

no presenta detalles de los componentes del estudio,

por ello sus líneas se orientan hacia la totalidad de la

acción cognoscitiva planteada; el Objetivo General

de la investigación, puede ser definido en términos

más globales, tiene relación con el área temática que

se estipula estudiar y con el título de la investigación

(este objetivo está íntimamente ligado al título de la

investigación, o mejor dicho parte de este), que

lógicamente identifica sin detalles lo que se desea indagar o analizar como problema de investigación.

19/08/2012 24

Los Objetivos Específicos, por su

parte, están estrechamente

relacionados con el Objetivo General o

parten de este, pero se ubican y

definen desde términos más

operacionales. Estos objetivos

cumplen con el propósito de vincular el

nivel de abstracción presente en el

objetivo general. En este tipo de

objetivos se deben presentar los

componentes o elementos que se

consideran alcanzables en la

investigación. Se trata en todo caso,

de desagregar o deslindar a través de

una acción de conocimiento, los

elementos o dimensiones del

problema, presentes en el objetivo

general, y al mismo tiempo con ellos,

se limita y precisa lo que se desea

investigar. En la formulación de los

Objetivos específicos, se debe

establecer entre ellos un nivel

jerárquico a partir del primer Objetivo Específico en orden descendente.



En los Objetivos Generales y Específicos, se utilizan verbos que señalan algún tipo de acción. Por lo

general estos verbos terminan en: ar, er, ir, or, ur. Ejemplo: Comparar, Establecer, Adquirir...etc. Para mayores detalles, observe la siguiente tabla:

19/08/2012 DISEÑO Y COMPILACIÓN: Fernando

Augusto Jiménez Díaz Granados 26

EJEMPLO EN ADMINISTRACIÓN

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Identificar las características y la incidencia del proceso de planeación a corto plazo

en la gran empresa y formular un modelo operativo de planeación estratégica.

Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos

a la adopción de decisiones a corto plazo en el proceso de planeación.

Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el

proceso de planeación.

Señalar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones,

como la fuente y la calidad de información del mismo.

Formular y evaluar un modelo operativo de planeación estratégica.


Fernando Augusto Jiménez Díaz

Granados

27

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Describir los costos de calidad y no calidad de la Secretaría de Planeación Municipal

– Sector Central- de Pereira

- Ilustrar a la Secretaría de Planeación Municipal de Pereira- acerca de los beneficios

que trae para el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad conocer cuáles son

y dónde se encuentran los costos de calidad y no calidad de esta dependencia.

- Establecer un estimativo de los costos de calidad y no calidad que sirva como base

en el momento de elaborar el presupuesto de la Secretaría de Planeación Municipal

de Pereira.

- Verificar si la planeación estratégica de la Secretaría de Planeación de Pereira, está

enfocada o no hacia la eliminación o reducción de los costos de calidad y no

calidad.

Análisis de costos de calidad y no calidad de la Secretaría de Planeación Municipal (Alcaldía de Pereira - Sector

Central)

Fuente: http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/texto/6581522A284.swf

FORMULACIÓN: ¿Cómo es la estructura de los costos de calidad y no calidad dentro

de la Secretaría de planeación municipal de Pereira durante el periodo … ?

OBJETIVO GENERAL: Identificar cuál es la estructura de costos de calidad y no

calidad de la Secretaría de Planeación Municipal de Pereira – Sector Central –

con el fin de crear mecanismos que permitan su disminución o control.



http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/ficha502.html





http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/texto/6581522A284.swf














Justificación de la investigación

Objetivos de

la

investigación

Justificación de la investigación

Razones por las cuales se formula la investigación.

Justificación teórica

Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar

o aportar aspectos teóricos referidos al objeto de

conocimiento.

Justificación metodológica

Razones que sustentan un aporte por la utilización o

creación de instrumentos y modelos de investigación.

Justificación práctica

Razones que señalan que la investigación propuesta ayudará

en la solución de problemas o en la toma de decisiones.

Marco de

referencia de la

investigación



En la Justificación de la Investigación,

se procede a definir POR QUÉ y

PARA QUÉ o lo QUE SE BUSCA y

PARA QUÉ, se desarrolla el tema de

estudio considerado. Además de ello,

debe formularse y responderse las

interrogantes acerca de la posibilidad

que el estudio llene un vacío cognitivo

con relación a un determinado

problema; si el estudio contribuye a

apoyar una teoría o a reformular a

esta; se logra profundizar en cuanto a

una teoría o problemática teórica o

práctica; o si se puede lograr una

nueva perspectiva o puntos de vista

sobre el problema seleccionado como

objeto de estudio. En la importancia

es necesario considerar si la

investigación concede aportes a la

solución de problemas teóricos o

prácticos de tipo social, político,

económico, educativo, religioso,

cultural o deportivo (entre otras áreas

sociales), y si se pueden formular

políticas, proyectos, programas,

planes y actividades en la solución de

un problema tanto teórico como

práctico.

Asimismo, en la

justificación de la

investigación se debe

profundizar sobre las

causas y consecuencias

del problema de

investigación y su impacto

en el contexto de la

sociedad, de la ciencia y si

tiene importancia en la

actualidad, en donde en

resumidas cuentas se

centra su importancia. Del

mismo modo se debe

indicar en esta sección a

las personas e

instituciones que se

benefician con la

realización de la

investigación.

FUENTE: http://www.mailxmail.com/curso-elaboracion-proyectos-investigacion/justificacion-importancia-investigacion



http://www.mailxmail.com/curso-elaboracion-proyectos-investigacion/justificacion-importancia-investigacion












CASO 2: Manual de calidad de la sociedad integral de especialistas en salud SIES SALUD S.A.

PLANTEAMIENTO:

SIES SALUD S.A. no tiene un manual de calidad que le permita especificar un sistema de

gestión de la calidad que estructure la documentación de los procesos y servicios que

ofrece a sus clientes.

En SIES SALUD S.A. actuablemente se evidencia una falta de documentación de sus

procesos, siendo esto causa de que el personal asistencial de la IPS Institución Prestadora

de servicios Salud) no tenga claridad de los procedimientos a realizar en las atenciones a

sus usuarios.

Las circunstancias anteriores pueden llevar a que la IPS (Institución Prestadora de Servicios

de Salud) ponga en riesgo sus clientes internos y externos.

Con esta situación se hace necesario diseñar un manual de calidad que permita describir

los procesos y procedimientos de la institución incluyendo la asignación de

responsabilidades, la documentación requerida para la realización de los mismos y dónde

se fijarán las metas y objetivos de gestión de la calidad a seguir, con el fin de asegurar la

calidad en la atención de los usuarios

SISTEMATIZACIÓN:

- ¿Se encuentran documentados todos los procesos necesarios para la atención de los usuarios de SIES

SALD S.A:?

- ¿La institución SIES SALUD S.A. tiene organizada y jerarquizada la documentación para mejorar la

atención al usuario?

- ¿Se halla identificada la estructura del manual de procedimientos para la SIES SALUD S.A.?

- ¿Se tienen implementados los procedimientos requeridos por la norma ISO 9001:2000?

- ¿Cuáles son las necesidades básicas de la institución en cuanto a la documentación para los

requisitos de la norma ISO 9001:2000?

19/08/2012 31

FORMULACIÓN: ¿Cómo

diseñar el Manual de

Calidad para la SIES S.A. de

la ciudad de Armenia de

acuerdo con las normas ISO

9001 del 2000?





























OBJETIVOS:

GENERAL: Diseñar un Manual de Calidad con base en los requisitos

establecidos en la norma ISO 9001: 2000 para cumplir con los lineamientos

que contempla un sistema de gestión de salud en la SIES SALUD S.A. de

Armenia.

ESPECÍFICOS:

- Realizar un diagnóstico de la documentación existente en la Sociedad

Integral de Especialistas en Salud de Armenia

- Identificar y describir todos los procesos que forman parte del Sistema

de Gestión de la Calidad en la Sociedad Integral de Especialistas en Salud

de Armenia

- Determinar la jerarquización de la documentación de la SIES SALUD S.A.

- Identificar y establecer la estructura del Manual y los procedimientos

documentados en requeridos por la norma ISO 9001:2000

JUSTIFICACIÓN:

El nuevo milenio ha transformado las prácticas de las

organizaciones y con ello las habilidades y

características que el entorno empresarial demanda

en cuanto a la calidad de productos y servicios

empresariales. A pesar de la importancia de la

situación financiera de una empresa, también se debe

reconocer la pertinencia que tiene en la organización

de una empresa CONTAR CON DOCUMENTOS QUE

ENMARCAN LAS ACTIVIDADES DIARIAS DE LACOPAÑÍA

EN SUS PROCESOS PRODUCTIVOS.

Este manual de calidad reflejará la convicción de que

el sistema administrativo de calidad contribuirá a

definir responsabilidades y lineamientos de las

acciones del personal en busca de la alta calidad en la

institución y a satisfacer las necesidades de sus

clientes internos y externos.

El manual de calidad permite adicionalmente que el

personal involucrado con las actividades descritas en

el manual, tenga acceso y conozca claramente y con

mayor precisión la organización y su funcionamiento.

Por ello se incluyen en el los procesos necesarios para

la prestación del servicio, y los otros procesos

necesarios para la implementación efectiva del

Sistema de Gestión de Calidad.

Fuente: http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/texto/658562V152.swf



http://biblioteca.utp.edu.co/tesisdigitales/texto/658562V152.swf

19/08/2012

Cómo medir el rendimiento de la empresa. Harvard Business Review . Ediciones Deusto. Barcelona, 2003. Traducción de On measuring corporate performance. En la literatura en español la palabra performance se traduce mejor como desempeño. El significado en inglés se refiere al trabajo con efectividad..

33

BSC – Ejemplo de objetivos y medidas

Perspectiva Objetivos Medidas

Financiera Sobrevivir Flujo de caja

Tener éxito Crecimiento:

De las ventas De los beneficios trimestrales

Prosperar Aumento de:

Cuota del mercado Rendimiento de fondos propios

Del cliente Productos nuevos % de ventas de:

Productos nuevos Productos registrados

Suministro adecuado Entrega a tiempo Cuota de compra de las cuentas claves.

Cifras de ventas por clientes claves.

Asociación con los clientes # de actividades de ingeniería en cooperación con los clientes.

Interna de la

empresa

Capacidad tecnológica Geometría de fabricación frente a la competencia

Excelencia en la fabricación Tiempos de los procesos Costos unitarios

Rendimiento

Productividad del diseño Eficiencia respecto al insumo Eficiencia en la ingeniería

Introducción de productos nuevos Programa de introducción real frente al plan

De innovación y

aprendizaje

Liderazgo tecnológico Plazo para desarrollar la siguiente generación.

Aprendizaje en la fabricación Tiempo de proceso hasta la madurez

Producto central % de productos que representan el 80% de las ventas.

Plazo de introducción en el mercado Introducción de los productos nuevos frente a la competencia.



http://mp.com/desempeno/ed_principal.htm

http://mp.peru-v.com/desempeno/ed_principal.htm

http://mp.peru-v.com/desempeno/ed_principal.htm

Elementos de la formulación del

problema

Objetivos: Se hace necesario explicitar primeramente, qué se persigue o pretende con la investigación. Estos son los objetivos, son la guía del estudio.

EJEMPLO: - Describir las carreras universitarias con más número de inscritos durante los años 2005 al 2009 en la ciudad de Villavicencio. - Enumerar las universidades preferidas por los estudiantes de Villavicencio durante el año 2010.

. Sistematización: Además de explicar los objetivos concretos que se persiguen, se hace necesario plantear a través de preguntas, el problema que se estudiará. Plantear el problema de esta forma, es mas útil y directo, siempre y cuando las preguntas sean precisas.

EJEMPLO: -¿Cuáles son las carreras universitarias con más número de inscritos en la ciudad de Villavicencio? -¿Cuáles son las universidades preferidas por los estudiantes de Villavicencio?

- Justificación: Acompañando todo lo anterior, se deben entregar las razones de la utilidad del estudio, en otras palabras se hace necesario argumentar a favor del estudio, que utilidad y conveniencia tiene su realización.



Etapa 2: Fase exploratoria : elaboración del Marco Teórico: Esta constituida

por dos pasos esenciales:

2.1.- Revisión de la Bibliografía.

1.- Detección de la Bibliografía: se pueden encontrar dos tipos básicos de fuentes de información. La fuente primaria proporciona datos de primera mano. Ej.: libros, publicaciones periódicas, etc. La fuente secundaria proporciona datos sobre cómo y donde encontrar fuentes primarias, Ej.: anuarios, catálogos, directorios, etc.

2.- Obtención de la Bibliografía: es la etapa donde se debe hacer posible el acceso a la bibliografía encontrada en el punto anterior.

3.- Consulta de la Bibliografía: aquí se toma la decisión de la utilidad de la literatura encontrada. Para esto se suele recurrir al índice o abstract.

4.- Extracción y recopilación de la información: en esta etapa se realizan las fichas bibliográficas (con una idea, con cifras, con un resumen, etc.). se hace necesario tomar todos los datos del texto revisado.



Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial Mc.Graw-Hill México 1996 Pág. 35

“Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una referencia que incluye: 1) cita o datos bibliográficos, 2) problema de la investigación, 3) sujetos, 4) procedimientos de la investigación, 5) resultados y conclusiones”



19/08/2012 37

El marco teórico se integra con las teorías, estudios y antecedentes en general que tengan relación con el problema a investigar. Para elaborarlo se hace imprescindible realizar el paso anterior (revisión de la literatura) Se debe tener en cuenta dos aspectos que facilitan este proceso de elaboración:



19/08/2012



38

Realizar un índice (ayuda de guía para la redacción):

Ejemplo: tema “Consumo de … en Villavicencio”

1. …

· Concepto

· Historia

· Consecuencias

· Tipos o clases de …

2. …

· Descripción

· Efectos

· Consecuencias

3. Consumidores

· Etapa de desarrollo –infantil, juvenil, adulto o senil

· características

19/08/2012 40

La redacción debe tener presente el siguiente esquema:



Contexto general

Contexto intermedio

Contexto específico

El fenómeno o fantasma del consumismo…

En el contexto de la cotidianidad, el sentido y significado del la droga aparece permeado desde el sentido común. Sin embargo, en el ámbito científico existen múltiples definiciones, se dice que “se llama así a toda sustancia que, introducida en el organismo vivo, pueda modificar una o más de sus funciones.” (Medina, 1976:6). Frente a esta definición mas bien ambigua o quizá demasiado amplia, se especifica que se llama droga a toda “sustancia que, actuando sobre el sistema nervioso, tiende a conseguir nuevas sensaciones esperando que sean placenteras. “(San Juan, 1992:28) y se sugiere que ”es mejor denominar a este grupo drogas psicotrópicas del individuo.” (San Juan, 1992:28). Queda, más o manos claro, que hay una referencia a la inglesa espontánea de drogas y no a su uso terapéutico y bajo supervisión médica.

Estas sustancias, por lo general crean dependencia en quienes las consumen, es decir, generan la necesidad de su administración en forma periódica o continua.

“1(1) Sigla que usara para nombrar a la dirección General de juventud y Promoción Sociocultural, que estuvo a cargo de la investigación “juventud y drogas de España”

En consecuencia “definimos como dependencia aquel estado físico o psíquico resultante de la interacción entre un organismo vivo y una sustancia que comporta un impulso al consumo periódico o continuo de la misma sustancia, sea para experimentar sus efectos, sea para evitar las sensaciones desagradables que su falta de consuno puede provocar” (DGJPS,1980:12)1(1).

Definición del tipo de estudio a

realizar. El primer paso del diseño corresponde a la

elección del tipo de estudio que se

realizará. Estos se clasifican en: exploratorios, descriptivos,

correlaciónales y explicativos.



3.1.3 Etapa 3: Diseño de la investigación.

1.- Exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso o escasamente estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor profundidad.

Los estudios exploratorios son como cuando viajamos a un lugar que no conocemos, del cual no hemos visto ningún documental ni leído algún libro (a pesar de que hemos buscado información al respecto), sino simplemente alguien nos ha hecho un breve comentario sobre el lugar. Al llegar no sabemos que atracciones visitar, a que museos ir, en que lugares se come sabroso, cómo es la gente; desconocemos mucho del sitio. Lo primero que hacemos es explorar: preguntar sobre qué hacer y a donde ir al taxista o al chofer del autobús que nos llevará al hotel donde nos instalaremos, en la recepción. al camarero del bar del hotel y en fin a cuanta persona veamos amigable.

Esta clase de estudios son comunes en la investigación del comportamiento, sobre todo en situaciones donde hay poca información. Los estudios exploratorios en pocas ocasiones constituyen un fin en si mismos, por lo general determinan tendencias, identifican relaciones potenciales entre variables y establecen el "tono" de investigaciones posteriores más rigurosas. Se caracterizan por ser más flexibles en su metodología en comparación con los estudios descriptivos o explicativos, y son más amplios y dispersos. Asimismo, implican un mayor "riesgo" y requieren gran paciencia, serenidad y receptividad por parte del investigador. Extracto de Hernández et al. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. http://janeth-investigacioniv.blogspot.com/2008/11/investigacion-exploratoria.html

Podemos utilizar la investigación exploratoria para conocer las causas del descenso de la popularidad de ……. en Villavicencio, utilizando para ello la técnica de la encuesta; o en todo caso la entrevista escogiendo para ello una muestra de todo el universo poblacional de la ciudad.

http://janeth-investigacioniv.blogspot.com/2008/11/investigacion-exploratoria.html



















Definición del tipo de estudio a realizar. El

primer paso del diseño corresponde a la elección del tipo de

estudio que se realizará. Estos de

clasifican en: exploratorios, descriptivos,


Continuación Etapa 3:

Diseño de la investigación.

2.-Descriptivos: sirven para analizar como es y como se manifiesta un fenómeno y sus componentes. Permite detallar el fenómeno estudiado básicamente a través de la medición de una o más de sus atributos.

Los estudios descriptivos son como su nombre lo indica, persiguen describir, ofrecer las características fisonómicas del objeto de estudio, su morfología. El término alude a la idea de delinear, figurar una cosa, representándola de tal forma que aporte una idea cabal del problema de estudio. Muy frecuentemente el propósito del investigador es describir situaciones y eventos. Esto es, decir cómo es y se manifiesta determinado fenómeno. Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis. Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o fenómenos a investigar. Desde el punto de vista científico, describir es medir. Esto es, en un estudio descriptivo se selecciona una serie de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para así ,y valga la redundancia, describir lo que se investiga.

Es necesario hacer notar que los estudios descriptivos miden de manera más bien independiente los conceptos o variables con los que tienen que ver. Aunque, desde luego, pueden integrar las mediciones de cada una de dichas variables para decir cómo es y se manifiesta el fenómeno de interés, su objetivo no es indicar cómo se relacionan las variables medidas.

Ejemplos de este tipo de trabajos los encontramos en las tareas que efectúan las agencias internacionales de las Naciones Unidas cuando presentan informes sobre el crecimiento demográfico, el comercio internacional y muchos otros aspectos de interés. También deben clasificarse como investigaciones descriptivas los diagnósticos que realizan consultores y planificadores: ellos parten de una descripción organizada y lo más completa posible de una cierta situación, lo que luego les permite en otra fase distinta del trabajo trazar proyecciones u ofrecer recomendaciones específicas.

Una investigación cualitativa de tipo exploratoria

muestra que la característica fundamental para

alcanzar el éxito en el Perú, es la perseverancia

Definición del tipo de estudio a

realizar. El primer paso del diseño corresponde a la

elección del tipo de estudio que se

realizará. Estos de clasifican en: exploratorios, descriptivos,




3.- Correlaciónales: su pretensión es visualizar como se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí, o si por el contrario no existe relación entre ellos. Lo principal de estos estudios es saber como se puede comportar una variable conociendo el comportamiento de otra variable relacionada (evalúan el grado entre dos variables). Continuación

Etapa 3: Diseño de la investigación.

Los estudios correlaciónales pretender responder a preguntas como ¿A mayor tolerancia en el ingreso de clases menor será el rendimiento académico de los estudiantes de la FUSM CAT Villavicencio.? Miden las dos o más variables que se pretende ver si están o no relacionadas en el mismo sujeto y luego se analiza la correlación. Su utilidad y propósito son como se puede comportar un concepto o variable conociendo el comportamiento de otras variables relacionadas. La correlación puede ser positiva o negativa: •Si es positiva significa que sujetos con altos valores en una variable tenderán a mostrar altos valores en la otra variable. •Si es negativa significa que sujetos con altos valores en una variable tenderán a mostrar bajos valores en la otra variable. Si no hubiera correlación entre variables, ello nos indica éstas variables varían sin seguir un patrón sistemático entre sí: habrá sujetos que tengan altos valores en una variable y altos en la otra o viceversa. Los estudios correlaciónales evalúan el grado de relación entre dos variables, pudiéndose incluir varios pares de evaluaciones de esta naturaleza en una única investigación. Cuanto haya mayor número de variables correlacionadas en el estudio y mayor sea la fuerza de las relaciones más completa será la explicación.

Podemos correlacionar el tiempo de estudio para la materia de Proyecto degrado con la calificación obtenida en él. ¿Si se aumenta el tiempo de estudio en Metodología mayor será la nota obtenida? En este ejemplo estamos correlacionando el “tiempo de estudio” con “las notas” y vemos claramente que el aspecto que tomamos es el tiempo de estudio y no así el trabajo de campo o prácticas. De esta manera podemos llegar a explorar, describir y correlacionar si realmente se obtiene mayor puntuación de notas en Metodología cuando nos dedicamos más tiempo al estudio.



Definición del tipo de estudio a realizar. El

primer paso del diseño corresponde a la elección del tipo de

estudio que se realizará. Estos de

clasifican en: exploratorios, descriptivos,


Continuación Etapa 3:

Diseño de la investigación.

4.- Explicativos: buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su objetivo último es explicar por que ocurre un fenómeno y en que condiciones se da este.

Son aquellos trabajos donde nuestra preocupación se centra en determinar los orígenes o las causas de un determinado conjunto de fenómenos. Su objetivo, por lo tanto, es conocer por qué suceden ciertos hechos, analizando las relaciones causales existentes o, al menos, las condiciones en que ellos se producen.

Este es el tipo de investigación que más profundiza nuestro conocimiento de la realidad porque nos explica la razón o el por qué de las cosas, y es por lo tanto más complejo y delicado, pues el riesgo de cometer errores aumenta aquí considerablemente. Sobre su base, puede decirse, se construye el edificio de la ciencia, aunque no por esta razón deban desdeñarse los tipos anteriores, ya que los mismos son, casi siempre, los pasos previos indispensables para intentar explicaciones científicas.

Un estudio descriptivo puede ser la continuación de otro exploratorio, aunque evidentemente esto no puede darse en un sentido inverso, ya que es necesario alcanzar un conocimiento relativamente amplio de una situación antes de intentar describirla orgánicamente. Del mismo modo ocurre con las investigaciones explicativas. La tarea investigadora sobre un problema no tiene por qué reducirse a uno solo de estos campos de acción, pues hay casos en que pueden llevarse a cabo trabajos exploratorio-descriptivos o descriptivos-explicativos, de acuerdo a la naturaleza del problema y al estado de los conocimientos en el área temática del trabajo.

http://metodologiadelainvestigacion-2010.blogspot.com/2010_04_18_archive.html




¿Qué se pretende probar? –

(Hipótesis)

Las hipótesis muestran lo que estamos buscando y tratando de intentar y se define cono explicaciones tentativas del fenómeno investigado, formuladas a manera de preposición.

¿Que son

las hipótesis?



Las investigaciones cuantitativas, cuyo método es el deductivo si formulan hipótesis, siempre y cuando se precise desde el inicio que su alcance será correlacionar o explicativo, o en caso de estudios descriptivos que intente proporcionar una cifra o un hecho.

¿En toda investigación debemos plantear

Hipótesis?



6. HIPOTESIS DE TRABAJO

Son proposiciones afirmativas que el investigador plantea con el

propósito de llegar a explicar hechos o fenómenos que caracterizan

o identifican el objeto de conocimiento.

FORMULACION DE HIPOTESIS

MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACION

Proposición descriptiva del objeto de conocimiento sobre hechos o

situaciones conocidos por el saber popular, que puede ser sometida

a verificación por el investigador.

HIPOTESIS DE PRIMER GRADO

Proposición fundamentada en una relación causa-efecto

determinada por las hipótesis de primer grado. Esta afirmación se

demuestra y verifica por su vinculación con un modelo teórico.

HIPOTESIS DE SEGUNDO GRADO

Proposición que afirma la presencia de relaciones existentes entre

variables complejas. Sugiere explicaciones entre fenómenos de

mayor extensión.

HIPOTESIS DE TERCER GRADO

ASPECTOS

METODOLOGICOS

DE LA

INVESTIGACION

* Tipo de estudio

* Metodos de

investigacion

* Fuentes de

información

* Tratamiento de

información

CÓMO FORMULAR LAS HIPÓTESIS

Para formular hipótesis es necesario previamente el planteamiento del

problema, los objetivos y el marco de referencia (teórico y conceptual).

El primer aspecto que debe tenerse en cuenta para formular las hipótesis es

identificar aquellos hechos o situaciones que caracterizan su problema de

investigación, señalando la relación causa-efecto. Haga una lista de todas las

situaciones que usted ha observado en el problema de investigación (si lo desea,

refiérase a los síntomas y las causas planteados en el problema). No omita

ninguna, aunque le parezca situaciones muy obvias.

Ahora tome las afirmaciones más sencillas y obvias y reafirme esa relación

causa-efecto; así identifica las variables dependientes (efecto) e independientes

(causa), al igual que el verbo mediante el cual se expresa tal relación.



Revise la construcción gramatical de sus hipótesis (deben ser proposiciones afirmativas), su sencillez y su relación de causalidad y de dependencia de variables.

Con esa relación y dependencia de variables construya su(s) hipótesis de segundo grado teniendo en cuenta las reglas previstas para ese propósito.

Proceda a realizar un ordenamiento de estas hipótesis de primer grado y establezca qué variables (dependientes e independientes) quiere relacionar. Para ello puede unir dos o más hipótesis de primer grado y establecer, si así lo quiere, una multirelación. Lo importante es que defina esa causalidad que caracteriza a cualquier hipótesis.

Esas afirmaciones sencillas que parece que no necesitan demostración alguna son sus hipótesis de primer grado o generalizaciones empíricas.

Para formular las hipótesis de tercer grado (si es su caso), identifique las variables más complejas (que contienen otras variables) que caracterizan su problema de investigación y establezca una causa (variable independiente) efecto (variable dependiente), la cual puede ser

de una o más variables interrelacionadas.

Tenga en cuenta las reglas básicas para la construcción de hipótesis; haga los ajustes del caso con tales reglas y elabore su lista total de hipótesis de primero, segundo y tercer grado, según sea el caso.

Recuerde que las hipótesis son proposiciones afirmativas de hecho

que usted espera demostrar en la investigación.



Si las hipótesis tienen relación con el problema, objetivos y marco teórico inicie ahora la lectura sobre aspectos metodológicos de

la investigación.

Si no encuentra relación entre la hipótesis que usted formuló y su problema, objetivos y el marco teórico, inicie el proceso 1 porque su diseño no marcha bien.

Evalúe la relación de las hipótesis planteadas con su problema, su objetivo y su marco teórico.



5. El excesivo apego a las normas y reglamentos por parte de los funcionarios del sector público hace que sus empresas sean menos eficientes que las empresas del tamaño pequeño del sector privado.

3. En las empresas del sector privado de tamaño pequeño existe un estilo de dirección y organización autocrático.

4. Los niveles de capacitación en

los directivos de la empresa

privada de tamaño grande son

mayores que en las de tamaño

pequeño.

6. El bajo nivel de capacitación profesional que se presenta en el nivel directivo de las empresas pequeñas determina el tipo autoritario de organización y dirección que las caracteriza en Colombia.

1. La existencia de normas técnicas son más frecuentes en la empresa del sector público que en las de tamaño pequeño del sector privado.

2. El nivel de eficiencia es mayor en empresas del sector privado que en las del sector público.

GENERALIDADES EMPÍRICAS (hipótesis de primer grado)

RELACIÓN ENTRE UNIFORMIDADES EMPÍRICAS (hipótesis de segundo grado)

EJEMPLO EN ADMINISTRACIÓN

¿Las hipótesis son

siempre

verdaderas?

Las hipótesis no siempre

son verdaderas, pueden o

no serlo, y pueden o no

comprobarse con hechos.



Es una propiedad que puede transformar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse.

La variable se aplica a un grupo de personas u objetos los cuales adquieren diversos valores o manifestaciones respecto a la variable.

¿Que son las

variables?



Las hipótesis plantean tentativamente las respuestas a las preguntas de investigación; la relación entre ambas es directa e intima. Las hipótesis revelan los objetivos y las preguntas de investigación para guiar el estudio, dentro del enfoque cuantitativo o mixto. Por ello, las hipótesis comúnmente surgen de los objetivos y de las preguntas de investigación, una vez que estas han sido revaluadas a raíz de la revisión de la literatura.

¿Cómo se relacionan la

hipótesis, las preguntas y los objetivos de

investigación en el enfoque deductivo-

cuantitativo?



7.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

Proceso del conocimiento por el cual se perciben deliberadamente

ciertos rasgos existentes en el objeto de conocimiento.

MÉTODO DE OBSERVACION

ASPECTOS

METODOLÓGICOS

Fuentes y técnicas de

información

ASPECTOS METODOLÓGICOS

TIPOS DE ESTUDIO

Es el procedimiento riguroso, formulado de una manera lógica, que el

investigador debe seguir en la adquisición del conocimiento.

MÉTODOS DE INVESTIGACION

Proceso de conocimiento que se inicia por la observación de fenómenos

particulares con el propósito de llagar a conclusiones y premisas

generales que pueden ser aplicadas a situaciones similares a la

observada.

MÉTODO INDUCTIVO

Proceso de conocimiento que se inicia con la observación de fenómenos

con el propósito de señalar las verdades particulares contenidas

explícitamente en la situación general.

MÉTODO DEDUCTIVO

¿Cómo se va

realizar la

investigación?

– (Aspectos

metodológicos)



ASPECTOS

METODOLÓGICOS

Encuestas y

técnicas de

información

El investigador puede proponer otros métodos, como

el comparativo, el dialéctico, el empírico, el

experimental, el estadístico, etc.

OTROS MÉTODOS

Proceso de conocimiento que procede de los simple a lo

complejo, de la causa a los efectos, de la parte al todo, de

los principios a las consecuencias.

METODO DE SÍNTESIS

MÉTODO DE ANÁLISIS

Proceso del conocimiento que se inicia por la identificación de cada una de las partes que caracterizan una realidad. De esa manera se establece la relación causa-efecto entre los elementos que componen el objeto de investigación.



Las fuentes son hechos o documentos a los que acude

el investigador y que le permiten tener información.

Las técnicas son los medios empleados para recolectar

la información.

FUENTES Y TÉCNICAS PARA RECOLECCIÓN DE

LA INFORMACIÓN

Información oral o escrita que es recopilada

directamente a través de relatos o escritos transmitidos

por los participantes en un suceso o acontecimiento.

FUENTES PRIMARIAS

ASPECTOS METODOLÓGICOS Método de investigación

Información escrita que ha sido recopilada y transcrita

por personas que han recibido tal información a través

de otras fuentes escritas o por un participante en un

suceso o acontecimiento.

FUENTES SECUNDARIAS

Textos

Revistas

Documentos

Prensa

Otros

Técnicas para

recolectar

información

Observación

Entrevistas

Encuestas

Cuestionarios

Sondeos

Tratamiento

de la

información

19/08/2012



61

CÓMO DEFINIR LAS TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

La información es la “materia prima” de su investigación; debe tener

mucho cuidado en definir cómo va a proceder para obtener la

información necesaria y correcta.

Los objetivos, la hipótesis y el problema determinan el tipo de

información y las fuentes

Si su trabajo es teórico, acuda a la biblioteca y consulte toda la

información pertinente a su problema de investigación en libros

especializados, revistas, periódicos, etc.

Seleccione las más importantes e indique por qué acude a estas

fuentes específicas.



Junto con los resultados del numeral 3 y4, da respuesta a la definición

de fuentes y al empleo de técnicas en la recolección de la información.

Elija la técnica y explique en el contexto de su diseño las razones que

lo llevaron a definir estas técnicas, características de las fuentes

primarias.

Si su trabajo es teórico-práctico, seguramente necesitará información

primaria, la que usted recoge en forma directa; cuando sucede,

seleccione las técnicas más apropiadas de observación, encuesta y

otras que considere pertinentes.



La observación:

• Puede definirse como el uso sistemático de nuestros sentidos en la búsqueda de los datos que necesitamos para resolver un problema de investigación.

• Su ventaja principal radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna intermediación, tal como se dan.

• Puede ser directa (participante y no participante) e indirecta.



Tipos de observación directa

• Participante: cuando el investigador forma parte del grupo investigado y asume sus mismos comportamientos.

• No participante: cuando el investigador no pertenece al grupo y sólo busca obtener

información



Observación indirecta

• Se le denomina indirecta a la observación en que se emplean elementos que registran aspectos visuales y auditivos del problema de investigación.

• También, los relatos de otras personas que aseguran haber observado los hechos de referencia.



Ejemplo de guión de observación

• El trato que da un jefe a los subordinados.

• Los ademanes que hacen los individuos cuando se interrelacionan.

• Las condiciones físicas de trabajo.

• Los letreros y señalamientos preventivos.

• Los desperdicios de producto.

• El uso de uniformes especiales.

• Entre otros aspectos empresariales.



La Encuesta

• Es una técnica que permite el conocimiento de las motivaciones, actitudes y opiniones de los individuos con relación al objeto de investigación.

• Se hace a través de formularios cortos, aunque estos amplían cuando se aplica al conocimiento de las condiciones de vida del grupo o población.



El Cuestionario

• Es un instrumento que se aplica a una población bastante homogénea, con niveles similares y problemática semejante.

• Se puede aplicar colectivamente, por correo o teléfono.

• Busca datos concretos sobre la experiencia de los sujetos informantes.

La Entrevista • Es una técnica que se aplica

cara a cara; puede ser estructurada, semiestructurada o libre.

• Supone una población no homogénea en sus características.

• Con ella se puede obtener mayor información sobre los que buscamos conocer.

• Por ello, exige mayor capacidad y sagacidad del entrevistador.



Aclaración pertinente:

• En un estudio científico pueden combinarse varias de las técnicas de recopilación de información, obteniéndose una visión más amplia sobre la problemática tratada.



7.4. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

El investigador debe definir la forma de presentación de los datos, representación escrita, semitabular, tabular, uso de gráficas, etc.

PRESENTACION DE LA INFORMACIÓN

La información tabulada es sometida a técnicas matemáticas

de tipo estadístico. El investigador debe especificar los parámetros de posición o de dispersión, etc., que utilizará en su tratamiento de la información obtenida a través de las fuentes.

TÉCNICAS ESTADISTICAS TABLA DE

CONTENIDO

Determinación de los procedimientos para la codificación y tabulación de la información para el recuento, clasificación y

ordenación de la información en tablas o cuadros.

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

ASPECTOS METODOLÓGICOS

Fuentes y técnicas para la recolección de la información.



8. TABLA DE CONTENIDO

El investigador debe definir los capítulos de trabajo,

identificar los objetivos para cada capítulo y los

subtemas que incluye cada uno de ellos.

CAPITULOS OBJETIVOS-SUBTEMAS

CRONO-

GRAMA DE

TRABAJO

Es el esquema preliminar de la división del trabajo en

sus partes principales.

TABLA DE CONTENIDO

ASPECTOS METODOLÓGICOS Métodos de investigación

Fuentes y técnicas para la recolección de la

información

Tratamiento de la información



E

j

e

m

p

l

o

d

e

T

a

b

l

a

d

e

C

o

n

t

e

n

i

d

o

• Introducción.

• Capítulo I: Marco teórico.

• Capítulo II: Metodología utilizada.

• Capítulo III: Estudio de campo.

• Conclusiones y Recomendaciones.

• Bibliografía.

• Anexos.

9. BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

Lista de obras consultadas previamente y que han

servido para fundamentar el planteamiento del

problema, marco teórico e hipótesis.

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

CRONOGRAMA

DE TRABAJO

CONTENIDO



Ejemplo de Bibliografía

• Baena Paz, Guillermina (1973). Manual para elaborar trabajos de investigación documental. Edit. FCPyS/UNAM.

• Etzioni, Amitai (1979). Organizaciones modernas. Edit. UTEHA. México.

• Méndez M., J. Silvestre (1995). Fundamentos de economía. Edit. McGraw-Hill. México.

• Romero, J.M.(1998). Principios de contabilidad. Edit. Trillas. México.

¿A qué fuentes escritas se va a referir

el investigador? – (Bibliografía)



10. CRONOGRAMA DE TRABAJO

Representación en la que la relación de las variables

“etapas de investigación” y “tiempo de ejecución” se

indica por el uso de barras horizontales.

GRAFICA DE GANTT

PRESUPUES

TO PARA LA

INVESTIGA

CIÓN

BIBLIOGRAFIA PRELIMINAR

El investigador debe señalar las diferentes etapas del

proyecto y el tiempo estimado para cada una de ellas.

CRONOGRAMA DE TRABAJO

¿Cuánto tiempo va a emplear en hacer

el estudio propuesto? –

(Cronograma)



Ejemplo de cronograma de trabajo

TIEMPO

ACTIVIDADES

AÑO(S) 1ª MES 2ª MES 3ª MES 4ª MES 5ª MES

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1.- Elección del tema P

E

2.- Establecer el propósito principal de la investigación

P

E

3.- Revisión de fuentes de información P

E

4.- Búsqueda de asesor P

E

5.- Identificación del lugar en donde se realizará la investigación –Solicitar permiso -

P

E

6.- Diseñar el proyecto de investigación. P

E

7.- Convalidar con el asesor, director o con un par académico, lo pertinente del proyecto. Es decir observar la viabilidad del mismo

P

E

8.- Desarrollar la propuesta, ya sea mediante un escrito, audiovisual o simplemente ejecutándola para observar los resultados obtenidos al aplicarla.

P

E

9.- Generar un informe final en donde se identifiquen los resultados obtenidos

P

E

10.- Socializar los resultados del estudio investigativo a las personas interesadas en el tema-

P

E

11. EL PRESUPUESTO

Son los costos directos generados por el proyecto.

Incluyen transporte, papelería, impresión,

procesamiento de la información.

GASTOS GENERALES

Costos que incluyen los causados por honorarios o

investigadores, auxiliares de investigación,

encuestadores, etc.

SERVICIOS PERSONALES FIN DEL

DISEÑO

Deben incluirse los gastos de la investigación en

términos de precios y cantidades reales de acuerdo

con los rubros.

PRESUPUESTO DE INVESTIGACION

CRONOGRAMA DE TRABAJO



Aspecto Recursos propios

Recursos institucionale

s

Recursos de otras fuentes

Subtotal

1.- Materiales y suministros

2.- Transporte

3.- Trabajo del investigador- Estimado en días y acorde con su categoría o cargo -

4.- Asesoría –Sea contratada o facilitada gratuitamente, se debe considerar el valor –

5.- Imprevistos – Al sumar los anteriores ítems, debe considerar el 5% como imprevistos-

TOTAL

¿Qué recursos se necesitan? –

(Presupuesto)



ANEXOS



El proyecto final a presentar puede constar de los siguientes puntos:

1. Titulo

2. Definición del problema (antecedentes del problema, formulación, descripción).

3. Justificación. 4. Objetivos general y específicos.

5. Marco Referencial (teórico, conceptual, histórico, estado actual, científico y tecnológico)

6. Diseño metodológico. Definición de la hipótesis, variables e indicadores, universo, población, muestra e instrumentos.

7. Método o estructura de la unidad de análisis, criterios de validez y confiabilidad.

8. Esquema temático (capítulos provisionales del informe de investigación)

9. Conclusiones

10.Recomendaciones

11. Bibliografía

SEGÚN NORMA ICONTEC

1486

(Quinta actualización)

NOTA: Cabe anotar que a la fecha ya existe en el mercado la NTC 1486 Sexta actualización -2008-



1. Introducción : Deberá iniciar al lector de forma ágil y sintética en el tema desarrollado en el proyecto.

2. Objetivos: Propósitos fundamentales del Trabajo, es decir, los resultados a los cuales se espera llegar mediante su realización, expresándolos en la forma más concreta, precisa y realista posible.

3. Especificaciones: Conjunto de requerimientos que deben ser satisfechos

por el Trabajo.

4. Marco Teórico : Resumen, utilizando las citas y referencias necesarias, por medio de las cuales se tiene la posibilidad de establecer y solucionar el problema objeto del Trabajo. Sólo incluya la teoría que no se encuentre en el Anteproyecto.

5. Presentación de la

investigación

9. Bibliografía y fuentes de información : Fuentes bibliográficas, personas o entidades consultadas, otras fuentes (por ejemplo Internet).

10. Observaciones : Información adicional que no pueda ser incluida en alguno de los puntos anteriores y que se considere importante registrar en este documento.



Organización del Documento

Final.

Preliminares

Tapas o pastas

Guardas

Cubierta

Portada

Página de aceptación

Página de dedicatoria

Página de agradecimientos

Tabla de Contenido

Listas especiales

Glosario

Resumen

Cuerpo del Trabajo Introducción Capítulos Ilustraciones Conclusiones Recomendaciones

Complementarios

Bibliografía

Anexos



Numeración de las hojas: se hace en forma consecutiva en números arábigos a partir de la introducción. Se ubican en el centro de la hoja a 2 cm del borde inferior. Las hojas preliminares se cuentan pero no se numeran. Redacción: se recomienda respetar la sintaxis, ortografía y reglas gramaticales. Redactado en forma impersonal (tercera persona).

Explicación de cada parte del documento final:

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Papel: papel de color blanco, escrito por una sola hoja en tamaño carta ó A4.

Márgenes y espacios interlineales: los márgenes a conservan son: Superior 3 cm (las hojas titulares tienen un margen de 4 cm), Izquierdo 4 cm, Derecho 2 cm, Inferior 3 cm. El Título de cada capítulo comienza en una hoja independiente, a 4 cm del borde. El texto se escribe a una (1) interlinea y los títulos se separan de sus respectivos contenidos con doble línea.



Partes del trabajo: Preliminares: son los elementos que anteceden al cuerpo del trabajo, no van precedidos de numeral. Estos son:



Tapas o pastas: láminas de cartón que protege el trabajo, debe ser empastado, para la Fundación Universitaria San Martin debe ser de color azul rey e impreso con el Escudo de la Universidad. Esta lleva la misma información de la cubierta.

Guardas: son hojas en blanco que se colocan entre las tapas de trabajo los empastados (al comienzo y al final).

Cubierta: presenta lo siguiente: título del trabajo, nombre de los autores, institución, facultad.

Portada: Pagina informativa del documento, además de la información de la cubierta, incluye la clase de trabajo realizado, y el nombre con el título ó cargo de quien lo dirigió.

Página de aceptación: contiene las firmas del presidente y de los jurados que participan en la revisión. Incluye la ciudad y la fecha de entrega. Página de dedicatoria: nota mediante la cual el autor ofrece su trabajo, en forma especial, a personas o entidades. Página de agradecimientos: el autor expresa el reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron el proyecto. Nombres, cargos y su aporte. Contenido: se enuncian los título de las divisiones y subdivisiones (1., 1.1., 1.1.1), en el mismo orden que aparecen y los números de las páginas dónde se encuentran. Los títulos sin importar su nivel, se separan por dos interlíneas. Los títulos del los preliminares, van en mayúscula sostenida, indicando la página donde se encuentran, y no van antecedidos por numerales. Listas especiales: se relacionan los títulos de las ilustraciones como tablas, cuadros, símbolos, signos, abreviaturas, anexos. Glosario: lista alfabética de términos y sus definiciones ó explicaciones necesarias para la comprensión del documento. Los términos se escriben en mayúscula sostenida. Resumen: presentación abreviada y precisa, sin interpretación del contenido, del documento. Para ensayos o trabajos el máximo será de 250 palabras.



Cuerpo del Trabajo: es la parte central del desarrollo

del trabajo. Y lo compone:



1.-Introducción: el autor presenta y señala la importancia, el origen (antecedentes teóricos y prácticos), los objetivos, alcances, limitaciones, metodología. No confundirse con el resumen. Por lo tanto no se entra en detalles.

2.- Capítulos: son las divisiones mayores del trabajo. Cada capítulo corresponde a un tema de la investigación, en él se expresa su contenido. Toda división puede subdividirse en otros niveles y solo se enumera hasta el tercer nivel, en adelante puede señalarse con viñetas. 3.- Ilustraciones: forman parte del contenido de los capítulos.

4.- Conclusiones: presentan en forma lógica los resultados de la investigación.

5.- Recomendaciones: cuando son necesarias. Es el resultado de una reflexión acerca del trabajo de investigación.

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Complementarios:

Bibliografía: materiales impresos consultados por el investigador para sustentar el trabajo. Se organizan alfabéticamente. Entre referencias se dejan dos interlíneas.

Anexos: documentos que complementan el cuerpo del trabajo relacionados directa o indirectamente con la investigación (acetatos, diskettes, u otros). Se identifican con una letra mayúscula del alfabeto. Escrito centrado así: “Anexo: A”.



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BIBLIOGRAFÍA:

MUÑOZ GIRALDO, José Federman y otros, CÓMO DESARROLLAR COMPETENCIAS INVESTIGATIVAS EN EDUCACIÓN Editorial Magisterio Colección Aula Abierta. Colombia 2001

HURTADO de BARRERA, Jacqueline, EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN HOLÍSTICA Investigación Holística Editorial Magisterio Colección Holos. Colombia 2001

CASTILLO, Mauricio, MANUAL PARA LA FORMACIÓN DE INVESTIGADORES Editorial Magisterio Colección Aula Abierta. Colombia 1999.

ORNA, Elizabeth y GRAHAM Stevens, CÓMO USAR LA INFORMACIÓN EN TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN Editorial gedisa. España 2000

CERDA GUTIÉRREZ, Hugo, LA INVESTIGACIÓN FORMATIVA EN EL AULA. La Pedagogía como investigación. Editorial Magisterio Colección Investigar Magisterio. Colombia 2007

ESTUPIÑAN QUIÑONES, Norman. EVALUACIÓN DEL PROCESO INVESTIGATIVO Una perspectiva en construcción Editorial UPTC Universidad Pedagógica y Tecnológica de Tunja. Colombia 1995

ICONTEC. Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas. Editorial INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Colombia 2009.

FUSM. Líneas de investigación. FUNDACIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN Facultad de educación abierta y a distancia. CAT Villavicencio .Documento de trabajo. Colombia 2008.

MENDEZ ALVAREZ, Carlos Eduardo. METODOLOGÍA: Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas Editorial Magraw Hill. Colombia 1998

inducción metodológica administración de empresas fusm 2012 versión 6.3

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